Toimitusjohtaja Matti Niemi: HOK-Elannon toimialue. HOK-Elanto vuonna HOK-Elannon arvot. asiakasomistajan etu osaava henkilökunta kyky muuttua

Transkriptio

1 Vuosiesite 2017

2 HOK-Elannon toimialue Toimitusjohtaja Matti Niemi: 1. Helsinki 2. Espoo 3. Vantaa 4. Nurmijärvi 5. Tuusula 6. Kerava 7. Järvenpää 8. Hyvinkää 9. Mäntsälä HOK-Elanto vuonna 2016 HOK-Elannon arvot asiakasomistajan etu osaava henkilökunta kyky muuttua vastuullisuus tuloksellisuus HOK-Elannon liikevaihto kääntyi pienen notkahduksen jälkeen jälleen kasvu-uralle. Vuonna 2016 HOK-Elanto-konsernin liikevaihto kasvoi jo yli neljällä prosentilla. Olen jo useamman vuoden ajan korostanut, että me osuuskaupassa katsomme suhdannekuopan yli ja jatkamme määrätietoisesti oman toimintamme kehittämistä. Se on tapa, jolla varmistamme, että olemme iskussa kun nousukausi koittaa. Vaikka nousukausi on antanut odottaa itseään, osoittavat monet talouden mittarit nyt, että olemme kulkemassa kohti parempia aikoja. Onnistuimme myös siirtämään nuo kasvun merkit omaan liiketoimintaamme. liikevaihtoon, vaikka alentuneet hinnat ovat tasanneet kehitystä. Tarkka kuluhallinta ja tehokkaat prosessit ovat mahdollistaneet halpuuttamisen alentamalla omia katteitamme. Tulemme edelleen jatkamaan tällä polulla. Otimme viime vuonna käyttöön pidemmät aukioloajat kaikissa ketjuissamme heti kun lainsäädäntö antoi tähän mahdollisuuden. Myös tämän ovat asiakkaamme ottaneet hyvin vastaan. Henkilökunnalle se on tuonut lisää työpaikkoja ja ansaintamahdollisuuksia. Jatkoimme vuonna 2016 verkostostamme kehittämistä avaamalla 16 uutta Alepaa ja neljä S-marketia. Lisäksi kehitimme aktiivisesti ruoan verkkokauppaamme. kokonaismäärän vähentyessä seitsemällä. Polttonesteasemien vahvuudet on myös arvioitu uudelleen aukiololainsäädännön vapautumisen myötä. Jatkossa HOK-Elannon ABC-ketju keskittyy entistä vahvemmin autoileviin asiakkaisiin kehittämällä polttoneste- ja autopesukauppaansa. Pääkaupunkiseudulla HOK-Elannolla on jo yli omistajaa, jotka säännöllisesti käyttävät oman kauppansa palveluja. Vuonna 2016 uusia liittyneitä asiakasomistajia oli yli Määrä on pysynyt samalla tasolla, vaikka olemme nostaneet osuusmaksun 35 eurosta 100 euroon. Tämäkin kertoo omalla tavallaan, että olemme tehneet oikeita asioita. Liikevaihto 1,95 Mrd Kehitys 4,4 % Asiakasomistajia Maksetut Bonukset 63,5 M Osuuspääoman korot 5,8 M Henkilökuntaa Toimipaikkoja 337 Omavaraisuusaste 76,1 % Liiketulos 56,2 M Markkinaosuus päivittäistavarakaupassa 42,8 % anniskeluravintoloissa 12 % bensiinikaupassa 16 % Olemme olleet hereillä oikeaan aikaan. Halpuuttamalla ruoan hintaa, olemme antaneet asiakkaillemme mahdollisuuden ostaa keskeisiä laadukkaita, kotimaisia tuotteita myös silloin, kun kuluttajien ostovoima on heikentynyt. Meille se on tuonut lisää asiakkaita ja kasvua Tulevaisuutta rakennetaan myös panostamalla valikoidusti asioihin, joissa omat vahvuudet ovat parhaiten hyödynnettävissä. Ravintolaliiketoiminnassamme se on merkinnyt keskittymistä kannattavaan liiketoimintaan, vaikka liikevaihto supistui hieman ravintoloiden Vireillä on edelleen muutamia suuria kauppoja, muttemme unohda lähipalvelujakaan. Kehitämme jatkuvasti myös sähköisiä palvelujamme. S-mobiili on käytössä jo yli asiakkaalla meidän alueellamme ja käyttäjämäärä kasvaa edelleen. 2 3

