Uskalla kyseenalaistaa toimintasi ja ajattelusi ennen kuin öljylautta palaa. Tuula Råman Toiminnanjohtaja Rakentamisen Laatu RALA ry

Transkriptio

1 Uskalla kyseenalaistaa toimintasi ja ajattelusi ennen kuin öljylautta palaa Tuula Råman Toiminnanjohtaja Rakentamisen Laatu RALA ry

2 Rakentamisen Laatu RALA ry kiinteistö- ja rakennusalan järjestöjen vuonna 1997 perustama palveluntuottaja kerää ja ylläpitää tietoa alan yrityksistä, arvioi ja antaa niille pätevyyksien lisäksi luokituksia auttaa löytämään oikeat tekijät oikeisiin tehtäviin tekijät ja tehtävät kohtaavat

3 Perussyy sille, miksi pitää liikahtaa MUUTOS: Toimintaympäristö muuttuu koko ajan. Pysyvätkö yritykset ja yritysten henkilöstö mukana muutoksessa? - Ihminen hyytyy helposti mukavuusalueelleen. - Pieni kaaos ei ole pahasta! Muutoshalukkuus, tuki Muutosvastarinta, vastustus

4 Työelämän muutoksia 1960-luku 1970-luku 1980-luku 1990-luku 2000-luku - yrittäjyyttä siedetään - kasvun kulttuuri - yritystoiminnan tärkein funktio on tuotanto ja toimintoja keskitetään - vienti vahvistuu - linja-esikunta organisaatio - suuret ikäluokat työelämään - öljykriisi - yritystoiminna n tärkein funktio talous ja henkilöstö - tulosyksikköajattelu - inflaatiokulttuuri - kansainvälistyminen alkaa näkyä - väki varhaiseläkkeelle - yrittäjyyden arvostus nousee - yhteistoiminta ja yksilöllisyys - samanaikaisesti työttömyys ja työvoimapula - syvä lama, isot rakennemuutokset - EU-jäsenyys ja integraatio - sisäinen tehokkuus - painotukset yrityksissä: tutkimus, tekniikka, toiminnan koordinointi ja ohjaus - epätyypilliset työsuhteet yleistyvät - globalisoituminen - kaupungistuminen - suurten ikäluokkien eläköityminen alkaa - työttömyys ja työvoima-pula - elämäntapojen muutos - työn käsitteen muutos

5 Näkemyksellisyys ja osaaminen Organisaation olemassaolon tarkoitus ja visio Toiminnan fokus: mitä tehdään itse ja mitä ostetaan muilta Yritysten menestystekijöinä ammattitaito, jatkuva kehittyminen ja aktiivisuus, joustavuus Joustavuus osaaminen tiedot motivaatio, asenne Ihminen perustelee päätöksiä järjellä, mutta reagoi uusissa tilanteissa aina ensiksi tunteella.

6 Muutos ja tunteet Miten minun käy? Työkaverit, esimies Riittääkö osaamiseni? Lisää työtä Taas näitä organisaatiomuutoksia Järkytys => suuttumus Ihanaa, uusia haasteita Uuden oppimista Kehitystä ja valmiutta selvitä paremmin tulevaisuudessa Edelläkävijyyttä Uteliaisuutta => hyvinvointia

7 Uhkat mahdollisuuksiksi Haasteena miten kääntää uhkat mahdollisuuksiksi. Henkilöstö saa mielestään tietoa liian hitaasti, liian myöhään ja puutteellisesti. Kun ihmiset kokevat epävarmuutta, selkeältäkin tuntuva viesti kääntyy epäselväksi. Tarvitaan aikaa ja toistoa Tarvitaan sitouttamista tiedot osaaminen motivaatio, asenne

8 Vältä sudenkuoppia Kytke muutokset selkeästi visioihin ja strategioihin. Sitouttaminen Ylhäältä alas => henkilöstön sitouttaminen Alhaalta ylös => johdon sitouttaminen Näkymättömät rakenteet estävät usein muutosta: ihmiskäsitys, työ- ja organisaatiokulttuuri. Asiantuntijaorganisaatiossa törmää usein autonomian menettämisen pelkoon. Selkeät tavoitteet ja niistä viestiminen: vaatii aikaa ja toistoa Seuranta ja tuki Älä unohda asiakasta!

9 Miksi epäonnistutaan? Kulttuurin muuttaminen on vaikeaa. Ei ymmärretä muutoksen välttämättömyyttä. Ei onnistuta viestimään asioista selkeästi, ymmärrettävästi ja riittävästi. Väsähdetään => työ jää kesken. Tunnista vastarinnan lähteet, juurisyyt.

10 Miten onnistutaan? Muutos on kytketty visioon ja strategioihin. Haluttu tahtotila on selkeä. Muutoksen tarve ja perusteet saadaan kerrottua selkeästi organisaatiolle. Paikalleen jäämisen uhkat ymmärretään. Muutoksen edut > haitat. What s in it for me?

11 Jatkuva parantaminen tunnista tilanne, tee analyysi, suunnittele toiminta, toteuta, ylläpidä, kehitä PDCA-sykli henkilöstö tietää, mikä muuttuu, mitä se henkilöstöltä edellyttää Muutoksella on selkeät onnistumisesta kertovat mittarit Muista aikataulutus Työohjeet Prosessikaaviot TOIMINTA- JÄRJESTELMÄ

12 Muutos organisaation näkökulmasta Nykytila, kiinni pitäminen Sekaannus, pelko, varovaisuus Muutosvastarinta, kuohunta Sitoutuminen, pelisäännöt, roolit selkeytyneet, avoin viestintä, kritiikki sallittu Uudistuminen, tuloksellisuus, yhteistyökyky

13 Muutosroolit Aktivisti: kaikki uusi kiinnostaa, heikkoutena vauhtisokeus Seurailija: muutosten suuri enemmistö, varovainen tarkkailija, sitoutunut Epäilijä: varautunut, passiivinen ja hieman negatiivinen Oppositio: jyrkkä, vastustaa muutoksia, mielipidevaikuuttaja Opportunisti: säännöistä piittaamattomuus, sitoutumisen puute, oma etu Prosessikaaviot Työohjeet Pekka Mattila: Johdettu muutos TOIMINTA- JÄRJESTELMÄ

14 Kiitos mielenkiinnosta! Kysymyksiä? Rakentamisen Laatu RALA ry Vänrikinkuja Espoo