For successful events. Lyy#n kyselytyökalu

Transkriptio

1 For successful events Lyy#n kyselytyökalu Lyy# Oy Linnankatu 13a A Turku S- pos#: asiakaspalvelu@lyy#.fi Asiakaspalvelu: Ohje päivitegy

2 Sisällys Mihin Lyy#n kyselytyökalua käytetään? 3 Kyselyn luominen 3 Erilaiset kysymystyypit kyselylomakkeella 4 Näin luot arvoasteikkokysymyksen 6 Kyselyn muokkaaminen 7 Ehdon lisääminen kysymykseen 8 Omat kyselyt näkymä 9 Kyselyn oikeuksien jakaminen 9 Kyselyn lähegäminen 10 Avoin kysely linkki lähetetään omaa kanavaa pitkin 10 Henkilökohtainen vastauslinkki vies# Lyy#n kauga osallistuneille 10 Raportoin# 12 Rapor#n suodatus 14 Vastausten vertailu 15 RaporY taulukkona 15 Online- rapory 15 2

3 Mihin Lyy#n kyselytyökalua käytetään? Lyy#n kyselytyökalulla voit laa#a minkä tahansa kyselyn tai lomakkeen henkilöstön työtyytyväisyyskyselystä koulutuksen palautelomakkeeseen Kuten ilmoigautumissivun linkin, myös kyselyn vastauslinkin voit lähegää omaa kutsukanavaa pitkin avoimena tai kohdentaa esim. tapahtumasi ilmoigautuneille / paikalla olleille Kyselytyökalun rapor#t saat valmiina graafeina ja rapor#t voi väligää tutus# online- linkkinä Kyselyn luominen Klikkaa lopuksi Luo uusi kysely. Valitse kyselyn oletuskieli. Voit myöhemmin lisätä muita kieliä. Anna kyselylle nimi. Kun luot ensimäistä kyselyä, lähdetään liikkeelle tyhjästä pohjasta. Myöhemmin voit käygää pohjana muita tekemiäsi kyselyitä. Voit lisätä kyselyyn eri kieliä vastaaja voi näin valita, millä kielellä vastaa kysymyksiin. HUOM! Lyy# ei käännä kyselyn kysymyksiä automaayses#. Valitse kyselylle ulkoasu. Voit käygää kaikkia käytössäsi olevia ulkoasupohjia (Omat ulkoasut) Lähde laa#maan kyselyä lisäämällä kysymyksiä 3

4 Valmiin kyselyn voit linkigää Lyy#ssä oleviin tapahtumiin. Voit myös poistua suunnigelusta halutessasi. KannaGaa kuitenkin AINA tallentaa tehdyt muutokset, kun työsi keskeytyvät. Tallennusvaiheessa voit vielä muokata kyselyn nimeä. Voit tallentaa työn luonnoksena tai julkaista sen, jolloin syntyy kyselyn osoite (linkki). Mikäli linkität kyselyn tapahtumaasi ja lähetät kyselyn linkin Lyy#n kauga vies#nä esim. ilmoigautuneille, kohdentuvat vastaukset heidän #etoihinsa. Halutessasi voit antaa heille mahdollisuuden vastata anonyymis#. Jos kyselyyn vastaa avoimen linkin kauga, vastaa aina anonyymis# (paitsi kyselyt, joissa kysytään erikseen vastaajan nimeä). VINKKI: Jos olet yrityksessäsi Lyy#n admin- käygäjä, voit tallennusvaiheessa antaa mahdollisuuden käygää kyselyäsi kaikissa yrityksesi tapahtumissa. Näin yhtenäistät esim. koulutus- ja seminaaripalaugeet ja tuloksia on helpompi myöhemmin koota ja vertailla. Erilaiset kysymystyypit kyselylomakkeella Luodessasi kysymyksiä kyselyyn, käytegävänäsi on erilaisia kysymystyyppejä a) Huomioteks# Lähde liikkeelle antamalla kyselyllesi otsikko. Otsikon (ja mahdollisen johdannon) kirjoigamiseen käytä Huomioteks# kysymystyyppiä. Kysymyksien kirjoitus aukeaa aina uuteen ikkunaan. 4