3 S-ryhmän neljä vastuullisuusteemaa yhteiskunnan hyväksi ilmastonmuutos ja kiertotalous eettinen toimintakulttuuri ja ihmisoikeudet hyvinvointi ja terveys Vastuullisuus on olennainen osa osuustoimintaa ja osuuskaupan arkea. HOK-Elanto on yli :lla asiakasomistajallaan Suomen laajimmin omistettu yritys. Toimialueen talouksista noin 80 prosenttia kuuluu tähän joukkoon. Suorana vastuunamme on huolehtia omistajiemme omaisuudesta kehittämällä liiketoimintaamme ja pitämällä verkosto kunnossa. Vastuu kaikkia asiakkaitamme kohtaan tarkoittaa esimerkiksi tuoteturvallisuutta ja toimivaa omavalvontaa, laadukkaita tuotteita ja palveluita, hyvää saatavuutta ja helppoa saavutettavuutta, sopivaa hintatasoa ja laajoja aukioloaikoja. HOK-Elanto pyrkii omilla teoillaan helpottamaan myös asiakkaidensa vastuullisia valintoja. Yhteiskunnan hyväksi Vastuu on tekoja 4 HOK-Elanto käyttää vuosittain noin euroa erilaisiin yhteiskunnallisiin yhteistyöhankkeisiin. Yksi niistä on Veikko ja Lahja Hurstin työtä jatkavan yhdistyksen toiminta ruoka-avun jakamiseksi pääkaupunkiseudun vähäosaisille. Uusi lastensairaala hanketta tuettiin vuosina yhteensä eurolla. Suomen Punaisen Ristin kanssa on käynnissä Hyvän elämän eväät -hanke, Mannerheimin Lastensuojeluliiton kanssa Ystäväksi maahanmuuttajaäidille -toiminta. HOK-Elanto on jo vuosia kouluttanut ja palkannut maahanmuuttajia ja siten edistänyt heidän sopeutumistaan suomalaiseen yhteiskuntaan ja työelämään sekä auttanut monien erityisryhmien sopeutumista ja suvaitsevaisuuden lisäämistä työllistämällä mm. kehitysvammaisia ja mielenterveyskuntoutujia. Noin 2000 nuorta saa vuosittain ensi kosketuksen työelämään kesätyö- ja harjoittelupaikoissa HOK-Elannon myymälöissä ja ravintoloissa. Ilmastonmuutosta vastaan kiertotalouden puolesta Energiatehokkuus on kaupan keskeisimpiä keinoja torjua ilmastonmuutosta. Kaupan alalla suurin energiankulutus liittyy kylmätekniikkaan, ilmanvaihtoon ja valaistukseen. Uudet myymälät rakennetaan entistä energiatehokkaammiksi ja kaikissa myymälöissä otetaan kunnostusten yhteydessä käyttöön uutta tekniikkaa. Energiankulutusta seurataan myymälöissä reaaliaikaisesti. Panostukset energiatehokkuuteen tuovat ympäristöhyötyjen lisäksi miljoonien eurojen kustannussäästöjä. Hävikkiä hillitään tilaustoimintaa kehittämällä, menekin ennustettavuutta parantamalla sekä toimivalla omavalvonnalla. Syötäväksi kelpaavat, mutta parhaimman myyntikuntonsa tai päiväystensä puolesta myyntiaikansa päässä olevat tuotteet ohjataan mahdollisuuksien mukaan hyväntekeväisyyteen. HOK-Elannolla on lähes 80 ruoka-apua tarjoavaa yhteistyöjärjestöä. Myös nuorisotalojen Nuta-keittiöt hakevat myymälöistä myyntiaikansa päässä olevia tuotteita ruoanlaiton raaka-aineiksi. Eettisyyttä arjessa Asiakkaamme haluavat tietää läpinäkyvästi, missä tuotteet on valmistettu ja mistä raaka-aineet tulevat. Siksi kerromme omien merkkien elintarvikkeiden pääraaka-aineen valmistusmaan ja tekstiilien valmistuksen tehdastiedot. Eettisiä kysymyksiä tulee eteen päivittäin, niinpä yrityksen eettiset periaatteet ovat osa HOK-Elannon uusien työntekijöiden perehdytystä. Koko henkilökunta kävi eettisten periaatteiden verkkokoulutuksen