Kouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön
|
|
- Lasse Ari Korhonen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 PSOP Palveluntuottajan ohje Kouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön Fysioterapian palveluseteli Verisohistoria: Pvm Versio Tekijä Kommentit R Vuorinen Luotu PSOP-ohje Fysioterapian palvelusetelipalveluun hakeutuville palveluntuottajille R Vuorinen Tarkennettu palvelusisällöt ja kirjausohjeita R Vuorinen Lisätty: ja yritys- ja toimipaikkakohtaisesti vaadittavat liitteet Päivitetty: 1.2 Hakeutumisprosessi, 1.3. Laskutustiedot
2 Sisällysluettelo 1 Palveluntuottajaksi hakeutuminen Tunnusten luominen palveluun Hakeutumisprosessi Yritys Yrityskohtaiset liitteet Liitteen lisääminen, poistaminen tai korvaaminen Tilaajavastuu Lisätiedot Toimipaikat Lisätiedot Toimipaikkakohtaisesti vaadittavat liitteet fysioterapian palvelusetelituottajilta Toiminta-alueet Yksiköt Työntekijät Alihankkijat Hinnasto Yhteenveto Laskutustiedot Palvelut Keskeneräisten palveluhakemusten tarkastelu Hyväksyttyjen palveluhakemusten tarkastelu Hinnaston lisääminen ja päivittäminen Käyttäjähallinnointi Käyttäjät Uuden käyttäjän lisääminen: Käyttäjän passivointi Palvelutiimien hallinta Kirjautuminen järjestelmään Olemassa olevilla tunnuksilla Unohtuneen tai vanhentuneen salasanan vaihto Asiakkaat Palveluvaraus Asiakkaan lisääminen ja palveluvarauksen tekeminen Asiakkaan voimassaolevat palveluvaraukset Asiakkaan hakeminen Palvelutapahtumat Asiakkaalle annettujen palvelutapahtumien kirjaaminen Kirjattujen palvelutapahtumien poistaminen Asiakkaan palvelutapahtuminen tarkastelu Sivu 1
3 4.3.4 Asiakkaan omavastuuerittely Virheelliset palvelutapahtumien kirjaukset ja hyvitykset Palautteet Raportit Sivu 2
4 1 Palveluntuottajaksi hakeutuminen 1.1 Tunnusten luominen palveluun Siirry selaimella osoitteeseen Ensimmäisellä kerralla palveluun kirjaudutaan valtion verohallinnon KATSO-tunnuksilla Kirjaudu KATSO:lla -linkin kautta. Tunnistaudutaan KATSO-käyttäjätunnuksella sekä kiinteällä salasanalla. Kirjaudu painikkeen jälkeen annetaan Katso- tunnuksiin liittyvä kertakäyttösalasana. Lisätietoa osoitteesta Katso-tunnus perustetaan osoitteessa Kirjauduttaessa ensimmäistä kertaa parastapalvelua.fi järjestelmään, järjestelmä pyytää Katso-pääkäyttäjää 1. luomaan uuden Katsopääkäyttäjän rinnakkaistunnuksen antamalla pääkäyttäjän sähköpostiosoite 2. liittämään yritys PSOP-palveluun 3. kirjautumaan em. tiedoin järjestelmään ks. seuraavan sivun kuva Uuteen luotuun rinnakkaistunnukseen on myös luotava oma salasana. Sivu 1
5 1. anna s-postiosoite Sähköpostiosoitteestasi tulee siis kirjautumistunnuksesi Tunnusten luonnin jälkeen annetaan uusi salasana, jonka vaatimukset ovat: - vähimmäispituus on 8 merkkiä, - vähintään 1 numero - isoja ja pieniä kirjaimia Tallenna. Katso-tunnistautumisesta on ohjevideo -sivulta. Jatkossa KATSO-pääkäyttäjä voi kirjautua järjestelmään - Katso-tunnuksilla - luodulla käyttäjätunnuksella (sähköpostiosoite ja siihen liittyvä salasana). Huom! Tämä sähköpostiosoitteeseen kytketty salasana on voimassa 30 pv. Kun sähköpostiosoitteisen käyttäjätunnuksen salasana on vanhentunut tai unohtunut, uusi salasana pyydetään kirjautumissivulla olevalla linkillä. Sähköpostiosoite-kenttään annetaan oma käyttäjätunnuksen sähköposti, johon linkki salasanan vaihtamiseen myös tulee. ks. seuraavat kuvat. Sivu 2
6 Ohjevideot: HUOM! Sähköpostiin tullut salasanan uusimis -linkkiosoite kopioidaan ja liitetään selaimen osoiteriville. Sähköpostissa oleva osoiterivi ei toimi linkkinä suoraan. 1.2 Hakeutumisprosessi Muista täyttää kaikki vaadittavat tiedot ennen hakemuksen lähettämistä. Palveluntuottajaksi hakeudutaan Palvelut - välilehtisivun kautta. Sivun oikeassa laidassa Hakeudu palvelusetelituottajaksi uuteen palveluun. Alasvetovalikosta Kunta -- valitse kunta valitaan Kouvola ja kohdasta Palvelu valitaan Fysioterapian palveluseteli. Klikkaa Hakemus on 8-kohtainen. Yrityksen tietojen täyttäminen aloitetaan alemmalla välilehdellä kohdasta 1. Yritys. Sivu 3
7 1.2.1 Yritys Yrityksen tiedot Perustiedot -välilehden alle kirjataan yrityksen Perustiedot Yhteystiedot Yhteyshenkilö Kuvaus Lisätiedot (vertailua varten) sekä Liitteet Pakollinen tieto Perustiedoissa olevat liitteet ovat yritystä koskevia liitteitä, joista osa on mahdollista tarkistaa Tilaajavastuun kautta, mikäli yritys on liittynyt Tilaajavastuun Luotettava Kumppani-ohjelmaan. Lisätietoja Sivu 4
8 Huomioilmoitusten vastaanottaja-sähköpostiin tulevat ilmoitukset parastapalvelua.fi järjestelmästä Yrityskohtaiset liitteet Pakollisten liitteiden kohdalla on järjestelmässä merkki : Yrityskohtaiset liitteet: Arvonlisäverovelvollisuus Ennakkoperintärekisteri Kaupparekisteriote Omavaraisuustodistus ja todistus ulosottorekisteristä Potilasvakuutustodistus Tapaturmavakuutus Tyel-vakuutusote Työehtosopimus Työnantajarekisteri Työterveyshuolto Vastuuvakuutustodistus Veromaksutiedot (=verovelkatodistus) Yel-todistus AVIn tai Valviran todistus yksityisten terveyspalveluiden antajien rekisteriin kuulumisesta AVI:n ilmoitus vastuuhenkilön muutoksesta Palvelukohtaiset sopimusehdot Mikäli yritykselle ei lisätä järjestelmään toimipaikkaa, lisätään seuraavat liitteet yrityksen perustietojen liitteisiin: Henkilöstöluettelo (vakanssit, nimikkeet ja koulutustiedot) Omavalvontasuunnitelma Palvelukuvaus Pelastussuunnitelma Rekisteriseloste Selvitys henkilötietolain 32 edellyttämien toimenpiteiden toteuttamisesta Liitteen lisääminen, poistaminen tai korvaaminen Liite lisätään painikkeella, jolloin avautuu tietokoneen resurssienhallinta-sivu. Valitse kansio, josta haet liitettävän asiakirjan ja valitse sen jälkeen kohta. Asiakirjan latautuminen alkaa heti. Sivu 5
9 Kun myöhemmin tulee tarve poistaa liite tai korvata liite uudemmalla, tehdään toiminnot painikkeilla Korvaa ja Poista. Huom! Jos yrityksellä ei ole kuin yksi toimipaikka, voi kaikki vaadittavat liitteet lisätä Yrityksen perustietoihin. Jos yrityksellä on useampia toimipaikkoja, yrityksen tietoihin lisätään vain yrityskohtaiset liitteet. Muut liitteet ovat toimipaikkakohtaisia Tilaajavastuu Jos yritys on liittynyt Tilaajavastuun Luotettava Kumppani - ohjelmaan, lisätään rasti kohtaan Yritys kuuluu tilaajavastuuseen. Painamalla nappia Tarkista tilaajavastuusta, Tilaajavastuu luo tarkastusraportin PSOPiin. Tilaajavastuun tarkoituksena on edistää tervettä kilpailua, torjua harmaata taloutta ja varmistaa, että niiden lukuun toimivat yksityiset palveluntuottajat täyttävät tilaajavastuulain vaatimukset. PSOP-järjestelmä automatisoi yksityisten palveluntuottajien yritys- ja lupatietojen tarkistukset sekä helpottaa palveluntuottajilta edellytettävien todistusten hankkimista ja käsittelyä. PSOP-järjestelmän kehittäjät tekevät yhteistyötä Suomen Tilaajavastuu Oy:n kanssa, joka ylläpitää valtakunnallista Tilaajavastuu.fi -rekisteriä. Suosittelemme, että kaikki palveluseteli- ja ostopalvelutuottajat liittyvät Suomen Tilaajavastuun Luotettava Kumppani -ohjelmaan, jotta tilaajavastuutietojen sekä sosiaali- ja terveyspalvelujen lupatietojen käsittely voidaan automatisoida. Ohjelmaan kuuluminen on myös helppo tapa osoittaa, että yritys täyttää lakisääteiset velvoitteensa. Sivu 6
