Visit Finland matkailijatutkimus 2017

Transkriptio

1

2 Visit Finland matkailijatutkimus 2017 Visit Finland tutkimuksia 9 Business Finland, Visit Finland Helsinki 2018

3 Ulkomailla asuvat matkailijat Suomessa 2017

4 Sisällysluettelo Yhteenveto 5 Johdanto 7 Matkat Suomeen 10 Päivä- ja yön yli matkat 12 Matkan pääkohteena Suomi 13 Matkan tarkoitus 15 Matkan järjestäminen 16 Matkan kesto 17 Yöpymisten määrä 19 Yöpymispaikat 20 Rahankäyttö Suomessa 21 Rahankäyttökohteet 23 Matkakohde Suomessa 24 Matkakohde asuinmaittain 26 Suomen suosio 27 Kuinka usein Suomessa 28 Suomen suosittelu 29 Aktiviteetit 30 Kiinnostus aktiviteetteihin Suomessa 31

5 5 Yhteenveto MATKAILU 13 PROSENTIN KASVUSSA Vuonna 2017 ulkomailla asuvat tekivät yhteensä 8,3 miljoonaa matkaa Suomeen, mikä on 13 prosenttia enemmän kuin vuotta aiemmin. Runsas kolmannes matkoista oli Venäjällä asuvien tekemiä. Venäläisten matkat Suomeen lisääntyivät 17 prosenttia. Kiinalaisten matkat lisääntyivät lähes kaksi kolmasosaa (63 %) vuoden takaisesta. EU-maista matkoja tehtiin noin neljä prosenttia edellisvuotta enemmän, kun Aasian maista matkojen määrä kasvoi kolmanneksen vuoden takaisesta. SUOMI MATKAN PÄÄKOHDE YLI 80 PROSENTISSA MATKOISTA Suomessa vuonna 2017 vierailleista matkailijoista 69 prosenttia ei käynyt matkansa aikana muissa maissa. Matkan pääkohde Suomi oli yli 80 prosentille täällä vierailleista matkailijoista. YÖPYNEIDEN MATKAILIJOIDEN MÄÄRÄ KASVOI LÄHES VIIDENNEKSEN Päivämatkojen määrä kasvoi noin kuusi prosenttia ja yön yli matkojen määrä 18 prosenttia. Venäläisten ja virolaisten yön yli matkat lisääntyivät viidenneksen, brittien lähes 50 prosenttia ja kiinalaisten yli 50 prosenttia vuodesta Kiinalaisten päivävierailut lisääntyivät 75 prosenttia. Ulkomailla asuvat matkailijat yöpyivät viime vuonna Suomessa 36 miljoonaa yötä, mikä on jopa 46 prosenttia enemmän kuin vuonna Venäjältä saapuneiden matkailijoiden yöpymiset lisääntyivät 0,5 miljoonalla yöllä (22 %). Runsas neljännes kaikista yöpymistä on lomamatkalaisten yöpymisiä. RAHANKÄYTTÖ LISÄÄNTYI RUNSAAN VIIDENNEKSEN Ulkomailta saapuneet matkailijat käyttivät Suomessa 2,60 miljardia euroa vuonna 2017, mikä on lähes 500 miljoonaa (22 %) enemmän kuin vuotta aiemmin. Venäläisten kulutus kasvoi yli 180 miljoonaa euroa, 471 miljoonasta eurosta 653 miljoonaan euroon ja kiinalaisten kulutus runsaat 110 miljoonaa euroa, 225 miljoonasta eurosta 335 miljoonaan euroon.

6 6 Ulkomailta saapuneet matkailijat käyttivät majoittumiseen noin 441 miljoonaa euroa, mikä on 64 miljoonaa euroa enemmän kuin vuonna Ostoksiin ja elintarvikkeisiin käytettiin yhteensä noin 916 miljoonaa euroa, mikä on 207 miljoonaa edellisvuotta enemmän. Matkailijat käyttivät keskimäärin 318 euroa matkaa kohden Suomessa, kun ennakkokulut lasketaan mukaan. Eniten rahaa matkailijaa kohden käyttivät kiinalaiset (1 262 ). MATKAILUVIENTI 4 MILJARDIA EUROA Lisättäessä ulkomailta saapuneiden matkailijoiden matkailukulutukseen kansainvälisestä matkustajaliikenteestä Suomen saama vientitulo (henkilöliikennetaseen tulot), joka vuonna 2017 oli arviolta 1,4 miljardia euroa, saadaan matkailuviennin arvoksi 4 miljardia euroa vuodelta 2017.

7 7 Johdanto TUTKIMUKSEN TARKOITUS TAK Rajatutkimus, johon Visit Finland matkailijatutkimus osana kuuluu, on vuonna 1997 aloitettu, jatkuva tutkimus, jonka tarkoituksena on tuottaa tietoa ulkomailla asuvista Suomessa vierailleista matkailijoista. Tutkimuksen avulla saadaan selvitettyä mm. Suomessa vuosittain käyvien matkailijoiden määrä ja heidän kulutuksensa Suomessa. Lisäksi tutkimus tuottaa tietoa eri maista saapuvien matkailijoiden profiileista: mm. kuinka pitkään Suomessa viivytään, missä yövytään, miksi Suomeen tullaan, kuinka usein Suomessa käydään, missä matkan aikana käydään ja mitä Suomessa tehdään. TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Tutkimus toteutetaan haastattelemalla tammi-joulukuussa eri viikonpäivinä ja kellonaikoina Suomen raja-asemilla yli 14-vuotiaita, ulkomailla asuvia, Suomesta poistumassa olevia matkailijoita. Haastateltavat poimitaan otokseen tasaväliotannalla valitsemalla esim. joka viides matkustaja. Haastattelupäivät arvotaan satunnaisesti koko vuoden ajalle, paitsi Lapissa, missä haastattelut tehdään talvisesongin aikana. Haastatteluja tehdään Helsingin ja Turun satamissa, Helsingin, Turun, Tampereen, Rovaniemen ja Kittilän lentokentillä, sekä itärajalla Vaalimaalla, Nuijamaalla, Vainikkalassa, Imatralla ja Niiralassa. Itärajalla ei huomioida raskasta liikennettä eikä Helsingin satamissa kansainvälisiä risteilyaluksia. Itärajan liikenteestä tavoitetaan tutkimuksessa mukana olevien viiden raja-aseman kautta noin 94 %. Matkojen määrä raportissa vastaa tutkimuksessa mukana olleiden raja-asemien kautta Suomesta vuonna 2017 poistuneiden ulkomailla asuvien matkailijoiden määrää. Vuonna 2017 Suomesta poistumassa olleita matkailijoita tavoitettiin yhteensä Heistä asui Suomessa. Ulkomailla asuvista alle 15-vuotiaita oli 570 ja 9467 kieltäytyi vastaamasta, ei ehtinyt vastaamaan tai jäi jonkun muun syyn vuoksi haastattelematta. Loppuun asti vietyjä haastatteluja tehtiin vuoden aikana yhteensä Helsinki-Vantaan lentoaseman vaihtomatkustajat, yli vuoden Suomessa viipyneet ja ne, joilla on työpaikka Suomessa, jätettiin pois tutkimusaineistosta, jolloin kohdejoukon koko tässä tutkimuksessa on ulkomaalaista matkailijaa. Tutkimuksen käytännön toteutuksesta vastaa Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy.

