HINNOITTELUN LISÄTOIMINNOT

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "HINNOITTELUN LISÄTOIMINNOT"

Transkriptio

1 HINNOITTELUN LISÄTOIMINNOT 1

2 Sisällys HINNOITTELUN LISÄTOIMINNOT- OSION SISÄLLÖSTÄ... 4 YLEISTÄ... 4 ALENNUSMATRIISI... 5 YLEISTÄ ALENNUSMATRIISISTA... 5 ALENNUSMATRIISIN TOIMINTAPERIAATE... 5 ALENNUSTEN MÄÄRITTELY ALENNUSMATRIISIIN... 6 OSTOALENNUSTEN SYÖTTÄMINEN ALENNUSMATRIISIIN... 7 TUOTERYHMIEN JAOTTELU ALENNUSKATEGORIOIHIN... 7 ALENNUSMATRIISIN LAITTAMINEN PÄÄLLE... 8 PERUSALENNUSTEN ANTAMINEN MATRIISIN PERUSTEELLA... 8 ALENNUSKATEGORIAN MÄÄRITTELY TUOTEKOHTAISESTI... 8 ALENNUSMATRIISI TUOTERYHMÄ/ALENNUSRYHMÄ YHDISTELMÄKOHTAISESTI... 8 USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ... 9 NETTOHINNOITTELU PROSENTTIALENNUSTEN KAUTTA YLEISTÄ ASIAKKAAN ASETTAMINEN NETTOHINTA-ASIAKKAAKSI TOIMINTA MYYNTIRUUDUSSA HINNOITTELUN LISÄVALINTOJA ALENNUSPROSENTTIEN TULOSTAMINEN TASAPROSENTTEINA TUOTEKOHTAISEN TUKKUHINNAN KÄSITTELY TUOTTEIDEN VIIKKOTILAUSHINTOJEN KÄYTTÄMINEN YLEISTÄ KÄYTTÖ HINTOJEN LASKENTA MANUAALISESTI, ESIMERKIKSI JOS OSTOALENNUKSET MUUTTUVAT HINNOITTELU HINNOITTELUTUOTTEEN PERUSTEELLA YLEISTÄ TIETOJEN SYÖTTÖ KÄYTTÖ MYYNNISSÄ HINNOITTELUTUOTTEEN KÄYTTÖ VAIN JOS ASIAKASTA EI VALITTUNA HINNOITTELUTUOTTEEN KÄYTÖN OHITTAMINEN MANUAALISESTI MAHDOLLISUUS, ETTÄ TUOTTEEN KAMPANJAHINTA OHITTAA HINNOITTELUTUOTTEEN HINNAN HINNOITTELUTUOTTEEN OHITTAMINEN MYYNTITUKKUHINNAN PERUSTEELLA HINNOITTELUSSA KATE- ELI OMAHINNOITTELUN KÄYTTÖ YLEISTÄ TUOTERYHMIEN TARKENNETTU JAKO PÄÄRYHMIIN KATEHINNOITTELUN PERUSTIETOJEN SYÖTTÖ TUOTERYHMILLÄ HINNOITTELUTAPA MYYNTIHINTA JA TARJOUSHINTA KATEHINNOITTELUUN LIITTYVÄT ASETUKSIA TOIMITTAJAKOHTAINEN VALINTA: HINNOITTELU ALENNUS- VAI SEURANTARYHMÄSTÄ PÄÄRYHMÄKOHTAISTEN KERTOIMIEN OTTAMINEN POIS TIETYLTÄ TOIMITTAJALTA LISÄMAKSUJEN KÄYTTÖ

3 LISÄMÄKSUN SYÖTTÄMINEN KÄSIN TUOTTEEN TIETOIHIN TUOTTEIDEN HAKU LISÄMAKSUN PERUSTEELLA TOIMINTAPERIAATE TIEDON LUKEMINEN HINNASTOPÄIVITYKSESSÄ TOIMINTA VARASTOONTULOVAIHEESSA TOIMINTA LASKUNTARKISTUS-TOIMINNOSSA

4 HINNOITTELUN LISÄTOIMINNOT- OSION SISÄLLÖSTÄ YLEISTÄ Tässä osiossa käsitellään hinnoittelun lisätoimintoja. Perushinnoittelutoiminnot on neuvottu myynnin ja tietojen hallinnan yhteydessä. Tässä osiossa kerrottavat toiminnot laajentavat näitä mahdollisuuksia erilaisiin tarpeisiin. FuturSoft Oy 4

5 ALENNUSMATRIISI YLEISTÄ ALENNUSMATRIISISTA Alennusmatriisi mahdollistaa asiakasalennusten määrittelyyn hyvin yksinkertaisen tavan. Normaali tapa määritellä alennuksia asiakkaille on, että jokaiselle tuoteryhmälle määritellään alennukset kutakin asiakasryhmää varten. Jos yritys on tehnyt omat pääryhmät, alennuksia voidaan antaa myös pääryhmätasolla. Koska tuoteryhmiä on kuitenkin helposti käytössä useita tuhansia, esimerkiksi yhdellä maahantuojalla voi olla jopa 300 tuoteryhmää, on asiakasalennusten ylläpito ainakin tuoteryhmä kerrallaan suuritöinen pitää yllä. Alennusmatriisin käsittelyn avulla voidaan vähentää käsiteltävien alennusryhmien määrää, mainitusta useasta tuhannesta alle kahteen kymmeneen. Tämä tehdään sen avulla, että tuoteryhmät jaetaan eri alennuskategorioihin. Ja alennukset määritellään kerralla koko alennuskategoriasta. Jotta tuoteryhmät saadaan helposti jaettua näihin alennuskategorioihin, ohjelma osaa suorittaa alustavan jaon sen perusteella, mikä on kustakin tuoteryhmästä saatava ostoalennus omalta toimittajalta. Tämä alennusmatriisin käyttö voidaan sitten yhdistää tuoteryhmittäin annettaviin alennuksiin, niin että alennusmatriisin perusteella annetaan ns. perusalennukset, ja suuremmat alennukset määritellään sitten erikseen ryhmä kerrallaan. ALENNUSMATRIISIN TOIMINTAPERIAATE Lähtökohta on seuraava: Ajatellaan, että tietyllä toimittajalla on sata eri tuoteryhmää, joita kaikkia ostetaan. Näillä on kullakin tietty ostoalennusprosenttinsa. Esimerkiksi 45 %. Kuitenkin, kun tuoteryhmien listaa katsotaan, voidaan todeta että esimerkiksi 30 tuoteryhmällä on sama ostoalennusprosentti, esim. mainittu 45 %. Lisäksi todetaan että tätäkin useammilla tuoteryhmillä ostoalennusprosentti on lähes sama, esimerkiksi %. Eli käytännössä sama alennus. Idea onkin, miksei voitaisi käsitellä näitä kaikkia tuoteryhmiä yhdessä, eli kun ostoalennus on 45 %, niin esimerkiksi korjaamoasiakkaat saisivat näistä kaikista saman ostoalennuksen, esim. 20%. Eli koko alennuskategoriasta, jolle annetaan vaikkapa kirjain A, annetaan sama alennus. Tämä voidaan toteuttaa alennusmatriisin avulla. Koska eri tuotteissa tietysti pyritään viime kädessä eritasoiseen katteeseen, toimii tämä oletuksena tuleva jako vain alustavasti. Käyttäjä voi kuitenkin sen jälkeen käydä tuoteryhmiä läpi ja muuttaa niiden alennuskirjainta sen mukaan, että niistä annettavat alennukset saadaan sopiviksi. Koska alennusmatriisi antaa asiakkaille toisiinsa nähden samansuuruiset alennukset, voidaan sitten asiakaskohtaisesti lisätä asiakasalennuksia millä saadaan tarkat alennusprosentit, ja rajattuna esimerkiksi vain tiettyyn tuoteryhmään, ei koko alennuskategoriaan. Ohjelman logiikka alennuksissa on, että suurin alennus ohittaa aina sitä pienemmät alennukset. Näin jos asiakkaalle määrätään suurempi erikoisalennus, se ohittaa aina matriisin antaman alennuksen. 5

6 Yksi tapa antaa asiakkaalle erikoisalennuksia on myös perustaa hänet omaksi asiakasryhmäkseen, ja tehdä hänelle eri alennukset eri kategorioista. Kategoriakäsittely käsittelee maksimissaan kymmentä asiakasryhmää. Useimmiten kuitenkin riittää että asiakkaat jaetaan esim. 3-5 alennusryhmään jolloin alennuskäytäntöä on helpompi pitää yllä markkinatilanteiden ja tuoteryhmien muuttuessa. Alennusmatriisin käyttö ei ole pakollista, eli jotkut asiakkaat voivat antaa kaikki alennukset esimerkiksi pääryhmittäin. Se on kuitenkin monesti helpoin tapa ottaa alennukset käyttöön. Seuraavassa kerrotaan vaihe vaiheelta miten alennusmatriisi otetaan käyttöön. ALENNUSTEN MÄÄRITTELY ALENNUSMATRIISIIN Alennusmatriisin määrittely löytyy päävalikon välilehdeltä Tietojen ylläpito kohdasta Alennusmatriisi. Ruutua luetaan vaaka- ja pystysuunnassa. Vaakasuunnassa ovat eri asiakasryhmät yhdestä kymmeneen. Pystysuunnassa ovat eri alennuskategoriat, eli koodit joilla tuotteista annetaan alennusta. Normaalisti niille annetaan aina kirjainkoodit A:sta lähtien ja aakkosia voi käyttää niin monta kuin tarvetta. Kategoriat luodaan yleensä tuoteryhmistä, joilla on suurin piirtein samantyyppiset ostoalennukset. Jotta kullekin esimerkiksi 3000 tuoteryhmälle saadaan nämä kategoriat, voidaan käyttää toimintoa jolla tuoteryhmät jaetaan automaattisesti eri alennuskategorioihin. Tämä kategorisointi tapahtuu siis siten että kukin tuoteryhmä saa koodit A, B, C jne. Alussa voi olla että ruudulla ei ole alennuskategorioita. Uudet kategoriat perustetaan painamalla alareunan plus-painiketta. Sille annetaan sitten ensin kirjain vasemmanpuoleiseen sarakkeeseen. 6

