Vastuuriskien trendit ja riskienhallintaratkaisut. If Suuryritysten Riskienhallintapäivä Finlandia-talo, Helsinki Matti Sjögren, If

Transkriptio

1 Vastuuriskien trendit ja riskienhallintaratkaisut If Suuryritysten Riskienhallintapäivä Finlandia-talo, Helsinki Matti Sjögren, If

2 HS

3 HS

4 HS

5 HS

6 HS

7 HS HS

8 HS

9 HS

10 Vastuukysymykset ovat median vakioaineistoa Kuka on vastuussa ja mitä siitä seuraa, on kiinnostava kysymys? Kuka saa rahat, kuka maksaa ja ketä saa syyttää?

11 Muutostekijöitä ihminen, yritys, yhteiskunta Vahingonkorvausvastuun perinteiset tehtävät: korvaus kärsineelle ja ennaltaehkäisevä vaikutus vahingon aiheuttajan toimintaan Kuluttajan asema: turvallisuus, oikeudet, ryhmäkanne, yhdenmukaistaminen Euroopassa Uusien teknologioiden riskit Ympäristö, ilmastonmuutos Riskin ja kustannusten jako: saastuttaja maksaa, tuotteen valmistaja maksaa Työturvallisuus, koneturvallisuus Riskienhallinta viranomaismääräyksin Valvonnan uusi merkitys nopeasti muuttuvissa olosuhteissa, omavalvonta Kilpailuoikeus

12 Vastuiden muutostekijöitä yritysten kesken Sopimussuhteitten määrä ja niihin liittyvät riskit lisääntyvät jatkuvasti Ulkoistaminen Verkottuminen, kansainvälisyys Ydintoimintaan keskittyminen Alihankintaketjut Monimutkaiset teknologiaratkaisut Pyrkimys mahdollisimman tehokkaaseen toimintaan

13 Vastuuriskien hallinta yrityksissä Corporate Governance ERM Policyt Laatujärjestelmät Viranomaisvalvonta, standardien noudattaminen

14 RH-teema: Alihankintaketjujen vastuuriskien hallinta Komponentinvalmistaja Komponentinvalmistaja Maahantuoja Valmistaja Myyjä Myyjä Suunnittelija Raaka-aineen valmistaja Komponentin valmistaja Ostaja Jokaisella ketjun osapuolella on rooliaan vastaava vastuu, jota määrittelevät lait ja sopimus.

15 RH-teema: Alihankintaketjujen vastuuriskien hallinta Huolellisesti laaditut sopimukset ja speksit; dokumentaation säilytys Varmista koko sopimusketjun toiminnan yhteensopivuus Toimitusajat, takuut, vastuunrajoitukset: jos eroja on, harkitse, voitko ottaa riskin, vai et Arvioi mahdollisuudet toteuttaa sopimusten mukaisten keinojen käyttö todellisuudessa: onko takuulla katetta, voitko viedä asian tuomioistuimeen ja täytäntöönpanoon Mitä tapahtuu, jos virhe on toimittajan alihankkijan suorituksessa? Vastuuvakuutusvaatimukset ja sertifikaatit

16 Sopimustoiminnan järjestäminen Pelkkä juridiikka ja sopimustekniikka eivät riitä riskien hallinnassa Sopimukset ovat välineitä yrityksen keskeisissä liiketoimintaprosesseissa Hyvin hoidetussa sopimustoiminnassa sopimuksella määritellään tarkasti, Mitä suorituksia sopimus koskee Millaisia mittareita ja kannusteita sopimuksen onnistuneessa toteuttamisessa noudatetaan Mitä tapahtuu siinä tapauksessa, että sopimusta halutaan muuttaa tai sitä rikotaan Yrityksen on myös tiedettävä, mitä sopimuksia sillä on salkussaan

17 Muut kuin sopimusriskit Pelkästään sopimuksilla ei pystytä varmistamaan omaa liiketoimintaa Alihankkijan toimituskyky & -halu Alihankinnan keskeinen tavoite: kulujen alentaminen Samalla kuitenkin tarve varmistaa laatu ja toimitusvarmuus lisääntyvät Oikeudenkäynti voi olla kulttuuriongelma (Kiina) Vaatimusten täytäntöönpanossa alihankkijan olemassaolo voi olla vaakalaudalla