8 8 TULOSTEN LUOTETTAVUUS Tulokset on painotettu vastaamaan tutkimuksessa mukana olevien lentokenttien, satamien ja itärajan todellisia matkustajamääriä. Helsingin lentokentän ja satamien osalta painotus on tehty myös vastaamaan eri kohdemaita. Lisäksi satamien osalta aineisto on painotettu vastaamaan laivayhtiöiden tilastoista saatuja asuinmaajakaumia. Matkailijoiksi ei ole raportissa laskettu Helsinki-Vantaan lentokentän vaihtomatkustajia, eikä henkilöitä, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on työpaikka Suomessa, tai joiden matkan kesto oli vuoden tai sitä pidempi. Tutkimustulosten satunnaisotoksesta johtuva virhemarginaali prosenttiluvuille koko aineistossa, kun puhutaan kaikista matkustajista, on enintään ±0,7 prosenttiyksikköä. Maakohtaisissa tuloksissa otoskoot vaihtelevat 95 ja välillä, jolloin maakohtaiset virhemarginaalit ovat noin ±1,0 9,7 prosenttiyksikköä. Afrikan ja Oseanian (muu Oseania) osalta tuloksia voidaan pitää vain suuntaa-antavina. Eniten epävarmuutta liittyy maakohtaisiin yöpymisiin sekä rahankäytön estimaatteihin. Näiden muuttujien osalta jakaumat ovat vinoja ja erityisesti pienissä havaintomäärissä keskiarvoestimaatti voi vaihdella paljonkin eri otoksissa. TULOSTEN VERTAILTAVUUDESTA Vuoden 2017 osalta Helsinki-Vantaan lentoaseman vaihtomatkustajien osuus matkakohteittain laskettiin tilastoista eikä otoksesta. Vertailtavuuden vuoksi sama korjaus tehtiin vuoden 2016 aineistolle, jolloin kaikki vuoden 2016 tulokset laskettiin uudestaan. Tästä syystä raportissa esiintyvät vuoden 2016 luvut poikkeavat vanhasta (vuoden 2016) raportista. Vertailua vuoteen 2015 ei ole tehty, sillä vuonna 2015 vaihtomatkustajat kuuluivat tutkimuksen kohdejoukkoon.

9 9 TERMEJÄ MATKA Matkojen (vierailuiden) määrä tässä raportissa tarkoittaa Suomesta poistuneiden ulkomailla asuvien henkilöiden määrää. Lukuihin ei ole sisällytetty Suomessa työskentelevien eikä vähintään vuoden Suomessa viipyneiden tai vaihtomatkustajien matkoja. VAIHTOMATKUSTAJA Vaihtomatkustajat ovat Suomesta poistumassa olevia matkustajia, jotka ainoastaan vaihtavat lentokonetta Helsinki-Vantaan lentokentällä, eivätkä poistu lentokentältä matkansa aikana. KAUTTAKULKUMATKUSTAJA Kauttakulkumatkustajat ovat matkustajia, jolle Suomi ei ole matkan pääkohde. Heidän ensisijainen matkakohteensa siis sijaitsee jossakin muualla, mutta he matkustavat sinne Suomen kautta. Kauttakulkumatkailijat saattavat kuitenkin viettää aikaa ja yöpyä Suomessa ennen kuin jatkavat matkaansa eteenpäin.

10 10 Matkat Suomeen

11 11 Matkat Suomeen Suomeen tehtiin 8,3 miljoonaa matkaa Viro Ruotsi Saksa Iso-Britannia Ranska Venäjä Japani Kiina Kaavio 1. Matkat Suomeen (Matkoihin ei lasketa Suomessa työskenteleviä tai vuoden kestäneitä tai sitä pidempiä matkoja, eikä vaihtomatkustajia) Vuonna 2017 ulkomailla asuvat tekivät yhteensä 8,3 miljoonaa matkaa Suomeen, eli 13 prosenttia enemmän kuin vuotta aiemmin. Runsas kolmannes matkoista oli Venäjällä asuvien tekemiä ja venäläisten matkat lisääntyivät 17 prosentilla vuodesta Kiinalaiset tekivät noin matkaa (+63 %) ja britit matkaa (+40 %). EU-maista matkoja tehtiin noin neljä prosenttia edellisvuotta enemmän, Aasian maista matkat lisääntyivät noin kolmanneksen Asuinmaa muutos Viro % Ruotsi % Saksa % Iso-Britannia % Ranska % Tanska % Italia % Alankomaat % Espanja % Puola % Belgia % Liettua % Latvia % Muut EU-maat % Venäjä % Norja % Sveitsi % Muu Eurooppa % Yhdysvallat % Kanada % Latin. Amerikka % Japani % Kiina % Etelä-Korea % Intia % Muu Aasia % Afrikka % Australia % Muu Oseania % Yhteensä % Taulukko 1. Matkojen määrä, tuhatta matkaa vuosina 2017 ja 2016 sekä muutos (%)

