Tervetuloa FastTrack-palveluun

Transkriptio

1 Tervetuloa FastTrack-palveluun 1

2 Luulimme, että Office 365 käyttöönotto kestäisi useita kuukausia, mutta FastTrackin avulla homma hoitui muutamassa viikossa. TIE MENESTYKSEEN FastTrack-prosessi 4 Työskentely FastTrackin avulla 5 Arvon lisääminen FastTrackin avulla 11 Tony Striefel Lieutenant CCI Richland Police Department 2

3 TERVETULOA FASTTRACK-PALVELUUN Digitaalinen uudistuminen alkaa tästä. Microsoft FastTrack on asiakkaille suunnattu tuottavuuspalvelu, jolla yritykset kehittävät tuottavuuttaan nopeasti Microsoftin pilvipalveluilla. Microsoft FastTrack on näppärä tapa siirtyä Office 365- ja Microsoft Enterprise Mobility + Security käyttäjäksi. Teemme läheistä yhteistyötä omien tiimiesi ja sinua auttavien Microsoft-kumppaneiden kanssa. FastTrack sisältää kaiken mitä tarvitset digitaaliseen uudistumiseen: parhaat käytännöt, työkalut, etätuen ja resurssit. 3

4 FastTrackpalveluun kuuluu Office 365:n perehdytys- ja omaksumistuki jatkuvana etuna. FASTTRACK-PROSESSI FastTrackin avulla voit siirtyä Microsoft-pilveen omaan tahtiisi. Kun teet FastTrack-palveluun oikeuttavan Office 365 tilauksen, palvelu on saatavilla aina, myös käyttöönoton jälkeen. FastTrack-tiimi on valmiina auttamaan ja tekemään yhteistyötä Microsoft-kumppanisi kanssa kaikissa vaiheissa: ensimmäisen julkaisun aikana, lisäkäyttäjien perehdytyksessä, tietojen siirtämisessä ja loppukäyttäjien omaksumisen edistämisessä. FastTrack-palveluun kuuluu visiointi-, perehdytysja arvonlisäystuki. Visiointivaiheessa FastTrack opastaa vision määrittelyssä, jotta julkaisu onnistuu. Skenaariot määritetään ja priorisoidaan ja suunnittelumalleja sekä materiaaleja hyödyntävä toteutussuunnitelma laaditaan yhdessä. VISIOINTI Olin positiivisesti yllättynyt, kun sain tietää, että Microsoft FastTrack ei ole mikään erikoistarjous tai määrätyn ajan voimassa oleva tukipalvelu, vaan koko tilauksen ajan saatavilla oleva Perehdytysvaiheessa etätukeen erikoistunut Microsoftasiantuntijatiimi auttaa online-palvelujen käyttöönotossa, tietojen siirrossa ja uusien käyttäjien perehdyttämisessä. LISÄÄ ARVOA PEREHDYTYS ratkaisu. Palvelu on äärimmäisen arvokas. Viimeisessä vaiheessa eli arvon lisäämisessä otetaan käyttöön vankka työkalu-, opas- ja käytäntösarja, joka on eritelty nimenomaan oman organisaation käyttäjäroolien mukaan. Nämä ohjeet auttavat henkilöstöhallinnon (HR), tutkimus- ja kehitystyön (R&D), taloushallinnon, lakiasioiden, tietotekniikan (IT) ja myynnin parissa toimivia ottamaan kaiken irti Office 365:stä ja Enterprise Mobility + Security ratkaisusta. Simon Denton Yritysarkkitehti Mott MacDonald 4