talvella Terveyttä ja hyvinvointia Yksi S-ryhmän vastuullisuusohjelman keskeisistä aiheista on hyvinvointi ja terveys. Helsingin ja Tampereen yliopistojen tutkijat saavat käyttöönsä HOK-Elannon ruokakauppojen ostodataa. Ruoan todellisen kulutuksen tutkimista pidetään tärkeänä, sillä esimerkiksi ravitsemussuosituksia laadittaessa ruoan käyttötiedot ovat nousseet olennaiseksi tekijäksi ravintoaineiden saantitietojen rinnalle. Tutkimuksen aineistona käytetään asiakasomistajien asiakasomistajarekisterin tuoteryhmätasoisia ostotietoja. Tietojen käyttöön pyydetään erikseen suostumus eli jokainen asiakasomistaja päättää osallistumisestaan itse. Osallistuminen ei edellytä asiakkailta muita toimenpiteitä. Tutkijoille ei luovuteta mitään sellaisia tietoja, joiden avulla yksittäinen asiakasomistaja tai kotitalous olisi tunnistettavissa. 4 5

4 Riskitön sijoitus: 10 %:n tuotto HOK-Elannolla on yli asiakasomistajaa. HOK-Elannon jäsen on osuuskaupan omistaja. Asiakasomistajan on jäseneksi liittyessään maksettava vähintään 20 euroa sadan euron osuusmaksusta. Täyteen osuusmaksu maksetaan tai kerrytetään Bonuksilla viiden vuoden kuluessa. Jos asiakasomistaja haluaa erota osuuskaupan jäsenyydestä, maksettu osuusmaksu palautetaan. Osuusmaksun korko eli sijoitetun pääoman vuotuinen tuotto on HOK-Elannossa viime vuosina ollut 10 prosenttia. Korko maksetaan asiakasomistajille, jotka ovat maksaneet osuusmaksunsa täyteen tilikauden loppuun mennessä (viimeksi ) ja joiden jäsenyys jatkuu. Omistajana hyödyt HOK-Elanto on olemassa omistajiaan varten. Laajan palvelutarjonnan myötä jäsenet hyötyvät omistajuudestaan monin tavoin. Saat etuja lähikaupasta, marketista ja kauppakeskuksesta. Autonpesusta, lattialaatoista, pizzoista, hajuvesistä, testamenteista Omistajana saat useita tuotteita ja palveluita asiakasomistajahintaan niin HOK-Elannon omista toimipaikoista kuin useilta etupartnereilta. Etuja tarjoavat partnerit löydät tämän esitteen sivulta 20 Bonus Mitä enemmän ostat, sitä enemmän hyödyt. Kuukausiostojen lisääntyessä myös bonusprosentti kasvaa. Kun kuukausiostot ovat vähintään 50, on bonusprosentti 1, mutta 1500 euron kuukausiostoilla 5 % (eli vuodessa noin 900 euroa). Myymälöissä on ajoittain Bonus tuplana -kampanjoita, joiden aikana tehdyistä ostoksista saa kaksinkertaisen Bonuksen. Osuuspääoman korko Osuuspääoman korko on HOK-Elannossa ollut viime vuosien ajan 10 %. Koron vahvistaa edustajisto hallituksen esityksestä. Alueen talouksista yli 80 prosenttia on osuuskaupan omistajia. Uusia asiakasomistajia liittyi vuoden 2016 aikana ja asiakasomistajatalouksien määrä oli kauden lopussa HOK-Elannon asiakasomistajat saivat Bonusta yhteensä 63,5 miljoonaa euroa ja maksutapaetua 1,4 miljoonaa euroa. Lisäksi maksettiin osuuspääoman korkoa 5,8 miljoonaa euroa. Asiakasomistajia palkittiin näin keskimäärin 132,20 eurolla / talous. Vihreä S-Etukortti tuo etuja ja kerryttää Bonusta yli 300 myymälässä ja ravintolassa HOK-Elannon alueella ja yhteensä yli 1600:ssa koko maassa. 6 7