12 12 Päivä- ja yön yli matkat Päivämatkoja tehtiin yhteensä 3,3 miljoonaa ja yön yli matkoja 5 miljoonaa matkaa Yö 2017 Viro Ruotsi Saksa Iso- Britannia Ranska Venäjä Japani Kiina Kaavio 2. Päivä- ja yön yli matkat (Matkoihin ei lasketa Suomessa työskenteleviä tai vuoden kestäneitä tai sitä pidempiä matkoja eikä vaihtomatkustajia) päivämatkat yön yli matkat Asuinmaa muutos muutos Viro % % Ruotsi % % Saksa % % Iso-Britannia % % Ranska % % Tanska % % Italia % % Alankomaat % % Espanja % % Puola % % Belgia % % Liettua % % Latvia % % Muut EU-maat % % Venäjä % % Norja % % Sveitsi % % Muu Eurooppa % % Yhdysvallat % % Kanada % % Latin. Amerikka % % Japani % % Kiina % % Etelä-Korea % % Intia % % Muu Aasia % % Afrikka % % Australia % % Muu Oseania % % Yhteensä % % Päivämatkojen määrä kasvoi noin kuusi prosenttia ja yön yli matkojen määrä 18 prosenttia. Venäläisten ja virolaisten yön yli matkat lisääntyivät viidenneksen, brittien lähes 50 prosenttia ja kiinalaisten yli 50 prosenttia vuodesta Kiinalaisten päivävierailut lisääntyivät 75 Taulukko 2. Päivä- ja yön yli-matkat 2017 ja 2016, 1000 matkaa sekä niiden muutos (%) prosenttia.

13 13 Matkan pääkohteena Suomi Suomi oli matkan pääkohde yli 80 prosentissa vierailuista 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % vain Suomi; 2016 vain Suomi; 2017 Total Viro Ruotsi Saksa Iso- Britannia Ranska Venäjä Japani Kiina Kaavio 3. Kävikö muissa maissa ja oliko pääkohde Suomi (Matkoihin ei lasketa Suomessa työskenteleviä tai vuoden kestäneitä tai sitä pidempiä matkoja, eikä vaihtomatkustajia) Suomessa vuonna 2017 vierailleista matkailijoista 69 prosenttia ei käynyt matkansa aikana muissa maissa. Vastaajista runsas 80 prosenttia kertoi, että Suomi oli heidän matkansa pääkohde. Suomi ei pääkohde Suomi pääkohde vain Suomi Asuinmaa Viro 80 % 75 % Ruotsi 89 % 92 % Saksa 53 % 59 % Iso-Britannia 73 % 77 % Ranska 60 % 64 % Tanska 71 % 82 % Italia 48 % 57 % Alankomaat 65 % 68 % Espanja 44 % 50 % Puola 64 % 66 % Belgia 75 % 71 % Liettua 43 % 25 % Latvia 69 % 50 % Muu EU-maa 57 % 57 % Venäjä 85 % 89 % Norja 74 % 77 % Sveitsi 52 % 74 % Muu Euroopan maa 63 % 39 % Yhdysvallat 37 % 27 % Kanada 23 % 27 % Latinalainen Amerikka 30 % 21 % Japani 20 % 27 % Kiina 17 % 11 % Etelä-Korea 27 % 22 % Intia 39 % 18 % Muu Aasia 23 % 31 % Afrikka 29 % 39 % Australia 17 % 21 % Muu Oseania 29 % 22 % Kaikki 69 % 71 % Taulukko 3. Pelkästään Suomessa matkan aikana vierailleet vuosina 2017 ja 2016

14 14 Kohde Suomesta lähdettäessä Runsas neljännes jatkoi matkaansa Viroon Kun jätetään huomioimatta kotimaahansa palanneet matkailijat, runsas neljännes Suomessa vierailleista matkailijoista jatkoi matkaansa Viroon. Ruotsiin matkusti vajaa neljännes ja Venäjälle joka kymmenes matkailija. Kaavio 4. Matkakohde Suomesta lähdettäessä pl. asuinmaa (Matkoihin ei lasketa Suomessa työskenteleviä tai vuoden kestäneitä tai sitä pidempiä matkoja, eikä vaihtomatkustajia) Kohde matkoja osuus matkoja osuus Viro % % Ruotsi % % Venäjä % % Saksa % % Tanska % % Espanja % % Alankomaat % % Iso-Britannia % % Ranska % % Kreikka % % Italia % % Islanti % % Latvia % % Portugali % - Norja % % Muut % % Taulukko 4. Matkakohde Suomesta lähdettäessä vuosina 2017 ja 2016

15 15 Matkan tarkoitus Ostos-, loma- ja kauttakulkumatkojen määrä kasvoi Työmatka Tuttavavierailu Ostosmatka Lomamatka Kauttakulku Muu syy Kaavio 5. Matkan tarkoitus, 1000 matkaa (Kauttakulku = Suomi ei matkan pääkohde) Suomeen tehtiin yli lomamatkaa (+41 %) enemmän kuin vuonna Myös kauttakulkumatkat (matka, jolla Suomi ei ollut pääkohde) ja ostosmatkat lisääntyivät edellisvuodesta. Tulokset eivät ole täysin vertailukelpoisia aikaisempiin vuosiin, sillä vuonna 2017 vastaajan oli valittava yksi, pääasiallinen syy matkalle, kun aiempina vuosina syitä sai nimetä useampia. Työmatkoihin ei lasketa mukaan niitä ulkomailla asuvien matkoja, joissa työpaikka sijaitsee Suomessa. Tämä ei tutkimukseen osallistujille ole kuitenkaan välttämättä aina selvä asia, joten tältä osin tuloksiin on syytä suhtautua varauksin. Taulukko 5. Matkan tarkoitus, tuhatta matkaa (suluissa osuus matkoista)

