Kehitä työelämäenglannin taitoasi tehokkailla teemakursseillamme!

Transkriptio

1 Kehitä työelämäenglannin taitoasi tehokkailla teemakursseillamme! Basic Grammar for Working Life The Internet as a Tool for Studying English Communicate with Confidence! English Conversation Practice for Business People Customer Service English Presentation Power Interview Power Socializing in English Small Talk PR and Goodwill in Multicultural Business Life Writing s & Written Business Communication in English Best Practices Tool Pack for Working Life Business Trips Abroad How to Succeed in Every Aspect? Business Visitors from Abroad How to Make It a Success for Everybody? Meetings and Negotiations in English Green English Marketing English in Action- Fairs and Exhibitions Abroad

2 Basic Grammar for Working Life Käytännönläheinen liikeelämän sanastoa kertaava englannin peruskieliopin täsmäkurssi. Harjoitukset tehdään sekä kirjallisesti että suullisesti, sisältäen yleisimmät liikeenglannin sanat ja ilmaisut. Opiskeltavat aihealueet toimivat itsenäisinä kokonaisuuksina. Niitä käsitellään Aikamuodot Passiivi Kysymyslauseet Prepositiot Ehtolauseet Epäsuora kerronta Artikkelien käyttö Omistusmuodot Adjektiivit ja adverbit 2

3 The Internet as a Tool for Studying English Englannin opiskelu internetissä on helppoa ja hauskaa. Internetissä on runsaasti harjoituksia, tietoa englanninkielestä ja kiinnostavia linkkejä englanninkieliseen maailmaan. Opiskelu on mielenkiintoista ja tuloksellista, kun oppimateriaali on motivoivaa. Tule Edupoliin löytämään tie uudenlaisen kielenoppimisen lähteille! Koulutus tapahtuu kielistudiossa Edupolin tiloissa Helsingissä, Vantaalla tai Porvoossa. Kesto 3 h (päivä tai iltakoulutus) kielenopiskeluun liittyvät hakusanat ja linkit internetissä englanti toisena kielenä sivustot (ESL = English as a Second Language) harjoittelua ja sovellusta kouluttajan ohjauksessa 3

4 Communicate with Confidence! English Conversation Practice for Business People Sujuva keskustelu- ja viestintätaito vieraalla kielellä edistää yhteistyötä, tiedonvälitystä ja tavoitteiden saavuttamista työelämässä. Communicate with confidence kurssilla harjoitellaan puhumista erilaisissa työelämään liittyvissä tilanteissa. kohteliaisuuskäytännöt työelämässä tervehtiminen/esittäytyminen/esittely puhelinkeskustelut kokouksessa neuvottelussa kohteliaasti eri mieltä anteeksipyyntö ja pahoittelu kiperät tilanteet hankalat asiakkaat 4

5 Customer Service English Hyvä asiakaspalvelu lisää asiakastyytyväisyyttä. On tärkeää, että asiakas saa kohteliasta ja asiantuntevaa palvelua omalla äidinkielellään. Customer Service English kurssilla opetellaan ja harjoitellaan asiakaspalveluenglantia käytännön tilanneharjoitusten avulla. kohteliaisuus kulttuurierot asiakaspalveludialogit puhelinenglanti viestien kirjoittaminen ohjeiden antaminen, neuvonta suositteleminen vaikeat asiakkaat 5

6 Presentation Power Iskevä esitys on hallittu yhdistelmä asiaa, rakennetta ja esiintymistä. Presentation Power koulutuksessa opit miten saat viestisi varmasti perille. Tunteihin sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. esityksen vaiheet visuaaliset keinot avainlauseet hyödylliset ilmaukset sujuva viestiminen sovellus ja harjoittelu 6

