Tervetuloa Psykososiaalinen kuormitus hallintaan -koulutukseen!

Transkriptio

1 Tervetuloa Psykososiaalinen kuormitus hallintaan -koulutukseen! Asiantuntija Seija Moilanen KM, työnohjaaja (Osa kuvista: Pixabay.com, julkaistu CC0-lisenssillä)

2 Psykososiaalinen kuormitus työssä mitä se on ja mistä se syntyy? Entä mitä siitä voi seurata?

3 Mitä psykososiaalinen työkuormitus on ja mitä siitä voi seurata? Napon tarina s-films/napo-when-stress-strikes

4 Tavoitteena tasapaino. Jos tässä ei onnistuta. Työn vaatimukset Työntekijän edellytykset Epätasapaino Työn anti Työntekijän odotukset Haitallinen kuormitus Konfliktit Pidempi työkyvyttömyys Työyhteisötörmäykset Terveyshaitat

5 Stressin ja uupumuksen oireet eri tasoilla (Lähde: Tarja Räty, Työturvallisuuskeskus) Vähentynyt suoriutumiskyky ja yrittämisen halu Luovuttamismieliala, passiivisuus, aloitekyvyttömyys Välinpitämättömyys, toivottomuus Muistivaikeuksia, virhesuoritukset lisääntyvät Alentunut mieliala, epämääräiset kivut ja säryt Mieli ja keho käyvät ylikierroksilla Keskittymisvaikeudet, ärtyneisyys, hermostuneisuus Univaikeudet Yliherkkyys, itkuisuus Pelko kontrollin menetyksestä Ristiriitoja saattaa ilmaantua herkästi Lisääntynyt tupakointi tai alkoholin käyttö Vireys, aktiivisuus Hyväntuulisuus, rakentavuus Asiat sujuvat, eri roolit toimivat Vapaa-aika riittää palautumiseen Ajatus seuraavasta työpäivästä tuntuu mukavalta Virtanen M.2008 TTL

6 Psykososiaaliset kuormitustekijät ovat työn sisältöön, työn järjestelyihin ja työyhteisön sosiaaliseen toimivuuteen liittyviä tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa työntekijälle haitallista kuormitusta. Myös fyysiset kuormitustekijät, kemialliset / fysikaaliset / biologiset tekijät sekä työtapaturman vaara voivat olla psykososiaalisia kuormitustekijöitä. Muista: Kuormitustekijät ovat työhön tai työympäristöön liittyviä tekijöitä riippumatta siitä kuka työtä tekee. (Lähde: Aluehallintovirasto)

7 Psykososiaaliset kuormitustekijät Muista: Kuormitus, tai kuormitustekijä, ei automaattisesti ole terveydelle haitallinen. Psykososiaaliset kuormitustekijät voivat kuormittaa haitallisesti, jos ne ovat mitoitettu väärin, niitä on hallittu puutteellisesti tai ne esiintyvät epäsuotuisissa olosuhteissa. (Työterveyslaitos)

8 (muk. Seija Moilanen) TYÖN LUONTEESEEN JA ORGANISAATIOON JA Psykososiaalinen kuormitus työpaikalla -esite. Työsuojeluhallinnon julkaisuja 2/

9 Muutama sana lainsäädännöstä

10 Työn kuormitustekijöiden välttäminen ja vähentäminen Työnantajan on työn ja toiminnan luonne huomioon ottaen riittävän järjestelmällisesti selvitettävä ja tunnistettava työstä, työtilasta, muusta työympäristöstä ja työolosuhteista aiheutuvat haitta- ja vaaratekijät sekä, milloin niitä ei voida poistaa, arvioitava niiden merkitys työntekijöiden turvallisuudelle ja terveydelle. (TturvL 10 ) Jos työntekijän todetaan työssään kuormittuvan hänen terveyttään vaarantavalla tavalla, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi. (TturvL 25 ) Muista myös: TturvL 8, 13, 14, 16, 17, 18 ja 28.

11 Tunnistaminen työpaikka- tai työyhteisötasolla Seija Moilanen,

12 Pienryhmäporina Miten työpaikallasi on pyritty tunnistamaan haitallista työkuormitusta? Mitkä ovat tärkeimmät kuormitustekijät, jotka tunnistettiin?