16 16 Matkan järjestäminen Lähes puolet aasialaisista osti matkapaketin 100% 80% 2016 (käytti matkatoimistoa) 2017 (osti matkapaketin) 60% 40% 20% 0% Yhteensä Viro Ruotsi Saksa Iso- Britannia Ranska Venäjä Japani Kiina Kaavio 6. Käytti matkatoimistoa apuna matkan järjestämisessä, % matkoista Noin 13 prosenttia Suomessa vierailleista matkailijoista osti matkansa pakettina matkatoimistosta siten, että hintaan kuului matkan lisäksi myös vähintään majoitus tai jotain muita palveluita Suomessa. Lomamatkalla olleista matkapaketin oli ostanut 25 prosenttia matkailijoista. Vuonna 2016 kysymyksenasettelu oli hieman toisenlainen, joten vuosien 2016 ja 2017 luvut eivät ole keskenään täysin vertailukelpoisia. Taulukko 6. Matkapaketin ostaneiden osuus kaikista matkailijoista ja lomamatkailijoista. Vuonna 2016: Käytti matkatoimistoa apuna matkan järjestämisessä Vuonna 2017: Osti matkapaketin, johon kuului matkalippujen lisäksi vähintään majoitus tai muita palveluita matkakohteessa

17 17 Matkan kesto

18 18 Matkan kesto Sekä päiväkäyntien että yön yli matkojen määrä kasvoi päivämatka 2 päivää 3 päivää 4-5 päivää yli 5 päivää Kaavio 7. Matkan kesto, 1000 matkaa Suomeen tehtiin 3,3 miljoonaa päivämatkaa, mikä on noin kuusi prosenttia edellisvuotta enemmän. Lisäys tuli suurimmalta osin venäläisiltä, mutta myös kiinalaisten päivävierailut Suomessa lisääntyivät. Myös yöpymisiä sisältäneet matkat, erityisesti yhden yön matkat, lisääntyivät aiemmista vuosista. Yli puolet kiinalaisten, japanilaisten ja eteläkorealaisten vierailuista on enintään yhden yön vierailuja. Sen sijaan Keski-Euroopassa asuvista matkailijoista yli 80 prosenttia viipyy Suomessa vähintään kaksi yötä. päivämatkat yhden yön matkat pidemmät matkat Viro 32 % 45 % 18 % 13 % 50 % 42 % Ruotsi 21 % 27 % 17 % 13 % 62 % 60 % Saksa 8 % 18 % 11 % 11 % 81 % 71 % Iso-Britannia 9 % 13 % 13 % 13 % 77 % 74 % Ranska 6 % 9 % 8 % 11 % 86 % 80 % Tanska 21 % 9 % 26 % 20 % 54 % 70 % Italia 14 % 12 % 5 % 11 % 81 % 78 % Alankomaat 10 % 13 % 10 % 7 % 80 % 79 % Espanja 12 % 11 % 12 % 18 % 75 % 71 % Puola 13 % 9 % 5 % 9 % 81 % 83 % Belgia 6 % 5 % 12 % 15 % 82 % 80 % Liettua 38 % 37 % 3 % 29 % 59 % 34 % Latvia 17 % 32 % 20 % 16 % 63 % 52 % Muut EU-maat 7 % 6 % 9 % 22 % 84 % 73 % Venäjä 72 % 72 % 12 % 9 % 17 % 19 % Norja 11 % 12 % 21 % 9 % 68 % 79 % Sveitsi 2 % 5 % 13 % 13 % 85 % 82 % Muu Eurooppa 34 % 29 % 7 % 13 % 59 % 58 % Yhdysvallat 12 % 19 % 17 % 15 % 71 % 66 % Kanada 8 % 26 % 27 % 8 % 65 % 66 % Latin. Amerikka 7 % 26 % 26 % 14 % 67 % 60 % Japani 34 % 33 % 17 % 18 % 49 % 50 % Kiina 31 % 29 % 23 % 20 % 45 % 51 % Etelä-Korea 43 % 50 % 17 % 17 % 41 % 33 % Intia 14 % 23 % 38 % 37 % 48 % 41 % Muu Aasia 17 % 15 % 26 % 14 % 58 % 71 % Afrikka 8 % 34 % 25 % 2 % 67 % 65 % Australia 8 % 18 % 19 % 17 % 73 % 65 % Muu Oseania 8 % 11 % 24 % 5 % 68 % 84 % Kaikki 40 % 42 % 15 % 12 % 46 % 45 % Taulukko 7. Päivämatkojen, yhden yön matkojen ja pidempien matkojen osuus kaikista matkoista vuosina 2016 ja 2017