7 Interview Power Menestyminen kansainvälisessä työhaastattelussa riippuu monista tekijöistä. Aina ei ole ratkaisevaa vain hakijan ammattitaito, vaan nimenomaan haastattelussa onnistuminen. Interview Power koulutus tarjoaa valmiudet huippusuoritukseen kansainvälisessä työnhaussa. joustavasti opiskelijan/ryhmän tarpeista lähtien. hakukirje & CV haastatteluun valmistautuminen haastattelun kulku peruskysymyksiä ja vastauksia puhelinhaastattelu monikulttuurinen oheisviestintä haastattelutilanteissa harjoittelukysymyksiä ja hyödyllisiä ilmauksia 7

8 Socializing in English Small Talk Kansainvälinen liiketoiminta tapahtuu useimmiten englanniksi maasta riippumatta. Sujuvan kielitaidon lisäksi kulttuurierojen tunnistaminen on sekä kohteliasta että viisasta. Vielä tärkeämmäksi oikein valittu viestintätapa tulee silloin, kun liikeelämässä on kovaa kilpailua ja tehdään nopeita ratkaisuja. Socializing in English koulutukseen sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. perusperiaatteet eleet, ilmeet, katse, asento, äänenkäyttö, pukeutuminen puheenaiheiden valinta kysymysten tekeminen keskustelun ylläpito mielipiteiden ilmaisu samaa mieltä/eri mieltä puheenaiheen vaihtaminen kiittäminen ja onnitteleminen anteeksipyyntö ja pahoittelu keskustelun lopettaminen terveiset hyvästely 8

9 PR and Goodwill in Multicultural Business Life Monikulttuuristen haasteiden hallinta kansainvälisessä liiketoiminnassa vaikuttaa suoraan yrityksen menestykseen ja yksittäisen työntekijän onnistumiseen työtehtävissään. Hyvät tavat ja muiden huomioonottaminen ovat perusperiaatteiltaan yhteneväisiä eri puolilla maailmaa. Tarkasti valitut sanat ja kohtelias huomionosoitus voivat siivittää varsinaista bisnestä. PR and Goodwill in Multicultural Business Life koulutukseen sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. monikulttuurisuuden haasteet ja mahdollisuudet kansainvälinen kohteliaisuus kiitos ja kohteliaisuus puheessa kirjoitettu kiitos liikelahjat kiperä tilanne kätevät konstit kohteliaita sanontoja käytännön harjoituksia ja soveltaminen omaan työelämään 9

10 Writing s & Written Business Communication in English Best Practices Tool Pack for Working Life Kirjallinen viestintä työelämässä vieraalla kielellä ei ole välttämättä helppoa. Tule Edupolin kurssille harjoittelemaan ja omaksumaan omaa työtäsi helpottavat hyvät käytännöt ja hyödylliset ilmaisut. Written Business Communication koulutukseen sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. kirjallisen viestinnän perusperiaatteet ja hyvät käytännöt tyyli ja sävy oikeinkirjoitus lyhenteiden käyttö kirjoitusprosessi asettelut hyödylliset ilmaisut käytännön harjoittelua: varaukset, tapaamiset, kiitoskirjeet, kyselyt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot, kokouspöytäkirjat 10

11 Business Trips Abroad How to Succeed in Every Aspect? Onnistunut työmatka ulkomaille. Mitä kaikkea pitää huomioida? Tietoisku suomalaisille ennen ulkomaankomennusta/työmatkaa. Business Trips Abroad koulutukseen sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. Opiskeltavat aihealueet toimivat itsenäisinä kokonaisuuksina. Niitä käsitellään joustavasti ryhmän tarpeista lähtien. matkavalmistelut lento- ja muut varaukset lentokentällä pukeutuminen hotellissa ravintolassa kokouksessa/neuvottelussa sujuva viestiminen hyvä esitys vapaa-ajalla liikekumppanien kanssa liikelahjat kiitoskirjeet 11

