Maakunta- ja sote-näkymät Suomi.fissä. Mari Kervinen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Maakunta- ja sote-näkymät Suomi.fissä. Mari Kervinen"

Juha-Pekka Hämäläinen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Maakunta- ja sote-näkymät Suomi.fissä Mari Kervinen

2 Maakunta- ja sote-näkymät Tavoite: Suomi.fi-verkkopalvelu tukee maakunta- ja sote-uudistusta Maakuntanäkymät = verkkopalvelun näkymiä, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella oman maakuntansa palveluita ja muita maakunnan sisältöjä Sote-näkymät = käyttäjä voi vertailla julkisia ja yksityisiä sosiaali- ja terveyskeskuksia ja niissä tarjottavia palveluita. Varsinainen valinta omasta hoitopaikasta eli sosiaali- ja terveyskeskuksesta tallennetaan Kelan Omakanta-palveluun.

3 Käyttäjien osallistaminen näkymien suunnittelussa Taustakysely ennen suunnittelun aloittamista Hyödynnetty myös muiden toimijoiden (mm. THL, Kela) aiemmin tekemiä taustaaineistoja erityisesti sote-valinnanvapauden osalta Kyselyt maakuntanäkymien ja sote-näkymien prototyypeistä Suomi.fi-käyttäjäyhteisö Avoimet kyselyt, joista viestitty useille eri verkostoille suoraan sekä Suomi.fin viestintäkanavissa Käytettävyystutkimus toteutettu viikolla 19 Painottunut erityisesti sote-keskusten vertailunäkymiin sekä Suomi.fin ja Omakannan yhteyteen Maakuntanäkymiä käydään tarkemmalla tasolla läpi myös maakuntien kanssa Ahvenanmaa tavattu huhtikuussa Seuraavaksi vuorossa maakunnat, jotka ilmoittaneet kiinnostuksensa Kuntaliiton kautta

4 Alueellinen näkymä maakunnan sisältöihin Suomi.fissä Prototyyppikuvia

5 Käyttäjä voi valita haluamansa maakunnan.

6 Tunnistautuneelle käyttäjälle valinta tulee automaattisesti kotikunnan perusteella.

7 Maakuntavalinnan jälkeen Suomi.fin etusivu näyttää maakunnan kuvan ja oikopolkuja maakunnan valitsemiin sisältöihin.

8 Palvelujen listauksissa maakunnan alueella tarjottavat palvelut nousevat listojen kärkeen. Aluevalinta ei kuitenkaan suodata pois muitakaan palveluita, vaan käyttäjä voi edelleen hakea palveluja koko maan alueelta.

9 Sote-keskusten vertailu Suomi.fissä Prototyyppikuvia

10 Sote-palveluista tehdään uusi koontisivu, jossa kerrotaan sote-uudistuksen keskeiset kohdat.

11 Uusi sivu kokoaa tiedot sote-palveluista ja ohjaa sote-keskusten vertailuun ja valintaan.

12 Sote-keskuksen tiedoissa näytetään PTV:stä tulevat tiedot. Sote-keskusta voi helposti verrata toiseen sote-keskukseen ja käyttäjä voi siirtyä suoraan Omakantaan tallentamaan tämän sote-keskuksen omaksi valinnakseen.

13 Kartalla näytetään sote-keskuksen eri palvelupaikat ja paikkamerkkiä klikkaamalla näkee tarkempia tietoja. Sote-keskuksen tiedoissa listataan myös lakisääteiset sote-palvelut.

14 Vertailunäkymässä kahden sotekeskuksen tietoja voi vertailla.

15 Maakuntanäkymät Päähuomioita tähän mennessä Tällä hetkellä maakunnat koetaan melko vieraiksi. Kaikilla ei myöskään välttämättä ollut varmaa tietoa, mihin maakuntaan itse kuuluu. Maakuntatason näkymä oli ihan ok, mutta sille ei koettu merkittävää tarvetta tai käyttöä. Kunta tai jopa pienempi kaupunginosa tuntuu luontevammalta aluevalinnalta, jolla tietoja ja palveluja halutaan rajata. Käyttäjillä toiveita löytää palveluja erityisesti myös naapurikunnista, ei välttämättä koko maakunnan alueelta. Maakuntien sisällöistä on tunnistettu erilaisia tarpeita Suuri osa opastavista tietosisällöistä on koko maan kattavia. Osa opastavista tietosisällöistä voi erota alueittain.

16 Sote-näkymät Päähuomioita tähän mennessä Ymmärrys sote-uudistuksesta on yleisesti ottaen hyvin heikkoa. Yleistä ja helppotajuista tietoa uudistuksesta tarvitaan. Valinnanvapaus koetaan positiiviseksi, mutta käytännössä tämänhetkisillä tiedoilla palveluntarjoajaa ei välttämättä vaihdettaisi nykyisestä. Sote-palveluntarjoajan valintakriteereissä arvostetaan eniten tietoa toimipisteiden sijainnista, aukioloajoista, jonotusajoista ja asiointikielistä. Sote-keskusten vertailun tulisi olla hyvin helposti löydettävissä. Valtaosa koki Suomi.fin luontevaksi paikaksi vertailulle. Omakanta koettiin luontevaksi paikaksi tallentaa oma sote-keskuksen valinta.

17 Kommentoi prototyyppejä Linkit löytyvät Suomi.fin uutisesta: Maakuntanäkymien prototyyppikuvat: Sote-näkymien prototyyppikuvat: Prototyyppikuvat kommentoitavina toukokuun loppuun saakka!

Samankaltaiset tiedostot

Suomi.fi-jatkokehityshankkeen terveiset. Jari Manninen

Suomi.fi-jatkokehityshankkeen terveiset Jari Manninen 6.9.2018 Suomi.fi-palvelut Julkisen hallinnon yhteiset, maksuttomat ICT-tukipalvelut. Pakollisia KAPA-lain määrittelemille julkisen hallinnon toimijoille