Peliklinikka kehittämistä monitoimijuuden pohjalta

Transkriptio

1 Peliklinikka kehittämistä monitoimijuuden pohjalta Tapio Jaakkola kehittämiskoordinaattori, Peliklinikka VALTAKUNNALLISET OSAAMISKESKUSPÄIVÄT Jyväskylä Peliklinikka /TJ 1

2 Peliklinikka vastaa palvelujärjestelmän tarpeeseen EU:n tuomat paineet suomalaiselle rahapelijärjestelmälle Vanhasen II hallituksen 2007 ohjelma STM Stakes/THL 2007 Rahapeliongelma julkiseen keskusteluun Väestökyselyt 2003 ja 2007 Ongelmapelaajien palvelut hajanaisia ja satunnaisia Peluuri ja sen raportit Palveluiden tarve tunnustettiin Ongelmapelaajien palveluita arvioiva tutkimus (Huotari 2009) Pääkaupunkiseudun päihdetyön toimintaohjelma ( ) Pääkaupunkiseudulla noin ongelmapelaaja Kolmas sektori vastannut kehittämistyöstä Pääkaupunkiseudun kuntien aktivoituminen Socca tarjosi hyvän alustan Peliklinikka /TJ 2

3 Valtakunnalliset palvelut Palvelukokonaisuus Erikoistunut rahapeliongelmiin Kumppanuushanke Helsinki, Vantaa, Sininauhaliitto, A- klinikkasäätiö, Sosiaalipedagogiikan säätiö, Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus SOCCA ja THL Rahoittavat; Helsingin ja Vantaan kaupungit, THL/STM sekä suomalaiset rahapeliyhtiöt. Palvelut maksuttomia 17 työntekijää Peluuri, Peli poikki Peliyhtiöt, valtio Kehittäminen, tutkimus Avokuntoutus Kunnat Valtio Alueelliset palvelut Tiltti Info & vertaistuki RAY/valtio Peliklinikka /TJ 3

4 Tuki ja tutkimus Raportointi Tiedotus Arviointi Asiakaspalaute Hallinto Tutkimusyhteistyö Socca THL Avohoito Hoidon tarpeen arviointi Terapeuttinen avokuntoutus; - o Yksilö-, pari-, perhe ja ryhmäterapeuttiset keskustelut o Läheisten neuvonta ja tuki Neuvonta ja ohjaus Ammattilaisten konsultointi Asiakas Auttava puhelin eneuvonta kysy netissä Tuuletin ohjatut ryhmät netissä Valtti keskustelufoorumi netissä Pelivoimapiiri neuvonta, oma-apu, vertaistuki tekstiviestillä tai netissä Peli poikki - verkkoterapiaa; viikkotehtäviä ja keskustelut terapeutin kanssa Tietoa, oma-apuvälineitä Vertaistukea, oma-apua ja neuvontaa kasvotusten Voi keskustella ammattilaisen, vertaisten tai koulutetun vertaistukihenkilön kanssa Pelaajille yksilöllistä tukea oman tilanteen arviointiin ja muutoksen tekemiseen Läheisille neuvoja puheeksiottoon ja tukea jaksamiseen Tietoa tuki- ja hoitopalveluista Vapaaehtoistyöntekijät Peliklinikka /TJ 4

5 Monitoimijuus Verkosto monitoimijuus Kuntien, valtion ja järjestöjen resurssien yhdistäminen Yhteistyö rahapelihaittojen selvittämiseksi, hoidon ja ehkäisyn kehittämiseksi Kehittämisympäristö Uutta erityisosaamista - mahdollistaa pelihaittaosaamisen kehittymisen ja jakamisen Hoidon kehittäminen sekä siihen liittyvä tutkimus ja tutkimuksen tukeminen Valtakunnallisesti hyödynnettävää kehittämistyötä Rahapeliongelmiin liittyvän tiedon kerääminen ja levittäminen Yhteispalvelukeskus, resurssikeskus Keskittää palveluita monipuolinen palveluvalikko Tukee peruspalveluja, asiantuntija-apua Arviointi THL Innovaatiopalkinto 2011 Peliklinikka /TJ 5

6 Haasteita ja onnistumisia Haasteita Hallintomalli neljä työnantajaa jne. Rahoitusmalli pysyvä vs. projekti, julkinen vs. peliyhtiö Alueellinen vs. valtakunnallinen Kumppaneiden tavoitteiden yhteensovittaminen Erilaiset työotteet, terapeuttiset mallit, toimintakulttuurit Ymmärryksen kehittyminen vie aikaa ja tarvitaan paljon asiakkaita Perustyö vs. kehittäminen Onnistumisia Erityisosaamisen kehittyminen Uudet mallit BBGS, KBT, ohjatut ryhmät, verkko ja kasvokkainen yhteen Tutkimus Lääkehoitotutkimus, S.Castren väitöskirja, BBGS Tiedontuottaminen ja keruu raportointi, koulutus Uusien asiakkaiden tavoittaminen hoitoon hakeutumisen kynnys Palveluvalikko ja -ohjaus Asiakaspalaute Vapaaehtoiset, kokemusasiantuntijat Peliklinikka /TJ 6

7 Peliklinikka tavoittaa uusia asiakkaita Ongelmapelaajat hakeutuvat palveluihin huonosti (10 20 %) myöhäisessä vaiheessa Peliklinikka: ongelman kesto n. 9 vuotta ennen hoitoon hakeutumista muiden oireiden vuoksi muualle ongelman salaaminen peliongelmaa ei tunnisteta 2012 HUOM. Avohoito 154 1) Ensikäynnit ) Asiakaskäynnit Tiltti 169 1) Uusia asiakkaita 925 2) Asiakaskäynnit Peluuri - Auttava puhelin ) Peliongelmapuhelut ) Kaikki vastatut - Pelivoimapiiri 276 1) Uudet jäsenet, 333 2) Jäsenet yhteensä - Peli poikki 209 1) Uudet rekisteröityneet 164 2) Suorittaneet Useimmat hakevat apua ensi kertaa PELIKLINIKKA Ei ole hakenut aikaisemmin apua Avohoito 53 % Peli poikki 62 % Peluuri 58 % Peliklinikka /TJ 7

8 Peliklinikka Kaisaniemenkatu 2 B, 3. kerros, Helsinki Puh Kiitos tapio.jaakkola@hel.fi Peliklinikka /TJ 8