10 Lisätietoja osoitteessa Lisätiedot Yritys antaa hakutoimintoja varten tietoja yrityksestä kohdassa Lisätiedot: + -merkistä avatuu täydennettävät kohdat. Lisätiedot kenttien tiedot näkyvät vertailuissa, kun asiakkaat hakevat palveluntuottajaa erilaisin hakukriteerein. Jos palveluntuottajayritys ei ole täydentänyt hakukriteereitä, yritys ei tule asiakkaan tekemän erityisin haun tuloksiin mukaan. Kun olet tarkastunut tai muuttanut tietoja Yritys-sivulle, valitse Tallenna ja Jatka Toimipaikat Toimipaikat-välilehdelle palveluntuottaja luo yritykselle toimipaikan tai toimipaikkoja. Toimipaikka voidaan luoda vaikka yritys toimii vain yhdessä toimipaikassa. Tällaisessa tapauksessa toimipaikan tiedot olisivat samat kuin yrityksen tiedot. Lisää toimipaikat painikkeella Palveluntuottajan koodi on yrityksen vapaasti määritettävissä Sivu 7
11 Sähköposti (näkyy vertailussa) kohdan sähköpostiosoite tulee näkyviin vertailuissa Lisätiedot Tallenna toimipaikan tiedot ja lisätiedot samalla tavoin kuin yritystasolla. Tallenuksen jälkeen ruudulla on luettelo Toimipaikkakohtaisesti vaadittavista liitteistä. Järjestelmässä on merkintä pakollisten liitteiden kohdalla. Liitteet lisätään samoin kuin yrityksen liitteet. Lisää vaadittavat toimipaikkakohtaiset liitteet jokaiselle toimipaikalle erikseen Toimipaikkakohtaisesti vaadittavat liitteet fysioterapian palvelusetelituottajilta AVIn tai Valviran todistus yksityisten terveyspalveluiden antajien rekisteriin kuulumisesta AVI:n ilmoitus vastuuhenkilön muutoksesta Henkilöstöluettelo (vakanssit, nimikkeet ja koulutustiedot) Omavalvontasuunnitelma Palvelukohtaiset sopimusehdot Palvelukuvaus Sivu 8
12 Pelastussuunnitelma Rekisteriseloste Selvitys henkilötietolain 32 edellyttämien toimenpiteiden toteuttamisesta Toiminta-alueet Älä täytä näihin mitään, ellei yrityksellä ole erityistä tarvetta käyttää tätä. Klikkaa Yksiköt Älä täytä näihin mitään ellei yrityksellä ole erityistä tarvetta siihen. Klikkaa Työntekijät Lisää vain vastuuhenkilön / vastuuhenkilöiden tiedot painikkeella työntekijöitä tähän luetteloon, vaan liitteeseen Henkilöstö.. Älä lisää kaikkia Sivu 9
13 Täytä vaadittavat tiedot ja täytä myös kohta Lisätiedot (hakukriteerit). Tallenna ja Klikkaa Alihankkijat Lisää yrityksen käyttämät alihankkijat niiden y-tunnuksella painikkeella. Tallenna ja Klikkaa Jos alihankkijoita ei käytetä, klikkaa Hinnasto Fysioterapian palvelusetelin palvelusisällöt Fysioterapia 45 min Fysioterapia 60 min Hinnasto-välilehdelle yritys lisää hinnaston, joka perustuu kunnan määrittämiin palvelusisältöihin. Sivu 10
14 - Hinnasto voi olla yritys- tai tuottajaosakohtainen (tuottajanosa voi olla esim. toimipaikka tai työntekijä). Yrityksellä voi olla vain yksi yrityskohtainen hinnasto samassa palvelussa. - Suositus, että jokaiselle toimipaikalle luodaan oma hinnasto vaikka näillä olisikin samat hinnat. - Huom! Eri toimipaikat eivät näy hintavertailussa, mikäli hinnastoa ei ole lisätty toimipaikalle Valitse Tuottajanosakohtainen Valitse valikosta tuottajanosa (esim. Toimipaikka), jolle hinnasto laaditaan Valitse toimipaikan nimi valikosta - Nimeä hinnasto esim. sen alkamispäivän, -kuukauden tai -vuoden mukaan. - esim. Toimelan hinnasto Hinnasto toistaiseksi voimassaoleva, ts. päättymispäivää ei laiteta. - Lisätieto kenttään voit laittaa hinnastoa koskevia lisätietoja - Hinta syötetään Yksikköhinta kohtaan ja samalla palvelusisältö aktivoituu ja rasti ilmestyy ruutuun Yhteenveto Yhteenveto-välilehdellä näytetään yhteenveto hakemuksesta ja liitteistä. Tällä sivulla hakemus allekirjoitetaan KATSO-tunnusten avulla ja lähetetään kunnalle hyväksyttäväksi. Hakemuksen lähettäminen edellyttää sääntökirjan lukemista ja hyväksymistä. Sivu 11
15 Yhteenveto-välilehdellä näytetään yhteenveto hakemuksesta ja liitteistä. Tällä sivulla hakemus allekirjoitetaan KATSO-tunnusten avulla ja lähetetään kunnalle hyväksyttäväksi. Hakemuksen lähettäminen edellyttää sääntökirjan lukemista ja hyväksymistä. Halutessasi voit lisätä hakeutumiseen liittyvää lisätietoa avoimeen kenttään. Rastita kohta Olen lukenut ja hyväksynyt sääntökirjan Mikäli yhteenvetosivun lopussa on punaisella näkyvä teksti, täydennä hakeutumista puuttuvilta osilta ja lähetä hakemus vasta sen jälkeen. Klikkaa painiketta Näytölle avautuu Katso-tunnisteen allekirjoitussivu. Kirjaudu Katso-tunnuksilla ja salasanalla, lisää kertakäyttösalasana, ja lähetä hakemus kaupungille hyväksyttäväksi. Varmista että lähetät hakemuksen kunnalle vasta kun kaikki pyydetyt asiat on täytetty ja liitteet liitetty. Keskeneräisen hakemuksen lähettäminen ei nopeuta hakeutumista, vaan hakemus palautetaan takaisin palveluntuottajalle. Päätöskäsittelyssä olevan hakemuksen tiedot ovat lukittuna kunnes kunta hyväksyy tai hylkää sen, tai palauttaa sen palveluntuottajalle pyydettyjen lisätietojen täyttämiseksi. 1.3 Laskutustiedot Laskutustiedot voidaan lisätä järjestelmään joko hakeutumisen yhteydessä tai myöhemmin. Niillä ei ole merkitystä hyväksymisen kannalta. Laskutustietojen lisääminen on palveluntuottajan vastuulla. Sivu 12
16 Laskutustietojen täyttäminen ja ajan tasalla pitäminen on tärkeää sujuvan maksuliikenteen varmistamiseksi. Rasti kohdassa Haluan maksuaineiston pdf-kuvan sähköpostiini on oletuksena, ja tällöin PSOP lähettää kuukausittain maksuajon jälkeen maksuaineiston pdf-tiedostoina annettuun sähköpostiin. Mikäli et halua aineistoa sähköpostiisi, poista rasti. Laskutustietojen muutos ja lisäys Laskutustietojen lisääminen ja muuttaminen tehdään Laskutustiedot välilehdellä. Jos palveluntuottajan laskutustiedot ovat puutteelliset, voivat kunnan maksut siirtyä seuraavalle kuukaudelle. Laskutustietojen lisääminen ja päivittäminen eivät vaadi kunnan hyväksymistä, mutta tilitietojen muuttumisesta pitää tiedottaa kunnan yhteyshenkilöä. 1. Vapaasti valittavissa max 3 merkkiä EI TÄYTETÄ Viitteen pituus valittavissa S-posti, johon maksuaineisto halutaan Sivu 13
17 Jos yrityksesi pankkiyhteystiedot muuttuvat, - tee muutokset PSOP-järjestelmään ja - ilmoita tilinumeromuutos kaupungin pääkäyttäjälle tai palvelun yhteyshenkilöllesi. Tämä on tärkeää, koska tiedot on muutettava myös kaupungin talouden järjestelmään, josta maksu suoritetaan palveluntuottajan ilmoittamalle pankkitilille. Palveluntuottaja on vastuussa, että laskutustiedot ovat ilmoitettu. Puuttuvat laskutustiedot aiheuttavat maksun siirtymisen kunnes tiedot on päivitetty kaupungin järjestelmään. Laskutustiedot suositellaan laittamaan myös toimipaikoille, vaikka laskutustiedot olisivat samat koko yrityksellä. Laskutustietojen laittaminen toimipaikkakohtaisesti antaa tilityksessä myös maksatusaineistot toimipaikkakohtaisesti. Toimipaikkakohtaisten laskutustietojen täyttäminen Toimipaikan tallentamisen jälkeen voi palveluntuottajan tarpeista riippuen lisätä toimipaikalle omat laskutustiedot Laskutustiedot -välilehdellä, jos kaikilla yrityksen toimipaikoilla on omat laskutustiedot. Mikäli yrityksen kaikilla toimipaikoilla on samat laskutustiedot, ei toimipaikkakohtaisesti lisätä laskutustietoja. Mikäli laskutustietoja ei ole syötetty lainkaan edes yritystasolle tilityksen tapahtuessa, kunnan tilitys siirtyy seuraavaan tilitysajankohtaan laskutustietojen lisäämisen jälkeen. Toimipaikan laskutustiedot pääsee klikkaamalla kenttää Vaihda palveluntuottajaosaa ja kirjoittamalla esim. yrityksen nimeä ko. kenttään. Tällöin avautuu alavalikko, jossa on yritys ja mahdolliset tuottajanosat. Valitse haluamasi tuottajanosa ja lisää muut tiedot samoin kuin yrityksen tiedoissa. Sivu 14