7 OSTOALENNUSTEN SYÖTTÄMINEN ALENNUSMATRIISIIN Ensinnäkin pitää sanoa, että ostoalennusten määrittely alennusmatriisi ruudulle ei ole välttämätöntä. Sitä käytetään siihen, että antamalla ostoalennusprosentin rajaksi esimerkiksi %, ohjelma antaa näille automaattisesti sen alennuskategorian kirjaimen mikä taulukkoon on laitettu, esimerkiksi H. Yllä olevassa esimerkissä on määritelty, että esimerkiksi jos oma ostoalennus on välillä %, alennuskoodiksi tulee H. Tällöin asiakasryhmään 1 kuuluvat asiakkaat saavat alennusta 14%. Jos ostoalennus on % (Koodi I), saa asiakasryhmään 1 kuuluva asiakas alennusta 16 %. Jos ostoalennus on % (Koodi J), saa asiakasryhmään 1 kuuluva asiakas alennusta 20 %. Tällöin vastaavasti asiakasryhmään 2 kuuluva saa 26 %. Ale 10 -saraketta on mahdollista käyttää niitä asiakkaita varten, jotka eivät ole asiakaskortistossa, eli ns. normaaleita tiskiasiakkaita. Mahdollisuudesta on kerrottu tämän ohjeen lopussa. Eli paitsi asiakkaittain, voidaan määrätä myös yleinen alennus, että kaikille asiakkaille annetaan pakoputkista -15 %. Eli käyttäjä voi määritellä itse, miten tarkka jaottelu tehdään alennuskategorioille. (A-K tai A-Ö jne.) HUOM! Ostoalennusten prosentit kannattaa määritellä tarkkaan esim ja Muuten välissä olevat desimaaliprosentit voivat jäädä kategorioiden ulkopuolelle. TUOTERYHMIEN JAOTTELU ALENNUSKATEGORIOIHIN Kun kullekin kategorialle on syötetty ostoalennuksen ylä- ja alarajat, tuoteryhmille voidaan asettaa kyseiset kirjaimet painamalla alareunan painiketta Suorita jako. Se antaa kullekin tuoteryhmälle niiden alennuskirjaimen, esim. A tai K. Sen mukaan alennukset sen jälkeen käyttäytyvät tuoteryhmällä. Alennuskoodi näkyy sen jälkeen myös tuoteryhmän tietoruudulla. Tämä näkyy kuvan oikeassa alalaidassa. Jako tekee siis tarkemmin sanottuna sen, että se katsoo mikä tuoteryhmän ostoalennus on (päivätilaus alennus). Sen jälkeen se katsoo, mikä alennuskategoria on määritelty tälle ostoalennus prosentille. Jos haluat että tietystä tuoteryhmästä ei anneta alennusmatriisin mukaista alennusta, voit poistaa kirjaimen sen jälkeen niistä tuoteryhmistä käsin. Tämä tapahtuu menemällä tuoteryhmien hallintaruudulla tuoteryhmään ja muuttamalla kirjaimen. Tämä tulee tehdä aina sen jälkeen kun käytetään toimintoa Suorita jako. Ruudulla voidaan myös rajata ennen jaon tekemistä toimittajanumerolla. Eli annetaan ohjelman esimerkiksi laittaa alennuskategoriat tietylle toimittajalle, käydään ne sen jälkeen läpi ja tarvittaessa muutellaan kirjaimia, ja käsitellään sen jälkeen toinen toimittaja. 7

8 Huom! Alennuskategoriat muuttuvat siis vain kun käytetään toimintoa Suorita jako tai alennuskirjain muutetaan käsin tuoteryhmän tiedoissa. Esimerkiksi hinnastopäivityksessä alennuskirjaimet eivät koskaan muutu automaattisesti eikä silloin kun ostoalennusprosentteja muutetaan. ALENNUSMATRIISIN LAITTAMINEN PÄÄLLE Asetuksen laittaminen päälle tapahtuu kohdasta Yleiset asetukset Alennusmatriisi käytössä. Sillä välin kun alennuksia määritellään, kannattaa käsittely olla pois päältä, jotta ei anneta vääriä alennuksia. PERUSALENNUSTEN ANTAMINEN MATRIISIN PERUSTEELLA Tarvittaessa voidaan määritellä Tiskiasiakkaiden alennusryhmä yleisten asetusten Hinnoitteluvälilehden kohdassa Alennusmatriisin perusalesarake. Tämä tarkoittaa että ellei asiakasnumeroa ole myyntiruudulla annettu, ohjelma antaa alennuksen tämän alennussarakkeen mukaan. Tätä nimitetään perusalennukseksi. Perusalennus on siis alennus joka annetaan aina vähintään vaikkei asiakasta olisi perustettu asiakaskortistoon. Sarake voi olla esimerkiksi 10, jolloin perusalennukset annetaan kohdasta "Ale10". Ellei perusalennuksia haluta antaa matriisin perusteella, pitää tässä asetuksessa olla ehdottomasti arvona 0. ALENNUSKATEGORIAN MÄÄRITTELY TUOTEKOHTAISESTI Tuotteen tiedoissa voidaan tarvittaessa asettaa tuotteelle poikkeava alennuskategoria. Esimerkiksi jos on tarpeen antaa eri alennus yksittäisestä tuotteesta kuin muusta tuoteryhmästä. Tämä soveltuu myös sellaisten toimittajien tuotteille, joilla ei ole käyttökelpoista tuoteryhmittelyä, sitä ei saada hinnaston mukana, tai sitä ei haluta syöttää kokonaisuudessaan ohjelmaan. Tai ellei toimittajalta saada valmista hinnastoa tiedostona. Tuoteruudun alekirjain viittaa siis alennusmatriisin kirjaimeen. Tämä kohta tulee näkyviin tuoteruudulle ruudun alaosaan. Toiminto laitetaan päälle kohdasta Yleiset asetukset Hinnoittelu Tuotekohtainen alennusmatriisi ALENNUSMATRIISI TUOTERYHMÄ/ALENNUSRYHMÄ YHDISTELMÄKOHTAISESTI Maahantuojien tuoteryhmittely on monesti hyvin monimutkainen. Koska sitä joudutaan kuitenkin pitämään oman hinnoittelun perustana, voidaan joutua varsin monimutkaisiin alennusten määrittämistapoihin. Syy on kuitenkin yksinkertainen, eli se, että samassa tuoteryhmässä voi olla tuotteita, joista saa puolet enemmän ostoalennusta kuin toisista. Jotta hinnat pysyvät kilpailukykyisinä, on nämä pystyttävä erittelemään. Toisaalta samassa alennusryhmässä voi olla tuotteita, joista on totuttu vaatimaan suurempi kate (pidempi kiertoaika jne.), joten on usein välttämätöntä määritellä niin sanottu yhdistelmä, esimerkiksi annetaan alennus tuoteryhmästä Lämmittimet mutta vain niistä joiden alennusryhmä on 10. Niistä lämmittimistä joiden alennuskoodi on joku muu, halutaankin antaa eri alennus tai ei alennusta lainkaan. 8

9 Sen vuoksi on olemassa ruutu Tuoteryhmien liittäminen pääryhmiin, joka käynnistyy kohdasta Tiedot Pääryhmät painikkeesta Päivitä rajattujen pääryhmien tuoteryhmille pääryhmän hinnoittelutiedot. Siellä voidaan ensinnäkin määrätä, mihin pääryhmään kukin yhdistelmä laitetaan, mikäli yritys on tehnyt alennustaulukkonsa pääryhmittäin. Mikäli käytetään näitä linkityksiä, pitää olla päällä asetus Yleiset asetukset Tuotteet Tuotteiden pääryhmälinkitys. Jos käytetään alennusmatriisia, ja esimerkiksi alennus K tarkoittaa, että tietyille asiakkaille annetaan 20 % alennusta, voidaan tähän ruudulle määrittää, mistä tuotteista annetaan K alennuskategorian alennus. USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ K: Ostoalennusprosenttini on muuttunut yhdessä tuoteryhmässä, esimerkiksi 30 % 35 %. En halua jakaa alennusta asiakkaille (eli suurentaa myyntialennusta). Mitä minun pitää tehdä? V: Ei mitään, koska ostoalennuksen muuttaminen tuoteryhmälle ei vaikuta tuoteryhmän alennuskirjaimeen millään tavalla. Ainoastaan vaikuttaa jos uudelleen suoritetaan toiminto Suorita jako. K: Ostoalennusprosenttini on muuttunut yhdessä tuoteryhmässä, esimerkiksi 30 % 35 %. Haluan että aisakkaiden alennukset muuttuvat vastaavasti, samaksi kuin mulla tuoteryhmillä joiden ostoalennus on 35? V: Jos kyse on yksittäisen tuoteryhmän ostoalennuksen muuttamisesta, on helpointa ja nopeinta muuttaa tuoteryhmän ruudulla samalla kun muutetaan ostoalennusprosentti, myös alennuskirjain sellaiseksi kuin halutaan. Jos siis esimerkiksi alennuskirjain (alennuskategoria) on ennestään D, muutetaan se sitten esimerkiksi F:ksi. Jos esimerkiksi kaikki tietyn toimittajan tuoteryhmien ostoalennukset muuttuvat samaan aikaan, voi olla jo kätevämpää mennä alennusmatriisi ruutuun, valita siihen toimittajanumero ja ajaa toiminto Suorita jako. 9

10 NETTOHINNOITTELU PROSENTTIALENNUSTEN KAUTTA YLEISTÄ Ohjelma mahdollistaa nettohintojen käyttämisen myös tilanteessa, että tuotteille ole määrätty varsinaisesti nettohintoja, vaan asiakkaat saavat tuotteista prosenttialennuksia. Eli käytännössä määritellään prosenttialennuksia, mutta on sovittu, että asiakkaan kanssa ei puhuta prosenteista, vaan nettohinnoista. Kuiteille, laskuille ja muille tulosteille tulostetaan vain lopulliset hinnat. Vaikka tuotteesta annettaisiin esim. 25 % alennusta, tulosteella näkyy vain alennettu hinta ilman prosentteja. Kassamyynnissä nettohinnat voidaan tulostaa kaupan päättämisruudun valintaruksilla Näytä vain alennetut hinnat. Ruksin oletusarvo valitaan kohdasta Tulostusasetukset Tulostus Piilota alennukset tulosteissa. Seuraavat toiminnot tarjoavat mahdollisuuden tätä kattavampaan nettohinnoitteluun, asiakaskohtaisesti määriteltynä. Eri alennusprosenttien sijasta voidaan ajatella, kuin että kullakin tuotteella olisi esimerkiksi neljä nettohintaa eri asiakasryhmille. Esim. yksi asiakasryhmä saa 100 eurosta -10% (90 e), toinen -20% (80 e) ja kolmas -25 % (75 e). Käyttötarve johtuu mm. maahantuojien vaihtelevasta hinnoittelusta (tukkuhinnat vs. suositushinnat), jolloin alennukset samantyyppisistä tuoteryhmistä voivat olla toisen maahantuojan kohdalla 10 %, toisella 30 %. Tällä toimintatavalla tietty asiakas voidaan määrätä nettohinta-asiakkaaksi, jolloin alennuksia ei näytetä millään tulosteilla. Koska myös ruudulla näytetään, että asiakas on nettohintaasiakas, myyjä tietää esittää tälle asiakkaalle suoraan nettohinnat. ASIAKKAAN ASETTAMINEN NETTOHINTA-ASIAKKAAKSI Toimintatapa voidaan määrätä asiakkaan tietoihin, tai ruksata ruudulla nettohintojen käyttö tilannekohtaisesti. Asiakkaan tietoruudulla, kohdassa Tulostusasetukset, on Nettohintojen esittäminen. Tämän ollessa valittuna, ehdotetaan nettohinnoin tulostamista asiakkaalle. TOIMINTA MYYNTIRUUDUSSA Kun asiakas haetaan myyntiruutuun, näkyy tieto asiakasnumeron perässä N-kirjaimena. Laskutusmyyntiruudulla N näkyy vastaavasti isommalla, asiakastietojen alapuolella. Kunkin tulosteen tulostusruudulla on valinta Tulosta nettohinnoin. Jos asiakkaan tiedoissa on valinta Nettohinnoin, ruksi on oletuksena päällä. Nettohinnoin tulostus on käytössä kaikilla yleisimmillä tapahtumilla tarjouksesta laskulle asti, ei kuitenkaan työmääräyksillä. 10