5 Suomen suurin osuuskauppa tuo palvelut lähellesi silloin kun sinä haluat HOK-Elanto on S-ryhmän suurin alueosuuskauppa ja yksi alueensa tärkeimmistä työllistäjistä. Sillä on yli 330 toimipaikkaa ja töissä lähes 6000 tekijää. Kattava myymälä- ja ravintolaverkosto palvelee jopa ympäri vuorokauden. Omistajana keräät parhaat edut ostoksistasi. Kuva: Tuukka Mielonen Alepa S-market Prisma Kodin Terra Tuusula Aina lähellä. HOK-Elannon alueella on yli 110 Alepaa, joista suurin osa palvelee joka päivä klo 23:een, osa puoleen yöhön ja kuusi myymälää vuorokauden ympäri. alepa.fi Ykkösvalinta ruokakaupaksesi. Avoinna joka päivä ainakin 22:een, Ympyrätalo ja Vaasanhalli 24:ään, S-market Sokos Helsinki, Pohjois-Tapiola ja Munkkivuori 24/7. smarkethokelanto.fi Hyvä mutta halpa. Valikoimat täyttävät vaativatkin tarpeet ruoasta pukeutumiseen, polkupyöristä kodinkoneisiin. Ideoita, ratkaisuja ja palveluita rakentamiseen, remontointiin, sisustamiseen, puutarhaan, pihaan ja vapaa-ajan asuntoon. Henkilökuntaa: 1022 Toimipaikkoja: 111 Liikevaihto: 348 M Kehitys: 0,8 % Henkilökuntaa: 1522 Toimipaikkoja: 57 Liikevaihto: 559 M Kehitys: 7,5 % Henkilökuntaa: 1523 Toimipaikkoja: 12 Liikevaihto: 682 M Kehitys: 9,1 % Henkilökuntaa: 34 Toimipaikkoja: 1 Liikevaihto: 16 M Kehitys: -7,8 % Kuva: Nina Kaverinen Sokos & Emotion Ravintolat ABC Hautauspalvelu ja Lakipalvelu Muodin, kauneuden ja hyvän olon asiantuntija. Helsingin keskustan Sokos-tavaratalossa sijaitsee myös brittiläisen vaateketju Marks & Spencerin myymälä. Monen tunnelman ravintolat ruokapaikoista oluthuoneisiin ja kahviloista yöravintoloihin. Autoilijan aakkoset. Polttonesteitä ja autopesua, joka päivä vuoden ympäri. Jotta Oma tahto elämässä toteutuisi. Henkilökuntaa: 244 Toimipaikkoja: 12 Liikevaihto: 67 M Kehitys: 4,4 % Henkilökuntaa: 857 Toimipaikkoja: 98 Liikevaihto: 126,6 M Kehitys: - 4,2 % Henkilökuntaa: 88 Toimipaikkoja: 34 Liikevaihto: 114,4 M Kehitys: - 7,2 % Henkilökuntaa: 49 Toimipaikkoja: 12 Liikevaihto: 11 M Kehitys: 1,9 % Henkilökunnan ja toimipaikkojen määrä, liikevaihto ja sen kehitys

6 Väestö kasvaa palveluja tarvitaan HOK-Elannon alueella asuu yli 1,3 miljoonaa ihmistä. Vuonna 2016 asukasmäärä kasvoi yli :lla ja sen arvioidaan kasvavan vuosittain noin ihmisellä vuoteen 2050 asti. Koko maan työpaikoista ja ostovoimasta noin kolmannes sijaitsee HOK-Elannon alueella. Asuntojen ja erilaisten palveluiden tarve lisääntyy ja kouluja, päiväkoteja, terveyskeskuksia, kirjastoja ja kauppoja tarvitaan. Alueelle syntyy kokonaan uusia kaupunginosia, kuten vaikkapa Keski-Pasila ja Jätkäsaari Helsinkiin, Kivistö Vantaalle ja Suurpelto Espooseen ihmisen asuinalueelle tarvitaan kaksi isoa marketia. Korttelitoiveita ja kotiinkuljetusta HOK-Elannolla on 12 Prisma-hypermarketin lisäksi 57 S-marketia ja peräti 111 Alepaa. Painopisteen ennustetaan kääntyvän jatkossa hypermarketeista pienempiin myymälöihin, jotka tuovat palvelut lähemmäs asiakkaita. HOK-Elanto avaa vuoden 2017 aikana kymmenkunta uutta myymälää, eli vuoden loppuun mennessä ostoksilla voi käydä noin 180 HOK-Elannon kaupassa. Kun näihin lisätään Alepa Kauppakassin kotitoimitukset ja Prisma Kauppakassin noutopisteet Kauppakeskus Kaaressa ja Prisma Olarissa hyvien kulkuyhteyksien päässä, on laaja valikoimamme asiakkaiden ulottuvilla, lähellä ja helposti. Uudet aukioloajat HOK-Elannon alueen Prismat ovat auki joka päivä kello Prisma Kaari on avoinna 24/7 vuoden ympäri. S-marketit ovat avoinna 22:een. Kuusi S-marketia palvelee