WebCenter yrityksen tietojärjestelmien sovellusalustana. Petri Savolainen, Chief Architect Digital Services, Digia

Transkriptio

1 WebCenter yrityksen tietojärjestelmien sovellusalustana Petri Savolainen, Chief Architect Digital Services, Digia

2 Agenda Oracle WebCenter Suosituimmat teemat Sovellusalusta? Lähempi tarkastelu Digia Plc

3 tuotetta hintalistalla Mitä Oracle tekee Tietokanta Fusion Middleware Fusion Sovellukset Serverituotteet Toimialakohtaiset sovellukset Konsultointi Digia Plc

4 Mitä WebCenter tekee Service Consumers User Interaction Channels Composite Applications Browsers Client UI Cell PDA Web Apps Portals Mashups IVR System Consumers Workflow Applications Business Processes Edge Events Partners Fat Clients Shared Services Presentation Services Business Process Services Business Activity Services Data Services Connectivity Services Shared Business Processes Atomic Business Services Logical Data Model System Access Consistent User Interaction Messaging Business Process Rationalization Data Aggregation Process Integration Adapters Shared Portlets Data Synchronization Data Access System & Human Centric Processes Custom Business Logic Data Access Partner Integratio n Enterprise Content Services Enterprise Business Intel. Business Rules Enterprise SOA Security / Identity SOA Event Processing Service Mediation & Messaging SOA Management SOA Governance Service Oriented Infrastructure (DB, Grid, Virtualization, Caching) Service Providers Non-Service Enabled Assets Service Enabled Assets Legacy Packaged DB Partners Content Collaboration Search BEA Confidential 4

5 Mitä WebCenter tekee Service Consumers User Interaction Channels Composite Applications Browsers Client UI Cell PDA Web Apps Portals Mashups IVR System Consumers Oracle WebCenter Suite Workflow Applications Business Processes Edge Events Partners Fat Clients Shared Services Presentation Services Business Process Services Business Activity Services Data Services Connectivity Services Oracle WebCenter Suite Shared Business Processes Atomic Business Services Logical Data Model System Access Consistent User Interaction Messaging Business Process Rationalization Oracle BPM Suite Data Aggregation Process Integration Oracle SOA Suite Adapters Shared Portlets Data Synchronization Data Access System & Human Centric Processes Custom Business Logic Data Access Partner Integratio n Oracle WebCenter Suite Enterprise Content Services Enterprise Business Intel. Business Rules Oracle SOA Suite Oracle Enterprise Gateway Enterprise SOA Security / Oracle Identity SOA Suite SOA Event Processing Oracle SOA Suite Service Mediation & Messaging Oracle Enterprise Gateway Oracle SOA Suite SOA Management SOA Governance Service Oriented Infrastructure (DB, Grid, Virtualization, Caching) Service Providers Non-Service Enabled Assets Service Enabled Assets Legacy Packaged DB Partners Content Collaboration Search BEA Confidential 5

6 Vähän tarkemmin Portaalit Intranet/Extranet Julkaisu Julkiset web-saitit Kommunikaatio / Sosiaalisuus Raportointi Mashupit (komposiitit) WebCenter palvelut Enterprise Portaalit Web Saitit RIA Ryhmätyöalueet (lisäkerros custom portaaleille) Dokumentin hallinta Kalenterointi Kontentin hallinta Identiteetin hallinta ja roolit

7 Vielä tarkemmin - WebCenter Services Sosiaalisuus ja verkostoituminen Announcements Discussions Blogs Tags Links Wikis Documents Events People Connections Activity Graphs Henkilökohtainen tuottavuus Worklist Notifications RSS Search Recent Activities Mail Notes Mashups Analytics IM & Presence 100 s of pre-built, customizable portlets for these services

8 takaisin konseptitasolle Framework Services Composer Spaces J2EE portaali framework Enterprise-tason Sosiaalisia palveluita Käyttäjien personointi Ryhmätyö, kommunikaatio ja verkottuminen

9 Oracle Webcenter todella korkealta Julkisaitit Intranetit & Ryhmätyö Sosiaaliset sovellusyhteydet Sisällönhallinta Digia Plc

