Elinkeinostrategian mukaiset hankkeet / Heinola Resort -sivuston toimenpiteet

Transkriptio

1 Elinkeinotoimikunta Elinkeinotoimikunta Elinkeinotoimikunta Elinkeinostrategian mukaiset hankkeet / Heinola Resort -sivuston toimenpiteet 1568/ /2012 Elinktmk Valmistelija: elinkeinopäällikkö Timo Kaattari, puh. (03) , etu ni mi.sukunimi@heinola.fi Heinolan, Hartolan ja Sysmän yhteinen Heinola Resort -hanke lä henee loppuaan. Samassa yhteydessä on syytä miettiä hankkeen tulos ten hyödyntämistä muussa toiminnassa. V alusta Heinola Resort -sivuston kehittämistyö. Siihen liittyvät vas tuut ja työnjako organisoitiin uudelleen. Yksi hankkeen työntekijä siir ret tiin kokopäivätoimisesti kehittämään Heinolan ICT-osastolle hank keen viestintää yhteistyössä heinola.fi -sivuston uusimis- ja kehit tä mis työn kanssa. Sivuston markkinoitavuuden kehittämiseksi sekä muun ke hit tä mistyön vastuutahoksi kilpailutettiin Mainostoimisto Helsinki. Samalla hank kee seen palkattiin pelkästään yritysyhteistyöhön ja yrittäjien kon tak toin tiin keskittyvä markkinointipäällikkö Kirsi Salminen. Kehittämistyön aikana tultiin nopeasti siihen tulokseen, että on vielä hank keen loppumetreillä yritettävä luoda Heinola Resort -sivusto 2.0. Tämä uudistustyö aloitettiin nimenomaan sillä ajatuksella, että si vustoa sekä hankkeen keräämää laajaa yritysdataa voidaan käyt tää hyväksi hankkeen jälkeen muussa yritysyhteistyössä ja ke hit tä mi sessä. Heinola Resort -hanketta valvoo erillinen kolmen kunnan yhteinen oh jaus ryh mä, joka saa nähtäväkseen 2.0 version kokouksessaan Koska Heinolan elinkeinostrategiassa on yhtenä ke hit tämis koh tee na sähköinen sisällöntuotanto ja yhteismarkkinoinnin kehit tä mi nen, on Heinolan elinkeinotoimikunnan syytä tutustua etu käteen Heinola Resort -hankkeen sivuston uusiin ke hit tä mis toi men pitei siin, ominaisuuksiin sekä kehitysnäkymiin. Näin voidaan muodostaa Heinolan kanta sivuston mahdolliselle jatko ke hit tä mi sel le ja -käytölle sekä sivuston hyödyntämiselle yh teismark ki noin nin kehittämisessä. Elinkeinotoimikunnan tavoitteena on, että sähköisen markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämistyötä jatketaan tältä pohjalta edelleen Lii-

