Miksi yhteisön viestinnällisillä käytänteillä on vaikutusta joukkouttamisen edellytyksiin yhteisön ja alueen tasolla?

Transkriptio

1 Miksi yhteisön viestinnällisillä käytänteillä on vaikutusta joukkouttamisen edellytyksiin yhteisön ja alueen tasolla? Susanna Kivelä

2 Paikkojen tietoteknistyminen ja muuttuvat vuorovaikutuskäytänteet yhteisöllisyyden haasteena ja mahdollisuutena LÄHTÖTILANTEEN KUVAUS

3 ALUEEN IDENTITEETTI Susanna Kivelä YHTEISÖllisyys YLEISÖ (CROWDcoarching) Talkoot yhteisöjen perinteistä ydinosaamista Vapaaehtoista, vastikkeetonta toimintaa Lisäarvona mm. sosiaalinen pääoma Paikkaan juurtuneisuus rakenteistuneisuus Rajat ja me Enemmän off-line Tietää miten Yritysten uutta osaamista työ, jonka perinteisesti on tehnyt erikseen nimetty toimija, tavallisesti palkattu työntekijä, ulkoistetaan määrittelemättömälle joukolle ihmisiä avoimen kutsun kautta AdHoc, verkostojen he Enemmän on-line Tietää mitä Sosiaalinen pääoma,

4 ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & MENESTYS Susanna Kivelä Tekemisen tarve Jäsentymisen tarve Liittymisen tarve Tiedon (Tacit) tuottaminen Identiteetin (Me) rakentuminen Välittäminen auttaminen Luottamus YHTEISÖT JA YHTEISÖLLISYYS Sosiaalinen pääoma, tietopääoma yms.

5 VIRTUAALINEN LÄHEISYYS FYYSINEN LÄHEISYYS SOSIAALINEN LÄHEISYYS

6 ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & MENESTYS NETTIYHTEISÖT VIRTUAALIVERKOSOT Susanna Kivelä Tekemisen tarve Jäsentymisen tarve Liittymisen tarve YHTEISÖT JA YHTEISÖLLISYYS Sosiotekninen po? Sosiaalinen pääoma, Miten lisäarvo jakautuu? Kuka lisäarvontuotantoa ohjaa? Kuka lisäarvon omistaa? Kuka, mitä, miten miksi?

7 Toimintaympäristön vaihtoehtoiset painotukset Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen vaivatonta Nukkumalähiö Asemahalli Fyysinen kohtaaminen haasteellista Fyysinen kohtaaminen vaivatonta Erakkola Umpio painekattila Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen haasteellista

8 Paikkaan juurtuneet lähiyhteisöt voivat kokea voimattomuutta Netti, julkaisu, video Tapahtumat ja fyysiset yhteydet Me He Osallistuminen toimintaan Suhde toimintaan Tieto ja vuorovaikutus Ihmisiä lkm.

9 Jotain on tehtävä. edes jonkun.. VANHA KONTEKSTI UUSI KONTEKSTI a) Yhteisön osaamisen vahvistuttava vastaamaan muuttunutta ympäristöä b) Yhteisön on muutettava ympäristöä c) Yhteisön on siirryttävä paremmin toimintaa tukevaan ympäritöön d) Yhteisö kuihtuu ja kuolee pois Aika (Sveiby 2012 viittaa Tushman, Anderson 1986)

10 Kehittämishankkeen tarkastelu TIETOTAITOTALKOOT

11 TIETOTAITOTALKOOT -HANKE VAHVISTI YHTEISÖJEN VIESTINNÄLLISIÄ KÄYTÄNTEITÄ VERTAISOPPIMISEN JA JOUKKOISTAMISEN LÄHTÖKOHDISTA Tietotaitotalkoot malli tarjosi yhteisöille 12 tunnin ajaksi 2 ohjaajaa (luotsia), laitteita, ilmaisohjelmat ja ruoan raaka-aineet. Tänä aikana yhteisöt tekivät yhdessä viestinnällisen tuotoksen: painetun tuotoksen, videon, äänituotteen, nettisivut sekä hyvää ruokaa.

