Asiakkaan sähköinen asiointi Kainuussa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Asiakkaan sähköinen asiointi Kainuussa"

Transkriptio

1 Asiakkaan sähköinen asiointi Kainuussa Kainuun soten nettisivut Uudet avataan tammikuussa 2017 Asiakas löytää perustiedot, rakennettu organisaatiokaavion mukaisesti Varmasti ajantasainen tieto, joten palvelutarjotin viittaa niihin Omasote Asiakkaaalla mahdollisuus kirjata omia seurantatietojaan ja jakaa sote-ammattilaisten kanssa Turvallinen digitaalinen asiointiyhteys julkisen sektorin soteammattilaisten kanssa Hyvinvoinnin palvelutarjotin Asiakas löytää samasta paikasta sekä julkiset, yritysten että järjestöjen palvelut vertailtuna hinnan ja laadun suhteen Asiakasohjaajien digitaalinen työkalu Ei varausjärjestelmä ainakaan vielä Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

2 Kainuun Omasote Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän tarjoama hyvinvointipalvelu, joka palvelee ajasta ja paikasta riippumatta omasote.kainuu.fi Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

3 Mikä on Omasote? Kainuun soten tarjoama digitaalinen hyvinvointipalvelu, joka palvelee sekä sosiaali- että terveydenhuollon asiakkaita (Huom. sekä perusterveydenhuolto että erikoissairaanhoito) Omasoten tavoitteena on lisätä kainuulaisten vastuuta ja aktiivista roolia oman terveyden ja hyvinvoinnin edistäjänä ja sairautensa hoitajana sähköisen asioinnin ja omahoidon avulla parantaa peruspalveluiden saavutettavuutta tarjoamalla vaihtoehtoinen palvelukanava Järjestelmä koostuu kahdesta web-sovelluksesta kansalaisen Omasote omasote.kainuu.fi Palvelun käyttö edellyttää kirjautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella ammattilaisen Omasote Vastaanotetaan kansalaisen lähettämät viestit ja vastataan niihin Asiakkaan luvalla voidaan tarkastella asiakkaan tekemiä kotiseurantoja sekä testien ja terveystarkastuksen tuloksia Toimittaja: CSAM Health Finland Oy (käytössä myös Oulussa, Raahen seudulla, Oulunkaaressa, Lapissa kussakin omat versionsa, esim. Lappi lähti sosiaalipalveluista ja etenee terveyspalveluihin) Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

4 Asiakkaalle kaksi etenemispolkua navigaatiopuussa: Toimintojen kautta (yläosa) Elinkaaren mukaan tai erityisryhmien kautta (alaosa) Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

5 Mahdollisuus koota palvelukokonaisuus omaan osioon Esim. HB voidaan sijoittaa useampaan eri osioon tai luoda oma kokonaisuus Henkilötasolle menevää räätälöintimahdollisuutta ei ole vielä selvitetty Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

6 Omasoten palvelut Suojattu viestintä sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa Omien hyvinvointitietojen ylläpito Sairaudet, allergiat, lääkitykset, rokotukset, kontrollit, kotiseurannat Sähköisten reseptien uusimispyynnöt Myös alaikäisen lapsen tai iäkkään vanhemman puolesta (vrt. Omakanta) Laboratoriovastaukset Näkyy lähes samanaikaisesti kuin ammattilaisilla (vrt. Omakanta) Vastaukset rajatusti siten, ettei asiakas voi tehdä diagnoosia Ajanvaraus Lastenneuvola (Ajanvaraus, ajanvarauksen näkeminen, siirtäminen ja peruminen) Suun terveydenhuolto (Ajanvarauksen näkeminen ja peruminen) Kainuun sotessa käytössä olevien lomakkeiden täyttäminen ja lähettäminen ennen vastaanotolle menoa Testit Audit, tupakoinnin riskitesti, diabeteksen riskitesti Sähköinen terveystarkastus ja valmennus eomahoitokirjasto Voi opiskella oman sairautensa asiantuntijaksi Virtuaaliset ryhmät, vertaistuki (ammattilaisten vetämät) Arjen lukujärjestys ESY Elämäntilanteen selvittämisen ympyrä -lomake Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

7 Kotiseurannat Voi kirjata Alkoholiannokset Paino PEF-mittaukset Unirytmi Verenpaine Verensokeri INR-mittaukset (marevan lääkitys) Ruoka-, liikunta- ja harjoituspäiväkirja Suunnitelmissa yhteys tulevaan Kelan PHR-tietoihin Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

8 Omakukkaro Netissä oleviin ilmaisohjelmiin verrattuna etuna ammattilaisen tuki Olemassa oleva palvelu, joka ei vielä käytössä Kainuun sotessa Muokattavuutta HBtarpeisiin ei vielä selvitetty Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

9 Ota Omasote omaksesi omasote.kainuu.fi Lisätietoja Kristiina Taskinen, sosiaali- ja terveydenhuollon erikoissuunnittelija, Omasoten käyttöönoton projektipäällikkö, Kainuun sote Puh Sähköposti: Niina Komulainen, suunnittelija, Johdon työpöytä, Kainuun Omasote, Hyvinvoinnin palvelutarjotin, Kainuun sote Puh Sähköposti: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

10 HYVINVOINNIN PALVELUTARJOTIN Palveluja kaiken ikäisille Hyvinvoinnin palvelutarjottimelta asiakas löytää yritysten, järjestöjen ja julkiset arkipäivän lähipalvelut helposti yhdestä paikasta

11 ASIAKKAALLE valinnanvapauden mahdollistaja YRITYKSILLE ja JÄRJESTÖILLE uusi markkinapaikka arkipäivän lähipalveluille ASIAKAS- OHJAAJILLE käytännöllinen työkalu Kainuun sote / Esko Pääskylä

12 Arkipäivän lähipalvelusi löydät Kainuussa: Osoitteesta tai Kainuun soten netin etusivulta ( bannerista:

13 Näin käytät Hyvinvoinnin palvelutarjotinta: 1. Valitse yläpalkista "Etusivu

14 Ohjattu haku 2. Valitse alue ( tai kaikki Kainuun soten kunnat) mistä palvelun haluat. Esimerkkinä valittu Kainuun soten kunnat 3. Valitse asiakasryhmä. Esimerkkinä valittu Työikäisten palvelut

15 4. Valitse palvelun pääluokka esimerkkinä valittu Siivouspalvelu

16 5. valitse haluttu palvelu/palvelut laittamalla siihen rasti tai voit valita kaikki palvelut laittamalla rasti Valitse kaikki kohtaan. Esimerkissä on valittu Suursiivous arkisin klo , Ikkunanpesu ja Kilometrikorvaus 6. Klikkaa sinistä infopainiketta

17 saat auki Palvelutuotteen tiedot ikkunan Siinä on : palvelutuotekuvaus, johon palveluntuottaja sitoutuu. Lisäksi tietoa mm. voitko käyttää palveluun palveluseteliä ja onko mahdollista saada kotitalousvähennystä ja voiko se olla arvonlisäverotonta sosiaalipalvelua. Klikkaamalla linkkiä saat lisätietoa 7. Paina Sulje-painiketta, sulkeaksesi Palvelutuotteen tiedot ikkuna 8. Paina Etsi palveluntuottajat -painiketta

18 Palveluntuottajalistausnäkymä palveluntuottajat on ryhmitelty, Palvelusetelituottajat ja muut palveluntuottajat (omarahoitteiset), Julkisesti tuotetut palvelut Klikkaamalla palvelun nimeä saat järjestettyä palveluntuottajat hinnan mukaan

19 Palveluntuottajalistausnäkymä Näet palveluntuottajan Palvelulupausten pistemäärän esim. 11 / Valitse vertailuun 1-3 palveluntuottajaa laittamalla rasti 10. Paina Vertaa valittuja palveluntuottajia - painiketta

20 Palveluntuottajavertailu -näkymä Vertailu-näkymässä näet mm. -yhteystiedot -karttanäkymän -hintatiedot -tähtiluokitusarvioinnit

21 Palveluntuottajavertailu -näkymä Voit laskea Kilometrikorvaus seuraavasti: 11. Laita katusoite, johon palvelu tilataan ja paikkakunta niille varattuihin kenttiin 12. Paina Tallenna-painiketta 13. Klikkaa sitä palvelua, jonka valitsit. Tässä esimerkissä Siivouspalvelu. Asiakas näkee ARVION palvelun kokonaishinnasta, joka koostuu palvelun yksikköhinnasta + kilometrikorvauksen määrästä.