2 kun nan ja hyvinvoinnin osaamiskeskittymä -hankkeen yh tey dessä. Mainostoimisto Helsingin edustajat Timo Viento ja Lasse Heikura esit te le vät elinkeinotoimikunnalle Hei no la Resort -sivuston 2.0 versio ta. Ehdotus: Päätös: Elinkeinopäällikkö (TK): Elinkeinotoimikunta päättää hyväksyä teh dyt ehdotukset ja toimintamallin Heinola Resort -si vus ton 2.0 version poh jak si. Päätösehdotus hyväksyttiin yksimielisesti. Lisäksi elin kei no toi mi kun ta esitti toivomuksenaan Heinola Resort -hank keen henkilöstölle, et tä sivuston 2.0 version valmistumisen jälkeen yrittäjille jär jes tet täi siin esittelytilaisuus uuden sivuston käy töstä, sivuston tarjoamista mah dol li suuk sis ta yrittäjille sekä muista sivus ton sisältämistä pal ve luis ta. Tiedoksianto: Kopio markkinointipäällikkö Kirsi Salminen Elinktmk Valmistelija: elinkeinopäällikkö Timo Kaattari, puh. (03) , etu ni Heinola Resort -hankkeen ohjausryhmä käsittelee asiaa seu raa vassa kokouksessaan. Edellisessä kokouksessaan elinkeinotoimikunta hyväksyi omal ta osal taan ratkaisun, että maaliskuun alusta lähtien aloitettuja ke hit tämis toi men pi tei tä voidaan käyttää Heinola Resort -si vus ton 2.0 version pohjaksi. Hankkeessa on tehty erilaisia hal lin nol li sia ym. rat kaisu ja v aikana. Nyt voidaan ottaa kantaa si vus ton mahdolliseen myö hem pään jatkokäyttöön. Luontevin alusta sivuston ja sähköisen myyntipalvelun jat ko ke hit tämi sel le on Liikunnan ja hyvinvoinnin osaamiskeskittymä -han ke, jonka hankesuunnitelman elinkeinotoimikunta hyväksyi edel li ses sä kokouk ses saan. Mikäli sivuston jatkokehittämistä halutaan jatkaa, on vielä syk syn aika na yrittäjille järjestettävä infotilaisuuksia ja koulutusta si vus ton käyt tä mi seen ja jatkokehittämiseen. Heinola Resort -hankkeen markkinointipäällikkö Kirsi Salminen, projek ti koor di naat to ri Johanna Seppä, sekä Mainostoimisto Hel sin gin Ti mo Viento ja Lasse Heikura esittelevät Heinola Re sort -sivuston vai het ta 2.0.

3 Ehdotus: Elinkeinopäällikkö (TK): Elinkeinotoimikunta päättää ottaa kan taa Hei no la Resort -sivuston 2.0 version jat ko ke hit tä mis mah dol li suuk siin. Päätös: Elinkeinotoimikunta totesi, että esitelty Heinola Resort -sivuston 2.0 ver sio toimii erinomaisesti sähköisen asioinnin ja markkinoinnin ke hitys alus ta na. Sivuston kehitystyötä on jatkettava erityisesti palvelu- ja matkailuyritysten sähköisen kaupankäynnin kehittämiseksi. Elinkeinotoimikunta käsittelee yhteenvedon ke hit tä mis suun ni tel mak si seuraavassa ko kouk ses saan Tiedoksianto: Kopio markkinointipäällikkö Kirsi Salminen Elinktmk 54 Valmistelija: elinkeinopäällikkö Timo Kaattari, puh. (03) , etu ni Yhteenveto Heinola Resort 2.0 -sivuston kehittämistyöstä ja eh do tus jat ko ajan hakemiseksi hankkeelle on seuraava: Sivuston kehittämistarpeet keväällä 2014 Alkuperäisen sivuston visuaalinen ilme oli sekava ja epä käy tän nöl linen. Sivuston tekninen toteutus ei ollut ha ku ko ne ys tä väl li nen eli sivus tol la olleet tiedot eivät nousseet esiin. Mai nos toi mis to Helsingin te ke män selvityksen pohjalta selkeinä uusina ke hit tä mis tar pei na näh tiin responsiivisuus (mobiililaitekäyttö), ta pah tu mien tuominen sivus tol le, englanninkielinen versio sekä pal ve lui den varauskalenteri. Uudistettu heinolaresort.fi 1) Tapahtumat ovat täysin uusi sivustolle tuotu kokonaisuus. Ta pahtu mien avulla yrittäjät tietävät, mitä tapahtumia alueella on ja voivat mai nos taa omia tapahtumiaan sekä myös välttää pääl lek käi siä tapah tu mia. Englanninkielellä tehdyt tapahtumat li sää vät mai non tamah dol li suuk sia myös kansainvälisille mat kai li joil le. 2) Palveluiden varauskalenteri yrittäjille, jolla voidaan luoda läh tö kohtai ses ti mistä tahansa palvelusta, oli kyse sitten lu mi ken kien vuokrauk ses ta tai juhlatilasta. 3) Majoitusta tarjoaville yrityksille uutena tuli mahdollisuus li sä tä booking.com -lisäpalvelu omalle sivulleen, josta asiakas voi suo raan vara ta kyseisen yrityksen majoitusta. 4) Yrittäjien on mahdollista kääntää tekstejään, tapahtumiaan ja palve lui taan englanniksi. Hyvä ja selkeä englanninkielinen ta pah tu matar jon ta on iso ja kansainvälinen kilpailuetu. Lisäksi si vus ton lin kit tämi nen kansallisiin matkailupalveluihin on mer kit tä vä keino saada mak su ton ta mainontaa alueen tapahtumille. Sivuston kehittämistarpeet syksyllä 2014 Yritysten rooli sivuston sisällöntuotannossa vastaavat omista yritys-, palvelu- ja tapahtumakorteistaan

