Sosiaalinen raportointi ja vaikuttavuuden arvio Helsingin sovittelutoiminnassa

Transkriptio

1 1 Sosiaalie raportoiti ja vaikuttavuude arvio Helsigi sovittelutoimiassa Rikos- ja riita-asioide sovittelu o lakisääteie palvelu, joka mahdollistaa osapuolte kohtaamise erilaisissa kofliktitilateissa. Sovittelu ydi pohjautuu restoratiivise oikeude ajatukselle, joka mukaa koflikti osapuolte tulee päästä osallistumaa oma asiasa ratkaisuu. Sovittelu o osapuolille vapaaehtoista ja luottamuksellista. Sovittelijat ovat koulutettuja, puolueettomia ja vapaaehtoisia. Tämä lisäksi sovittelutoimisto ammattihekilöstö toimii tarvittaessa sovittelijoia. Sovittelijoide tehtävää o luoda turvallie ilmapiiri ja tukea osapuolia asia käsittelyssä. Arvokasta o, etteivät sovittelijat tee ratkaisuehdotuksia, vaa sovittelu lopputulos o osapuolte päätettävissä. Sovittelussa keskeistä o kohtaamie, eikä sopimuksee pääsy ole oistuee sovittelu edellytys. Sovittelu toimii virallise rikosprosessi rialla. Joskus saavutettu sovito voi vaikuttaa rikosprosessii mm. tutkia rajoittamise, syyttämättäjättämise tai lievemmä tuomio muodossa. Sovittelu ei ole vaihtoehtoie, jote automaattisesti sovittelu ei korvaa rikosprosessia. Helsigi sovittelutoimistossa tehdää vaikuttavuude arvioitia kaikista vuode 2017 lähisuhdeväkivalla ja alle 18-vuotiaide sovitteluista. Vaikuttavuude arviota o päätetty tehdä kolmesta äkökulmasta: vapaaehtoissovittelijoide, osapuolte sekä sovitteluohjaaja kokemukse ja havaitoje perusteella. Sovittelijoilta pyydetää sovittelu jälkee arvioitia sovittelu vaikuttavuudesta osapuolte elämätilateisii. Sovittelijoide ei tarvitse päätyä yksimielisyytee arvioiista, vaa voivat rastittaa molempie erimielisetki äkemykset samalle lomakkeelle. Sovittelijat atavat arviosa itseäisesti sovittelija äkövikkelistä. Toimisto hekilökuta kerää osapuolilta tiedot sovittelu vaikuttavuudesta. Sovittelu osapuolille soitetaa joko viikko sovittelu jälkee tai jos sovittelusopimus jää seurataa, ii seuraa yhteydessä, ja kysytää osapuolilta palautetta sovittelu vaikuttavuudesta heidä elämätilateisii. Sovitteluohjaajat voivat kirjoittaa omia havaitojaa Excel tauluko avoimee kettää. Tämä lisäksi sovitteluohjaajilta kerätää eriksee laadullista aieistoa siitä, mikälaisia vaikutuksia he kokevat sovittelutyöllä oleva osapuolte tilateisii. Vaikuttavuude arvioii lähtökohdat alaikäiste sovitteluissa Alaikäiste vaikuttavuude arviossa selvitetää, kuika mota sovitteluprosessia toteutuu, kuika moi keskeytyy tai ei käyisty ollekaa. Tämä lisäksi vaikuttavuude arviosta pyydetää vapaaehtoissovittelijoide ja osapuolte äkemykset. Vaikuttavuude arviota o tarkoitus tehdä joustavasti työ ohessa, jote tapauskohtaisesti harkite sovitteluohjaaja soittaa joko uorille, huoltajille tai kaikille heistä. Kaikkia osapuolia ei välttämättä tavoiteta vaikuttavuude arviota varte. Jos osapuoli ei puhu suomea tai eglatia, vaikuttavuude arvio vuoksi ei tilata tulkkia, jote tällöi osapuole äkemys saattaa jäädä selvittämättä. Vaikuttavuude arvioo o perehdytetty jokaie sovitteluohjaaja, mutta sovitteluohjaajakohtaisia eroja voi olla tauluko täyttämisessä erityisesti avoime ketä ohjaaja havaitoja kohda osalta.

