Skype for Business. Moderni yhteistyö & modernit kokoukset. Ari Suominen & Mikko Silonsaari Microsoft Oy

Transkriptio

1 Skype for Business Moderni yhteistyö & modernit kokoukset Ari Suominen & Mikko Silonsaari Microsoft Oy

2

3

4 Tuottavuuden uusi aika Digitalisoitumisen vaikutukset ja mahdollisuudet

5

6 Kahden ja useamman henkilön väliset kokoukset ja suuret kokouslähetykset (1-to-1, 1-to-few, 1-to-many, broadcast): sisäiset, B2B ja B2C Ajastetut ja tilannekohtaiset kokoukset: pikaviestinnällä (IM), läsnäolo-/tavoitettavuustiedolla, HD-tasoisella videolla ja audiolla sekä rikkaalla sisällön jaolla ja tallennuksella. Ajasta, paikasta ja päätelaitteesta riippumatta, IP- ja PSTN-verkoista käsin (tieto- ja puhelinverkko) ja kasvotusten (F2F) kaikkialla ja kaikkialta Yritystason ratkaisu: turvallinen, vaatimusten mukainen ja hallittava Käyttäjäystävällinen: helppokäyttöinen, tuttu ja turvallinen Integroituu liiketoiminnan ratkaisuihin ja prosesseihin ja Office-ratkaisuihin

7

8 Skype for Business kaiken tyyppisissä tiloissa Skype for Business kaiken tyyppisissä kokouksissa On the Go Any place where remote or mobile workers need to connect, present, or conference with others My Stage A personal space where presenters can look and sound their best when engaging with remote audiences The Huddle A place for impromptu/ rich collaboration and staying connected without leaving remote people behind Next Gen Conference Room The meeting room that just works to help presenters perform confidently and participants interact naturally The Vibe The public space where anyone can share, discover ideas, and make timely connections and just have some fun The Auditorium Where information is broadcast or exchanged amongst a large group

9

10

11 Riippumatta siitä, MITÄ ominaisuuksia tarvitset, KUKA olet, MISSÄ olet tai MITÄ laitetta käytät, Skype for Business -asiakassovellukset auttavat ihmisiä OLEMAAN yhteydessä ja TEKEMÄÄN paremmin yhteistyötä VIRTUAALI- TYÖPÖYTÄ VERKKO- SOVELLUS

12 Skype for Business työpöytäsovellus sisältää kaikki reaaliaikaisen viestinnän muodot: pikaviestinnän, puheen, videon, läsnäolotiedon ja sijaintitiedot, ja on yhteensopiva Lync ja Lync 2010 palvelimien kanssa. Skypen innoittama tuttu käyttöliittymä nopeuttaa omaksumista. Skype-liitettävyys avaa B2C-skenaariot, joka mahdollistaa yhteyden kuluttajien, kumppanien ja pienyritysasiakkaiden kanssa yhdellä napin painalluksella. Työpöytäsovellus tukee monipuolisia kokouskokemuksia, esimerkiksi H.264-videotuella, sisällön jaolla ja yhteistyökyvykkyyksillä ja mahdollistaa paremman tavan tehdä työtä yhdessä. Office-integraatio helpottaa siirtymistä sovellusten välillä ja se vähentää keskeytyksiä. Sovellusten, PowerPoint-esitysten ja OneNotemuistioiden jakaminen parantaa tuottavuutta. Sisältää täydet yritystason puhelinviestinnän ominaisuudet, kuten puhelut puhelinverkossa, soitonsiirrot, puhelun pidon ja delegoinnin

