Juha-Pekka Konttinen Lakimies, assistentti.info , Kouvola

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Juha-Pekka Konttinen Lakimies, assistentti.info 10.3.2009, Kouvola"

Jere Toivonen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Juha-Pekka Konttinen Lakimies, assistentti.info , Kouvola

2 Palvelusuunnitelma prosessina (laaja tulkinta) Palvelusuunnitelma lomakkeena tai sähköisenä järjestelmänä (suppea tulkinta) Ajattelutavan muutos, jota uudistuvan vammaispalvelulain henki edellyttää 2

3 Palvelusuunnittelu Esiin asiakkaan yksilöllinen t arve Ei valmist a, vaan yht eisen asiak k aan ja sosiaalit yön yht eisen prosessin tulos Yk silöllinen t yöprosessi = sosiaalit yöt ä parhaimmillaan assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 3

4 Palvelusuunnittelu Pohditaan, mitä palveluilla on oikeasti vaikutusta Positiivisten vaikutusten ennakointi Sen on oltava realistinen (=toteuttamiskelpoinen) Ajallinen palvelujen suunnittelu assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 4

5 Palvelusuunnitelman sitovuus Jollei palvelusuunnitelmaa toteuteta, on perusteltava, miksi ei Lähtökohtana on, ettei palvelusuunnitelmaan kirjattuja seikkoja ilman perusteltua syytä sivuuteta päätöksenteossa - asiakkaan etu! assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 5

6 Ohjausväline Osoittaa, että sosiaalityöntekijä on toteuttanut ohjausvelvoitteensa Sosiaalityöntekijälle informaatio-väline assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 6

7 Väline suunnitella ja hallita omaa elämää Oma mielipide tulee näkyväksi Keino saada tietoa palveluista assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 7

8 Palvelusuunnitelmaa ei ole laadittu lainkaan oma-aloitteisesti tai edes pyydettäessä Palvelusuunnitelmaa ei ole laadittu yhteistyössä asiakkaan kanssa (tosiasiallinen osallistumismahdollisuus puuttunut) Ei ole annettu riittävästi tietoa eri toimenpidevaihtoehdoista asiakkaalle Suunnitelmaa ei ollut tarkistettu eikä koskaan allekirjoitettu 8

9 Asiakkaan yksilöllinen tarve huomioitava ja sitä kunnioitettava, tavoitteena tulee olla toteuttamiskelpoinen suunnitelma Palvelusuunnitelman tulee olla riittävän yksityiskohtainen ja perusteltu Sosiaalityöntekijä oli laatinut valmiiksi puhtaaksikirjoitetun suunnitelman Palvelusuunnitelma voi tulla laadittavaksi, kun asiakas hakee vain yhtä palvelua esim. kuljetuspalvelua 9

10 Palvelusuunnitelma on laadittava ilman aiheetonta viivytystä Palvelusuunnitelma laadittava siten kuin asiakaslain 7 :ssä säädetään (myös muut asiakaslain säännökset otettava huomioon, 5, 8, 9,10 ) Suunnitelmasta käytävä riittävän yksityiskohtaisesti ilmi ne asiakkaan yksilölliseen palvelutarpeeseen ja elämäntilanteeseen liittyvät seikat, joilla on merkitystä palvelujen sisällöstä, järjestämistavasta ja määrästä päätettäessä 10

11 Lähtökohtana on, ettei palvelusuunnitelmaan kirjattuja seikkoja ilman perusteltua syytä sivuuteta päätöksenteossa - asiakkaan etu! Palvelusuunnitelma on tarkistettava, jos vammaisen henkilön palvelutarpeessa tai olosuhteissa tapahtuu muutoksia sekä muutoinkin tarpeen mukaan assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 11

