INTERNET-UUTISET. JULKAISIJA: INFO CENTER FINLAND OY, SYKSY 2006 (n:o 3/2006) - JAKELU KPL

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "INTERNET-UUTISET. JULKAISIJA: INFO CENTER FINLAND OY, SYKSY 2006 (n:o 3/2006) - JAKELU 62.000 KPL"

Transkriptio

1 INTERNET-UUTISET JULKAISIJA: INFO CENTER FINLAND OY, SYKSY 2006 (n:o 3/2006) - JAKELU KPL WebInfolla oli eri käyttäjää elokuussa WebInfo.fi-hakupalvelun kuukausittainen käyttäjämäärä on vaihdellut vuoden 2006 aikana puolen miljoonan kahden puolen. Elokuussa Taloustutkimus Oy:n Web Traffic Monitor mittasi helteistä huolimatta Web- Infossa käyneeksi eri henkilöä. Viikoittaisten eri kävijöiden määrä oli elokuussa keskimäärin Vuositasolla WebInfo-palvelu ohjaa maksavien asiakkaidensa www-sivuille yli 8 miljoonaa asiakasta. Info Center Finland 10 vuotta WebInfon julkaisijayhtiö Info Center Finland Oy täytti syyskuussa 10 vuotta. Vuoden 1996 lopulla WebInfo löysi Suomesta noin www-palvelua, tällä hetkellä luku on jo yli eikä kasvu näy laantuvan. Lisää asiaa 10-vuotiaasta internetalan pioneerista sivulla 4. Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymän tietohallintopäällikkö Johanna Tulander-Välkki (oikealla) ja osastonhoitaja Raija Hovila ovat todenneet, että potilastietojen sähköinen dokumentointi on parantanut kirjaamisen tasoa, mutta ei kuitenkaan lisännyt työmäärää. Hyvä www-löydettävyys ja korkea tietoturva ovat tarpeen kaikilla toimialoilla WebInfo ja Turvaposti tehostavat terveydenhoitoa Suomalainen terveydenhoito on suurten haasteiden edessä, kun iäkkäiden kansalaisten määrä kasvaa ja entistä kehittyneemmät kal- liit hoitomuodot tulevat markkinoille. Onneksi internetistä on löytynyt lupaava lääke terveydenhoidon kustannuspaineisiin sekä yksityisellä että julkisella sektorilla. Esimerkiksi kansallinen hanke kerää lähivuosina kaikki potilastiedot yhteen sähköiseen arkistoon, mikä nopeuttaa oikean hoidon saantia. Paperien postitus ja faksaaminen vähenee, mikä tuo myös kipeästi kaivattuja kustannussäästöjä. Info Center Finlandin tuotteet palvelevat omalta osaltaan sähköisen terveydenhoidon kehittymistä. WebInfo-hakupalvelun avulla terveydenhoitoalan yritykset hankkivat kustannustehokkaasti asiakkaita ja patentoitu salaava sähköposti Turvaposti.fi, puolestaan edistää sähköistä tiedonsiirtoa. Lisää asiaa terveydenhoidosta ja internetistä sivuilla 3 ja 7. Yleiskirurgeja ei millään riitä tulevaisuudessa kaikkien sairaaloiden päivystykseen, sillä nykyään kirurgit valmistuvat suoraan erikoisalalleen, kertoo Plastiikkakirurgipalvelu Ludwigin hallituksen puheenjohtaja Jussi Rintamäki. Autokouluna haluamme tuottaa asiakkaille ajotaidon lisäksi myös miellyttäviä elämyksiä, Jyrki Juslin Autokoulu paransi WebInfon avulla löytymistä netistä Raision Ajo-Opet Ay:n toimitusjohtaja Jyrki Juslin on tyytyväinen WebInfo-hakusanaston vaikutukseen. Kotisivumme löytyvät nyt aiempaa paremmin hakukoneilla, Juslin kiittelee. Ajo-Opet haluavat asiakkaiksi myös Suomessa asuvia ulkomaalaisia, siksi englanninkielisetkin hakusanat ovat tarpeen. Lisää sivulla 5.

2 2 INTERNET-UUTISET Syksy 2006 Info Center Finland on 10-vuotias veteraani internetissä Info Center Finland on jäsentänyt suomalaista internetsisältöä vuoden 1996 syyskuusta alkaen. Tuolloin yhtiö aloitti WebInfo-hakemiston luonnin ja vuoden 1997 alusta WebInfo on palvellut tuotteiden ja palveluiden löytämistä verkosta. Kuluneet kymmenen vuotta ovat osoittaneet, että www-sisällön kattavalle hakemistolle on ollut selkeä tarve. Www-palveluiden määrä on kasvanut 10 vuodessa sivustosta nykyiseen yli :een ja samanaikaisesti sivustojen laajuus on kasvanut. Internetistä on tullut arkipäiväinen tiedonhankinta ja -siirtoväline niin yrityksissä kuin kodeissakin: tällä hetkellä noin puolet suomalaisista käyttää säännöllisesti internetiä ja yritykset, jolla ei ole omia kotisivuja, alkavat käydä yhä harvinaisemmiksi. Vuoden 1996 jälkeiset vuodet olivat monille internetiin tiiviisti liittyneille yrityksille kiivasta aikaa. Maailman piti muuttuman internetin ansioista; puhuttiin uudesta taloudesta, joka on aivan toista kuin mihin talouselämässä oli totuttu. Nettikupla pullistui näyttävästi - ja samaan tyyliin puhkesikin. Näinä vuosina Info Center Finlandissa tehtiin tasaiseen tahtiin töitä oman liikeidean - suomalaisen www-hakupalvelun - parissa, tietoisena siitä, että sinnikäs asiakkaiden hyväksi tehty työ yleensä tuottaa parhaan tuloksen. Nyt, vuoden 2006 syksyllä Info Center Finland on asiakasmäärällä mitaten markkinajohtaja omissa segmenteissään: www-löydettävyydessä ja turvallisessa sähköpostipalvelussa. Yli suomalaista yritystä ja julkishallinnon organisaatiota hyödyntää palvelujamme. Kymmenen vuoden etapin kohdalla on varmasti hyvä miettiä menneen ajan lisäksi hetki tulevaisuutta. Kovin kummoista kristallipalloa ei tarvita ennustaakseen, että seuraavat kymmenen vuotta tehdään töitä entiseen malliin: toiminnan tavoitteena on asiakkaidemme kasvava hyöty. Liiketoiminnan paras vakuutus kun on, että asiakkaan saama taloudellinen hyöty on selvästi suurempi kuin hänen tuotteesta tai palvelusta maksamansa hinta. Tulevina vuosina internetkäyttäjien määrä nousee Suomessa noin käyttäjän vuosivauhdilla. Kasvu tulee uusista ikäluokista sekä yli 50- vuotiaiden ryhmästä, jossa internetin käyttö ei ole vielä yhtä yleistä kuin nuorempien ikäluokissa. Uusia suomalaisia www-palveluita näyttää syntyvän tänä vuonna aiempaa tiiviimpään tahtiin, hieman yli kappaletta. Kun palvelut lisääntyvät, kasvaa myös niiden käyttäjien määrä, jonka johdosta kannattaa tuoda markkinoille yhä uusia www-palveluita. Tämä itseään ruokkiva kierre johtaa siihen, että internetistä tulee nykyistä merkittävämpi tapa ostaa ja hankkia tietoa tuotteista ja palveluista. Syntyvää tilannetta voisi verrata puhelimen ja lehtimainonnan kehitykseen: vielä vajaat sata vuotta sitten moni yritys pystyi pärjäämään mainiosti ilman puhelinta ja mainontaa nykypäivänä harva uskaltaisi sitä edes kokeilla. Todennäköisesti sähköposti ja www-palvelut ovat kymmenen vuoden kuluttua lähes kaikille yrityksille yhtä luonnollisia viestinnän apuvälineitä kuin puhelin ja mainonta. Kiitokset asiakkaillemme ja palveluidemme käyttäjille luottamuksesta - haluamme olla sen arvoisia jatkossakin! Markku Vettenniemi toimitusjohtaja Info Center Finland Oy Info Center Finland Oy Perustettu vuonna 1996 tuottamaan internetin hyötykäyttöä helpottavia palveluita suomalaisille yrityksille ja julkisyhteisöille Toimipaikat ovat Helsingissä, Hämeenlinnassa ja Lahdessa Nykyiset palvelut: WebInfo-hakupalvelu (www.webinfo.fi) ja turvallinen sähköposti (www.turvaposti.fi) Toiminnan laajuus: 20 työntekijää, yli asiakasta Suomessa ja ulkomailla Yhteystiedot: PL 80, HELSINKI Puh. (09) Fax (03) Vesijärvenkatu 21, LAHTI Puh. (03) Fax (03) Kantolankatu 7, HÄMEENLINNA Puh. (03) Fax (03) Omistus: kolme suomalaista osakeyhtiötä, yksityishenkilöitä Y-tunnus: Kotipaikka: Helsinki INTERNET-UUTISET Info Center Finland Oy:n asiakaslehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa Päätoimittaja: Markku Vettenniemi Toimittaja: Juhani Karvonen Sivunvalmistus: Info Center Finland Oy Painopaikka: Kangasalan Lehtipaino Oy Jakelu: Suomen Posti Oyj turvaposti.fi Toimituksen yhteystiedot: Internetuutiset Info Center Finland Oy Kantolankatu HÄMEENLINNA Puh. (03) Fax (03) Luottamukselliset sähköpostit tulee ehdottomasti salata Tavallinen sähköposti on tietoturvaltaan kuin postikortti. Tästä huolimatta moni lähettää viestintä salaamattomina, joko tietämättään riskin ottaen tai luottaen hyvään onneen. Näin ei kuitenkaan kannata toimia, sillä sähköpostiliikenteen salaamisen on olemassa keinot. Viestin voi toimittaa turvallisesti vastaanottajalla kahdella tavalla: joko salaamalla viestin tai siirtämällä sen suojattua yhteyttä pitkin vastaanottajalle. Tietoturvaltaan molemmat tavat ovat käytännössä yhtä hyviä, eli suojaltaan murtamattomia; erot ovat lähinnä käytettävyydessä. Viestin salaus vaatii asennuksia, mutta on edullista Varsinaisen sähköpostiviestin salaamiseen on kaksi yleisesti käytettyä tapaa: koneelle ladattavaan salausohjelmaan perustuva PGP-salaus ja esimerkiksi Outlook-sähköpostiohjelmaan sisältyvä S/MIME-salaustekniikka. Molemmat perustuvat ns. julkisen avaimen salaukseen, jossa viestin lähettäjällä tulee olla hallussaan vastaanottajan julkinen salausavain, jota vasten viesti salataan. Kun salattu viesti saapuu, saa vastaanottaja sen auki omalla yksityisellä avaimellaan ja siihen liittyvällä salasanalla. Vaikka viestin kopioisi matkalla asiaankuulumaton, ei hän saisi viestiä auki ilman purkuavainta ja salasanaa. Julkisen avaimen salauksen etuna on nopea lähettäminen, kunhan lähettäjä ja vastaanottaja ovat ensin varmistuneet ohjelmistojen yhteensopivuudesta sekä luovuttaneet toisilleen julkiset salausavaimensa. PGP-salauksen kustannukset ovat yritykselle kymmenien eurojen luokkaa per tietokone. Outlookin S/ MIME-salaus ei aiheuta lainkaan välittömiä kustannuksia, mutta omalle avaimelle tulee hankkia sertifikaatti, joita myöntävät muutamat ulkomaiset yritykset, muun muassa Thawte, Yhteyden salaaminen maksaa, mutta on helppoa Sähköpostiviestin voi siirtää vastaanottajalle SSL-salattua yhteyttä pitkin, jolloin viesti ei kulje lainkaan sähköpostipalvelimien välillä. SSL-salaus on turvallinen, josta osoituksena pankit suojaavat sillä asiakkaidensa yhteydet nettipankkiin. SSL-salattua yhteyttä pitkin sähköposti siirtyy palvelimelle, josta vastaanottaja saa omaan sähköpostiinsa kehotteen tulla noutamaan viesti. Avaamiseen vastaanottaja käyttää lähettäjän ilmoittamaa salasanaa, jolloin vastaanottaja saa viestin koneelleen SSL-salatulla yhteydellä. Salatun yhteyden sähköposti tuottaja Suomessa on Info Center Finland Oy, Yhden käyttäjän vuosilisenssin veroton hinta on 490 euroa. Palvelu on helppo ottaa käyttöön, koska mitään asennuksia ei tarvita. Käyttäjä voi lähettää salattuja viestejä kenelle tahansa, samoin vastaanottaa. Oma salaava palvelin on kallein vaihtoehto Kolmas tapa lähettää viesti salattuna on hankkia oma salaava palvelin. Tämä ratkaisu soveltuu suurille lähetysmassoille, sillä lähettäminen on helppoa ja käyttäjiä voi olla jopa satoja. Palvelimen ja ohjelmiston hankinta maksaa kymmeniätuhansia euroja, sen kautta ei voi kuitenkaan vastaanottaa salattuja viestejä, ainoastaan lähettää. Salaavaa palvelinratkaisua tarjoaa Suomessa Deltagon Group, Artikkelin tekijät: tietoturva-asiantuntija Jussi Kallioniemi (CISSP), Radiant Bytes Oy ja toimitusjohtaja Markku Vettenniemi (KTM), Info Center Finland Oy