11 HINNOITTELUN LISÄVALINTOJA ALENNUSPROSENTTIEN TULOSTAMINEN TASAPROSENTTEINA Tällä asetuksella voidaan määrätä, että alennukset tulostetaan laskuille aina tasaprosentteina. Tällöin vaikka pienisummaisilla tuotteilla olisi pyöristyksen takia alennusprosenttina esim. 19,93, se tulostuu tulosteisiin pyöristettynä tasaprosenttiin (esimerkissä 20). Tällä saadaan laskuista selkeämpiä eikä asiakkailta tule palautetta etteivät alennukset ole kuten on sovittu. Asetusta voidaan suositella käytettäväksi, sillä harvoin alennuksia halutaan tai tarvitaan antaa osaprosentteina. Itse pyöristäminen johtuu siitä että rivin hinta pitää luonnollisesti pyöristää aina tasasenttiin. Tällöin myös alennusprosentti pitää vastata lähtöhinnan ja alennetun hinnan eroa. Asetus löytyy kohdasta Tulostusasetukset Tulostus Pyöristä alennus % tasaprosenttiin. TUOTEKOHTAISEN TUKKUHINNAN KÄSITTELY Ohjelmassa on tietynlaista tukkumyyntiä tekeville yrityksille toiminto, jolla kullekin tuotteelle voidaan määrätä vielä erillinen hinta yleisten mahdollisuuksien lisäksi (myyntihinta, tarjoushinta ym.) Tästä käytetään termiä Myyntitukkuhinta. Sitä tarvitsevat yritykset, joilla lähes jokaiselle tuotteelle on määrätty erikseen normaali myyntihinta ja sen lisäksi tukkuhinta jälleenmyyjille. Myyntitukkuhinta annetaan tällöin tiettyyn asiakasryhmään kuuluville. Toiminnon avulla ei ole siis tarvetta tehdä jokaisesta tuotteesta erillistä myyntitarjousta kyseiselle asiakasryhmälle. Tämän käyttö tapahtuu seuraavasti. Yleisten asetusten Tuotteet- välilehdellä on asetus "Myyntitukkuhinta käytössä". Sen vaihtoehdot ovat "Ei käytössä", "Käytössä, nettohinta" ja "Käytössä, alennuksena". Tällä siis säädellään sitä, hakeeko ohjelma myyntitukkuhinnan suoraan nettohintana ruudulle, vai esittääkö se myyntitukkuhinnan ja myyntihinnan välisen eron prosenttialennuksena. Jos tällä asetuksella on otettu käyttöön myyntitukkuhinnan käyttö, tuotteen tiedoissa näkyy sen jälkeen tämä uusi myyntitukkuhinta- kenttä. Asiakasryhmän tiedoissa on tämän jälkeen valintaruksi, myönnetäänkö kyseisen asiakasryhmän asiakkaille myyntitukkuhinta. Kenttä näkyy vain, jos myyntitukkuhinnan käsittely on päällä. Myynnissä ohjelma antaa myyntitukkuhinnan, jos asiakas kuuluu kyseiseen asiakasryhmään. 11

12 Hinta tulee ruudulle asetuksen mukaan joko suoraan nettohintana tai niin, että myyntihinta- kenttään tulee normaali myyntihinta, alennusprosentiksi myyntitukkuhinnan sisältämä alennus, ja rivin summaksi myyntitukkuhinta. Tämä käyttötapa valitaan kohdasta Yleiset asetukset Tuotteet Myyntitukkuhinnoittelu asiakasryhmäkohtaisesti käytössä. Tätä hinnoittelumallia ei kannata käyttää kuin siinä tapauksessa, etteivät ohjelman normaalit hinnoittelukeinot sovi. Se on erillinen hinnoittelujärjestelmä normaaleista ohjelman alennuskäytännöistä, eikä se ole yhteensopiva kaikkien erilaisten alennus- ja hintakäytäntöjen kanssa. 12

13 TUOTTEIDEN VIIKKOTILAUSHINTOJEN KÄYTTÄMINEN YLEISTÄ Viikkotilaushintoja voidaan käyttää, jos toimittaja hinnoittelee tuotteet eri tavalla sen mukaan, tilataanko ne viikkotilauksena hitaammalla toimitusajalla, vai päivätilauksena nopeammin. Tällöin kun tilausvaiheessa määrätään miten tuotteet tilataan, tarvitsee ostohintojen päivittyä sen mukaiseksi. Kun ohjelmaan on määrätty tuotteille viikkotilaushinnat, ne tulevat tilaukselle, kun tilausehdotuksen tyyppi on Viikkotilaus. Jos tilauksen tyyppi vaihdetaan, ohjelma ehdottaa muuttamaan tuotteille vastaavat hinnat. Tilausehdotuksella oltaessa, jos viikkotilaushintojen käsittely on päällä, tulee kysymys Haluatko muuttaa hinnat tilaustyypin mukaiseksi?. KÄYTTÖ Toiminto laitetaan päälle kohdassa Yleiset asetukset Ostotilaus Viikkotilaushinnat käytössä. Kyseiset prosentit syötetään tuoteryhmän tietoruudulla (kts. kuva yllä). Hintojen laskenta tapahtuu normaalisti hinnastopäivityksessä. Viikkotilaushinta tulee näkyviin tuotteen kenttään Tukkuhinta. Toimintoa ei siis voida käyttää toimittajalla, jolla on käytössä tukkuhinnoittelu, eli tukkuhinta- kenttä on varattu toimittajan erilliselle tukkuhinnalle. Alla mainitulla asetuksella määrätään, lasketaanko tukkuhinta tuoteryhmän kentästä Viikkotilausalennus vai Kuukausitilaus alennus. Normaalisti prosentit kannattaa siis syöttää viikkotilausalennus- kenttään ja suorittaa laskenta siitä. Se, mistä kentästä hinnastopäivitys laskee hinnat, määrätään seuraavalla asetuksella joka on yleisten asetusten Hinnottelu- välilehdellä. HINTOJEN LASKENTA MANUAALISESTI, ESIMERKIKSI JOS OSTOALENNUKSET MUUTTUVAT Hinnastopäivityksen lisäksi hinnat voidaan laskea manuaalisesti, esimerkiksi jos viikkotilausten alennusprosentti muuttuu. Tämä tapahtuu Tuotteiden hallinnassa, alareunan painikkeesta Lisätoiminnot. Ruudulla on toiminto Laske ostohinnat (ja myyntihinnat), jolla voidaan laskea valituille tuotteille tukkuhinnat joko Viikkotilaus- tai Kuukausitilaus kentästä. Jos vain viikkotilausalennus muuttuu, valitaan siis Viikkotilausalennuksesta ja painetaan Aloita laskenta. Jos myös normaali päivätilaushinta muuttuu, ruksataan Päivätilausalennuksesta ja lasketaan erikseen uudelleen. Toki jos myyntihinnat muuttuvat, suoritetaan hinnastopäivitys. Pitää huomioida, että se ei muuta vanhojen tuotteiden hintoja, eli niiden, joita ei tule mukana viimeisimmässä hinnastossa. 13

14 HINNOITTELU HINNOITTELUTUOTTEEN PERUSTEELLA YLEISTÄ Tietyissä tapauksissa tulee kysymykseen, että hinnoittelussa käytetään kaikille vastaaville tuotteille samaa hintaa. Tällöin kun myydään mikä tahansa vastaavista tuotteista, ohjelma antaa hinnaksi valitun yhden tuotteen, eli ns. hinnoittelutuotteen, hinnan. Tällöin haettaessa tuote vastaavien tuotteiden selausruudusta käsin, hinnoittelutuote näkyy väriltään vihreällä. Näin ei myyjä tietää aina myyntihetkellä, millä tuotteen perusteella hinta tulee. Käyttökohteena tälle toiminnolle voisi olla esim. täysin samat tuotteet, joita voidaan tilata usealta eri toimittajalta. Tällöin voidaan valita, minkä toimittajan hinnoittelun perusteella tuotteet myydään. Tämä voi vähentää myös työtä myyntihintojen ylläpidossa, mikäli voidaan keskittyä pitämään vain tietyn toimittajan hinnoittelua kohdallaan. Varaston seurannan kannalta on joka tapauksessa toki ensiarvoisen tärkeää, että myydään sen toimittajan tuotekoodilla, mistä ollaan ostettu ja mitä on varastossa. TIETOJEN SYÖTTÖ Hinnoittelutuotteen määritys voidaan tehdä vastaavien tuotteiden tietoruudulla. Sinne siis voidaan mennä esim. vastaavien tuotteiden (tuotetyypin) selausruudulta painikkeesta "Tuotetyypin tiedot". Tai Tiedotvälilehden Tuotetyypit- toiminnosta käsin. Määritys tapahtuu näppäimellä F10, kun ollaan oikean tuotteen kohdalla. Kun painetaan F10:ää, rivi värjäytyy vihreäksi ja muuttuu hinnoittelutuotteeksi. Valinta kumotaan F10:llä, tai valitsemalla jokin toinen tuote F10:llä. Vain yksi tuote voi toki olla kerrallaan vihreänä. KÄYTTÖ MYYNNISSÄ Hinnoittelutuotteen hinta saadaan haettaessa tuote vastaavien tuotteiden valintaruudun kautta. Sen takia on suositeltavaa, että käytetään tällöin asetusta "Näytä aina vastaavat tuotteet". Hakuruudulla näkyy hinnoittelutuote vihreällä, mikäli se on määritetty. Tällöin kyseisen tuotteen hinta tulee aina myyntiruudulle. Myös alennukset tulevat hinnoittelutuotteen mukaisina, eli aivan samanlaisina kuin olisi myyty hinnoittelutuote. 14