2 2 Jokaisessa alaikäise sovittelusta tehdää merkitä lastesuojelu tietokataa Efficaa, jotta asia käsittely o tiedossa lastesuojelulla. Vaikuttavuude arviossa selvitetää, kuika moessa tapauksessa tehdää tiiviimpää yhteistyötä, kui tämä tiedoksiato. Tämä voi tarkoittaa esim. puhelikeskusteluja vastuusosiaalityötekijä tai sijoituspaika ohjaaja kassa uore tilateesta tai sitä, että sosiaalitoime edustus o mukaa sovittelussa. Vaikuttavuude arviossa selvitetää myös, kuika moessa sovitteluasiassa uore tai huoltaja yhteystiedot välitetää heidä pyyöstä tukipalveluu sovitteluohjaaja toimesta. Tämä lisäksi vaikuttavuude arviossa huomioidaa Asema lapset ry Katusovittelu kassa tehty pilotoiti maaliskuusta 2017 alkae. Raportissa lasketaa kuika moessa sovitteluprosessissa katusovittelu o mukaa ja pyritää merkitsemää, mikälaista lisäarvoa tämä o tuout sovitteluprosessii. Alla kuva vaikuttavuude arvio tauluko otsikoista Huom! Useat prosessit ovat vielä keske, joide osalta merkitöjä ei ole tehty. Yht. Osapuolte äkemys myö ei osaa - saoa teie Sovittelijoide äkemys myö ei kielteie - osaa teie saoa Jutturo Ohjaaja Sov. ei käyi s- tyyt Sovitte -lu keskeytyi kielteie Yhteystiedot välitetty tukipalveluu Lastesuojel u yhteistyö/m ukaa Katusovi t-telu mukaa Ohjaaja havaitoja (sovitteluo sovittelussa hjaaja) Kuvaus alaikäiste sovitteluide vaikuttavuudesta Kesäkuu loppuu meessä Helsigi sovittelutoimitaa o kirjattu 109 sovittelualoitetta, joissa lapsi tai uori o osapuolea. Näide lisäksi 11 sovittelualoite o sisältäyt lähisuhdeväkivaltaa, joissa vähitää yksi osapuoli o alaikäie. Tämä raportti ei koske lähisuhdeväkivaltaa sisältäeitä sovitteluita, vaa muita alaikäiste tekemiä, alaikäisii kohdistueita tai alaikäiste välisiä rikos- ja riita-asioita. 109 sovittelualoitteesta tällä hetkellä 25 ei ole käyistyyt ollekaa ja 6 käyistyyttä sovitteluprosessia o keskeytyyt. 32 sovitteluprosessista o saatu sovittelijoide arvioiti, joide mukaa sovittelu vaikutus o ollut myöteie. 6 prosessissa sovittelijat ei ole osaut arvioida sovittelu vaikuttavuutta. Osapuolte äkemyksistä o saatu arviot site, että 25 myöteistä, 4 ei osaut arvioida ja 3 kielteistä. Samasta casesta voi olla sekä myöteie että kielteie kokemus ii sovittelijoide ku osapuolte äkökulmasta, jote kyseessä ei ole välttämättä eri sovittelut, vaa aioastaa kokemukset ovat erilaisia. Lastesuojeluyhteistyötä o tehty tiiviimmi 23 sovittelussa. Yhteystietoja sovitteluohjaajat ovat välittäeet tukipalveluu kahdessa tapauksessa,

3 jotka ovat olleet huoltaja ohjaus rikosuhripäivystyksee, uore asiaomistaja ohjaus koulupsykologille sekä koko perhee ohjaus mieleterveysseura palveluihi. Huomio arvoista o, että tähä lasketaa vai e tapaukset, joissa ohjaaja o itse tehyt ohjaukse asiakkaa puolesta eli sellaisia ohjauksia ei merkitä, joissa ohjaaja o vai suositellut jotai palvelua asiakkaalle. Vaikuttavuude arvioititauluko perusteella voidaa todeta, että sovittelulla äyttää oleva pääosi myöteisiä vaikutuksia osapuolte elämätilateisii sekä vapaaehtoissovittelijoide että osapuolte itsesä atama arvio perusteella. Lisäksi sovitteluohjaajat pystyvät sovitteluprosessi ohjaamise ohella ohjaamaa uoria ja perheitä tarvittavie tukipalveluide piirii, mikäli tällaie tarve keskusteluissa osapuolte kassa ilmeee. 