3 Syksy 2006 INTERNET-UUTISET 3 Plastiikkakirurgi Jussi Rintamäki: Internet tuo asiakkaita ja helpottaa taloushallintoa I nternet on meidän palveluillemme kasvava markkinointikanava. Sen huomaa muun muassa siitä, että yhä useampi asiakas kertoo tutustuneensa kotisivuihimme ennen vastaanotolle tuloa, kertoo jyväskyläläisen Plastiikkakirurgipalvelu Ludwig Oy:n hallituksen puheenjohtaja Jussi Rintamäki. Netin keskustelupalstatkin ovat tärkeässä roolissa, koska siellä leviää sekä hyvä että huono sana nopeasti. Puhelinluetteloissakin meillä on ilmoitukset. Hyvä palvelu on myös osa markkinointia, sillä moni innostuu ilmaisen puhelin- tai sähköpostineuvonnan ansioista tulemaan vastaanotolle. Palvelu ja hintataso kilpailuvaltteina Joskus tulee neuvontapuhelimeen kyselyjä työajan ulkopuolella, ja kyllä silloinkin annamme neuvontaa. Edullinen hintatasokin houkuttelee asiakkaita, sillä meidänhän ei tarvitse ylläpitää kivitaloa Helsingissä, Rintamäki naurahtaa. Ludwigin palveluksessa on vakituisesti kolme plastiikkakirurgia ja kaksi sairaanhoitajaa sekä tarpeen mukaan osa-aikaisia fysio- ja toimintaterapeutteja. Anestesialääkäriä eli nukutusta vaativat leikkaukset hoituvat samassa korttelissa sijaitsevan Terveystalon tiloissa. Tätä suuremmaksi meidän ei kannata kasvaa, sillä haluamme pitää kiinni hyvästä palvelusta, Rintamäki linjaa. Kirurgeista on krooninen pula Jussi Rintamäen ja hänen yhtiökumppaninsa, plastiikkaja käsikirurgi Esa Muurosen Ilman nettiä olisi vaikea toimia Jussi Rintamäki omistama Ludwig on tarjonnut vuodesta 2001 alkaen plastiikkakirurgisia palveluita omissa tiloissa Jyväskylässä. Yritys myy miesten asiantuntemusta myös useille kuntayhtymille ja keskussairaaloille, joilla ei ole omaa plastiikkakirurgia palkkalistoillaan. Ja kun Rintamäellä on lisäksi puolipäiväinen ylilääkärin vakanssi keskussairaalassa, ei työstä taatusti ole puutetta. Suomessa on vain plastiikkakirurgia, mikä on aivan liian vähän, sillä alan palveluiden kysyntä lisääntyy sekä julkisella että yksityisellä puolella. Julkisessa sairaanhoidossa ovat yleistyneet rintasyövän jälkikorjaukset ja yksityisvastaanottoa työllistää esteettinen kirurgia, kuten rasvaimut, silmäluomileikkaukset ja rintaleikkaukset. Koulutuspaikat ovat kyllä kasvaneet, mutta ongelmana on saada valmistuvia plastiikkakirurgeja töihin Helsingin ulkopuolelle. Yhteiskunnan kannalta olisi tärkeää saada kalliisti koulutetut osaajat myös julkiseen sairaanhoitoon, ei suoraan yksityisvastaanotoille. Tätä varten julkisten virkojen palkkoja tulisi korottaa. Itselleni suuret sairaalaleikkaukset antavat ammatillisesti suurimman tyydytyksen, vaikka yritystoiminta onkin tuottavampaa, mies pohtii. Maakunnissa sairaapäivystys heikkenee Suomen EU-jäsenyyden myötä kirurgit nykyään erikoistuvat suoraan omaan alaansa, minkä takia yleiskirurgien määrä pienenee tasaisesti tulevina vuosikymmeninä. Tulevaisuudessa moni pieni sairaala jää vaille yleiskirurgin päivystystä, jolloin potilaan saama palvelu heikkenee. Akuuteissa tapauksissa kirurgin hoitoon tulisi kuitenkin päästä tunnin kuluessa. Suomessa kannattaisikin harkita potilassiirtoon nykyistä useammin nopeaa helikopterikuljetusta Ruotsin malliin, Rintamäki ehdottaa. Taloushallinto jo kaksi vuotta netissä Ammatillisesti suurimman tyydytyksen antavat vaativat leikkaukset sairaaloissa, vaikka taloudellisesti kannattavampaa on yksityisvastaanotto, Jussi Rintamäki Markkinoinnin ja asiakaspalvelun lisäksi Plastiikkakirurgipalvelu Ludwig hyödyntää internetiä taloushallinnossa, sillä yrityksen kirjanpito, laskutus ja ostoreskontra ovat pyörineet jo kaksi vuotta internetissä Digitalous.net-palvelussa. Nettipalvelu vapauttaa aikaa varsinaiseen työhön, kun ei tarvitse lähettää papereita tilitoimistoon ja toisaalta yrityksen talousasioita voi nyt hoidella tarvittaessa helposti vaikka kotoa tai mökiltä. Järjestelmä ei ole halpa, mutta ilman muuta hintansa väärti. Ilman nettiä olisi nykyään aika vaikea toimia, Jussi Rintamäki summaa. WebInfon hakusana-asiakas esittelyssä Plastiikkakirurgipalvelu Ludwig Oy * plastiikkakirurgisia palveluita yksityisille Jyväskylässä sekä useille julkisille sairaaloille eri puolilla Suomea * viisi työntekijää, lisäksi osa-aikaisia fysio- ja toimintaterapeutteja *

