Rahapeliongelmien kohtaaminen sosiaalityössä. VTT, tutkija Maria Heiskanen Peliklinikka Socca Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus / HUS

Transkriptio

1 Rahapeliongelmien kohtaaminen sosiaalityössä VTT, tutkija Maria Heiskanen Peliklinikka Socca Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus / HUS

2 Esityksen sisältö Rahapeliongelma ja palvelujärjestelmä Kenelle voi tulla rahapeliongelma? Pelit ongelmien taustalla Aiheutuneet talousongelmat Miten voin auttaa?

3 Rahapeliongelma ja palvelujärjestelmä

4 Veikkauksella monopoliasema rahapelien tarjoamiseen, jonka perusteena rahapelihaittojen ehkäisy - tuotot ovat suotuisa sivuvaikutus Suomalaiset hävisivät 1,76 miljardia euroa Veikkaukselle vuonna 2018: kulutamme neljänneksi eniten maailmassa rahapelaamiseen Pelikulutus voimakkaasti painottunutta: viidennes pelaajista käyttää puolet käytetystä rahasta Arpajaislain tarkoitus ehkäistä ja vähentää arpajaisiin osallistumisesta aiheutuvia taloudellisia, sosiaalisia ja terveydellisiä haittoja. Ajankohtaisia keskusteluja: Pakollinen tunnistautuminen hajasijoitettuihin rahapeliautomaatteihin 2022 Ulkomaisilla nettisivuilla pelaaminen ja sen mahdollinen estäminen Kansalaisaloite rahapeliautomaattien poistamiseksi kaupoista ja kioskeista

5 Rahan- ja/tai ajankäytöltään liiallista pelaamista, joka vaikuttaa kielteisesti pelaajaan, hänen läheisiinsä tai muuhun sosiaaliseen ympäristöön (THL) Jatkuva tai toistuva ongelmallinen rahapelikäyttäytyminen, joka aiheuttaa kliinisesti merkittävää haittaa tai kärsimystä. DSM-5: Rahapelihäiriö RAHAPELIONGELMA 3,3 prosentilla suomalaisista rahapeliongelma (2015) 19 prosentilla ollut läheinen jolla rahapeliongelmia 15 prosenttia riskipelaajia Tämä häiriö käsittää usein toistuvia henkilön elämää hallitsevia uhkapelijaksoja. Ne vahingoittavat hänen sosiaalisia, ammatillisia, aineellisia ja perheeseen liittyviä arvojaan ja sitoumuksiaan. ICD-10: Pelihimo / patologinen pelaaminen

6 Kolmella tasolla: Hoito ja tuki Neuvonta ja itseapu Tunnistaminen ja lievien ongelmien hoito sosiaali- ja terveyspalveluissa Hoito kuntien tehtävä Rahapeliongelmiin erikoistuneet palvelut Lyhyet tukimuodot, avohoito, laitoskuntoutus, vertaistuki, lääkehoito Kuntien lisäksi järjestöt ja yksityiset yritykset Ei (toistaiseksi) kansallista hoitosuositusta Kognitiivinen käyttäytymisterapia ja motivoiva haastattelu Palvelujen välinen yhteistyö Talous- ja velkaongelmat yleisiä Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut

7 Peliklinikan toiminta-ajatus Peliklinikka on erityisesti rahapeliongelmiin erikoistunut palvelukokonaisuus, joka tarjoaa apua myös muusta digipelaamisesta ja netin liikakäytöstä aiheutuviin haittoihin Peliklinikka Pelaajille, läheisille ja ammattilaisille Hankekumppanit Helsinki, Vantaa, Sininauhaliitto, A- klinikkasäätiö, Sosped-säätiö, Socca pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)

8

9 Kenelle voi tulla rahapeliongelma?

10 UUSIEN RAHAPELAAJA-ASIAKKAIDEN SUKUPUOLI Mies Nainen Asiakkaiden tausta: sukupuoli 25,7 % 25,6 % 21,7 % 74,3 % 74,4 % 78,3 % PELUURI (N = 1421) TILTTI (N = 176) AVOHOITO (N = 267)

11 UUSIEN RAHAPELAAJA-ASIAKKAIDEN IKÄ Alle tai yli 13,9 % 13,7 % 9,0 % Asiakkaiden tausta: ikä 32,4 % 34,9 % 30,7 % 52,1 % 50,9 % 60,3 % 1,6 % 0,6 % 0,0 % PELUURI (N = 1155) TILTTI (N = 175) AVOHOITO (N = 267)