12 Business Visitors from Abroad How to Make It a Success for Everybody? Business Visitors from Abroad koulutus tarjoaa monipuoliset valmiudet hoitaa ulkomaalaisten yhteistyökumppanien Suomenvierailu mallikkaasti alusta loppuun. Teemakurssiin sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. Opiskeltavat aihealueet toimivat itsenäisinä kokonaisuuksina. Niitä käsitellään joustavasti ryhmän tarpeista lähtien. vieraiden vastaanotto Suomeen oman yrityksen esittely oman yrityksen käsitteet ja niiden esittäminen toimitilat ja osastot kokoukset ja neuvottelut sujuva viestiminen vapaa-ajan ohjelma ulkomaisten vieraiden kanssa ravintolassa ulkomaiset vieraat kotona tutustuminen kaupungin nähtävyyksiin luontoretki suomalaisia erikoisuuksia liikelahjat kiitokset 12

13 Meetings and Negotiations in English Täsmäkurssi neuvotteluihin ja kokouksiin osallistuville. Neuvottelut ja kokoukset käydään läpi vaihe vaiheelta. Kurssilla harjoitellaan puhumista ja vuorovaikutustaitoja kuvitteellisissa kokoustilanteissa. Opiskelija saa käytännön eväitä neuvottelujen läpiviemiseen. Epävirallisten ja virallisten kokousten kielelliset eroavaisuudet huomioidaan. Teemakurssiin sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. vuorovaikutustaidot kohteliaisuuskäytännöt perustelu- ja väittelytaidot hyödylliset ilmaukset käytännön harjoituksia 13

14 Green English Ympäristö on meille kaikille tärkeä asia, ja ympäristöasiat vaikuttavat globaalisti yritysten, yhteiskunnan ja yksilöiden toimintaan. Green English koulutus kehittää kielitaitoa, jota tarvitset osallistuaksesi ympäristöasioita koskevaan keskusteluun. Teemakurssiin sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. luonto energia kasvihuoneilmiö kierrätys kestävä kehitys luonnonsuojelu yrityksen ympäristöohjelma EHQS = ympäristö, terveys, laatu & turvallisuus 14

15 Marketing English in Action- Fairs and Exhibitions Abroad Marketing English in Action koulutuksessa keskitytään markkinointienglantiin, joka on tarkoitettu ulkomaisille messuille osallistuville. Hyvin suunniteltu ja toteutettu messumatka takaa menestyksekkään tuloksen. Teemakurssiin sisältyy sekä teoriaa että käytännön harjoituksia. kampanjointi messuilla PR myynnin edistäminen lehdistötiedotteet kohteliaisuus kulttuurierot tuote-esittely asiakaspalveludialogit ohjeiden antaminen, neuvonta suositteleminen yhteydenpito asiakkaisiin matkan päätyttyä 15

16 Teemakielikoulutuksemme toteutetaan yksittäisinä päivä/iltakursseina tai niistä voidaan laatia suurempia kokonaisuuksia tarpeen mukaan. Kouluttajana toimii englanninkielinen kouluttaja tai suomalainen kielikouluttaja. Kaikilla kouluttajillamme on pitkäaikainen ja monipuolinen kokemus työelämälähtöisen kielikoulutuksen toteuttamisesta. Koulutuksiin on mahdollista sisällyttää tasotesti ja osaamis- ja tarvekartoitus ennen kurssin alkua. Hinta: puoli päivää tai ilta (4 x 45 min.) 500 euroa, koko päivä (8 x 45 min.) 950 euroa. Osallistujamäärä vähintään 10 opiskelijaa, suurin ryhmäkoko 16. Alkutesti ja osaamiskartoitus 25 euroa/opiskelija. Laajempien kokonaisuuksien hinta on neuvoteltavissa. Kielikoulutuksemme tapahtuu Edupolin (Herttoniemi, Vantaa tai Porvoo) tai asiakkaan tiloissa. Lisätietoja: Päivi Pakola Kouluttaja/koulutussuunnittelija Kielet, kulttuuri ja matkailu EDUPOLI paivi.pakola@edupoli.fi 16