Tietosuoja etsivässä nuorisotyössä ja ilmoitusten hyvät käytännöt

Transkriptio

1 Tietosuoja etsivässä nuorisotyössä ja ilmoitusten hyvät käytännöt Toimintaa ohjaa ohje henkilötietojen käsittelystä etsivässä nuorisotyössä Miten asiat sujuvat käytännössä? Miten tietoja luovutetaan etsivään nuorisotyöhön? Hoituuko ilmoituksen teko sujuvasti? A) Peruskoulusta? B) Toisen asteen oppilaitoksista? C) Puolustusvoimista/Siviilipalvelukeskuksesta? Ilmoitetaanko alaikäisten kohdalla vanhemmille? Kun ilmoittajana on sos.toimi, sukulaiset, kaverit... Miten suhtaudut toiveeseen, että ilmoituksen tekijää ei mainita nuorelle? Mitä haasteita kohtaat tietosuojan tiimoilta arkityössä?

2 Pohdiskelua aiheista Ryhmä 1 oppilaitokset arkoja antamaan tietoja, esim tietoa luvataan, mutta sitä ei kuulu tieto tulee liian myöhään vrt keskeyttämisen ennaltaehkäisy oppilaitosten välillä eroja; toisten kanssa yhteistyö pelaa, toisten kanssa ei nuoret pölähtää itse etsivän nuorisotyön pariin säännölliset palaverit opojen ja kuraattorien kanssa, ns. kopparipalaverit ammatillisessa oppilaitoksessa

3 Ryhmä 1 jatkuu... Ilmoitukset toimitetaan puhelimitse, virallisella erokirjeellä, sähköpostitse Sosiaalipuoli nihkeä antamaan nuoresta tietoja ei kaikissa kunnissa Vanhemmat ei halua, että nuorelle kerrotaan kuka on ottanut yhteyttä etsivään koettiin ongelmalliseksi Suostumus-lomake ei käytössä kaikilla ja sisällöltään lomakkeisto erilaisia

4 Pohdiskelua Ryhmä 2 Yhteistyötahojen kanssa käydään säännöllisesti läpi ohjetta henkilötietojen käytöstä, varsinkin koulumaailmassa ohje on aina mukana laukussa Tiedot/ilmoitukset nuorista tulee myöhään (esim. 2 kk myöhässä) Tietoja ilmoitetaan puhelimitse, sähköpostilla Ammattikorkeakoulussa nuoret fiksuja ei pakkoa ilmoittaa Joillain tahoilla tiukka kielto ettei sähköpostilla saa laittaa tietoja

5 Ryhmä 2 jatkuu... Osalla Parent käytössä, mutta ei toimi kunnolla Työn lähtökohta on, että ilmoittaja pitää pystyä kertomaan nuorelle! Työmme ainoa porkkana nuorelle on, että ENT perustuu vapaaehtoisuuteen Alaikäisten vanhemmat voivat kieltää nuoren tapaamisen - lastensuojelulla vastuu! Kunnissa eroja, miten tietoja saa Kopparipalaverit hyviä, mutta ei järjestetä kaikkialla

6 Ryhmä 2 jatkuu... TE-toimistossa porukka vaihtuu jatkuvasti haaste yhteistyölle Nuorisotakuu aiheuttaa burn outia TE-tstossa Muistitikun käyttö tietojen keräämisessä outoa ja stressaavaa Kunnollinen asiakastietojärjestelmä puutuu useilta kunnilta Vain yksi läppäri käytössä (kuudella henkilöllä)

7 Pohdiskelua Ryhmä 3 Ohje henkilötietojen käytöstä etsivässä työssä tuttu käyty läpi opon kanssa Herännyt huoli, tuleeko ilmoituksia keskeyttäneistä nuorista Aikuispuolen opiskelijoista ei tule yhteydenottoja Ilmoitus mennyt väärään kuntaan Etsivien välillä yhteys pelaa, ilmoitetaan nuoria toisille etsiville

8 Ryhmä 3 jatkuu... Ilmoitukset puhelimella, sähköpostilla ja kirjeillä Lukiosta ei ole tullut ilmoituksia, koska nuori on kertonut koululla jatkavansa esim. aikuislukioon Opot ilmoittaa ent:hön vasta, kun nuorella on oikea ongelma verrataanko lastensuojeluilmoitukseen? Ilmoitukset tulevat kootulla listalla Joissain tapauksissa tietoja SAA lähettää s-postilla

9 Ryhmä 4 jatkuu... Vanhemmat ilmoittaa puhelimella suoraan Nuoren oikeus tietää, kuka hänet on ilmoittanut Isovanhempi tehnyt ns. turhan ilmoituksen Ilmoituksen voi tehdä myös nimettömänä Pienet ammattioppilaitokset ei välttämättä tiedä ilmoitusvelvollisuudesta Alkuun ollut vaikea saada viranomaisilta tietoa nuoresta, nyt tilanne parempi

10 Pohdiskelu jatkuu Parent työläs käyttää, kökkö Selkeä asiakastietojärjestelmä tarvittaisiin

11 Pohdiskelua Ryhmä 4 Ohje hlötietojen käytöstä tuttu Toiseen asteen oppilaitoksista tulee tietoja hyvin; nuoren nimi ja numero, sähköpostilla Koulukuraattorilta tulee tietoja TE-tston kanssa yhteiset palaverit, joissa saa nuorten tiedot Sosiaalitoimi ei laita sähköpostilla tietoja nuorista Vilman kautta tulee ilmoituksia, etsivällä pääsy Vilmaan

12 Ryhmä 4 jatkuu... Parent käytössä Nuorelle ei ole tarvinnut vastata, kuka on hänet ilmoittanut Alaikäisen kohdalla osa ottaa yhteyttä vanhempaan, osa nuoreen Oppilaitoksissa eroja, toiseen kouluun on etsivä tervetullut, toiseen ei Yhteistoimintasopimus nuoren ja etsivän välillä; lupa keskustella yhteistyötahojen kanssa