5 TYÖSKENTELY FASTTRACKIN AVULLA FastTrack.microsoft.com-resurssien avulla voit hyödyntää FastTrackiä jo ennen käyttöoikeuden ostamista. Aktiivisella tilauksella saat kuitenkin kaikki FastTrack-edut käyttöösi milloin tahansa. Vähintään 50 ehdot täyttävän palvelupaketin käyttöoikeutta ostaneet asiakkaat saavat perehdytys- ja omaksumistukea. Yli 150 käyttöoikeutta ostaneet asiakkaat saavat näiden palvelujen lisäksi tukea tietojen siirtämiseen. Kattava luettelo etuihin oikeutetuista palvelupaketeista on tämän oppaan lopussa olevassa kaaviossa. Pääset mukavasti vauhtiin pilvipalveluun siirtymisessä laatimalla FastTrack-toteutussuunnitelman Microsoft-kumppanin kanssa. Tällä prosessilla varmistetaan, että Microsoft tietää liiketoimintatavoitteesi, paikallisesti huomioitavat asiat ja siirtymisaikataulut. FastTrackasiantuntija voi auttaa suunnitelman tarkistuksessa. Näin yrityksesi ja yhteistyökumppanisi on helppo siirtyä eteenpäin käyttöoikeuden ostamisen jälkeen. Kun olette valmiita yhteistyöhön FastTrack-tiimin kanssa, sinä ja kumppanisi voitte pyytää apua suoraan osoitteessa FastTrack.microsoft.com. Nimeämme käyttöönne FastTrack-johtajan ja FastTrack-asiantuntijan, jotka huolehtivat etäsijainnista, että siirtyminen pilveen varmasti onnistuu. 5

6 FastTrackin avulla pystyimme arvioimaan sisäiset järjestelmämme ja tunnistamaan ongelmakohdat saman tien. Saimme resurssit ja työkalut, joilla laadimme kattavan siirtymissuunnitelman. Burke Egner Tekniikasta vastaava johtaja Austin Public Schools VISIOINTI Onnistuneessa julkaisussa tarvitaan ensiksi vision määrittelyä. Julkaisun suunnitteluun kuuluu asianmukaisten skenaarioiden määritys ja priorisointi sekä käytettävissä olevien työkalujen ja resurssien hahmottaminen. Tämä vaihe on monella tavalla prosessin tärkein osa. Tässä vaiheessa saat selvitettyä liiketoimintatavoitteet, joiden avulla voit myöhemmin mitata menestystä. FastTrack-tiimi tekee läheistä yhteistyötä omien tiimiesi, Microsoft-kumppanisi tai molempien kanssa. Microsoft on auttanut tuhansia yrityksiä siirtymään Office 365:een. Yleisesti voidaan sanoa, että siirtyminen on sujunut parhaiten silloin, kun asiakas ja Microsoft-kumppani ovat tehneet läheistä yhteistyötä Microsoft FastTrack tiimin kanssa. Kaikilla organisaatioilla ei ole riittäviä sisäisiä resursseja Office 365:n ja siihen liittyvien palvelujen paikalliseen käyttöönottoon. Monet yritykset haluavat käyttää Microsoft-kumppanin erikoisosaamista tämän prosessin aikana. Tämä kolmisuuntainen kumppanuus takaa yritysjohdon sisäisen ja muun paikallisen tuen. Lisäksi käytettävissä on satojen tällaisia siirtymisiä päivittäin tekevien FastTrack-asiantuntijoiden osaaminen. 6

7 Visiointivaiheessa voit käydä läpi kaikki julkaisuun liittyvät asiat, ennen kuin muutos vaikuttaa yhteenkään käyttäjään. Liiketoimintatavoitteet, paikallisen infrastruktuurin edellytykset, ajoitus ja resurssitarpeet on eriteltävä riippumatta siitä, haluatko siirtyä Office 365:een, Enterprise Mobility + Securityyn vai molempiin. Tällä prosessilla voit tarkastella yleisiä tavoitteitasi holistisesti ja panostaa priorisoitaviin tuottavuusratkaisuihin. Esimerkiksi Microsoft Office 365 sisältää laajan valikoiman pilvipohjaisia palveluja, joilla käyttäjät voivat parantaa tuottavuutta pilvi- ja mobiiliominaisuuksien maailmassa. Kun käyttöönotto on valmis, Microsoftpalvelut ovat yrityksesi työntekijöiden saatavilla kaikissa laitteissa, ja he voivat käyttää tietojaan missä tahansa. Työntekijöiden tuottavuus voi parantua merkittävästi ja vaikuttaa liiketoimintaan edullisesti nopeallakin aikataululla. Visiointivaiheessa voit priorisoida omat ja kumppanisi resurssit, määrittää projektiin tarvittavat sidosryhmät ja hahmotella parhaat käytännöt, jotta työntekijät tuntevat mukautettuun toteutussuunnitelmaan sovitetut uudet palvelut. TARVITSETKO KUMPPANIA? Tee yhteistyötä Microsoft-tilitiimin kanssa tai etsi sertifioitu Microsoftkumppani alueeltasi osoitteessa partnercenter.microsoft.com. 7