18 2 Palvelut Palvelut-kohdassa ovat kaikki ne palvelut, joihin yritys on hakeutunut, hakeutumassa tai on hyväksytty palveluntuottajaksi. Sivun oikeassa reunassa on myös mahdollisuus aloittaa uusi hakeutuminen uuteen kuntaan tai palveluun. 2.1 Keskeneräisten palveluhakemusten tarkastelu Kun palveluntuottaja on luonut hakemuksen, joka on jäänyt keskeneräiseksi, jää ko. hakemus Luonnos-tilaan. Jos kunta palauttaa lähetetyn hakemuksen vaatien lisätietoja, näkyy hakemus Keskeneräinen-tilassa. Luonnos- ja keskeneräinen-tilassa olevat hakemukset ovat Palvelut -välilehdellä, ja niistä ilmoitetaan sivun yläreunassa olevassa inforuudussa: Hakemusta pääsee jatkamaan joko inforuudussa olevasta Täydennä tiedot nyt -linkistä, tai palveluhakemuksen kohdalta löytyvästä Muokkaa tietoja linkistä. Sivu 15
19 Keskeneräisiä hakemuksia muokattaessa päästään 8-kohtaiseen hakeutumiseen, jonka täytettyään palveluntuottaja allekirjoittaa ja lähettää hakemuksen kunnalle hyväksyttäväksi Yhteenveto -välilehden kautta. Hakemuksen lähettäminen edellyttää sääntökirjan lukemista ja hyväksymistä. 2.2 Hyväksyttyjen palveluhakemusten tarkastelu Hyväksytyt palveluhakemukset sijaitsevat Palvelut -välilehdellä, tilana on Hyväksytty. Hyväksytyn palvelun tietoja voi tarkastella Avaa yhteenveto -linkistä, sekä esimerkiksi uusi hinnasto laaditaan Muokkaa tietoja linkin kautta. Yhteenveto-sivulla näkyy palveluntuottajan hakeutumisessa syöttämiä tietoja, liitteitä ja voimassaoleva hinnasto. Jos hinnasto on voimassa toistaiseksi, pääsee Muokkaa tietoja linkin takaa esimerkiksi päivittämään tai lisäämään hinnastoja. 2.3 Hinnaston lisääminen ja päivittäminen Hinnaston päivittäminen hyväksyttyyn palveluun tehdään Palvelut-välilehdellä, jossa näkyvät hyväksytyt palvelut. Hinnastoja pääsee muokkaamaan Muokkaa tietoja napin kautta. Sivu 16
20 HUOM! Palveluiden sääntökirjassa on tarkat ehdot hintojen muuttamiseen. Muokkaa tietoja napin takaa löytyy sama 8-kohtainen hakemus, kuin uutta hakemusta tehdessä. Hinnaston tekeminen tapahtuu kohdassa 7. Hinnasto. Hinnasto -sivun vasemmalla reunalla näkyvät aikaisemmat hinnastot. Huom! hyväksyttyä hinnastoa ei voi muokata, vaan aina tehdään uusi hinnasto. Vanhaa hinnastoa sovelletaan uuden hinnaston voimaanastumiseen asti tapahtuviin tapahtumien kirjauksiin. Yrityksellä voi olla kerrallaan palvelussa vain yksi yrityskohtainen ja/tai toimipaikkakohtainen voimassaoleva hinnasto. Uuden hinnaston täyttö vaatii hinnaston nimeämisen sekä palvelunsisällöt ja niiden yksikkökohtaiset hinnat. Luo uusi hinnasto kuten kohdassa Hinnasto on kuvattu. Lisätietokenttä: Täytetään palvelukohtaisten ohjeiden mukaisesti. Päivitettävissä koska tahansa ilman kunnan hyväksyntää. Sivu 17
21 Hinnasto on oletuksena yrityskohtainen. Hinnasto suositellaan tehtäväksi toimpaikkakohtaiseksi, jos toimipaikat ovat käytössä, jotta hinnastot näkyvät vertailussa oikein. Hinnastolle laitetaan voimassaoloaika kohtaan 1. voimassaolopäivä, jätä päättymispäivä kenttä täyttämättä. Hinnastot ovat aina voimassa toistaiseksi, Tallenna muutokset. Tuottajanosakohtainen hinnasto luodaan, valitsemalla Tuottajanosakohtainen -nappi, sekä valitsemalla alasvetovalikosta mikä tuottajanosa on kyseessä. Tällä ominaisuudella luodaan oma hinnasto jokaiselle toimipaikalle. Tuottajanosaksi valitaan ensimmäiseen alasvetovalikkoon Toimipaikka. Jälkimmäiseen kohtaan sen toimipaikan nimi, jolle hinnasto halutaan kohdistaa. Olemassaolevia hinnastoja voidaan tarkastella valitsemalla hyväksytystä palvelusta Avaa yhteenveto. Hinnastot löytyvät yhteenvedon alareunasta, ja niitä voi tarkastella avaamalla ne + merkistä. 1 Esimerkki voimassaolevasta hinnastosta Varmista että lähetät hakemuksen kunnalle vasta kun kaikki pyydetyt asiat on täytetty ja liitteet liitetty. Keskeneräisen hakemuksen lähettäminen ei nopeuta hakeutumista, vaan hakemus palautetaan takaisin palveluntuottajalle. Päätöskäsittelyssä olevan hakemuksen tiedot ovat lukittuna kunnes kunta hyväksyy tai hylkää sen, tai palauttaa sen palveluntuottajalle pyydettyjen lisätietojen täyttämiseksi. Sivu 18
22 3 Käyttäjähallinnointi 3.1 Käyttäjät Käyttäjät välilehdellä hallinnoidaan palveluntuottajan palvelusetelijärjestelmän käyttäjiä:, lisätä uusia käyttäjiä, muuttaa käyttäjärooleja, deaktivoida käyttäjiä sekä myös vaihtaa käyttäjien salasanoja tarvittaessa (pääkäyttäjä) Uuden käyttäjän lisääminen: Järjestelmälle lisätään uusia käyttäjiä Käyttäjät -välilehdellä painikkeella Luo uusi käyttäjä. Lomakkeeseen täytetään käyttäjän etunimi ja sukunimi käyttäjärooli (Pääkäyttjä, Palvelun valmistelija, Palvelusta vastaava, Kirjaaja) sähköpostiosoite, joka toimii järjestelmän käyttäjätunnuksena salasana, jonka jälkeen käyttäjä tallennetaan Tallenna -napilla. Uusi käyttäjä vaihtaa tämän salasanan ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. Laita rasti ruutuu, jotta uusi käyttäjä saa tiedon käyttäjätunnuksen luomisesta omaan sähköpostiinsa Sivu 19
23 Pääkäyttäjän roolissa on suurimmat oikeudet ja pääkäyttäjä pääsee näkemään kaikki tiedot niistä palveluista, joihin hänet on kiinnitetty. Palvelun valmistelija voi (palvelutiimistä riippuen) täydentää yrityksen ja toimipaikan tietoja, liitteitä, alihankkijoita, tarkastella asiakkaan tietoja, tehdä palveluvaraus, ottaa raportteja Palvelusta vastaaja voi (palvelutiimistä riippuen) täydentää yrityksen ja toimipaikan tietoja, laskutustietoja, lisätä työntekijöitä, alihankkijoita, ottaa raportteja, tehdä palveluvaraus, tarkastella asiakkaan tietoja. Kirjaaja voi tehdä tapahtumakirjauksia, katsoa asiakkaan tietoja, ottaa omavastuuerittelyn Käyttäjän passivointi Valitse Käyttäjät listalta passivoitavan käyttäjän käyttäjätunnus. Paina nappia Passivoi. Henkilön tunnus jää luetteloon, mutta käyttäjän tilaksi muuttuu Passiivinen ja käyttäjätunnus ei enää toimi. 3.2 Palvelutiimien hallinta - Valitse ylävalikosta Palvelutiimit - Valitse kunta Kouvola - Valitse palvelu Omaishoidon tuen harkinnanvarainen palveluseteli - Valitse palvelutiimiiin kuuluvat käyttäjät rastittamalla ko. palvelun tietoihin oikeuttavat käyttäjät (jotka on jo aikaisemmin lisätty järjestelmän käyttäjiksi) avautuneesta luettelosta. Muista tallentaa. - Jos tätä palvelutiimeihin kiinnittämistä ei tehdä, eivät käyttäjät pääse näkemään ko. palvelun asiakkaiden tietoja. Sivu 20