12 Asiakkaiden tausta: työ, koulutus, perhe, tulot Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden työtilanne (%, N = 261) Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden koulutustausta (%, N = 268) ANSIOTYÖSSÄ OPISKELIJA ELÄKKEELLÄ PERHEVAPAA TYÖTÖN MUU 1,1 1,1 13,4 12,3 15,7 56,3 PERUSASTE TOINEN ASTE ALIN KORKEA-ASTE ALEMPI KORKEAKOULUASTE YLEMPI KORKEAKOULUASTE 6,3 5,6 11,9 25,7 50,4 Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden siviilisääty (%, N = 268) Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden nettotulot 2018 (N = 122) 0,0 % 5,0 % 10,0 % 15,0 % 20,0 % 25,0 % 30,0 % AVO-/AVIOLIITTO NAIMATON 45,5 44,4 ALLE 500 E / KK ,8 % 15,2 % 15,9 % ERONNUT Peliklinikan avohoito, 9,7 uudet asiakkaat LESKI 0, ,1 % 21,2 % 24,2 %

13 Pelit ongelmien taustalla

14 v

15

16 Aiheutuneet talousongelmat

17 Laskut maksamatta, hankinnat siirtyvät, puute ruoasta Häviöt PUUTTUVA RAHA PELIRAHA ARJEN TALOUS Palkka, sosiaalietuudet, lainat, rikokset POTENTIAALINEN RAHA

18 Valtaosalla apua hakevista pelaajista on velkaa Osuus (%) Velan määrä ( ) Avohoidon asiakkaiden velkojen määrä Osuus (%) Velan määrä ( ) 22,2 Alle , ,1 Yli Peli poikki -ohjelmaan hakeutuvien velkojen määrä Velan määrä ei kerro ongelmien luonteesta: talousongelmat aina suhteessa tuloihin On myös (lähes) velattomia pelaajia Osalla suuria velkoja Rahapeliongelmissa olevat ovat erilaisissa talous- ja työtilanteissa keinot hankkia rahaa ja mahdollisuudet selvitä talousvaikeuksista vaihtelevat

19 Pelaamisen rahoittaminen (Vastaajien määrä: 968, valittujen vastausten lukumäärä: 1454)

20 Aiheutuneet ongelmat: velat AVOHOITOON TULLEIDEN ASIAKKAIDEN PELIVELKAMÄÄRÄ YHTEENSÄ (n=73) 2012 (n=88) 2013 (n=94) 2014 (n=59) 2015 (n=114) 2016 (n=70) 2017 (n=88) 2018 (n=94)

21 Miten voin auttaa?

22 Rahapeliongelmiin liittyy usein voimakasta häpeää ja ongelmat on mahdollista salata pitkään Rahapeliongelmien tunnistaminen Apua haetaan vasta myöhäisessä vaiheessa esimerkiksi taloustilanteen kriisiytyessä Varhainen tunnistaminen tärkeää Rahankulutus: tilisiirrot nettikasinoille, tiheät käteisnostot, tulot eivät kata kuluja, rahanpuute, velkaantuminen Läheisten huoli muuttuneesta käytöksestä, eristäytyminen Kysyminen! Rahapelaaminen puheeksi (työpaja iltapäivällä)

23 Pelaajan yhteydenoton syyt ja käsitellyt asiat (Vastaajien määrä: 1542, valittujen vastausten lukumäärä: 3963)

24 Pelaamattomuus / lopettaminen (49 %) Odotukset Peliklinikan avohoidon käynneille Pelaaminen / ongelma / riippuvuus / pelihimo hallintaan (17 %) Ymmärrys pelaamisesta ja sen syistä (12 %) Neuvot ja ohjeet (8 %) Ei odotuksia (4 %) Ratkaisu, parantuminen, muutos, motivaatio, elämänhallinta Puhuminen, tunteiden käsittely Vain harvalla talousasioiden ratkaisu tai läheiset

25 Rahapeliongelmista toipuminen Prosessi, jossa eteenpäin ja taaksepäin menemisen jaksoja Eri vaiheita: muutoksen tarve pelaamisen lopettaminen pelaamattomuuden ylläpito Pickering et al. 2019: mitä toipuminen tarkoittaa? Ymmärrys psykologisista ja ympäristötekijöistä, jotka vaikuttavat pelaamiseen ja rahapeliongelmaan Voimaantuminen rahapeliyllykkeiden hallintaan Merkityksellinen elämä pelaamisen ulkopuolella Toipumisorientaatio: toivo, yhteisö, merkityksellisyys, voimavarat