13 Esimerkiksi Riskienarviointi ja sen tulokset, apuna mm. tarkistuslistat Työtapaturma-analyysit Työterveyshuollon työpaikkaselvitykset, yleinen tai kohdennettu Työterveyshuollon raportit, esimerkiksi sairauspoissaolotilastot ja tiedot terveystarkastuksista yleisellä tasolla Vakuutusyhtiön tilastot ja raportit, työkyvyttömyyseläkehakemukset ja - päätökset Henkilöstöbarometri, työilmapiirikartoitus tai muut kyselyt Henkilöstökertomus, henkilöstötilinpäätös Strategia, toimintasuunnitelmat

14 esimerkiksi. Tulokas- ja lähtöhaastattelut Kehitys- ja työurakeskustelut, hyvinvointikeskustelut Osaamisen kehittämistä koskevat tilastot ja muut tiedot, ml. osaamiskartoitukset Työvuoroluettelo, työaikakirjanpito, työajanseuranta Matkustuspäivien lukumäärä, lähtö- ja paluuajat Turvallisuushavainnot, Työn esteiden päiväkirja, Mikä mättää -viikot Työpaikan sisäisten asiantuntijoiden asiakirjat ja havainnot

15 esimerkiksi Ryhmähaastattelut Aloitteet, lopetteet Asiakas- ja sidosryhmäpalautteet Työyhteisön yhteinen keskustelu työstä ja työhön liittyvistä asioista Esimiestoiminta

16 tai Muista aamun janaharjoitus. Symbolien käyttö kuvaamaan esimerkiksi kuormittuneisuutta Vuorovaikutustilanteen havainnointi, esimerkiksi kokoustilanne Sanapilvi Miellekartta

17 Tunnistaminen yksilötasolla

18

19 Voit käyttää myös Roolitarkastelu, odotusten tarkastelu Asteikkokysymykset, esimerkiksi: Miten hyvin koet tulevasi kuulluksi työhösi liittyvissä asioissa? Muista myös tekemäsi Tikkatauluharjoitus

20 Stressimittari

21 Merkityksen arviointi

22 Yleisyys (harvoin jatkuvasti) Aamun janaharjoitus jatkuu. Voimakkuus (vähän paljon)

23 Ennaltaehkäiseminen, vähentäminen ja poistaminen

24 Organisaatiotason välineitä Talous- ja henkilöstösuunnittelu: tavoitteiden, resurssien ja toiminnan sopiva tasapaino Työsuojelun toimintaohjelma, työsuojelun toimintasuunnitelma, työhyvinvointisuunnitelma Perehdyttämisohjelma, henkilöstökoulutussuunnitelma Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma Varhaisen tuen toimintamalli Häirintään puuttumisen toimintamalli Muut toimintamallit, pelisäännöt ja ohjeet Hyvät johtamiskäytännöt ja muut käytännöt

25 Organisaatiotason välineitä Toimintakulttuurin ja käytäntöjen kehittäminen, esim. osallistaminen Erilaiset esimies-alaiskeskustelut Työaikajärjestelyt, esimerkiksi osa-aikatyö, työaikajoustot Prosessien tarkastelut Huolehtiminen fyysisistä toimintapuitteista Foorumit, joilla voidaan edistää henkilöstön vaikuttamis-, osallistumis- ja tiedonsaantimahdollisuuksia

26 Organisaatiotason välineitä Apuvälineet, laite- ja softahankinnat (vihje: VoiceDream, A Soft Murmur asoftmurmur.com, Oiva) Kuntoutus, työn mukautus Työkierto, henkilövaihto, työpari Mentorointi, työnohjaus, coaching, vertaisryhmät Perhevapaat Vuorotteluvapaa

27 Seija Moilanen Työturvallisuuskeskuksen Parempi työ blogissa

28 Työpaikkaesimerkki: Karvi (Lähde: UusiKaiku) Monitoimitilat, joissa myös täydellisen hiljaisuuden tiloja, neuvottelutiloja ja sosiaalisia tiloja Yli tunnin mittaisissa palavereissa aina tauko Sähköpostit luetaan 2 4 kertaa päivässä Hiljainen keskittymisaika merkitään kalentereihin Kuulokkeet päässä olevaa ei häiritä Pidetään välitunteja työn lomassa Käydään kerran viikossa yhteisellä happihyppelyllä Suositaan etätyötä (suositus: 1 2 päivää viikossa)

29 Työpaikkaesimerkki (Lähde:

30 Työpaikkaesimerkki: Kainuun soten kehittämis- ja suunnitteluyksikkö (Lähde:

31 4T T = tilanne, tapahtuma, tosiasia T = tunne T = tarve T = toive

32 Kiireestä ja ajanhallinnasta Seija Moilanen,

33 Kokeile Viisi kertaa Miksi? harjoitusta yksin tai parin/pienryhmän kanssa Valitse aihe, esimerkiksi Kiire. Kysy vähintään viisi kertaa: Miksi? Minkä juurisyyn tunnistat alkulähteenä?