13 Uusi Skype for Business MAC asiakassovellus on tullut saataville Skype for Business ylittää käyttöympäristöjen rajat. Skype for Business MAC - asiakassovellus sisältää pikaviestit, ääni- ja videopuhelut, läsnäolotiedot ja sijaintitiedot (joka mahdollistaa hätäpuhelut). Monipuolista yhteystietoluetteloa voi käyttää kahden keskeiseen viestintään tai ryhmäkeskusteluihin, ja kokoustoiminnot tukevat yhteistyötä paikasta riippumatta. Voit parantaa kokouskokemusta entisestään käyttämällä verkkosovelluksen luonnoslehtiötä ja gallerianäkymää ja kommentoimalla jaettua sisältöä. Office-integroinnin ansiosta tehostat työskentelyä Outlookia, Wordia ja PowerPointia hyödyntämällä. Yritystason puhelintoiminnot täydentävät viestintäkokonaisuuden: soitto napsautuksella, pito, VoIP-puhelut, puhelinverkon puhelut, vastaaja, delegointi (esimiestoiminnot) ja soitonsiirto. MAC

14 Maailmasta on tullut mobiili, ja siksi pikaviestien sekä ääni- ja videopuhelujen tulisi olla aina käsillä. Lync Mobile ja Skype for Business Mobile tuovat ne ios-, Android- ja Windows-alustoille. Mobiililaitteiden asiakassovelluksella saat kaiken tarvittavan laitteeseesi: yhteystiedot, keskusteluhistorian, kalenterin ja henkilökohtaiset tilatiedot. Monipuolisten kokoustoimintojen teräväpiirtovideon, sisällön tarkastelun ja osallistujien hallinnan ansiosta myös liikkuvat työntekijät voivat osallistua kaikkiin kokouksiin täysipainoisesti. Kuka tahansa voi liittyä Skype for Business -kokoukseen Lync/Skype for Business Mobile -sovelluksella. Käyttö on vaivatonta ja suojattua. Joustavien asetusten ansiosta voit mukauttaa video- ja äänipuheluja sekä sisältöä eri yhteystyyppien mukaan (WLAN, datayhteys, matkapuhelinverkko). MOBIILI

15 Jatkuvaa kehitystä asiakkaiden hyväksi (Lue lisää Office Blog ) Uusia kyvykkyyksiä Skype for Business ios- ja Android-sovelluksiin kuten mahdollisuus esittää PowerPoint-tiedostoja kokouksissa sekä nopeampi sisällön jako. Tullut saataville Skype for Business for Android (Lue lisää Office Blog ) Skype for Business ios (Lue lisää Office Blog ) Skype for Business Windows Phone App (Lue lisää Office Blog ) MOBIILI

16 Surface Hub ja Skype for Business mahdollistavat aivan uudenlaiset kokoukset. Voit yhdellä napautuksella liittyä ennalta sovittuihin tai spontaaneihin kokouksiin, joissa voit hyödyntää teräväpiirtovideota, monipuolisia puhelutoimintoja, älykkäitä tunnistimia, mikrofoneja ja sisäänrakennettuja kaksoiskameroita. Ryhmät voivat luoda sisältöä ja ideoida Surface Hubin OneNoten avulla ja luonnoslehtiösovellus tarjoaa käyttöön loputtoman piirtokankaan sekä sulavat piirtotoiminnot. Voit esimerkiksi liittää sisältöä toisista sovelluksista ja tehdä niihin merkintöjä. Surface Hub on myös upea käyttöympäristö suuren näytön Windows 10 -sovelluksille, jotka parantavat kokemusta esimerkiksi tietojen visualisoinnilla, 3D-hahmontamisella ja kuvantamisella. SURFACE HUB

17 Skype for Businessin monipuoliset toiminnot heräävät eloon neuvotteluhuoneessa. Skype Room -järjestelmä hyödyntää Skype for Businessin ominaisuuksia viestintään ja yhteistyöhön ilman rajoja ja rajoitteita. Uuden sukupolven Skype Room järjestelmät julkaistiin ja tuovat selkeän ja helppokäyttöisen Skype for Business kokouskokemuksen HD-tasoisella kuvalla ja korkeatasoisella äänellä kaikkiin kokoushuoneisiin. Skype Room -järjestelmä sisältää: kokouksiin liittymisen yhdellä napsautuksella kalenteri-integroinnin ansiosta käsin kirjoittamisen ja yhteistyön digitaalisen luonnoslehtiön ja jaetun sisällön avulla materiaalia voi jakaa sekä verkosta että kokoushuoneen tietokoneesta osallistujien luontevan läsnäolon gallerianäkymän ansiosta. Skype for Business -kumppanit voivat lisäksi yhdistää ratkaisuun tilanhallintaominaisuuksia, joustavakäyttöisiä tilamikrofoneja, videokameroita ja korkealuokkaisia kosketusnäyttöjä. SKYPE ROOM -JÄRJESTELMÄ

