Säästöpankki tulee Kotkaan - Tervetuloa töihin Someron Säästöpankkiin

Transkriptio

1 Säästöpankki tulee Kotkaan - Tervetuloa töihin Someron Säästöpankkiin Seuraavilla kalvoilla kerromme tarkemmin millainen on Säästöpankki ja ketä haemme mukaan tiimiimme

2 Mikä on Säästöpankki? Miksi tulla mukaan rakentamaan Suomen parasta asiakaspalvelua Kotkan seudulle?

3 Tehtävämme on edistää säästäväisyyttä ja asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia lähellä asiakasta. Tahdomme olla osaavin ja luotetuin talouden kumppani, ja tahdomme, että meidät tunnetaan rohkeista teoistamme suomalaisten taloudellisen hyvinvoinnin puolesta. Ytimessämme on säästöpankkikokemus, joka yhdistää digitaalisen ja henkilökohtaisen asiakaspalvelun Suomen parhaaksi asiakaskokemukseksi. 3

4 Säästöpankkiryhmä osa yhteiskuntaa jo lähes 200 vuotta Perustettiin vähävaraisia varten, opetti säästäväisyyttä. Ensimmäinen pankkipalveluiden tarjoaja kaikille. Toiminnan taustalla halu edistää yksilön ja yhteisön hyvinvointia. 4

5

6 Säästöpankkiryhmän arvot ASIAKASLÄHEISYYS Kuuntelemme asiakasta ja kohtaamme hänet ainutlaatuisella tavalla yksilöllisten tarpeiden perusteella. VASTUULLISUUS Hoidamme asiat ammattitaitoisesti ja luotettavasti. Olemme asiakasta ja paikallista yhteisöä varten. YHTEISTYÖ Yhteistyömme asiakkaiden, henkilöstön, Säästöpankkien ja kumppaneiden välillä on avointa, aitoa ja kasvuun innostavaa. Uudistumme ja uudistamme toimintaamme. TULOKSELLISUUS Tuloksemme ja kasvumme varmistavat asiakkaiden palveluiden kehittämisen ja toimintaympäristömme elinvoimaisuuden. 6

7 Arvot ja paikallisuus heijastuvat asiakastyytyväisyyteen Meillä on hyvä olla töissä, koska pääset tekemään arvojesi mukaista asiakaspalvelua paikallisesti!

8 Asiakastyytyväisyys on meille tärkeää vuonna 2019 olimme kärkisijoilla ASIAKASTYYTYVÄISYYS EPSI Rating Pankki ja rahoitus -tutkimus 2019* yksityisasiakkaat ASIAKASTYYTYVÄISYYS EPSI Rating Pankki ja rahoitus -tutkimus 2019* yritysasiakkaat POP Pankki 84,8 Handelsbanken 80,0 Säästöpankki 81,8 Säästöpankki 78,6 Handelsbanken 81.2 Muut 76,4 OP ryhmä 78,3 OP Ryhmä 76,3 Aktia 77,1 Toimiala 72,2 S-Pankki 75,6 Aktia 68,6 Toimiala 73,6 Danske Bank 68,3 Danske Bank 66.5 Nordea 65,0 Nordea 65 * 8

9 Ja sama tilanne jatkuu vuonna /11/2020 9

10 Missä ja miten toimimme? Kotkassa olemme uusi, mutta meillä on vankat juuret joiden varaan rakentaa.

11 Toimialue, jossa toimimme (sekä Sp-Kodit) Sp-Koti Akaa Sp-Koti Forssa Sp-Koti Somero Sp-Koti Salo Sp-Koti Kemiönsaari Sp-Koti Loviisa aloittaa uutena Pääkonttori ja juuret Somerolla, josta olemme pikku hiljaa laajentuneet seuraaville konttoripaikkakunnille: Konttoripaikkakunnat asukasmäärineen: Salo Forssa Akaa Loviisa Somero Kemiönsaari Urjala Nyt uutena Kotka

12 Säästöpankkiperheeseen kuuluvat seuraavat liiketoiminta-alueet ja yhteistyökumppanit:

13 Someron Säästöpankki lukujen valossa Palvelun omaavia asiakkaita konttoria 7. suurin Säästöpankki Liiketoimintavolyymi miljoonaa euroa Tase 523 m Asiakasvarat yhteensä 616 m Taseen ulkopuoliset asiakasvarat 202 m Taseen ulkopuoliset välitetyt lainat 153 m Maatalousasiakkaiden luotot 88 m Henkilöstö Pankki, n. 70 hlöä Säästöpankkipalvelut Oy, n hlöä Somerolla Sp-Isännöintipalvelut Oy, n. 20 hlöä Sp-Koti, n. 9 hlöä

