Loviisan seniorpalveluiden toimenpide- ja kehittämisohjelmassa esitetään useita konkreettisia keinoja ikäihmisten hoidon ja palvelujen kehittämiseksi.

Transkriptio

1 6.2. Toimenpide- ja kehittämissuunnitelma 2016 Loviisan seniorpalveluiden toimenpide- ja kehittämisohjelmassa esitetään useita konkreettisia keinoja ikäihmisten hoidon ja palvelujen kehittämiseksi. Alla olevassa taulukossa on selkeästi kuvattu tavoitteet, toimenpiteet, aikataulutukset ja vastuuhenkilöt. TAVOITE TOIMENPIDE AIKATAULU VASTUUHENKILÖ SEURANTA Hyvinvointia edistävän ja kuntouttavan työn vahvistaminen Koulutetaan kunnonhoitajia alkaen kaksi ryhmää/vuosi kuntohoitajat Kunnonhoitajien kurssi järjestettiin toukokuussa. Syksyn kurssia siirrettiin kotihoidon henkilöstöpulan vuoksi ja muiden koulutusten takia. Koulutetaan uusia ulkoiluystäviä. Kehitetään yhteistyötä kolmannen sektorin ja muiden hallintokuntien sekä kulttuuri- ja vapaa-ajantoimen kanssa. jatkuva toiminta jatkuva toiminta kuntohoitajat Ulkoiluystävätoiminta jatkuu ja vanhoille ulkoiluystäville järjestettiin tapaaminen ja uusille ulkoiluystäville koulutustilaisuus kesäkuussa On järjestetty useita tapahtumia yhdessä kulttuuri- ja vapaa-aikatoimen sekä eri yhdistysten kanssa, esim. sydänviikon ja senioriviikon tapahtumat avattiin

2 palveluvastaava palvelutalo Esplanadissa kuntosali vanhuksille, joiden toimintakyky on heikentynyt. Ohjattuja ryhmiä järjestetään syksystä alkaen. Ohjattu ryhmätoiminta järjestetään yhteistyössä senioripalvelujen ja vapaa-aikatoimen kanssa. Eri yhdistyksillä on mahdollisuus varata kuntosali käyttöönsä. Voima- ja tasapainoryhmien jatkuminen ja seuranta sekä ohjaajien ja hoitohenkilökunnan koulutus. Voima- ja tasapainoryhmien toiminta on ollut suunnitelmien mukaista ja toiminta jatkuu edelleen. Terveystapaamiset 68 vuotta täyttäneille, jotka eivät ole säännöllisessä yhteydessä sosiaali- ja terveyspalveluiden kanssa. jatkuva kuntohoitajat 68 vuotta täyttäneiden terveystapaamisia on järjestetty riskiryhmiin kuuluville henkilöille, esim. yksinäisille ja omaishoitajille, jotka eivät ole säännöllisessä yhteydessä sosiaali- ja terveyspalveluiden kanssa. Hyvinvointia edistävät kotikäynnit 78 vuotta täyttäneille, jotka eivät ole säännöllisessä yhteydessä sosiaali- ja Aikapulan vuoksi ei hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä ole voitu järjestää kaikille, jotka vuoden aikana

3 terveyspalveluiden kanssa. Kehitetään neuvontapalveluja: tehostetaan tiedotusta, päivitetään palveluopas sekä uudistetaan ja päivitetään verkkosivut. jatkuva kotiuttamiskoordinaattori täyttävät 78 vuotta eivätkä ole säännöllisessä yhteydessä sosiaali- ja terveyspalveluiden kanssa. Kotikäyntejä on tehty vain riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden luokse. Palveluoppaan ja verkkosivujen päivitys on työn alla. Yhteisen palveluoppaan laatiminen koko Loviisan perusturvalle on työn alla. jatkuva palveluohjaaja

