Suomen Laatuyhdistys ry 2015 2013
Tavoite Suomen Laatuyhdistys ry Suomen Laatuyhdistys ry on vuonna 1966 perustettu voittoa tavoittelematon yhdistys. Kansallinen tavoitteemme on menestyvä Suomi, joka perustuu mm. siihen, että Suomessa on jatkuvasti kasvava määrä johtamistaan ja toimintaansa pitkäjänteisesti kehittäviä organisaatioita.
Omistus Laatukeskus Excellence Finland Suomen Laatuyhdistys ry Laatukeskus Excellence Finland Oy
Laatukeskus Suomen Laatuyhdistys ry Aluejaokset Toimialajaokset Jäsentapahtumat Verkostot Julkaisut Excellence Finland -arviointipalvelut Kilpailut ja tunnustuksenanto Asiantuntijapalvelut Valmennukset ja seminaarit (LKP, BEL, BB, GB, Laatupäivät, Maailman Laatupäivä) Asiakaskohtaiset ja avoimet koulutukset
Jäsenet Yhdistyksen jäsenyydet Henkilöjäsenyys Kannattava yhteisöjäsenyys Päättävä yhteisöjäsenyys
BM Johdon Benchmarking 4-6 kertaa vuodessa Vierailu kohdeorganisaatioon, joka esittelee parhaita käytäntöjään Oppimista ja verkostoitumista Tilaisuudet avaa kohdeorganisaation ylin johto Kutsutilaisuuksia jäsenorganisaatioiden johdolle (kutsut lähetetään sähköpostitse)
Ylimmän johdon aamiainen Ylimmän johdon aamiainen Kerran vuodessa Henkilökohtaiset kutsut ylimmille johtajille Yli 100 organisaatioiden ylintä johtajaa Puhujat omien organisaatioidensa ylimpiä johtajia tai oman osa-alueensa ehdottomia auktoriteettejä Niklas Modig (Ruotsi), Ilpo Korhonen (Valmet Automotive), Jukka Mäkelä (Espoo) 27. elokuuta 2015 teemana: Haasteet Suomen kilpailukyvyn kehittämisessä.
Neuvottelukunta Neuvottelukunta Äänioikeus yhdistyksen vuosikokouksessa Ylimmistä johtajista koostuva Neuvottelukunta määrittää laatutyön suunnan ja painopisteet Suomessa Henkilökohtaiset kutsut kokoukseen lähetetään syksyisin Huippupuhujia kotimaasta ja ulkomailta Neuvottelukunta 12. marraskuuta 2015
Exclusive Network Exclusive Network Huippuammattilaisten verkosto Verkostoituminen on erinomainen keino päästä keskustelemaan muiden saman kiinnostuksen omaavien henkilöiden kanssa sekä jakaa kokemuksia erilaisista ratkaisumalleista Maksullinen Prosessien johtamisen network Lean network
Q-prof seminaarit Q-prof seminaarit Kahdesti vuodessa Iltapäiväseminaari ajankohtaisesta aiheesta Kaikille jäsenille Kutsut lähetetään sähköpostitse Seuraava Q-prof syksyllä 2015
Tietoiskut Jäsenille suunnatut tietoiskut EFQM, LEAN yms. Aamu- tai iltapäivän tietoiskuja Tutustu voittajaan -tilaisuuksia Ilmaisia jäsenille Rajattu osallistujamäärä
Jaostoiminta Aluejaokset: Etelä-Karjalan aluejaos Etelä-Savon aluejaos Kainuun aluejaos Keski-Savon aluejaos Keski-Suomen aluejaos Keski-Uudenmaan aluejaos Kymenlaakson aluejaos Oulun aluejaos Pirkanmaan aluejaos Pohjanmaan aluejaos Pohjois-Karjalan aluejaos Päijät-Hämeen aluejaos Satakunnan aluejaos Savo Q Turun aluejaos Erikois- ja toimialajaokset: Benchmarkingjaos ja klubit Hyvän Palvelun Foorumi Kirkon laatujaos Laatuseniorit LKP Alumni Matkailun laatujaos Metrologiajaos Myynnin ja Markkinoinnin Foorumi Osaamisen kehittämisen laatujaos Terveys- ja sosiaalialan jaos Tekstiili- ja vaatetusjaos Tietotekniikkajaos Tilastollisen ajattelun ja -menetelmien jaos Työyhteisön Vuoden jaos 2014: Savo-Q
