Tikon Web-sovellukset

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Tikon Web-sovellukset"

Esa Pakarinen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Kesäkuu (8) Tikon Web-sovellukset

2 Kesäkuu (8) 1 Johdanto HTML5 sovellukset Tuetut selaimet Mobiililaitteet Muita ohjeita Yhteensopivuus -tila (Internet Explorer) Luotettu sivusto (Internet Explorer) Välimuistin tyhjennys Zoom-asetus Pop-up Blocker Selaimen asetusten palautus (Internet Explorer)... 8

3 Kesäkuu (8) 1 Johdanto Tässä dokumentissa kerrotaan Tikon web -sovellusten käytöstä eri selaimilla ja laitealustoilla. Tikon Web-sovellukset on toteutettu HTML5-tekniikalla ja toimivat kaikissa yleisimmissä päätelaitteissa ja selaimissa. Mahdollisten päätelaite- ja selainyhdistelmien määrä on kuitenkin niin suuri, että kaikkien yhdistelmien testaus ei ole mahdollista. Tietyissä päätelaite ja selainyhdistelmissä sovelluksien toiminnoissa saattaa ilmetä toimimattomuutta tai eroavuuksia. Myös käyttöjärjestelmien ja selainten versiopäivitykset saattavat vaikuttaa sovellusten toimivuuteen. Mikäli tietoonne tulee em. tilanteita, pyydämme selvittämään käytetyn päätelaitteen ja selaimen tiedot ja ilmoittamaan ne Tikon asiakaspalveluun. 2 HTML5 sovellukset HTML5 sovellukset toimivat alustoilla ja selaimilla, jotka tukevat HTML5-standardia. Seuraavassa on tehty yhteenvetoa tuetuista selainversioista. Jos selainversio ei ole HTML5-tuettu tai selainversiota ajetaan yhteensopivuus-tilassa (=vanhana selainversiona), niin ennen käynnistystä tulee ilmoitus tai varoitus, että sovellus ei toimi kyseisellä selainversiolla. 2.1 Tuetut selaimet Tuetut versiot eri selaimista: IE10 tai tuoreempi. Ei saa olla päällä yhteensopivuus (compability) tila. Windows 10 Edge Firefox 52 tai tuoreempi Chrome 58 tai tuoreempi Mac OS X Safari Mobiililaitteet NetTikon HTML-sovellusten testausta on tehty seuraavilla mobiililaitteilla: ipad Air 2, ios Mobile Safari 10, ipad mini, ios 9.3.5, Safari Samsung Galaxy tab, Android 6.0.1, Chrome 53 Google Nexus 7, Android 6.0.1, Chrome Lumia 735, Windows Phone 8.1, IE Mobile 11 Lumia 830, Windows Phone 8.1, IE Mobile 11

4 Kesäkuu (8) Lumia 735, Windows 10, Edge Microsoft Surface 3, Windows 10, IE11 HP ElitePad, Windows 8.1 Professional, IE 11

Kesäkuu 2017 5 (8) 3 Muita ohjeita Mikäli Tikon web -sovellukset eivät toimi oikein, kannattaa kokeilla seuraavia toimenpiteitä. 3.1 Yhteensopivuus -tila (Internet Explorer) Tarkista, ettei selaimessasi ole yhteensopivuus (compability) -tila päällä.

5 Kesäkuu (8) 3 Muita ohjeita Mikäli Tikon web -sovellukset eivät toimi oikein, kannattaa kokeilla seuraavia toimenpiteitä. 3.1 Yhteensopivuus -tila (Internet Explorer) Tarkista, ettei selaimessasi ole yhteensopivuus (compability) -tila päällä. Voit tarkistaa sen selaimen asetuksista Työkalut (Tools) -> Yhteensopivuus tila (Compability View settings). Tarkista ettei listalta löydy Tikon Web -sovellusten kirjautumisosoitetta. 3.2 Luotettu sivusto (Internet Explorer) Mikäli NetTikon -sovellukset eivät toimi oikein, lisää sovelluksen kirjautumisosoite selaimen luotettujen sivustojen listaan. Ohjeet IE11 -selaimelle. 1. Mene sovelluksen kirjautumissivulle 2. Avaa selaimen oikeasta yläkulmasta Työkalut (Tools 3. Avaa valikosta Internet asetukset(internet options) ja Turvallisuus (Security) -välilehti