19 19 Yöpymisten määrä Ulkomailla asuvat matkailijat yöpyivät 36 miljoonaa yötä yötä Muut 2016 Loma 2017 Muut 2017 Viro Ruotsi Saksa Iso- Ranska Venäjä Japani Kiina Britannia Kaavio 8. Yöpymisten määrä (1000 yötä) lomamatkailijat ja muut matkailijat Ulkomailla asuvat matkailijat yöpyivät viime vuonna Suomessa 36 miljoonaa yötä, mikä on jopa 46 prosenttia enemmän kuin vuonna Venäjältä saapuneiden matkailijoiden yöpymiset lisääntyivät 0,5 miljoonalla yöllä (22 %). Ruotsalaisten yöpymisten määrä vuonna 2016 saattaa olla raportissa todellista pienempi, sillä vuoden 2016 aineistossa automatkustajien lukumäärä on todennäköisesti liian pieni. Lähes 60 prosenttia yöpymisistä kertyi opiskelijoilta ja tuttavavierailulla olleilta. Runsas neljännes yöpymistä on lomamatkalaisten yöpymisiä. Esimerkiksi kiinalaisten yöpymistä vain noin 15 prosenttia oli lomamatkalaisten yöpymisiä. kaikki matkailijat lomamatkailijat viipymä (yötä öitä yhteensä viipymä (yötä öitä yhteensä keskimäärin) (1000) keskimäärin) (1000) Viro 3 (3,3) 2787 (3095) 2,7 (2,2) 579 (426) Ruotsi 5,9 (3,4) 5101 (3012) 6,4 (3,3) 1808 (974) Saksa 9,5 (5,6) 3778 (2191) 5,3 (5,3) 546 (529) Iso-Britannia 5,2 (4,7) 1778 (1178) 4,3 (4,2) 514 (365) Ranska 14,7 (10,1) 2205 (1668) 6,6 (7,9) 451 (455) Tanska 3,4 (4,2) 382 (327) 6,9 (7,7) 128 (109) Italia 6,8 (11) 696 (1186) 3,9 (4,6) 153 (151) Alankomaat 7,8 (4,4) 663 (375) 5,7 (7,5) 168 (143) Espanja 18 (5,6) 2293 (719) 4,9 (3,2) 225 (115) Puola 4,5 (6,4) 292 (447) 2,6 (3,9) 37 (78) Belgia 10,6 (5,7) 400 (248) 15,3 (5,4) 179 (40) Liettua 4,7 (3,5) 177 (147) 7,5 (2,3) 52 (16) Latvia 3,2 (5,6) 341 (332) 3,6 (3,1) 107 (30) Muut EU-maat 8,9 (5,5) 1756 (1110) 4,6 (4,3) 271 (233) Venäjä 0,9 (0,9) 2931 (2395) 2,1 (1,7) 1263 (1271) Norja 4,4 (4,4) 473 (284) 5,6 (4) 151 (43) Sveitsi 5,8 (5,2) 472 (295) 7,1 (6) 285 (132) Muu Eurooppa 10,5 (6,4) 1321 (624) 2,1 (3,2) 66 (92) Yhdysvallat 7,2 (5,5) 911 (718) 5,1 (3,6) 154 (79) Kanada 10,3 (6,4) 277 (168) 2,4 (2,6) 17 (16) Latinalainen Amerikka 9,4 (4,8) 571 (279) 2,2 (2) 31 (19) Japani 2,8 (3,1) 529 (567) 2,7 (2,9) 169 (185) Kiina 6,4 (3,8) 2882 (1034) 2,4 (2,8) 429 (323) Etelä-Korea 3,1 (2) 463 (243) 2,1 (1,1) 81 (30) Intia 6,1 (3,5) 556 (205) 2,4 (1,6) 74 (26) Muu Aasia 8,4 (7,9) 1773 (1382) 2,8 (4,8) 196 (269) Afrikka 24,9 (14,6) 347 (353) 0,9 (4,5) 0 (20) Australia 4,2 (6,3) 159 (222) 3,5 (4,2) 29 (38) Muu Oseania 4,3 (7,1) 18 (49) 4,5 (3) 6 (1) Kaikki 4,4 (3,3) (24856) 3,7 (3) 8196 (6209) Taulukko 8. Matkan kesto keskimäärin (yötä) sekä yöpymiset yhteensä - kaikki matkailijat ja lomamatkailijat (suluissa vuosi 2016)

20 20 Yöpymispaikat Vuokra-asunnoissa yöpyi lähes 70 prosenttia enemmän matkailijoita kuin vuotta aiemmin Hotelli tai motelli Leirintäalue, retkeilymaja tai vuokramökki Vuokra-asunto Kaavio 9. Yöpymispaikat, 1000 saapumista majoituksiin Tuttavat tai sukulaiset Muu (mm. oma asunto tai mökki) Hotelleissa ja motelleissa yöpyi 11 prosenttia enemmän ulkomaalaisia kuin vuonna Vuokra-asunnoissa (sis. Airbnb) yöpyneiden määrä kasvoi vielä enemmän, lähes 70 prosenttia. Hotelli tai Leirintä- Vuokraasunto motelli alue, tms. Tuttavat Muu Viro 117 (13 %) 79 (9 %) 58 (6 %) 302 (33 %) 69 (8 %) Ruotsi 267 (32 %) 32 (4 %) 24 (3 %) 248 (29 %) 117 (14 %) Saksa 157 (40 %) 71 (18 %) 42 (11 %) 88 (22 %) 32 (8 %) Iso-Britannia 186 (54 %) 18 (5 %) 29 (8 %) 69 (20 %) 12 (4 %) Ranska 63 (42 %) 15 (10 %) 27 (18 %) 33 (22 %) 12 (8 %) Tanska 48 (43 %) 9 (8 %) 2 (2 %) 34 (30 %) 2 (2 %) Italia 41 (40 %) 20 (20 %) 19 (18 %) 23 (22 %) 6 (6 %) Alankomaat 36 (42 %) 12 (14 %) 11 (13 %) 15 (18 %) 4 (5 %) Espanja 42 (33 %) 16 (13 %) 19 (15 %) 30 (23 %) 8 (7 %) Puola 31 (46 %) 3 (5 %) 4 (6 %) 11 (17 %) 2 (3 %) Belgia 14 (36 %) 2 (4 %) 3 (8 %) 15 (40 %) 5 (12 %) Liettua 8 (20 %) 6 (17 %) 0 (1 %) 10 (28 %) 0 (0 %) Latvia 32 (31 %) 17 (16 %) 6 (6 %) 22 (21 %) 6 (5 %) Muu EU-maa 83 (42 %) 20 (10 %) 18 (9 %) 57 (29 %) 13 (6 %) Venäjä 353 (11 %) 150 (5 %) 31 (1 %) 282 (9 %) 75 (2 %) Norja 55 (52 %) 7 (7 %) 2 (2 %) 31 (29 %) 2 (2 %) Sveitsi 37 (46 %) 2 (2 %) 16 (20 %) 23 (29 %) 2 (3 %) Muu Eurooppa 26 (21 %) 15 (12 %) 11 (9 %) 25 (21 %) 8 (6 %) Yhdysvallat 67 (53 %) 7 (5 %) 12 (9 %) 23 (18 %) 7 (5 %) Kanada 17 (64 %) 1 (3 %) 4 (15 %) 5 (20 %) 2 (9 %) Latin. Amerikka 31 (51 %) 4 (6 %) 5 (8 %) 15 (24 %) 2 (3 %) Japani 99 (53 %) 9 (5 %) 10 (6 %) 4 (2 %) 2 (1 %) Kiina 200 (46 %) 26 (6 %) 58 (14 %) 16 (4 %) 29 (7 %) Etelä-Korea 52 (38 %) 15 (11 %) 7 (5 %) 3 (2 %) 2 (1 %) Intia 49 (54 %) 3 (3 %) 6 (6 %) 3 (4 %) 1 (1 %) Muu Aasia 92 (44 %) 18 (9 %) 26 (13 %) 33 (16 %) 10 (5 %) Afrikka 1 (8 %) 1 (5 %) 3 (24 %) 5 (33 %) 3 (24 %) Australia 16 (43 %) 6 (16 %) 4 (10 %) 8 (22 %) 2 (4 %) Muu Oseania 1 (19 %) 0 (3 %) 1 (25 %) 1 (21 %) 0 (0 %) Kaikki 2227 (44 %) 585 (12 %) 458 (9 %) 1437 (29 %) 439 (9 %) Taulukko 9. Yöpymispaikka Suomessa v matkailijaa (suluissa % matkailijoista)