8 Meille oli hyvin tärkeä edetä muutoksen tahdissa ja olla häiritsemättä liiketoimintaa. Kumppanuus FastTrack-tiimin kanssa toimi fantastisesti. He auttoivat meitä monissa perehdytyksen haasteissa sekä strategisissa seikoissa, kuten liiketoiminnan prosessien ja muutoksen määrittämisessä. Omar Bhatti Senior Principal CSC PEREHDYTYS Kun visiointivaihe on tehty, sinulla on kaava, jolla julkaisua voidaan hallita. Voit käyttää toteutussuunnitelmaa apuna sitouttamisen aikana. Näin FastTrack-johtaja ja FastTrack-asiantuntija voivat jatkaa siitä, mihin jäit, ja välttyä jatkuvalta vaatimusten ja liiketoimintatavoitteiden selittämiseltä. Perehdytysprosessi auttaa vastaamaan tärkeisiin sisäisen tiimin, Microsoftkumppanin ja FastTrack-tiimin roolia koskeviin kysymyksiin. Kun projektisuunnitelma on valmis, on aika aloittaa valmistelut pilvipalveluun siirtymiseen. Perehdytysvaiheessa valmistellaan ympäristö yhteistyössä etäsijainnissa toimivan FastTrack-tiimin kanssa. FastTrack-tiimi on sadoista eri puolilla maailmaa toimivista asiantuntijoista koostuva yksikkö, joka auttaa IT-ammattilaisia Office 365:n ja Enterprise Mobility + Securityn julkaisussa. Tämä toteutetaan puhelinkeskusteluilla ja kahdenkeskisillä verkkotapaamisilla. Microsoft on sitoutunut yrityksesi menestyksen edistämiseen. Tavoitteemme on varmistaa, että saat parhaan tuoton Microsoft-ratkaisuun tekemällesi sijoitukselle. Jos siirtymiseen hallintaan ei ole riittävästi sisäisiä resursseja, suosittelemme Microsoft-kumppanisopimusta. Kumppani voi ottaa projektinhallinnan vastuulleen. Microsoft FastTrack tiimi voi toteuttaa toteutussuunnitelmat niin asiakkaan omien resurssien kuin kumppaneidenkin kanssa. FastTracktiimi koordinoi asiakkaan palvelujen asennuksen, määrityksen ja valmistelun. Tämä sisältää Exchange Online-, SharePoint Online-, Skype for Business Online-, Office 365 ProPlus-, Yammer- ja Project-tuen. Microsoft tarvitsee tarvittavan infrastruktuurin käyttöoikeudet. Jos et voi myöntää etäoikeuksia, FastTracktiimi antaa etätukea sinulle ja yhteistyökumppanillesi tehtävän suorittamiseen. Olette vastuussa projektinhallinnasta ja koordinoinnista yrityksen omistajien kanssa. Käsitelläänpä seuraavaksi julkaisun hallintaa ja sitä, miten FastTrack voi auttaa. 8

