Hankinnan kohteen arvioitu arvo perustuu vastaavien hankintojen arvoihin.

Transkriptio

1 HSL Kysymykset ja vastaukset 1 (5) HSL: Integraatioalustan hankinta Kysymykset ja vastaukset Toimittajien tarjouspyyntöön esittämät kysymykset ja HSL:n vastaukset. Vastaukset täsmentävät tarjouspyyntöä. Nro Tarjouspyynnön päädokumentti Vastaus Huomautukset 01 Miten hankintayksikkö on arvioinut hankinnan kohteen ennakoidun arvon? Hankinnan kohteen kuvaus ja asetetut vaatimukset (erityisesti 24/7 tasoinen ylläpito neljälle vuodelle) huomioon ottaen hankinnan ennakoitu arvo vaikuttaa pieneltä. Hankinnan kohteen arvioitu arvo perustuu vastaavien hankintojen arvoihin. 02 Tarjouspyyntö, kpl onko HSL:llä käytössä nykyisin jokin integraatioiden valvontaratkaisu, jota voidaan käyttää myös jatkossa? 03 Voitteko avata hieman tarkemmin valintakriteereitä Laadun osa-alueelta? Miten eri vastausalueet pisteytetään? Mihin mm. viitataan neljännellä alakohdalla: "Pisteytettävät vaatimukset"? 04 Tarjouspyyntö, kpl 14: Miten laatupisteytyksessä painotetaan eri osaalueita (projektisuunnitelman laatu, ratkaisukuvauksen laatu, henkilöiden kokemus ja pisteytettävät vaatimukset)? 05 Kuinka nimettyjen henkilöiden minimivaatimukset ylittävä kokemus pisteytetään? Nro Yleiset Vastaus Huomautukset 06 Mikä on yksittäisten liittymien tietosisällön kompleksisuus? Liittymät ovat pääosin helppoja. Joitakin keskivaikeita integraatioita, kuten LIJ (Lippu- ja informaatiojärjestelmä). Ei vaikeita integraatioita. 07 Onko HSL:llä jo käytössä integraatio-teknologioita, joita tarjoaja voisi hyödyntää osana ratkaisuaan (lisensointikustannuksia vähintään osittain katettu olemassa olevalla palvelulla)? 08 Onko tarve eriyttää integraatioalustaa eri suojausluokkien takia? Kuten suuremmat kuin tasot 3 ja sitä suuremmat omaksi ja alle 3 omakseen? 09 Mikä on ennuste liittymien volyymeista tulevaisuudessa? Liittymien volyymit sopimuskaudella on arvioitu liitteessä 12 Hinnat, rivi 40 ( päivitetyssä hintaliitteessä). Nro Liite 1 Tarjoajaa koskevat vaatimukset Vastaus Huomautukset 10 Tarjouspyynnön liitteen 1 kelpoisuuslistauksen kohdassa 6 edellytetään tilinpäätöstä kahdelta viimeisimmältä valmistuneelta tilikaudelta. Tarjoajalla ei ole kahta valmistunutta tilinpäätöstä ennen kuin vuoden 2016 tilinpäätös valmistuu. Kyllä. Tällaisessa tilanteessa vapaamuotoinen selvitys vuoden 2016 taloudellisesta tuloksesta riittää. Vuoden 2015 tilinpäätös tulee kuitenkin liittää. Mikäli tilinpäätös ei ehdi valmistua ajoissa riittääkö vapaamuotoinen selvitys vuoden 2016 taloudellisesta tuloksesta täyttämään ehdon kelpoisuudesta vai vaaditaanko jokin muu selvitys taloudellisesta tilanteesta?