3 Lastesuojeluyhteistyö Sovitteluu kesäkuu loppuu meessä oli kirjattu 109 alaikäiste sovittelualoitetta, joista 23:ssa lastesuojelu kassa tehtii tiiviimpää yhteistyötä. Huomioitava o, että 109 sovitteluprosessista 25 ei käyistyyt ollekaa, 6 keskeytyi ja osa ei vielä ole tätä kirjoittaessa edeyt sovitteluu. Jokaisesta alaikäise rikosasia sovittelusta sovitteluohjaaja tekee merkiä lastesuojelutietokata Efficaa. Merkitä tehdää sekä epäiltyje että asiaomistajie osalta. Tammi-kesäkuu aikaa iistä sovitteluprosesseista, jotka olivat edeeet jo sovitteluu asti, oli tehty tuota tavaomaista iformoitia tiiviimpää yhteistyötä lastesuojelu kassa 23 tapauksessa. Vähitää tämä tarkoittaa sitä, että joku sovitteluasia uorista oli sijoitettua laitoksee, ja sovitteluohjaaja selvitti sovittelu käytäö järjestelyitä lastekodi ohjaaja kassa. Vaikuttavuude arvioiti taulukkoo oli kirjattu merkitä, että sijoituspaika työtekijä/ uore vastuusosiaalityötekijä oli lisäksi mukaa 11 sovittelueuvottelussa. Näide lisäksi 4 jutussa erillistapaamie oli joko pidetty uore laitoksessa tai uore laitostyötekijä/ sosiaalityötekijä oli ollut mukaa erillistapaamisessa sovittelutoimistossa. Yhdessä jutussa oli tehty tiiviimpää yhteistyötä lastesuojelu vastuusosiaalityötekijää kosultoide, ku uorella oli useita asioita sovittelussa ja tämä elämätilae oli haastava. Lastesuojeluu tiedotetaa kaikki uorte sovitteluu tulleet rikosasiat, jote yhteistyö käytätö o vakiituut sovittelu ja lastesuojelu välillä. Vaikuttavuude arvioiti tauluko perusteella vaikuttaa lisäksi, että uore vastuusosiaalityötekijä ja sijoituspaikkoje kassa tehdää tiivistä yhteistyötä sovittelu aikaa silloi, ku uorella o lastesuojelu asiakkuus jo käyissä. Yhtää lastesuojeluilmoitusta ei vaikuttavuude arvioiti taulukkoo ollut kirjattu. Katusovittelu lisäarvo laste ja uorte sovitteluissa Sovitteluohjaaja kotakti uoree o suurimmaksi osaksi puhelimitse, jolloi ohjaaja selvittää haluaako uori sovitella asiaa ja ataa uorelle tietoa sovittelusta. Tämä jälkee asia siirtyy sovittelijoille, jotka sopivat sovitteluajasta ja tarpee mukaa pitävät erillistapaamiset ee sovittelua, mikäli koflikti tai uore tilae o erityistä huomiota vaativa. Katusovittelija eroaa sovittelijasta keskeisesti siiä, että katusovittelija o kasvatusala ammattilaie, joka tekee sovitteluita työajallaa. Muut sovittelijat ovat vapaaehtoisia. Vapaaehtoissovittelijoide työ o periteisesti päättyyt siihe, ku