9 ALOITTAMINEN Sinulle osoitettu FastTrack-johtaja järjestää toteutussuunnitelmaa koskevan keskustelun yrityksesi omaksumistiimin ja Microsoft-kumppanin kanssa. Tässä puhelussa kerrotaan ostamiesi palvelujen ominaisuuksista. ALKUUN VAUHDILLA Kun kaikki korjaustoimet on tehty, on aika määrittää ydininfrastruktuuri palvelukäyttöön, online-palvelujen valmisteluun ja käyttöä edistävien toimien järjestämiseen. Voit myös pyytää tietoja palvelun käytön edistämiseen vaikuttavista toimintatavoista ja asiaankuuluvista skenaarioista, joilla näistä tuotteista saa liiketoiminnallista arvoa. Microsoft auttaa toteutussuunnitelman optimoinnissa ja palautteen antamisessa. Tähän kuuluu yhteistyötä paikallisen IT-tiimin kanssa ja Microsoftkumppanin kanssa. Yhdessä aktivoimme vuokraajan, lisäämme toimialueen, siirrämme pilottikäyttäjät ja vahvistamme verkon yhteydet ja teemme muut asianmukaiset toimet käyttöönotettavan palvelun mukaan. OMAN YMPÄRISTÖN HAHMOTTAMINEN Arvioimme ympäristösi ja onnistuneeseen perehdytykseen tarvittavat resurssit yhteistyössä sisäisen tiimisi ja Microsoft-kumppanin kanssa. Microsoft voi kerätä tietoja erikoistyökaluilla ja opastaa kaistanleveysvaatimusten arvioinnissa ja Internet-selainten, asiakaskäyttöjärjestelmien, DNS-isännöintipalvelun, verkon, infrastruktuurin ja tunnistetietojärjestelmän tutkimisessa. Näin määritetään, tarvitaanko muutoksia ennen käyttöönoton aloittamista. Microsoft laatii käytössä olevan järjestelmän perusteella korjaussuunnitelman, jolla paikallinen ympäristö saadaan palvelun perehdytyksen kannalta oleellisten vähimmäisvaatimusten tasolle. Opastamme kunkin käyttöön otettavan palvelun analyysi- ja korjausprosessin toteutuksessa. TIETOJEN SIIRTÄMINEN Jos ehdot täyttävien palvelupakettien käyttöoikeuksia on vähintään 150, voimme auttaa myös tietojen siirtämisessä paikallisilta palvelimilta muihin pilvipohjaisiin palveluihin. Asiakasympäristöt vaihtelevat, joten on tärkeää tehdä ensin arvio ja selvittää, millainen rooli FastTrackillä ja sertifioidulla Microsoft-kumppanilla on siirtymisessä. Microsoft saattaa ympäristöstä riippuen pystyä siirtämään sähköpostin, tiedostotallennustilan ja SharePointsivustot. FastTrack-tiimi tekee esimerkiksi tietojen siirron automaattisesti, jos sähköposti siirretään paikallisilta Exchange-palvelimilta, IBM Domino ympäristöistä tai Google Apps for Work, Novell GroupWise- ja IMAPjärjestelmistä. FastTrack voi avustaa myös Box-, Dropbox- ja SharePointasiakirjojen siirtämisessä. ESTEIDEN SELVITTÄMINEN Jos FastTrack-tiimi on havainnut arvioinnin aikana ongelmia paikallisessa ympäristössä, sinun ja Microsoft-kumppanisi on tehtävä tarvittavat muutokset paikallisiin järjestelmiin, ennen kuin voitte jatkaa. Voimme määrittää tarkistuspisteitä, joiden avulla voit seurata tämän suunnitelman edistymistä ja varmistaa, että sinulla on kaikki valmiina palvelujen siirtämiseen. Näitä siirtopalveluja on rajoitettu teknisten vaatimusten mukaan. Jos siirrossa on tehtävä monimutkaisia asioita, FastTrack voi ottaa siirtoprosessin yhteisomistukseen kumppanin kanssa. Tällöin voit hyödyntää FastTrackpalvelujen joukkosiirron nopeutta ja kustannustehokkuutta ja Microsoftkumppanin asiantuntemusta, joilla saat tehtyä paikallisen ympäristön yksilölliset siirtotoimet. 9

10 LISÄÄ ARVOA Office 365 ja Enterprise Mobility + Security hankinta tehdään erityisesti liiketoiminnan arvon lisääminen mielessä. FastTrack on tarkoitettu tämän lisäarvon nopeaan kotiuttamiseen, työntekijöiden palkitsemiseen ja käyttöön otettujen palvelujen hallintaan. Microsoftin laaja palvelu- ja työkaluvalikoima auttaa työntekijöitä ottamaan Office 365:n käyttöön. Service Management -työkalupaketti ja järjestelmänvalvojien oppimiskeskus pitävät järjestelmänvalvojat ajan tasalla ja auttavat heitä hallinnoimaan uutta ympäristöä tehokkaasti. Kun teet yhteistyötä omien sidosryhmien kanssa, sinä ja Microsoft-kumppanisi voitte hyödyntää parhaita käytäntöjä uusien palvelujen käytön lisäämiseen kaikkialla organisaatiossa. Kullakin työntekijällä on omat tekniikkatarpeensa. FastTrack sisältää vankat työkalut ja oppaat, jotka on eritelty nimenomaan oman organisaation käyttäjäroolien mukaan. Näihin sisältyy henkilöstöhallinto, tutkimus- ja kehitystyö, taloushallinto, lakiasiat, tietotekniikka ja myynti. Valtaisa resurssi- ja materiaalivalikoima on saatavilla digitaalisesti pyynnöstä osoitteesta FastTrack.microsoft.com. Materiaaleihin kuuluvat käyttäjäkoulutus, mallipohjat, lehtiset ja vinkit. Kun näitä työkaluja hyödynnetään kussakin julkaisuvaiheessa, yrityksen työntekijät ovat varmasti valmistautuneet työympäristön muutoksiin ja he voivat käyttää tekniikkaa täysipainoisesti. Tuottavuus on huipussaan, kun tietoja voidaan käyttää missä ja milloin tahansa. 10