Laatulehti Verkkolehti (PC, tabletti, puhelin) osana Green Office - projektiamme. Seuraava numero ilmestyy toukokuussa 2015
Jäsenet LK:n kansainväliset jäsenyydet National Representative EFQM Member/World Partner ASQ National Representative EOQ Core Council Member APQO
Keihäänkärjet 2014-2016: PK-organisaatioiden laatu Julkisen sektorin laatu Laadun opetus ammattikorkeakouluissa ja korkeakouluissa
Arviointialueet Toiminta Tulokset Johtajuus Henkilöstö Prosessit, tuotteet ja palvelut Henkilöstötulokset Keskeiset Toiminnan suorituskyky- tulokset tulokset Toiminta- Strategia periaatteet ja strategia Asiakastulokset Kumppanuudet & resurssit Yhteiskuntatulokset Oppiminen, luovuus ja innovointi
EFQM erinomaisuuden tunnuspiirteet Kestävän menestyksen perusta
Tuotteet ja palvelut Asiakaspalaute Ydin- ja tukiprosessien kokonaiskuva Henkilösertifiointi Itsenäisesti toimiva henkilösertifiointielin Kilpailukyvyn kehittäminen Asettaa toiminnalle tavoitteet ja rajaehdot (esim. budjetti) Jäsenet ja asiakkaat Myynti, viestintä ja markkinointi Asiakassuhteiden hallinta Palveluvalikoima Toiminnan suunnittelu ja johtaminen Asiakastietoa ja tilauksia Palveluvalikoiman hallinta Henkilöstöhallinto ja resurssit Varmistaa, että käytettävissä on oikeat ihmiset, resurssit ja osaaminen Laatukeskus ja kumppanit
Mitä olemme saavuttaneet? Sairaspäivien väheneminen Työtyytyväisyyden parantuminen Tuotehallinnan systematisointi ja tuotekortit
Mitä olemme saavuttaneet? Ulkopuolista tunnustusta
Excellence Finland -arviointipalvelut Excellence Finland -palkinto Excellence Finland -kilpailu EFQM Recognised for Excellence -tunnustus 3-5* Ulkoinen arviointi Recognised for Excellence arviointi Committed to Excellence -arviointi EFQM Committed to Excellence -tunnustus 1-2* Itsearviointi Kartoitus, työkalu itsearviointiin Itsearviointi, asiantuntijatuki Kehitystoiminnan validointi
Excellence Finland menestyjät 2010-2014 Suuret yritykset ja liiketoimintayksiköt Recognised for Excellence Pienet yritykset ja liiketoimintayksiköt Voittajat useita yksiköitä Julkinen sektori ja yleishyödylliset yhteisöt
Tuloksia jatkuvan kehittämisen hyödyntämisestä Ebit tuloksen kehitys 5 vuoden aikana Alussa 47% parempi tulos kuin verrokkiryhmällä 5v päästä 146% parempi tulos kuin verrokkiryhmällä Koko pääoman tuottoaste Alussa +35% parempi kuin verrokkiryhmällä 5v päästä 135% parempi kuin verrokkiryhmällä Vuosittainen keskiarvo viiden vuoden ajan voittajilla parempi kuin verrokkiryhmällä Investointien kassavirta (CFOI ) +14% Lisäarvontuotto/työntekijä (AVPE)+24% Koko pääoman tuottoaste (ROA) +49% Business Excellence what s that? A theoretical and empirical examination of requirements companies should comply with. Dipl. Ing. Dr. Armin Wiedenegger, Quality Austria
Osallistuvat maat 2015 (kisaan liittymisjärjestyksessä) Suomi Viro Ruotsi Latvia Tšekki Unkari Israel Kazakstan Liettua Baskimaa
Kiitoksia mielenkiinnostasi! Juha Tammi Puh. 050 404 70 97 juha.tammi@laatukeskus.fi