22 Palveluntuottajavertailu -näkymä 14. Klikkaa sen palveluntuottajan nimeä, jonka valitset. Tässä esimerkissä Tiinan puhdistus (testikäyttäjä).

23 Palveluntuottajan esittelysivu Pääset palveluntuottajan esittelysivulle, josta saat perustiedot Ota yhteyttä palveluntuottajaan lopullisen hinnan sopimiseksi. Lisäksi näet kokonaisarvioinnin tähtiluokituksena (palveluntuottajan palveluiden saamien hymynaama-arviointien keskiarvona) 15. Asiakas voi antaa hymynaama-arvioinnin palvelusta klikkaamalla Arvio-kohtaa

24 Palveluntuottajan esittelysivu Asiakas voi antaa palvelulle arvion hymynaama-arviointina asteikolla 1-5 Iloisin hymynaama vastaa kokonaisarvioinnin 5 tähteä.

25 Palveluntuottajan esittelysivu Asiakkaalta pyydetään arviointi vain viiteen kysymykseen, joten arviointi vie vain muutaman minuutin. Huomaa esimerkissä hymynaamat valittuina.

26 Palveluntuottajan esittelysivu Syksyllä 2016 arvioinnit näkyvät vasta, kun arviointeja on tehty 5kpl, mutta loppuvuodesta on tarkoitus muuttaa järjestelmää siten, että jo ensimmäinen arviointi tulee näkyviin 16. Kun olet antanut arvion paina Tallenna arvio- painiketta

27 Palveluntuottajan esittelysivu Palveluntuottaja näkymässä näet myös Palvelulupauskysymykset ja vastaukset. Kyllä-vastauksella palveluntuottajat lupaavat sitoutua palvelulupaukseen Kullekin palveluryhmälle laaditaan oma versio palvelulupauslistasta yhdessä kehittäjäasiakkaiden ja palveluntuottajien kanssa.

28 Palveluntuottajan esittelysivu Tallenna PDF-tiedostona painikkeella voit tallentaa palveluntuottajien tiedot (ja tulostaa ne) Takaisin-painikkeella pääset takaisin ohjatun haun antamaan palveluntuottajalistaukseen ja voit valita uudet palveluntuottajat vertailuun Uusi haku painikkeella pääset takaisin etusivun Ohjattuun hakuun tekemään kokonaan uutta hakua eli valitsemaan jonkin muun palvelun

29 Palveluntuottajan esittelysivu Asiakas voi ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan, myös Yhteydenotto ja palaute lomakkeella 17. Anna joko sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero ja palaute 18. Paina lopuksi Lähetä -painikkeella

30 Etusivun ylälinkeissä kehittäjäasiakkaiden toivomuksesta: Ohjeet, oppaat, esite, media sekä palaute Kuntakohtaiset linkit harrastuspalveluihin (kulttuuri ja liikunta) Palvelun hintaan vaikuttavat asiat ja palvelusetelit Laatu, valvonta ja päivitys Asiakasohjaus, muu sähköinen asiointi sekä valtuutukset Haastamme SINUT mukaan (kehittäjäasiakashaku) TERVETULOA uusi palveluntuottaja Yhteystiedot

31 Kotiin tilattavat palvelut tarjolla kaikille asiakkaille (47 palvelua) Kotisiivous (3 palvelua) Kotihoito (1) Kotisairaanhoito (1) Sijaishoito kotona lyhytaikainen, myös omaishoitajan vapaan palvelusetelillä (1) Ateriapalvelut (4) Kotitalkkari (3) Asiointipalvelu (3) Saattaja- ja ulkoilutuspalvelu (2) Turvapuhelin (4) Vaatehuolto (5) Kotikuntoutus - mm. fysioterapia ja hieronta (7) Jalkahoito asiakkaan kotona (1) Kylvetyspalvelu (3) Henkistä vireyttä tukevat palvelut, mm. ystäväpalvelu, Ihminen tavattavissa -mentorointi (2) Terapiat - musiikkiterapia (1) Ystäväpalvelu (1) Kauneudenhoitopalvelu asiakkaan kotona (2) Tietokonehuolto ja neuvonta (2) Kotieläinten hoito asiakkaan kotona tilapäinen (1) Tiina Kärkkäinen

32 Lapsiperheiden palvelut 1/2 (48 palvelua + 47 kotiin tilatt. palv.) Perheen perustaminen mietityttää * perheen perustamisen suunnittelu * raskauden ehkäisyn suunnittelu * lapsettomuuden tutkiminen ja hoito Raskauden seuranta ja synnytys * raskauden seuranta * raskauden seurannan kotikäynti * perhevalmennus * synnyttäminen * imetystuki Lapsen kasvu ja kehityksen seuraaminen ja tukeminen lastenhoitola * hammashoito * päivähoito * perhetyö * perheneuvola * fysioterapia * psykoterapia * vammaispalvelut * KELAn vammaispalvelut Lapseni sairastuu mistä apua * päivystävä sairaanhoitaja ja ajanvaraus * hammaslääkäri * sairaan lapsen hoitoapu yrityksille * Oma sote -verkkopalvelu Lisäkäsiä arkeen * lastenhoito asiakkaan kotona * lapsiparkki * lapsiperheiden kotipalvelu Tiina Kärkkäinen

33 Lapsiperheiden palvelut 2/2 (48 palvelua + 47 kotiin tilatt. palv.) Viriketoimintaa alle kouluikäisille ja perheille * kohtaamispaikat * kerhotoiminta * perhekahvila Tarvitsen tukea vanhemmuuteen * lastenneuvola * perhetyö * perheneuvola * lastensuojelu * perhekoulu * päivähoito * ystävätoiminta * perhekummitoiminta * valtakunnallinen nettineuvonta * sosiaalisen median vertaistuki vanhemmuuteen * tukea erityislasten vanhemmille * tukea yksin- ja yhteishuoltajille * tukea biologisille vanhemmille lapsen sijaishoidon aikana Parisuhdehuolia tai ero edessä Kriisitilanne perheessä Mielenterveyshuolia Väkivalta uhkana Tukea maahanmuuttajaperheille Tiina Kärkkäinen

34 Ikääntyneiden palvelut (3 palvelua + 47 kotiin tilattavaa palvelua) Lyhytaikainen ympärivuorokautinen hoito hoivayksikössä Tehostettu palveluasuminen Arjen pelastajat Ikääntyneiden palvelut kootaan myöhemmin. Omaishoitajien palvelut (23 vain omaishoitajille tarkoitettua palvelua + 47 kotiin tilattavaa palvelua) Katso netistä tai tilaa omaishoitajaesite! Vammaispalvelut Vammaispalvelut kootaan palvelutarjottimelle joulukuusta 2016 alkaen STM:n rahoittamassa henkilökohtaisen budjetoinnin (HB) hankkeessa Avain kansalaisuuteen. Tiina Kärkkäinen

