Asukkaan ääni. Asukkaiden kokema asumisen laatu, turvallisuuden ja turvattomuuden tunteet. Päivi Kivelä Sininauhasäätiö

Transkriptio

1 Asukkaan ääni Asukkaiden kokema asumisen laatu, turvallisuuden ja turvattomuuden tunteet Päivi Kivelä Sininauhasäätiö

2 Esityksen taustaa Asukkaan ääni -tutkimus (Kivelä & Leppo 2016) Asukkaiden kokema asumisen laatu päihteellisessä ja päihteettömässä tuetussa asumisessa Kaksi AE-yksikköä + kuusi päihteetöntä yksikköä eri puolilla Suomea 55 haastattelua (2015) Asukasraatikokeilut ja valokuva osallistavana menetelmänä 2016 Kuusi erilaista asumisyksikköä, päihteellisiä ja päihteettömiä Erityisteemana turvallisuuden ja turvattomuuden kokemukset asumisen arjessa

3 Asunnottomuuden ja asumisen häiriöiden ehkäisemissä on mentävä eteenpäin asumisen laatu ja yksilölliset ratkaisut - Enemmän huomiota asumisen laadun kehittämiseen mahdollisimman yksilölliset ratkaisut - Asukasta ei saa vain tuupata johonkin ja toivoa, että hän sopeutuu vaihtoehdot - Asukas on osallinen valinnoissa - Fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen tilanne (esteettömyys) - Päihteettömyys päihteellinen - Toimintakulttuuri: normien asukaslähtöisyys vs asukaslähtöisyys - Tuen vahvuuden ja sisällön jatkuva arviointi: toimijuuteen tukeminen - Asukkaiden toimijuuden ja osallisuuden vahvistamisen painottaminen asumispalveluiden toimintakulttuurissa: - Asumispolku elämänpolku (osallisuuden kehä) - Asuinympäristö on minäkuvan ja tulevaisuuden odotushorisontin rakentamisen areena - Oikea-aikaiset ja asukaslähtöiset siirtymät - Keksitetyn yksikön koko (kirjava asukasaines ) - Hajautettu asuminen vaihtoehtona - Asukkaan turvallisuuden tunne on merkki tuetun asumisen laadusta

4 Tarvitaan vaihtoehtoja tuettuun asumiseen yksilölliset ratkaisut Asunto ensin periaatteen mukainen asuminen ja päihteetön asuminen eivät ole vastakkain Molemmissa tyytyväisiä ja tyytymättömiä Tarvitaan erilaisia vaihtoehtoja erilaisille asukkaille, eri elämätilanteisiin Asukkaan osallisuus valinnoissa Tuki valinnan tekemiseen Arviointijaksot ennen sijoittamista Kriisiasunnot Starttikodit ym. siirtymävaiheen ratkaisut

5 Viides tyyppi Me ja muut asukkaiden yhteisössä Asukkaat, joille asumisen normeihin sopeutuminen on erityisen haastavaa turvattomuuden tunne muille asukkaille Asukkaat, jotka eivät pääse tarpeiden mukaiseen hoitoon tai kuntoutukseen (Asunnottomat, jotka jäävät edelleen ulkopuolelle)

6

7 Asukasraadit teemana turvallisuus Koti kaikille -asukasraadin tavoitteena on vahvistaa asukkaiden osallisuutta asumisen laadun kehittämisessä ja asunnottomuuden vastaisessa vaikuttamistyössä. Yksi tärkeä asumisen laatutekijä on turvallisuus. Tule kertomaan mitkä asiat tuovat turvaa tai turvattomuuden tunnetta Asumisyksikön asukkaille. Miten itse asukkaana haluaisit vaikuttaa asumisen turvallisuuteen?

8 Esimerkkejä asukkaiden asukasraadeissa esille nostamia asioita Tavaroiden viskominen ulos asuntojen ikkunoista Vaaratilanteet Yksikön maine: kaikki kärsivät kun osa hölmöilee Miten ongelman voisi ratkaista? Meteli yksikössä (asukkaat reagoivat) + katukäyttäytyminen, vieraat (naapurusto reagoi) Henkilökunnan merkitys ja työote Luottamussuhde ja tutun henkilökunnan merkitys korostui Jokaisen asukkaan henkilökohtainen tunteminen Mahdollisuus valita omaohjaaja, saattaja Turvattomuuteen ja turvallisuusriskeihin asumisyksikössä tottuu (suhteuttaminen entiseen asumiseen / asunnottomuustausta)