15 Tärkeänä poikkeuksena tähän on kuitenkin, että jos juuri kyseiselle tuotteelle on tehty kiinteähintainen erikoishinta, eli esimerkiksi voimassa oleva hinta 10,00 euroa, tämä erikoishinta ohittaa hinnoittelutuotteen hinnoittelun. Tämä on tehty sen vuoksi, että jos juuri kyseinen tuote on mukana tietyssä julkaistussa kampanjassa, on välttämätöntä että tuotteelle tulee tämä edullisempi hinta. HINNOITTELUTUOTTEEN KÄYTTÖ VAIN JOS ASIAKASTA EI VALITTUNA Joissakin tapauksissa voidaan haluta että hinnoittelutuotteen mukainen hinnoittelu tehdään vain jos asiakasta ei valittuna. Syynä mm. se, että jos asiakas on valittu, tälle on yleensä määritettynä alennukset valmiiksi, jolloin alennusten pitää tulla juuri oikean tuotteen mukaan. Tämä valinta löytyy kohdasta Yleiset asetukset Tuotetyypit Hinnoittelutuote vain myytäessä ilman asiakasnroa. HINNOITTELUTUOTTEEN KÄYTÖN OHITTAMINEN MANUAALISESTI + Tuotetyypin valintaruudulla tuotteen valinnan yhteydessä on mahdollista myydä tuote sen tuotteen mukaisella (normaalilla) hinnalla, vaikka tuotetyypille onkin määritelty hinnoittelutuote käyttöön. Tämä tehdään valitsemalla tuote vastaavien tuotteiden listalta (tuotetyypin valintaruudulta), pitämällä Shift- näppäin pohjassa kun tuote valitaan. Käytännössä siis pidetään shift näppäintä pohjassa kun valitaan tuote Enterillä (shift = isot/pienet kirjaimet näppäin). MAHDOLLISUUS, ETTÄ TUOTTEEN KAMPANJAHINTA OHITTAA HINNOITTELUTUOTTEEN HINNAN On mahdollista määrätä, että tietyn tuotteen kampanjahinta ohittaa hinnoittelutuotteen mukaisen hinnan. Asetus on Yleiset asetukset Tuotetyypit Käytä tuotteen omaa kiinteää alehintaa vaikka hinn. tuote. Oletuksena on Ei, jolloin hinta ja alennukset menevät täysin hinnoittelutuotteen mukaan. Jos tämä poikkeus laitetaan päälle, asentoon Kyllä, juuri kyseisellä tuotteella oleva kiinteä alennettu hinta ohittaa sen. Käytännössä kiinteä alennus on siis tuotteelle tehty kampanjahinta, kuten tyypillisesti esimerkiksi esim. Fixus tai CD Cardic- lehden hinta tai vastaava. HINNOITTELUTUOTTEEN OHITTAMINEN MYYNTITUKKUHINNAN PERUSTEELLA HINNOITTELUSSA On myös mahdollisuus poikkeukseen, että mikäli asiakas on oikeutettu saamaan tietystä tuotteesta myyntitukkuhinnan, tuotetta ei tällöin hinnoitella hinnoittelutuotteen mukaan. Tämä myyntikkuhinta on erikoistoiminto, jossa tietylle asiakasryhmälle annetaan normaalista poikkeava hinta. Siitä on olemassa erilliset ohjeet. Kyseinen asetus on kohdassa Yleiset asetukset Tuotetyypit Ei noudateta hinnoittelutuotetta, jos tuotteelle myyntitukkuhinta. 15

16 KATE- ELI OMAHINNOITTELUN KÄYTTÖ YLEISTÄ Hinnoittelutapa on perustavaa laatua oleva yrityskohtainen valinta. Hinnoittelu tulisi myös olla helposti hallittavissa ja muutettavissa. Kaikkien myyjien tulisi myös sen avulla antaa samat hinnat ja alennukset samalle asiakkaalle. Tämän toteuttaminen edellyttää ohjelman käytön monipuolista ymmärtämistä. Katehinnoittelu on tapa jolla hinnoittelu useimmiten hallitaan parhaiten, vaikkakin se on myös luonnollisesti työläin ottaa käyttöön. Kuten yleisesti tiedetään, varaosien hinnoittelu perustuu maahantuojien julkaisemiin hintoihin, jotka ovat joko suositushintoja tai tukkuhintoja. Osalta toimittajilta saatetaan kuitenkin saada vain nettohinnat, jolloin kauppiaan on välttämätöntä hinnoitella tuotteet itse. Vaikka hinnat saataisiin toimittajalta suositushintoina, on hinnoittelu silti mahdollista tehdä itse. Kullakin yrityksellä on mahdollisuus määrittää ohjelmiston avulla hinnat omien hinnoittelumääritysten avulla kuten määrittämällä millä katteella tietty tuoteryhmä hinnoitellaan. Tällöin hinnat reagoivat automaattisesti muuttuviin ostohintoihin, ja yritys varmistaa tasaisesti katteellisen toiminnan. Yritys voi tällöin helposti nostaa ja laskea katetta haluamissaan tuoteryhmissä tilanteen mukaan. Hinnoittelu voidaan siis tehdä monella tapaa. Perinteinen tapa, toimittajien ovh- hintojen käyttö on yleensä helpoin tapa toteuttaa. Niiden käyttö tulee todennäköisesti kuitenkin vähenemään, niitä ei esimerkiksi enää julkaista tietyiltä toimittajilta, ne eivät jätä riittävää katetta, tai ostoehdot vaihtelevat vaihtoehtoisten toimittajien suhteen liiaksi jne. Siksi suuntaus onkin kohti yrityksen omaa hinnoittelua jossa yritys itse määrää hinnoittelukatteet eri tuoteryhmille, joiden perusteella hinnoittelu suoritetaan nettohinnoista liikkeelle lähtien. Vaihtoehto ovh-perusteisella "ylhäältä alas-" hinnoittelulle on siis tämä katehinnoittelu, joka lähtee "alhaalta ylös". Koska näiden määritysten pitäminen yllä kaikille yksittäisille toimittajien tuoteryhmille olisi työlästä, on ohjelmassa lähdetty siitä, että toimittajien ryhmät jaotellaan ensin omiin pääryhmiin, ja määritykset katehinnoittelulle tehdään pääryhmittäin. On kuitenkin myös mahdollista tehdä määritykset myös toimittajien tuoteryhmittäin. Tämä on yleinen tilanne silloin kun vain tietty toimittaja alkaa toimittaa tukkuhinnastoa, jolloin nopeasti pitää pystyä määrittämään vain tämän toimittajan tuoteryhmille hinnoittelutiedot. Tällöin voidaan muiden toimittajien tuotteille käyttää näiden suositushintoja. Tässä ohjeessa keskitytään kuitenkin siihen miten voidaan ottaa kokonaisvaltaisesti käyttöön omahinnoittelu ja luopua maahantuojien hintojen käytöstä. Koska pääryhmittelyn teko on suositeltavaa, kannattaa ensin lukea siitä, ohjekansion osiosta Tietojen hallinta. TUOTERYHMIEN TARKENNETTU JAKO PÄÄRYHMIIN Koska on useita toimittajia, joilla on erillinen tuoteryhmittely alennusryhmille ( alennusryhmä ) ja erilliset ryhmät myynninseurannalle ( seurantaryhmä ), on mahdollisuus määrittää erillinen linkitystaulukko, jossa tarkennetaan miten tuotteet ryhmitellään pääryhmiin ja sitä kautta myös katehinnoittelua varten. Tällöin esimerkiksi alennusryhmästä 01 ne tuotteet, joiden seurantaryhmä on 100, liitetään pääryhmään X ja ne joiden seurantaryhmä 110, puolestaan pääryhmään Y. Jos tuoteryhmittely taas on selkeä, esimerkiksi niin että tuotteella on vain yksi ryhmä jonka mukaan alennukset annetaan ja jonka mukaan voidaan seurata myyntiä, ei tällaista linkitystä tarvita. Linkityksen teosta on kerrottu tarkemmin pääryhmittelyn yhteydessä. 16

17 KATEHINNOITTELUN PERUSTIETOJEN SYÖTTÖ Ennen katehinnoittelun käyttöönottoa kannattaa suorittaa tuoteryhmien jako pääryhmiin. Eli merkitään kullekin toimittajan tuoteryhmälle pääryhmä, johon se kuuluu. Tämä voidaan tehdä tuoteryhmä kerrallaan tuoteryhmien hallinnassa. Siellä syötetään pääryhmä joko käsin tai Etsi- painikkeen avulla. Tiettyyn pääryhmään voidaan myös liittää useita tuoteryhmiä kerralla. Se tapahtuu menemällä tuoteryhmien hallintaruudulle. Siellä valitaan Ctrl- näppäin pohjassa useita ryhmiä sinisiksi, ja sen jälkeen painetaan painiketta Linkitä pääryhmään. Tällöin pääryhmä voidaan syöttää käsin tai hakea Hae- napilla. Sen jälkeen pääryhmälle määrätään hinnoittelukate. Sen perusteella ohjelma laskee hinnoittelukertoimen, joka näkyy ruudulla. Esimerkiksi katteella 55% hinnoittelukertoimeksi tulee 2,22. Hinnoittelukertoimet määritetään siis aina nimenomaan ostohinnasta lukien. Aina kun pääryhmälle muutetaan hinnoittelukatetta tai minimikatetta, painetaan Päivitä alaryhmille. Tämä siirtää uudet kertoimet pääryhmään kuuluville tuoteryhmille. Mikäli muutetaan kerralla useita pääryhmiä, voidaan painaa painiketta Päivitä kaikille alaryhmille joka siirtää kaikkien pääryhmien kertoimet kerralla niihin kuuluville tuoteryhmille. Sen jälkeen kullekin tuoteryhmälle pitää määrätä, että hinnoittelukerroin on käytössä. Ja sille käyttötapa, lasketaanko kerroin myyntihinta- vai tarjoushinta- kenttään. Tämä asetetaan päälle kunkin tuoteryhmän tiedoissa. Jokainen tuoteryhmä jolle käytetään katehinnoittelua, laitetaan siis hinnoittelukerroin päälle. Jos tietyille tuotteille ei tule myyntihintaa toimittajalta, voidaan hinnoittelukerroin laittaa laskemaan myös myyntihinta- sarakkeeseen. Jos toimittajalta tulee hinta tukkuhinta-kenttään, se on myös toimiva ratkaisu. 17