4. Valitse Luotetut sivustot (Trusted Sites) ja Sivustos (Sites) -painike Kesäkuu 2017 6 (8) 5.

3 Välimuistin tyhjennys Selaimen välimuistin tyhjennys tapahtuu eri tavoilla eri selaimissa. Internet Explorer 11 1.

6 4. Valitse Luotetut sivustot (Trusted Sites) ja Sivustos (Sites) -painike Kesäkuu (8) 5. Tarkista, että selaimen ehdottama web-osoite on oikea ja valitse Lisää (Add) 3.3 Välimuistin tyhjennys Selaimen välimuistin tyhjennys tapahtuu eri tavoilla eri selaimissa. Internet Explorer Tarkista, että IE-selaimessa on ainoastaan yksi selainikkuna avattuna(muu kuin NetTikon -sovellus) 2. Avaa oikeasta yläkulmasta Työkalut (Tools) ja valitse Internet-asetukset (Internet Options)

7 Chrome Kesäkuu (8) 3. Valitse Yleiset (General) -välilehti ja sieltä Selaushistoria (Browsing History)-otsikon alta Poista (Delete) -painike 4. Valitse uudesta ikkunasta kohta Väliaikaiset internet -tiedostot (Temporary Internet files and website files) ja poista valinnat muista kohdista. Sen jälkeen paina Poista Delete -painiketta. 5. Kun näytön alareunaan tulee vahvistus poiston suorituksesta, sulje selain ja käynnistä uudelleen. 1. Avaa Chrome selain ja tarkista että vain yksi selainikkuna auki(muu kuin NetTikon sovellus) 2. Avaa oikeasta yläkulmasta Työkalut(Tools) ja sieltä Asetukset(Options) 3. Valitse Historia (History ja sieltä Poista selaustiedot (Delete Browsing History) 4. Valitse avautuvasta ikkunasta kohdasta Tyhjennä seuraavat kohteet ajalta arvo Kaikki. Merkitse kohta Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot. Paina Poista selaustiedot. 5. Käynnistä selain uudelleen Mozilla Firefox 1. Avaa Mozilla Firefox. Tarkista että vain yksi selainikkuna on auki. (Muu kuin NetTikon -sovellus) 2. Napsauta Työkalut-painiketta(Tools) ja valitse sitten Asetukset(Internet Options) 3. Valitse Tietosuoja (Privacy) ja klikkaa linkkiä poistaa jotain historiatietoja 4. Valitse avautuvasta ikkunasta Väliaikaistiedostot(Temporary files) javalitse kohdasta Poistettava aika Kaikki. Tämän jälkeen paina Poista tiedot(delete) 5. Käynnistä selain uudelleen Safari 1. Avaa Safari. Tarkista että vain yksi selainikkuna on auki (muu kuin NetTikon -sovellus) 2. Safari-valikko> Asetukset 3. Lisävalinnat-välilehti > Näytä Kehitys-valikko valikkorivillä -täppä päälle > Sulje asetusikkuna 4. Kehitys-valikko > Tyhjennä välimuisti 3.4 Zoom-asetus Tarkista mikä on selaimen Zoom-asetus. Asetus löytyy kaikista selaimista Työkalut (Tools) -valikosta. Sovellus toimii parhaiten asetuksella 100 %.

8 Kesäkuu (8) 3.5 Pop-up Blocker Mikäli selaimessa on käytössä Pop-up Blocker (ponnahdusikkunoiden esto) tulee NetTikon-sovellusten osoite lisätä käytössä olevan selaimen Pop-up Blockerin sallittujen listalle tai sallia ponnahdusikkunat kaikkialla. 3.6 Selaimen asetusten palautus (Internet Explorer) Mikäli pdf-laskut eivät avaudu Tikon Web-sovelluksissa ja selaimeen ei ole tehty muiden ohjelmien vaatimia selainasetusmuutoksia, niin kokeile Internet Explorer selaimen asetusten palautusta(reset). 1. Valitse selaimen Työkalut(Tools) -valikosta Internet asetukset(internet Options) 2. Valitse Lisäasetukset (Advanced) -välilehti ja sitten Palauta oletus asetukset (Reset) 3. Asetusten palautus tehdään valitsemalla Palauta (Reset) Huomioi, että asetusten palautus voi vaatia työaseman uudelleen käynnistyksen ja mahdolliset muiden ohjelmien takia tehdyt selainasetukset häviävät.

Samankaltaiset tiedostot

Tikon Web-sovellukset

Lokakuu 2016 1 (10) Tikon Web-sovellukset Lokakuu 2016 2 (10) 1 Johdanto... 3 2 Silverlight sovellukset... 3 2.1 Windows... 4 2.2 MAC... 4 2.3 Tablet-laitteet... 4 3 HTML5 sovellukset... 4 3.1 Tuetut selaimet...