puoleen yöhön ja Munkkivuoren, Pohjois-Tapiolan ja Sokos Helsingin S-marketit ympäri vuorokauden. Alepat palvelevat ainakin ma la 7 23 ja su Alepa Eliel, Kampin keskus, Vihdintie, Kuusitie, Ilola ja Vuosaaren Satama ovat avoinna joka päivä Herttoniemi, Hämeentie, Lentoasema, Mannerheimintie 102, Mechelininkatu ja Peltokuumolantie 24/7. Halpuutus Hintojen halpuutus aloitettiin S-ryhmässä näyttävästi vuoden 2015 alussa noin 400 peruselintarvikkeella. Sen jälkeen on HOK-Elannossa halpuutettu luomutuotteiden ja viimeksi vuoden 2017 tammikuussa kotimaisten kasvisten hintoja. Halpuutettuja tuotteita on HOK-Elannon päivittäistavarakaupoissa jo yli Ravintolatoimiala Ravintolatoimiala on hionut konseptejaan. Kauppakeskus Iso Omenan ravintolamaailma, Järvenpään Koronan ja Sports Academyn Helsingin uudet tilat, Kaivopihan Karaokekellari, Venn Königin Kulmassa ovat vuoden 2017 ravintolauudistuksia. Komeita tasavuosia täyttävät Kappelin rakennus (150 v.) ja Salve (120 v.). ABC HOK-Elannolla on 34 ABC-asemaa. Kaupan aukioloaikojen vapautuminen hankaloitti ABC-asemien sisäkauppaa pääkaupunkiseudulla. Tästä johtuneen strategiamuutoksen mukaan HOK-Elannon ABC-ketju keskittyy jatkossa palvelemaan autoilevia asiakkaitaan ja keskittyy polttoneste- ja autopesukauppaan. Omistajan Olohuone Kauppakeskus Kaaressa on helmikuusta 2017 lähtien toiminut Omistajan Olohuoneeksi kutsuttu HOK-Elannon, LähiTapiolan ja Diacorin yhteispalvelupiste. Olohuone tarjoaa matalahkon kynnyksen palveluita, kuten ohjausta ja neuvontaa peruspankkipalveluihin ja osuuskaupan digitaalisiin palveluihin, mutta myös monipuolisia lakipalveluita, vakuutuksia ja terveyspalveluita, kaikki kauppareissun ohella

7 Tänään kohti huomista Vuonna 2017 juhlitaan satavuotiasta Suomea. HOK-Elannossa juhlinnan kohteina ovat muun muassa 150-vuotias ravintola Kappeli ja 120-vuotias ravintola Salve, elinvoimaisia legendoja molemmat! S-mobiili -sovellus avaa väylän monenlaisiin S-ryhmän palveluihin ja etuihin. HOK-Elannon omistajista jo yli käyttää tätä sovellusta. Määrä tuplaantui edellisvuodesta, mikä kertoo palvelun toimivuudesta! 100-vuotiasta Suomea HOK-Elanto ja S-ryhmä juhlivat kahdella virallisella hankkeella. Ensimmäisessä on ruokaan liittyvää perimätietoa ja suomalaisten omia kokemuksia ruoasta, ruokailuhetkistä ja ruokakulttuurista kokoava Ruoka-Kalevala, toinen taas Kasarmintorille tuleva kymmenmetrinen Valon tuoja -veistos, jonka on tehnyt kuvanveistäjä Tapio Kauhanen. Äitiyspakkaus sai alkunsa osuuskaupasta Virallisten hankkeiden ohessa HOK-Elanto nostaa vuoden aikana esiin erilaisia teemoja, jotka liittyvät vahvasti satavuotiaan Suomen historiaan. Osuustoiminnalla oli tärkeä rooli maamme kansallisessa heräämisessä kun rakennettiin itsenäisen valtion toimintaedellytyksiä ja tunnusmerkkejä erityisesti pääkaupunkiseudulla. Monet niistä näkyvät edelleen. Maailmankuulun suomalaisen äitiyspakkauksen juuret ovat osuuskaupan vuodesta 1931 jakamassa kumminlahjassa. Valtio otti sittemmin kumminlahjalaatikon jakelun hoitaakseen, mutta HOK-Elannon jäsenet voivat yhä hankkia lapsilleen kummilusikoita. S-mobilistien määrä kasvaa S-mobiili on älypuhelimilla ja muilla mobiililaitteilla toimiva applikaatio, joka näyttää muun muassa bonusostokertymäsi