4 sovittelueuvottelu o loppuut. Sovittelutapaamiset o tavallisesti pidetty sovittelutoimisto tiloissa. Myös sovitteluohjaajat ovat tavaeet uoria palveluohjaukse merkeissä, mutta äitä tilateita o harvoi. Ku sovitteluohjaaja soittaa uorelle ja o etäie, kasvoto aikuie, luottamukse sytymie lyhyessä puhelikeskustelussa o haastavaa, jolloi erityise tue tarve ei välttämättä ouse esii. Sovitteluohjaajie työaika ei myöskää riitä siihe, että jokaie uori tavattaisii kasvotuste ee sovittelua. Aikuisasiakkaide kohdalla puhelikeskusteluide yhteydessä tehdää huomattavasti useammi palveluohjausta, koska aikuiset helpommi pystyvät saoittamaa tarpeitaa puhelimessa sovitteluohjaajalle. Katusovittelu o maalis-kesäkuu aikaa ollut mukaa 42 alaikäiste sovittelussa vapaaehtoissovittelija työparia. Katusovittelusta tehtyjä ohjaaja huomioita oli merkitty taulukkoo 10 jutu yhteytee. Huomio arvoista o, että kaikista tukitoimista tieto ei välttämättä ole kulkeutuut sovitteluohjaajalle ja jos o, sovitteluohjaajat saattavat merkitä tai jättää merkitsemättä tietoja ohjaajakohtaisesti tauluko avoimee kettää. 4 Katusovitteluu liittyvät havaiot taulukossa: Epäilty tavoitettu koululta jalkautue katusovittelija kassa Katusovittelu vei asiaomistaja kriisipisteelle sekä järjestää tapaamise koululle koulukäyi sujuvoittamiseksi Työkorvaukse valvota osittai katusovittelijalla Katusovittelu käy tapaamassa uoria uorisokodissa ee mahdollista sovittelutapaamista. Toie poika ollut pitkää hatkassa Erillistapaamie jalkautue laitoksee Katusovittelu jatkaa epäilly kassa Asiaomistaja ei suostuut sovitteluu, Epäilty+huoltaja tavattii yhdessä katusovittelija kassa. Jatkotuki Asema laste kautta seuratatapaamie koululla, joho tulee katusovittelija ja koulu rehtori Koulukiusaus 6 uore keske. Seuratatapaamie Asema laste tiloissa, uoret tyytyväisiä ja väleissä Katusovittelu pitää seuratatapaamise Tauluko mukaa yhteistyö Katusovittelu kassa o tuout sovitteluihi lisäarvoa uorte kokoaisvaltaisemmalla kohtaamisella. Katusovittelijat ovat voieet olla ohjaaja työparia jopa silloi, ku sovittelu ei ole käyistyyt. Katusovittelu o jatkaut työsketelyä uorte kassa mm. sovittelu seuratatapaamise merkeissä, ohjaamalla tukipalveluu tai selvittämällä uore kouluasioita. Sovittelu seuratatapaamisia o sovittu jopa koululle, jolloi yksittäisee sovitteluu o pystytty lisäämää jatkumoa uorte tekemälle soviolle, ku uoret tavataa koululla esim. rehtori tai kuraattori läsä ollessa. Erillistapaamisia o pidetty tarpee mukaa vapaaehtoise ja katusovittelija tai katusovittelijoide keske jalkautue uorte kotoa, koulussa ja uorisokodeissa, joka o voiut madaltaa uorte kyystä varsiaisee sovitteluu osallistumisee.

5 5 Sovittelu vaikuttavuude arvioiissa tähä meessä esii ousseita teemoja alaikäiste OIKEUS sovittelupalveluu.. Sovittelulla o pääosi myöteisiä vaikutuksia ihmiste elämätilateisii.. ja tarpee mukaisee tukee KATUSOVITTELU PILOTTI Nuorisotyö tukee alaikäisiä sovittelussa Sovittelussa koppi uoresta Teksti ja kuva: Julia Saarholm Yhteistyö tiivistä, jos uorella lastesuojelu asiakkuus Yhteistyö lastesuojelu kassa vakiituut Jalkautumie uorte lähelle Työkorvaukse valvota Nuore tai huoltaja ohjaus tukipalveluu Vahemmuude tukemie