18 Skype for Business Web App on käytettävissä missä tahansa. Se sisältää kaikki samat kokousominaisuudet kuin työpöytäsovellus. Myös kumppanit ja asiakkaat voivat liittyä kokouksiin ja hyödyntää kaikkia toimintoja. Pikaviestien, ääni- ja videopuhelujen, läsnäolotiedot ja henkilöluettelot saattavat ihmiset yhteen paikasta riippumatta. Tue yhteistyötä ja tiimityöskentelyä gallerianäkymällä (videot tai kuvat), luonnoslehtiöllä, sisältöä ja sovelluksia jakamalla, kyselyillä sekä merkinnöillä. Verkkosovellus tukee myös kahdensuuntaisia puheluja (Dial-In ja Dial Out), sisältäen Soita minulle toiminnon (Call-me), joten kokouksiin voi liittyä haluamallaan tavalla. Verkkosovellus tukee suosituimpia selaimia: Internet Explorer, Firefox, Chrome ja Safari. VERKKOSOVELLUS

19 Skype for Business tukee virtuaalista työpöytäinfrastruktuuria (VDI) johon sisältyvät: pikaviestit, ääni- ja videopuhelut, läsnäolo- ja sijaintitiedot yhteystietoluettelo, yhteystietokortit ja ryhmäkeskustelut (pikaviestit ja äänipuhelut) täysimittainen Office-integrointi (Outlook, OneNote ja PowerPoint) monipuoliset kokoustoiminnot, kuten sovellusten jakaminen, yhteistyö luonnoslehtiöllä ja henkilöluettelon hallinta Virtuaalisen työpöytäinfrastruktuurin laajennussovellus (VDI plug-in) ei tue kaikkia ominaisuuksia, kuten gallerianäkymää, nauhoitusta, soittojen delegointia ja vastausryhmiä. Skype for Businessin virtuaalisen työpöytäinfrastruktuurin laajennus on hyvä keino skaalata päätepistemäärää ja säästää kuluissa. VIRTUAALITYÖPÖYTÄ

20 Puhelimelta edellytetään luotettavuutta, minkä lisäksi sillä on voitava hyödyntää Skype for Businessin loistavia ominaisuuksia. Olemme testanneet ja hyväksyneet valikoiman IP-puhelinlaitteita, jotka toimivat hyvin Skype for Businessin palvelinten ja ominaisuuksien kanssa. IP-puhelinten ominaisuudet vaihtelevat valmistajan mukaan, mutta useimmat laitteet tukevat seuraavia yhdistetyn viestinnän toimintoja: käyttäjä- ja PIN-pohjainen todentaminen, yhteystietoluettelo, haku koko organisaation hakemistosta ja integroidut läsnäolotiedot. Lisäksi tarjolla on yritystason puhelutoimintoja, kuten puhelun siirtäminen pitoon, soitonsiirrot, esimies- ja hallintatoiminnot ja visuaalinen vastaaja kaikki vertaansa vailla olevalla äänenlaadulla. Skype for Business tarjoaa laajan valikoiman tapoja yhteydenpitoon. IP-PUHELIN

21

22

23

24

25

26 Microsoftin PSTN Conferencing palvelu:

27 Demo Kokousten järjestäminen

28

29 Skype for Business -verkkosovellus

30

31

32

33

34

35

36 OneDrive for Business Office 365 Videoon

37 Demo Suuret kokouslähetykset

38

39 Digitaalinen asiakaskokemus

40 Digitaalinen asiakaskokemus Skype for Business asiakasohjelmien laajennukset (Add-ons) Selain sovellukset ja älykkäät prosessit Skype for Businessille

41

42

43

44

45

46