9 Asukkaiden esille nostamat asiat Ovisilmät taloon - merkittävä vaikutus heidän turvattomuuden tunteensa vähentämisessä (vrt. kirves ovenpielessä) Keskustelu aiheesta Missä valossa asukkaat haluaisivat asumisyksiköiden asukkaita tuotavan esille vaikuttamisessa? Ideoita naapurustotyön kehittämiseen (videoterveiset, miksi poliisi läsnä naapurustofoorumeissa) Asukasraatitoiminnalle toivottiin jatkoa ja se koettiin tarpeelliseksi

10 Turvallisuuskeskusteluissa asukkaiden kanssa korostuivat (asukasraadit ja ryhmät) Fyysinen, rakennettu ympäristö (esteettömyys, vaaranpaikat) Suoja, lämpö, yksityisyys, rauha, metelistä kärsiminen Omien tavaroiden koskemattomuus (varastelu lainaaminen) Turvateknologia, paloturvallisuus, turvallisuusohjeet Asumisen normit ja säännöt (joita osa asukkaista rikkoo) Väkivalta ja sen uhka (omat tavat varautua) Työntekijät ulos lasikopista asukkaiden pariin (läsnäolo, keskustelut KOHTAAMISET!)

11 Asukkaiden valokuvissa korostuvat turvaa tuovat asiat + kuka minä olen Osallisuus, liittyminen, johonkin kuuluminen Elämän merkitykselliset sisällöt Omat tärkeät tavarat (muistoesineet, kortit, kuvat), muistot tärkeistä ihmissuhteista Unelmat Arjen turvaa tuovat harrastukset/toimet, ihmiset, yhteisöt, eläimet, luonto Kuvien katselu yhdessä tutkijan kanssa: osallisuus omassa elämässä, yhteisöissä, yhteiskunnassa, luontoyhteys (minä osana luontoa ja ihmisten yhteisöä)

12 Pysyvä asunto yksilön kuntoutumisen lähtökohtana (vs loukku, josta ei näe ulospääsyä) Kuka minä olen? Mitä minusta voi tulla? Yhteisöllisyys

13 Turvattomuuden kokemus on yksilöllinen ja sitä käytetään myös ulossulkemiseen - AE-yksiköissä ja päihteettömissä on molemmissa on turvattomuuden kokemuksia sävyerot - Ihmisiä on tuupattu asumaan vääriin paikkoihin (asunnottomuus osattomuus) vaikuttaa käyttäytymiseen asumisen ongelmat - Tulipalojen sammuttelu ja vaaroihin varautuminen vie ohjaajien aikaa / voimavaroja kohtaamisilta, kuormittaa sekä työntekijöitä että asukkaita - Asukkaiden yhteisö ja turvattomuutta aiheuttavat muut - Osa asukkaista aiheuttaa turvattomuuden tunteita muille asukkaille - Päivän kunto - Miksi ihminen käyttäytyy tavalla, jolla aiheuttaa turvallisuusuhan muille - ja itselleen?

14 Turvattomuuden kokemus on yksilöllinen ja sitä käytetään myös ulossulkemiseen - Yksilöllisyys suuret yksiköt, erilaisten asiakkaiden erilaiset tarpeet - Me ja muut asumisyksikön sisällä - Samaistuminen asuinyhteisöön B- tai Ö-luokan kansalaisuus - Näköalattomuus kokemus syrjäytymiskierteen vahvistumisesta tai marginaalisuuden pysyvyydestä - Leima, tulevaisuuden näköalattomuus - Asukkaan turvallisuuden tunne on merkki tuetun asumisen laadusta - Laatu on aina kompromissi - Miten edistää erilaisuuden sietokykyä ja erilaisuuden kohtaamisia? - Yhteisöllinen asuminen pienemmissä yksiköissä sekä hajautettu tuettu asuminen vaihtoehtoina

15 Mistä asukkaan tyytyväisyys kertoo? - Asumismuoto vastaa omia tarpeita ja odotuksia - Asukas on oikeassa paikassa - Tuki on riittävää ja se on oikeanlaista (valmius ottaa tukea vastaan) - Osallisuus oman elämän valintoihin toteutuu tarjolla on vaihtoehtoja, valinnoissa tukeminen - Asuminen ei leimaa (vs pysyvä B- luokan kansalaisuus, näköalattomuus) - Muiden palveluiden saatavuus ja saavutettavuus (oma käytös kohtelu luottamus) - Asukas on saanut elämään uutta sisältöä merkityksellisyyden kokemukset - Asukas kokee osallisuutta yhteisössä (joka asumisyksikössä tai muualla) - Osallisuus asumisen yhteisössä on oma valinta (yksityisyys vs yksinäisyys) - Asumismuodon valinta ja -polulla tapahtuvat siirtymät saatava asukaslähtöisiksi ja oikea-aikaisiksi

16 Miten erilaisten asukkaiden ääni kuuluu, kun tulevaisuuden asunnottomuuspolitiikkaa ja tuettua asumista linjataan?

17