ja sinulle kohdistetut edut sekä tallettaa ostoksiisi liittyvät takuu- ja kassakuitit. Näet, paljonko on tulossa Bonusta ja paljonko on matkaa seuraavalle bonustasolle. Voit tarkastella aiempien kuukausien bonusostoja ja siirtää Bonuksen rahastoon poikimaan. S-mobiililla pääset käsiksi myös S-Pankin monipuolisiin palveluihin ja voit tankata ABC:lla. Bonustiedot ja kassakuitit digimuodossa HOK-Elannossa bonuslaskelma ilmestyy vain digitaalisessa muodossa. Bonustiedot ja ajankohtaiset edut saa reaaliaikaisesti ja nopeasti S-mobiilista tai Omalta S-kanavalta. Sähköpostiosoitteen ja markkinointiluvan antaneet saavat bonustiedot ja edut kuukausittain myös sähköpostitse. Bonustilanteen voi tarkastaa myös useista myymälöistä löytyvältä saldopäätteeltä. Myös kassakuitit saa halutessaan sähköisessä muodossa. Ne ovat selattavissa S-mobiili-kännykkäsovelluksessa ja Omalla S-kanavalla lähes välittömästi ostotapahtuman jälkeen. Sähköinen kassakuitti lopettaa turhan paperirumban, kestää paperikuittia paremmin aikaa eikä voi kadota vahingossa. Sähköautoilu Sähköautoilu vaikuttaa merkittävästi liikenteen päästöihin. Sähköauton voi ladata kaikissa Prismoissamme, kahdessa S-marketissa sekä neljällä ABC-asemalla. Viikin Prismassa on sähköautojen yhteiskäyttöpalvelun palvelupiste. HOK-Elanto haluaa olla etujoukoissa viemässä liikkumista kohti ilmastoystävällisempiä vaihtoehtoja. Alepa-fillarit Kaupunkipyörien eli Alepa-fillareiden määrä kolminkertaistuu 1500:een vuonna 2017, kun verkosto laajenee Munkkiniemeen, Pasilaan ja Kumpulaan asti. HOK-Elannon Alepa-ketju on kaupunkipyörien näkyvä pääyhteistyökumppani. Alepoita on kaupunkifillariasemien tuntumassa kesällä 2017 yli kolmekymmentä. Alepa-fillarit lisäävät kaupunkilaisten hyvinvointia ja kannustavat ihmisiä liikkumaan ja kantamaan vastuuta ympäristöstä. Pyörät ovat osa julkisen liikenteen verkostoa

8 Kuva: Lauri Mannermaa Tekijöitä tarvitaan! HOK-Elanto työllistää pääkaupunkiseudulla suoraan noin ihmistä ja välillisesti moninkertaisen määrän. HOK-Elanto on merkittävä työnantaja pääkaupunkiseudulla. Henkilökuntaa oli kauden lopussa henkilöä (5 539). HR-strategian tavoitteiden mukaisesti kokoaikaisten työntekijöiden osuus koko henkilöstöstä oli 49 prosenttia. Kokoaikaisiksi henkilötyövuosiksi muutettuna henkilökunnan laskennallinen määrä oli henkilöä (4 887), jossa on kasvua yli työtuntia eli 228 henkilötyövuotta. HOK-Elannon henkilöstörakennetta kehitetään edelleen kokoaikaisen ja suurempia viikkotuntimääriä tekevän henkilöstön suuntaan, joten alle 20 viikkotyötunnin vakituisia työsopimuksia ei tehdä. Monimuotoisuus on organisaation rikkaus. Joukossa on niin kokoaikaisia kuin osa-aikaisiakin, työuraansa aloittavia nuoria sekä vankan kokemuksen omaavia senioreita. Maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä on yli 40 maasta. HOK-Elannon työkyvyn hallintaohjelma on omalta osaltaan edistänyt monimuotoisuutta työyhteisössä. Työn mukautuksilla on mahdollistettu työkykyrajoitteisten henkilöiden työssä jatkaminen tai nopeutettu heidän paluutaan takaisin pitkiltä sairauslomilta. Kaupan ala on hyvä väylä työelämään. HOK-Elanto tarjoaa vuonna 2017 kesätyöpaikan noin tuhannelle nuorelle. Tutustu työelämään ja tienaa -harjoitteluun pääsee