2 HSL Kysymykset ja vastaukset 2 (5) Nro Liite 2 tekniset selvitykset Vastaus Huomautukset 11 Tuleehan Liite 2:n referenssit täyttää siten että referenssi täyttää kohdat 1 ja 2, 3 4 tai 5 sekä. Vaikuttaako useammat referenssit myös laatupisteisiin? Täsmennetään vähimmäisvaatimus ja referenssien pisteytys. Yksi referenssi vaaditaan vähimmäisvaatimuksena. Vähimmäisvaatimuksena olevassa referenssissä tulee kaikkien referenssin sisältökohtien täyttyä. Päivitetty tarjouspyynnön liite 2a. Vähimmäisvaatimukset on täsmennetty. Pisteytettävien referenssien pisteytys on lisätty. Pisteytettävissä referensseissä sisältökohtien sisältyminen referenssiin antaa pisteitä laatuvertailuun liitteessä 2a olevien painoarvojen ja laskukaavojen mukaisesti. 12 Liitteissä 2 ja 13 kokemukselle on eri vuosimäärät. Tulisiko molemmissa asiantuntijoilla olla minimissään 2 vuoden kokemus? Kyllä. Asiantuntijoiden minimikokemus on kaksi (2) vuotta vastaavissa tehtävissä. Asiantuntijoiden kokemuksen vähimmäisvaatimuksen ylittävä kokemus pisteytetään laatupisteytyksessä liitteen 13 CV-kuvausten perusteella. Päivitetty tarjouspyynnön liite 2b. Nro Liite 8 Vaatimukset Integraatioalusta Vastaus Huomautukset 13 "Vaatimus 1.20: Järjestelmällä tulee pystyä korvaamaan nykyinen järjestelmä liittymä kerrallaan." Tilaajalla on nykyisin taloushallinnon järjestelmän hankinnan yhteydessä pystytetty integraatioalusta. Tätä alustaa ei kuitenkaan voi hyödyntää meneillään olevan taloushallinnon uudistamisen jälkeen. Mihin nykyisellä järjestelmällä viitataan? Onko mahdollista saada nykyisen järjestelmän kuvaus? 14 Onko Fujitsun konesalissa ajateltu olevan yksittäisiä palvelininstansseja vai onko mahdollista hyödyntää PAAS alustaa? 15 Tarkoittaako talousjärjestelmän uusiminen sitä, että nykyiset integraatiot jatkavat toimintaansa sellaisinaan uuden talousjärjestelmän kanssa vai onko näköpiirissä että ne pitää toteuttaa vielä uudestaan, kun rajapinnat muuttuvat? Siksi Tilaaja ei tässä kilpailutuksessa kuvaa nykyistä taloushallinnon integraatiot toteuttavaa järjestelmää. Palvelu rakennetaan Fujitsun konesalissa jo tällä hetkellä olevalle Tilaajan virtuaalialustalle. Uusi integraatioalusta otetaan tuotantoon talousjärjestelmän uusimisen kanssa rinnakkain samanaikaisesti siten, että otettaessa uusi talousjärjestelmä tuotantoon myös uusi integraatioalusta otetaan tuotantoon. Tarjoaja toteuttaa integraatiot uudelle integrointialustalle siten, että ne ovat valmiina ja testattuina, kun uusi taloushallinnon järjestelmä otetaan tuotantoon.

3 HSL Kysymykset ja vastaukset 3 (5) Nro Liite 12 Hinnat Vastaus Huomautukset 16 Tarjouspyyntö, kpl 6.3: Kuten tarjouspyynnössäkin todetaan, teillä saattaa olla päämiehen kanssa suora hankintasopimus integraatioalustan lisensseistä, jolloin emme tiedä suoraa lisenssihintaa. Miten meidän tulisi tällöin täyttää hinnoitteluliite? Tarjoaja tarjoaa liitteessä 12 Hinnat lisenssit oman hinnoittelunsa mukaisesti. Riippuen voittaneesta tarjouksesta ja sen ratkaisuun kuuluvista tuotteista, Tilaaja voi mahdollisesti kilpailutuksen jälkeen hyödyntää omia lisenssejään. 17 Hinnoittelutaulukossa taloushallinnon integraatioiden kustannuksissa käytetään termiä "tavoitehinta" Mitkä ovat tavoitehintamallin parametrit (esim. alitus- ja ylitystasot sekä laskutusprosentit)? 18 Hinnat-liitteen Alusta-välilehdellä on hintaparametreina mm, Levyn hinta, Varmistus hinta, Valvonta hinta, mutta näiden parametrien arvot ovat tyhjiä. Mitkä ovat ko. parametrien vertailussa käytettävät hinnat? Tieto on olennainen, koska alustan mitoituksesta muodostuvaa hintaa käytettään vertailuhinnan muodostamiseen. Koska Tilaaja ei pysty antamaan riittävän yksityiskohtaista tietoa liittymistä, Tarjoajaa ei pyydetä mitoittamaan liittymien toteutustyötä. Hinnoittelua muutetaan: Tilaaja ilmoittaa työmäärän ja Tarjoaja ilmoittaa päivähinnan. Tavoite- ja kattohintaa ei sovelleta. Tilaaja pyytää Tarjoajan kuvaaman alustan yksikköhinnat käyttöpalvelutoimittajaltaan, joka tuottaa Tilaajalle alustakapasiteetin ja käyttöpalvelut. Tilaaja laskee näiden hintojen perusteella vertailuhinnan Tarjoajan kuvaamalle alustalle. Tilaaja ei voi kertoa Tarjoajalle pyydettyjä yksikköhintoja, sillä Tilaajan ja käyttöpalvelutoimittajan välinen sopimus ei anna siihen mahdollisuutta. Tilaaja tulee kertomaan Tarjoajille alustan kokonaishinnat ennen hankintapäätöksen tekemistä, ja Tarjoaja saa siinä vaiheessa mahdollisuuden tarkastaa kokonaishinnan muodostuminen ja voi arvioida, onko hinnoitttelu tehty rakenteellisesti oikein. Tarjoajan tulee mitoittaa oman ratkaisunsa vaatima alusta liitteeseen 12 Hinnat. Tarjoajan tulee kuvata alusta ja siihen sisältyvät komponentit mahdollisimman tarkasti ratkaisukuvauksessaan. 19 Käykö kahdennukseen aktiivi-passiivi konfiguraatio? Tilaaja ei ota kantaa, miten Tarjoaja toteuttaa vaaditun palvelutason täyttävän järjestelmän, ei siis myöskään ota kantaa kahdennuksen toteutustapaan.