4 4 INTERNET-UUTISET Syksy 2006 WebInfoa ja Turvapostia kehitetään pitkäjänteisesti L 10-vuotias Info Center Finland on nettipalvelujen pioneeri Suomessa ehtiyhtiö Hämeen Viestinnän yrittäjät Esa Joensuu ja Markku Vettenniemi aavistivat syksyllä 1996 web-sivustojen määrän kasvavan tulevaisuudessa nopeasti ja synnyttävän tarpeen suomalaisen web-sisällön hakemistolle. Niinpä miehet perustivat toimintaa varten Info Center Finland -osakeyhtiön, joka julkaisi jo vuoden 1997 ensimmäisenä päivänä WebInfo.fihakemiston. Tuolloin Suomessa oli vasta reilu 4000 www-sivustoa, nyt 10 vuotta myöhemmin suomalaisia www-sivustoja löytyy jo yli ja uusia sivustoja perustetaan tänäkin vuonna ennätysvauhtia. Internethuuman aikaan alan yritykset puuhasivat innoissaan kuka mitäkin, mutta me pitäydyimme määrätietoisesti www-sisällön jäsentämisessä. Alkuvuodet yritys tuotti odotetusti tappiota, mutta vuodesta 2002 alkaen toiminta on ollut kannattavaa, toimitusjohtaja Markku Vettenniemi Yritys toimi alkuun Lammin kunnassa Hämeenlinnan ja Lahden puolivälissä, kunnes työvoimapulan vuoksi muutto Hämeenlinnaan tuli ajankohtaiseksi vuonna Kuluvan vuoden keväällä Turvaposti sai omat toimitilat Lahdesta. Markkinajohtaja asiakasmäärissä Tietoturvan merkitys on internetissä kasvanut vuosi vuodelta, siksi toimme markkinoille vuoden 2004 keväällä patentoidun turvallisen sähköpostin. Tämä Turvapostipalvelu on saanut runsaasti asiakkaita sekä yrityksistä että julkishallinnosta, käyttäjäorganisaatioiden koon vaih- Hallituksen jäsenet Heikki Eerola, Esa Joensuu ja Markku Vettenniemi ovat keränneet media-alan kokemusta yhteenlaskien lähes 80 vuotta. dellessa yhden hengen yrityksistä suuriin pörssiyhtiöihin. Molemmat palvelumme ovat nykyään markkinajohtajia asiakasmäärällä mitaten, Vettenniemi Kymmenessä vuodessa Info Center Finlandin palvelut ovat saaneet vankan jalansijan: maksavia asiakkaita on yli lähes kaikilta toimialoilta eri puolilta Suomea, ja palveluita käyttää kuukausittain noin henkilöä. WebInfon erityinen vahvuus on siinä, että sivustot luokitellaan ja hakusanat määritellään ihmisvoimin. Tämän ansioista hakutulokset ovat asiallisia. Netti on jo tärkeämpi kuin televisio tai lehti Hallituksen jäsen, kauppatieteiden tohtori Heikki Eerola huomauttaa, että internetin mediavoima on kasvanut nopeasti kuluneen kymmenen vuoden aikana. Tällä hetkellä internetillä on alle 40-vuotiaille jo suurempi merkitys kuin perinteisillä medioilla, kuten televisiolla ja sanomalehdillä. Sekä netin käyttäjäkunta että käytön määrä kasvavat edelleen. Seuraavan kymmenen vuoden kuluessa internetin merkitys liiketoiminnan välineenä kasvaa edelleen, sillä netissä media ja ostopaikka integroituvat toisiinsa saumattomasti, Eerola Info Center Finlandin liikevaihto on kuluvalla tilikaudella noin kaksi miljoonaa euroa. Yhtiö on kannattava ja velaton. Yrityksen palveluksessa on 20 työntekijää Hämeenlinnassa ja Lahdessa. Yhtiön hallituksesta löytyy vahva mediakokemus Info Center Finland Oy:n kolmella hallituksen jäsenellä on yhteen laskien liki 80 vuotta media-alan kokemusta useista viestintävälineistä: sanoma- ja ilmaislehdistä, paikallisradiosta, televisiosta sekä internetistä. Hallituksen puheenjohtaja, espoolainen ekonomi Esa Joensuu (54) on kokenut lehdenkustantaja ja kirjapainoyrittäjä. Mies on ehtinyt uransa aikana olla kustantamassa kaikkiaan 13:a tilattavaa ja ilmaislehteä, joista tunnetuin on Keltainen Pörssi. Esa Joensuun omat yritykset ovat Kangasalan Lehtipaino Oy ja lehtiyhtiö Victus Oy, joka kustantaa Keski- Hämettä, Uutis-Hämettä ja Etelä-Hämeen Lehteä. Lehdet ovat koko oman työurani ajan olleet pitkän elinkaarensa huipulla, niinpä on ollut luontevaa tutkailla avoimesti media-alan uusia mahdollisuuksia. WebInfon idea tuntui alusta alkaen hyvältä, sillä vaikutti itsestään selvältä, että jossain vaiheessa joku tekee jatkuvasti kasvavasta internetsivujen tarjonnasta kattavan hakemiston. Myös Keltainen Pörssi oli aikanaan uusi idea, siinähän ilmoitukset ovat ilmaisia, mutta lehti maksaa, Esa Joensuu Vaikka internet yleistyy, tuskinpa viimeistä sanomalehteä vielä tällä vuosisadalla painetaan, sillä painettu lehti on edelleen ylivoimaisen hyvä käyttöliittymä paikalliselle tiedolle. Vapaa-aikanaan Esa Joensuu harrastaa monipuolisesti kuntoliikuntaa, rakkain laji on suunnistus. Kauppatieteiden tohtori Heikki Eerola (53) on työskennellyt tamperelaisen Aamulehden palveluksessa 15 vuotta. Lehden varatoimitusjohtajan tehtävästä hän siirtyi vuonna 1994 akateemiselle alalla tehden tohtorinväitöskirjan medialiiketoiminnan kehittämisestä. Lehtiuran jälkeen hän työskenteli muutaman vuoden ajan markkinoinnin professorina ja Jyväskylän yliopiston Media-instituutin johtajana. Vuodesta 2000 alkaen mies on konsultoinut lehtikonserneja ja kaupan keskusliikkeitä strategisessa suunnittelussa. WebInfon vahvuus on ollut internethuuman aikaankin tiukka pitäytyminen perustehtävässä eli internetin käyttäjien ohjaamisessa heitä kiinnostaville www-sivuille. WebInfo yhdistää verkossa olevien tuotteiden ja palveluiden kysynnän ja tarjonnan, mies tiivistää. Heikki Eerolan työn jälki näkyy suomalaisissa sanomalehdissä päivittäin, sillä sanomalehtien yhteinen markkinointikonsepti Kärkimedia on miehen käsialaa. Kärkimedia myy sanomalehtiin tänä vuonna noin 130 miljoonalla merkkitavaramainontaa. Monipuolisen mediatohtorin vapaa-aika kuluu kirjallisuuden, taiteen, mökkeilyn ja ulkoilun merkeissä. Yhtiön toimitusjohtaja, kauppatieteiden maisteri Markku Vettenniemi (41) veti Info Center Finlandia alkuvuodet osaaikaisesti päätoimen ollessa lehtiyhtiö Hämeen Viestintä Oy:n toimitusjohtajuus ja lehtien päätoimittajuus. Vuodesta 2001 alkaen hän on johtanut Info Center Finlandia kokopäiväisesti. Ennen lehtialaa Vettenniemi työskenteli paikallisja maksutelevisioalalla. Info Center Finlandin johtamiseen mielenkiintoa tuo erityisesti liiketoiminnan monipuolisuus ja luovuus, sillä yhtiön tuotteet hakukone ja turvallinen sähköposti ovat uusia ja siksi jatkuvasti kehittyviä tuotteita. Markku Vettenniemen harrastuksia ovat lukeminen, matkustelu sekä kuntoliikunta eri muodoissaan.

5 Syksy 2006 INTERNET-UUTISET 5 Jyrki Juslin pyrkii paitsi antamaan tehokkaan opetuksen, luomaan myös mukavan ilmapiirin, jotta autokoulu jäisi hienona kokemuksena oppilaiden mieliin. WebInfo on parantanut www-sivuston löytymistä Ajo-Opet haluaa kärkeen netissä ja asiakaspalvelussa R aision Ajo-Opet Ay:n autokouluyrittäjä Jyrki Juslin haluaa paitsi opettaa ihmisiä ajamaan autoa, myös tuottaa heille elämyksiä. Minusta on tärkeää, että oppilaalle jää autokoulusta pysyvä muisto. Tämä on vakavaa harjoittelua, mutta se voi olla myös hauskaa. Esimerkiksi pimeäajoharjoittelusta voi saada oppilaalle todella mieleenpainuvan kokemuksen, miettii Juslin. Hän on tyytyväinen valmisteilla olevaan uudistukseen, jossa ajokertoja nostetaan nykyisestä kolmestakymmenestä neljäänkymmeneen. Lisäksi ykkös- ja kakkosvaihe tulevat ilmeisesti lähentymään toisiaan. Kun ajokertojen määrä WebInfon hakusana-asiakas esittelyssä Raision Ajo-Opet Ay * autokoulut Raisiossa ja Naantalissa * kaksi yrittäjää ja harjoittelija * kasvaa, voimme kasvattaa oppilaita entistä paremmin nimenomaan maantieajoon. Monilla oppilailla on nykyisin järkyttävän vähän kokemusta autokoulun loppuessa maantieajosta, vaikka juuri maanteillä tapahtuvat useimmat kuolonkolarit. Nopeuden merkityksen ajamiseen oppii oikeastaan vasta maantiellä. Voimme lisääntyvän ajokertamäärän ansiosta myös viedä oppilaita Helsinkiin tai Tampereelle ajamaan. Näin he saavat samalla maantieajoa ja joutuvat myös ajamaan vieraassa kaupungissa. Ykkös- ja kakkosvaiheiden lähentymistä Juslin pitää tervetulleena. Tähän saakka oppilaalla on voinut olla jopa kaksi vuotta vaiheiden välillä. Joillekin on ajokilometrejä voinut kertyä tuona aikana jopa , sillä väliaikaisella kortilla voi ajaa jo ammatikseen. Tuossa ajassa ja noilla kilometreillä ajotottumukset alkavat pinttyä ja vääriä tottumuksia on viikon kestävän kakkosvaiheen aikana enää hyvin vaikea kitkeä pois. WebInfo parantanut www-löydettävyyttä Yrityksellä on kaksi toimipistettä, pääpaikka on Raisiossa, mutta viime keväänä Juslin perusti Naantaliin toisen toimipisteen. WebInfon kautta yrityksen löydettävyys internetissä on huomattavasti parantunut. Googlessa hakusanalla autokoulu Naantali löytyy Ajo-Opet ensimmäisenä. Kun hakusanaksi otetaan driving school, on yritys ykkönen olipa kyseessä sitten Turun, Naantalin tai Raision autokoulut. Olemme Webinfossa tuloslistan yläosassa, millä on ilman muuta suuri merkitys, vaikka suoraan netin kautta oppilaista meille hakeutuu noin viisi prosenttia. Useimmat valitsevat autokoulunsa sen perusteella, mitä ovat kavereiltaan kuulleet. Netti ei voi välittää ilmapiiriä, vaan sen välittämisessä parhaimpia ovat ystävät. Menemme oppilaiden ehdoilla, koska hehän tämän koulun maksavat. Sen vuoksi pyrimme hoitamaan asiat hyvin ja tarjoamaan etuja, joita ainakaan kovin monet muut autokoulut eivät tarjoa. Koulun kautta oppilas voi hakea auto- tai ajokorttilainaa ja saa If-vakuutusyhtiöltä merkittäviä etuja. Meillä käy aika paljon ulkomaisia oppilaita ja heitä olen joskus opastanut maksutta esimerkiksi autokaupoissa. Netti on erinomainen väline silloin, kun oppilailla on kysymyksiä. Käyn sähköpostin lävitse usein kaksi kertaa päivässä ja yleensä aina siellä on viestejä vastattaviksi. Juslinin entinen oppilas on laatinut yritykselle persoonalliset nettisivut, joissa on käytetty piirroksia. Yleisvaikutelma on kuin Villistä Lännestä. Kaikki muotoseikat eivät kenties ole pilkulleen oikein, mutta minusta on tärkeintä erottautua muista alan kouluista. Samalla sivut tulee pitää selkeinä. Opettajalle netistä on se hyöty, että hän voi varata sen kautta suoraan ajan esimerkiksi liukkaan kelin harjoitteluradalta. Samoin hän voi varata tutkinnon vastaanottajalta aikoja. Uravalinta ei ole kaduttanut Juslin ryhtyi autokoulunopettajaksi sattuman kautta. Hyvä ystävä tuli puolihuolimattomasti ehdottaneeksi, että he voisivat hakea liikenneopetuskeskukseen. Juslin huomasi äkkiä kaverin tilanneen hakupaperit, eikä sen jälkeen ole ollut epäselvää, etteikö valinta olisi ollut paras mahdollinen. Olen viihtynyt opettajana erinomaisesti. Olin runsaat viisi vuotta palkkatyössä eräässä autokoulussa. Vähitellen huomasin, että ylipäätään autokoulujen opetuksessa olisi toivomisen varaa. Kun oma elämäntilanne muuttui ja sain lisäksi yhtiökumppaniksi kokeneen liikenneopettajan, oli oman yrityksen perustaminen jo aika helppoa. Meillä kummallakin on edelleen omat toiminimemme, jotta voimme tarvittaessa olla freelancereita. Oma yritys vie kuitenkin käytännössä miltei koko ajan. Lisäksi vahvuuteen kuuluu yksi harjoittelija. Turun Liikenneopisto hoitaa osan kuorma-autokorttia ajavien harjoituksista ja kaikkien moottoripyöräkorttilaisten ajoharjoitukset. Juslin pyrkii opetuksessaan siihen, että oppilaan ajo saataisiin kuosiinsa hyvissä ajoin ennen insinööriajoa. Jos ajaminen alkaa sujua vasta viimeisillä harjoituskerroilla, oppilas helposti jännittää inssiajossa. Kun ajo on saatu kuosiin esimerkiksi jo kymmenkunnan ajokerran jälkeen, oppilas on rentoutuneempi itse inssiajossa. Lahjakkaan oppilaan erottaa nopeasti. Toisaalta joillekin oppaille ajamisen taitojen opettaminen voi olla hyvin haastavaa. Meidän kokemuksemme mukaan erityisesti etelän maista kotoisin olevilta keski-ikäisiltä miehiltä puuttuu vaarantunne, he voivat ottaa kummallisia riskejä. Silloin jo opettajakin on joskus pelännyt, sanoo Juslin. Älä lähetä luottamuksellista tietoa postikortilla tai tavallisella sähköpostilla. Tutustu salaavaan sähköpostiin osoitteessa: Info Center Finland Oy

