Kuntamarkkinat Nuorisotakuu: Ohjaamot ja nuorten tieto- ja neuvontapalvelut toiminnan tukena

Transkriptio

1 Kuntamarkkinat Nuorisotakuu: Ohjaamot ja nuorten tieto- ja neuvontapalvelut toiminnan tukena kehittämispäällikkö Jaana Fedotoff Nuorisotakuu: Ohjaamot ja nuorten tieto- ja neuvontapalvelut toiminnan tuke

2 Koordinaatti Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus valtakunnallinen palvelu- ja kehittämiskeskus, sijaintipaikka Oulu nuorten tieto- ja neuvontatyötä ja palveluja kehittävä ote nuorisotyöala palveluita toteuttaville erilaisia asiantuntija- ja tukipalveluja 11. toimikausi verkostoituminen, yhteistyö, yhdessä tekeminen, osallistava vaikuttamistyö Nuorten tieto- ja neuvontapalveluja toteutettu Suomessa jo yli 60 vuotta, keskiössä aina nuorten tiedontarpeet

3 Nuorten tieto- ja neuvontapalvelut Keskiössä: Nuorten tieto- ja neuvontapalvelujen saatavuus ja saavutettavuus yhdenvertaisesti Maantieteellinen kattavuus palveluissa Yhdenvertaisuus palveluissa Vuorovaikutus, kohtaaminen ja tiedon saannin turvaaminen Kasvokkain tapahtuva yksilöllinen palvelu Kaikki nuorten elämää koskettavat aiheet ja kysymykset Korostetaan: Nuorten osallistumista ja roolia suunnitteluun ja toteutukseen sekä palvelujen arviointiin Monialaista yhteistyötä muiden nuorille suunnattujen palvelujen kanssa Tulossa: Uusi nuorisolaki 2017

4 Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden kattavuus kunnissa Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden osuus kunnista, OKM:n asettama tavoite 2014: 69 % 2015: 70 % 2016: 75 % 2017: 80 % (Lähde: Opetus- ja kulttuuriministeriö toiminta- ja taloussuunnitelma ) Vuonna 2015 palveluiden kattavuus on 71 % (Manner-Suomi) Nuorten tieto- ja neuvontapalveluita tuottaa 205 kuntaa ja järjestöä Nuorten tieto- ja neuvontapisteitä ja -keskuksia 161 Verkkoperustaisia palveluita 32 (ml. valtakunnallinen Nuortenelämä.fi) yksilö- ja ryhmätyötä verkon kautta palveluita myös asiakkaina myös vanhemmat ja muut kasvattajat

5 Nuorisotakuu + palvelut Nuorten arki Nuorten arkeen liittyvät haasteet ylittävät niin sukupolvet kuin sektorirajatkin Nuorten tieto- ja neuvontapalveluissa kokonaisvaltainen tuki nuorten arjenhallinnaksi: työ, asuminen, kaverit, talous, opiskelu, itsetuntemus, vapaa-aika, syöminen...koko arjen paketti Taloudelliset, sosiaaliset ja käytännön arkeen liittyvät asiat ovat vahvasti kytköksissä toisiinsa Pelkkä työ- tai opiskelupaikka ei aina riitä Kokemus arjenhallinnasta on yhteydessä suoraan elämäntyytyväisyyteen Luottamus toisiin ihmisiin ja yhteiskuntaan on suojaava tekijä erityisesti silloin kun nuori on hyvinvoinnin matalimmalla tasolla Nuorten pärjääminen arjessa 38% pojista selviytyy huonosti tai melko huonosti, 22% tytöistä #nuorisobarometri 2015, tutkimukseen osallistui vuotiasta nuorta

6 Mistä tällä hetkellä keskustellaan nuorten tieto- ja neuvontatyössä: Nuorten tieto- ja neuvontapalvelut osana Ohjaamoita tai ohjaamoiden kaltaisia matalankynnyksen paikkoja useilla paikkakunnilla hyviä sovelluksia tästä, osa hakee paikkaansa Nuorille suunnattujen tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluiden yhteistyö palveluissa työskentelevien tuntemus muista palveluista ei päällekkäisyyttä vaan täydentäviä palveluita, onko palveluissa aukkoja? nuoren ohjaus tarvittaviin palveluihin, mihin ja millä tavoin Millaisia vaikutuksia ja vaikuttavuutta palveluilla on miten niitä mitataan ja arvioidaan

7 Nuorten ohjauspalvelut tarvitsevat yhteisiä raameja Nuorten TNO-palveluiden suunnittelu on hajallaan eri ministeriöissä ja ministeriöiden eri sektoreilla Tiedot ohjauksen määrästä, laadusta ja vaikutuksista ovat puutteellisia Ohjauksen alueellisia eroja ei juurikaan tiedetä Tieto ohjaukseen käytettävistä resursseista sekä ohjauksen riittävyydestä, laadusta, tuloksista ja vaikutuksista on puutteellista suunnitelmallisuus, koordinointi, osaaminen... ennen kaikkea saako nuori tarvitsemansa palvelun oikeaan aikaan?