21 21 Rahankäyttö Suomessa

22 22 Rahankäyttö Suomessa Suomessa käytettiin 2,60 miljardia euroa 700 M 600 M 500 M 400 M 300 M 200 M 100 M Viro Ruotsi Saksa Iso-Britannia Ranska Venäjä Japani Kiina Kaavio 10. Rahankäyttö Suomessa Ulkomailta saapuneet matkailijat käyttivät Suomessa 2,60 miljardia euroa vuonna 2017, mikä on lähes 500 miljoonaa enemmän kuin vuotta aiemmin. Venäläisten kulutus kasvoi yli 180 miljoonaa euroa 653 miljoonaan euroon ja kiinalaisten kulutus runsaat 110 miljoonaa euroa 335 miljoonaan euroon. Kiinalaiset matkailijat käyttävät eniten rahaa, yli 1200 euroa, vierailua kohden, venäläisten kulutuksen jäädessä runsaaseen 240 euroon vierailua kohden. Ulkomaalaiset matkailijat käyttivät Suomessa keskimäärin 318 euroa / vierailu yhteensä keskiarvo yhteensä keskiarvo Viro 123 M M 137 Ruotsi 218 M M 194 Saksa 172 M M 361 Iso-Britannia 81 M M 441 Ranska 130 M M 536 Tanska 17 M M 400 Italia 49 M M 444 Alankomaat 36 M M 375 Espanja 99 M M 528 Puola 30 M M 371 Belgia 26 M M 413 Liettua 9 M M 182 Latvia 10 M M 157 Muut EU-maat 95 M M 444 Venäjä 653 M M 176 Norja 15 M M 391 Sveitsi 16 M M 591 Muu Eurooppa 29 M M 336 Yhdysvallat 83 M M 513 Kanada 15 M M 618 Latin. Amerikka 28 M M 447 Japani 110 M M 386 Kiina 335 M M 846 Etelä-Korea 62 M M 407 Intia 35 M M 455 Muu Aasia 123 M M 703 Afrikka 20 M M 670 Australia 19 M M 734 Muu Oseania 2 M M 160 Yhteensä M M 293 Taulukko 10. Rahankäyttö Suomessa yhteensä ja matkaa kohden vuosina 2017 ja 2016

23 23 Rahankäyttökohteet Rahankäyttö ostoksiin kasvoi yli 200 miljoonalla eurolla Ravintolat ja kahvilat Ostokset ja Liikkuminen elintarvikkeet Kaavio 11. Rahankäyttö Suomessa kohteittain, miljoonaa euroa Ulkomailta saapuneet matkailijat käyttivät majoittumiseen noin 64 miljoonaa, sekä ostoksiin ja elintarvikkeisiin noin 207 miljoonaa aiempaa enemmän. Myös ennakkomaksuihin käytetty rahamäärä kasvoi 190 miljoonalla eurolla pääosin kiinalaisten matkailijoiden ansiosta. Ennakkokulujen osalta tuloksiin kuitenkin sisältyy epävarmuutta, sillä ennakkokulut arvioidaan niiden matkailijoiden osalta, joilla ennakkokuluihin ei sisälly matkalippuja eikä kulutusta muissa maissa. Muu Ennakkokulut Majoittuminen Kulttuuripalvelut Huvipalvelut Majoitutolat Ravin- Liikku- Kult- Huvit- En-nakko Ostot minen tuuri telu Muu Viro Ruotsi Saksa Iso-Britannia Ranska Tanska Italia Alankomaat Espanja Puola Belgia Liettua Latvia Muut EU-maat Venäjä Norja Sveitsi Muu Eurooppa Yhdysvallat Kanada Latinalainen Amerikka Japani Kiina Etelä-Korea Intia Muu Aasia Afrikka Australia Muu Oseania Kaikki Taulukko 11. Rahankäytön jakautuminen, euroa keskimäärin vierailua kohden