10 WebCenter miltä se näyttää Digia Plc

11 Tai tältä Digia Plc

12 Tai sitten tältä Digia Plc

13 ihan miltä vaan Digia Plc

15 Suosituimmat teemat Viestintä Verkkoasiointi Sähköiset käsittelyprosessit Tietotyön tuottavuus Inhouse sovellukset Digia Plc

16 Viestintä Tyypillisiä vaatimuksia Sisällöntuotannon on oltava helppoa ja vastuu on pystyttävä hajauttamaan Palvelut ja informaatio tulee pystyä kohdistamaan eri tyyppisille käyttäjille Helppokäyttöiset uutispalvelut Näyttävä käyttöliittymä ja hyvä käytettävyys Julkaisuprosessin täytyy olla hallittu Vastaantulevia termejä Asiakaskokemuksen hallinta Tiedottaminen Artikkeli/Uutinen Hakukoneett/Löydettävyys Ulkoasu

17 Asiointi verkossa Tyypillisiä vaatimuksia Osa asiakaspalvelusta on siirrettävä verkkoon Palveluprosesseja on automatisoitava Sidosryhmille on pystyttävä tarjoamaan turvallinen pääsy taustajärjestelmiemme palveluihin Dokumentteja on pystyttävä jakamaan ulkoisten sidosryhmien kanssa Vastaantulevia termejä Internet Lomakkeet Asianhallinta Asiakas Prosessi

18 Sähköiset käsittelyprosessit Tyypillisiä vaatimuksia Käsittelyprosessien määrämuotoistaminen ja laadun parantaminen Käsittelyn nopeuttaminen ja läpinäkyvyyden lisääminen Yhteistyön tukeminen Asioihin liittyvien tietojen turvaaminen Toiminnan jatkuva parantaminen Vastaantulevia termejä Intranet Raportointi Lomakkeet Kumppanuus Ydinprosessit

19 Tietotyön tuottavuus Tyypillisiä vaatimuksia Palveluiden ja informaation jakelun keskittäminen Yhteistyökulttuurin kehittäminen Kattava hakupalvelu yrityksen tietovarastoihin Työpöytäpalvelut dokumenttien ja yhteisen informaation jakamiseen Dokumenttien hallinnan palvelut Vastaantulevia termejä Dokumentinhallinta Sähköinen työpöytä Tietotyöläinen Integraatio Kommunikaatio Workflow Rooli

20 InHouse Sovellukset Tyypillisiä vaatimuksia Usealla ihmisellä sama tarve Helppokäyttöisyys Nopeus ja yksinkertaisuus Tuloksia heti! Liitoksia muihin tietojärjestelmiin Vastaantulevia termejä Työpöytä/sovellus Integraatio Kommunikaatio Rooli (esimies, myyjä,projektipäällikkö)

22 Mitä tarkoittaa sovellusalusta? Ei suhtauduta WebCenteriin pisteratkaisuna Ei vain julkaisu Ei vain intranet Ei vain ryhmätyötila Ei vain dokumentinhallinta Ei vain yksittäinen sovellus Ei vain asiointiprosessi Käytetään kaikkia alustan tarjoamia palveluja useiden sovellusten ajamiseen niin että sovelluksilla olisi mahdollisimman paljon yhteistä toiminnallisuutta. CRM ERP Viestintä Pistesovellukset jne Digia Plc

23 Miksi ihmeessä? Koska alusta tarjoaa niin paljon toiminnallisuutta jota nykyaikaiset sovellukset tarvitsevat. Sovelluskohtainen logiikka 30% Käyttäjien tunnistus & valtuutus Sisällönhallinta Navigointi/Kielisyys Skinit/Teemoitus Ryhmätyöominaisuudet Wikit&Blogit yms. sosiaalisen viestinnän välineet Monitorointi/Hallinta Työjonot Raportointi Metatiedot ja tietokanta Personointi 70% Digia Plc