34 Valkoinen kani vai kilpikonna? Pixabay.com/Myriam-Fotos Pixabay.com/jonas-svidras Etunimi Sukunimi 34

35 Eisenhowerin matriisi Etunimi Sukunimi 35

36 Sovella lean-ajattelua Etunimi Sukunimi 36

37 Kokeile Pomodoroa 25 min. 5 min. 25 min. Neljännen jälkeen 20 min. tauko. Etunimi Sukunimi 37

38 Ruutuaika Kuinka paljon/kauan? Mitä palveluja? Mihin tarkoitukseen? Onko tilanne OK?

39 Tiedonsilta.fi

40 Kiireilytesti (Jim Loehr & Tony Schwarz) (Suomenkielinen testi löytyy mm. Heiskanen, P. & Salminen, J., 2009)

41 Työn tuunaushetki A, jonka sait monisteena

42 Työn tuunaushetki B Seija Moilanen,

43 Pitääkö todella? Tee lista työtehtävistäsi/asioista. Merkitse ne, jotka pitää tehdä. Tarkastele listaa: Pitääkö todella tehdä? Kenen mielestä on tehtävä? Mitä tapahtuisi, jos et tekisikään? Kuva: Pixabay.com/Couleur

44 Eri toimijoiden tehtäviä haitallisen työkuormituksen tunnistamisessa, hallinnassa ja poistamisessa

45 Ylin johto toiminnan edellytysten järjestäminen: tavoitteet, toiminta ja resurssit tasapainossa henkilöstön hankinnan yleiset periaatteet keskeisten esimiesten valinta organisaatiokulttuurin luominen työturvallisuus-, työterveys- ja työhyvinvointinäkökulmien huomioiminen ja yhteistoiminnallisuus on tärkeää kaikessa toiminnassa epäkohtiin puututaan

46 Esimies omalla toimialueellaan työn suunnittelu ja mitoittaminen (TturvL 13 ) työntekijöiden opetus, ohjaus ja muu osaamisen kehittäminen (TturvL 14 ) työn oikean ja turvallisen suorituksen valvonta työn, työprosessien ja -menetelmien sekä työyhteisön kehittäminen yhdessä tiedonkulusta huolehtiminen varhainen välittäminen, puheeksiottaminen työntekijöiden esille nostamiin ongelmiin vastaaminen, muu epäkohtiin puuttuminen tasapuolisuus

47 Työyhteisö ottaa puheeksi ajoissa ja ystävällisellä tavalla keskustelee yhdessä, oikeaan aikaan ja oikeilla foorumeilla, työn tekemiseen liittyvistä asioista noudattaa pelisääntöjä sekä työn- ja vastuunjakoa suostuu johdettavaksi, välttää varjojohtamista = vastuullinen työkäyttäytyminen ja rakentava asennoituminen

48 Työyhteisö Tunteet tarttuvat todella nopeasti. Millaisia fiiliksiä tuot tullessasi työpaikalle (tai kotiin)? V3DzKv68 (Pixabay.com/AbsolutVision)

49 Työterveyshuolto on puolueeton asiantuntija, joka on työnantajan ja työntekijöiden käytettävissä edistää yhteistyössä työn ja työympäristön terveellisyyttä ja turvallisuutta sekä työntekijöiden terveyttä ja työ- ja toimintakykyä selvittää ja arvioi työn ja työolosuhteiden terveellisyyttä ja työilmapiiriä sekä työntekijöiden työ- ja toimintakykyä tekee toimenpide-ehdotuksia työolojen parantamiseksi sekä työntekijöiden työ- ja toimintakyvyn ylläpitämiseksi ja edistämiseksi antaa neuvoja, ohjeita ja tukea työnantajalle ja työntekijöille

50 Oman perustehtävän ja roolin ymmärtäminen Hoidan oman työni hyvin. Asetan omat rajani ja puolustan niitä ystävällisen jämäkästi. Suostun muuttumaan. Toimin oikeudenmukaisesti, luotettavasti ja rehellisesti. Mietin, ja tunnistan, mitä tunteita tartutan.

51 Toisen roolin ymmärtäminen Odotukseni ovat kohtuullisia niin esimiestä kuin työtovereitakin kohtaan. Arvostan ja kunnioitan toisia ihmisiä. Kunnioitan asioiden käsittelyn oikeaa paikkaa ja aikaa.