24 24 Matkakohde Suomessa

25 25 Matkakohde Suomessa Kuva 1. Matkakohde Suomessa

26 26 Matkakohde asuinmaittain Pääkaupunkiseudulle tehtiin 4,3 miljoonaa matkaa 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % Pääkaupunkiseutu 2016 Lappi Pääkaupunkiseutu 2017 Rannikko Järvi-Suomi Kaikki Viro Ruotsi Saksa Iso- Britannia Lappi Kaavio 12. Matkakohteena pääkaupunkiseutu Ranska Venäjä Japani Kiina Pääkaupunkiseutu Rannikko Järvi- Suomi Lappi Viro 589 (638) 232 (157) 171 (152) 21 (37) Ruotsi 358 (395) 419 (359) 198 (124) 19 (12) Saksa 283 (263) 99 (78) 99 (68) 38 (38) Iso-Britannia 211 (147) 65 (32) 39 (30) 77 (59) Ranska 92 (101) 41 (29) 35 (32) 48 (30) Tanska 83 (52) 28 (17) 15 (13) 5 (3) Italia 77 (75) 22 (22) 21 (25) 20 (12) Alankomaat 57 (60) 25 (15) 23 (15) 12 (5) Espanja 88 (83) 41 (23) 32 (25) 16 (14) Puola 49 (36) 15 (30) 15 (13) 4 (8) Belgia 27 (28) 10 (9) 13 (8) 4 (3) Liettua 23 (34) 14 (6) 9 (4) 7 (4) Latvia 71 (39) 20 (17) 34 (12) 4 (4) Muut EU-maat 138 (151) 63 (29) 34 (37) 27 (7) Venäjä 841 (646) 441 (579) 1983 (1580) 25 (27) Norja 60 (41) 35 (14) 30 (11) 2 (4) Sveitsi 64 (36) 3 (6) 8 (12) 31 (14) Muu Eurooppa 76 (72) 22 (13) 40 (24) 16 (8) Yhdysvallat 101 (109) 38 (13) 20 (17) 11 (6) Kanada 19 (19) 13 (3) 5 (3) 2 (2) Latin. Amerikka 54 (51) 5 (3) 4 (3) 4 (3) Japani 163 (157) 24 (11) 4 (13) 24 (33) Kiina 342 (226) 94 (41) 39 (19) 110 (47) Etelä-Korea 115 (98) 33 (8) 3 (16) 14 (2) Intia 83 (51) 9 (9) 5 (2) 14 (1) Muu Aasia 174 (120) 30 (19) 18 (30) 40 (38) Afrikka 8 (13) 6 (6) 3 (5) 3 (0) Australia 26 (24) 7 (5) 6 (3) 7 (8) Muu Oseania 3 (7) 1 (0) 2 (0) 0 (0) Ulkomaalaisten vuonna 2017 Suomeen tekemistä 8,3 miljoonasta matkasta 4,3 miljoonassa vierailtiin pääkaupunkiseudulla, 1,9 miljoonassa rannikkoseudulla, 2,9 miljoonassa Järvi-Suomessa ja 0,6 miljoonassa Lapissa. Yli 60 prosenttia venäläisten Suomen-matkoista vierailtiin Järvi-Suomessa, kun taas joka toisessa Ruotsissa asuvien Suomen-matkoista vierailtiin rannikkoseudulla. Lapin osalta on syytä huomioida, että otos ei ole edustava Lapin raja-asemilla. Taulukko 12. Matkakohde Suomessa, tuhatta matkaa vuonna 2017 (suluissa v. Yhteensä 4294 (3774) 1858 (1554) 2917 (2293) 606 (427) 2016)

27 27 Suomen suosio

28 28 Kuinka usein Suomessa Matkoista neljännes ensikertalaisten tekemiä Yli 4 kertaa vuodessa 2-4 kertaa vuodessa Kerran vuodessa tai harvemmin Kaavio 13. Kuinka usein Suomessa, tuhatta matkaa Ensikertalainen Vaikka ensimmäistä kertaa Suomessa vierailleiden määrä onkin kasvanut runsaalla :lla (6 %), heidän osuutensa on hieman laskenut vuoden takaisesta. Tämä tarkoittaa, että Suomessa aiemmin käyneet ovat vierailleet Suomessa entistä useammin. Kuinka usein Suomessa Ensikertalaisia (%) Yli 4 kertaa 2-4 kertaa Harvemminlainen Ensikerta- vuodessa vuodessa Viro 310 (369) 367 (379) 197 (152) 37 (20) 4 % 2 % Ruotsi 211 (225) 291 (279) 278 (256) 64 (96) 8 % 11 % Saksa 29 (43) 109 (105) 107 (74) 151 (167) 38 % 43 % Iso-Britannia 30 (23) 75 (58) 58 (51) 181 (113) 53 % 46 % Ranska 6 (9) 38 (33) 14 (22) 91 (100) 61 % 61 % Tanska 27 (19) 30 (29) 30 (10) 25 (21) 22 % 26 % Italia 5 (4) 23 (13) 20 (19) 55 (71) 54 % 66 % Alankomaat 12 (13) 23 (29) 16 (14) 34 (29) 40 % 34 % Espanja 7 (8) 37 (21) 17 (14) 66 (84) 52 % 66 % Puola 6 (7) 15 (16) 13 (15) 32 (30) 48 % 44 % Belgia 4 (5) 12 (11) 10 (3) 11 (24) 29 % 55 % Liettua 1 (7) 19 (8) 9 (5) 9 (22) 25 % 53 % Latvia 4 (13) 27 (13) 37 (14) 37 (19) 35 % 33 % Muu EU-maa 13 (12) 53 (36) 26 (60) 105 (95) 53 % 47 % Venäjä 1927 (1768) 729 (646) 335 (188) 141 (80) 5 % 3 % Norja 25 (10) 32 (26) 23 (10) 26 (17) 24 % 27 % Sveitsi 3 (6) 39 (13) 14 (14) 26 (24) 32 % 43 % Muu Eurooppa 1 (2) 26 (11) 22 (25) 75 (58) 61 % 61 % Yhdysvallat 4 (2) 20 (23) 31 (26) 73 (77) 57 % 60 % Kanada 2 (1) 10 (3) 5 (2) 10 (20) 38 % 77 % Latin. Amerikka 1 (1) 14 (5) 6 (12) 39 (40) 65 % 69 % Japani 4 (1) 27 (8) 67 (29) 89 (144) 48 % 79 % Kiina 9 (4) 58 (19) 88 (17) 278 (226) 64 % 85 % Etelä-Korea 14 (10) 26 (4) 18 (11) 80 (88) 58 % 78 % Intia 0 (1) 7 (9) 18 (4) 66 (44) 72 % 76 % Muu Aasia 14 (2) 32 (23) 16 (21) 147 (127) 70 % 74 % Afrikka 3 (5) 5 (3) 1 (1) 5 (14) 38 % 61 % Australia 1 (1) 6 (3) 6 (7) 25 (25) 67 % 70 % Muu Oseania 0 (0) 0 (1) 0 (2) 4 (4) 95 % 63 % Kaikki 2682 (2571) 2151 (1825) 1491 (1078) 1993 (1883) 24 % 26 % * v sisältää myös vain lentokentällä aiemmin käyneet Taulukko 13. Matkakohde Suomessa, tuhatta matkaa vuonna 2017 (suluissa v. 2016)