5 b) Avoin kysymys, lyhyt vastaus c) Avoin kysymys, pitkä vastaus Teks#vastauksissa merkkimäärää ei ole rajoitegu. d) Monivalinta Voi valita yhden Voi valita monta e) Valikko Alasvetovalikko Valikkokysymyksellä voi luoda alasvetovalikon tai valintalaa#kon. Valintalaa#kko Valintalaa#kon luonnissa voit valita, kuinka monta vaihtoehtoa on näkyvissä halugaessa näkyvissä voi olla kaikki vaihtoehdot. f) Arvoasteikko Määritellyt arvot Liukuvat arvot 5

6 Näin luot arvoasteikkokysymyksen Voit vaihtaa kysymyksien/ väigämien paikkaa raahaamalla sen oikeaan kohtaan Voit piilogaa jo annetun vaihtoehdon näkyvistä. Pääset muokkaamaan kynästä jo annegua vaihtoehtoa 1. Kirjoita kysymys/väigämä ja klikkaa Lisää uusi kysymys. Jos haluat lisätä useita kysymyksiä / väigämiä, lisää jokainen erikseen ennen tallentamista Valitse asteikkotyyppi sekä järjestyksen suunta 2. MääriGele arvot 3. Tallenna VINKKI: Jos arvoja on monta, eivätkä selitykset meinaa mahtua lomakkeella kauniis# arvojen päälle, määrigele arvot 1 = 1, 2 = 2, 3 = 3 jne. ja kirjoita arvojen selitykset kyselylomakkeelle erillisellä huomioteks#llä. Liukuasteikollista kysymystä luotaessa määritellään asteikon pienin ja suurin arvo sekä niiden kuvaukset (halugaessa). Saat asteikosta aidos# liukuvan, jos määrität välin suureksi, esim

7 Kyselyn muokkaaminen Voit lisätä kyselyyn kielivalintoja lisäämällä ras#n ruutuun Vaihda kysymysten järjestystä hiirellä raahaamalla tai nuolista Piilota kysymys Tee kysymyksestä ehdollinen: kysymys näytetään vain, jos #egyyn kysymykseen on vastagu #egy vaihtoehto Ota kysely käygöön tapahtumassa Tallenna tai poistu (Lyy# tallentaa vedoksen) 7

8 Ehdon lisääminen kysymykseen Luo ensin kysymykset ja järjestä järjestykseen, jossa haluat niiden olevan kyselylomakkeella. Lisää ehto siihen kysymykseen, jonka haluat aukeavan #etyn, aiemman vastauksen perusteella. Klikkaa Ehdot - kuvakega Valitse ehdon toteutumistapa. Vaihtoehtokysymyksissä vaihtoehdot ovat yhtäsuuri kuin ja erisuuri kuin. Avoimissa kysymyksissä, on näkyvissä myös suurempi kuin, pienempi kuin, suurempi tai yhtäsuuri kuin sekä pienempi tai yhtäsuuri kuin. Anna vastaus, joka täygää ehdon. Tässä esimerkissä koulutuksen #loja kysytään kun kysymyksessä on Lyy#- palvelun peruskoulutus tai Lyy#- palvelun Huolenpitokoulutus Klikkaa Lisää uusi ehto.. Voit lisätä useita ehtoja yhdelle kysymykselle. Jos lisäät useampia ehtoja, valitse, näytetäänkö kysymys yhden vai kaikkien ehtojen toteutuessa. Lopuksi paina Tallenna. Kyselyn linkigäminen tapahtumaan Anna kyselylle voimassaoloaika kynäikonia klikkaamalla. Valitse listasta tapahtuma (tai etsi tapahtumaa hakulaa#kon avulla) Linkitä kysely ko. tapahtumaan Klikkaa lopuksi Tallenna - painikega ikkunan alareunasta 8