12 Sosiaalihuoltoa toteutettaessa on laadittava palvelu-, hoito-, kuntoutus tai muu vastaava suunnitelma, jollei kysymyksessä ole tilapäinen neuvonta ja ohjaus tai jollei suunnitelman laatiminen muutoin ole ilmeisen tarpeetonta Suunnitelma on laadittava, ellei siihen ole ilmeistä estettä, yhteisymmärryksessä asiakkaan kanssa sekä edunvalvontatapauksissa asiakkaan ja hänen laillisen edustajansa taikka asiakkaan ja hänen omaisensa tai muun läheisensä kanssa Suunnitelman sisällöstä ja asiaan osallisista on lisäksi voimassa, mitä niistä erikseen säädetään 12

13 Henkilökohtaisen avun järjestämistavoista päätettäessä ja henkilökohtaista apua järjestettäessä kunnan on otettava huomioon vaikeavammaisen henkilön oma mielipide ja toivomukset sekä palvelusuunnitelmassa määritelty yksilöllinen avun tarve ja elämäntilanne kokonaisuudessaan Järjestämistavan valinta yhteisymmärryksessä vaikeavammaisen henkilön kanssa Vrt. itsemääräämisoikeus / asiakaslähtöisyys 13

14 Laatijat / vastuuhenkilö Kuvaus asiakkaan nykytilanteesta / toimintakyvystä Selvitys olemassa olevista ja tarvittavista palveluista -> suunnittelu, sovitukset Yksityiskohtainen suunnitelma (asiakkaan oma näkemys) Arviointi ja tarkastaminen Allekirjoitukset Tiedoksiannot 14

15 Palvelusuunnitelma ei ole hakemus tai päätös; se on toimintasuunnitelma eikä siis juridisesti sitova Vaikuttaa kuitenkin epäsuorasti päätöksentekoon palvelusuunnitelmasta poikkeavalle päätökselle vaaditaan perusteita puolin ja toisin (esim. muutoksia hakijan toimintakyvyssä) Palvelusuunnitelmien avulla saadaan kerättyä tietoa kunnassa esiintyvästä palveluiden ja tukitoimien tarpeesta seuraavan vuoden budjettisuunnittelua varten 15

16 Omaishoidon tuesta on laadittava yhdessä hoidettavan ja omaishoitajan kanssa hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmaan tulee liittää tiedot tämän lain mukaisista hoidettavan ja hoitajan oikeuksia koskevista säännöksistä ja niiden soveltamisesta Lisäksi suunnitelmaan tulee kirjata ainakin: 1) omaishoitajan antaman hoidon määrä ja sisältö; 2) muiden hoidettavalle tarpeellisten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen määrä ja sisältö; 3) omaishoitajan hoitotehtävää tukevien sosiaalihuollon palvelujen määrä ja sisältö; sekä 4) miten hoidettavan hoito järjestetään hoitajan vapaan, terveydenhoitoon liittyvien käyntien tai muun poissaolon aikana. 16

17 Kuntoutussuunnitelmat / terveydenhuolto Lapsen varhaiskasvatussuunitelma Lastenhuollon asiakassuunnitelma Sijaishuollon hoito- ja kasvatussuunnitelma Työvoimahallinnon suunnitelmat Henkilökohtaiset opetussuunnitelmat Jne 17

18 Palvelusuunnitelmasta on hyötyä kummallekin osapuolelle (win/win) Yksilölliset palvelut rutiiniluonteisten palvelujen sijasta (ihmisarvo) Asiakaslähtöisyys edellytyksenä koko prosessin toimivuudelle (toimivat palvelut) Suunnitelmilla tietoa palveluista, välineitä sopivien palvelujen arvioimiseen kunnan omaan hallinto- ja budjetointimenettelyyn Kehitettävä malleja ja käytäntöjä, joiden avulla palveluiden kunnollisesta suunnittelusta on kaikille hyötyä (esim. avuntarpeen itsearviointimenetelmien avulla) 18

19 KIITOS!! assistentti.info - VIKE 2009 J-P Konttinen 19

Samankaltaiset tiedostot

Kuntoutussuunnitelma Palvelusuunnitelma

Kuntoutussuunnitelma Palvelusuunnitelma Kuntoutussuunnitelma ja palvelusuunnitelma Ideaalitilanne on, että palvelusuunnitelma ja kuntoutussuunnitelma tukevat toisiaan palvelujen järjestämisessä. Niiden