24 Tähän tulee valittaviksi kunnat, joihin yritys on hyväksytty palveluntuottajaksi Käyttäjät kiinnitetään valittuun palveluun valitsemalla ne ja painamalla Tallennanappia. Tästä valikosta käydään läpi jokainen palvelusetelipalvelu ja kiinnitetään siihen kuuluvat käyttäjät. 3.3 Kirjautuminen järjestelmään Olemassa olevilla tunnuksilla Mene selaimellasi osoitteeseen Kirjautuminen palveluun tapahtuu oikealta yläkulmasta löytyvän Kirjaudu sisään -napin kautta. Katso- pääkäyttäjä voi kirjautua järjestelmään joko kohdasta - Kirjaudu KATSOlla tai - Kirjaudu Parasta palvelua tunnuksilla. Muut yrityksen käyttäjät kirjautuvat kohdasta Kirjaudu Parasta palvelua tunnuksilla. - kirjautuminen tapahtuu sähköpostilla ja salasanalla. - klikkaa kirjaudu sisään nappia Sivu 21
25 HUOM! Jos syötät salasanan väärin viisi kertaa, tunnuksesi lukittuu ja ainoastaan järjestelmän toimittaja (Digia Finland Oy) voi avata sen. Avaaminen voi kestää useita vuorokausia. Ilmoita lukituksesta kunnan pääkäyttäjälle. Uusi salasana kannattaa tilata unohtuneen tai vanhentuneen salasanan tilalle. ks. seuraava kappale Unohtuneen tai vanhentuneen salasanan vaihto Jos saat virheilmoituksen kirjautuessa vanhentuneesta salasanasta, tai olet unohtanut salasanasi, salasana vaihdetaan tilaamalla uusi salasana sähköpostiisi. Painettuasi linkkiä pääset sivulle jossa kysytään palveluun kirjautumisessa käytetty sähköpostiosoite sekä ruudulla näkyvä tekstivarmennus. Uuden tekstivarmennuksen saat päivittämällä sivun selaimen päivitysnapilla tai F5-näppäimellä. Painettuasi Lähetä uusi salasana nappia saat sähköpostiisi linkin, jota käyttämällä pääset vaihtamaan salasanasi uuteen. Muista ottaa huomioon salasanan muotovaatimukset, eli isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja salasanan pituus on vähintään 8 merkkiä. HUOM! Jos syötät salasanan väärin 5 kertaa, tunnuksesi lukittuu ja ainoastaan järjestelmän toimittaja (Digia Finland Oy) voi avata sen. Avaaminen voi kestää useita vuorokausia ja se on maksullista palvelua. Jos tunnuksesi lukkiutuu, ilmoita lukituksesta pääkäyttäjälle. Huom! Uusi salasana pitää jokaisen käyttäjän itse tilata unohtuneen tai vanhentuneen salasanan tilalle. Sivu 22
26 4 Asiakkaat 4.1 Palveluvaraus Asiakkaan lisääminen ja palveluvarauksen tekeminen Asiakkaat lisätään palveluntuottajan järjestelmään tekemällä asiakkaan palveluseteliin uusi palveluvaraus. Palveluvaraus tapahtuu Asiakas - välilehden alla kohdassa Tee uusi palveluvaraus. Varauksen tekeminen vaatii asiakkaan antaman palvelusetelin numeron. HUOM! Palveluvaraus tehdään seteliin vain kerran ja vain yhdelle palvelusisällölle. Varausta ei tarvitse tehdä kuukausittain tai aina tapahtumia kirjatessa. Palvelusetelin tiedot syötettyään palveluntuottaja saa auki palvelusetelin tiedot sekä siihen soveltuvat palvelusisällöt. Palveluvaraus tehdään Tee palveluvaraus -linkin avulla. Palveluvaraus tehdään vain yhteen palvelusisältöön vaikka setelillä olisi useita palvelusisältöjä. Palveluvaraukseen täytetään se palveluntuottajaosa, joka varauksen tekee tai jolle palveluvaraus tehdään. Rastita kohdat Asiakas hyväksyy sopimusehdot ja Asiakas hyväksyy muodostavansa sopimussuhteen palveluntuottajan kanssa. Lisää vapaamuotoinen lisätieto tapahtuma-varauksesta ja klikkaa Sivu 23
27 Jos palveluntuottaja ei löydä asiakkaan palvelusetelin tietoja, ei palveluntuottajalla ole seteliin soveltuvaa hyväksyttyä palvelua Kouvolan kaupungissa tai yrityksellä ei ole voimassaolevaa hinnastoa tai seteli on väärä tai suljettu. Ota tässä tapauksessa yhteyttä setelin myöntäjään Asiakkaan voimassaolevat palveluvaraukset Asiakkaan voimassaolevat palveluvaraukset eri palveluihin löytyvät Palveluvaraukset - välilehdeltä, kun asiakkaan tiedot on ensin haettu. Ks. kohta 4.2. Tapahtumakirjaukset kyseiselle palveluvaraukselle voidaan tehdä linkistä Kirjaa tapahtuma. Avaa -linkistä saa tarkasteltua kyseisen palveluvarauksen lisätietoja. 4.2 Asiakkaan hakeminen Asiakas hetaan välilehdeltä Asiakkaat nimen tai henkilötunnuksen avulla. Haku näyttää asiakkaat, jotka täyttävät jonkun seuraavista ehdoista: asiakkaalla on palvelutapahtuma palveluntuottajan kanssa viimeisen 3 vuoden sisällä asiakkaalle on voimassa oleva palvelupyyntö tai varaus yrityksessä Asiakkaan nimeä klikkaamalla pääsee tarkastelemaan asiakkaan tietoja. Sivu 24
28 1. Asiakkaan tiedot Lakiteknisistä syistä laskulla ei voi näkyä asiakasta yksilöivää tietoa. Tämän vuoksi palveluntuottaja voi yksilöidä asiakkaansa omalla asiakasnumerolla, joka tulee näkyviin laskulle ja on palveluntuottajakohtainen. 2. Ostovoimat Asiakkaalle myönnetyt ostovoimat 3. Saldo-ostovoimat Asiakkaalle myönnetyt saldo-ostovoimat 4. Palveluvaraukset Asiakkaan ostovoimiin kohdistetut voimassaolevat palveluvaraukset 5. Tapahtumat Asiakkaan ostovoimille kirjatut tapahtumat 6. Omavastuuerittely Asiakkaan omavastuuerittely 4.3 Palvelutapahtumat Asiakkaalle annettujen palvelutapahtumien kirjaaminen Tapahtumat palveluseteleille kirjataan asiakkaan joko Ostovoimat -välilehdellä tai Palveluvaraukset välilehdellä. Ostovoimat -välilehdellä näkyvät kaikki asiakkaan voimassaolevat palvelusetelit, joihin palveluntuottaja on tehnyt palveluvarauksen. Seteleistä käyvät ilmi myöntämispäivämäärä, käytettävissä oleva palvelu, setelin käytössä olevat palvelusisällöt, voimassaolo ja setelin tila. Kirjaaminen aloitetaan kohdassa Palvelusisällöt valitaan haluttu palvelusisältö ja klikkaa Kirjaa uusi. Palveluvaraukset välilehdellä kirjaus aloitetaan Kirjaa tapahtuma linkillä Sivu 25
29 Setelin tila voi olla myönnetty, avoin tai suljettu: 1. Myönnetty palveluseteli jota ei ole vielä käytetty 2. Avoin seteliä on veloitettu jakson aikana 3. Suljettu seteli on käytetty loppuun tai se on suljettu muusta syystä ja ei ole enää voimassa. Palvelutapahtumakirjaukseen valitaan - sisältö avautuvasta valikosta, - soveltuva palveluntuottaja tai palveluntuottajaosa sekä palvelun päivämäärä. - Kirjauksen lisätieto kenttään kirjoitetaan tarkemmat tiedot palvelutapahtumasta kuten kellonaika alkaen ja päättyen - Palvelun antaja kenttään tulee automaattisesti kirjaajan nimi, mutta sen voi muuttaa vastaamaan todellisen palvelunantajan nimeksi Kappale Sivu 26
30 Kirjauksen arvo lasketaan automaattisesti yksiköiden ja arvo/yksikkö tiedon mukaan. Fysioterapian palvelusetelissä yksikkönä on Tunti. Palvelutapahtumat kirjataan -napin kautta. Tapahtuman voi myös kirjata ja tallentaa keskeneräisenä, mutta tällöin on muistettava ennen kuukauden tilitysajoa käydä tekemässä kirjaus valmiiksi napin Kirjaa -klikkauksella HUOM! Keskeneräisenä tallennetut tapahtumat eivät päädy tilitykseen Kirjattujen palvelutapahtumien poistaminen Virheellinen tapahtuma on muokattavissa ja poistettavissa saman kuukauden aikana aina tilitysajankohtaan asti. Mikäli virheellinen tapahtuma on mennyt laskutukseen, ilmoita tapahtuman täydelliset tiedot kunnan työntekijälle Asiakkaan palvelutapahtuminen tarkastelu Asiakkaan palvelutapahtumia voi tarkastella Palvelutapahtumat -välilehden alta. Sivulta löytyvät kaikki palvelutapahtumat, niiden sisältö, tila sekä linkki tarkempaa tarkastelua varten. -merkistä avautuu tapahtumien lisätieto-kenttä Asiakkaan omavastuuerittely Asiakkaan omavastuuerittelyn luonti tapahtuu Omavastuuerittely -välilehden kautta. Hakuun täytetään haettu palvelu sekä erittelyn toivottu alku- ja loppupäivämäärä. Klikkaamalla Tee omavastuuerittely saadaan erittely auki. Sivu 27