35 Nuorten palvelut 1/3 (Noin 100 palvelua + 47 kotiin tilattavaa palv.) Pallo hukassa? * Etsivä nuorisotyö * Mielekästä tekemistä (työpajat, hankkeet yms.) Toimintaa nuorille * Kunnallinen nuorisotyö * Aatteellinen nuorisotyö (puolueet, seurakunnat yms.) Arjen pelastajat * ATK-tuki Vapaa-aika * Liikunta, kulttuuri, muut harrastukset, vapaa-ajan opinnot -> kuntakohtaiset linkkilistat Koulutus ja opiskelu * Ammatinvalinta * Työlinjan koulutusneuvonta * Työlinjan uraohjaus * Yhteishaku * Oppisopimuskoulutus * Nuorisotakuu * Oppilaitokset * Opintotuki * Aikuiskoulutustuki * Ammatillinen työvoimakoulutus * Työttömyysetuudella tuettu omatoiminen opiskelu * Kuntoutusraha * Vapaa-ajan opinnot Asunnon hankinta * Ensimmäinen oma asunto * Vuokra-asunnon hakeminen * Osakehuoneiston ostaminen * Omakotitalon tai muun kiinteistön ostaminen * Kiinteistön kuntotarkastus Tiina Kärkkäinen

36 Nuorten palvelut 2/3 Asumisen tuet * Asumistuki * Kotitalousvähennys * Korjausavustus ikääntyneille ja vammaisille * Avustus rakennusperinnön hoitoon Ongelmia asumisessa? * Asumiseen liittyvät ongelmat - tilannekartoitus ja asiakasohjaus * Sisäilmaongelmat * Homekoiratutkimus * Vuokrarästit tai maksuhäiriömerkintä asunnottomuuden syynä? Mistä apua työllistymiseen? Työnhaku * Työnhaku sosiaalisessa mediassa * Henkilöstövuokraus ja rekrytointipalvelut * Työllistyminen työosuuskuntaan * Työnhaku EUalueella * Työttömyysetuudella tuettu omatoiminen opiskelu * Ammatillinen työvoima-koulutus * Nuorten työpajat * Työkokeilu * Työhönvalmennus * Elämän-tilanteen arviointi ja asiakasohjaus * Kainuun työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP) * Kuntouttava työtoiminta * Työ- ja toimintakyvyn selvitys ja työkyvyttömyyseläkkeen edellytysten arviointi Luvat ja pätevyydet * Mopokortti * Ajokortti * Hygieniapassi * EA-koulutukset * Työturvallisuuskortti Nettipalveluja * Nuorisotakuu Kainuussa * Nuorten elämää Tiina Kärkkäinen

37 Nuorten palvelut 3/3 Rahat riittämään * Kuluttajansuoja * Elämäntilanteen kartoitus ja asiakasohjaus * Talous- ja velkaneuvonta * Anonyymi talous- ja velkaneuvonta puhelimitse ja chatissa * Sosiaalinen luototus * Pienlaina * Pikavippien yhdistäminen ja lainan takuu * Toimeentulotuki * Välitystili * Valtuutus asioiden hoitoon * Edunvalvonta * Diakonia Elämäntilanteen muutokset, kriisit * Elämäntilanteen kartoitus ja asiakasohjaus * Perhe- ja lähisuhdeväkivaltatyö aikuissosiaalityössä * Kainuun Kriisikeskuksen palvelut * Oikeusapu * Sovittelu Parisuhdehuolia tai ero edessä Väkivalta uhkana Päihde mitä se on? * Tilannekartoitus ja asiakasohjaus * Päihdepalvelut * AA nimettömät alkoholistit Mielenterveyshuolia Asevelvollisuus * Kutsunnat * Varusmiespalvelu * Siviilipalvelus * Naisten vapaaehtoinen asepalvelus * Sotilasavustus * Totaalikieltäytyminen Tiina Kärkkäinen

AVAIN-seminaari Asiakkaan digitaaliset asiointiyhteydet Metropolia AMK, Helsinki

AVAIN-seminaari Asiakkaan digitaaliset asiointiyhteydet Metropolia AMK, Helsinki AVAIN-seminaari Asiakkaan digitaaliset asiointiyhteydet 2.2.2017 Metropolia AMK, Helsinki 2.2.2017 Asiakkaan digiasiointi Kainuussa Kainuussa digitaalinen asiointi perustuu näihin kolmeen: Kainuun soten

Lisätiedot

Omasote kenen oma? Sähköinen hyvinvointi- ja asiointipalvelu asiakkaan tukena Pohjois-Suomen hoitotiedepäivät Kajaanissa

Omasote kenen oma? Sähköinen hyvinvointi- ja asiointipalvelu asiakkaan tukena Pohjois-Suomen hoitotiedepäivät Kajaanissa Omasote kenen oma? Sähköinen hyvinvointi- ja asiointipalvelu asiakkaan tukena 11.5.2017 Pohjois-Suomen hoitotiedepäivät Kajaanissa Kristiina Taskinen erikoissuunnittelija, FM Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon

Lisätiedot

ja HB Metropolia AMK, Helsinki

ja HB Metropolia AMK, Helsinki AVAIN-seminaari Soten toiminnanohjausjärjestelmät ja HB Metropolia AMK, Helsinki Taustaa: asiakkaan digiasiointi Kainuussa Kainuussa digitaalinen asiointi perustuu näihin kolmeen: Kainuun soten nettisivut

Lisätiedot

AVAIN-seminaari Kainuun osahankkeen tilannekatsaus Saimaan AMK Lappeenranta

AVAIN-seminaari Kainuun osahankkeen tilannekatsaus Saimaan AMK Lappeenranta AVAIN-seminaari Kainuun osahankkeen tilannekatsaus Saimaan AMK Lappeenranta Oma tausta Lähes 25 vuotta projektiammattilaisena: suunnittelua ja johtamista. Projektirahoitteisia määräaikaisia tehtäviä tittelin

Lisätiedot

Palveluntarjottimen käyttöopas Kainuun soten asiakasohjaajille

Palveluntarjottimen käyttöopas Kainuun soten asiakasohjaajille Palveluntarjottimen käyttöopas Kainuun soten asiakasohjaajille 1. Palvelun etsiminen ohjatulla ja vapaa tekstikenttä haulla... 2 Ohjattu haku... 2 Palveluntuottajalistausnäkymä... 6 Palveluntuottajavertailu

Lisätiedot

Rekisteröitymisopas. Näin annat perustietosi Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle

Rekisteröitymisopas. Näin annat perustietosi Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle Rekisteröitymisopas Näin annat perustietosi Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU Puh. 08 61561 Faksi 08 6155 4260 kirjaamo@kainuu.fi

Lisätiedot

Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas asiakasohjaajille sekä kaikille asiakastyötä tekeville

Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas asiakasohjaajille sekä kaikille asiakastyötä tekeville Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas asiakasohjaajille sekä kaikille asiakastyötä tekeville Oppaan alun perin laati Tiina Kärkkäinen, uuden tarkennetun version 12/2015 Esko Pääskylä. 1. Palvelun

Lisätiedot

Käyttöopas. Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas asiakasohjaajille

Käyttöopas. Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas asiakasohjaajille Käyttöopas Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas asiakasohjaajille Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU Puh. 08 61561 Faksi 08 6155 4260 kirjaamo@kainuu.fi

Lisätiedot

REKISTERÖINTIANOMUKSEN KÄSITTELY JA PALVELUNTUOTTAJAN LOPULLINEN

REKISTERÖINTIANOMUKSEN KÄSITTELY JA PALVELUNTUOTTAJAN LOPULLINEN Ylläpitäjän opas REKISTERÖINTIANOMUKSEN KÄSITTELY JA PALVELUNTUOTTAJAN LOPULLINEN Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU Puh. 08 61561 Faksi 08 6155 4260 kirjaamo@kainuu.fi

Lisätiedot

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 8 2.1. Omat tiedostot:... 8 2.2. Omat seurannat... 9 3. Omat terveystiedot...