18 Syyt, miksi omahinnoittelussa yleensä käytetään tarjoushinta-kenttää, ovat: koneelle jää silloin näkyviin toimittajan ovh normaaliin myyntihinta- kenttään myyntihinta- kenttä toimii ostohinnan laskennan perustana, josta lasketaan niin ostohinta kuin tarjoushintakin Sen takia monessa tilanteessa kannattaa laskea kertoimilla hinta nimenomaan tarjoushinta- kenttään. Kuten esimerkeistä näkyy, samoilla ruuduilla voidaan asettaa myös minimikate. Minimikate katsotaan aina tuoteryhmältä. Pääryhmän tiedoista se on vain jotta se on helpompi syöttää yhdellä kertaa koko pääryhmälle. Kun minimikate muutetaan pääryhmälle, se pitää sen jälkeen päivittää siihen kuuluville tuoteryhmille painikkeella Päivitä alaryhmille. Tämä mahdollistaa sen, että jollekin tuoteryhmälle voidaan laittaa poikkeava minimikate-prosentti. Tämä voi olla tarpeen esimerkiksi runkoveloituksissa. Hinnat annetuilla kertoimilla lasketaan joko hinnastopäivityksessä, tai hintojen laskentatoiminnolla. Tämä laskentatoiminto löytyy Tuotteiden hallinta- ruudun painikkeen Lisätoiminnot alta. Ohjelma laskee sen jälkeen tuotteelle hinnat. Seuraavassa vielä esimerkki miten hinta lasketaan: Tarjoushinta = ostohinta * hinnoittelukerroin. Esimerkki: tarjoushinta = 100 * 2,11 = 211 TUOTERYHMILLÄ HINNOITTELUTAPA MYYNTIHINTA JA TARJOUSHINTA Normaalin joko myyntihinnan tai tarjoushinnan lisäksi voidaan valinta hinnan laskentatavaksi molemmat kerralla. Tällöin näkyviin tulee kenttä, johon syötetään toinen hinnoittelukerroin. Näin tuotteet voidaan hinnoitella sekä kuluttaja- että tukkumyyntiä varten ns. kaksiportaisesti. Eli tiskiasiakkaille tulee ns. valmiiksi tingitty tarjoushinta ja tukkumyynti tehdään periaatteella myyntihinta ja siitä prosenttialennus. KATEHINNOITTELUUN LIITTYVÄT ASETUKSIA Normaalisti ohjelma hakee tuotteelle edullisimman hinnan koneelle määritetyistä. Monesti kuitenkin saattaa olla, että oma hinta ("tarjoushinta") saattaa olla korkeampi kuin myyntihintakenttä jossa on toimittajan suositushinta. Sen takia asetuksista, Hinnoittelu välilehdeltä voidaan laittaa päälle kohta "Korkeampi tarjoushinta myyntihinnan sijaan". Tällöin ohjelma antaa tarjoushinnan myös jos se on myyntihintaa korkeampi. 18

19 Normaalisti asiakkaiden alennukset annetaan myyntihinta- sarakkeesta. Mikäli yrityksessä halutaan antaa alennukset omista hinnoista, eli "Tarjoushinta" sarakkeesta, voidaan Hinnoittelu- välilehdeltä laittaa päälle asetus, jolla kaikki alennukset annetaan tarjoushinnasta. Näin kaikille asiakkaille lähdetään samasta lähtöhinnasta. Tällöin, jos tietyllä tuotteella ei ole tarjoushintaa, vaan pelkästään myyntihinta, alennus annetaan tällöin kuitenkin siitä (koska ei voida hakea muutakaan hintaa). Tämä antaa melko monipuoliset mahdollisuudet hinnoitteluun. TOIMITTAJAKOHTAINEN VALINTA: HINNOITTELU ALENNUS- VAI SEURANTARYHMÄSTÄ Toimittajien hallinnassa (Tiedot / Toimittajat), toimittajaruudun Hintojen laskenta- välilehdellä on valinta jolla valitaan haetaanko hinnoittelukerroin tämän toimittajan tuotteissa tuotteen alennus- vai seurantaryhmästä. Esimerkki: Koivunen Oy:n tuotteet halutaan hinnoitella seurantaryhmittäin, jotta saadaan eri seurantaryhmien tuotteille sopivat katteet. Robert Bosch Oy:n tuotteet halutaan hinnoitella alennusryhmittäin, koska ne sopivat hinnoittelun lähtökohdaksi, ja vastaavasti eri seurantaryhmiä olisi aivan liian paljon. Viime kädessä lähes joka toimittajalla ryhmittelyt menevät omalla tavallaan. Huom! Mahdollinen pääryhmälle laitettu hinnoittelukerroin ohittaa tämän, jos se on asetettu tuotteen pääryhmälle. PÄÄRYHMÄKOHTAISTEN KERTOIMIEN OTTAMINEN POIS TIETYLTÄ TOIMITTAJALTA Toimittajan tietoihin voidaan myös määritellä, käytetäänkö tämän toimittajan tuotteiden hinnoittelussa pääryhmiä hyväksi. Tämä valitaan toimittajan tietoruudun kohdassa Käytetäänkö pääryhmän kertoimia. Jos ei, niin käytetään kunkin tuotteen tuoteryhmän omia kertoimia. Syy tälle valinnalle on se, että vaikka tietyn toimittajan tuotteet halutaan esimerkiksi raportointia varten pääryhmään Akut, voi olla ettei niitä haluta hinnoitella pääryhmän hinnoittelukatteella, esimerkiksi 30 %:lla. Jos niitä saadaan ostettua esimerkiksi edullisemmilla ehdoilla, voidaan tämän toimittajan ryhmille laittaa omat katteensa. Erityisen tarpeen tämä on silloin kun tietyn toimittajan hinnat tulevat eri tavalla kuin muiden, eli niille on esimerkiksi olemassa tukkuhinnat. 19

20 LISÄMAKSUJEN KÄYTTÖ LISÄMÄKSUN SYÖTTÄMINEN KÄSIN TUOTTEEN TIETOIHIN Jos toimittajalta ei saada hinnastossa lisämaksua, ja myytäviä koneita, joita lisämaksu koskee, on vain pienehkö määrä, voidaan lisämaksu syöttää tuotteen tietoruudulla, Lisätiedot- välilehdellä, kuvan kenttään. Kun lisämaksu syötetään tuotteen tietoruudulla, tulee sen jälkeen kysymys, lisätäänkö lisämaksu ostohintaan. Kun lisämaksu on asetettu ostohintaan, ohjelma ei sitä automaattisesti enää muuta, eli jos lisämaksun suuruutta muutetaan, ostohinta pitää myös muuttaa käsin. TUOTTEIDEN HAKU LISÄMAKSUN PERUSTEELLA Tuotteiden haku- ja hallintaruudulla voidaan rajata tuotteet, joilla on lisämaksu. Lisäksi voidaan rajata suoraan lisämaksun summalla. Päällä pitää olla Monipuolinen rajaus. Alasvetovalikossa on yhtenä vaihtoehtona Lisämaksu. Kyseessä ei ole ns. hakukenttä, joten rajaus ei ole kovin nopea. TOIMINTAPERIAATE Kun lisämaksu on tuotteen tiedoissa, ja se on lisätty ostohintaan, ostohinnan käsittely on silloin normaalin kaltaista, eli kate kirjautuu tuotteelle todellisen mukaiseksi. Jos yritys käyttää omahinnoittelua, jossa myyntihinta lasketaan ostohinnasta tietyllä kertoimella, myyntihinnan laskennassa otetaan huomioon myös tämä lisämaksu. Tavallaan jos siis todellinen ostohinta on esim , niin ostohinnaksi lasketaan 105 ja käytetään kerrointa 1.5, myyntihinnaksi tulee 157,50. Näin lisämaksu tavallaan myydään normaalilla katteella. Toiminto ei muuta myyntihintoja, ellei myyntihintaa lasketa ostohintojen perusteella. TIEDON LUKEMINEN HINNASTOPÄIVITYKSESSÄ 20

21 Tulkintaohjeen ruudulla on kohta Lisämaksu, johon määritellään, mistä kohtaa hinnastoa lisämaksu luetaan. Tätä voidaan käyttää vain, jos hinnastossa on lisämaksu erillisessä sarakkeessa. Ohjelma lukee sen tuotteen tietoihin ja lisää lisämaksun ostohintaan. Oletuksena on siis, ettei ostohinta sisällä lisämaksua. TOIMINTA VARASTOONTULOVAIHEESSA Kun varastoontulovaiheessa tarkistetaan hintoja lähetyslistasta, pitää lisämaksun sisältyminen hintoihin olla mahdollista. Sen vuoksi tuoterivin kohdalla näkyy omana sarakkeenaan lisämaksun suuruus. Pitää ottaa huomioon, että lisämaksu sisältyy siis ostohintaan (ruudulla nettohinta). Jos toimittajan lähetteellä se on omana tuoterivinään, sen oikeellisuus voidaan tarkistaa. TOIMINTA LASKUNTARKISTUS-TOIMINNOSSA Laskuntarkistusruudulle tulee näkyviin omana sarakkeenaan lisämaksu. Se näkyy oikeassa reunassa, ja voi edellyttää ruudun vierittämistä oikealle. Tässäkin ruudussa ostohinta sisältää aina lisämaksun. Mutta jos laskussa lisämaksu on omana tuoterivinään, se voidaan tällä tavoin tarkistaa. 21

AutoFutur/KoneFutur lisäohje

AutoFutur/KoneFutur lisäohje Örumin 6-numeroisten tuoteryhmien käyttöönotto Yleistä Örumilla on tähän mennessä ollut käytössään 3-numeroiset alennusryhmät ja 6-numeroiset seurantaryhmät. Useimmille käyttäjille on riittänyt että ohjelmaan

Lisätiedot

Visma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu

Visma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu Visma Fivaldi -käsikirja Alennukset/ hinnoittelu 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Vasemman laidan painikkeet... 4 3 Myynti (= myyntitilauksien automaattialennukset)... 5 4 Osto (= ostotilauksien automaattialennukset)...

Lisätiedot

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2 Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje Päivitetty 20.9.2012 Sisällys YLEISTÄ... 2 KÄYTTÖ MYYMÄLÖIDEN VÄLISTEN TAVARANSIIRTOJEN YHTEYDESSÄ... 2 PÄÄLLE LAITETTAVAT ASETUKSET... 2 ASIAKKAALLE

Lisätiedot

Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat

Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Ylävalikko... 4 3 Vasemman laidan painikkeet... 5 4 Erikoishinnoittelut ruutu... 6 5 Raportit... 12 1 Yleistä Fivaldi Asiakaskohtaiset

Lisätiedot

AutoFutur ja KoneFutur. Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu. Käyttöohje

AutoFutur ja KoneFutur. Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu. Käyttöohje AutoFutur ja KoneFutur Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu Käyttöohje 18.2.2011 1 Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 3 ASETUKSET... 3 KYSELYIDEN MUOKKAAMINEN JA LÄHETTÄMINEN... 3 Kyselytekstin asettaminen ja muokkaaminen...

