Sosiaali- ja terveydenhuollon paloturvallisuuteen liittyvät käytännöt kotipalveluissa, tuki- ja palveluasumisessa; STEP II hanke

Transkriptio

1 Sosiaali- ja terveydenhuollon paloturvallisuuteen liittyvät käytännöt kotipalveluissa, tuki- ja palveluasumisessa; STEP II hanke Tarja Ojala, DI, KM, tutkija Pelastustoimen ajankohtaisseminaari 2015, Jyväskylä 1

2 Alustuksen sisältö Mikä STEP? Hankkeen kohde, tausta ja tavoite Haastattelututkimus lyhyesti Joitakin haastattelututkimuksen tuloksia Kyselytutkimus lyhyesti Joitakin kyselytutkimuksen tuloksia Pohdinnan paikka STEP-hanke

3 STEP tutkimus- ja kehityshanke Tutkimusraportit ja alustukset Maksuton koulutusaineisto Lisätietoa hankkeen verkkosivuilta Sähköpostilla tarja.ojala(at)thl.fi Safety 2016 Tampere STEP-hanke

4 Hankkeen tausta, tavoite ja kohde Taustalla muutos laitoshoidosta kotiin annettaviin palveluihin ja pelastuslain muutos 2011 Tavoitteena kehittää paloturvallisuutta edistäviä työkäytäntöjä, työkaluja riskien arvioimiseksi ja koulutus- ja tiedotustoimintaa paloturvallisuuden parantamiseksi ja arvioida paloturvallisuuskäytännöissä tapahtuneita muutoksia Kohde sosiaali- ja terveydenhuollon toimipaikat, tuettu asuminen ja kotiin annettavat palvelut: Kunnallinen toiminta ja kuntien alihankintana/tilaajana hankkimat palvelut sekä palveluja tarjoavat yrittäjät, yritykset ja yhteisöt THL STEP-hanke

5 Hankkeessa käytetyt tarkastelutasot YHTEISKUNTA ALUEET YRITYKSET ASIAKAS/YKSILÖ/TAPAUSTASO STEP-hanke

6 Kyselytutkimus 2015 Webropol Otanta Sekä yksityisen että julkisen sektorin toimijat Valviran tiedot ja Topi-rekisteri Otos 1851 Suurelta osalta puuttui sähköpostiosoite Vanhoja osoitteita Sähköpostiosoitteiden hakeminen työlästä Yli 300 yhteystietoa puhelinnumeroon soittamalla! STEP-hanke

7 Keskeisiä tuloksia Valtaosa vastaajista tunnistaa, että on tekemisissä myös turvallisuuden ja paloturvallisuuden kanssa Turvallisuuspuutteet kirjataan pääsääntöisesti Käsitellään pääsääntöisesti Korjaavia toimenpiteitä seurataan pääsääntöisesti MUTTA Vain vajaa puolet vastaajista oli itse havainnut omassa toiminnassa palo- ja poistumisturvallisuuteen liittyviä puutteita Neljäsosa vastaajista ilmoitti jonkun muun raportoineen / ilmoittaneen turvallisuuspuutteista STEP-hanke

8 Pohdinnan paikka! OSAAMINEN?!? Tunnistetaanko vaarat?! Kaikki kunnossa, vai ei tunnisteta? Valvonnalle edelleen tilaus! YHTEYSTIETOJEN PUUTTEET Puuttuvat yhteystiedot = nopean viestinnän ja täsmätiedottamisen mahdollisuus heikko Merkitys kriisitilanteissa? Tietojärjestelmiä kehitettävä niin, että ajantasaiset sähköpostiosoitteet löytyvät Valviran / THL:n, mutta myös pelastustoimen ja AVI:n tietokannoista STEP-hanke

9 Haastattelututkimus Teemahaastattelu Teemoina turvallisuus ja vaaratilanteet, yhteistyö eri osapuolten kanssa sekä tuki ja koulutus Koetut turvallisuusongelmat Paloturvallisuuden painoarvo turvallisuushaasteiden joukossa Paloturvallisuuden ongelmat, onnistumiset ja hyvät käytännöt Tekniset ratkaisut Osaaminen Haastateltavan rooli, ammattinimike ja kokemus STEP-hanke