Lisätiedot

SOTE-palvelut, tilannekatsaus Johanna Patanen Projektipäällikkö, sote-koordinaattori p

SOTE-palvelut, tilannekatsaus Johanna Patanen Projektipäällikkö, sote-koordinaattori p SOTE-palvelut, tilannekatsaus 11.10.2018 Johanna Patanen Projektipäällikkö, sote-koordinaattori p. 040 685 4035 Johanna.patanen@popmaakunta.fi www.popmaakunta.fi www.facebook.com/popmaakunta Twitter:@POPmaakunta

Lisätiedot

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 9 2.1. Omat tiedostot:... 9 2.2. Omat seurannat... 10 2.3. Omat terveystiedot...

Lisätiedot

Omahoidon jalkauttamisen kokemuksia

Omahoidon jalkauttamisen kokemuksia Omahoidon jalkauttamisen kokemuksia Päivi Pesola 11.9.2012 Kajaani VISIO miksi Oulun Omahoitopalvelu Palvelut ovat kuntalaisten saatavilla 24/7, ilman että tarvitsee lähteä kotoa asioimaan tai jonottaa

Lisätiedot

Miten tuetaan osatyökykyisen työllistymistä?

Miten tuetaan osatyökykyisen työllistymistä? Miten tuetaan osatyökykyisen työllistymistä? Psykologi Tanja Josefsson, Tampereen TE-toimisto Projektipäällikkö Paula Salminen, Epilepsialiitto ry 24.4.2014 Kuka on osatyökykyinen Osatyökykyisyys (ent.

Lisätiedot

Tampereen kaupungin sähköiset palvelut Sosiaali- ja terveydenhuollossa Mukanettiläisten koulutus

Tampereen kaupungin sähköiset palvelut Sosiaali- ja terveydenhuollossa Mukanettiläisten koulutus Tampereen kaupungin sähköiset palvelut Sosiaali- ja terveydenhuollossa Mukanettiläisten koulutus 1 Sähköisten palveluiden käytön aloittaminen 1. Mene www.tampere.fi -sivulle 2. Klikkaa Sosiaali- ja terveyspalvelut

Lisätiedot

Mitä TYPissä tapahtuu?

Mitä TYPissä tapahtuu? Mitä TYPissä tapahtuu? 16.5.2017 Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu TYP Case: Keski-UudenmaanTYP Hyvinkää + Nurmijärvi Järvenpää + Tuusula, Kerava Kartoitusjakso 3kk Mäntsälä- Pornainen

Lisätiedot

PoSoTen perhepalveluiden palvelumalli Työryhmän raportti 31.5.2015 (liite 1)

PoSoTen perhepalveluiden palvelumalli Työryhmän raportti 31.5.2015 (liite 1) PoSoTen perhepalveluiden palvelumalli Työryhmän raportti 31.5.2015 (liite 1) PoSoTe perhepalveluiden palvelumalli Yhteisöpalvelut Yhteiset palvelut Monialainen kuntoutus Sosiaalipalvelut Sosiaaliasiamies

Lisätiedot

Rekisteröitymisopas. Näin annat perustietosi Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle

Rekisteröitymisopas. Näin annat perustietosi Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle Rekisteröitymisopas Näin annat perustietosi Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU Puh. 08 61561 Faksi 08 6155 4260 kirjaamo@kainuu.fi

Lisätiedot

Aikuissosiaalityö ja muut aikuisten palvelut -Mitä ne ovat?

Aikuissosiaalityö ja muut aikuisten palvelut -Mitä ne ovat? Aikuissosiaalityö ja muut aikuisten palvelut -Mitä ne ovat? Perhekeskustoimintamallin ja aikuisten palvelujen yhdyspinnat työpaja Sirpa Karjalainen Hankekoordinaattori PRO SOS aikuissosiaalityön kehittämishanke

Lisätiedot

Liite 2: Kyselyn tulokset taulukkoina. 1. Perheen taustatiedot. Asuinkunta. Liite 7 perusturvalautakunta ,5 % 29,1 % 31,4 %

Liite 2: Kyselyn tulokset taulukkoina. 1. Perheen taustatiedot. Asuinkunta. Liite 7 perusturvalautakunta ,5 % 29,1 % 31,4 % 1 Liite 2: Kyselyn tulokset taulukkoina Liite 7 perusturvalautakunta 19.2.2019 19 1. Perheen taustatiedot Asuinkunta Keuruu 39,5 Petäjävesi 29,1 Multia 31,4 2 4 6 8 10 Kaikki vastaajat ( KA: 1. 92, Hajonta:

Lisätiedot

Turun Ohjaamo 2015-2018

Turun Ohjaamo 2015-2018 Turun Ohjaamo 2015-2018 Toiminta ja ajatus 17.3.2015 MIKSI OHJAAMO? Nuorten palvelut ovat olleet hajanaisesti sijoittuneita ja huonosti nuorten löydettävissä. Tavoite: Nuorten palvelut yhdessä paikassa

Lisätiedot

Sote-uudistus Etelä- Pohjanmaalla. Päivi Saukko

Sote-uudistus Etelä- Pohjanmaalla. Päivi Saukko Sote-uudistus Etelä- Pohjanmaalla Päivi Saukko 04.10.2017 Etelä- Pohjanmaa Evijärvi KESKI-POHJANMAA Kauhava Lappajärvi Vimpeli POHJANMAA Isokyrö Alajärvi Lapua Soini Kuortane Ilmajoki Seinäjoki KESKI-SUOMI

Lisätiedot

Diabeteksen ennaltaehkäisyä verkossa

Diabeteksen ennaltaehkäisyä verkossa Diabeteksen ennaltaehkäisyä verkossa Riikka Hirvasniemi, TtM, projektipäällikkö Anne Rajala, th, projektityöntekijä Kehittämistyön tausta KASTE- ohjelma Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointiohjelma 2007-2017

Lisätiedot

KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS

KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS 1 Sisällys 1 Lapsiperheiden kotipalvelun ja kriteerien tarkoitus... 3 2 Lapsiperheiden kotipalvelun lainsäädännöllinen perusta... 3 3 Lapsiperheiden

Lisätiedot

Sähköinen asiointi - omahoitopalvelu, sähköiset palvelut ja oma-olo palvelu

Sähköinen asiointi - omahoitopalvelu, sähköiset palvelut ja oma-olo palvelu Sähköinen asiointi - omahoitopalvelu, sähköiset palvelut ja oma-olo palvelu Riikka Hirvasniemi kehittämiskoordinaattori @RiikaHI, @OuluHealth riikka.hirvasniemi@ouka.fi www.oulunomahoito.fi MITÄ MEILLÄ

Lisätiedot

Kansalaisneuvonta. Yleistä neuvontaa julkisista palveluista ja tukea sähköiseen asiointiin

Kansalaisneuvonta. Yleistä neuvontaa julkisista palveluista ja tukea sähköiseen asiointiin Kansalaisneuvonta Yleistä neuvontaa julkisista palveluista ja tukea sähköiseen asiointiin Miksi Kansalaisneuvontaa tarvitaan? Kansalaiset eivät tunne viranomaisten toimintaa ja tehtäväjakoja - eikä tarvitsekaan

Lisätiedot

PALVELUT KOTIISI - HINNASTO Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

PALVELUT KOTIISI - HINNASTO Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. PALVELUT KOTIISI - HINNASTO 2018 Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Palveluohjaus ja neuvonta: Palvelut ikäihmisille: 040 769 8615 Palvelut vammaisille: 050 375 8276 Caritas Kuntoutus ajanvaraus: 044

