JÄRJESTÖT, VAIKUTTAVUUS JA RAHA

Transkriptio

1 JÄRJESTÖT, VAIKUTTAVUUS JA RAHA YHTEISKUNNALLISTEN HYÖTYJEN MITTAAMINEN SROI- MENETELMÄLLÄ V A I K U T U S T E N A R V I O I N N I N M E N E T E L M Ä S E M I N A A R I S E T L E M E N T T I J U H A K L E M E L Ä

2 SROI:n ideana ei ole talouden ylivalta, vaan sen osoittaminen, että myös sosiaalisilla, terveydellisillä ja ympäristöllisillä teoilla ja asioilla on taloudellista arvoa.

3 SROI: Mitä se on ja mihin sitä käytetään? SROI eli Social Return on Investment suomeksi: sijoitetun pääoman sosiaalinen tuotto tai sijoitetun pääoman yhteiskunnallinen tuotto tai investoinnin yhteisötuotto tai? SROI:lla ei ole vakiintunutta suomenkielistä nimeä. SROI on tarkoitettu organisaatioiden ja projektien taloudellisen, yhteiskunnallisen ja ympäristöön liittyvän vaikuttavuuden arviointiin. Menetelmä sopii erityisen hyvin kolmannen sektorin toimijoiden, siis lähinnä järjestöjen käyttöön

4 SROI-menetelmän avulla on mahdollista: selventää ja ymmärtää omaa toimintaa ja arvontuottamisprosessia, auttaa toiminnan ohjaamisessa ja kehittämisessä, tehdä työn merkitystä näkyväksi sidosryhmille (oma henkilökunta mukaan lukien) sekä suurelle yleisölle ja vakuuttaa nykyisiä ja potentiaalisia rahoittajia toiminnan hyödyllisyydestä ja tarpeellisuudesta.

5 SROI:n avulla selvitetään 1) miten ja 2) kuinka paljon organisaatio tai projekti tuottaa vaikutuksia ja hyötyjä. Hyödyt, eli rahana ilmaistu vaikuttavuus, suhteutetaan niiden tuottamisesta aiheutuneisiin kustannuksiin paitsi prosessin tarkan kuvauksen avulla, myös laskemalla SROI-arvo eli hyötyjen ja kustannusten osamäärä. Rahan käyttö vaikuttavuuden mittana SROI-menetelmässä tähtää ensisijaisesti siihen, että saadaan yksinkertaisella ja konkreettisella tavalla näkyviin se arvo, joka sisältyy asioihin ja toimintaan, joiden mittaaminen ja esiin tuominen on yleensä hankalaa.

6 Priorisointi: Järjestöjen päätehtävänä on tuottaa tarkoituksensa ja päämääriensä mukaisia hyviä asioita. SROI ja kustannuslaskenta ovat välineitä tavoitteen saavuttamiseksi, eivät itsetarkoitus.

7 SROI-tyypit SROI:ta on kahta tyyppiä: taaksepäin katsova (evaluative) ja eteenpäin katsova (forecast). Suomeksi voimme nimittää SROI-versioita esimerkiksi arvioivaksi SROI:ksi (evaluative) ja ennakoivaksi SROI:ksi (forecast). Ensimmäisessä tapauksessa mitataan jo toteutunutta toimintaa, kun projekti tai organisaatio on toiminnassa, ja toisessa tehdään ennuste oletuksella, että toiminta saavuttaa tavoitteensa.

8 SROI:n periaatteet 1 Osallistaminen: ota sidosryhmät avuksi analyysiin. 2 Ymmärtäminen: selvitä, mitä analysoitava toiminta muuttaa yhteisössä tai ympäristössä. 3 Arvottaminen: selvitä, minkä arvoisia toiminnan tulokset ovat. 4 Olennaisuus: sisällytä analyysiin vain olennaiset asiat. 5 Ansiot: lue toiminnan ansioksi vain se, mitä itse toiminta on oikeasti tuottanut. 6 Läpinäkyvyys: selitä asiat selkeästi ja kattavasti. 7 Varmentaminen: anna riippumattoman tahon tarkistaa tulokset.

9 SROI-analyysin vaiheet ja tehtävät Kokonaisuus:

10 SROI-analyysissa on toki työtä, mutta analyysi on menettelyltään hyvin johdonmukainen. SROI-menetelmä on tarkoitettu käytettäväksi (mm.) kansalaisyhteiskunnan ja järjestöjen tasolla: erilaisissa käytännön projekteissa ja organisaatioissa. Niinpä numerokammo tai liika täydellisyyden tavoittelu eivät saisi nousta esteiksi SROI:n käytölle.

11 SROI:n suorittaminen havainnollistus esimerkin avulla Esimerkkinä välityömarkkinaorganisaatio VERSTAS ry. VERSTAS ry toimii kierrätysalalla. VERSTAS ry tuottaa sijaintikunnalleen palveluja tarjoamalle kunnan pitkäaikaistyöttömille palkkatukityötä, kuntouttavaa työtoimintaa ja työkokeilumahdollisuuksia.