lisäksi useita satoja nuoria. Työtyytyväisyyttä tutkitaan vuosittain. Tutkimukseen osallistuu noin 90 prosenttia henkilöstöstä. Sitoutumis-, johtamis- ja omistautuneisuusindeksien muutokset ovat positiivisia ja myös suomalaisten työpaikkojen yleisnormiin verrattuna erittäin korkealla tasolla. Suorituskykyindeksi on sekin selvästi normiaineistoa korkeampi. Keskimääräinen työsuhteen pituus on 8 vuotta ja kolme kuukautta. Henkilökunnan keski-ikä on noin 35 vuotta. Naisia on henkilöstöstä 75 prosenttia. Vapautuneet aukioloajat ja kasvava myymäläverkosto tuovat lisää työtunteja ja vuorolisiä henkilöstölle. Avoimia työpaikkoja on jatkuvasti tarjolla niin kaupan alalla kuin ravintoloissakin! 14 15

9 HOK-Elannon liikevaihto oli 1 953,8 miljoonaa euroa. Konsernin liiketulos oli 56,2 miljoonaa ja operatiivinen tulos 45,7 miljoonaa euroa. Tulos sisältää kertaluonteisia tuottoja, lähinnä käyttöomaisuuden myyntivoittoja 14,7 miljoonaa euroa sekä kertaluonteisia kuluja 2,2 miljoonaa euroa. Market-kauppa (Prismat, S-marketit, Alepat ja Kodin Terra) pärjäsi liiketoiminnoista parhaiten, sen liikevaihto kasvoi ja liiketulos parani 2,6 miljoonalla eurolla edellisvuodesta. HOK-Elannon johto HOK-Elanto on osa S-ryhmää S-ryhmän muodostavat osuuskaupat ja SOK tytäryhtiöineen. HOK-Elanto on suurin S-ryhmän 28 alue- ja paikallisosuuskaupasta. S-ryhmän vähittäismyynnistä osuuskauppojen osuus oli miljoonaa euroa eli 93,3 prosenttia. Osuuskauppojen vähittäismyynti kasvoi 1,3 prosenttia edellisestä vuodesta. S-ryhmässä oli vuoden lopussa 1600 toimipaikkaa ja yli työntekijää. HOK-Elanto 2016 Ikä- ja palveluaikajakauma HOK-Elannon johtoryhmän muodostavat ravintolatoimialan johtaja Jouko Heinonen (takana vas.), varatoimitusjohtaja Veli-Matti Liimatainen, kiinteistöjohtaja Jyrki Karjalainen, henkilöstöjohtaja Antero Levänen, polttoneste- ja autopesukaupan toimialajohtaja Markku Kuusinen, talousjohtaja Laura Oja (edessä vas.), toimitusjohtaja Matti Niemi ja suunnittelujohtaja Juha Ilvonen v. 5% (5%) 45 54v. 15% (15%) 35 44v. 19% (18%) Yli 60v. 4% (4%) Alle 20v. 3% (2%) 20 24v. 21% (23%) 25 34v. 33% (33%) 10 20v. 20% (19%) Yli 20v. 9% (9%) 6 9v. 19% (20%) Alle 1v. 17% (10%) 1 5v. 34% (42%) HOK-Elanto-konsernin liikevaihto ja liiketulos toimialoittain Liikevaihto Liiketulos 2016 M kehitys 2016 M Marketkauppa 1 624,2 6,6 % 37,9 Tavaratalokauppa 64,8 4,4 % 2,8 Liikennemyymälä- ja polttonestekauppa 114,4-7,2 % 0,2 Ravintolaliiketoiminta 126,6-4,2 % 1,8 Muu liiketoiminta ja hallinto 24,0-21,0 % 13,5 Ikäjakauma Suluissa tilanne Palveluaikajakauma Suluissa tilanne HOK-Elanto-konserni yhteensä 1 953,8 4,4 % 56,

10 Osuuskaupan hallinto valitaan demokraattisesti Hallitus 2017 HOK-Elanto on jäsentensä omistama ja hallitsema osuuskunta. Omistajat vaikuttavat osuuskunnan hallintoon neljän vuoden välein järjestettävissä edustajiston vaaleissa. Viimeksi vaalit järjestettiin huhtikuussa Edustajisto HOK-Elannon edustajistoon valitaan vaaleilla 60 jäsentä ja yhtä monta varajäsentä. Edustajisto muun muassa päättää osuuskaupan säännöistä, vahvistaa edellisen vuoden tilinpäätöksen ja päättää ylijäämän käytöstä sekä valitsee hallintoneuvoston jäsenet ja tilintarkastajat. Lisäksi edustajiston jäsenet voivat tehdä hallitukselle