6 6 INTERNET-UUTISET Syksy 2006 Aarre-Auto myy miltei kaiken netin avulla Internet on muuttanut autokaupan maanlaajuiseksi I nternet on mullistanut käytettyjen autojen kaupan viimeisten vuosien aikana, sillä asiakas voi hakea itselleen oikeaa autoa eri puolilta maata omasta olohuoneestaan. Ennen käytettyjen autojen kauppa oli ainakin suurissa kaupungeissa lähinnä paikallista liiketoimintaa, mutta netti on muuttanut kaupankäynnin valtakunnalliseksi. Muutos on ollut huikea. Ennen ostajat saattoivat kierrellä päiväkausia oman lähiseutunsa autoliikkeitä löytämättä mieleistään ajopeliä. Nyt tuo sama ostaja viettää kenties muutaman tunnin netissä ja käy sen välityksellä autokaupoilla Rovaniemeltä Hankoon tai Vaasasta Joen- suuhun. Todennäköisesti jostakin löytyy se mieleinen autokin, sanoo helsinkiläisen Aarre-Auton johtaja Allu Lähteenmäki. Myymme autoistamme 95 prosenttia netin kautta. Useimmiten ostaja kuitenkin tulee katsomaan autoa ennen kuin hän päättää kaupasta lopullisesti. Minusta se on aivan viisasta, sillä pieni kuva ja muutama rivi tekstiä netissä ei koskaan kerro kaikkea. Pakilassa sijaitsevan liikkeen pihassa on kymmeniä autoja. Tarvittaessa tilaa on saatu naapuritontiltakin. Lähteenmäen valikoimissa on myytävänä kaikkea loistomersusta tusina-autoihin asti. Valikoimissa on todellisia helmiä. Esimerkiksi vuoden 1985 mallia oleva Mercedes Benz SL maksoi aikanaan Suomessa uutena 1,3 miljoonaa markkaa. Vaihtoauto kelpaa aina Jos asiakas haluaa vaihtaa autoa, otan hänen autonsa vaihdossa olipa se sitten missä kunnossa tahansa. Joskus vaihdossa saatu auto kelpaa enää käytännössä vain romuksi, mutta asiakkaalle on merkityksellistä, että olen hänen vaihtoautonsa edes hyväksynyt ja edes jotain siitä hyvittänyt. Kun tulen asiakasta hieman vastaan yksissä kaupoissa, voi hän poiketa tänne seuraavallakin kerralla. Haluan tuottaa asiakkaalle mutta automaattivaihteisia esillä, käytettyjen autojen hyvän auton lisäksi hyvän suomalainen asiakas edelleen liikkeitä hakeva ei voi olla törmäämättä mielen. karsastaa. Aarre-Autoon. Lähteenmäki saa kyselyitä joka puolelta maata Rovaniemeltä alaspäin. Monesti kysyjä etsii ennalta hyvinkin tarkkaan mietittyä autoa. Pakilan liike myy vuosittain autoa. Halpoja ja katsastettuja, hintaluokaltaan euron autoja menisi hyvin kaupaksi, mutta niiden tarjonta on aika olematonta. Tuontiautolla pitää olla ajettu alle kilometriä, vuosimallin pitää olla kaksituhattaluvulta, koneen vähintään 2,5-litrainen ja hintaluokan Lähteenmäki on aina pitänyt mielessään asiakkaan hyvinvoinnin. Sen vuoksi hän antaa jokaiselle myymälleen autolle puolen vuoden takuun. Lisäksi jokaisessa autossa on kahdet renkaat. Käymme ostovaiheessa jokaisen auton lävitse. Jos auto kuitenkin uudella ostajalla reistailee, sovimme aina henkilökohtaisesti siitä, miten korjaukset hoidetaan ja miten remontti maksetaan. Toistaiseksi kukaan ei vielä koskaan ole poistunut tyytymättömänä, olemme aina päässeet sopimukseen Vuositasolla liike saa WebInfon kautta noin asiakasta www-sivuilleen. Liikkeen sivut ovat hyvin selkeät. Jokaisesta myytävästä autosta on 4-5 kuvaa eri kulmista sekä sisä- että ulkopuolelta. Autojen varustus, ajettu kilometrimäärä ja hinta näkyvät yhdellä silmäyksellä. Sivun selkeys on tärkeää. Moni selaa kymmenittäin autoliikkeiden sivuja etsiessään itselleen sopivaa autoa. Jos sivu on tukkoinen tai sekava, on se helppo jättää kiireessä lukematta. noin euroa. Ilmastoinnin arvostus on viime asioista. Renkaiden hankinta on vuosina noussut huimasti, pieni kuluerä siihen nähden, Autokauppa on että asiakas on tyytyväinen ja edelleen harrastus muistaa meidät. Yhdestä asiasta Lähteenmäki Lähteenmäki ryhtyi autokauppiaaksi sanoo pitävänsä kiinni ehdottoman tiukasti. Luovutuspapereita emme anna uudelle omistajalle ennen kuin rahat ovat tilillämme. Tämä läksy on tullut opituksi omien karvaiden kokemusten kautta. Nettikauppa on myös vähentänyt autokauppojen ilmoituskuluja myytyään 400 henkeä työllistäneen siivousalan liikkeensä yli kaksikymmentä vuotta sitten. Aarre-Auto Oy on Lähteenmäen perheyritys. Omista pojista toinen, Jarmo, on paperissa nimellisesti yrityksen toimitusjohtaja, mutta käytännössä liiketoimintaa vetää lehdissä. Ennen Allu Lähteenmäki. Jarmo esimerkiksi Lähteenmäen oli ilmoitettava päivälehdissä 3-4 kertaa viikossa. Lehti-ilmoittelu on vähentynyt roimasti, vaikka toki mainostan yhä säännöllisesti Lähteenmäki tuli aikanaan tunnetuksi kolmikosta Lähteenmäki, Niittymäki ja Alamäki, joita kaikkia yhdisti menestys rallicrossissa. Pojista toinen, Ari, kiekkoili esimerkiksi päivälehdissä. aikanaan kymmenisen Tuo mainostus on kuitenkin lähinnä vain sellaista ihmisten muistuttamista, että olemme olemassa. vuotta HIFK:n edustusjoukkueessa. Autokauppaa ryhdyin siivousliikkeen myytyäni tekemään Aarre-Auton nettisivuilla harrastuspohjalta. on vuoden 2004 toukokuun jälkeen vieraillut yli henkilöä. WebInfossa yritys on jo nimensä puolesta hyvin Harrastusta tämä on edelleen, mistä syystä mukavaa kaupantekoa on vaikea jättää, miettii Lähteenmäki. WebInfon hakusana-asiakas esittelyssä Aarre-Auton valikoimista voi osua silmiin todellisia helmiä. Esimerkiksi tämä 1980-luvun Mersu maksoi uutena Suomessa 1,3 miljoonaa markkaa. Aarre-Auto Oy * käytettyjen autojen liike Helsingissä * kaksi työntekijää * WebInfo-hakukoneella on * käyttäjää! Pidä yhteystiedot ja hakusanat ajan tasalla, tarkista organisaationne tiedot osoitteessa * Taloustutkimus Oy / WebTrafficMonitor, elokuu 2006