12 1 Määrittele analyysin kohde ja tarkoitus Mikä projekti tai organisaatio tai sen osatoiminto, mikä toiminnon sijaintipaikka ja mikä ajanjakso ovat tarkasteltavina? Mihin tarkoitukseen tai tarkoituksiin SROI-analyysi tehdään? SROI-analyysissa on määriteltävä selkeästi analyysin kohde ja tarkoitus. VERSTAS ry:ssä SROI:ta ajateltiin käyttää erityisesti julkisuustyössä sekä projektirahoituksen hakemisessa. Tehtiin ennakoiva SROI-analyysi vuoden ajalle.

13 2 Tunnista sidosryhmät ja konsultoi niitä Mitkä henkilöt, ryhmät tai organisaatiot ovat sellaisia, VERSTAS ry:llä on useita sidosryhmiä: työllistetyt henkilöt vakinaisesti palkattu henkilökunta sijaintikunta (niin toiminnan tukijana, kunnallisveron kerääjänä kuin sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajana) valtio (niin palkkatuen maksajana kuin valtion tuloveron kerääjänä) paikalliset yritykset ja yhdistykset ympäristö että niillä on vaikutusta oman projektin tai organisaation toimintaan, tai sellaisia, että oma toiminta vaikuttaa niihin?

14 Analyysiin mukaan otettavien sidosryhmien valinnassa sovelletaan SROI:n olennaisuuden periaatetta. VERSTAS ry:n analyysin ulkopuolelle sidosryhmistä jäävät: yritykset yhdistykset Kunta ja valtio on yhdistetty julkiseksi sektoriksi Vakituinen henkilökunta on jätetty pois esityksen yksinkertaistamiseksi. Informaation keruu voi tapahtua monin eri tavoin: puhelinkeskustelut, muodolliset ja epämuodolliset tapaamiset, teemahaastattelu, pienimuotoiset kyselyt jne.

15 Kaiken kaikkiaan:

16 3 Kartoita vaikuttavuustekijät ja -prosessi Mitä kukin sidosryhmä tuo organisaation tai projektin toimintaan? Mitä kukin sidosryhmä saa organisaatiolta tai projektilta, eli millaisia konkreettisia asioita syntyy ja mitä tavoitteita saavutetaan? Organisaation tai projektin toimintaperiaate, järki ja logiikka se, millä tavalla toiminta tuottaa haluttuja hyviä muutoksia kohderyhmänsä ihmisissä tai ympäristössä kirjataan SROImenetelmässä niin kutsuttuun vaikutuskarttaan (impact map). Vaikutuskartan avulla toteutetaan SROI:n ymmärtämisen periaatetta.

17 Vaikuttavuuskarttaan tiivistetään: muutoksen teoria muutoslogiikka ohjelmateoria: Panokset eli kustannukset Tuotokset Tulokset Rahamääräistäminen Rahamääräistetty vaikuttavuus eli hyöty Kyseessä on siis perinteinen vaikuttavuusketju-ajattelu. Panoksilla (inputs) tarkoitetaan niitä resurssi-investointeja, joiden avulla organisaation tai projektin toiminta on mahdollista. Tuotokset (outputs) ovat toiminnan konkreettisia seurauksia. Tulokset (outcomes) ovat niitä taloudellisia, sosiaalisia ja ympäristöön liittyviä päämääriä, joita pyritään ja eriasteisesti myös onnistutaan toteuttamaan.

18 Vaikutuskartan alkuosa:

19 4 Muodosta tulosindikaattorit Mistä tiedämme, että tavoiteltuja tuloksia syntyy? Indikaattoreiden (indicators; mittarit ) avulla selvitetään, kuinka hyvin vaikutuskarttaan kirjatut tulokset (outcomes), tai pikemminkin tavoitellut tulokset, toteutuvat.

20 5 Kerää aineisto Miten saamme kerättyä mittaamiseen ja tulosten todentamiseen tarvittavan informaation? Informaation keruu ei oikeastaan sijoitu mihinkään tiettyyn vaiheeseen SROI-työtä Osa tiedoista on ehkä jo olemassa organisaatiolla tai projektilla. Aineisto voi muodostua ja kertyä osana organisaation toiminnan vakiintunutta seurantaa. Tietoa voi olla saatavissa muilta alan organisaatio- tai projektitoimijoilta tai alaa tutkivilta. Tietoa voidaan saada sidosryhmiltä esimerkiksi lomakekyselyin, haastatteluin tai vaikkapa sidosryhmille järjestetyn seminaarin avulla.