31 Omavastuuerittelystä käy ilmi palvelusisältö, setelin tiedot, palvelun hinta ja asiakkaalle jäävä omavastuuosuus. Omavastuuerittelyn voi tulostaa klikkaamalla Avaa tulostettava versio. HUOM! Kunnalle manuaalisesti tarkastettaviksi menevät kirjaukset näkyvät omavastuuerittelyssä siihen asti, kun ne hylätään. Hylätyt tapahtumat poistuvat omavastuuerittelyltä, hyväksytyt jäävät näkymään normaalisti. Manuaalisesti tarkastettavaksi menevät ne tapahtumat jotka ylittävät asiakkaalle myönnetyn palvelun määrän. Maksu kunnalta palveluntuottajalle tapahtuu vasta kun tapahtuma on hyväksytty. Erikseen hyväksyttävissä tapahtumissa maksu voi siirtyä seuraavaan maksatukseen Virheelliset palvelutapahtumien kirjaukset ja hyvitykset Virheelliset tapahtumakirjaukset, jotka maksetaan tai on maksettu palveluntuottajalle, hyvityslaskutetaan seuraavan kuukauden laskutuksessa. Hyvitykset käsitellään seuraavanlaisesti: Palveluntuottaja (P): Palveluntuottaja (P) Kaupunki (K) PSOP Kolme kirjausta joista yksi on virheellinen Tapahtumat kirjataan ja lähetetään kunnalle Virheellisestä kirjauksesta tehdään hyvityskirjaus Maksuista vähennetään virheellisesti kirjatun tapahtuman arvo Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu PT: Kirjaus 1 20,00 20,00 20,00 PT: Kirjaus 2 20,00 20,00 20,00 PT:(Virhe)kirjaus 3 20,00 K: Hyvityspyyntö - 20,00 Maksetaan: 60,00 20,00 40, Palautteet Asiakas tai asiakkaan puolesta asioija voivat antaa palveluntuottajalle vapaamuotoista palautetta, johon palveluntuottajalla on mahdollisuus vastata. Edellytyksenä palautteen antamiselle on että palautteen antaja on kirjautunut parasta palvelua.fi järjestelmään, Sivu 28
32 asiakkaalle on myönnetty ostovoimaa ja asiakkaalle on muodostunut suhde palveluntuottajaan/-osaan. Asiakkaan antama palaute voi olla kiitos, moite tai reklamaatio. Palautteen voi kohdistaa tiettyyn palvelutapahtumaan. Asiakas voi valita haluaako hän saada vastauksen antamaansa palautteeseen. Jos palautteen tyyppi on reklamaatio, on palveluntuottajan aina annettava vastaus. Palveluntuottajalle tulee huomioilmoitus, jos asiakas on pyytänyt vastausta tai halunnut korjaavia toimenpiteitä ja myös palvelunjärjestäjälle tulee huomioilmoitus, jos palautteen tyyppi on reklamaatio. Huomioilmoitukset lähetetään palautteen kohteen huomioilmoitusten vastaanottaja - tiedon sähköpostiosoitteeseen. Työntekijä -osalla ei ole huomioilmoitusten vastaanottaja -tietoa, ainoastaan yhteystieto, jossa voi olla sähköpostiosoite. Käytetään työntekijän yhteystieto-sähköpostiosoitetta. Palveluntuottaja voi katsoa saamiaan palautteita välilehdeltä Asiakkaat Palautteet. Mikäli asiakas on pyytänyt vastausta tai palaute on reklaamaatio, on palautteen edessä - merkintä (Palautteeseen on pyydetty vastausta). Palautteen jälkeen on linkki, josta palautteeseen voi vastata. Vastauksen voi antaa vain yhden kerran. Esimerkki palautesivusta Kaupungin PSOP-käyttäjillä on mahdollisuus katsoa palveluntuottajan saamia palautteita ja seurata palveluntuottajan antamia vastauksia. Sivu 29
33 5 Raportit Raportilla Asiakkaat ja toteuma voidaan tarkastella kunnan palveluseteliasiakkaita ja heille annettuja palvelusisältöjä, kunnan tilityksiä palveluntuottajalle sekä asiakkaan omavastuiden määrää. Raportille valitaan haluttu kunta sekä halutut palvelusisällöt ja mahdollinen palveluntuottajaosa tai koko yritys. Raportille valitaan haluttu aikaväli kuukausina. Raportille voi myös hakea vain tietyn asiakkaan tiedot henkilötunnuksen avulla. Paina lopuksi Luo raportti -nappia. Keskeneräiset Yks sarakkeessa näkyvät luonnostilassa olevat kirjaukset, jotka palvelutuottajan tulee käydä kirjaamassa valmiiksi ennen tilitysajoa. Esimerkki Asiakkaat ja toteuma raportista Sivu 30
Hakeutumisohjeet Turun lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelituottajaksi
Hakeutumisohjeet Turun lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelituottajaksi Ensimmäistä kertaa palveluun kirjautuessa kirjautuminen tapahtuu KATSO-tunnusten avulla. Tällöin palveluun kirjaudutaan Kirjaudu
LisätiedotHakeutumisohjeet Turun tehostetun palveluasumisen palvelusetelituottajaksi
Hakeutumisohjeet Turun tehostetun palveluasumisen palvelusetelituottajaksi Ensimmäistä kertaa palveluun kirjautuessa kirjautuminen tapahtuu KATSO-tunnusten avulla. Tällöin palveluun kirjaudutaan Kirjaudu
LisätiedotHakeutumisohjeet Turun siivouksen palvelusetelituottajaksi
Hakeutumisohjeet Turun siivouksen palvelusetelituottajaksi Ensimmäistä kertaa palveluun kirjautuessa kirjautuminen tapahtuu KATSO-tunnusten avulla. Tällöin palveluun kirjaudutaan Kirjaudu KATSO:lla -linkin
LisätiedotKouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön
parasta palvelua.fi PSOP Palveluntuottajan ohje Kouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön Kotiin annettavat palvelut - Omaishoidon harkinnanvarainen palveluseteli - Tilapäisen kotihoidon palveluseteli -
LisätiedotEspoon ohje palveluntuottajalle järjestelmän käyttöön Henkilökohtaisen avun palvelussa
Espoon ohje palveluntuottajalle järjestelmän käyttöön Henkilökohtaisen avun palvelussa www.espoo.fi/parastapalvelua Muokattu Turun -manuaalista Koonnut Aki Karlsson Sisällysluettelo 1 Palveluntuottajan
LisätiedotKouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön
parasta palvelua.fi PSOP Kouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön Kotiin annettavat palvelut - Omaishoidon harkinnanvarainen palveluseteli - Tilapäisen kotihoidon palveluseteli - Säännöllisen kotihoidon
LisätiedotKouvola siirtyy sähköiseen kesätyöseteliin
24.1.2019 Kouvola Kesätyösetelin ohje yritykselle Kouvola siirtyy sähköiseen kesätyöseteliin Kouvolassa kesätyöseteli myönnetään sähköisessä järjestelmässä vuonna 2019. Siirtyminen sähköiseen järjestelmään
LisätiedotPSOP Ohje palveluntuottajille
03.04.2017 PSOP Ohje palveluntuottajille Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Kotihoidon palvelusetelit: Säännöllinen ja tilapäinen kotihoito, muistisairaiden päivätoiminta ja kotisiivous. Palvelun
LisätiedotPSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä
v. 1.22 Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä parastapalvelua.fi Authors: Jani Grönberg Pekka Malo Sisällysluettelo 1 Asiakkaat... 4 1.1 Kirjautuminen... 4 1.2 Lähiomaisen yhteystietojen muutos... 4
LisätiedotPalveluntuottaja Tapahtumakirjausohje
18.4.2018 Palveluntuottaja Tapahtumakirjausohje Tuntipohjaiset palvelusetelipalvelut 2(10) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Edellytykset tapahtumakirjauksille... 3 Kirjautuminen palveluun... 3 Palveluvarauksen
LisätiedotPalveluntuottaja Tapahtumakirjausohje
16.11.2018 Palveluntuottaja Tapahtumakirjausohje Lääkkeiden annosjakelu - palvelusetelipalvelu 2(10) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Edellytykset tapahtumakirjauksille... 3 Kirjautuminen palveluun...