11 Microsoft tietää, millainen dynamiikka nykyään käyttäjien ja IT-järjestelmänvalvojien välillä vallitsee. Microsoft ymmärtää, että monilla IT-osastoilla on vain rajallisesti resursseja käytettävissään. Saamme kaiken tarvitsemamme nätissä paketissa ja voimme rehellisesti sanoa, että Microsoft on todella täyden palvelun talo. Luc Trudel IT-infrastruktuurista ja -toiminnoista vastaava johtaja Polycom Voit tuoda lisäarvoa FastTrackin avulla seuraavasti 11

12 SÄHKÖPOSTIN SIIRTÄMINEN PILVEEN Microsoft Exchange Onlinella työntekijät saavat jopa 50 gigatavun postilaatikot ja mahdollisuuden lähettää jopa 25 megatavun viestejä. Exchange Onlinen avulla käyttäjät voivat myös tarkistaa kalenterinsa ja lähettää VISIOINTI PEREHDYTYS LISÄÄ ARVOA ja vastaanottaa viestejä kaikilla laitteilla. Näin he voivat keskittyä rauhassa oleelliseen. Tärkeintä on, että tiedot pysyvät suojattuina sisäisellä roskapostisuodatuksella ja haittaohjelmien torjunnalla. Microsoft FastTrack Center opastaa sinua ja Microsoft-kumppaniasi prosessissa, jolla organisaatio valmistautuu Exchange Online käyttöön. Lähdeympäristöön ja sähköpostin siirtämissuunnitelmiin perustuviin toimenpiteisiin voi sisältyä esimerkiksi palomuuriporttien ja DNStoimialueen määritys sekä tarvittava automaattinen haku, SPF (Sender Policy Framework) kehys ja MXtietueet, lähdeviestiympäristön ja Exchange Onlinen välisen sähköpostinkulun määrittäminen sekä ohjeet, jotka tarvitaan postin siirtämiseen omasta lähdeviestiympäristöstä Office 365:een. Tässä taulukossa on kuvattu tyypillinen sähköpostipalvelujen siirto, johon sisältyy useita käyttöönottoa edeltäviä, sen aikaisia ja sen jälkeisiä toimenpiteitä. Se sisältää myös koordinoinnin FastTrackin, Microsoft-kumppanisi ja yrityksen sisäisten tiimien välillä. FASTTRACK CENTER KUMPPANI ASIAKAS Ennen siirtymistä on tyypillistä, että joku henkilö tai tiimi yrityksestä tekee yhteistyötä yrityksen tärkeimpien sidosryhmien kanssa ja määrittää parhaan ajankohdan siirrolle. Microsoftin sertifioimat kumppanit voivat auttaa aikataulutuksen ja esivalmistelun projektinhallinnassa etenkin suurissa asennuksissa, joissa siirretään useiden tiimien, toimitilojen ja sisäisten palvelinresurssien sisältöä. FastTrack Center laatii sitten käyttöönottoa edeltävän arvioinnin yhteistyössä sisäisen tiimin tai kumppanin kanssa. Tämä auttaa tunnistamaan työntekijätilit, joilla voi ilmetä ongelmia siirron aikana. Yleisiä ennen siirtoa selvitettäviä tilanteita ovat esimerkiksi tilit, joilla on paikallisesti tallennettuja yhteystietoluetteloja, paikallisia sähköpostisääntöjä tai yli 50 gigatavun kokoisia postilaatikoita. Tämän esivalmisteluraportin avulla paikalliset tiimit ja sertifioitu kumppani voivat selvittää erilaisia haastavia tilanteita ja varmistaa saumattoman siirron. Varsinaisena siirtopäivänä FastTrack Center ottaa käyttöön erinäisiä sisäisiä ja lisensoituja kolmansien osapuolten työkaluja sekä tehokkaan Microsoft Azure pilvipalvelun. Tällä tavalla postilaatikoita voidaan siirtää tuhansittain tunnissa. Tämä palvelu on osa FastTrack Center tarjoomaa. Yritykset voivat valita siirrolle useita eri ajankohtia, kuten perjantai-illan normaalin työajan jälkeen. Siirto voidaan tehdä kokonaan kerralla tai useissa eri istunnoissa. Ennen siirtymistä on tyypillistä, että joku henkilö tai tiimi yrityksestä tekee yhteistyötä yrityksen tärkeimpien sidosryhmien kanssa ja määrittää parhaan ajankohdan siirrolle. Kun joukko työntekijöiden postilaatikoita on siirretty Office 365:een, FastTrack-tiimi laatii yksityiskohtaisen raportin, jossa on tietoja siirretyistä työntekijöistä ja havaituista ongelmista. Yrityksen, Microsoftkumppanin ja FastTracktiimin muodostamalla kolmisuuntaisella kumppanuudella sähköpostin siirto sujuu kustannustehokkaasti, nopeasti ja luotettavasti. Siirto ei vaikuta yrityksen työntekijöiden tuottavuuteen, ja kaikki voivat hyödyntää Office 365:tä heti. 12