Lisätiedot

Palveluseteli ja asiakkaan valinnanmahdollisuudet

Palveluseteli ja asiakkaan valinnanmahdollisuudet Palveluseteli ja asiakkaan valinnanmahdollisuudet 18.11.2011 Riitta Pylvänen Projektipäällikkö Asiakas-tuottajamalli hanke (ASTU) Käynnistettiin lokakuussa 2009, päättyy 29.2.2012 Jyväskylän seudun kehittämisyhtiön

Lisätiedot

Uudet toimintamallit käyttöön yhteistyössä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa Ylä-Savon SOTE kuntayhtymässä

Uudet toimintamallit käyttöön yhteistyössä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa Ylä-Savon SOTE kuntayhtymässä ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012-31.12.2014 Uudet toimintamallit käyttöön

Lisätiedot

virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus

virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Sähköisten palveluiden etuja: Palveluiden saavutettavuuden parantaminen 24/7 Palveluita kotisohvalta Palvelutarjoomon

Lisätiedot

Valtakunnalliset lastensuojelupäivät. #lastensuojelupäivät2018 #tasavertainenarki

Valtakunnalliset lastensuojelupäivät. #lastensuojelupäivät2018 #tasavertainenarki Valtakunnalliset lastensuojelupäivät #lastensuojelupäivät2018 #tasavertainenarki ErinOmainen-hanke Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Kuulit sä meitä? - Erityislapsiperheiden moninaiset

Lisätiedot

Kuntayhtymän valtuusto. Kuntayhtymän hallitus. Oy Hallitus Tulosalueet. Kuntayhtymän johtaja. Sairaanhoidon. Diagnostiikkapalvelut.

Kuntayhtymän valtuusto. Kuntayhtymän hallitus. Oy Hallitus Tulosalueet. Kuntayhtymän johtaja. Sairaanhoidon. Diagnostiikkapalvelut. Kainuun sote 2019 Kuntayhtymän valtuusto Tarkastuslautakunta NordLab -laboratorioliikelaitos Kuntayhtymän hallitus Kuntayhtymän johtaja Tilintarkastaja Sisäinen tarkastus Johtoryhmä Kainuunmeren Työterveys

Lisätiedot

Satakunnan perhekeskustoimintamalli Perhelähtöisesti. Yhteistyössä. Lähellä. Luonnos

Satakunnan perhekeskustoimintamalli Perhelähtöisesti. Yhteistyössä. Lähellä. Luonnos Satakunnan perhekeskustoimintamalli Perhelähtöisesti. Yhteistyössä. Lähellä. Luonnos 10.10.17 Satakunnan perhekeskus Perhelähtöisesti. Yhteistyössä. Lähellä. Verkostomainen palvelukokonaisuus Kokoaa yhteen

Lisätiedot

Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas yritys- ja järjestömuotoisille palvelusetelituottajille

Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas yritys- ja järjestömuotoisille palvelusetelituottajille Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas yritys- ja järjestömuotoisille palvelusetelituottajille Käyttöoppaita on kaksi, riippuen siitä, onko kyseessä palvelusetelituottaja vai ei. Tämä opas on tarkoitettu

Lisätiedot

Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus

Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Eksote! Vastaamme alueemme sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta Väestö 133.000 Budjetti

Lisätiedot

Yhdenmukaiset arkistopalvelut koko sosiaali- ja terveydenhuoltoon

Yhdenmukaiset arkistopalvelut koko sosiaali- ja terveydenhuoltoon Yhdenmukaiset arkistopalvelut koko sosiaali- ja terveydenhuoltoon Atk-päivät 25.5.2016 Lahti Sanna Hämäläinen, erityisasiantuntija Käytössä olevat asiakas- ja potilastietojärjestelmät Päijät-Hämeessä Erikoissairaanhoito

Lisätiedot

Kainuun sote. Perhekeskus

Kainuun sote. Perhekeskus Kainuun sote Perhekeskus Perheiden hyvinvointi on meille tärkeintä. Neuvolatoiminta Neuvolapalvelut ovat kuntalaisille maksuttomia. Neuvolan laajat terveystarkastukset tarjoavat perheille tilaisuuden keskustella

Lisätiedot

Asiakas Sukunimi ja etunimi Henkilötunnus. Lääkitys (mihin tarkoitukseen/lääkityksestä vastaava taho)

Asiakas Sukunimi ja etunimi Henkilötunnus. Lääkitys (mihin tarkoitukseen/lääkityksestä vastaava taho) PALVELUSUUNNITELMA Päiväys ja paikka: Asiakas Sukunimi ja etunimi Henkilötunnus Puhelinnumero Lähiomainen Sukunimi ja etunimi Suhde asiakkaaseen Puhelinnumero Muut perheen jäsenet ja lähiverkosto Edunvalvoja

Lisätiedot

sosiaalihuollon peruspalvelut lapsiperheiden peruspalvelut

sosiaalihuollon peruspalvelut lapsiperheiden peruspalvelut Palvelutehtävä sosiaalihuollon peruspalvelut lapsiperheiden peruspalvelut työikäisten peruspalvelut iäkkäiden peruspalvelut Sosiaaliapalvelu kasvatus- ja perheneuvonta perhetyö siivouspalvelu ateriapalvelu

Lisätiedot

KAINUUN PERHEKESKUKSET JA PERHEASEMAT

KAINUUN PERHEKESKUKSET JA PERHEASEMAT KAINUUN PERHEKESKUKSET JA PERHEASEMAT 27.2.2017 Helena Saari Perhekeskusvastaava 27.2.2017 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / HS Kainuun sijainti ja väkiluku kunnittain Ivalo 625 km Kainuu

Lisätiedot

Kansalaisen sähköinen omahoitopolku

Kansalaisen sähköinen omahoitopolku Kansalaisen sähköinen omahoitopolku - Tukea omasta terveydestä ja hyvinvoinnista huolehtimiseen Terveydenhuollon Atk-päivät 20.-21.5.2014, Jyväskylä Projektipäällikkö Anu Suurnäkki 21.5.2014 Terveydenhuollon

Lisätiedot

Oma asiointi palvelu

Oma asiointi palvelu Oma asiointi palvelu 1.1. 2017 1 Oma asiointi palvelu henkilöasiakkaan asioinnissa Päivityksiä tehty 1.1. 2017 ja seuraavat tulossa loppukeväästä 2017 Palvelussa henkilöasiakkaalle mm.: yhteystiedot, työttömyysturvatiedot,

Lisätiedot

HB-kokeilu. Kainuun palvelusetelikokeilu Henkilökohtainen budjetti HB. Pirjo Kyyrönen, projektipäällikkö

HB-kokeilu. Kainuun palvelusetelikokeilu Henkilökohtainen budjetti HB. Pirjo Kyyrönen, projektipäällikkö HB-kokeilu Kainuun palvelusetelikokeilu Henkilökohtainen budjetti HB Pirjo Kyyrönen, projektipäällikkö Kainuun soten erityislasten omaishoidon HB-kokeilu AVAIN-asiakas Esko Pääskylä 11.4.2018 Kainuun sosiaali-

Lisätiedot

SOTE- TIETOSISÄLLÖT Petri Matveinen ja Ari Virtanen, THL 1

SOTE- TIETOSISÄLLÖT Petri Matveinen ja Ari Virtanen, THL 1 SOTE- TIETOSISÄLLÖT 18.5.2018 Petri Matveinen ja Ari Virtanen, THL 1 MAAKUNTIEN JHS-PALVELULUOKAT / SOSIAALIPALVELUT JHS-palveluluokituksessa sosiaalihuollon palveluluokat ovat KANSA-yhteensopivia, mutta

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI HELMI PERHETYÖ JA LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU

SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI HELMI PERHETYÖ JA LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI HELMI PERHETYÖ JA LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU 1 MITÄ PERHETYÖ ON? Perhetyöllä tarkoitetaan hyvinvoinnin tukemista sosiaaliohjauksella ja muulla tarvittavalla avulla tilanteissa,

Lisätiedot

Asiakassuunnitelma. Asiakassuunnitelma / avopalvelut 1 / 9

Asiakassuunnitelma. Asiakassuunnitelma / avopalvelut 1 / 9 Asiakassuunnitelma / avopalvelut 1 / 9 Asiakassuunnitelma Asiakassuunnitelma perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (2000/812, 7 ). Yksilöllinen asiakassuunnitelma tehdään yhdessä

Lisätiedot

KESKI-UUDENMAAN VALINNANVAPAUSKOKEILU PIRJO LAITINEN-PARKKONEN KESKI-UUDENMAAN SOTE

KESKI-UUDENMAAN VALINNANVAPAUSKOKEILU PIRJO LAITINEN-PARKKONEN KESKI-UUDENMAAN SOTE KESKI-UUDENMAAN VALINNANVAPAUSKOKEILU PIRJO LAITINEN-PARKKONEN 28.3.2017 KESKI-UUDENMAAN SOTE SISÄLLYS Valinnanvapauskokeilu 1. vaihe: vastaanottopalvelut 2. vaihe: henkilökohtainen budjetti Tilannekatsaus

Lisätiedot

Käyttöopas. Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas ympärivuorokautisia hoivapalveluja tuottaville palveluntuottajille

Käyttöopas. Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas ympärivuorokautisia hoivapalveluja tuottaville palveluntuottajille Käyttöopas Hyvinvoinnin palveluntarjottimen käyttöopas ympärivuorokautisia hoivapalveluja tuottaville palveluntuottajille Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU

Lisätiedot

ErinOmainen-hanke ERITYISLASTEN OMAISHOIDON TOIMINTAMALLI ASIAKASLÄHTÖINEN KEHITTÄMINEN

ErinOmainen-hanke ERITYISLASTEN OMAISHOIDON TOIMINTAMALLI ASIAKASLÄHTÖINEN KEHITTÄMINEN ErinOmainen-hanke ERITYISLASTEN OMAISHOIDON TOIMINTAMALLI ASIAKASLÄHTÖINEN KEHITTÄMINEN Erityislapsen omaishoidon toimintamalli - asiakaslähtöinen kehittäminen Kainuussa asuu n. 74 000 asukasta n. 600

Lisätiedot

Kuntayhtymän valtuusto. Kuntayhtymän hallitus. Kuntayhtymän johtaja. Sairaanhoidon. Diagnostiikkapalvelut. Hoidolliset.

Kuntayhtymän valtuusto. Kuntayhtymän hallitus. Kuntayhtymän johtaja. Sairaanhoidon. Diagnostiikkapalvelut. Hoidolliset. Kainuun sote 2019 Kuntayhtymän valtuusto Tarkastuslautakunta Tilintarkastaja Kuntayhtymän hallitus Hallitus et NordLab -laboratorioliikelaitos Kuntayhtymän johtaja Sisäinen tarkastus Johtoryhmä Kainuunmeren

Lisätiedot

Metsolan Kartano PALVELUHINNASTO 2019

Metsolan Kartano PALVELUHINNASTO 2019 Metsolan Kartano PALVELUHINNASTO 2019 Hinnat ovat voimassa 1.1.2019 alkaen toistaiseksi. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Metsolan Kartano, Mielikintie 8, 90550 Oulu Kaiponen Outi, palveluesimies,

Lisätiedot

Palvelusetelituottajat ja ei-palvelusetelituottajat. Hyvinvoinnin palvelutarjotin -käyttöopas palvelusetelituottajille

Palvelusetelituottajat ja ei-palvelusetelituottajat. Hyvinvoinnin palvelutarjotin -käyttöopas palvelusetelituottajille Palvelusetelituottajat ja ei-palvelusetelituottajat Hyvinvoinnin palvelutarjotin -käyttöopas palvelusetelituottajille Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU Puh.

Lisätiedot

PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI

PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI 24.9.2018.Janne Utriainen, Kristiina Laitinen Palveluseteli Palvelusetelillä voi hankkia sellaisia sosiaali- ja terveyspalveluja, jotka kunnan tai kuntayhtymän

Lisätiedot

HB-MALLI - vaikutukset palvelurakenteeseen / Porin perusturva /Mari Levonen

HB-MALLI - vaikutukset palvelurakenteeseen / Porin perusturva /Mari Levonen HB-MALLI - vaikutukset palvelurakenteeseen 13.2.17/ Porin perusturva /Mari Levonen Asiakasryhmät Henkilökohtaista budjetointia perheellisille aikuisille joilla on jokin kuormittava tekijä(t) elämässä Kuormittavia

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

Rekisteriseloste. NettiRassi rekisteriseloste

Rekisteriseloste. NettiRassi rekisteriseloste Rekisteriseloste NettiRassi rekisteriseloste Versiot Hyväksytty Päivitys 1 Johtoryhmä 28.08.2014 2 14.9.2016 Rekisteriseloste SISÄLTÖ Sisällysluettelo 1. REKISTERIN NIMI... 1 2. REKISTERINPITÄJÄ... 1 3.

Lisätiedot

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi

Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi SISÄLTÖ 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 9 2.1. Omat tiedostot... 9 2.2. Omat seurannat... 10 2.3. Omat terveystiedot...

Lisätiedot

Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit

Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Versio 2.0 Lokakuu 2017 11.10.2017 Esityksen nimi / Tekijä 1 Keskeisiä käsitteitä Palvelutehtäväkohtainen palveluryhmä koostuu joukosta sosiaalipalveluja.

Lisätiedot

Parasta palvelua. Valtakunnallinen toimintamalli ja sitä tukeva palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä PSOP-ratkaisu

Parasta palvelua. Valtakunnallinen toimintamalli ja sitä tukeva palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä PSOP-ratkaisu Parasta palvelua Valtakunnallinen toimintamalli ja sitä tukeva palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä PSOP-ratkaisu Sirpa Laaksonen Tampereen kaupunki 9.2.2017 Copyright Kuntien Tiera Oy Suurten kaupunkien

Lisätiedot

Ohje 1 (13) SÄHKÖINEN ASIOINTI

Ohje 1 (13) SÄHKÖINEN ASIOINTI Ohje 1 (13) Sähköisen asioinnin linkin kautta pääset kirjautumaan sähköisiin palveluihin henkilöhohtaisilla verkkopankkitunnuksilla. Valitse tunnistustapa => Pankkitunnistus Ohje 2 (13) Valitse pankki,

Lisätiedot

Palvelusetelituottajat ja ei-palvelusetelituottajat. Hyvinvoinnin palvelutarjotin -käyttöopas palvelusetelituottajille

Palvelusetelituottajat ja ei-palvelusetelituottajat. Hyvinvoinnin palvelutarjotin -käyttöopas palvelusetelituottajille Palvelusetelituottajat ja ei-palvelusetelituottajat Hyvinvoinnin palvelutarjotin -käyttöopas palvelusetelituottajille Julkaisija: Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä PL 400 87070 KAINUU Puh.

Lisätiedot

Hyvinvoinnin palvelumalli hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto

Hyvinvoinnin palvelumalli hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto Hyvinvoinnin palvelumalli 2020 16.4.2013 hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto Hyvinvointipalveluiden talouden kokonaishaasteet Skenaariossa 1 menojen kasvuvauhti jatkuu vuoden 2012 mukaisena kantaoulun

Lisätiedot

Kuntayhtymän valtuusto. Kuntayhtymän hallitus. Kuntayhtymän johtaja. Sairaanhoidon. Diagnostiikkapalvelut. Hoidolliset.

