Maahanmuuttajapalvelut. Pakolaistaustaisten asiakkaiden vastaanotto ja palvelut Elina Hienola

Transkriptio

1 Maahanmuuttajapalvelut Pakolaistaustaisten asiakkaiden vastaanotto ja palvelut Elina Hienola

2 Pakolaisen polku - UNHCR:n rooli UNHCR YK:n pakolaisasiain päävaltuutettu. Vastaa pakolaisten kansainvälisestä suojelusta. Ottaa vastuun pakolaisista heidän siirryttyään kotimaastaan rajan yli toiseen maahan. Tutkii pakolaisuuden perusteet ja antaa pakolaisstatuksen. - hätäapu - kotiinpaluu - paikallinen integroituminen - uudelleen sijoitus kolmanteen maahan Yhteistyö järjestöjen, hallitusten ym. pakolaisuudesta vastaavien kanssa

3 Kiintiöpakolaisprosessi YK tarjoaa Suomelle pakolaisryhmiä niistä maista, joissa on ko. vuonna kiireellisin sijoitustarve. Suomessa ns. ministeriryhmä tekee YK:n esityksen perusteella päätöksen siitä, mistä pakolaisia ko. vuonna valitaan. Suomesta lähtee valintadelegaatio paikan päälle haastattelemaan ja valitsemaan Suomeen tulevat pakolaiset. Valintadelegaatiossa on edustajat ainakin työministeriöstä ja sisäasiainministeriön ulkomaalaisvirastosta, myös kotoutumisen asiantuntija ollut mukana

4 Suomen valintaperusteet Vain Geneve 1951 pakolaisia seuraavin perustein: ensisijainen suojeluntarve väkivallan ja kidutuksen uhrit lääketieteelliset perusteet women-at-risk perheenyhdistämistarpeet lapset ja nuoret vanhukset he, joilla ei ole mahdollisuutta jäädä toiseen maahan

5 Maahanmuuttajapalvelut Henkilökunta Johtaja 3 kotouttavaa työtä tekevää sosiaalityöntekijää 1 lastensuojelun avohuollosta vastaava sosiaalityöntekijä 3 sosiaaliohjaajaa 2 etuuskäsittelijää 1 psykologi 1 palveluohjaaja

6 Jyväskylän Maahanmuuttajapalvelut Psykososiaalinen alkukartoitus Kotoutumissuunnitelmat ja niiden seuranta - työikäiset te-toimiston kanssa yhteistyössä - kunnan vastuulla työvoiman ulkopuolella olevat (lapset, nuoret, vanhukset, kotiäidit, pitkäaikaissairaat) - perheiden suunnitelmat Pitkäjänteinen yksilö-, perhe-, ja ryhmätyö sekä yhteisöjen parissa tehtävä työ laajan verkoston kanssa yhteistyössä

7 Psykologin työnkuvaa Psykologi mukana tekemässä psykososiaalista alkukartoitusta, tapaa jokaisen asiakkaan. Osa toimiston tekemää kotouttamistyötä ja luonteeltaan pääasiassa ehkäisevää mielenterveystyötä Tavoitteena saada asianmukainen diagnoosi perusterveydenhoidosta tarpeen mukaan mm. kidutuksen uhreille. Ohjaus psykiatristen palvelujen piiriin

8 Maahanmuuttajan sopeutumista on kuvattu kriisiprosessina joka käynnistyy maahantuloa vähitellen seuraavasta shokkivaiheesta, jolloin kaikki ikävät asiat vielä usein torjutaan ja uutta maata idealisoidaan. Uudessa tilanteessa eläminen ja vanhojen tukirakenteiden puuttuminen. Pakolaiset joutuvat suremaan yhtä aikaa monia menetyksiä elämässään. Identiteetin menetys on totaalisempaa kuin traditionaalisissa kriiseissä

9 Traumatyö ja Maahanmuuttajapalvelut Arkielämän sujuminen, turvallinen arki; ruoka, koulu, terveydenhoito, paikallisliikenne yms. Säännölliset tapaamiset alkuvaiheessa perheen voinnin arviointi. Ei asiantuntemusta pitkäkestoiseen traumaterapiatyöskentelyyn. -> saattaen ohjaus hoitoa tarjoavaan tahoon. Kidutustaustaisten hoitotiimi suunnittelun asteella Jyväskylässä

10 - Tiedot tulijoista - Alkujärjestelyt (asunnot, koulut ja päiväkodit, koulutus) ENNEN MAAHAN- TULOA MAAHANMUUTTAJA- PALVELUT KUNTALAISILLE, POLIITTISILLE PÄÄTTÄJILLE VIRANOMAISILLE YM. - Vastaanotto kentällä ja ohjaus kotiin MAAHAN- TULO ALUEELLE SIIRTYMISEN JÄLKEEN - Psykososiaalinen haastattelu - Kotosuunnitelman teko - Alkuinfot - Asumiseen opastus - Terveystarkastuksiin ohjaus - Rekisteröityminen - Toimeentuloturvan selvittäminen - Lähiympäristöön tutustuminen ALKU- VASTAAN- OTTO KOTOU- TUMISEN TUKEMINEN - Palveluohjaus - Psykososiaalinen tuki - Ohjaus vapaa-ajantoimintaan - Kotosuunnitelmien tarkistamien - Nuorten kotosuunnitelmat - Perheenyhdistämislausunnot - Erityisryhmien huomioiminen - Yhteistyö eri toimijoiden kanssa SIIRTY- MINEN ALUEELLE paluumuuttajat yhden vuoden ja pakolaiset kolmen vuoden jälkeen maahantulosta - Perheenyhdistämislausunnot - Yhteistyö eri toimijoiden kanssa - Mielenterveystyö tarvittaessa - Yhteydet aluepalveluihin, jatkosuunnitelmien tekeminen yhdessä