4 2014 palvelupäällikkö/ palveluvastaava K o t i h o i d o n kehittäminen Organisoidaan kotihoito uudelleen. Kotihoito kokonaisuudessaan omassa ohjauksessa perusturvajohtaja/ senioripalvelujen palvelupäällikkö Kotihoito toimii kaupungin ohjauksessa alkaen. Mobiilijärjestelmä kotihoitoon (Pegasos Mukana -sovellus). (Vahvistetaan sairaanhoidollista palvelua)-> sairaanhoitajien määrää lisättävä palvelupäällikkö/koko kotihoidon henkilöstö Kotihoidon mobiilin toiminnanohjausjärjestelmän hankintaan liittyvien ongelmien vuoksi ei järjestelmää ole vielä voitu ottaa käyttöön. Henkilöstön koulutus aloitetaan joulukuussa 2014 ja Pegasos Mukana -sovelluksen arvioidaan olevan käytössä keväällä Tehostetaan lääkäripalveluja kotihoidossa. Uudistetaan ja Kotihoidon sairaanhoitajien määrää on lisätty yhdellä sairaanhoitajalla alkaen, Sairaanhoitajat

5 päivitetään kotihoidon kriteerit. palvelupäällikkö/ työskentelevät myös viikonloppuisin lokakuusta 2014 lähtien. Nimetään vastuutyöntekijät kotihoidon asiakkaille palveluvastaava/koti-hoid on ohjaajat Kotihoitoon on nimetty omat vastuulääkärit. Kehitetään omavalvonta. Vahvistetaan ja kehitetään ilta- ja viikonloppupalvelua koko kaupungin alueella. Selvitetään yöpartion tarpeellisuus. sairaalan ylilääkäri/ kotihoidon ohjaajat palveluvastaava/ kotihoidon ohjaajat Kriteereiden uudistaminen on työn alla ja niiden arvioidaan valmistuvan keväällä Kotihoidossa kartoitetaan parhaillaan henkilöitä, jotka ovat vastuuhoitajan tarpeessa. Jokaisessa kotihoitotiimissä on yksi sairaanhoitaja, joka vastaa asiakkaan hoitosuunnitelmasta. kotihoidon ohjaajat Kehitetään ja monipuolistetaan tukipalveluja: MENUMAT-ruoka-auto maatin käyttöä lisätään Omavalvonnan suunnitelma on työn alla ja sen arvioidaan valmistuvan viimeistään

6 Kehitetään kuljetuspalveluja (tukipalvelut ansiosidonnaisiksi?). Otetaan käyttöön hyvinvointiteknologiaa. palvelupäällikkö / lähiesimiehet Ilta-ajan kotihoidon hoitajien määrää on kyetty lisäämään. palvelupäällikkö /palveluvastaava Selvitys on työn alla. Osaston 5 sulkemisen yhteydessä siirretään alkaen osaston henkilökuntaa kotihoitoon. Tässä yhteydessä on kotihoidossa mahdollisuus yöhoitoon. palvelupäällikkö MENUMAT-automaatin käyttöä on lisätty. Suunnitelmana on, että ruokaa ei enää kuljeteta Loviisan syrjäseuduille, vaan käytetään MENUMAT-ruoka-automaattia Kuljetuspalvelujen kilpailuttamisen yhteydessä on palveluja jonkin verran

7 laajennettu. palvelupäällikkö/koko kotihoidon henkilöstö Kotihoidossa hyvinvointiteknologian käyttö on edelleen vähäistä palvelupäällikkö/ palveluvastaava 2016 palvelupäällikkö/ palveluvastaava 2014