18 Kuluttajatuotteiden takaisinvedot alkuperämaan mukaan Yhdysvallat / US Consumer Product Safety Commission 2010 Kiina 218 kpl USA 22 Intia 7 Etelä Korea 4 Meksiko 17 Suomi 3 Ruotsi 0 EU / Rapex 2009 Kiina 990 Saksa 70 Italia 68 Turkki 48 USA 33 Suomi 0 Ruotsi 14

19 Riskienhallintakeinot Koko alihankintaketjun tuntemus Laadun varmistus omassa hallinnassa; testaukset, pistokokeet Sama vaatimustaso kuin omassa toiminnassa Alihankkijoiden valintaprosessi; tiedon hankinta Koetilaukset Järjestelmällinen jokaisen alihankkijan erillisseuranta; laatu, luotettavuus, toimitusvarmuus Omat auditoinnit Alihankkijoiden sertifiointi Ulkoisten testauslaitosten käyttö Oma läsnäolo hankintamaassa Tuotevastuu- ja takaisinvetovakuutusturva

20 RH-teema: turvallisuus- ja laatupoikkeamien seuranta Toteutettu korkean tavoitetason yrityksissä, joiden toiminnassa on vaaroja Tavoitteena onnettomuuksien ja niiden uhkien tai läheltä piti tilanteiden seuranta ja niistä oppiminen Järjestelmä on osa korkeatasoista prosessien johtamista ja riskienhallintaa Usein lähdetty liikkeelle työturvallisuudesta ja sen raporteista

21 RH-teema: turvallisuus- ja laatupoikkeamien seuranta Koko henkilöstö saatava mukaan Voidaan toteuttaa perinteisillä lapuilla tai esimerkiksi intranetissä olevalla työkalulla Mitä otetaan mukaan, määrittelyt Turvallisuus Laatu, tuoteturvallisuus Ympäristö Riskin suuruus Käsittelyprosessi Toimenpiteet Vakavat v. rutiiniasiat Vastuut: linja, ilmoitusten käsittelytiimi Raportit johdolle, mukana ratkaisut toimenpiteistä

22 RH-teema: turvallisuus- ja laatupoikkeamien seuranta Prosessin viilaus ajoittain Ajankohtaiset teemat ja painotukset Strategiatyön yhteydessä tehtävät pitkän ajan tavoitteet

23 Vastuuriskit USA:ssa mitä uutta? USA pysyy henkilövahinkoriskien vaara-alueena yrityksille Vahingonkorvausjärjestelmän kustannukset kuitenkin laskivat 2,9% vuonna 2009 ja olivat USD 248,1 MRD (= USD 808 henkeä kohden) Tort reform on vaikuttanut vähitellen tiettyihin ylilyönteihin mutta yleensä joka osa-valtiossa erikseen: Punitive damages Non-economic losses Näyttösäännöt Parhaat osavaltiot liiketoiminnalle vastuun kannalta ovat: Alaska, Havaiji ja Pohjois-Carolina sekä Etelä- ja Pohjois-Dakota, Maine, Idaho, Virginia, Wisconsin ja Iowa. Huonoimmat: New Jersey, New York, Florida, Illinois ja Pennsylvania (Pacific Research Tort Liability Index 2010)

24 , Matti Sjögren World Economic Forum: Global Risk Landscape 2011

25 Kiitos Tämä diasarja on tarkoitettu esitykseksi käsiteltävänä olevasta asiasta. Huolimatta siitä, että laatijat ovat pyrkineet kaikin keinoin varmistamaan aineiston totuudenmukaisuuden, If Vahinkovakuutus ei anna mitään takuuta sisällölle. Esityksen sisältöä ei saa soveltaa mihinkään tiettyyn olosuhteeseen eikä esityksellä anneta ammattimaista ohjeistusta tiettyyn kysymykseen tai tilanteeseen.