Kuntayhtymän valtuusto. Kuntayhtymän hallitus. Kuntayhtymän johtaja. Sairaanhoidon. Diagnostiikkapalvelut. Hoidolliset. Kainuun sote 2019 Kuntayhtymän valtuusto Tarkastuslautakunta Tilintarkastaja Kuntayhtymän hallitus Johtokunta et NordLab -laboratorioliikelaitos Kuntayhtymän johtaja Sisäinen tarkastus Johtoryhmä Kainuun

Lisätiedot

PÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ

PÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ PÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ TÄMÄN VUOKSI SISOTE 1. Palapeli nimeltä Lapsen elämä: - Lapsi päivähoidossa klo 7-17, missä ja miten klo 17-07? Ja lomat, viikonloput? - Lapsi

Lisätiedot

OHJE SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN VUODEN 2019 YLEISAVUSTUKSEN SÄHKÖISEN HAKEMUKSEN TÄYTTÄMISEEN

OHJE SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN VUODEN 2019 YLEISAVUSTUKSEN SÄHKÖISEN HAKEMUKSEN TÄYTTÄMISEEN HELSINGIN KAUPUNKI 1 (21) OHJE SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN VUODEN 2019 YLEISAVUSTUKSEN SÄHKÖISEN HAKEMUKSEN TÄYTTÄMISEEN Täydentää Helsingin kaupungin sähköisen asioinnin ohjetta, joka löytyy täältä:

Lisätiedot

Monialaisen yhteispalvelun järjestäminen Kainuussa Anne Huotari Työllisyysasiantuntija, TYP-johtaja Kajaanin kaupunki, Kainuun TYP

Monialaisen yhteispalvelun järjestäminen Kainuussa Anne Huotari Työllisyysasiantuntija, TYP-johtaja Kajaanin kaupunki, Kainuun TYP Monialaisen yhteispalvelun järjestäminen Kainuussa Anne Huotari Työllisyysasiantuntija, TYP-johtaja Kajaanin kaupunki, Kainuun TYP Työttömyys Kainuussa Asukkaita Kainuussa 75 415 Työvoima 33 822 Työttömien

Lisätiedot

Ohje huoltajille Helmen käytöstä

Ohje huoltajille Helmen käytöstä Ohje huoltajille Helmen käytöstä Tervetuloa Seinäjoen Helmen käyttäjäksi! Helmi on oppilaiden, opettajien ja huoltajien väliseen viestintään tarkoitettu ohjelma. Sieltä näet helposti mm. oppilaan arvosanat

Lisätiedot

maakunnallistuvat palvelut

maakunnallistuvat palvelut Virtu.fi ja sähköistyvät maakunnallistuvat palvelut Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Sähköisten palveluiden etuja ovat: Palveluiden saatavuus 24/7 Palveluita kotisohvalta Palvelutarjoomon monipuolisuus

Lisätiedot

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys Kirjautuminen Office 365 -palveluun... 2 Skype for Business ohjelman asentaminen... 3 Yhteyshenkilöiden lisääminen Skype for Business ohjelmassa...

Lisätiedot

Kotihoidon asiakasmaksut alkaen

Kotihoidon asiakasmaksut alkaen Hallitus 263 16.12.2015 Kotihoidon asiakasmaksut 1.1.2016 alkaen H 263 (Valmistelija: vs. vastuualuepäällikkö Marja Heikkinen) Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän hallitus on edellisen kerran

Lisätiedot

/ Perusturva / Mari Levonen

/ Perusturva / Mari Levonen 02.02.2017 / Perusturva / Mari Levonen Porin perusturvan sähköiset palvelut, omahoito Tekstiviestimuistutus, ajanvarauskirjalla olevasta ajasta voidaan lähettää asiakkaalle muistutus ajasta. Kansalaisen

Lisätiedot

Hakijan perus- ja taustatiedot

Hakijan perus- ja taustatiedot Hakijan perus- ja taustatiedot Hakijan tiedot Nimi Henkilötunnus Siviilisääty naimaton naimisissa eronnut leski Kansalaisuus Äidinkieli Asuinkunta Lähiosoite Postinumero ja -toimipaikka Puhelin Mukana

Lisätiedot

Terveysasemalle voi varata aikoja myös sähköisesti. Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton

Terveysasemalle voi varata aikoja myös sähköisesti. Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton Terveysasemalle voi varata aikoja myös sähköisesti Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton sähköinen ajanvaraus Länsi-Vantaan terveysasemien lääkärin- ja hoitajavastaanoton sähköinen

Lisätiedot

Miten tästä eteenpäin?

Miten tästä eteenpäin? Miten tästä eteenpäin? Eija Tolonen, vanhuspalvelujohtaja, YTL Kainuun muutosagentti puh. 044 7101 669 Kainuu asukasluku 31.3.2016 72 437 (Puolanka ei mukana 2 765) Ivalo 661 km Oulu 182 km väkiluku yli

Lisätiedot

TE-toimiston odotukset välityömarkkinoilta asiakkaan työllistymisen eri vaiheissa

TE-toimiston odotukset välityömarkkinoilta asiakkaan työllistymisen eri vaiheissa TE-toimiston odotukset välityömarkkinoilta asiakkaan työllistymisen eri vaiheissa Kuntoutumisvaihe Keskeistä on terveydentilaan ja elämänhallintaan liittyvät asiat Prosessivastuu kunnalla ja terveydenhuollolla,

Lisätiedot

Perusturvan palveluverkkoselvitys 2016

Perusturvan palveluverkkoselvitys 2016 Perusturvan palveluverkkoselvitys 2016 Perusturvalautakunnan 28.1.2016 päätös Perusturvan palvelut Suurin osa perusturvan toimialan eli sosiaali- ja terveyden huollon palveluista ovat lakisääteisiä. Palvelut

Lisätiedot

Budjetti + Budjetti Käyttö Käyttö Erotus muutos % eur Perusturvan hallinto

Budjetti + Budjetti Käyttö Käyttö Erotus muutos % eur Perusturvan hallinto Mäntyharjun kunta Sivu 1 004110 Perusturvan hallinto TOIMINTAKULUT -321 910-107 303-89 494 83,4-17 810 TOIMINTAKATE/JÄÄMÄ -321 910-107 303-89 494 83,4-17 810 004111 Seutu-sote TOIMINTAKULUT -32 000-10

Lisätiedot

Kouvolan palvelusetelituottajat

Kouvolan palvelusetelituottajat Kouvolan palvelusetelituottajat Kouvolan kaupungin myöntämä palveluseteli käy maksuksi vain tässä luettelossa oleville yrittäjille. Palvelusetelituottajaksi on hyväksytty yritykset, joissa työntekijällä

Lisätiedot

OMAISHOIDONTUKIHAKEMUS/ Lapset, kehitysvammaiset

OMAISHOIDONTUKIHAKEMUS/ Lapset, kehitysvammaiset 1(6) Hakemus saapunut Kotikäynti Tiimin käsittely Hoidettavan henkilötiedot Nimi Lähiosoite Henkilötunnus Postinumero Postitoimipaikka Puhelinnumero Lähiomainen, nimi ja puhelinnumero Asumistiedot Asunto

Lisätiedot

Kasvu, oppiminen, perheet

Kasvu, oppiminen, perheet Kasvu, oppiminen, perheet Pirjo Tuosa, selvityshenkilö Uudistuksen lähtökohtia Jyväskylän kaupungissa toteutetaan palvelu- ja organisaatiouudistus vuoden 2013 alussa hallinnon ja palvelujen järjestämissopimuksen