10 Teemahaastattelut 6 ryhmähaastattelua Haastattelussa mukana asiakas ja koko palveluketju Asiakas = erityistä tukea tarvitsevat henkilöt Iäkkäät Muistisairaat Liikuntarajoitteiset Vammaiset Päihdekuntoutujat Mielenterveyskuntoutujat Paloturvallisuuden riskiryhmiä! STEP-hanke

11 Haastateltavat erityistä tukea tarvitseva + palveluketju Asukas Yksin kotona asuva Yksin kotona asuva, jolla henkilökohtainen avustaja Perhehoito Tuettu asuminen useita muotoja Ryhmäkoti + Asukkaan omainen + Palveluketjun edustajat Ohjaaja, kotihoitaja Linjajohdon edustaja Tilaajan edustaja Pelastuslaitoksen edustaja Tutkija STEP-hanke

12 Haastattelun tuloksia Huoli turvallisuudesta ja paloturvallisuudesta on yhteinen Jatkuvan parantamisen periaate Tahtoa tehdä oikein on Havaitut puutteet kirjattiin välittömästi tiedoksi MUTTA ongelmia on Pelastuslaki ei tavoita vuokra-asumisessa Anteeksi mikä poistumisturvallisuussuunnitelma?! Palveluketjun ja asiakkaan kyky, osaaminen ja tietoisuus Keskustelu pysähtyy, kun puhe siirtyy korjaavien toimenpiteiden kustannuksiin. Kustannusten jakautuminen kohdetasolla epäselvä STEP-hanke

13 Hyvät käytännöt Paljon hyviä tilanteita, käytäntöjä ja onnistuneita ratkaisuja Onnistumisten taustalla Toimiva yhteistyö Oikein mitoitettu tuki Asukkaan oma osaaminen + omaisten tuki Henkilökunnan osaaminen Määrätietoinen seuranta Asiakkaan oikea sijoittaminen toimintakykyä vastaavaan ympäristöön, tarvittaessa uusi koti STEP-hanke

14 Tuen mitoittamisen erot vaikutus paloturvallisuuteen?! Palveluiden epätasainen jakautuminen Alueellinen Sosioekonominen Vaativat omaiset / maan hiljaiset Lainsäädännön aiheuttamat erot Vanhuspalvelu vai vammaispalvelu? Lainsäädännön tuntemus Palveluissa merkittäviä eroja / eriarvoisuutta? TAI min/pv 2-3 x päivässä vs. 2-2,5 henkilötyövuotta / a Yksi tunti / asiakas / päivä, todellisuudessa 7x7 tuntia viikossa! (Perustuu STEP-haastattelututkimuksen alustaviin tuloksiin) STEP-hanke

15 Pohdinnan paikka Haastattelu Kustannukset / turvallisuus Oven levennykseen sairaalasängylle riittäväksi liian kallista vs. sprinkleri? Riskien tunnistaminen Palveluntarjoajan ongelma / harmaa alue Pelastussuunnitelma Poistumisturvallisuusselvitys STEP-hanke

16 Roolit, vastuu ja osaaminen Jokainen yksilö itse Omainen? Työntekijä / avustaja Palveluketju Tilaaja Tilaajan rooli on tärkeä, koska tilaaja asettaa laatuvaatimukset palvelulle ja turvallisuus ja turvallisuusosaaminen pitäisi olla yksi keskeinen vaatimus STEP-hanke

17 Pelastuslaitos ja AVI Politiikan muutos / kotona asuttaminen merkittävä riski Pelastustoimen pitää muistaa, että pelastussuunnitelma ja poistumisturvallisuusselvitys ovat toimipaikkaa ja sen turvallisuutta varten! Toimipaikassa pitää olla tieto ja osaaminen / ymmärrys Pitää aidosti käydä läpi ja päivittää vuosittain! Selkeä tarve käyttöliittymälle, jossa pelastussuunnitelma ja poistumisturvallisuusselvitys ovat sähköisinä toiminnanharjoittajan ja pelastuslaitoksen tarkasteltavissa, saatavissa ja päivitettävissä välittömästi Nopean viestinnän tiedot saatava tietojärjestelmiin Sähköpostit + puhelin yhteyshenkilölle STEP-hanke