14 Kaiken takana on yrityskulttuuri ja kulttuurin rakennamme me 14

15 Miksi siis tulla mukaan ja mitä tarjoamme? Työyhteisömme matala hierarkia luo mukavan ja suoraviivaisen tekemisen kulttuurin meillä jokainen on samalla viivalla ja asioita myös tapahtuu. Avoin ja rehellinen organisaatiokulttuuri meillä pääset vaikuttamaan asioihin. Vastuulliset ja monipuoliset työtehtävät töitä pääsee tekemään, mutta sehän on vain hyvä. Jokaista työntekijää arvostetaan yksilönä ja oman työnsä asiantuntijana mitkä ovat vahvuutesi, meillä pääset hyödyntämään niitä. Aidosti paikallinen, asiakasläheinen pankki tämä näkyy arjessa, jalkaudumme asiakkaiden pariin aina, kun mahdollista. Panostamme jatkuvasti henkilöstön koulutukseen ja kehitysmahdollisuuksiin kehitys on jatkuvaa, joka päivä pitää oppia uutta. 15

16 Millaiseen organisaatioon pääset mukaan miten meillä johdetaan? Seuraavalla kalvolla kuva organisaatiorakenteestamme Toimimme liiketoiminta-alueittain, jossa tiimit tukevat jäseniään fyysisestä sijaintipaikasta riippumatta Liiketoiminta-alueemme: Henkilörahoitus Konttori-/aluetasoinen tiimi, jotka tekevät yhteistyötä keskenään Yritysrahoitus Itseohjautuva pankkitasoinen tiimi, joissa jäsenet tekevät töitä eri sijainneista Yritystiimi jakaantuu yritys- sekä maa- ja metsätalousasiakkuuksiin roolien perusteella Varainhoito Itseohjautuva pankkitasoinen tiimi Lakiasian palvelut Itseohjautuva pankkitasoinen tiimi Konttorien seinät eivät rajoita toimintaamme vaan liikkuvuus on tärkeää!

17 Someron Säästöpankin organisaatio 17

18 Mitä tehtäviä meillä on avoinna? Millaisia henkilöitä tahdomme mukaan matkaamme?

19 Tarvitseeko olla kokemusta vai koulutammeko tehtävään? Haemme kokeneita asiantuntijoita, jotka voivat hypätä suoraan tehtäviinsä ja alkaa rakentamaan uusia asiakassuhteita sekä Henkilöitä, jotka haluavat kehittyä pankkialan ammattilaisiksi Pohjakoulutus luonnollisesti oltava kunnossa, pääsääntöisesti ylempi- tai alempi korkeakoulututkinto Ja halu sitoutua uuden roolin oppimiseen

20 Henkilörahoituksen asiantuntija Mitä tehtäviisi kuuluu: Asiakasneuvottelut, joissa kartoitatte yhdessä asiakkaan kanssa hänelle parhaiten sopivat päivittäisasioinnin palvelut, rahoituksen sekä säästämisen kokonaisuuden Aktiivista uusasiakashankintaa keinot mietimme yhdessä Mitä odotamme ja tarjoamme sinulle? Asennetta, jossa asiakas tulee ykkösenä Kysyt - kuuntelet - kartoitat ja ehdotat asiakkaalle asiantuntemuksellasi parasta kokonaisratkaisua APV1 tutkintoa tai halua suorittaa se Olemme tutkitusti tarjonneet Suomen parasta pankkipalvelua jo pitkään ja haluamme tehdä sitä jatkossakin. Teemme sinusta ammattilaisen tai hiomme entisestään jo olemassa olevaa osaamistasi. Etsimme huipputekijöitä, meillä pärjää kovalla asenteella ja työllä, jos se kiinnostaa niin ole yhteydessä Kilpailukykyiset kokonaisedut