Lisätiedot

Autodata-ohjelmiston käyttö FuturSoft- ohjelmien kanssa

Autodata-ohjelmiston käyttö FuturSoft- ohjelmien kanssa Autodata-ohjelmiston käyttö FuturSoft- ohjelmien kanssa Päivitetty 19.1.2006 Autodata-ohjelmiston käyttö - 1 - Sisällys YLEISTÄ... 3 AUTODATA-KUVAKKEEN KÄYTTÖ... 3 OSIEN HAKU AUTODATASTA (EI AUTODATA KOODIA)...

Lisätiedot

Kahan sähköinen kaupan liitäntä

Kahan sähköinen kaupan liitäntä AutoFutur ja KoneFutur 2010 Kahan sähköinen kaupan liitäntä Sisältäen Autoluettelo- liitännän Asennus- ja käyttöohje Päivitetty 11.9.2009 Kahan sähköisen kaupan liitäntä - 1 - KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ...

Lisätiedot

Liitäntä AutoFuturista Koivunen Web Shopiin

Liitäntä AutoFuturista Koivunen Web Shopiin Liitäntä AutoFuturista Koivunen Web Shopiin Päivitetty 16.3.2012 KÄYTTÖÖNOTTO 1. Päivitetään ohjelmaversio 2010.1.1 (tai uudempi) ohjelman tukisivuilta. Ohjeen julkaisuhetkellä versio löytyy tukisivujen

Lisätiedot

Visma Business AddOn Tilauksen synkronointi. Käsikirja

Visma Business AddOn Tilauksen synkronointi. Käsikirja Visma Business AddOn Tilauksen synkronointi Käsikirja Oppaan päiväys: 10.4.2013. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin

Lisätiedot

AutoFutur ja KoneFutur HL Group sähköinen kaupan liitäntä

AutoFutur ja KoneFutur HL Group sähköinen kaupan liitäntä AutoFutur ja KoneFutur HL Group sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje Päivitetty 29.1.2010 HL Groupin sähköisen kaupan liitäntä - 1 - KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ... 3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...

Lisätiedot

HINNASTOJEN PÄIVITYKSET JA HINNASTOJEN TEKO

HINNASTOJEN PÄIVITYKSET JA HINNASTOJEN TEKO HINNASTOJEN PÄIVITYKSET JA HINNASTOJEN TEKO Hinnastojen käsittely Sisällys i Sisällys HINNASTOJEN PÄIVITTÄMISESTÄ YLEISESTI... 1 YLEISTÄ... 1 HINNASTOJEN MUOTO... 1 OSTOHINNAT HINNASTOSSA TULEVILLE TUOTTEILLE...

Lisätiedot

Hinnaston luonti ja ylläpitäminen

Hinnaston luonti ja ylläpitäminen Hinnaston luonti ja ylläpitäminen Hinnasto toiminnon avulla voidaan hallinnoida alennuksia. Tuotekortilla määritellään tuotteen normaalihinta. Hintaa voidaan alentaa kampanjan tai hinnaston avulla. Tässä

Lisätiedot

KoneFutur Brandtin sähköisten liitäntöjen asennus- ja käyttöohje. Päivitetty Brandt liitäntä

KoneFutur Brandtin sähköisten liitäntöjen asennus- ja käyttöohje. Päivitetty Brandt liitäntä KoneFutur Brandtin sähköisten liitäntöjen asennus- ja käyttöohje Päivitetty 24.2.2013 Brandt liitäntä - - 1 - Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO...3 YLEISTÄ...3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...3 BRANDTIN TOIMITTAJANUMEROIDEN

Lisätiedot

Hinnastohulinat. ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Patrik Cederberg, Progresso Oy. Suuntaa menestykseen

Hinnastohulinat. ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Patrik Cederberg, Progresso Oy. Suuntaa menestykseen Hinnastohulinat ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Patrik Cederberg, Progresso Oy Esityksen sisältö 1 2 3 4 5 6 7 Hinnastoista yleisesti Erilaiset hinnoittelumallit ja niiden käyttö Palkkalajin käyttö

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

AutoFutur. Autobahn Oy:n sähköisen kaupan liitäntä. Käyttöohje

AutoFutur. Autobahn Oy:n sähköisen kaupan liitäntä. Käyttöohje AutoFutur Autobahn Oy:n sähköisen kaupan liitäntä Käyttöohje Päivitetty 4.12.2007 Autobahnin sähköisen kaupan liitäntä - 1 - Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 3 YLEISTÄ... 3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...

Lisätiedot

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Oma Elisa -palvelu Vaihderatkaisun hallinta Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin. Sovelluksessa saattaa olla toiminteita

Lisätiedot

PALAUTUKSEN PERUSTOIMINNALLISUUDEN KUVAUS

PALAUTUKSEN PERUSTOIMINNALLISUUDEN KUVAUS PALAUTUKSEN PERUSTOIMINNALLISUUDEN KUVAUS Palautuksen tekemiseen liittyvät seuraavat vaiheet: Sovi asiakkaan kanssa tuotteen palautuksesta haluamallasi tavalla Varmista, että asiakkaan sähköpostiosoite

Lisätiedot

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut

Lisätiedot

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0 RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje v. 1.0 Yleistä Rockstar lukijakäyttöliittymä Tuotteiden lukeminen lähtevään tilaukseen Tilaukseen kuulumattomat tuotteet Tuotteiden lukeminen tilauksesta

Lisätiedot

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen

Lisätiedot

17 BUDJETOINTI. Asiakaskohtainen Budjetti. 17.1 Ylläpito-ohjelma. Dafo Versio 10 BUDJETOINTI. Käyttöohje. BudgCust. 17.1.1 Yleistä

17 BUDJETOINTI. Asiakaskohtainen Budjetti. 17.1 Ylläpito-ohjelma. Dafo Versio 10 BUDJETOINTI. Käyttöohje. BudgCust. 17.1.1 Yleistä 17 Asiakaskohtainen Budjetti 17.1 Ylläpito-ohjelma 17.1.1 Yleistä BudgCust Ohjelmalla avataan järjestelmään asiakaskohtaisia budjetteja, jotka annetaan kuukausitasolla (oletus). 17.1.2 Parametrit Ohjelmaa

Lisätiedot

Visma Business AddOn Tuotetarrat. Käsikirja

Visma Business AddOn Tuotetarrat. Käsikirja Visma Business AddOn Tuotetarrat Käsikirja Oppaan päiväys: 30.8.2012. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä

Lisätiedot

LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE

LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE Johdanto Liikematkatoimistojärjestelmä on lisäarvopalvelu Winres -varausjärjestelmään, jolla matkatoimisto pystyy tuottamaan liikeasiakkailleen raportteja heidän matkatoimistopalveluiden

Lisätiedot

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Oma Elisa -palvelu Vaihderatkaisun hallinta Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin. Sovelluksessa saattaa olla toiminteita

Lisätiedot

Käyttäjätunnukset ja käyttöoikeudet

Käyttäjätunnukset ja käyttöoikeudet Käyttäjätunnukset ja käyttöoikeudet Puh: 02-2767 171 Fax: 02-2767 170 www.ecom.fi asiakaspalvelu@ecom.fi 1 Käyttäjätunnusten käyttö...3 1. Käyttäjätunnukset ja salasanat...3 1.1 Käyttäjätunnuksien teko...4

Lisätiedot

Ostolaskujen haku Netvisorista

Ostolaskujen haku Netvisorista Ostolaskujen haku Netvisorista Päiväys: 9.4.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 ValueFrameen tehtävät määritykset... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 2 Yleiset ValueFrame-määritykset... 3 Osaprojektien

Lisätiedot

Fivaldi laskutusliittymä

Fivaldi laskutusliittymä Päiväys: 25.6.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttöönotto... 3 1.1 Liittymän aktivointi... 3 1.2 Asiakasnumeroinnin toteutus VallueFramessa... 3 1.3 Asiakastietojen määrittely

Lisätiedot

TUOTETYYPIT JA PÄÄRYHMÄT

TUOTETYYPIT JA PÄÄRYHMÄT TUOTETYYPIT JA PÄÄRYHMÄT 1 Sisällys YLEISTÄ TÄSTÄ OSIOSTA... 4 PÄÄRYHMIEN KÄSITTELY... 5 YLEISTÄ... 5 MIKSI LUODA PÄÄRYHMÄT?... 6 PÄÄRYHMIEN HALLINTARUUTU... 7 PÄÄRYHMÄN LISÄÄMINEN JA MUUTTAMINEN... 8

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

Käyttö ohjeet kirpputorille

Käyttö ohjeet kirpputorille Käyttö ohjeet kirpputorille Asiakas kortisto Oma asiakaskortti kaikille (Tilitys, sopimukset, viivakoodihintalaput) Tuote kortit Lisätään kaikki Alv: sisältävät tuotteet. (Myyntipaikat, kahvila, muut tuotteet)

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Laskutus Tapahtumahallinnassa Osallistuja-, koonti- ja tilaajalaskut. TaikaTapahtumat -käyttöohje

Laskutus Tapahtumahallinnassa Osallistuja-, koonti- ja tilaajalaskut. TaikaTapahtumat -käyttöohje Laskutus Tapahtumahallinnassa Osallistuja-, koonti- ja tilaajalaskut TaikaTapahtumat -käyttöohje Laskutus tapahtumahallinnassa Ennen laskutusta varmista että osallistujat on kohdistettu asiakashallintaan

Lisätiedot

Taloushallinto. Ominaisuuksia:

Taloushallinto. Ominaisuuksia: Taloushallinto Ominaisuuksia: * Kuitin/lähetteen kirjoitus myös A4-tulosteena * Laskun tulostus asiakkaalle mukaan * Integroitu varastonhallintaan (nimikkeiden saldot) * Alennusten laskenta rivistä tai

Lisätiedot

Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti

Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti 1 Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti Johdanto Tarjous on dokumentti, jossa määritellään myytävä tuote tai palvelu, sekä sen hinta. Asiakas voi hyväksyä tarjouksen (jolloin seuraava vaihe on

Lisätiedot

1 Funktiot, suurin (max), pienin (min) ja keskiarvo

1 Funktiot, suurin (max), pienin (min) ja keskiarvo 1 Funktiot, suurin (max), pienin (min) ja keskiarvo 1. Avaa uusi työkirja 2. Tallenna työkirja nimellä perusfunktiot. 3. Kirjoita seuraava taulukko 4. Muista taulukon kirjoitusjärjestys - Ensin kirjoitetaan

Lisätiedot

Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010

Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010 Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010 Yleistä Ajoneuvotietopalvelulla voidaan hakea ajoneuvon tiedot reaaliajassa AKE:n ajoneuvorekisteristä ajoneuvokortille. Tämä ohje käsittelee 2010

Lisätiedot

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Yritysnumeropalvelun tavoitettavuuspalvelu Pääkäyttäjän ohjeet Tavoitettavuusasetusten hallinta Oma Elisa -käyttöliittymällä Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin.