8 Palvelusetelin käytön laajentaminen Laajennetaan veteraaneille kotiin vietäviä palveluja palveluvastaava Palveluseteli on otettu käyttöön veteraaneille kotona annettavissa palveluissa. Laajennetaan palvelusetelin käyttöä säännöllisessä kotihoidossa. palveluohjaaja/ kotihoidonohjaajat Palveluseteliä käytetään kotihoidossa, mutta palvelusetelituottajien puutteesta johtuen ei palvelusetelin käyttöä ole voitu laajentaa. Tavoite on, että asiakkaat, joiden hoidontarve on vähäinen, käyttäisivät palveluseteliä esim. suihkuapuun kerran viikossa. Laajennetaan palvelusetelin käyttöä tehostetussa palveluasumisessa. Palvelusetelin käyttö tehostetussa palveluasumisessa on hieman lisääntynyt. palveluohjaaja /kotiutumiskoordinaattori Dementiahoidon kehittäminen Kehitetään vertaistukiryhmiä /omaisten ryhmät muistikoordinaattori Syksyllä on järjestetty vertaistukiryhmiä yhteistyössä Folkhälsanin kanssa ja ajatuksena on

9 Koordinoidaan muistisairaudet osaksi senioriprosessia. toiminnan jatkuminen. Keväällä 2015 on suunnitelmana järjestää suomenkielisiä vertaistukiryhmiä. Käypähoidon suositusten mukainen hoitopolku perusturvajohtaja/ Muistipoliklinikka on siirretty senioripalveluihin ja toimii senioripalvelukeskuksessa. senioripalvelupäällikkö Muistisairaiden hoidon päivitetty hoitopolku on valmis muistikoordinaattori Omaishoidon osuuden lisääminen Lisätään omaishoitajien määrää. palveluvastaava/ palveluohjaaja Omaishoitajien määrä on pysynyt entisellä tasolla. Omaishoitajien vaihtuvuus on lisääntynyt vuoden aikana. Kehitetään vertaistukiryhmiä. palveluohjaaja Omaishoidossa järjestetään säännöllisesti vertaistukiryhmä-toimintaa. Kehitetään sijaishoitoa. Lyhytaikaishoidon paikkoja on lisätty senioripalveluissa, mikä lisää omaishoidossa olevien mahdollisuuksia

10 palveluvastaava lyhytaikaishoitoon. Vuonna 2015 suunnitellaan omaisille tilaisuutta, jossa selvitetään minkälaista tukipalvelua omaishoitajat toivovat itselleen. Laadukas ja tarkoituksen-mukaine n hoiva-asuminen Rakennukset, jotka eivät täytä nykyvaatimuksia, korvataan uusilla hoivayksiköillä. selvitystyö tekninen toimi /perusturvatoimi/ kaupunginvaltuusto Kehityssuunnitelman ensimmäinen, toinen ja kolmas vaihe on hyväksytty perusturvalauta-kunnassa ja luottamushenkilöille on pidetty toukokuussa iltakoulu. Asiaa käsiteltiin toukokuussa kaupunginhallituksen kokouksessa. Selvitetään uuden hoiva-asumisen hankintaa ja palvelumuotoja perusturvatoimi/tekninen toimi/kaupungin-valtuusto Tehostetun palveluasumisen ensimmäisen hankesuunnitelman laatimisen kilpailutus on järjestetty. Päätös on tehty perusturva-lautakunnan kokouksessa Hankesuunnitelma valmistuu joulukuussa 2014 ja se käsitellään perusturvalauta-kunnassa tammikuussa Kehitetään omavalvonta. Intervallihoitoyksikkö on käynnistynyt Rosenkullan yhteydessä Liljendalissa suunnitelmien mukaisesti ja intervallihoidon asiakkaat Loviisan terveyskeskuksen osastolta 5 on

11 siirretty uusiin tiloihin toukokuussa. Selvitetään hoivapaikkojen lisäämistarve. Lisätään hoivayksiköiden viihtyvyyttä ja hillitään korjauskustannuksia. Omavalvonnan suunnitelma on työn alla ja sen arvioidaan valmistuvan viimeistään Selvitetään ikääntyneiden mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden hoivapaikkatarve. osastonhoitajat Hoivapaikkojen tarve on selvitetty kehityssuunnitelman laatimisen yhteydessä. Vanhusten hoiva- ja laitosasumisen kehityssuunnitelma on laadittu. perusturvatoimi 2016 palvelupäällikkö/ tekninen toimi Esperi Oy on päättänyt rakentaa uuden yksikön Loviisaan mielen-terveys- ja päihdeongelmaisille. Tässä vaiheessa ei tarvita erityistä asumispalvelua ikääntyneille mielenterveys- ja