7 Syksy 2006 INTERNET-UUTISET 7 Turvaposti siirtää potilastiedot salattuina Forssan seutu on julkisen terveydenhoidon edelläkävijä F orssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä hyödyntää nykyaikaisen tietotekniikan mahdollisuuksia aktiivisesti. Tietohallintopäällikkö Johanna Tulander-Välkki on miettinyt perusteellisesti alan tietohallintoa, sillä hän on osallistunut terveydenhuoltoalan ohjelmistosuunnitteluunkin. Otin 2000-luvun alussa virkavapaata kuntayhtymän palveluksesta ja suunnittelin TietoEnatorilla kahden vuoden ajan uudenlaista potilasjärjestelmää, jossa ovat sekä terveyskeskuksen että sairaalan potilastiedot. Tarve tähän tuli, kun täällä Forssan seudulla terveyskeskus ja aluesairaala yhdistyivät vuonna 2001, Johanna Kuntayhtymän palveluksessa on noin 600 henkilöä, joista kymmenesosa on lääkäreitä. Palvelujen piirissä on asukasta Forssan, Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän alueelta. Tavoitteena on paperiton sairaala Turvapostin asiakas esittelyssä Tällä hetkellä jo kahden osaston potilaskierroilla on mukana tietokone, johon tiedot kirjataan kierron aikana. Tämän syksyn aikana käytäntö laajennetaan muillekin osastoille ja pidemmän päälle pyrkimyksenä on olla kokonaan paperiton sairaala. Koko kuntayhtymän tuottamat potilastiedot ovat olleet sähköisiä jo vuodesta 2000 alkaen, mutta esimerkiksi keskussairaalan kanssa valtaosa tiedoista siirtyy edelleen paperimuodossa, Johanna selvittää. Osastonhoitaja Raija Hovila on tietotekniikan käyttöönoton pioneeri kuntayhtymässä. Hän on tyytyväinen tietotekniikan tuloon, vaikka alussa henkilökuntaa pelkäsi tietokoneiden lisäävän työmäärää. Työmäärä ei kasvanutkaan, sen sijaan potilastietojen sisällön taso nousi ja käsialaongelmista päästiin eroon. Suurin haaste olikin oppia uskomaan omaan oppimiskykyyn, Raija summaa. Kirjoituskonetta ei tarvita enää kuin kerran viikossa Kansaeläkelaitokselle tehtävään yhteen ilmoitukseen. Turvaposti nopeuttaa ja tuo säästöjä Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä * Forssan, Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän yhteinen terveyskeskus ja sairaala * henkilökuntaa noin 600 * Tietohallintopäällikkö Johanna Tulander-Välkki kertoo Turvapostilla olevan monta käyttötapaa kuntayhtymässä. Info Center Finland Oy:n turvallinen sähköposti Turvaposti, otettiin kuntayhtymässä käyttöön kuluvan vuoden keväällä. Meillä on ehdoton kielto lähettää potilastietoja tavallisella sähköpostilla, siksi käyttöön tarvittiin salaava sähköposti. Nimenomaan Turvapostiin päädyimme siksi, koska sillä voi lähettää myös meille päin salattua sähköpostia vaikkei lähettäjä olisi palvelua itselleen hankkinutkaan. Turvapostia käytetään asiointiin toisten terveydenhuollon yksiköiden kanssa, esimerkiksi fysioterapian hoitopalautteiden vastaanottoon. Aiemmin tiedot tulivat meille kirjallisesti, mikä oli lähettäjälle sekä meille työläämpää ja aikaa saattoi kulua viikkokin ennen kuin tiedot olivat hoitohenkilökunnan käytettävissä kauimmaisilla terveysasemilla. Nyt palaute saadaan yhdistettyä potilastietoihin vuorokaudessa ja lisäksi saamme kustannussäästöä, Johanna kiittelee. turvaposti.fi Arkisto ja neuvontaa tulossa nettiin Lähivuosina koko suomalaista terveydenhuoltoa tehostaa Kansaneläkelaitoksen uusi Sähköinen arkisto, johon kerätään luvan antaneiden potilaiden hoitotiedot kaikilta jul- turvallinen salaava sähköposti kisilta terveydenhoitoyksiköiltä ja yksityisiltä lääkäriasemilta. Arkiston ansiosta hoitava lääkäri saa tulevaisuudessa potilaan terveydentilasta ja sen historiasta kokonaiskuvan nykyistä helpommin. Itse olen menossa mukaan työryhmään, joka määrittelee arkistoon liittyviä tietoturva-asioita. Pääsy omiin tietoihin tapahtuu sähköisellä kansalaiskortilla tai vastaavan tasoisella muulla todentamispalvelulla, ja jokaisella on mahdollisuus tutustua omiin tietoihinsa sekä katsoa kuka on tarkastellut hänen tietojaan ja mihin tarkoitukseen, Johanna Internetsivujen käyttö laajenee kuntayhtymässä myös potilasneuvontaan, kun syksyn aikana nettisivuilla avataan Kysy asiantuntijalta -palvelu, jossa rekisteröityneet asiakkaat voivat esittää hoitohenkilökunnalle kysymyksiä. Vastaaja tutustuu kysyjän tietoihin ja antaa vastauksen kolmen päivän kuluessa. Nettineuvonta tulee korvaamaan puhelinpalvelua ja on sitä henkilökohtaisempaa, koska vastaajalla on mahdollisuus perehtyä rauhassa kysyjän tietoihin, Johanna Tulander-Välkki Yhteinen hallinto parantaa palvelua ja tuottaa säästöä Forssan seudun kunnat halusivat vuosituhannen taitteessa parantaa omaa kontrollia terveydenhuoltopalvelujen tuottamisessa, siksi sairaanhoitopiirin aluesairaala yhdistyi paikallisen terveyskeskuksen kanssa. Yhdistymisen ansiosta käytössä on yhteinen hoitokertomus ja henkilökunnan kierrätys eri tehtävissä on joustavampaa. Taloudellistakin hyötyä on tullut, sillä kustannukset ovat meillä toiminnoissa riippuen 8-30 prosenttia valtakunnan keskiarvoa alhaisemmat, kertoo kuntayhtymän johtaja Markku Puro. Yhteisen hallinnon ansiosta potilasta ei välttämättä tarvitse siirtää terveyskeskuksen ja sairaan välillä, ainoastaan hoitava lääkäri vaihtuu. Erikoissairaanhoidon palvelut kuntayhtymä hankkii pääasiassa Kanta- Hämeen keskussairaalasta Hämeenlinnasta.

8 8 INTERNET-UUTISET Syksy 2006 Toimistopäällikkö Marja Oksasen mukaan tämän syksyn ensimmäisen ilmoittautumispäivän ensimmäisen tunnin aikana käsiteltiin noin ilmoittautumista. Ilman nettiä ruuhkasta olisi ollut miltei mahdoton selvitä. Internet helpottaa Vanajaveden Opiston ilmoittautumisruuhkaa Vain netin kautta voi varmistaa pääsyn haluamalleen kurssille K iinnostavalle kansalaisopiston kurssille pääsy voi sananmukaisesti olla sekunneista kiinni. Hämeenlinnan ja sen seitsemän ympäristökunnan hallinnoimassa Vanajaveden Opistossa internet on saanut aikaan sen, että suosituimmat kurssit täyttyivät tämän syksyn ensimmäisenä ilmoittautumispäivänä muutamassa minuutissa. Esimerkiksi yksi 40 opiskelijan kurssi täyttyi ajassa Kaikki eivät ottaneet uskoakseen, etteivät enää mahtuneet kurssille, jos olivat soittaneet kaksi minuuttia yli viiden, sanoo toimistopäällikkö Marja Oksanen. WebInfon hakusana-asiakas esittelyssä Vanajaveden Opisto * Hämeenlinnan seudun kuntien yhteinen kansalaisopisto * päätoimisia työntekijöitä 23, tuntiopettajia ja luennoitsijoita noin 300 * Internetin kautta tehtävä ilmoittautuminen säästää oppituntien määrällä mitattuna maan neljänneksi suurimmassa kansalaisopistossa valtavan määrän työtä ja vaivaa. Vanajaveden Opisto oli ensimmäinen iso kansalaisopisto, joka otti käyttöön sähköisen ilmoittautumisen vuonna Vuosittain opiston kursseilla 130 eri pisteessä osallistuu yli ihmistä. Osa heistä käy vuoden mittaan useilla kursseilla, mutta yksittäisillä opiskelijoillakin mitattuna kurssilaisten lukumäärä on yli Nykyisin noin 65 prosenttia opiskelijoista ilmoittautuu netin kautta. Opiston käyttämä palvelin pystyy ottamaan viisisataa ilmoittautumista yhtä aikaa. Tunnissa on tullut jopa ilmoittautumista Emme selviäisi millään ilmoittautumisruuhkasta ilman nettiä. Tänä syksyn ensimmäisenä ilmoittautumispäivän saimme noin ilmoittautumista ensimmäisen tunnin aikana ja valtaosa opiskelijoista ilmoittautui netissä. Vaikka puhelinlinjoja oli käytössä viisitoista, tukkeutuivat ne ensimmäisten tuntien aikana. Voisi vain kuvitella, millainen ruuhka syntyisi, jos noiden tuhansien ihmisten olisi jonotettava ilmoittautumista. Oksasen mukaan erityisesti ikäihmisten netin käyttö on kasvanut. Tietotekniikan kursseilla opiskelijoiden keski-ikä on korkein verrattuna kaikkien muiden ainealueiden kursseihin. Meillä on opiskelijoina jopa yli kahdeksankymppisiä. Ikäihmiset haluavat oppia ainakin sähköpostin lähettämisen, mutta aika moni opiskelee jo hieman vaativampiakin taitoja kuten kuvankäsittelyä. Verkon kautta voi opiskella vaikka käsitöitä Verkkokursseja järjestetään nykyisin miltei kaikilla ainealueilla. Vanajaveden Opistossa netin kautta voi opiskella jopa käsityötaitoja kuten huovutusta ja nypläystä. Opiskelijat voivat vaihtaa netissä kokemuksia keskenään. Tietysti käsityötaitojen opiskelu edellyttää myös fyysistä läsnäoloa oppitunneilla, mutta tietoja ja miksei mm. kuvia voidaan välittää netin välityksellä. Esimerkiksi kirjallisuuden, sukututkimuksen ja kielten opiskelussa voi netin käyttö olla suureksi avuksi, sanoo Oksanen. Opisto kuuluu myös yhdentoista muun maan kansalaisopiston keskinäiseen ESOP-hankkeeseen, jossa opiskelija voi verkon kautta osallistua kurssille, joka pidetään kenties vaikkapa maan toisella puolella sijaitsevassa oppilaitoksessa. Oksanen ei usko, että vain pelkkä nettiopiskelu olisi kansalaisopistojen tulevaisuutta. Oppilaiden lähitapaamisilla ja oppitunneilla on ja tulee olemaan oma tärkeä merkityksensä. Verkko-opiskelu ei voi korvata sitä sosiaalista kontaktia, jonka lähitapaamiset tuovat. Ihmiset hakeutuvat kansalaisopistojen kursseille paitsi oppiakseen uusia taitoja, myös saadakseen uusia ystäviä, sanoo Oksanen. Opettajia verkko-opiskelu työllistää. Verkko-opiskelun opettaja itse pääsee tuottamaan materiaalia oppimisalustoille ja sitä kautta nettiin kurssin opiskelijoiden käyttöön. Verkko-opiskelu ei säästä opettajalta työtunteja, vaan päinvastoin yleensä lisää niitä. Materiaalin tuottaminen ja verkon kautta opiskelijoiden kanssa käytävä vuoropuhelu vie enemmän aikaa kuin tavallisten oppituntien pito. Painetusta hakuoppaasta ei kannata luopua Oksanen uskoo sähköisellä tiedonvälityksellä olevan tulevaisuudessa uusia mahdollisuuksia, joilla opinnot voidaan tehdä entistä joustavimmiksi. Viime aikoina on väläytelty visiota, että opiskelija voisi hankkia kaiken oppimateriaalin netin kautta. Ilmoittautuessaan hän kuittaisi oikeuden materiaaliin. Samalla hän voisi tilata kirjakaupasta kurssikirjat ja myös maksaa ne netin kautta. Teknisesti tämä kaikki jo varmaan onnistuisi, mutta tuo visio on vielä vuosien päässä. Yksi hankaluus ovat eri opistojen erilaiset ilmoittautumisohjelmat, joihin nuo uudet järjestelmät pitäisi voida kytkeä. Vanajaveden Opisto lähetti seutukunnan jokaiseen kotiin hakuoppaan. Asiakastyytyväisyyskyselyissä on ilmennyt, että ihmiset saavat tiedon kursseista painetusta oppaasta, vaikka ilmoittautuisivatkin netin kautta. Netissä on periaatteessa samat tiedot kursseista, mutta opasta selailemalla on helppo saada kokonaiskuva tarjonnasta. Hakijan voi olla vaikea yhdistää jotakin kurssia tiettyyn aihealueeseen. Kirjallisesta oppaasta nämä tiedot saa kaivetuksi nopeasti ja vaivattomasti.