8 Pohdittavaksi: Miten vastataan maahanmuuttajanuorten tiedon ja ohjauksen tarpeisiin? Palvelujen monikanavaisuus, mitä kanavia käytetään ja mihin tarkoitukseen? Nuorten rooli palvelujen kehittäjinä ja arvioijina, millä toimenpiteillä varmistetaan? Työntekijöiden osaamisen vahvistaminen suunnitelmallisesti (osaamisen arviointi, koulutus, työntekijöiden vertaistoiminta) Palvelujen nykytilan arviointi miten kuka miten saatua tietoa hyödynnetään Tulevaisuuden visiointi: palvelun tavoitteet kenelle palvelu on tarkoitettu vastuut

9 Kunnan vastuu 8 Hallituksen esitys eduskunnalle nuorisolaiksi Nuorisotyö ja -politiikka kuuluvat kunnan tehtäviin. Toteuttaessaan 2 :n tavoitteita ja lähtökohtia kunnan tulee paikalliset olosuhteet huomioon ottaen luoda edellytyksiä nuorisotyölle ja -toiminnalle järjestämällä nuorille suunnattuja palveluja ja tiloja sekä tukemalla nuorten kansalaistoimintaa. Kunnan tulee 1 momentissa tarkoitettua tehtävää hoitaessaan olla tarpeen mukaan yhteistyössä muiden nuorille palveluja tuottavien viranomaisten sekä nuorten, heidän perheidensä, nuorisoalan järjestöjen ja muiden nuorisotyötä tekevien tahojen kanssa.

10 Ota yhteyttä: Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Käyntiosoite: Kauppurienkatu 23, Oulu Postiosoite: PL 66, Oulun kaupunki kehittämispäällikkö Jaana Fedotoff, jaana.fedotoff@ouka.fi, p erityisasiantuntija Mika Pietilä, mika.pietila@ouka.fi, p suunnittelija Merja-Maaria Oinas, merja-maaria.oinas@ouka.fi, p suunnittelija Heidi Leppäkari, heidi.leppakari@ouka.fi, p projektityöntekijä Suvi Aitto-oja p Tilaa uutiskirje:

11

12

13

14 Nuorten tieto- ja neuvontapalvelut sekä Ohjaamot nuorisotyön ja -toiminnan tukena paikallistasolla

15 Mistä asioista nuoret haluavat tietoa ja ohjausta? (Lähde: Etelä-Karjalan Ohjaamon kysely nuorille, vastaajia 499)

16 Mikä on Ohjaamo?

17 Tyypillisimmät palvelut Ohjaamoissa Sosiaalityö tai sosiaaliohjaus 97 % Oman kunnan etsivä nuorisotyö 94 % TE-palvelut 91 % Oppilaitokset / opinto-ohjaus 91 % Nuorisopalvelut 91 % Työpajat / työhön valmennus / muut työtoiminta 76 % Terveyspalvelut 70 %

18 Ohjaamojen tavoite Tulee tunnetuksi alueen vuotiaille nuorille Tavoittaa alueen ohjauspalveluja tarvitsevat nuoret Hyödyttää nuoria On nuorten hyväksymä ja luottama palvelu Synnyttää heille kokemuksen asioiden etenemisestä Integroi nuorten palvelut Nuori saa tarvittaessa monialaisen tuen Ohjaamon verkostoyhteistyö on toimivaa ja työjako alueella selkeää Tukee nuorten myönteisiä siirtymiä kuntoutukseen / koulutukseen / työelämään

19 Ohjaamoiden nuorilta saama palaute Nuorista (13 29 v.) 283 Ohjaamossa asioinutta antoi palautetta Vastaajat antoivat saamastaan ohjauksesta kouluarvosanaksi 9,16 Palvelukokemukset olivat hyvin myönteisiä Arvosanalla ei ollut eroja sukupuolen, äidinkielen tai ikäluokan suhteen eikä sen suhteen oliko vastaaja käyttänyt aiemmin palvelua Nuoret mukana toiminnan suunnittelussa 94 % Ohjaamoista

20 Ohjaamot syksyllä 2016 Ohjaamoja ympäri Suomea lähes 40, toimivat noin sadan kunnan alueella Erilaisia alueita, erilaisia Ohjaamoja Osa ESR-rahoituksella, osa ilman lisärahoitusta yhteensä noin 400 työntekijää Viitenä päivänä viikossa auki Ohjaamoista 58 %, muut harvemmin Liikkuvaa palvelua tarjoaa 79 % Ohjaamoista Onnistumisia: nuorten saama palvelu, monialainen ja laaja yhteistyö, osaava ja innostunut henkilökunta, hyvä palaute nuorilta Haasteita: yhteisten toimintakäytänteiden luominen, yhteisen ajan löytäminen kehitystyölle, työn ja koulutuksen ulkopuolella pidempään olleiden tavoittaminen, toimijoiden mukaan saaminen yhteistyöhön

21 Lisää tietoa Ohjaamoista Kohtaamon väliaikaiset internet-sivut: Facebookissa Kohtaamo-sivu Ohjaamot puhuvat! ryhmä Somessa #Ohjaamo, #Navigatorn, #Kohtaamo Instagramissa Ohjaamot, Kohtaamo YouTubessa Kohtaamo hanke Flickrissä Kohtaamo kohtaamolaisten omat tilit Lisäksi Ohjaamoiden omat tilit

22 Kiitos! Jatketaan