12 päihde-ongelmaisille asiakkaille. palvelupäällikkö/ perusturvatoimi 2014 Lyhytaikaishoidon kehittäminen Siirretään lyhytaikaishoito Loviisan terveyskeskuksesta uuteen hoivayksikköön palvelupäällikkö/ perusturvatoimi Lyhytaikaishoito on siirretty Loviisan terveyskeskuksesta Rosenkullaan ja osittain muille senioripalvelujen hoivapaikoille. Henkilöstön osaamisen vahvistaminen ennaltaehkäisevään ja kuntouttavaan työhön Erilaiset koulutukset. jatkuva palvelupäällikkö /resurssivastaava Osa senioripalvelujen henkilöstöstä (noin 40) suorittaa palvelukehittäjän erikoisammattitutkintoa, joka tukee uusia toimintamalleja ja keskittyy erityisesti ehkäisevään ja kuntouttavaan toimintaan. Henkilöstön juurruttaminen. jatkuva lähiesimiehet Esimiehet tukevat henkilöstöä innovatiivisuudessa ja oman työn kehittämisessä. Järjestetään henkilöstölle erilaisia

13 Tukeva, kannustava ja vuorovaikutteinen johtaminen. jatkuva palvelupäällikkö, palveluvastaava ja lähiesimiehet tiedotustilaisuuksia, joissa kuullaan myös henkilöstön mielipiteitä eri kehittämishankkeista. Perusturvakeskuksessa on vuoden aikana palkittu yksi työryhmä, joka on kehittänyt toimintaansa hyvin. Henkilöstön riittävyyden turvaaminen Rekrytointi. Luodaan positiivinen työantajakuva. jatkuva esimiehet/ koko henkilöstö Rekrytointiprosessia parannetaan koko ajan. Henkilökunta on ollut yhteydessä koulutusyksiköihin ja käynyt kertomassa opiskelijoille senioripalveluista. Senioripalveluissa on myös oppi-sopimusopiskelijoita ja erilaisissa työharjoitteluissa olevia opiskelijoita. Markkinoidaan senioripalveluja hyvänä työpaikkana. Esimiehet tukevat henkilöstöä heidän työssään ja kehittävät prosesseja. Henkilöstöä kannustetaan kehittämään työtään ja esittämään uusia ideoita. jatkuva Pyritään antamaan myönteinen kuva Loviisan senioripalveluista ja yritetään saada erilaisille tapahtumille näkyvyyttä paikallis-lehdissä.

14 jatkuva Työhyvinvoinnin lisääminen Järjestetään työpaikoilla työkykyä ylläpitävää toimintaa (TYKY). jatkuva esimiehet Työyksiköissä järjestetään erilaista TYKY-toimintaa, joka tukee työyksikön yhteisöllisyyttä. Varhainen tuki/nopea reagoiminen. Senioripalvelujen esimiehet noudattavat Loviisan kaupungin aktiivisen varhaisen puuttumisen toimintamallia. Kehityskeskustelu ainakin kerran vuodessa. Esimiehet käyvät kehityskeskusteluja henkilöstönsä kanssa ainakin kerran vuodessa. Osaamisen lisääminen Säännölliset ammatilliset koulutukset. jatkuva esimiehet Vuosittain järjestetään erilaisia koulutuksia, jotka tukevat ja kehittävät ammatillista osaamista. Hyvä perehdytys työhön. Työyksiköt perehdyttävät aina uudet työntekijät ja pyrkimyksenä on, että uusi työntekijä työskentelee muutaman päivän yhdessä jonkun vanhan työntekijän kanssa.

15