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Kuluttajat postikorttien lähettäjinä 2007

Kuluttajat postikorttien lähettäjinä 2007 Kuluttajat postikorttien lähettäjinä Kari Elkelä, Itella BI.. Itella BI --0 Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tavoitteet Hankkia tietoa postikorttien lähettämistä edistävän tuotekehityksen, viestinnän

Lisätiedot

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN

Lisätiedot

Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008

Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008 Hoitotakuun toteutuminen terveyskeskuksissa (ei sisällä suun terveydenhuoltoa) Kysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille, huhtikuu 2008 Selvitys Kysely toteutettiin huhtikuussa 2008 Luonteeltaan selvitys:

Lisätiedot

Koululaisten oma yhteiskunta

Koululaisten oma yhteiskunta Koululaisten oma yhteiskunta Yrityskylä on kuudesluokkalaisille suunnattu yhteiskunnan, työelämän ja yrittäjyyden oppimisympäristö. Yrityskylä on pienoiskaupunki, jossa on vähintään 15 eri yrityksen ja

Lisätiedot

Käsitteitä ja määritelmiä

Käsitteitä ja määritelmiä Käsitteitä ja määritelmiä Sanomalehti on 1-7 kertaa viikossa ilmestyvä, maksullinen ja painettu julkaisu, joka sisältää uutisia, artikkeleita, kirjeitä, kommentteja, mielipiteitä ja mainoksia. Lisäksi

Lisätiedot

Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja

Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja Televälittäjät ja mediatalot solmivat epäpyhiä liittoja 5.10.2000 06:51 Operaattorit ja vanhat mediatalot ovat löytäneet toisensa ja uusia yhteistyökuvioita on paljon ilmassa: on perustettu kimppayrityksiä

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Nyakaton Luterilainen Raamattuopisto. Mwanza, Tanzania VIKTORIAJÄRVEN ITÄISEN HIIPPAKUNNAN TYÖNTEKIJÄKOULUTUS. Nimikkohankeraportti 1/2014

Nyakaton Luterilainen Raamattuopisto. Mwanza, Tanzania VIKTORIAJÄRVEN ITÄISEN HIIPPAKUNNAN TYÖNTEKIJÄKOULUTUS. Nimikkohankeraportti 1/2014 VIKTORIAJÄRVEN ITÄISEN HIIPPAKUNNAN TYÖNTEKIJÄKOULUTUS Nyakaton Luterilainen Raamattuopisto Mwanza, Tanzania Nimikkohankeraportti 1/2014 Hankenumero 14106 115 Nyakato Luterilainen Koulutuskeskus perustettiin

Lisätiedot

Pälkäneen Valokuitu Oy

Pälkäneen Valokuitu Oy INFO 15.09.2016 INFO 16.09.2016 Tervetuloa Pälkäneen Valokuitu Oy:n järjestämään infotilaisuuteen valokuituverkon rakentamisesta ja verkossa tarjottavista palveluista Pälkäneen kunnan alueelle Pälkäneen

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

Virtuaalinen opiskelijaliikkuvuus suomalaisissa ammattikorkeakouluissa. - kulma Copyright VirtuaaliAMK 1

Virtuaalinen opiskelijaliikkuvuus suomalaisissa ammattikorkeakouluissa. - kulma Copyright VirtuaaliAMK 1 Virtuaalinen opiskelijaliikkuvuus suomalaisissa ammattikorkeakouluissa - opiskelijan näkökulman kulma 6.11.2006 Copyright VirtuaaliAMK 1 Virtuaalinen opiskelijaliikkuvuus suomalaisissa ammattikorkeakouluissa

Lisätiedot

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN 1 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS 1/2 Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Attendo Oy:n toimeksiannosta.

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

Juhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely. Erityisasiantuntija Elisa Kettunen

Juhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely. Erityisasiantuntija Elisa Kettunen Juhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely Erityisasiantuntija Elisa Kettunen Aiheet Tunnusluvut ja tietohallinnon organisointi Toiminnan kehittäminen ja haasteet Avoin data, avoin lähdekoodi

Lisätiedot

PERUSTAMISILMOITUS Osakeyhtiö, osuuskunta, säästöpankki, säätiö, yhdistys ja muu yhteisö

PERUSTAMISILMOITUS Osakeyhtiö, osuuskunta, säästöpankki, säätiö, yhdistys ja muu yhteisö Viranomaisen merkintöjä / Y1 PERUSTAMISILMOITUS Osakeyhtiö, osuuskunta, säästöpankki, säätiö, yhdistys ja muu yhteisö Lomakkeella voi ilmoittautua tai hakeutua kaupparekisteriin, säätiörekisteriin, arvonlisäverovelvollisten

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy

Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Aluetukku LähiPuoti Remes Oy Yritysten toiminta: LähiPuoti Remes Oy on perustettu 2013, Puotipuksuna Kimmo Remes. Yrityksen kotipaikka on Humppila ja toiminta-alueena Lounais-Häme ja Pirkanmaa. Valikoimissa

Lisätiedot

Mitä sote-uudistus tarkoittaa minulle

Mitä sote-uudistus tarkoittaa minulle Mitä soteuudistus tarkoittaa minulle Sosiaali ja terveyspalvelut vuonna 2019 hallituksen esitysluonnoksen mukaisesti 11/2016 1 18.11.2016 Tämä on soteuudistus Soteuudistuksessa koko julkinen sosiaali ja

Lisätiedot

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.

Lisätiedot

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta

Lisätiedot

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN Me kirjoittajat tapasimme toisemme ensimmäisen kerran alkuvuodesta 2008 haastattelun merkeissä. Riku oli juuri aloittanut tuolloin maailman suosituimman verkkoyhteisön,

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Tampereen yliopistosta vuonna 2009 valmistuneiden uraseurannan tuloksia. Tampereen yliopisto Työelämäpalvelut Tammikuu 2015

Tampereen yliopistosta vuonna 2009 valmistuneiden uraseurannan tuloksia. Tampereen yliopisto Työelämäpalvelut Tammikuu 2015 Tampereen yliopistosta vuonna 29 valmistuneiden uraseurannan tuloksia Tampereen yliopisto Työelämäpalvelut Tammikuu 21 Kyselyn toteutus ja kohderyhmä Vuonna 214 uraseurantakysely toteutettiin vuonna 29

Lisätiedot

Uudet lukemisen tavat. Lukuintoilua 1 Lukeva lapsi ja nuori? Seinäjoki Eliisa Vainikka, Tampereen yliopisto

Uudet lukemisen tavat. Lukuintoilua 1 Lukeva lapsi ja nuori? Seinäjoki Eliisa Vainikka, Tampereen yliopisto Uudet lukemisen tavat Lukuintoilua 1 Lukeva lapsi ja nuori? Seinäjoki 23.1.2013 Eliisa Vainikka, Tampereen yliopisto eliisa.vainikka@uta.fi PISA-tulosten kehitys 2000-2012 Erinomaisten lukijoiden osuus

Lisätiedot

HANKINTASOPIMUS NRO 8.2/2015, LIITTEET

HANKINTASOPIMUS NRO 8.2/2015, LIITTEET LIITE 1: SOPIMUKSESSA MUKANA OLEVAT YHTEISÖT Sitovasti mukana olevat yhteisöt: KuntaPro Oy, www.kuntapro.fi Hämeenlinnan kaupunki, www.hameenlinna.fi Janakkalan kunta, www.janakkala.fi Hattulan Kunta,

Lisätiedot

Työnhakijan TE-palvelut verkossa

Työnhakijan TE-palvelut verkossa 1.2017 Työnhakijan TE-palvelut verkossa Juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii OMA ASIOINTI te-palvelut.fi Oma asiointi -palvelu Asioi TE-toimiston kanssa verkossa henkilöasiakkaan Oma asiointi -palvelussa.

Lisätiedot

VALINNANVAPAUS. sosiaali- ja terveyspalveluissa mitä, miten ja miksi?