9 Voit myös antaa mahdollisuuden vastata kyselyyn ilman tapahtumaa ja lähegää kyselyn vaikka omasta sähköpos#sta, liigää kyselyn linkin uu#skirjeeseen tai lisätä neysivuille/intraan jne. Ohjeet avoimen linkin käygöön sivulla 10. Omat kyselyt - näkymä Listaus näygää kyselyn nimen sekä onko kysely jo käytössä (julkaistu) vai vasta tekovaiheessa (luonnos). Lisäksi sivulta löytyvät seuraavat toiminnot: 1. Avoin vastauslinkki kyselyyn. JoGa avoin linkki toimii, täytyy kyselyn olla julkaistu ja anonyymis# vastaaminen salligu. Nämä #edot muokataan kyselyn tallennussivulla. 2. Kyselyn perus#edot, mm. moneenko tapahtumaan kysely on linkitegy 3. Rapor#t: Pääset tarkastelemaan vastauksia ja tekemään (online)raporgeja 4. Linkitä tapahtumiin 5. Muokkaa oikeuksia: määrigä, kenellä yrityksesi käygäjistä on oikeus käygää tai muokata kyselyä. 6. Muokkaa kyselyä tai poista se kokonaan. Kyselyn oikeuksien jakaminen Voit jakaa oikeuksia kyselyihin yrityksen/konsernin muille käygäjille tai myös ulkopuolisille. Voit jakaa erikseen raportoin#-, linkitys- ja muokkausoikeuksia. Yrityksesi Lyy#- käygäjät listautuvat tähän Linkitys tapahtumiin Muokkaus Raportoin# Anna yrityksen ulkopuolisen käygäjän osoite tähän HUOM! Kyselyn tulosten jakamiseen suosigelemme online- raporgeja. Rapor#t saat välitegyä myös online- linkkinä, jolloin vastaanogajan ei tarvitse kirjautua Lyy#in. Ohje s. 15 9

10 Kyselyn lähegäminen Voit lähegää vastaanogajille avoimen tai henkilökohtaisen vastauslinkin kyselyyn a) Avoin kysely linkki lähetetään omaa kanavaa pitkin Jos kyselyä ei ole linkitegy yhteenkään tapahtumaan, voit lähegää vain avoimen vastaus- linkin. Klikkaa Omat kyselyt näkymässä kyselyn nimeä, jolloin kysely aukeaa omalle neysivulleen. Kopioi kyselyn osoite neysivun osoite- riviltä. Avoimen vastauslinkin voit kopioida kyselyn esikatselunäkymän (neysivun) osoiteriviltä b) Henkilökohtainen vastauslinkki vies# Lyy#n kauga tapahtuman osallistujille 1) Avaa tapahtuma, johon kysely on linkite6y. Jos et ole vielä linkigänyt kyselyä, voit sen tehdä myös tapahtuman valikosta löytyvästä linkistä. 2) Klikkaa Luo sähköpos> Valitse vies#n ulkoasu Kirjoita saatevies# Siirry eteenpäin esikatselusta. HUOM! Esikatselu ei tallenna vies#ä! Valitse Näytä vastauslinkit kyselyyn - kohdasta kysely, johon haluat vastaanogajien vastaavan. Muista ogaa ilmoigautumislinkit pois näkyvistä, jos lähetät kyselyn linkit esim. kiitosvies#n mukana tapahtuman jälkeen. 10

11 Linkki muodostuu vasta lähetysvaiheessa kun vies# kohdennetaan vastaanogajalle Kun vies# on lähetysvalmis, voit siirtyä eteenpäin valitsemaan vastaanogajat ja lähegämään vies#n. Valitse vies#n kohderyhmä: Voit lähegää vies#n he# tai ajastaa lähetyksen halutulle päivälle ja kellonajalle. 11