13 TIEDOSTOJEN SIIRTÄMINEN PILVEEN YHTEISTYÖTÄ PILVESSÄ OneDrive for Business helpottaa käyttäjien elämää. Se parantaa tuottavuutta, kun tiedot ovat käytettävissä aina tarvittaessa niin online- kuin offline-tilassakin. Käyttäjät voivat etsiä, jakaa ja käsitellä sisältöään nopeasti ja helposti lähes millä tahansa laitteella ja tehdä yhteistyötä saumattomasti reaaliajassa. Jos asiakkaalla on yli 150 ehdot täyttävän Office 365 palvelupaketin käyttöoikeutta, FastTrack voi auttaa siirtämään tiedostot OneDrive for Businessiin. Tiedonsiirtopalvelu pystyy nyt siirtämään tiedostoja jaetuista tiedostoresursseista, Google Drivesta, Boxista tai Dropboxista. FastTrackissä on sekä OneDrive for Businessin että lähdeympäristön siirtovalmisteluohjeet. Toimenpiteet vaihtelevat lähteen mukaan. Työkalujen, dokumentaation ja ohjeistuksen yhdistelmällä autamme siirtotoimissa samalla, kun teemme kokoonpanomäärityksiä, jos niitä tarvitaan ja ne ovat järkevästi toteutettavissa. Joissakin tilanteissa paikallinen ympäristö saattaa edellyttää toimia paikan päällä tai hieman monimutkaisempia kokoonpanoja kuin mitä FastTrack laatii. Nämä tilanteet voidaan eritellä visiointivaiheessa, jotta voit määrittää paikalliset resurssit tai sertifioidun Microsoft-kumppanin auttamaan näissä siirtotoimissa. Microsoft saattaa tarvita asianmukaiset tietoturvaoikeudet ja käyttöoikeudet joidenkin toimien tekemiseen. Jos et halua myöntää näitä oikeuksia, sinun tai kumppanisi on tehtävä tiettyjä toimia Microsoftin ohjeistuksen mukaan. Pilvipalvelussa tehtävän yhteistyön kautta voit käyttää, jakaa ja hallita tiedostoja. SharePoint Online on yhden pysähdyksen paikka asiakirjojen ja sisällön hallintaan. Voit luoda, tarkistaa, hyväksyä ja julkaista sisältöä sekä vastata valvonta- ja säädöstenmukaisuusvaatimuksiin. SharePoint auttaa käyttäjiä etsimään tietoja nopeasti, kun tarvittavaa sisältöä voidaan hakea useilla eri tavoilla. Pilvipalvelun kautta näitä tiedostoja voi käyttää milloin tahansa. SharePoint in myös suojattu, ja voit valita yksilöllisiä käyttöoikeuksia organisaation ulkopuolisille tahoille. Tämä tuo lisäarvoa asiakkaille ja parantaa korkean tason sitouttamista. FastTrack auttaa SharePoint Online valmisteluissa työkaluilla, dokumentaatiolla ja ohjeilla. Jos ehdot täyttäviä käyttöoikeuksia on yli 150, voimme auttaa paikallisten tiedostoresurssien ja SharePoint-sivustojen siirtämisessä tietyissä tilanteissa, kuten DNS-toimialueen ja palomuuriporttien määrityksessä sekä käyttäjien ja käyttöoikeuksien valmistelussa. Teemme myös kokoonpanon määritykseen liittyvät tehtävät, jos niitä tarvitaan ja ne ovat järkevästi toteutettavissa. SharePointhybridin määrittämisessä ja mukautettujen SharePoint-sivustojen siirtämisessä kannattaa ottaa yhteyttä Microsoft-kumppaniin, joka voi avustaa asennuksessa. 13