Lisätiedot

Oikean hinnan asettaminen

Oikean hinnan asettaminen Oikean hinnan asettaminen Hinnoittelu on yrityksen kannattavuuden kannalta tärkeä tekijä. Tuotteen myyntihintaa voidaan ajatella o markkinoiden kannalta = kuinka paljon asiakkaat ovat valmiita tuotteesta

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014 Työpaja Työpaja on vertaisarviointiin soveltuva työkalu. Työpaja mahdollistaa töiden palautuksen ja niiden jakelun opiskelijoiden arvioitavaksi sekä arvioinnin antamisen. Laita Muokkaustila päälle ja lisää

Lisätiedot

OPISKELIJAN OPINNOT -NÄYTTÖ. Opiskelijan opintosuoritustietoja katsellaan Opiskelijan opinnot -näytöltä. Näyttö löytyy päävalikosta Opinnot.

OPISKELIJAN OPINNOT -NÄYTTÖ. Opiskelijan opintosuoritustietoja katsellaan Opiskelijan opinnot -näytöltä. Näyttö löytyy päävalikosta Opinnot. Helsingin yliopisto WinOodi Sivu 1/5 OPISKELIJAN OPINNOT -NÄYTTÖ Opiskelijan opintosuoritustietoja katsellaan Opiskelijan opinnot -näytöltä. Näyttö löytyy päävalikosta Opinnot. Opiskelijan opinnot -näytölle

Lisätiedot

OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN

OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN 1 OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN Sisällysluettelo Tuotevalikoima... 2 Verkkokauppaan kirjautuminen... 3 Tuotteet... 3 Tuotteiden hakeminen... 3 Tuotteen tiedot... 5 Miten asiakas on aikaisemmin tilannut

Lisätiedot

Visma Fivaldi -Ohje Yleisraportin määritykset

Visma Fivaldi -Ohje Yleisraportin määritykset Visma Fivaldi -Ohje Yleisraportin määritykset 2 Sisällys 1. Yleisraportin määritys... 3 1.2. Määrittelyn perustiedot... 3 2. Yleisraportin sarakkeistomääritys... 5 2.1. Sarakkeistomäärityksen tiedot...

Lisätiedot

KATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE

KATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE KATSO-PALVELUN KÄYTTÖOHJE Sisällys Yleistä... 2 2. Organisaation Katso-tunnisteen perustaminen... 2 2.1. Sähköinen henkilöllisyyden varmentaminen... 2 2.2. Henkilöllisyyden varmentaminen palvelupisteessä...

Lisätiedot

Käyttö ohjeet kirpputorille

Käyttö ohjeet kirpputorille Käyttö ohjeet kirpputorille Avaa päävalikosta Asiakas kortisto luo Asiakasrekisteri kortti asiakkaalle. Kun luot asiakkaan klikkaa "lisää" valitse Kyllä ja "lisää uusi kortti/rivi?" Täytä asiakkaan tiedot,

Lisätiedot

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto Sisäänkirjaus Uloskirjaus Yritystieto Kustannusarvio PartSmart Siirrä PartSmart tiedosto Näytä PartSmart ostoslistat Lataa PartSmartHinnasto Tuotteet Lisävarusteet SNOW ATV PWC Öljytuotteet Öljyt, Snow

Lisätiedot

TIMMI SELAAJA-ASIAKKAAN PIKAOHJE. Pirkkalan kunnan varattavien tilojen tilavarausten tarkastelu

TIMMI SELAAJA-ASIAKKAAN PIKAOHJE. Pirkkalan kunnan varattavien tilojen tilavarausten tarkastelu TIMMI 4.0.100 SELAAJA-ASIAKKAAN PIKAOHJE Pirkkalan kunnan varattavien tilojen tilavarausten tarkastelu 1 TILOJEN VARAAMINEN Lisätiedot tiloista ja tilojen varaamisesta: https://www.pirkkala.fi/palvelut/toimitilat_ja_kiinteistot/tilojen-varaaminen/

Lisätiedot

Tulorekisteri: Vakuuttamisen poikkeustilanteet Visma Fivaldi

Tulorekisteri: Vakuuttamisen poikkeustilanteet Visma Fivaldi Tulorekisteri: Vakuuttamisen poikkeustilanteet Visma Fivaldi 1(30) Sisällysluettelo Yleistä 2 Muu tulorekisteri-dokumentaatio 2 Tulorekisteriin liittyvät vakuuttamisen poikkeustilanteet 3 Tyel-vakuuttamisen

Lisätiedot

Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM

Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Ylävalikko... 4 3 Perustiedot - välilehti... 5 4 Tila (vapaassa tekstikentässä edellisellä sivulla annettu nimi) - välilehti... 6 5 Vasemman

Lisätiedot

Visma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle

Visma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle Visma Fivaldi -käsikirja Tehtävienhallinta- ohje käyttäjälle 2 Sisällys 1 Palvelunhallinta... 3 1.1 Käyttäjäryhmän luominen... 3 2 Tehtävienhallinta- perustiedot... 4 2.1 Yhtiön perustiedot... 4 2.2 Tehtävä-/

Lisätiedot

AutoFutur Ja Tools Ja Elektro Oy sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje

AutoFutur Ja Tools Ja Elektro Oy sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje AutoFutur Ja Tools Ja Elektro Oy sähköinen kaupan liitäntä Käyttöohje Päivitetty 5.4.2013 1 KÄYTTÖÖNOTTO...3 YLEISTÄ...3 TOIMINNON REKISTERÖIMINEN KÄYTTÖÖN...3 JA- YHTIÖIDEN TOIMITTAJANUMERON JA KÄYTTÄJÄTUNNUSTEN

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2

https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 Sisällys: 1. Onni-oppimispäiväkirja yleisesti... 3 2. Käyttäjätunnuksen luominen... 3 2.1 Itä-Suomen yliopiston Opiskelija

Lisätiedot

YHTEISÖKAUPAN MUUTOKSET Yrityksen perustiedot_verokannat. Yhteisökaupan parametrien muuttaminen:

YHTEISÖKAUPAN MUUTOKSET Yrityksen perustiedot_verokannat. Yhteisökaupan parametrien muuttaminen: YHTEISÖKAUPAN MUUTOKSET 1.1.2010 Yhteisökaupan parametrien muuttaminen: EU-palvelumyynti EU-palveluostot Kolmikantamyynti Yrityksen perustiedot_verokannat Perusta mallikuvan mukainen uusi verokanta EU-palvelumyynti

Lisätiedot

ASTERI TILAUSTENKÄSITTELY. Vuosipäivitys 17.3.2010

ASTERI TILAUSTENKÄSITTELY. Vuosipäivitys 17.3.2010 ASTERI TILAUSTENKÄSITTELY Vuosipäivitys 17.3.2010 - sisältäen mm. alv:n nousun Atsoft Oy Mäkinen Malminkaari 21 B Puh (09) 350 7530 Päivystykset: 0400-316 088 00700 HELSINKI Fax (09) 350 75321 atsoft@atsoft.fi

Lisätiedot

Tradeplace käyttöohje

Tradeplace käyttöohje Tradeplace käyttöohje Aihealueet Electrolux B2B portaali Toiminnot ja hyödyt Päävalikko Tuotetiedot 1. Navigointi 2. Tuotelistaus 3. Tuotetiedot 4. Tuotehaku Tilauksen tekeminen 1. Normaali tilausflow

Lisätiedot

WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)

WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) 1 UUDEN KILPAILUTIEDOSTON AVAUS Avaa Wcondes ohjelma tuplaklikkaamalla wcondes.lnk ikonia. Ohjelma avaa automaattisesti viimeksi tallennetun kilpailutiedoston.

Lisätiedot

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta Käyttöohjeet Turvallinen kirjautuminen ExxonMobil-portaaliin Syötä käyttäjätunnuksesi: eu... Syötä salasanasi ************ Valitse login. Klikkaa

Lisätiedot

ADMIN. Käyttöopas 08Q4

ADMIN. Käyttöopas 08Q4 ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

Opetuksen suunnittelu

Opetuksen suunnittelu Asio-Tilavarausohjelmisto/ Opetuksen suunnittelu Ylläpito Opetuksen suunnittelu Suljettujen aikojen määritys Kiinteiden opetusaikojen määritys Opetuperiodit Kaikissa vaiheissa tilanteen mukainen yhteys

Lisätiedot

CEM DT-3353 Pihtimittari

CEM DT-3353 Pihtimittari CEM DT-3353 Pihtimittari Sivu 1/5 CEM DT-3353 Pihtimittari Ongelma Mittarin ohjelmisto ilmoittaa NO DATA vaikka tiedonsiirtokaapeli on kytketty tietokoneen ja mittarin välille, mittarissa on virta päällä

Lisätiedot

TIETOJEN HALLINTA. Tietojen hallinta

TIETOJEN HALLINTA. Tietojen hallinta TIETOJEN HALLINTA 1 Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 7 YLEISTÄ... 7 OHJELMAN KÄYTÖN ALOITUS... 8 OHJELMAN KÄYNNISTÄMINEN... 8 OMAN SALASANAN MUUTTAMINEN OHJELMAAN KIRJAUTUMISVAIHEESSA... 8 PÄÄRUUDUN KÄYTTÖ...

Lisätiedot

Elisa Kassa kanta-asiakkuus

Elisa Kassa kanta-asiakkuus Elisa Kassa kanta-asiakkuus Elisa Kassa palvelun avulla asiakkaan tunnistaminen ja ostokäyttäytymisen seuranta sekä asiakkuuden raportointi on helppoa. Asiakkuuteen on mahdollista liittää kassalla koneellisesti

Lisätiedot

Kirjanpidon ALV-muutos

Kirjanpidon ALV-muutos 9.9.2010 1(10) Kirjanpidon ALV-muutos Tämä dokumentti sisältää ohjeen sille miten uudet ALVkoodit (ALV-prosentit) otetaan käyttöön. Vaihtoehto yksi(1) vaihda olemassaolevat ALV-koodit yhdestä prosentista

Lisätiedot

ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Mediapaja. Artikkeleiden hallinta ja julkaisu

ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Mediapaja. Artikkeleiden hallinta ja julkaisu ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Artikkeleiden hallinta ja julkaisu ETAPPI ry JOOMLA 2.5 Sivu 1(16) Sisällysluettelo 1 Joomla! sivuston sisällöntuotanto... 2 2 Artikkeleiden julkaisu sivustolla... 4 3 Artikkelin julkaisemista

Lisätiedot

KGU kannassa omaisuuden hallinta moduuli on valmiiksi asennettu.