12 Raportoin# RaporY- kuvakega klikkaamalla pääset tarkastelemaan anneguja vastauksia. Vaihtoehto- ja arvoasteikkokysymysten tulokset esitetään diagrammeina, teks#- ja päivämäärä- kysymysten vastaukset luegeloina. Voit suodagaa raporya haluamiesi kriteerien mukaan ja vertailla suodategua raporya kaikkiin tuloksiin. Voit myös avata rapor#n taulukkona (näygää yksigäiset vastaukset) selaimessa tai Excelissä sekä luoda online- rapor#n tai lähegää rapor#n sähköpos#lla. Rapor#n toimintovalikko Kysymysten vastaukset näytetään allekkain erilaisina esityksinä kysymystyypin mukaan. Monivalinta- ja valikkokysymykset Arvoasteikkokysymykset Teks#- ja päivämäärä- kysymykset 12

13 Jokaisen kysymyksen kohdalla voit kynäikonista muokata esitystä tai piilogaa sen Voit vaihtaa kaavion tyyppiä. HUOM! Viiva- ja pylväsdiagrammi ovat käytössä vain monivalinta- ja valikkokysymyksissä Voit antaa kaaviolle otsikon ja määritellä kaavion korkeuden. Voit valita, näytetäänkö selite Poista ruksi, jos haluat piilogaa kysymyksen tulokset rapor#sta. Arvoasteikkokysymyksissä voit lisäksi määritellä näytetäänkö absoluuyset (numero arvot) vai prosentuaaliset arvot. 13

14 Rapor#n suodatus SuodaGamalla raporya voit tarkastella esimerkiksi #egyjen tapahtumien tai #etyn aikavälin tuloksia verraguna kokonaiskuvaan. Jos olet määritellyt kyselylle enemmän kuin yhden kielen, voit valita näytegäväksi kielikohtaiset vastaukset. Valitse Näytä vain ak#iviset kysymykset, jos kyselyssäsi on piiloteguja kysymyksiä, joiden et halua häiritsevän raporya. Vastausten vertailu Kun olet tehnyt haluamasi suodatukset, voit klikata toimintavalikosta Siirrä, jolloin suodategu rapory siirtyy kaikki vastaukset esigävän rapor#n oikealle puolelle. Jos sama kysely on otegu käygöön useisiin eri tapahtumiin, voit ogaa käygöön tapahtumakohtaisen suodatuksen ja tarkastella näin #etyn tapahtuman palaugeita/ vastauksia. Käytä vastausaikaan perustuvaa suodatusta, kun haluat vertailla jonkin #etyn ajanjakson tuloksia kokonais#lanteeseen. Voit valita aikavälin tai esimerkiksi viimeiset 30 päivää. 14

15 RaporY taulukkona Avaa taulukkona näygää yksigäiset vastaukset taulukkomuodossa. Taulukosta löydät yksigäiset vastaukset ja voit myös poistaa niitä Online- rapory Online- rapory näygää kyselyn rapor#n reaaliaikaises#. Online- rapory on linkki, jota klikkaamalla pääsee suoraan rapor#n katseluun. Voit tehdä rapor#n koko kyselyn tuloksista tai suodagaa sen ensin haluamallasi tavalla. Klikkaa Tallenna - painikega Valitse LukiGu, jos haluat estää muita käygäjiä muokkaamasta raporya Poista ruksi, jos et halua, egä online- rapor#n voi avata taulukkona (#etosuoja) Anna rapor#lle nimi Valitse Luo online- rapory ja päivä, jolloin online- linkki sulkeutuu. Luomasi online- rapor#t löytyvät rapor#t- sivulta kohdasta Pikalinkit. Muokkaa raporya Esikatselu avaa rapor#n uudelle välilehdelle ney- selaimeesi Online- rapor#n osoite 15