VALINNANVAPAUS. sosiaali- ja terveyspalveluissa mitä, miten ja miksi? VALINNANVAPAUS sosiaali- ja terveyspalveluissa mitä, miten ja miksi? 1 VALINNANVAPAUS enemmän terveyttä samalla rahalla Sote-uudistuksen tavoitteena on kaventaa ihmisten hyvinvointi- ja terveyseroja, parantaa

Lisätiedot

Tuhat Suomalaista Suomen Yrittäjät Joulukuu SFS ISO20252 Sertifioitu

Tuhat Suomalaista Suomen Yrittäjät Joulukuu SFS ISO20252 Sertifioitu Tuhat Suomalaista Suomen Yrittäjät Joulukuu 16 SFS ISO252 Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista /16 IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin internetissä IROResearch

Lisätiedot

Vakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa

Vakuutusalan asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Yrityspuoli nousussa EPSI Rating Vakuutus 2016 Päivämäärä: 14-11-2016 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 569 1921 Sähköposti:

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 KUKA TOI TYYPPI ON? Erilaisissa viestintä- ja markkinointitehtävissä, sekä palveluiden ja tuotteiden myynnin tehtävissä vuodesta 1989. Nykyisin eurooppalaisen ohjelmistotalon

Lisätiedot

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK

MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK Lisää tähän otsikko MUUTTUVA MARKKINA ja MAAILMA 17.3.2011 Aluepäällikkö Päivi Myllykangas, Elinkeinoelämän keskusliitto, EK KANSANTALOUS VÄESTÖKEHITYS JA TUOTTAVUUS Kestävyysvaje aiempaakin suurempi:

Lisätiedot

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KUNTOUTUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY KAUNIALAN SAIRAALA OY 2016 1 ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY V. 2016 Kysely toteutettiin ajalla 1.3 15.6.2016 Kysely jaettiin hoitohenkilöstön toimesta kaikille Toimelan

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

Nuorisotutkimus 2008

Nuorisotutkimus 2008 Nuorisotutkimus 08 Tutkimuksen taustatiedot Nuorisotutkimus tehtiin huhtikuussa 08 verkkokyselynä Tutkimus toteutettiin Elinkeinoelämän nuoriso-ohjelman alueilla Vastaajina on peruskoulun 7. 9.-luokkalaisia

Lisätiedot

Kielellinen selviytyminen

Kielellinen selviytyminen BILBAO Kulttuurit kohtaavat Bilbaossa ollessani havaitsin täysin erilaisen päivärytmin. Päivät ovat todella pitkiä, sillä ihmiset viihtyvät myöhään ulkona viettäen aikaa perheen ja ystäviensä kanssa. Myös

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Tietoja ulkomaalaisista lääkäreistä Suomessa. Lääkäriliitto, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Työterveyslaitos ja Työsuojelurahasto

Tietoja ulkomaalaisista lääkäreistä Suomessa. Lääkäriliitto, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Työterveyslaitos ja Työsuojelurahasto Tietoja ulkomaalaisista lääkäreistä Suomessa Lääkäriliitto, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Työterveyslaitos ja Työsuojelurahasto Kyselytutkimuksen tausta Lääkäriliitto, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos

Lisätiedot

Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus. Mika Paavilainen Kuntaliitto, sosiaali- ja terveys

Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus. Mika Paavilainen Kuntaliitto, sosiaali- ja terveys Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus Mika Paavilainen Kuntaliitto, sosiaali- ja terveys Terveydenhuoltolaki ja potilaan valinnanvapaus Säännökset hoitopaikan valintaoikeudesta sisältyvät terveydenhuoltolain

Lisätiedot

Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi?

Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi? Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi? DSpace-käyttäjäryhmän tilastoseminaari Kansalliskirjaston auditoria, 3.11.2009 Jyrki Ilva (jyrki.ilva@helsinki.fi) Miksi verkkopalveluiden

Lisätiedot

Kysely 1.vuoden opiskelijoille 2016

Kysely 1.vuoden opiskelijoille 2016 Kysely 1.vuoden opiskelijoille 2016 1. Mistä sait tietoa Helsingin Konservatorion ammatillisesta koulutuksesta? 2. Miksi hait Helsingin Konservatorion ammatilliseen koulutukseen? (tärkeimmät syyt) Vastaajien

Lisätiedot

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka

Lisätiedot

Virtuaaliammattikorkeakouluopintojen. Sari Mettiäinen

Virtuaaliammattikorkeakouluopintojen. Sari Mettiäinen Virtuaaliammattikorkeakouluopintojen keskeyttäminen Sari Mettiäinen 6.5.009 Miksi tällainen kysely? Arviolta noin 9 % VirtuaaliAMK:n opintojaksoille vuonna 008 hyväksytyistä opiskelijoista jäi ilman opintosuoritusta

Lisätiedot

Sinut ry:n lehti Testaa tietosi Sinuista. Nuoren kertomus: Sijoitustausta on ollut minulle voimavara

Sinut ry:n lehti Testaa tietosi Sinuista. Nuoren kertomus: Sijoitustausta on ollut minulle voimavara Sinut ry:n lehti 2014 Testaa tietosi Sinuista Nuoren kertomus: Sijoitustausta on ollut minulle voimavara Mikä tää on? Hyppysissäsi oleva lehti on sijaisperheiden nuorille suunnattu Sinutlehti. Suomen Sijaiskotinuorten

Lisätiedot

Digitalisoituminen ja elinkeinorakenteiden muutos. Harjoittelukoulujen juhlaseminaari Hämeenlinna Matti Lehti

Digitalisoituminen ja elinkeinorakenteiden muutos. Harjoittelukoulujen juhlaseminaari Hämeenlinna Matti Lehti Digitalisoituminen ja elinkeinorakenteiden muutos Harjoittelukoulujen juhlaseminaari Hämeenlinna 2.9.2010 Matti Lehti Tietotekniikan ja tietoliikenteen läpimurrot 1900-luvulla avasivat tien digitaaliseen

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Rauhala on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Yrityksen perustiedot Omistajat: Ismo ja Miika Takkunen Ismo vastaa tilanjohtaminen

Lisätiedot

Lukijaprofiili Suomen Kuvalehti 2013

Lukijaprofiili Suomen Kuvalehti 2013 Lukijaprofiili Suomen Kuvalehti 2013 Suomen Kuvalehti Viikoittain ilmestyvä ajankohtaislehti: reportaaseja, haastatteluja ja uutisanalyyseja Lukijoita 303 000 Lukuminuutit 91 87 Lukukerrat 2,8 Mies 49

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Julkisten palvelujen tuotannon yksityistäminen. Kansalaisnäkemyksiä Palkansaajajärjestö Pardia

Julkisten palvelujen tuotannon yksityistäminen. Kansalaisnäkemyksiä Palkansaajajärjestö Pardia Julkisten palvelujen tuotannon yksityistäminen Kansalaisnäkemyksiä Palkansaajajärjestö Pardia 21.11.2016 Suhtautuminen julkisten palvelujen tuotannon yksityistämiseen Suomen hallitus on toteuttamassa monia

Lisätiedot

SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Muistio Liite 1 Hallitussihteeri Johanna Huovinen 27.4.2016

SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Muistio Liite 1 Hallitussihteeri Johanna Huovinen 27.4.2016 SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Muistio Liite 1 Hallitussihteeri Johanna Huovinen 27.4.2016 SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖN ASETUS LÄÄKÄRI- JA HAMMASLÄÄKÄRI- KOULUTUKSEN KORVAUKSEN PERUSTEISTA VUONNA 2016

Lisätiedot

Ovet. Omaishoitajavalmennus. Keinoja omaishoitajan tukemiseksi. Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry www.omaishoitajat.fi

Ovet. Omaishoitajavalmennus. Keinoja omaishoitajan tukemiseksi. Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry www.omaishoitajat.fi Ovet Omaishoitajavalmennus Keinoja omaishoitajan tukemiseksi Minäkö omaishoitaja? Omaishoitotilanteen varhainen tunnistaminen on hoitajan ja hoidettavan etu: antaa omaiselle mahdollisuuden jäsentää tilannetta,

Lisätiedot

Kysely sähköisten palveluiden käytöstä Pudasjärvellä

Kysely sähköisten palveluiden käytöstä Pudasjärvellä Raportti 1 (13) Kysely sähköisten palveluiden käytöstä Pudasjärvellä Vastaajien perustiedot Kyselyn tarkoituksena oli selvittää, miten pudasjärveläiset käyttävät sähköisiä palveluita ja mitä palveluita

Lisätiedot

Finnan käyttäjäkysely 2015

Finnan käyttäjäkysely 2015 Finnan käyttäjäkysely 2015 Anne Luotonen Finnan konsortioryhmä 17.2.2016 Kyselyn toteuttaminen Kysely auki 3 viikkoa marras-joulukuussa 2015 kaikissa Finna-näkymissä Vastauksia yhteensä 12 159 kpl, mikä

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi

Lisätiedot

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.

Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa. TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8. Kevään 2014 valmistumiskyselyn tulokset Loviisa TRENDIT, N=68, vastausprosentti keskimäärin 62, 01.05.2010-31.05.2014 Ajankohta: 11.8.2014 10:31:45 2014 TULOKSET N=18, vastausprosentti keskimäärin 60,

Lisätiedot

Eurooppalaisten kauppakamareiden Women On Board hanke tähtää naisten osuuden lisäämiseen kauppakamareiden hallituksissa.

Eurooppalaisten kauppakamareiden Women On Board hanke tähtää naisten osuuden lisäämiseen kauppakamareiden hallituksissa. LISÄÄ NAISIA KAUPPAKAMAREIDEN LUOTTAMUSTEHTÄVIIN 12.11.7 Eurooppalaisten kauppakamareiden Women On Board hanke tähtää naisten osuuden lisäämiseen kauppakamareiden hallituksissa. Tutkimuksen avulla selvitetään

Lisätiedot

Liiketoiminnan johtaminen

Liiketoiminnan johtaminen MaitoManageri johtaminen ja johtajuus-kysely Liiketoiminnan johtaminen 1. Osaan määrittää yrityksellemme tulevaisuuden vision (tavoitetilan) 2. Viestin siten, että kaikki tilalla työskentelevät ovat tietoisia

Lisätiedot

yhdistys tai muu organisaatio % toiminimi %

yhdistys tai muu organisaatio % toiminimi % PDF-tiedosto yhdistys tai muu organisaatio - toiminimi - oy tai oyj - 2.0% ay tai ky - 4 toiminimi ay tai ky 4 20 ten lukumäärä 0 oy tai oyj 2.0% 14 yhdistys tai muu organisaatio 0 tai enemmän - 1 - -

Lisätiedot

Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00

Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00 Audit Auer Oy Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta klo 17.00-20.00 Sähköinen taloushallinto kuinka ja miten? KHT, JHTT, KTM Leila Auer 1 YRITYKSEN ESITTELY Audit Auer Oy KHT, JHTT, KTM Leila Auer 100 % omistus

Lisätiedot

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ

KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ tutkimus KESÄTYÖNTEKIJÄT JA LOMAT PK-YRITYKSISSÄ 2009 1 Tiivistelmä Yrittäjien lomat Suomen Yrittäjien maaliskuun 2009 lopussa tekemässä jäsenkyselyssä tiedusteltiin yrittäjiltä lomista ja lomatoiveista

Lisätiedot

Rinnakkaislääketutkimus 2009

Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketeollisuus ry Helmikuu 2009 TNS Gallup Oy Pyry Airaksinen Projektinumero 76303 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT

RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT Tuoteluettelo / 2014 RENKAAT - SISÄRENKAAT - LEVYPYÖRÄT - PYÖRÄT - AKSELIT Maatalous Teollisuus & materiaalin käsittely Ympäristönhoito Kevytperävaunut Muut laitteet THE SKY IS NOT THE LIMIT STARCO FINLAND