21 6 Arvota mittaustulokset rahallisesti Miten voimme ilmaista tulokset euromääräisinä? SROI-analyysi on sukua kustannus-hyötyanalyysille ja edellyttää saavutettujen tulosten arvottamista (vrt. SROI-periaatteet) euroina. Tulosten euroiksi muuttamisen operaatiota kutsutaan rahamääräistämiseksi (monetisation). Usein tämä ei ole ongelma ensinkään: esim. nettotulo, verojen määrä, Joskus tarvitaan korvikemittareita (-muuttujia) eli proxyja: esim. työkyvyn ylläpito korvattuna työeläkekuntoutuksen palvelukustannuksilla tai ympäristökuorm. väheneminen korv. vältetyillä kaatop. maksuilla

22 7 Laske vaikuttavuus Mikä osa havaituista vaikutuksista on organisaation tai projektin omaa ansiota? Organisaation tai projektin vaikuttavuudella (impact) tavoiteltavana tai kohteena olevaan asiaan tarkoitetaan sitä osaa tuloksista (outcomes) jotka ovat organisaation tai projektin omaa ansiota. Tässä toteutetaan siis yhtä SROI:n periaatteista. Vaikuttavuus selvitetään vähentämällä mitatuista tuloksista se osuus, joka johtuu muista seikoista tai muiden toimijoiden vaikutuksesta.

23 Osuuden arvioimiseksi laskennassa tarkastellaan niin sanottuja vaikuttavuutta vähentäviä tekijöitä. Niitä ovat ovat turha panostus -tekijä (deadweight) muun toimijan ansiota -tekijä (attribution) syrjäyttämis-tekijä (displacement). Luonteeltaan hieman erilainen vaikuttavuutta vähentävä tekijä on vaimenemis-tekijä (drop-off)

24 Vaikutuskartan jatko:

25 Vaimenemis-tekijän lisäksi ajan kuluminen vaikutusten tai vaikuttavuuden jatkuessa pidempään otetaan huomioon myös toisella tavalla. Tulevaisuudessa odotettujen rahasummien nimellisarvot on diskontattava (discount).

26 8 Laske SROI-suhdeluku Mikä on saavutettujen hyötyjen suhde kustannuksiin? SROI-arvo, SROI-vertailuarvo, SROI-suhdeluku tai SROI-luku (SROI-ratio) on yhteenlaskettujen rahamääräisten hyötyjen (benefits) suhde yhteenlaskettuihin kustannuksiin eli investointeihin. Kun SROI-arvo on suuruudeltaan 1, hyödyt riittävät tasan kattamaan panostusten (investointien) arvon. VERSTAS ry:n esimerkissä SROI-arvoksi saadaan: / ,76

27 9 Tee herkkyysanalyysi Kuinka paljon SROI-suhdeluku muuttuu, jos jotain tai joitakin laskennan taustalla olevista oletuksista muutetaan? SROI-tuloksen taustalla on usein runsas joukko harkinnanvaraisia oletuksia tarvitaan herkkyysanalyysia (sensitivity analysis). Analyysi selvittää, mikä on oletusten merkitys lopputuloksen kannalta. Muutetaan analyysissa käytettyjä lukuarvoja esimerkiksi korvikemittarin tai ns. vaikuttavuutta vähentävän tekijän arvoa ja katsotaan, kuinka herkästi laskennan tulos muuttuu toimenpiteen seurauksena.

28 10 Raportoi ja viesti tuloksista, kehitä toimintaa Miten SROI-laskentaa ja sen tuloksia voidaan käyttää organisaation tai projektin sekä sen sidosryhmien hyödyksi? SROI-analyysilla voidaan vastata hyvin erilaisiin tarpeisiin. Tällaisia ovat: julkisuus, toiminnan ymmärtäminen sekä toiminnan kehittäminen rahoituksen saaminen.

29 Menetelmän käytön ja kehittämisen haasteet SROI on enemmän taitoa kuin tiedettä. Alla on lueteltu joitakin seikkoja, jotka pitää tiedostaa ja ottaa huomioon, kun SROI:ta käytetään. SROI-mallit ovat tapaussidonnaisia. Muutoksen logiikan ymmärtäminen on on myös tärkeää Rahamääräistäminen hyötyisi standardeista - apuna proxypankit? Harkinnanvaraisten päätösten merkitys ja kontrollointi

30 Loppusanoja ja kannustusta SROI:n tekemiseen ryhtyville Muutama yleinen ohje tai neuvo SROI-laskentaan: - Ota avoin ja positiivinen asenne vaikuttavuuden selvittämiseen. - Varmista toiminnanjohdon tuki. - Kokoa organisaation sisältä motivoitunut tiimi - Käytä organisaatiossa jo olemassa olevaa informaatiota hyväksi. - Palkkaa tarpeen tullen apuun pätevä ja innostunut asiantuntija.

31 Lisätietoja SROI-oppaat: Nicholls, Jeremy & Lawlor, Eilis & Neitzert, Eva & Goodspeed, Tim (2012) A Guide To Social Return On Investment, 2nd ed., The SROI Network, URL: Klemelä, Juha (2016) Järjestöt, vaikuttavuus & raha SROIarviointimenetelmä. SOSTEn julkaisuja 1/2016. Helsinki: SOSTE Suomen sosiaali- ja terveys ry. URL: Raporttiesimerkki: Sinervuo, Veli-Pekka & Vuorinen, Miikka & Klemelä, Juha (2015) Volume - Voimaa Luovista Menetelmistä, Strength from Creative Methods. Calculating the Social Impact of the Volume Project in Helsinki: Sosped foundation. URL: Aktiivinen SROI-organisaatio: Social Value UK. URL:

32 Blogi :

33 Kiitos kuulijoille!