4 tuottavat myös varattavia palveluita vastaa siitä, että omat tiedot ovat ajantasaiset ja laadukkaat, Kir si Sal mi nen avustaa aina tarvittaessa ylläpitäjän on myös sivuston kautta mahdollista lähettää uu tis kir jei tä esim. alueen ajankohtaisista asioista Sivuston päivittämisen toimenpiteet ennen varsinaista sivuston lanseerausta yrittäjille ja sivuston päi vittä jil le pidetään esittely- ja koulutustilaisuus yrittäjien esittely/koulutustilaisuuden jälkeen uudistukset siir re tään käy tän töön. Sivuston päivitys aiheuttaa palvelussa käyt tö kat kon, jo ka kestää yhden päivän tavoitteena on, että sivusto voitaisiin lanseerata käyttöön jou lu kuun alus sa Sivuston markkinointi ja kävijämäärien lisääminen uuden sivuston tultua julkiseksi on tehtävä voimakkaasti toi men pitei tä sivuston kävijämäärien nostamiseksi markkinointi voidaan jakaa verkottumismarkkinointiin (esi mer kik si so men linkitykset yms.) ja varsinaiseen markkinointiin (os tet tu mainos ti la, Matka2015 -messuilla mukanaolo, erilaiset kam pan jat ta pahtu mien ja yhteistyökumppanien kanssa jne.) markkinointi alueen yrittäjille, jotta sivustolle saadaan riittävä mää rä sisältöä matkailijoita palvelemaan. Yrittäjien in nos ta mi sek si voi daan järjestää esim. digitaalisen viestinnän kou lu tuk sia Sivuston hallinnointi tavoitteena on, että Heinola Resort hanke voisi jat kua tou ko kuul le 2015 asti jatkoajan turvin hankkeen käyttämättömät kustannukset voitaisiin hyödyntää jär keväs ti uuden sivustoversion markkinointiin ja yrittäjien kou lu tuk seen ja ak ti voin tiin sivustosta tulisi selkeästi yritysvetoinen, aktiivinen kau pan käyn nin ja matkailun edistämisen väline Sivuston tulevaisuus - ehdotelma sivuston ylläpitoon varattava kaksi erillistä henkilöresurssia. Toi nen hen ki lö kiertää yrityksissä ja pitää huolen, että pal ve lu tar jon ta on mah dol li sim man laaja. Hän myös tarvittaessa opas taa yrittäjiä si vuston käytössä. Toinen henkilöresurssi on si säl lön tuot ta ja, joka vastaa si vus ton uutisista ja yleisistä osioista, jot ta ne ovat ajantasaisia ja pal ve le vat matkailijan tarpeita. Ehdotus: Projektikoordinaattori (JS): Elinkeinotoimikunta päättää hyväksyä ehdo te tun kehittämissuunnitelman ja puoltaa kehittämistyön jat ka mis ta esi te tyl lä tavalla. Hankkeen muutoshakemus tulee käsitellä Heinolan kaupunginhallituksen kokouksessa joulukuussa 2014.

5 Päätös: Jatkokäsittely: Päätösehdotus hyväksyttiin yksimielisesti. kaupunginhallitus