14 OFFICE 365 PROPLUS KÄYTTÖÖNOTTO VIESTINTÄÄ PILVESSÄ PAIKALLISISSA TYÖPÖYTÄKONEISSA JA MOBIILILAITTEISSA Skype for Businessilla työntekijät voivat muodostaa yhteyden kollegoihinsa nopeasti. Se näyttää tavoitettavuustiedot reaaliajassa. Käyttäjät näkevät helposti, kuka on kulloinkin tavoitettavissa, eikä näin pikaviestikeskusteluja, kahdenkeskisiä videopuheluja, ryhmäpuheluja tai online-kokouksia tarvitse aloittaa turhaan. Office 365 ProPlus on tilauspalvelu, jolla voi ladata Microsoft Office ohjelmiston jopa viiteen eri laitteeseen. Office 365 ProPlusilla voit työskennellä tehokkaasti ja tehdä yhteistyötä paikasta riippumatta. Organisaatio hyötyy myös 1 teratavun (Tt) henkilökohtaisesta pilvitallennustilasta sekä muista palveluista, kuten Office Onlinesta, Swaystä ja Excelin ja Power BI:n liiketoimintatiedoista. Skype for Business kokoukset ovat monipuolisia ja vuorovaikutteisia. Niissä on kokouksissa tarvittavat PSTNsoittopalvelut ja täydet PBX-pilviominaisuudet, joilla käyttäjät voivat jakaa näyttöjään, esittää sisältöä ja myös muokata sitä yhdessä. FastTrackin avulla saat Skype for Business käytön vauhdilla käyntiin organisaatiossasi. Ohjaamme palomuuriporttien määrityksessä, jotta voit käyttää sisäisen intranet-ympäristön ulkopuolisia palveluja etäsijainnista, DNS-toimialueen määrityksessä, paikallisjärjestelmän laitteiden tilien luonnissa ja Skype for Business Online asiakasohjelman käyttöönotossa. Kehittyneissä ympäristöissä FastTrack voi tehdä yhteistyötä yrityksesi tai sertifioidun Microsoft-kumppanin kanssa ja laatia jaetun toimialuepalvelinkokoonpanon paikalliselle Lync 2010-, Lync tai Skype for Business 2015 palvelinympäristölle ja (mahdolliselle) Skype for Business Online vuokraajalle, PSTNneuvottelupalvelulle, Skype-kokouslähetykselle ja PSTN-puhelut sisältävälle Cloud PBX järjestelmälle (vain Yhdysvalloissa). FastTrack Center auttaa useiden eri Office 365 pilvipalvelujen käyttöönoton lisäksi paikallisessa Office 365 ProPlus asiakasohjelman käyttöönotossa niin työpöytäkoneissa kuin mobiililaitteissakin. FastTrack-tiimi auttaa mahdollisten käyttöönotto-ongelmien tunnistuksessa visiointivaiheessa ja laatii niille ehkäisysuunnitelman. FastTrack-tiimi tekee yhteistyötä yrityksesi ja sertifioidun Microsoft-kumppanin kanssa käyttöönoton aikana. Yhteistyö kattaa loppukäyttäjien käyttöoikeuksien määrityksen Office 365 hallintakeskuksen ja Windows PowerShellin avulla, Office 365 ProPlus asennuksen Office 365 portaalista pika-asennuksella ja päivitysasetusten määrityksen Officen käyttöönottotyökalulla. FastTrack Center auttaa tarvittaessa yksittäisen paikallisen Office 365 ProPlus jakelupalvelimen määrityksessä. Tämä sisältää Officen käyttöönottotyökalussa käytettävän kokoonpanotiedoston luonnin. 14