LisätiedotTyöllisyyspalvelukeskuksen avustusten hakeminen PSOPjärjestelmän
1 Työllisyyspalvelukeskuksen avustusten hakeminen PSOPjärjestelmän kautta Taustatietoa: PSOP (parastapalvelua.fi) on pääasiallisesti käytössä palvelusetelijärjestelmänä. Siksi osa järjestelmään syötetyistä
LisätiedotPSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä
v. 2.6 Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä palveluntuottajille parastapalvelua.fi Authors: Jani Grönberg Pekka Malo Sisällysluettelo 1 Palveluntuottajaksi hakeutuminen... 4 1.1 Tehostetun palveluasumisen
Lisätiedotv. 4.2 PALVELUNTUOTTAJAN OHJEET PSOP-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN
v. 4.2 PALVELUNTUOTTAJAN OHJEET PSOP-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN Kymsote 1.1.2019 Sisällys 1 Palveluntuottajaksi hakeutuminen ja ensimmäinen kirjautuminen... 3 1.1 Yrityksen tietojen syöttö järjestelmään...
LisätiedotTyöllisyyspalvelukeskuksen avustusten hakeminen PSOPjärjestelmän
1 Työllisyyspalvelukeskuksen avustusten hakeminen PSOPjärjestelmän kautta Seuratkaa alla olevaa ohjetta hakeutumista tehdessänne, jotta avustusten maksaminen mahdollistuu. Jos olet tehnyt jo aiemmin hakemuksen,
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJA TAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN PSOP-JÄRJESTELMÄÄN. Helsingin kaupunki: Suun terveydenhuollon palvelut
PALVELUNTUOTTAJA TAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN PSOP-JÄRJESTELMÄÄN Helsingin kaupunki: Suun terveydenhuollon palvelut PALVELUT: SUUN TERVEYDENHUOLTO 1 Sisällys 23.2.2017 1 EDELLYTYKSET TAPAHTUMAKIRJAUKSILLE...
LisätiedotHakeutuminen palvelusetelituottajaksi
TURUN KAUPUNKI Hakeutuminen palvelusetelituottajaksi Suun terveydenhuolto Ohje 7.11.2016 www.parastapalvelua.fi 1. Palveluntuottajaksi hakeutuminen Avaa Palveluseteli- ja ostopalvelu järjestelmä www.parastapalvelua.fi
LisätiedotSähköisten palveluseteleiden käyttöönotto Palveluseteli- ja ostopalvelut (PSOP)- järjestelmässä. Oulun kaupunki, Hyvinvointipalvelut
Sähköisten palveluseteleiden käyttöönotto Palveluseteli- ja ostopalvelut (PSOP)- järjestelmässä Oulun kaupunki, Hyvinvointipalvelut Sähköiset palvelusetelit Kaikki Oulun hyvinvointipalvelujen palvelusetelit
LisätiedotPARASTA PALVELUA = PSOP
PARASTA PALVELUA = PSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Palveluntuottajan käsikirja Kotihoito ostopalveluna psop@phhyky.fi Sisällysluettelo 1 JÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN... 2 1.1 Kirjautuminen
LisätiedotPSOP. Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä
26.10.2016 15.12.2016 PSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Espoon kaupungin ohjeistus järjestelmän käyttöön ympärivuorokautisen hoivan palvelusetelituottajille 1 SISÄLTÖ 1 JÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN
LisätiedotTURUN KAUPUNKI. Kirjaaminen. Suun terveydenhuolto
TURUN KAUPUNKI Kirjaaminen Suun terveydenhuolto 7.11.2016 www.parastapalvelua.fi Asiakkaan lisääminen ja palveluvarauksen tekeminen Kirjaudu Parasta palvelua tunnuksilla. Kun asiakas ottaa yhteyttä ajanvaraukseen
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJA TÄYDENNÄ HAKEMUSTA -OHJE
PALVELUNTUOTTAJA TÄYDENNÄ HAKEMUSTA -OHJE HELSINKI: SUUN TERVEYDENHUOLTO 1 KIRJAUDU JÄRJESTELMÄÄN Siirry PSOP-järjestelmän sivuille: https://parastapalvelua.fi/ Valitse Kirjaudu sisään PSOP kirjautuminen:
LisätiedotKouvolan kaupungin ohjeistus järjestelmän käyttöön. Ikääntyneiden tehostetun hoiva-asumisen palveluseteli Ikääntyneiden palveluasumisen palveluseteli
parasta palvelua.fi PSOP Kouvolan kaupungin ohjeistus järjestelmän käyttöön Ikääntyneiden tehostetun hoiva-asumisen palveluseteli Ikääntyneiden palveluasumisen palveluseteli Palveluntuottajan ohje Pvm
LisätiedotPSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä
v. 3.1 Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä palveluntuottajille parastapalvelua.fi Authors: Jani Grönberg Pekka Malo Kerkko Purhonen Sisällysluettelo 1 Palveluntuottajaksi hakeutuminen ja ensimmäinen
LisätiedotKuusamon kaupungin ohjeistus PALVELUSETELI- JA OSTOPALVELUJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN Palveluntuottaja
Kuusamon kaupungin ohjeistus PALVELUSETELI- JA OSTOPALVELUJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN www.parastapalvelua.fi 7.6.2016 Palveluntuottaja 1 Hyvä palveluntuottaja Palveluseteli on yksi tapa valita ja käyttää sosiaali-
LisätiedotKouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön
PSOP Kouvolan ohjeistus järjestelmän käyttöön Asiakasohje Pvm Versio Tekijä Kommentit 14.12.2015 1.0 R Vuorinen Luotu PSOP-ohje sähköistä palveluseteliä käyttävälle kaupunkilaiselle Sisällysluettelo 1
LisätiedotPalveluntuottaja Tapahtumakirjausohje
3.8.2018 Palveluntuottaja Tapahtumakirjausohje Asumisen palvelusetelipalvelut 2(16) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Edellytykset tapahtumakirjauksille... 3 Kirjautuminen palveluun... 3 Palveluvarauksen
LisätiedotTietojen syöttäminen PSOP-järjestelmään. Ohjeet palveluntuottajille
Tietojen syöttäminen PSOP-järjestelmään Ohjeet palveluntuottajille https://parastapalvelua.fi Kirjaudu sisään Ensimmäisellä kerralla kirjaudutaan Katso-tunnuksilla tämän linkin kautta Jatkossa sitten kirjaudutaan
LisätiedotAsumispalvelut: kirjaus- ja keskeytysohje
v. 4.1 Kymsote 1.1.2019 Asumist: kirjaus- ja keskeytysohje Tapahtumat seteleille kirjataan asiakkaan Ostovoimat -välilehdellä. HUOM! Kaikki tapahtumat on kirjattava viimeistään 2. päivä seuraavaa kuuta
LisätiedotPSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä
Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä asiakkaille parastapalvelua.fi Sisällysluettelo 1.1 Kirjautuminen... 3 1.2 Lähiomaisen yhteystietojen muutos... 4 1.3 Omat palvelusetelit... 4 1.4 Palveluntuottajien
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN
PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN VANTAAN KAUPUNKI: PALVELUSETELIPALVELUT PALVELUT: LAPSIPERHEIDEN TILAPÄINEN KOTIPALVELU KOTIHOITO 1 Sisällys PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN... 1 Vantaan kaupunki: Palvelusetelipalvelut...
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN
PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN VANTAAN KAUPUNKI PALVELUSETELIPALVELUT, TERVEYSPALVELUT 1 Sisällys PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN... 1 Vantaan kaupunki... 1 Palvelusetelipalvelut, Terveyspalvelut...
LisätiedotToimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden
1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto
LisätiedotSOPPARI. Sopimustoimittajan käyttöohje versio IS-Hankinta Oy
SOPPARI Sopimustoimittajan käyttöohje versio 13.10.2016 IS-Hankinta Oy Sisällysluettelo YLEINEN OSIO s.3 Rekisteröityminen ja palvelun käytön aloittaminen s.5 Käyttäjähallinta s.6 Käyttäjäprofiili s.7
LisätiedotPARASTA PALVELUA = PSOP
PARASTA PALVELUA = PSOP Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Palveluntuottajan käsikirja Palveluseteli ikääntyneiden palveluissa psop@phhyky.fi Sisällysluettelo 1 JÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN... 1 1.1
LisätiedotPalveluntuottajaksi hakeutuminen
18.10.2018 Palveluntuottajaksi hakeutuminen Siun sote: Palvelusetelipalvelut 2(26) Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Yrityksen tunnistautuminen... 3 PSOP-pääkäyttäjätunnuksen luonti... 4 Perustietojen
LisätiedotOhje järjestelmän käyttöön. Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä, PSOP. Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu Helsinki
järjestelmän käyttöön Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä, PSOP Kuntien Tiera Oy Tammasaarenkatu 3 00180 Helsinki Y-tunnus 2362180-3 ALV-numero FI23621803 Kotipaikka Helsinki info@tiera.fi www.tiera.fi
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotWilman pikaopas huoltajille
Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN
PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN VANTAA: IKÄÄNTYNEIDEN PITKÄAIKAINEN TEHOSTETTU ASUMISPALVELU IKÄÄNTYNEIDEN LYHYTAIKAINEN TEHOSTETTU ASUMISPALVELU OMAISHOITAJAN VAPAAN AIKANA 1 TUNNISTAUTUMINEN JA PSOP-
LisätiedotOPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN
OPAS KULTA2 -JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖÖN 1. Kulta2 -järjestelmän käyttäminen ensimmäistä kertaa s. 1-3 2. Järjestelmään kirjautuminen olemassa olevalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla s. 4-5 3. Hakemuksen
LisätiedotVianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki
Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Yleistä Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint ylläpitosopimus sisältää ohjelmiston käytön tukipalvelun. Asiakas on oikeutettu saamaan kohtuullisessa
LisätiedotWebmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen
Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen Lomavastaajan
LisätiedotSähköinen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä. Ohjeet tunnistautumiseen palveluntuottajalle
Sähköinen palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Ohjeet tunnistautumiseen palveluntuottajalle Sisällysluettelo 1. Aluksi: esiehdot 2. PSOP-palveluun kirjautuminen 3. Kirjautumisohjeet Palveluntuottajille,
LisätiedotPalveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä. 1. vaiheen toiminnallisuudet
Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä 1. vaiheen toiminnallisuudet Järjestelmän käyttäjät Olen Palveluntuottaja Olen Palvelun järjestämisestä vastaava Olen Asiakas Olen Palvelun myöntäjä Copyright Kuntien
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN
PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN HELSINKI: SUUN TERVEYDENHUOLTO 1 KUKA HAKEUTUU, MITEN HAKEUTUU Yritys tai yksityinen ammatinharjoittaja, jolla on oma Y-tunnus, hakeutuu Helsingin Suunterveydenhuollon
LisätiedotKYMP Webmail -palvelu
KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...
Lisätiedot1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4
1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN
LisätiedotPALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN. Helsingin kaupunki: SUUN TERVEYDENHUOLTO
PALVELUNTUOTTAJAKSI HAKEUTUMINEN Helsingin kaupunki: SUUN TERVEYDENHUOLTO 1 Sisällys 23.2.2017 1 KUKA HAKEUTUU, MITEN HAKEUTUU... 3 2 TUNNISTAUTUMINEN JA PSOP-PÄÄKÄYTTÄJÄTUNNUKSEN LUONTI... 4 3 HAKEMUKSEN
LisätiedotMaatiaiskanojen säilyttäjän ohjeet Maatiaiskanat-palvelun käyttöön
Maatiaiaskanat-järjestelmä säilyttäjän ohjeet Luonnonvarakeskus/Eläingeenivarat 7.6.2019 Maatiaiskanojen säilyttäjän ohjeet Maatiaiskanat-palvelun käyttöön Tässä dokumentissa neuvotaan, miten maatiaiskanasäilyttäjänä
LisätiedotMarkkinointijakelun tilaaminen
Markkinointijakelun tilaaminen PTP käyttöohje 1 Sisältö Kirjautuminen Extranet-palveluun Luo markkinointijakelulle nimi Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen Aloita markkinointijakelun tilaaminen Tilaaminen:
LisätiedotPalveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän käyttö. Palveluntuottajan tietojen keruu
Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmän käyttö Palveluntuottajan tietojen keruu Palveluntuottajan perustiedot PERUSTIEDOT Virallinen nimi Epävirallinen nimi Y-tunnus Yritysmuoto Rekisteröintitunnus Tuottajatyyppi
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotKULTA2-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOPAS Liikunta-, kulttuuri-, nuoriso-, hyvinvointiavustukset
KULTA2-JÄRJESTELMÄN KÄYTTÖOPAS Liikunta-, kulttuuri-, nuoriso-, hyvinvointiavustukset Sisällysluettelo: 1. Sisällysluettelo s. 1 2. Kulta2-järjestelmän käyttäminen ensimmäistä kertaa s. 2-3 3. Kirjautuminen
LisätiedotValvoja Toimittajien seuranta
Käyttöohje Valvoja Toimittajien seuranta Versio_06.2015 1 Sisältö: Käyttöohje... 1 Valvoja Toimittajien seuranta... 1 Uusi asiakas... 3 1. Kirjaudu sisään... 3 2. Valvojan käyttö... 3 3. Luo käyttäjätunnukset...
LisätiedotKalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä
Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä Yleistä Kalajoen kaupungin tilavarausjärjestelmä on tarkoitettu kaupungin asukkaiden, yritysten, yhdistysten ja kaupungin työntekijöiden työkaluksi varattessa kaupungin
LisätiedotOHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa
OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää
LisätiedotVerkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen
Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse
LisätiedotProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille
ProTieto Oy Verottajan ilmoitus Käyttöohje alihankkijoille Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Rekisteröityminen... 2 3. Kirjautuminen... 2 4. Web-liittymä... 3 4.1 Yrityksen tiedot... 3 4.2 Omat suomalaiset työntekijät...
LisätiedotSIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2
SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...
LisätiedotNetsor Webmailin käyttöohje
Netsor Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen
LisätiedotRekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä
Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä 1. Sanasto WebTimmi on Tampereen kaupungin kulttuuripalvelujen käytössä oleva internetpohjainen varausjärjestelmä, jossa
LisätiedotKielivalinta Kojelauta - Luo lasku Asetukset - Käyttäjät - Kirjaudu ulos
TOIMITTAJAPORTAALI Kalajoen kaupunki tarjoaa käyttöönne CGI:n ylläpitämän web-pohjaisen käyttöliittymän, jonka avulla toimittaja pystyy luomaan ja lähettämään sähköisen laskun vastaanottajalle. Toimittajaportaalin
LisätiedotKATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE
KATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE Sisällys Yleistä... 2 2. Organisaation Katso-tunnisteen perustaminen... 2 2.1. Sähköinen henkilöllisyyden varmentaminen... 2 2.2. Henkilöllisyyden varmentaminen palvelupisteessä...
LisätiedotKirjautuminen Timmiin
Sisällys Kirjautuminen Timmiin...1 Tilojen haku...2 Pikkukalenteri...4 Varauskalenteri...5 Hakemuksen teko...5 Hakemuksen lisätiedot-välilehti...6 Varaukset Oma asiointi...7 Kirjautuminen Timmiin Mene
LisätiedotVTJ-YLLÄPITO. Vastuukäyttäjän ohje
VTJ-YLLÄPITO Vastuukäyttäjän ohje 2 (9) Sisällysluettelo 1 Johdanto...3 1.1 Vastuukäyttäjän tehtävät...3 2 Käyttäjien hallinta...3 2.1 Kirjautuminen VTJkyselyn hallintapalveluihin...3 2.2 Uuden käyttäjän
LisätiedotPortaalin käyttöohje palveluntuottajille
Portaalin käyttöohje palveluntuottajille 2 Sisältö 1 Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeutuminen... 3 1.1 Sisäänkirjautuminen palveluseteliportaaliin... 3 1.2 Palvelusetelipalveluntuottajaksi hakeutuminen...
LisätiedotLääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje
Lääkärin Terveyskansio Lähettävän lääkärin ohje Versio 1.0 / Cityterveys Oy Sisällysluettelo 1. Sisäänkirjautuminen... 3 1.1 Käyttäjätunnus ja salasana... 3 1.2 Kirjautuminen... 3 2. Lähetteen teko...
LisätiedotElisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas
Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas Päivitetty 10/2016 Tämän pikaoppaan avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 -palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita löydät osoitteesta http://www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet/
LisätiedotKirjautuminen Timmiin
Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Tilojen haku... 2 Pikkukalenteri... 5 Hakemuksen teko... 6 Yöpymiskäyttö... 7 Hakemuksen lisätiedot... 7 Oheisvarattavat... 7 Varaukset Oma asiointi... 9 Vapaa-ajan
Lisätiedot29.8.2012 SUOMEN PANKIN RAPORTOINTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE. Maksutaseen kuukausikysely ulkomaisista rahoitussaamisista ja -veloista (BOPM)
1 (7) SUOMEN PANKIN RAPORTOINTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE Maksutaseen kuukausikysely ulkomaisista rahoitussaamisista ja -veloista (BOPM) Suomen Pankin tilastotiedonkeruu tapahtuu DCS-raportointipalvelun (Data
Lisätiedot2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään ja paina Lähetä varmistusviesti -painiketta.