29 29 Suomen suosittelu Suomen suositteluindeksi (NPS) on % 80% 60% 40% 20% 0% Kaikki Lomamatkailijat Kaikki maat Viro Ruotsi Saksa Iso- Britannia Ranska Venäjä Japani Kiina Kaavio 14. Kuinka todennäköisesti suosittelisi Suomea matkakohteena suositteluindeksi (NPS) Iso-Britanniasta saapuneilla lomamatkailijoilla suositteluindeksi (NPS) on 69, Venäjältä saapuneiden lomamatkailijoiden 57 ja saksalaisten sekä ranskalaisten 54. Kiinasta ja Japanista saapuneilla sekä Virosta ja Ruotsista saapuneilla lomamatkailijoilla suositteluindeksi jää alle 50:n, ruotsalaisilla jopa alle 40:n. Taulukossa *:llä merkityissä maissa vastaajamäärä lomamatkalaisten osalta jää alle 100:n, joten niiden osalta tuloksia voidaan pitää vain suuntaa-antavina. Kaikki Lomamatkailijat Viro 44 % 42 % Ruotsi 28 % 38 % Saksa 53 % 54 % Iso-Britannia 56 % 69 % Ranska 48 % 54 % Tanska* 34 % 68 % Italia 57 % 65 % Alankomaat* 40 % 50 % Espanja 48 % 50 % Puola* 35 % 37 % Belgia* 56 % 73 % Liettua* 57 % 70 % Latvia* 51 % 57 % Muu EU-maa 48 % 62 % Venäjä 52 % 57 % Norja* 40 % 47 % Sveitsi* 63 % 56 % Muu Euroopan maa 52 % 59 % Yhdysvallat 58 % 48 % Kanada* 55 % 64 % Latinalainen Amerikka 49 % 33 % Japani 36 % 49 % Kiina 49 % 49 % Etelä-Korea 29 % 46 % Intia* 49 % 56 % Muu Aasia 42 % 39 % Afrikka* 75 % 73 % Australia* 48 % 42 % Muu Oseania* 76 % 93 % Kaikki 47 % 52 % Taulukko 14. Kuinka todennäköisesti suosittelisi Suomea matkakohteena suositteluindeksi (NPS).

30 30 Aktiviteetit

31 31 Kiinnostus aktiviteetteihin Suomessa Kiinnostus suomalaisiin makuelämyksiin kasvaa % 31% 36% 33% 20% 15% 27% 21% 24% 24% Suomalaiset makuelämykset Suomalainen sauna Hyvinvointipalvelut ja hoidot Talviurheilu Kaavio 15. Mistä aktiviteeteista olet kiinnostunut Suomessa? % vastanneista Muut talviaktiviteetit ja kokemukset Suomalaisista makuelämyksistä kiinnostuneiden osuus on kasvanut vuoden takaisesta. Sen sijaan kiinnostus muihin vertailtuihin aktiviteetteihin näyttää vähentyneen. Osittain tämä selittyy venäläisten ostosmatkailijoiden määrän voimakkaalla kasvulla: he eivät ole erityisen kiinnostuneita eri aktiviteeteista Suomessa. Aasialaiset turistit, joiden määrä on myös kasvanut voimakkaasti, eivät puolestaan ole kiinnostuneita suomalaisista hyvinvointipalveluista. kaikki matkailijat lomamatkailijat Kiinnostaa Harrasti Kiinnostaa Harrasti Rakennukset, linnat, monumentit, museot 43 % 31 % 61 % 53 % Kulttuuritapahtumat 24 % 9 % 30 % 12 % Urheilutapahtumat 14 % 4 % 14 % 5 % Konsertit ja musiikkifestivaalit 15 % 3 % 17 % 4 % Perhekohteet (huvipuistot yms ) 16 % 7 % 20 % 11 % Suomalaiset makuelämykset 31 % 23 % 41 % 32 % Suomalainen sauna 33 % 19 % 41 % 26 % Suomalaiset (kesä)mökit 22 % 7 % 26 % 12 % Hyvinvointipalvelut ja hoidot 15 % 3 % 15 % 6 % Kansallispuistot 26 % 10 % 36 % 16 % Pyöräily, maastopyöräily 13 % 3 % 15 % 4 % Kävely, vaellus, retkeily luonnossa 35 % 18 % 45 % 28 % Talviurheilu (hiihto, laskettelu, lumilautailu, lumikenkäily) 21 % 4 % 24 % 6 % Muut talviaktiviteetit ja kokemukset (mm revontulet, husky- ja porosafarit, moottorikelkkailu, lumilinnat, jäähotellit, jäänmurtaja) 24 % 5 % 33 % 10 % Muut ulkoilma-aktiviteetit 29 % 14 % 37 % 23 % Shoppailu 60 % 53 % 55 % 48 % En mitään näistä 15 % 16 % 14 % 7 % Taulukko 15. Mistä aktiviteeteista on kiinnostunut ja mitä harrasti Suomessa, kaikki matkailijat ja lomamatkailijat; % vastanneista

32 32 Business Finland, Visit Finland Porkkalankatu 1, PL 358 FI Helsinki ISBN (verkkojulkaisu) ISSN (verkkojulkaisu)