Lisätiedot

Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin. Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen

Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin. Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen Taloushallinnon käytänteitä PKsektorin B-to-B -yrityksissä Tieke ebusiness Forum, 23.-24.5.2012 Harri Kanerva ValueFrame Oy Sisältö 1 2 3 4 5 ValueFrame Oy Kysely Kyselyn vastaukset Avoimet kysymykset

Lisätiedot

EMAGZ- AIKAKAUSLEHTIPALVELUN ETÄKÄYTTÖPILOTTI HELMET-KIRJASTOISSA

EMAGZ- AIKAKAUSLEHTIPALVELUN ETÄKÄYTTÖPILOTTI HELMET-KIRJASTOISSA KL2 KL11 EMAGZ- AIKAKAUSLEHTIPALVELUN ETÄKÄYTTÖPILOTTI HELMET-KIRJASTOISSA LAURA KÄRPIJOKI Informaatikko Helsingin kaupunginkirjasto 21.4.2016 Dia 1 KL2 KL11 Esittely: kuka olen, titteli, missä työskentelen,

Lisätiedot

TILASTOKATSAUS 19:2016

TILASTOKATSAUS 19:2016 TILASTOKATSAUS 19:2016 21.10.2016 TYÖPAIKAT JA TYÖSSÄKÄYNNIN MUUTOS VANTAALLA, ESPOOSSA, HELSINGISSÄ JA KUUMA-ALUEELLA VIIME VUOSINA Vantaalla oli vuoden 2014 lopussa 107 330 työpaikkaa ja 99 835 henkilöä

Lisätiedot

Puhelimen ostaminen Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä

Puhelimen ostaminen Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Asiakas Myyjä Puhelimen ostaminen Moi! Mä tarvisin uuden kännykän. Jaahas. Mitähän hintaluokkaa se saisi olla? No ei mikään ihan kauhean kallis, mutta siinä saisi olla hyvä akku, riittävästi muistia ja sellainen toimiva

Lisätiedot

Koululaisten oma yhteiskunta

Koululaisten oma yhteiskunta Koululaisten oma yhteiskunta Yrityskylä on peruskoulun kuudensille luokille suunnattu yhteiskunnan, työelämän ja yrittäjyyden opintokokonaisuus. Yrityskylä-opintokokonaisuus muodostuu opettajien koulutuksesta,

Lisätiedot

Kaaos vai käytettävyys

Kaaos vai käytettävyys Kaaos vai käytettävyys Arto Virtanen SLL e-health valiokunta Tk-lääkäri Nurmijärven tk Stakes 6.11.2008 Oma kokemus Vuosittain vuodesta 1985 alkaen 3500 normaalin työajan käyntiä Näistä neuvolakäyntejä

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Toimialan yksityisasiakkaiden tyytyväisyys edelleen sama yritysasiakkaat kirivät. Asiakastyytyväisyyden kehitys - Toimiala

Toimialan yksityisasiakkaiden tyytyväisyys edelleen sama yritysasiakkaat kirivät. Asiakastyytyväisyyden kehitys - Toimiala EPSI Rating Matkaviestintä 2016 Päivämäärä: 2016-10-17 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 50 569

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

Pikaviestinnän tietoturva

Pikaviestinnän tietoturva Ongelmat, vaihtoehdot ja ratkaisut 4.5.2009 Kandidaatintyö, TKK, tietotekniikka, kevät 2009 Varsinainen työ löytyy osoitteesta http://olli.jarva.fi/kandidaatintyo_ pikaviestinnan_tietoturva.pdf Mitä? Mitä?

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN Valttien palaute Väliraportti 26.11.2016 AKSELI MAKKONEN 146 vastausta 23.11.2016 mennessä Suurin osa opiskelijoita Millä alalla toimit tai opiskelet? Muu kasvatusala Hoitoala Muu, mikä? Liikunta ja vapaa-aika

Lisätiedot

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti 27.1. 29.4.2016 Tule osakkaaksi Ylläksen Markkinointi Oy:hyn - mukana olosi on tärkeää. mm. Kolarin kunta on jatkossa vahvasti mukana. Yhteismarkkinoinnista

Lisätiedot

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja

MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja Viranomaisen merkintöjä / MUUTOS- JA LOPETTAMISILMOITUS Yksityinen elinkeinonharjoittaja Y6 Lomakkeella voit ilmoittaa muutoksen tai lopettamisen kaupparekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin,

Lisätiedot

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten?

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Miksi tiedottaa median kautta? Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti laajan yleisön tietoisuuteen Viestintäkanava valitaan

Lisätiedot

Jokkarin Sanomat on Lopen Joentaan koulun 5.-6.-luokkalaisten tekemä koululehti. Kuvat: Curly ry

Jokkarin Sanomat on Lopen Joentaan koulun 5.-6.-luokkalaisten tekemä koululehti. Kuvat: Curly ry Jokkarin Sanomat on Lopen Joentaan koulun 5.-6.-luokkalaisten tekemä koululehti. Kuvat: Curly ry Sisällysluettelo 3 Mikä on Jokkarin Sanomat? 4 Opettajanhuoneessa suuria muutoksia 5 Kisakuume nousee -

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

OSAAMISKARTOITUS 1 (7) Monialakoulutus Etelä-Pohjanmaa v. 2009-2011 hakeutumisen vaiheeseen

OSAAMISKARTOITUS 1 (7) Monialakoulutus Etelä-Pohjanmaa v. 2009-2011 hakeutumisen vaiheeseen 1. TYÖNHAKIJAN PERUSTIEDOT OSAAMISKARTOITUS 1 (7) Työnhakijan nimi Sosiaaliturvatunnus Lähiosoite Postinumero Sähköpostiosoite 2. AIKAISEMPI KOULUTUS Postitoimipaikka puh. gsm Pohjakoulutus, suoritusvuosi

Lisätiedot

Työtä nuorille ja hyvinvointia ikääntyneille kulttuurista- hanke

Työtä nuorille ja hyvinvointia ikääntyneille kulttuurista- hanke Työtä nuorille ja hyvinvointia ikääntyneille kulttuurista- hanke Toivotamme hyvää kesää ja kiitämme yhteistyöstä tästä on kiva jatkaa. Eri puolella Kaakkois-Suomea pilotoitiin luovia osallistavia ryhmätoimintoja

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan

Lisätiedot

Kansalaisen asiointitilin käyttö julkisen terveydenhuollon viestintävälineenä

Kansalaisen asiointitilin käyttö julkisen terveydenhuollon viestintävälineenä Kansalaisen asiointitilin käyttö julkisen terveydenhuollon viestintävälineenä palvelupäällikko Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus Tausta Valtiokonttoriin on ollut yhteydessä useita terveydenhuollon

Lisätiedot

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP

Tausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP 7.6.2012 Tausta Kuusi haastateltavaa, joista viisi osallistui keskusteluun jollain tasolla Ikähaarukka 70-83 vuotiaita Aktiivisia ikäihmisiä, käyvät säännöllisesti ikäihmisille suunnatuissa toiminnoissa

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-6/2012. Juha Varelius, toimitusjohtaja

Osavuosikatsaus 1-6/2012. Juha Varelius, toimitusjohtaja Osavuosikatsaus 1-6/2012 Juha Varelius, toimitusjohtaja 09.08.2012 KATSAUSKAUDEN PÄÄKOHDAT Liikevaihto laski selvästi Liikevaihto 50,6 (65,7) miljoonaa euroa Q2 liikevaihto 24,5 (32,4) miljoonaa euroa

Lisätiedot

Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto

Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto Pohjoisen Keski-Suomen ammattiopisto NUORTEN KOULUTUKSEN VALMISTUVIEN OPISKELIJOIDEN PALAUTE 2015 Vastausprosentti: 80,1 % Työ, työnhaku ja työllistyminen 1. Mikä seuraavista vaihtoehdoista kuvaa parhaiten

Lisätiedot

TILASTOKATSAUS 4:2015

TILASTOKATSAUS 4:2015 Tilastokatsaus 6:212 TILASTOKATSAUS 4:2 1 12.8.2 TIETOJA TYÖVOIMASTA JA TYÖTTÖMYYDESTÄ Työvoiman määrä kasvoi 1 3:lla (,9 %) vuoden 213 aikana Vantaalla työvoimaan kuuluvien joukko on suurentunut vuodesta

Lisätiedot

Facebookin käyttäjien iän, sukupuolen ja asuinpaikan vaikutus. matkailumotivaatioihin ja aktiviteetteihin Juho Pesonen

Facebookin käyttäjien iän, sukupuolen ja asuinpaikan vaikutus. matkailumotivaatioihin ja aktiviteetteihin Juho Pesonen ASIAKKAAN ODOTTAMA ARVO MAASEUTUMATKAILUN SEGMENTOINNIN JA TUOTEKEHITYKSEN PERUSTANA Facebookin käyttäjien iän, sukupuolen ja asuinpaikan vaikutus matkailumotivaatioihin ja aktiviteetteihin 25.11.2011

Lisätiedot

Nuorten ja aikuisten ammatillisen koulutuksen laadun ja vaikuttavuuden turvaaminen globaalin kestävyysvajeen puristuksessa

Nuorten ja aikuisten ammatillisen koulutuksen laadun ja vaikuttavuuden turvaaminen globaalin kestävyysvajeen puristuksessa Nuorten ja aikuisten ammatillisen koulutuksen laadun ja vaikuttavuuden turvaaminen globaalin kestävyysvajeen puristuksessa Educa - Opetusalan valtakunnallinen koulutustapahtuma, ammatillinen seminaari

Lisätiedot

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta Kysely Vaalan vapaa-ajanasukkaille Hyvä Vaalan vapaa-ajanasukas! Tervetuloa vastaamaan Vaalan kunnan vapaa-ajanasukkaille suunnattuun kyselyyn. Vaala haluaa saada vapaa-ajanasukkaansa viihtymään paikkakunnalla

Lisätiedot

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars Basware-käyttäjäpäivät 21.9.2011 Sini Klockars BESTSELLER Suomessa Kansainvälisesti Liikevaihto 70 meur 2 MEUR Tulos 2 meur 0,3 MEUR Perustettu 1990 1975 Brändejä 10 10 Liikkeitä >100 > 2 500 Henkilökuntaa

Lisätiedot

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä Valmentaja-Akatemia opettaa sinulle kuinka valmentajana pystyt kasvattamaan bisnestäsi, auttamaan useampia ihmisiä ja ansaitsemaan enemmän. www.valmentaja- akatemia.fi

Lisätiedot