Lisätiedot

Omaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa 26.10.2015

Omaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa 26.10.2015 Omaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa 26.10.2015 Vanhusten palvelujen johtaja Matti Lyytikäinen Espoon kaupunki Omaishoidon tuki on palvelukokonaisuus, joka koostuu

Lisätiedot

Omasote rekisteriseloste

Omasote rekisteriseloste Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Rekisteriseloste 1.10.2017 Omasote rekisteriseloste Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Rekisteriseloste 1.10.2017 SISÄLTÖ 1. REKISTERIN

Lisätiedot

Sosiaalipalvelut Terveystalo/Kymsote

Sosiaalipalvelut Terveystalo/Kymsote Sosiaalipalvelut Terveystalo/Kymsote Lasten-, nuorten- ja perheiden palvelut Perheiden sosiaalityö sisältää virka-aikaisen lastensuojelun päivystyksen ja sosiaalihuoltolain mukaisen ilmoitusten vastaanoton

Lisätiedot

Yksityinen palvelutuotanto sosiaali- ja terveydenhuollossa verkkokirja www.thl.fi/yksityinenpalvelutuotanto

Yksityinen palvelutuotanto sosiaali- ja terveydenhuollossa verkkokirja www.thl.fi/yksityinenpalvelutuotanto Yksityinen palvelutuotanto sosiaali- ja terveydenhuollossa verkkokirja Julkistamistilaisuus 3.4.2009 1 Kustannukset 2006, miljardia euroa Kustannukset ja henkilöstö eri sektoreilla 2006 julkiset palveluntuottajat

Lisätiedot

Iloa vanhemmuuteen. lapsiperheiden toimiva palvelukokonaisuus

Iloa vanhemmuuteen. lapsiperheiden toimiva palvelukokonaisuus Iloa vanhemmuuteen lapsiperheiden toimiva palvelukokonaisuus NETTI SIVUJEN UUDISTUS LAPSIPERHDEN PALVELUT Apua lapsiperheille (Hätätilanne) Äitiys-ja lastenneuvola Isyysasiat Päivähoito Esiopetus Koulut

Lisätiedot

Suunto projektin matka vuodesta 2013 tähän päivään.

Suunto projektin matka vuodesta 2013 tähän päivään. Suunto projektin matka vuodesta 2013 tähän päivään. Tulosten levittäminen ja juurruttaminen Tuotekehitystyön kautta rakentuu Suunto projektin tuetun työvoimakoulutuksen malli Vahva alku tuen ja ohjauksen

Lisätiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Palveluhakemus. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet. Kotikunta. Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Palveluhakemus. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet. Kotikunta. Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Ammatti Osoite Postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Kotikunta Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot Hakijan kotitaloudessa asuvien

Lisätiedot

Lempäälän ennaltaehkäisevä perhetyö. Pippuri/ kohtaamispaikka työryhmä

Lempäälän ennaltaehkäisevä perhetyö. Pippuri/ kohtaamispaikka työryhmä Lempäälän ennaltaehkäisevä perhetyö Pippuri/ kohtaamispaikka työryhmä 6.11.2017 Ennaltaehkäisevän perhetyön kokonaisuus PERHEVERSTAS PIKKUKETTU JOHTAVA PERHETYYÖNTEKIJÄ KISSANKULMA TOMERA PYRSTÖTÄHTI SÄPINÄ

Lisätiedot

Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit

Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit 6.4.2017 Sosisaalihuollon palvelutehtätäkohtaiset palveluprosessit / Niina Häkälä ja Antero Lehmuskoski 1 Sosiaalihuollon palveluprosessit Yleiset

Lisätiedot

Ajankohtaista STM:n hallinnonalalta. Eveliina Pöyhönen

Ajankohtaista STM:n hallinnonalalta. Eveliina Pöyhönen Ajankohtaista STM:n hallinnonalalta Eveliina Pöyhönen Uusi sosiaalihuoltolaki Lain tarkoitus: Edistää ja ylläpitää hyvinvointia sekä sosiaalista turvallisuutta Vähentää eriarvoisuutta ja edistää osallisuutta

Lisätiedot

Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri

Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri 2.6.2014 1 Mitä Turun PTH tekee huolehtii noin 180 000

Lisätiedot

Sotkanet.fi. Tilasto- ja indikaattoripankki Sotkanet 1

Sotkanet.fi. Tilasto- ja indikaattoripankki Sotkanet 1 Sotkanet.fi Tilasto- ja indikaattoripankki 25.5.2018 Sotkanet 1 Sotkanet.fi / yleistä 1 Laaja tilasto- ja indikaattoripankki n. 2 600 indikaattoria väestön hyvinvoinnista ja terveydestä sekä sosiaali-

Lisätiedot

henkilokohtainenbudjetointi.fi

henkilokohtainenbudjetointi.fi Kainuun soten erityislasten omaishoidon HB-kokeilu Markkinointinimi: AVAIN-asiakas Termi HB-pilotti on Kainuussa varattu laajemman, hallituksen Palvelut asiakaslähtöisiksi -kärkihankkeen käyttöön (STM:n

Lisätiedot

PALVELUTARPEEN MONIPUOLINEN ARVIOINTI

PALVELUTARPEEN MONIPUOLINEN ARVIOINTI PALVELUTARPEEN MONIPUOLINEN ARVIOINTI Asiakasohjauspäällikkö Kaisa Taimi Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen/ Tilaajaryhmä/ Tampereen kaupunki LAKI IKÄÄNTYNEEN VÄESTÖN TOIMINTAKYVYN TUKEMISESTA SEKÄ

Lisätiedot

OSATYÖKYKYISTEN TYÖLLISTYMISEN TUEN MUISTILISTA

OSATYÖKYKYISTEN TYÖLLISTYMISEN TUEN MUISTILISTA OSATYÖKYKYISTEN TYÖLLISTYMISEN TUEN MUISTILISTA 1. Osatyökykyisten tukemiseen on alueella yhteinen tahtotila 2. Monialaiselle yhteistyöverkostolle on rakenne ja toimintatapa 3. Palvelutarpeen tunnistamisen

Lisätiedot

Asiakasohjaus Siiri -yhden luukun palvelupiste

Asiakasohjaus Siiri -yhden luukun palvelupiste Asiakasohjaus Siiri -yhden luukun palvelupiste Sosiaalityö Lähtötilanne Omaishoidon tuki T3 Veteraanipalvelut PTH Sairaala Klinikat Kotihoidon alue 1 SKY Kotihoidon alue 3 SAS Kotihoidon alue 4 Vammaispalvelut

Lisätiedot

Sirkka Jakonen Johtaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto. Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue. Vanhuspalvelulaki seminaari 27.3.

Sirkka Jakonen Johtaja. Itä-Suomen aluehallintovirasto. Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue. Vanhuspalvelulaki seminaari 27.3. Vanhuspalvelulain valvonta Sirkka Jakonen Johtaja Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue Vanhuspalvelulaki seminaari 27.3.2014 Tavoitteena ikäystävällinen Suomi! Vanhuspalvelulailla pyritään turvaamaan

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus

Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus Talvitakkeja vai tietokoneita? Sosiaalialan tietoteknologiakartoitus Maarit Laaksonen Projektipäällikkö, Tikesos-hanke TEKSTIVIESTIÄÄNESTYS Minkä asiakas- tai potilastietojärjestelmän käytöstä sinulla

Lisätiedot

Mitä sote-uudistus tarkoittaa minulle

Mitä sote-uudistus tarkoittaa minulle Mitä soteuudistus tarkoittaa minulle Sosiaali ja terveyspalvelut vuonna 2019 hallituksen esitysluonnoksen mukaisesti 11/2016 1 18.11.2016 Tämä on soteuudistus Soteuudistuksessa koko julkinen sosiaali ja

Lisätiedot