15 MUUT FASTTRACKIIN SISÄLTYVÄT OFFICE 365 PALVELUT FastTrack kattaa myös erinäisiä esiarviointiin, valmisteluun ja käyttöönottoon liittyviä Microsoft Project-, Microsoft Yammerja Microsoft Power BI palveluja. Lisätietoja näistä palveluista saa tilipäälliköltä, sertifioidulta Microsoft-kumppanilta ja Microsoft FastTrack tiimiltä. Lisätietoja Enterprise Mobility + Security ratkaisulle tarkoitetusta FastTrack-palvelusta Työntekijät haluavat käyttää työsähköpostiaan ja asiakirjojaan valitsemillaan laitteilla ilman, että se edellyttää hankalia toimenpiteitä tai tukipalveluun soittamista. IT-osasto puolestaan haluaa suojata yritystiedot joka paikassa. Enterprise Mobility + Security on ratkaisu, joka sopii molemmille. Prosessi on samankaltainen kuin Office 365:ssä. Microsoft FastTrack Center ottaa yhteyttä sinuun tai Microsoft-kumppaniisi 30 päivän sisällä ehdot täyttävän käyttöoikeuden ostamisesta. Visiointivaihe käynnistetään, ja voit määrittää liiketoimintatavoitteet ja EMS:ää koskevat erityistarpeet. Office 365:tä loistavasti täydentävän Enterprise Mobility + Securityn avulla työntekijät saavat suuryritystason sähköpostin ja asiakirjat sekä tutut Microsoft Office mobiilisovellukset turvallisesti ja saumattomasti käyttöönsä. Näitä sovelluksia ovat esimerkiksi Outlook, Word, Excel ja PowerPoint. Se auttaa myös suojaamaan yritystietoja itse laitteissa. Siinä on lisäksi neljä yksilöllistä suojaustasoa eikä mikään vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin. Kun arviointi on valmis, sinä ja kumppanisi voitte tehdä kaikki paikallisessa ympäristössä tarvittavat korjaustoimet. Kun yhteinen päätös on tehty, FastTrack Center auttaa liittämään aiemman hakemistoinfrastruktuurin pilveen ja määrittämään käyttöoikeudet ja muut oikeudet, jotta Enterprise Mobility + Security palvelujen käyttö voidaan aloittaa. 15

16 FastTrack-palveluihin oikeuttavat palvelupaketit MICROSOFT OFFICE 365 MICROSOFT EXCHANGE ONLINE MICROSOFT SHAREPOINT ONLINE MICROSOFT SKYPE FOR BUSINESS ONLINE Office 365 Business Exchange Online Plan 1 SharePoint Online Plan 1 Skype for Business Cloud PBX Office 365 Business Essentials Exchange Online Plan 2 SharePoint Online Plan 2 Skype for Business PSTN Calling Office 365 Business Premium Exchange Online Kiosk Skype for Business PSTN Conferencing Office 365 Education E5 Exchange Online Advanced Threat MICROSOFT ONEDRIVE FOR BUSINESS Skype for Business Online Standalone Plan 1 Office 365 Enterprise E1 Protection OneDrive for Business with Office Online Skype for Business Online Standalone Plan 2 Office 365 Enterprise E3 Office 365 Enterprise E4 MICROSOFT POWER BI MICROSOFT YAMMER MUUT PALVELUPAKETIT Office 365 Enterprise E5 Power BI Standard Yammer Enterprise (erillistuoteyksiköt) Enterprise Mobility + Security Office 365 Enterprise K1 Power BI Pro Enterprise Mobility + Security (osana Office 365 Government E1 Secure Productive Enterprisea) Office 365 Government E3 MICROSOFT PROJECT ONLINE Microsoft Azure AD Premium Office 365 Government E4 Project Online ja Project for Microsoft Intune Office 365 Government K1 Office 365 Office 365 Nonprofit Business Essentials Project Online Essentials Office 365 Nonprofit Business Premium Project Online Professional Office 365 Nonprofit E1 Project Online Premium Office 365 Nonprofit E3 Office 365 ProPlus Päivitetty viimeksi

17 2017 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. 17