KGU kannassa omaisuuden hallinta moduuli on valmiiksi asennettu. 1 Investointien hallinta ja poistot Investointien (esimerkiksi koneet ja laitteet, maa-alueet ja kiinteistöt) hallinta Odoo kirjanpidossa tehdään "Omaisuuden hallinta" moduulin alaisuudessa. Siellä voidaan

Lisätiedot

Ecom hinnastopalvelu LV-, Ilma- ja Kylmäala

Ecom hinnastopalvelu LV-, Ilma- ja Kylmäala Ecom hinnastopalvelu LV-, Ilma- ja Kylmäala 2013 2013 -merkistä tunnistat uudet ominaisuudet Tuote- ja hintatietojen päivitys Ecom OVeTista Ecom Ovet hinnastopalvelu on tehty palvelemaan Ecomin LVI-, Kylmä-

Lisätiedot

Menumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty )

Menumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty ) Menumat-verkkokaupan käyttöohje (päivitetty 2.7.2018) Tervetuloa käyttämään Menumat Oy:n verkkokauppaa! Voit selata tuotteitamme ilman kirjautumista verkkokauppaan. Ostoksia varten tarvitset joko asiakkaan

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

Ostokorin hintasäännöt

Ostokorin hintasäännöt Ostokorin hintasäännöt Tilaussumman ylittyessä ilmainen toimitus Ensimmäisessä esimerkissä ei asikkaan tarvitse lisätä ostoskorissa alennuskoodia vaan se lasketaan automaattisesti, kun sääntö astuu voimaan

Lisätiedot

Cabas liitännän käyttö AutoFutur ohjelmassa 4.1.2012

Cabas liitännän käyttö AutoFutur ohjelmassa 4.1.2012 Cabas liitännän käyttö AutoFutur ohjelmassa 4.1.2012 Liitännän aktivointi Liitäntä on ohjelma lisämoduuli. Ensin asetetaan käyttöön FuturSoftilta saatu Liitäntä WinCabas rekisteröintikoodi. Mennään kohtaan

Lisätiedot

Webforum. Version 14.3 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-09-14

Webforum. Version 14.3 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-09-14 Webforum Version 14.3 uudet ominaisuudet Viimeisin päivitys: 2014-09-14 Sisältö Tietoja tästä dokumentista... 3 Yleistä... 4 Yleistä & hallinnointi... 5 Käyttäjien tuonti toiselta alustalta... 5 Uusi sisäänkirjautumisen

Lisätiedot

sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin

sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin Zyxel Prestige 645 ISP Zyxel Prestige 645 WEB Zyxel Prestige 645R Zyxel Prestige 645 Ennen aloitusta tarkista,

Lisätiedot

2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat. Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät:... 1

2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat. Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät:... 1 2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat Table of Contents Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät... 1 Asiakirjan kentät:... 1 Asiakirjan kentät /alavalikko/ ensimmäinen välilehti:... 2 Asiakirjan

Lisätiedot

Asiakashallinta. TaikaTapahtumat -käyttöohje

Asiakashallinta. TaikaTapahtumat -käyttöohje Asiakashallinta TaikaTapahtumat -käyttöohje Tietojen haku Siirry etapahtuma-valikkoon ja valitse Asiakashallinta Kirjoita hakukenttään hakuehto ja napauta Hae Napauta nimeä yhteystieto-lomake avautuu Tietojen

Lisätiedot

1 KR-Laskut Mallitiliöinnit Kommenttikentän käyttö mallitiliöinneissä Mallitiliöinnin tallennus-sivu...

1 KR-Laskut Mallitiliöinnit Kommenttikentän käyttö mallitiliöinneissä Mallitiliöinnin tallennus-sivu... 2016-12-02 1 (7) Doc. kind Mallitiliöinnin teko ja muokkaus Status of document Valmis Project name Phase of project Creator name Mika Vähäkoski Distribution Sisällysluettelo 1 KR-Laskut... 2 1.1 Mallitiliöinnit...

Lisätiedot

Käyttö ohjeet kirpputorille

Käyttö ohjeet kirpputorille Käyttö ohjeet kirpputorille Asiakas kortisto Oma asiakaskortti kaikille (Tilitys, sopimukset, viivakoodihintalaput) Tuote kortit Lisätään kaikki Alv: sisältävät tuotteet. (Myyntipaikat, kahvila, muut tuotteet)

Lisätiedot

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8

Lisätiedot

ATLAS - varastonhallintaohjelma, Lainaus

ATLAS - varastonhallintaohjelma, Lainaus ATLAS - varastonhallintaohjelma, Lainaus 1 SISÄLLYSLUETTELO 2 Yleistä... 1 3 Ohjelman asetukset... 2 4 Ohjelman käyttöönotto... 2 5 Käyttö... 2 5.1 Lainaus... 2 5.1.1 Huomautuksia koskien lainauksien kirjaamista

Lisätiedot

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa. Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Windows Phone Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Windows-puhelimeesi,

Lisätiedot

Adobe -määrälisensointi

Adobe -määrälisensointi Adobe -määrälisensointi VIP-jälleenmyyjäkonsolin käyttöopas Value Incentive Plan -ohjelmalle (VIP) Versio 3.1 syyskuu 12, 2013 Voimassa 15.8.2013 lähtien Sisältö Mikä on VIP-jälleenmyyjäkonsoli?... 4 Aloitus...

Lisätiedot

Omien lomakkeiden käyttöönotto

Omien lomakkeiden käyttöönotto Omien lomakkeiden käyttöönotto Visma Avendossa voit ohjelman järjestelmämallien lisäksi luoda myös omia lomakkeita mm. laskujen, tarjousten ja tilausvahvistusten pohjiksi. Tässä ohjeessa käymme läpi, mitä

Lisätiedot

Kanta-asiakastoiminnallisuudet

Kanta-asiakastoiminnallisuudet Kanta-asiakastoiminnallisuudet Elisa Kassa palvelun avulla asiakkaan tunnistaminen, ostokäyttäytymisen seuranta ja asiakaskohtainen raportointi on helppoa. Asiakkuuteen on mahdollista liittää kassalla

Lisätiedot

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista

Lisätiedot

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty. 1(6) MAKSURYHMÄN HALLINTA Maksuryhmäkohtaiselle sivulle pääset klikkaamalla yksittäisen maksuryhmän nimeä verkkopalvelun etusivulla tai valitsemalla ryhmän Maksuryhmät - osion listalta. Sivun tiedot ja

Lisätiedot

Verkkolaskutuspalvelun käyttöohje toimittajille Senaatti-kiinteistöt

Verkkolaskutuspalvelun käyttöohje toimittajille Senaatti-kiinteistöt Esapekka Kuikka ja Hellevi Lilja, #188765 1 (9) Verkkolaskutuspalvelun käyttöohje toimittajille Senaatti-kiinteistöt OHJE # 188765 2 (9) SISÄLLYSLUETTELO Sisältö 1 Verkkolaskutuspalvelu... 3 2 Verkkolaskutuspalveluun

Lisätiedot

TaikaLaskut. pikaohje

TaikaLaskut. pikaohje TaikaLaskut pikaohje Laskutus Laskut sivulla voi lisätä / muuttaa / käsitellä laskuja. Uusi lasku lisätään Lisää uusi -linkistä. Laskuja voi hakea erilaisilla kriteereillä: Näytä: kaikki, avoimet, lähetetyt,

Lisätiedot

OHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON

OHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON OHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON Kilpiä voidaan joutua lisäämään kilpivarastotiedoksi mm. alla mainituissa tilanteissa. Sarjakilpivarastoon: - Tunnus on määräytynyt ajoneuvolle LTJn aikaisessa

Lisätiedot

Tulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta.

Tulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta. Tilimuunnosohje 1 (5) Tilimuunnosajo Tilimuunnosajo täytyy tehdä jos halutaan vaihtaa yritykselle tilikartta ja säilyttää tilien tapahtumat. Tilikartan vaihtoa varten perustetaan uusi yritys, jonne muunnosajossa

Lisätiedot

ASIO Tilavarausohjelmisto / Peruskäytön ohje

ASIO Tilavarausohjelmisto / Peruskäytön ohje ASIO Tilavarausohjelmisto / Peruskäytön ohje Asio Tilavarausohjelmiston perustoimintojen esittely Sisällys 1. Johdanto 2. Käyttöoikeudet ja roolit 3. Toimintotasot 4. Kalenterityypit 5. Käyttötyypit 6.

Lisätiedot

Käsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta.

Käsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta. 2 Käsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta. Sisällys 1 Yleistä... 3 1.1 Kirjanpitolain uudistus 2016... 3 Liitetietotosite...

Lisätiedot

FMS Reservation käyttöohje

FMS Reservation käyttöohje FMS Reservation käyttöohje Työkalun avaaminen Avaa nettiselain https://fms.iss.fi/greatservice/ Kirjaudu omalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joka on abc123. Salasana tulee vaihtaa ensimmäisellä

Lisätiedot

Ohjelmassa voidaan käsitellään varastonarvoa kahdella tavalla: keskihinnoin ja ostohinnoin.

Ohjelmassa voidaan käsitellään varastonarvoa kahdella tavalla: keskihinnoin ja ostohinnoin. Varaston käsittely AutoFutur / KoneFutur ohjelmissa Yleistä Ohjelmassa voidaan käsitellään varastonarvoa kahdella tavalla: keskihinnoin ja ostohinnoin. Ostohinta on tuotteen tämänhetkinen normaali ostohinta

Lisätiedot

3M Online Center sivuston käyttöopas

3M Online Center sivuston käyttöopas 3M Online Center sivuston käyttöopas 1 3M 2015. All Rights Reserved. 3M Online Center -sivuston käyttöopas Tuotteiden tilaaminen...3 1. Tilaa nyt...4 2. Pikatilaus...5 3. Lataa tilaustiedosto...6 4. Ostoslistat

Lisätiedot

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä OPALA Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto 4 2 Root, koko Opalan pääkäyttäjä...5 2.1 Sisäänkirjautuminen.5 2.2 Käyttäjätunnukset 6 2.2.1 Pääkäyttäjätunnukset.6 2.2.1.1 Luo. 7 2.2.1.2 Muokka/poista 8

Lisätiedot

SEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle http://verkkokauppa.sejo.fi/ Olet saanut sähköpostilla käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla pääset kirjautumaan verkkokauppaamme.

Lisätiedot

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista

Lisätiedot