21 Yritysrahoituksen asiantuntija/päällikkö Mitä tehtäviisi kuuluu: Asiakasneuvottelut, joissa kartoitatte yhdessä yritysasiakkaan kanssa hänelle parhaiten sopivat maksamisen palvelut, rahoituksen sekä säästämisen kokonaisuuden Aktiivista uusasiakashankintaa keinot mietimme yhdessä Mitä odotamme sinulta? Yritysrahoituksen osaamista tai halua tulla alan ammattilaiseksi APV1 tutkintoa tai halua suorittaa se Asennetta, jossa asiakas tulee ykkösenä Kysyt - kuuntelet - kartoitat ja ehdotat asiakkaalle asiantuntemuksellasi parasta kokonaisratkaisua Mitä tarjoamme sinulle? Mukavan työyhteisön ja työkaverit Kilpailukykyiset kokonaisedut Vastuulliset ja monipuoliset työtehtävät Koulutus ja kehitysmahdollisuudet, jotta ammattitaitosi pysyy kunnossa ja kehittyy

22 Maatalousrahoituksen asiantuntija Mitä tehtäviisi kuuluu: Asiakasneuvottelut, joissa kartoitatte yhdessä maatalousasiakkaan kanssa hänelle parhaiten sopivat maksamisen palvelut, rahoituksen sekä säästämisen kokonaisuuden Aktiivista uusasiakashankintaa keinot mietimme yhdessä Mitä odotamme sinulta? Maatalouden syvällistä osaamista tai halua tulla alan ammattilaiseksi APV1 tutkintoa tai halua suorittaa se Asennetta, jossa asiakas tulee ykkösenä Kysyt - kuuntelet - kartoitat ja ehdotat asiakkaalle asiantuntemuksellasi parasta kokonaisratkaisua Mitä tarjoamme sinulle? Mukavan työyhteisön ja työkaverit Kilpailukykyiset kokonaisedut Vastuulliset ja monipuoliset työtehtävät Koulutus ja kehitysmahdollisuudet, jotta ammattitaitosi pysyy kunnossa ja kehittyy

23 Sijoitusasiantuntija Mitä tehtäviisi kuuluu: Asiakasneuvottelut, joissa kartoitatte yhdessä asiakkaan kanssa hänelle parhaiten sopivat varainhoidon palvelut Aktiivista uusasiakashankintaa keinot mietimme yhdessä Mitä odotamme sinulta? Sijoittamisen asiantuntijuutta tai halua tulla alan ammattilaiseksi APV1/2 tutkintoja tai halua suorittaa ne Asennetta, jossa asiakas tulee ykkösenä Kysyt - kuuntelet - kartoitat ja ehdotat asiakkaalle asiantuntemuksellasi parasta kokonaisratkaisua Mitä tarjoamme sinulle? Mukavan työyhteisön ja työkaverit Kilpailukykyiset kokonaisedut Vastuulliset ja monipuoliset työtehtävät Koulutus ja kehitysmahdollisuudet, jotta ammattitaitosi pysyy kunnossa ja kehittyy

24 Esimiestä vastaamaan paikallisesta myynnistä ja sen kehittämisestä Haemme Kotkan ja Loviisan alueelle esimiestä, joka vastaa osaltaan paikallisesta myynnistä, henkilöstön kehittämisestä sekä paikallisesta sidosryhmäyhteistyöstä Olet joko henkilörahoituksen, yritysrahoituksen tai sijoittamisen asiantuntija Meillä esimiestyöhön kuuluu myös asiakasrajapinnan tunteminen ja myyminen valmentaminen/kehittäminen on helpompaa, kun käytäntö on hallussa. Odotamme sinulta kokemusta esimiestyöstä ja halua kehittyä ja kehittää sekä omaa että pankin toimintaa Miten osallistut koko pankin kehittämiseen Osallistut tiimin sisäisiin kokouksiin ja kehittämisen suunnitteluun Osallistut pankin muiden tiimiesimiesten kanssa viikoittaisiin palavereihin sekä pankin toiminnan kehittämiseen Kerro kiinnostuksesi esimiestyöhön hakemuksesi yhteydessä

25 Kiinnostuitko laita hakemuksesi tulemaan Täytä hakemuksesi mennessä osoitteessa Konttorin esimies Rahoitusasiantuntija, henkilöasiakkaat Rahoitusasiantuntija, yritys- ja maatalousasiakkaat Sijoitusasiantuntija Liitä hakemukseen mukaan CV ja kerro meille miksi juuri sinut kannattaa valita Lyhyt videotervehdys oiva lisä hakemukseen

26 Lisätietoja saat (jätä viesti, jos en heti vastaa): Joni Rintamaa -Säästöpankissa vuodesta Liiketoiminnasta vastaava pankinjohtaja -38 v, KTM, emba Joni.rintamaa 26