24 Äärimmäinen esimerkki Digia Plc

25 Social Networking Services - Enables users to maximize productivity through collaboration. People Connection Enables users to assemble their business networks like linked-in Discussions - Provides the ability to create and participate in threaded discussion. This is an embedded version of Forums provided by Jive Software. [4] Announcements - Enables users to post, personalize, and manage announcements. Instant Messaging and Presence (IMP) - Provides the ability to observe the online presence status of other authenticated users (whether online, offline, busy, or idle) and to contact them. Blog - Enables blogging functionality within the context of an application. Wiki - Self-service, community, oriented-content publishing and sharing. Comments possibility to comment portal assets Rating rating portal content Activity stream All events from portal area and workgroups

26 Shared Services Provides features for both social networking and personal productivity. Documents - Provides content management and storage capabilities, including content upload, file and folder creation and management, file check out, versioning, and so on. This functionality requires licensing of a JCR (JSR-170) compliant document repository product. Links - Provides the ability to view, access, and associate related information; for example, you can link to a solution document from a discussion thread. Lists - Enables users to create, publish, and manage lists. (Available only in WebCenter Spaces) Page - Provides the ability to create and manage pages at run time. Tags - Provides the ability to assign one or more personally relevant keywords to a given page or document. This feature is similar to the del.cio.us website. Events -Provides group calendars, which users can use to schedule meetings, appointments, and any other type of team get-together. This feature requires deployment of a separate calendering server, which may be Oracle Beehive or Microsoft Exchange. (Available only in WebCenter Spaces) Polls - Simple tool to design sections & layouts in a poll

27 Personal Productivity Services Focuses on the requirements of an individual, rather than a group. Mail - Provides integration with IMAP and SMTP mail servers to enable users to perform simple mail functions such as viewing, reading, creating, and deleting messages, creating messages with attachments, and replying to or forwarding existing messages. Notes - Provides the ability to "jot down" and retain quick bits of personally relevant information. (Available only in WebCenter Spaces) Recent Activities - Provides a summary view of recent changes to documents, discussions, and announcements. RSS - Provides the ability to publish content from WebCenter Web 2.0 Services as news feeds in RSS 2.0 and Atom 1.0 formats. In addition, the RSS service enables you to publish news feeds from external sources on your application pages. Search - Provides the ability to search tags, services, an application, or an entire site. This makes use of a license limited version of Oracle's search product. Worklist - Provides a personal, at-a-glance view of business processes that require attention. These can include a request for document review and other types of business process that come directly from enterprise applications. MS Office integration - Edit Word, Excel and Powerpoint Files in MS Office directly from Document Library Notifications get notified of all activities that are happening.

29 Lähempi tarkastelu Käyttäjähallinta Demoilua Roolien hallinta Keskustele tästä Digia Plc

30 Demo : 3,5 minuttia roolien hallintaa Roolista riippuen portletti (palvelu) on saatavilla tai ei Keskitetty hallinta (vietävissä jopa Oracle EM tasolle) Toimiva,valmis käyttöliittymä Mekanismi käytössä sekä visuaalisessa ilmaisussa #{securitycontext.userinrole['testirooli']} että koodin puolella If ( FacesContext.getCurrentInstance().getExternalConte xt().isuserinrole( TestiRooli )==true ) { Digia Plc

31 Demo: 2.45 minuuttia forumista Lisätään jo olemassa olevaan sovellukseen keskustelumahdollisuus Kattava valmistoiminnallisuus Keskusteleminen, hallinta, tykkääminen, linkitys Enterprise-tasoinen implementaatio Kytkettävissä myös yksittäisiin tietueisiin Esim. keskustelua yksittäisen tilauksen toimittamisesta Putkitettavissa muuallekin, esim. mobiiliin Digia Plc

32 Summa summarum WebCenter-alusta tarjoaa valtavan joukon valmistoiminallisuuksia nykyiseltä harmaalta alueelta Monikielisyys,Navigaatio,Roolitukset,Sosiaalisuudet, Sovellusalustan täysimittainen hyödyntäminen => Kohti rikkaampaa sovellustoiminnallisuutta => Parempi laatu => Hallittavammat aikataulut => Tuottavuus Digia Plc

33 Thank You!