4 HSL Kysymykset ja vastaukset 4 (5) Nro Liite 14 Tarjouksen sisällysluettelo Vastaus Huomautukset 20 Voiko koko liitteen merkitä liikesalaisuudeksi vai tuleeko kaikki liikesalaisuudet koota liitteeseen 18. Muutoin joudumme tuottamaan valtaosan tarjouksen sisällöstä liitteeseen 18. Liikesalaisuudet tulee selkeästi merkitä tarjousdokumentteihin, esim. kommenttimerkinnöin tai eri värillä. Kokonaisia tähän tarjoukseen räätälöityjä liitteitä tai dokumentteja ei tulisi merkitä liikesalaisuuksiksi, esimerkiksi vähintään projektisuunnitelman ja ratkaisukuvauksen sisällysluettelot ovat julkisia. Sen sijaan Tarjoajan palvelua tai prosesseja kuvaavat ei-räätäläidyt dokumentit, esim. Tarjoajan vakiot palvelu- tai prosessikuvaukset, voi merkitä kokonaan liikesalaisuudeksi. Mikäli mahdollista, liikesalaisuuden tulee koota erilliseksi liitteeksi. Kuten kysyjä huomauttaa, tämä ei useinkaan ole mahdollista tai luettavuuden kannalta järkevää. Liitteessä 18 tulee vähintään luetella tarjouksen dokumentit, joissa on Tarjoajan liikesalaisuuksia. Tilaaja päättää, mitkä dokumentit ja asiat se hyväksyy liike- ja ammattisalaisuuksiksi. Nro Sopimusluonnokset Vastaus Huomautukset 21 Tukipalvelun palvelutaso (erityisesti 15 minuutin ratkaisuaikavaatimus) Tilaaja huomioi kommentin ja täsmentää häiriöiden selvityksen ja on äärimmäisen vaativa ja tulee nostamaan tukipalvelun kustannuksen ratkaisun vaatimuksia palvelutasosopimukseen. korkeaksi. Palvelutasovaatimus on odottamattoman korkea tarjouspyyntömatetiaalissa esitettyihin pääasiassa eräajopohjaisiin integraatioihin suhteutettuna. Päivitetty tarjouspyynnön sopimusluonnos palvelutasosopimus. Onko tilaaja valmis uudelleenharkitsemaan reagointi- ja ratkaisuaikojen vaatimuksia? Voisiko 15 minuutin ratkaisuaikavaatimuksen muuttaa reagointiaikavaatimukseksi? 22 Tarjouspyynnössä on esitetty mahdollisuus kommentoida sopimusluonnoksissa esitettyjä vaatimuksia. Palvelutasovaatimuksista ei neuvotella. Tarjous on tehtävä liitteeseen palvelutasosopimusluonnos täsmennetyillä palvelutasoilla. Päivitetty tarjouspyynnön sopimusluonnos palvelutasosopimus. Onko tilaaja valmis neuvottelemaan palvelutasovaatimuksista? 23 Liitteessä 13 tukiasiantuntijan kuvauksessa sanotaan: " laajennetulla palveluajalla (vähintään arkisin klo 8-20)". Palvelutasosopimusluonnoksessa ei ole määritelty laajennettua palveluaikaa mitenkään vaan viitataan ainoastaan Häiriönselvityspalveluaikaan Vrt. myös edellinen vastaus, Maininta laajennetusta palveluajasta 8-20 poistetaan liitteestä 13 CVt. Samalla on täsmennetty henkilöihin liittyviä kuvauksia esim. Arkkitehti - > Integraatiopäällikkö. Päivitetty tarjouspyynnön liite 13 CVt. Onko mahdollista saada kuvaus laajennetun palveluajan vaatimuksista ja työn hinnoitteluperiaatteista?

5 HSL Kysymykset ja vastaukset 5 (5) Nro Oheismateriaali Vastaus Huomautukset 24 Onko taloushallinnon integraatioista mahdollista saada vaatimusmäärittelydokumentteja? Tarjouspyyntömateriaalin pohjalta ei ole mahdollista antaa faktoihin pohjautuvaa työmääräarviota tavoite ja kattohinnan laskennan pohjaksi. 25 Onko taloushallinnon integraatioista mahdollista saada rajapintakuvauksia tai muita yksityiskohtaisia liittymädokumentteja? 26 AX-integraatiotarpeet tarvittaisiin lisätietoja o Jokaisen integraatiotarpeen osalta tulisi listata kaikki lähettävät ja vastaanottavat järjestelmät. Järjestelmien lukumäärä vaikuttaa integraatioiden työmääräarvioihin o Kaikkien järjestelmien osalta (sekä lähettävät että vastaanottavat) tulisi nimetä käytetyt tietoliikenneja sanomaprotokollat, esim. järjestelmä X CVS/FTP, järjestelmä Y SOAP/HTTP, jne. o Jokaisen integraatiotarpeen osalta tulisi kuvata mahdolliset sanomamuunnostarpeet ja integraatiotarpeen kompleksisuusaste. esim. Integraatio I, sanomamuunnos = kyllä, kompleksisuus = pieni.