T Yritysturvallisuuden seminaari

Transkriptio

1 T Yritysturvallisuuden seminaari Building a Culture of Respect Managing Bullying at Work Tuomas Heiskanen esitys 2

2 Kertaus 2

3 Syitä kirjan kirjoittamiseen 1/2 Organisatoriset kulttuurit voivat edistää tai heikentää yksilön arvoa ja vaikuttaa hänen asenteeseensa kiusaamisesta Kiusaamisen laajuus työpaikalla on usein aliarvioitua Kiusaaminen aiheuttaa työntekijöile merkittäviä terveysongelmia monissa organisaatioissa 3

4 Syitä kirjan kirjoittamiseen 2/2 Jopa kiusatuksi joutumisen uhka saattaa aiheuttaa stressiä ja mielenterveysongelmia Kunnioittavan kulttuurin rakentaminen vaatii organisaatiolta laaja-alaisia integroituja menettelytapoja, rakenteita ja asioihin puuttumista Asia vaatii parempaa ymmärtämistä sidosryhmien, kuten organisaation johdon, liittojen, henkilöstön, lakimiesten, yleislääkäreiden, työpsykologien ja sielunhoitajien taholta 4

5 Työpaikkakiusaaminen Bullying emerges when one or several individuals persistently over a period of time perceive themselves to be on the receiving end of negative actions from one or several persons, in a situation where the target of bullying has difficulty in defending him or herself against these actions. - Einarsen, S 5

6 Johdanto Näkökulma kirjan sisällön merkitys yritysturvallisuudessa. Suomen lain työnantajalle määräämät velvollisuudet työpaikkakiusaamiseen liittyen. 6

7 Laajuus 2/5 vastaajien työpaikoista esiintyy työpaikkakiusaamista. 1/6 vastaajilla omia kokemuksia kiusattuna olemisesta. 3% vastaajista kiusattiin tutkimuksen teko aikoihin. (Lähde: Tilastokeskuksen vuoden 1997 laaja työolokysely) 7

8 Uhat ja niiden kohdistuminen Uhri muuttuu työkyvyttömäksi (henkilö, tieto) Työntekijä ei tuota Tietoja katoaa työntekijän mukana Uhri katkeroituu (henkilö, tieto, maine, materia) Saattaa sabotoida yrityksen toimintaa Oikeusjutun mahdollisuus laiminlyödystä työntekijän turvallisuuden takaamisesta Yleinen työilmapiirin heikkeneminen (henkilö) Vaikuttaa useiden työntekijöiden työhön Mahdollinen kierre uusille kiusaustapauksille 8

9 Toimitilaturvallisuus Ennaltaehkäisy Työntekijöillä turvallinen tila työnsä suorittamiseen. Liika ahtaus tai rauhaton työtila aiheuttavat stressiä, joka puolestaan oireilee helposti työpaikkakiusaamisena. Seurausten eliminointi Kulunvalvonnalla voidaan torjua sabotointiyrityksiä ja estää esimerkiksi toisena henkilönä esiintyminen. 9

10 Tietotekninen turvallisuus Ennaltaehkäisy Pyritään estämään kiusaajia sabotoimasta uhriensa työtehtäviä tietojärjestelmien kautta. Seurausten minimointi Pyritään estämään tyytymättömien työntekijöiden joko omissa tai toisten työntekijöiden nimissä tietojärjestelmille tekemät sabotointiyritykset. 10

11 Henkilöstöturvallisuus Ennaltaehkäisy Pyritään jo työhönotossa karsimaan mahdolliset kiusaajat. Mahdollisten uhrien karsintaa rajoittaa tasaarvolaki. Työntekijöiden koulutus kunnioittavaan työkulttuuriin. Henkilöstön valvominen Seurausten eliminointi Puuttuminen kiusaustilanteisiin. Turvalliset poispotkimiset/siirrot toisiin tehtäviin. 11

12 Toiminnan turvallisuus Ennaltaehkäisy Resursseja tarpeeksi (henkilöstöä, aikaa) Vähentää stressiä. Työt suunniteltu niin, että esimiehille ei tule kiusausta näännyttää alaisiaan oman uransa pönkittämiseksi. 12

13 Lakeja Työpaikkakiusaamiseen syyllistynyt henkilö Rikoslaki Rauhanrikkominen Kunnianloukkaus Vahingonteko Työnantajan velvollisuudet Työsopimuslaki Työturvallisuuslaki Tasa-arvolaki Rikoslaki 13

14 Kirjan ratkaisuja ongelmaan 14

15 Organisaation vasteet työpaikkakiusaamiseen Työpaikkakiusaaminen saattaa olla oire laajemmasta ongelmasta organisaatiossa Ilmoitukset työpaikkakiusaamisesta tulee ottaa mahdollisuutena ongelman ymmärtämisestä eikä ajanhaaskauksena Toimintaperiaatteiden, menettelytapojen ja lakien kehittäminen Tukijat ja tutkijat tarvitsevat tukea Kiusatusta saattaa tulla kiusaaja 15

16 Työpaikkakiusaamisen seuranta Ilmoitusjärjestelmä Työpaikkakyselyt Sairaspoissaolojen seuranta Henkilöstöarvioinnit 16

17 Kunnioittavan kulttuurin rakentamisen perustat Yrityksen johdolla selvä näkemys kunnioittavasta kulttuurista käytännössä Vakiinnuuttaa ja integroida jatkuva parannus Seurantatyökalujen kehittäminen Tarvittavien työkalujen tunnistaminen jatkuvan kehityksen vauhdin säilyttämiseksi Saavuttaa tunnustus onnistumisesta ulkoisten elinten mittapuiden ja arviointien avulla 17

18 Organisaation menettelytavat Kiusaamista ei hyväksytä ja se käsitellään kurinpidollisena rikkomuksena Valitukset kiusaamisesta tulee ottaa vakavasti ja käsitellä nopeasti ja luottamuksellisesti Toimintaperiaate valituskäsittelylle, jossa aikataulu jokaista vaihetta varten Koulutus johdolle ja ammattiyhdistyksen edustajille Luottamuksellisen neuvonnan hankinta sekä uhrille, että kiusaajalle Jatkuva seuranta 18

19 Turvallisuusedustajan muistilista Jäsenten kannustaminen kiusaustapausten kirjalliseen tallennukseen Vahvistaa onko muilla työntekijöillä vastaavia kokemuksia Keskustella jäsenen kanssa eri vaihtoehdoista ja sopia tarkasti seuraavasta etenemisvaiheesta Ilmoittaa asiasta johdolle asianosaisen suostumuksella Edustaa asianosaista käsittelyn eri vaiheissa ja varmistaa sovittujen toimintatapojen ja aikataulun noudattaminen Ammattiyhdistykselle ilmoittaminen lisäavun saamiseksi 19

20 Esimerkkejä kampanjasta Kiusaamiseen liittyvä kysely työpaikalla tai yhdistyksen haarassa Kokouksen järjestäminen asiasta Tietoisuuden lisääminen julisteilla ja lentolehtisillä Varmistaa, että kiusaamisen käsittely sisältyy yhdityksen ja henkilöstön koulutukseen 20

21 Lähteet Building Culture of Respect: Managing Bullying at Work (Tehrani, 2001) STTK:n Työpaikkaväkivalta-kampanja Tilastokeskus T Yritysturvallisuuden perusteet, luentokalvot kevät