52 Voimavaratekijät kuormituksen vastapainona

53 Tee iloa tuottavia asioita päivittäin

54 Käytännön stressinhallintaa Psykologi Marja Luttinen-Kuisma, Kuntoutuskeskus Petrea (videohaastattelu Sykettä työhön palvelussa)

55 Pidetään taukoja myös kesken työpäivän Marjatta Sianoja (2018): Kolme tapaa taukoilla Liiku. Se vähentää sekä väsymystä että stressiä. Lepää. Esimerkiksi rentoutusharjoitus. Naura. Positiivinen ajattelu lisää palautumista. Marjaana Sianoja väitteli Tampereen yliopistossa syyskaudella Hänen väitöskirjansa aihe on suomennettuna Taukojen edut Työkuormituksesta palautuminen lounastauoilla ja vapaa-aikana.

56 Ilmarinen: Kahdeksan tapaa välttää tuolikuolema 12/04/tuolikuolema/ Tällä hetkellä UKK-instituutti suosittelee työikäiselle pitkien istumisjaksojen tauottamista sekä päivittäisen istumisen rajoittamista alle yhdeksään tuntiin. Istumista on suositeltu tauotettavan aina tunnin tai jopa 30 minuutin jälkeen. Uuden tiedon valossa terveyden riskitekijöinä voidaan pitää päivän aikana esiintyviä useita yli 10 minuutin istumajaksoja.

57 Mielenterveystalo.fi: Huolihetki Varaa itsellesi seuraavan viikon ajan jokaiselle päivälle minuuttia aikaa huolten käsittelyyn, hyvissä ajoin ennen nukkumaanmenoa. Päätä, mihin kellonaikaan aiot tämän päivittäisen huolihetken pitää. Merkitse aika kalenteriin/kännykkään. Kun huomaat päivän tai yön aikana, että mieleesi nousee jokin huoli, kirjoita se ylös paperille. Älä jää pohtimaan huolta tämän enempää, vaan siirrä sen käsittely seuraavaan huolihetkeen. Tämä saattaa tuntua haastavalta. Koeta pitää mielessä, että pääset kyllä myöhemmin käsittelemään huoltasi. Tarkemmat ohjeet:

58 Ei ole unen voittanutta Työterveyslaitoksen vinkkejä iltoihin: Rauhoitu noin 2 t ennen nukkumaanmenoa. Syö kevyesti, mutta riittävästi. Makuuhuone on nukkumista varten. Mene vuoteeseen vasta, kun olet unelias. Älä yritä nukahtaa. Kuva: Pixabay.com/Vivros 62, CC0 Creative Commons)

59 Organisaatioon liittyviä voimavaratekijöitä

60 Työyhteisöön liittyviä voimavaratekijöitä

61 Työtehtäviin ja järjestelyihin liittyviä voimavaratekijöitä Pixabay.com/lucasbieri

62 Jokaisen meistä omia voimavaratekijöitä Pixabay.com/Prawny

63 Jos haluat muutosta: Valitse yksi tärkeä asia/tavoite, johon voit riittävästi vaikuttaa itse omalla toiminnallasi. Listaa: mitä hyvää seuraa tavoitteen saavuttamisesta. Listaa: mitä tapahtuu tulevaisuudessa, jos jatkat entiseen malliin. Tee konkreettinen suunnitelma. Jaa tavoite pienemmiksi osatavoitteiksi. Aseta ensimmäinen osatavoite tarpeeksi lähelle. Toimi. Aloita muutos. Älä säikähdä repsahduksia.

64 Päivän päättyessä

65 Mainospala vuoden 2019 koulutustarjonnasta Huono työkäytös ja häirintä kielletty Lappeenranta 4.9. Helsinki Sovitaan pois! Helsinki Turku Helsinki Rovaniemi Psykososiaalinen kuormitus työsuojelupäällikön ja -valtuutetun roolissa Tampere 6.6. Joensuu Turku Työyhteisösovittelu tutuksi verkkoluento klo klo 13 14

66 Aldous Huxley: Maailmankaikkeudessa on vain pieni osa sellaista, jota aivan varmasti voit parantaa. Ja se olet sinä itse.

67 Tavoitteena on, että meillä kaikilla on mahdollisuus tehdä mielekästä työtä sujuvasti reilussa työyhteisössä. Kiitos osallistumisestasi! Toivottavasti tapaamme uudestaan!