12 Tuotosjakauma Lähde: Viherä

13 Yhteisöt, joissa Tietotaitotalkoot on pidetty Kylä AMK Luotsikoulutus Katto-organisaatio Yritys Yht. Kunnallinen Harrastus Muu Sosiaaliala Lähde: Viherä

14 Muuttuneen ympäristön ja olemassa olevien osaamisten kuilua kurottiin t3-hankkeessa kolmella eri tasolla 1. Talkoo-tapahtuma Yhteisöllinen oppiminen Vertaisoppiminen 2. Yhteisö Uudet strategiset mahdollisuudet, ekspansiivinen oppiminen 3. Alue Vahvistuvat lähitietomarkkinat Alamyllyn voimaantuminen

15 Tulosten tarkastelu YHTEISÖLLINEN VIESTINTÄ JA YHTEISÖJEN STRATEGISET MAHDOLLISUUDET

16 Uusi toiminta Sitouttaminen Verkottuminen Sama toiminta Tehostaminen Osallistaminen Samat toimijat Uudet toimijat

17 Strategiset mahdollisuudet Strategia Tehostamisstrategia Osallistamisstrategia Sitouttamisstrategia Verkottumisstrategia Käytännön ilmenemä Riippumattomuus ja joustavuus Taloudellinen säästö Prosessien kehittäminen Vaihtoehtoisten välineiden tuottaminen Toiminnan markkinointi ja tunnetuksi tekeminen Moderni imago Uusien toiminnan alueiden etsiminen Yhteishengen ja alueen identiteetin rakentaminen Yhteisöllisen tekemisen mahdollistaminen Tasavertainen osallistuminen Toimintojen virtuaalinen linkittäminen Tietovirtojen risteyskohdan rakentaminen Laajemman tarjooman muodostaminen

18 Päätelmät YHTEISÖLLISYYDEN JA JOUKKOUTTAMISEN SUHDE YHTEISÖJEN ROOLI LÄHITIETOMARKKINOIDEN KEHITTÄMISESSÄ

19 YHTEISÖT TIEDON TUOTTAJINA toimivat lähitietomarkkinat Sisältöä tuotetaan alueen ulkopuolelle runsaasti Sisällön viejä Avautuva ja verkottuva Tiedon tuotanto alueen sisälle vähäistä Tuotetun tiedon kuluttaja Virtuaalisaareke Tiedon tuotanto alueen sisälle runsasta Sisältöä tuotetaan alueen sisäisen tarpeeseen runsaasti

20 Paikkaperusteinen ja toimijaperusteinen saavutettavuus yhteisön työvälineinä Paikka, etäisyys Osaaminen Motivaatio Aika Liittymä Kasvokkaiskohtaaminen mm. sosiaalinen pääoma, sitovat sidokset, suhde paikkaan Etäläsnäolo mm. tieto ja silloittavat sidokset suhde verkostoihin

21 LÄHIYHTEISÖT KYTKEVÄT VIRTUAALISEN OSAKSI SOSIAALISTA JA FYYSISTÄ Virtuaalinen Fyysinen Liittymä laajakaista Kasvokkais kohtaaminen HYBRIDI Sosiaalinen media Sosiaalinen

22 Joustavat tukitoiminnot - verkostoituminen, linkittyminen, seurustelu, kommentointi, viihtyminen, keskustelu Muut - suhde välineeseen - s-postin käyttäjät, nuoret, nörtit, innokkaat, joita ei muuten tavoite, yksinäiset, jotka ei tiedä meistä VIRTUAALINEN FYYSINEN Tapahtumapaikka -hallinnollinen alue - fyysinen tila (kylätalo) Vakiintuneet ydintoiminnot -kyläfoorumit, kilpailut, juhlat, kesäpäivät Me - meidän porukka, nämä kylät, jäsenet, palvelun käyttäjät Julkisuus -rajautuu vuorovaikutusvalmiuksien kautta - toimijat tuntemattomia Vakiintuneet tukitoiminnot -tiedotus, viestintä, mainonta, selvittely, informointi, jäsenrekry

23 No mitä ihmettä tässä oikein ajettiin takaa?? Toimintaympäristön toiminnallisuuksien ja yhteisöjen kyvykkyyksien keskinäissuhde osaltaan määrittelee miten joukkouttaminen ja vertaistuotanto asettuu osaksi paikallisten lähiyhteisöjen toimintaa Paikalliset lähiyhteisöjen valinnat osaltaan määrittelevät paikkojen paikkaa virtuaalisten verkostojen pyörteissä Avautuvan yhteisöllisyyden tukeminen edellyttää paikkatietoista kehittämistä, paikkaperusteisuuden, toimijaperusteisuuden ja etäosallistumisen tukemista ja sosiaalisten prosessien ja spatiaalisen rakentumisen keskinäissuhteen tarkastelua Lisätietoja: Susanna Kivelä,