26 Taloudellinen toipuminen Pelaamisen taloudelliset seuraukset voivat olla pitkäaikaisia: pelaaja ja tämän läheiset saattavat tarvita tukea myös taloudelliseen toipumiseen Taloudellinen toimeentulo Velkojen kanssa selviäminen Niukkuuden kanssa pärjääminen Yhteistyötä rahapeliongelmaa ja velkaongelmia kohtaavien palveluiden välillä Tärkeää huomioida tuen ajoitus: uskoa siihen että talousongelmat ovat ratkaistavissa, mutta ei valheellista uskoa siihen että talousongelmien ratkaiseminen ratkaisisi myös peliongelman Rahapeliongelman tunnistaminen sosiaalipalveluissa

27 Sosiaalityö(- palvelut) ja rahapeliongelmat tutkimuksessa Bramley et al. 2019: 21 sosiaalityöntekijän ja esim. asumispalvelujen työntekijöiden haastattelut Englannissa Rahapelaamisen houkuttelevuus asiakkaiden keskuudessa Tiedon puute ilmiön kompleksisuudesta ja vaikea tunnistaa Epävarmuus mahdollisuuksista tukea asiakkaita Tiedon lisääminen rahankäytön rutiinit Ammatillisen kehittymisen ja kehittämisen tarve Heiskanen & Egerer 2018: 11 sosiaalijohtajan haastattelut Suomessa Rahapeliongelmat kiinnittyvät taloudelliseen eriarvoisuuteen Rahapeliongelmien tilastointi ja näkyväksi tekeminen sekä varhainen tunnistaminen tärkeää

28 Huolenpito Arjen sujuvuuden varmistaminen: raha-asiat Sosiaalityöntekijöiden keinojen ulottuvuudet (Kesänen ym.) Kognitiivisemotionaalisen muutoksen / toipumisen edistäminen Sosiaalisten suhteiden edistäminen Tiedon lisääminen rahapeliongelmasta Muutossuunnitelman tekeminen: muutos on mahdollinen Toipumista edistävät / ongelmassa kiinni pitävät suhteet Läheiset apuna & avun tarvitsijoina Yhteiskuntakriittinen vaikuttaminen ja palvelujen kehittäminen Jotta rahapeliongelmissa haettaisiin apua varhaisemmassa vaiheessa

29 Välineitä pelikäyttäytymisen muuttamiseen Oman pelaamisen tarkastelu testien, kysymysten ja rahankulutuksen kautta, esim. rahapelipäiväkirja Tavoitteiden asettaminen Muutokseen motivoiminen Päätöksessä pysyminen: pelaamattomuuden ylläpito Käytännön keinot pelaamisen rajoittamiseksi (esim. pelitilien sulkeminen, rahankäytön rajoittaminen) Yhteystiedot rahapeliongelmissa ja velkaongelmissa auttaviin palveluihin

30 Läheisen rahat ja roolit Läheisenä esim. puoliso, vanhempi tai (aikuinen) lapsi Myös: sisko, veli, ystävä, isovanhempi, työkaveri, muu sukulainen Tilanne saattaa tulla yllätyksenä: pelaaja ja läheinen ovat tällöin aivan eri tilanteissa Rahan häviäminen koskettaa läheistä konkreettisesti esimerkiksi yhteisen arjen ja talouden kautta lainojen tai lainan takausten kautta varastamisen vuoksi Rahaan ja rahankäyttöön liittyy erilaisia ymmärryksiä, tapoja, rutiineja ja ennen kaikkea velvollisuuksia, jotka kaikki saattavat pelaamisen vuoksi muuttua Hätä pelaajan tilanteesta ja halu auttaa Rahan antaminen tai lainaaminen saattaa pahentaa tilannetta Myös läheinen saattaa tarvita apua

31 Palvelurajat ylittävä avuntarve Ihannemaailmassa samassa paikassa olisi rahapeliongelmaan erikoistunut työntekijä, talous- ja velkaneuvoja, sosiaalityöntekijä, mielenterveyshoitaja ja lääkäri Yhteistyö on tietoisena olemista, ohjaamista, lausuntoja ja joitakin yhdessä tehtyjä suunnitelmia Talousongelman ratkaisemisen ajallisuutta pohdittava Tiedon jakaminen yhteistyönä: tarvetta muiden ammattilaisten hallussa olevalle tiedolle

32 Lisätietoa Rahapelaaminen puheeksi: Ylen audiodokumenttisarja Kaikki pelissä :

33 Kiitos! Keskustelua? Kysymyksiä? maria.heiskanen(at)hus.fi