aloitteita osuuskaupan toimialaan liittyvistä asioista. Edustajisto Abdulla Zahra Alanko-Kahiluoto Outi Alén Sini Anttila Maija Arajärvi Pentti Asko-Seljavaara Sirpa Bogomoloff Harry Bryggare Arto Ebeling Mika Eklund Tarja Finne-Elonen Laura Haatainen Tuula Hakanen Yrjö Hakola Juha Harakka Timo Hiltunen Rakel Juvonen Arja Järvinen Jukka Kaikkonen Antti Kanerva Seppo Karttunen Pasi Kauma Pia Kiljunen Kimmo Kinnunen Marjo Koivulaakso Dan Kokkonen Paula Krohn Irina Kuusisto Merja Kähärä Sirkka-Liisa Könkkölä Kalle Laaninen Timo Larmo Jussi Laukkanen Antero Laurikainen Samuli Luhtanen Leena Månsson Björn Niemi Marika Niikko Mika Norrena Vaula Nurminen Jukka Paavolainen Sara Pelkonen Jaana Peltokorpi Terhi Prusti Riitta Puhakka Sirpa Rantanen Mari Reinikainen Pekka Rihtniemi Suvi Rinne Merike Rydman Wille Saksala Harri Sarkomaa Sari Suonperä Kaarina Särkijärvi Jouni Söderman Jacob Tuomioja Erkki Uotila Kari Vahasalo Raija Vepsä Sinikka Värmälä Johanna Hallintoneuvosto 2017 HOK-Elannon hallituksen muodostavat professori Jaakko Aspara (takana vas.), toimitusjohtaja Markku Uitto, kauppatieteiden maisteri Pekka Laaksonen, professori Markku Kuisma, viestintäkonsultti Sallamaari Muhonen. Edessä oikeustieteen kandidaatti, ekonomi Tuula Entelä (varapuheenjohtaja) ja kauppaneuvos, toimitusjohtaja Matti Niemi (puheenjohtaja). Hallintoneuvoston tehtävänä on valvoa HOK-Elannon hallintoa ja toimintaa, joita hallitus ja toimitusjohtaja hoitavat. Se vahvistaa osuuskaupan keskeiset strategiat ja taloudelliset kokonaistavoitteet, päättää toiminnan ja organisaation olennaisista muutoksista sekä valitsee osuuskaupan hallituksen ja nimittää toimitusjohtajan. HOK-Elannon hallintoneuvostossa on 18 jäsentä, joista henkilöstö on nimennyt kaksi. Jäsenten toimikausi on kolme vuotta. Bergholm Jorma, puheenjohtaja Zyskowicz Ben, 1. varapuheenjohtaja Uotila Kari, 2. varapuheenjohtaja Alén Sini Bryggare Arto Hakola Juha Harakka Timo Huhta Seppo Kauma Pia Kiljunen Kimmo Krohn Irina Kuusisto Merja Kuusniemi Piia Kähärä Sirkka-Liisa Laitinen Reija Månsson Björn Puura Heli Saukkonen Lea Hallitus edistää HOK-Elannon etua ja hoitaa sen asioita osuuskuntalain, osuuskaupan sääntöjen, hallintoneuvoston vahvistaman ohjesäännön sekä edustajiston ja hallintoneuvoston antamien ohjeiden ja päätösten mukaisesti. Hallitus vastaa osuuskaupan liiketoiminnan menestyksellisyydestä. Hallitus päättää keskeiset strategiat ja tavoitteet, investoinnit, taloudelliset vuositavoitteet ja toimintasuunnitelmat sekä johtaa ja valvoo operatiivista liiketoimintaa. HOK-Elannon hallituksessa on toimitusjohtajan lisäksi kuusi hallintoneuvoston nimittämää jäsentä. Hallituksen toimikausi on yksi vuosi. Lisätietoa HOK-Elannon vaaleista, hallinnosta sekä hallintoelimistä jäsenineen osoitteessa: hok-elanto.fi/yrityksesta/hallinto 18 19

11 Oma liiketoiminta ja partnerit HOK-Elanto Bonuspartnereita Etupartnereita Yhteistyökumppaneita Toimitus: Katri Karsi ja Ralf Nyberg / HOK-Elannon viestintä Graafinen suunnittelu: Antti Kannelsuo / Zeeland Family Kuvat: Benjamin Ilmoni, Lari Lappalainen, Pasi Salminen ja HOK-Elannon arkisto Painopaikka: Libris Oy Helsingin Osuuskauppa Elanto Y-tunnus Puh (0,0835 /puhelu + 0,1209 /min) Kaupintie 14, Helsinki hok-elanto.fi