OHJE KÄYTTÄJÄTUNNUKSEN TEKEMISESTÄ WILMAAN Ennen kuin pääset ilmoittamaan lapsesi kouluun, tulee sinun tehdä käyttäjätunnukset wilmaan. Jos esiopetuksessa olevan lapsesi päiväkodissa on otettu wilma käyttöön,
LisätiedotYliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu
Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos
LisätiedotPalveluntuottajan toiminnot
Palveluntuottajan toiminnot Pikaohjeet palse.fi portaalin toimintoihin Seuraavissa dioissa on käyty läpi pääkohdittain Jyväskylän kaupungin yrityssetelin tuottajan toiminnot palse.fi portaalissa. Huomioithan,
LisätiedotTOIMINNOT s.5 Kappaleessa käydään läpi yhteyshenkilön käytössä olevat toiminnot ja ohjeet niihin.
KÄYTTÖVALTUUSHALLINTA (KVH) 1 (16) Käyttöohjeen sisältö s. 1: ENSIMMÄINEN KIRJAUTUMINEN, SALASANAN VAIHTO s.2 PERUSNÄKYMÄ/ALKUNÄKYMÄ s.3 Kuva yhteyshenkilön itsepalveluliittymän näkymästä. VALIKOT s.4
LisätiedotKaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus
Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja link itetään
LisätiedotSÄHKÖINEN AVUSTUSTEN HAKU VANTAALLA
SÄHKÖINEN AVUSTUSTEN HAKU VANTAALLA 21.01.2019 Tämä ohjedokumentti kertoo, miten sähköisiä avustushakemuksia haetaan Oma Vantaa - palvelussa. Ohje koskee yhdistyksiä, työ- ja toimintaryhmiä, yrityksiä
LisätiedotASIAKASRAPORTOINNIN OHJE
1 ASIAKASRAPORTOINNIN OHJE ASIAKASRAPORTOINTIIN KIRJAUTUMINEN Saatuanne käyttöoikeudet raportointiin, tapahtumatiedot ovat käytettävissä heti. Raportoinnin tiedot päivittyvät n. vuorokauden viiveellä.
LisätiedotSUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ
SUOMI LIIKKUU KOULULIIKUNTATAPAHTUMIEN ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄ KÄYTTÄJÄN OHJE 2 S i v u SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen 3 2. Etusivunäkymä 4 3. Tapahtumat 5 3.1. Tapahtumaan ilmoittautuneet 6 3.2.
LisätiedotNäin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta 1 Sisällysluettelo 1. Kun tilaat ensimmäisen kerran ja rekisteröidyt asiakkaaksemme....2 Rekisteröidy palveluun...2 Kirjautuminen...4 Salasanan vaihtaminen...5
LisätiedotTervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS
Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS LOUNEA PALVELUT OY TEHDASKATU 6, 24100 SALO Sisällys Sisällys... 1 Tervetuloa OmaLounea-palveluun!... 2 OmaLounea - Käytön aloittaminen... 2 OmaLounea Kirjaudu
LisätiedotHakemuksen laatiminen
1. Hakemuksen laatiminen Hakemuksella tarkoitetaan verkkoasioinnin hakemuslomakkeen ja sen liitteiden (yleensä tutkimussuunnitelman, ansioluettelon ja muiden liitteiden) kokonaisuutta. Ks. lisätietoja
LisätiedotTonttihakemuksen tekeminen
Tonttihakemuksen tekeminen Tontinluovutuksen periaatteet ja hyväksyttävän hakemuksen ehdot on kuvattu Espoon kaupungin internet-sivuilla osoitteessa. Tärkeitä huomioita tonttihakuun osallistumisessa: 1)
LisätiedotTENNISVARAUSJÄRJESTELMÄ. OHJEKIRJA v.1.0
1 TENNISVARAUSJÄRJESTELMÄ OHJEKIRJA v.1.0 2 KÄYTTÄJÄTUNNUKSEN REKISTERÖIMINEN 3 KIRJAUTUMINEN TUNNUKSILLA 5 OMIEN TIETOJEN MUOKKAAMINEN 5 KALENTERIN SELAAMINEN 8 VUORON VARAAMINEN 9 VARAUKSEN PERUUTTAMINEN
LisätiedotOhjeet ALS Online-palvelun käyttöön PÄIVITETTY
Ohjeet ALS Online-palvelun käyttöön PÄIVITETTY 15.11.2017 ALS Online-palveluun kirjautuminen Henkilökohtaiset ALS Online-tunnukset saat käyttöösi täyttämällä kotisivuiltamme löytyvän lomakkeen tai ottamalla
LisätiedotDatahub-tukipalvelu ServiceNow. Käyttöohje
Datahub-tukipalvelu ServiceNow Käyttöohje Ota Datahub-tukipalvelu käyttöön Ota datahub-tukipalvelu käyttöön osoitteessa: https://support.datahub.fi/fingrid 1. tai siirry tukipalveluun EDIELfi-portaalin
LisätiedotKaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen
Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena
LisätiedotVSP webmail palvelun ka yttö öhje
VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus
LisätiedotEmmi-sovelluksen kirjautumisohje
Emmi-sovelluksen kirjautumisohje - päivitetty 5.9.2017- Sisällys 1. Yleistä Emmi-kirjautumisesta... 2 2. Yleistä PPSHP tunnuspalvelusta... 2 3. Yleistä tunnuksen hallinnasta... 2 4. Tunnuksen luominen...
LisätiedotVETUMA rekisteröityminen
VETUMA rekisteröityminen Rekisteröityminen tapahtuu kirjautumalla WebTimmiin klikkaamalla Selailu liikuntapalvelut Tampere -linkkiä ja valitsemalla Rekisteröityminen Rekisteröidy käyttäjäksi. Linkistä
LisätiedotRekrytointipalvelu Sihti Oy, tuntikirjaustyökalun käyttöohje (työntekijä)
Rekrytointipalvelu Sihti Oy, tuntikirjaustyökalun käyttöohje (työntekijä) Sihti Oy aloitti siirtymisen sähköisen tuntikirjauksen käyttöön syksyllä 2013. Jokaisella työntekijällä on mahdollisuus saada halutessaan
LisätiedotOhje tietojen tallennukseen
Ohje tietojen tallennukseen Sisältö 1. Johdanto 1 2. Taksit.fi -palvelun sisältö 2 3. Kirjautuminen ensimmäisellä kerralla 3 4. Omien tietojen päivitys 6 5. Usein kysytyt kysymykset 14 6. Palaute 14 1
LisätiedotOhjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin
Ohjeet S-ryhmän tuotetietoportaaliin Tervetuloa käyttämään S-ryhmän tuotetietoportaalia! Ensimmäisellä kirjautumiskerralla käyttäjää pyydetään luomaan salasana portaalin käyttöä varten. Päivitä tarvittaessa
LisätiedotPika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu
Pika-aloitusopas Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Tämä asiakirja on laadittu auttamaan sinua hallinnoimaan nopeasti CEB TalentCentral
LisätiedotMetsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat
Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta
LisätiedotLiitteenä on ohje järjestelmän käytöstä. Lasse Haverinen p Kaisa Korhonen p
1 Laskukierros.fi on ilmailijoiden ja ilmailukerhojen sähköinen lentopäiväkirja- ja laskutuspalvelu. Järjestelmän on luonut Pudasjärven Ilmailukerho ry:n jäsen Lasse Haverinen. Palvelun käyttöliittymä
LisätiedotVuoro Sähköisen työaikaraportin käyttöohje
Versio 1.6. 5/2019 Vuoro Sähköisen työaikaraportin käyttöohje Jos työskentelet kahden viikon palkkajaksolla, lähetä työaikaraportit palkkajakson päättymisestä seuraavana maanantaina klo 24 mennessä. Jos
LisätiedotAapo Sähköisen työaikaraportin hyväksymisohje
Versio 1.6. 5/2019 Aapo Sähköisen työaikaraportin hyväksymisohje Hyväksythän kahden viikon palkkajaksolla työskentelevien työntekijöiden työaikaraportit palkkajakson päättymisestä seuraavan viikon tiistaina
LisätiedotM2 MATKALASKUOHJE KANSALAISOPISTON TUNTIOPETTAJALLE
M2 MATKALASKUOHJE KANSALAISOPISTON TUNTIOPETTAJALLE Matkalaskut maksetaan kerran viikossa suoraan matkustajan pankkitilille. Matka- ja kuluveloituksiin liittyvät tositteet liitetään sähköisinä liitteinä
LisätiedotKotkaliikkuu.fi. Ohjeita seuroile ja yhteisöille palvelun käytöstä
Kotkaliikkuu.fi Ohjeita seuroile ja yhteisöille palvelun käytöstä Tunnukset Tarvitset käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttääksesi palvelua. Tunnukset ovat usein yhteisölle yhteiset. Henkilökohtaisia tunnuksia
Lisätiedot