Taitosanomat. ECDL Finlandin asiakaslehti 2/2008. Ensimmäiset suomalaiset Health tutkinnonsuorittajat... s. 3

Transkriptio

1 Taitosanomat ECDL Finland European Computer Driving Licence ECDL Finlandin asiakaslehti 2/2008 Ensimmäiset suomalaiset Health tutkinnonsuorittajat... s. 3 Kädessä uunituore Health-sertifikaatti -Tutkinnonsuorittajan ajatuksia... s. 4

2 Sivu 2 Syksyn aloittajaisia Kesälomakausi taittuu taas syksyyn ja Suomen oppilaitoksissa valmistaudutaan taas uuteen lukuvuoteen rentoutuneina ja uusia ideoita mielessä. Kesälomareissuilla onkin saatettu törmätä tuttuun symboliin: ECDL-logoa, eli kansainvälisen tietokoneen ajokortin tunnusta, ovat sekä opiskelijat että testikeskusten henkilökuntakin bongailleet niin Rooman kaduilta kuin Kreikan pieneltä Syroksen saareltakin. ECDL-tutkinnot vahvistavat asemaansa koko ajan kiinteänä osana tietotekniikan koulutusta. Eräs syy tähän on ECDL-tutkintojen ajankohtaisuus ja niiden jatkuva kehittäminen. Suomessa tätä kehitystyötä teemme jatkuvasti myös yhdessä testikeskusten kanssa: parhaillaan työstämme ECDLjatkotutkintojen uusia vaatimuksia osana kansainvälistä työryhmää. Perustutkinnoissa ECDL-testausta voidaan elokuusta lähtien tehdä päivitetyillä testeillä, kun automaattiseen testausjärjestelmään julkaistiin uudet työvälineohjelmistojen testipohjat suomenkielisinä. Suomen testikeskukset ovatkin etunenässä Euroopassa kouluttamassa opiskelijoitaan uusiin ohjelmaversioihin, ja siitä voikin jokainen aktiivinen testikeskus olla ylpeä - ajankohtainen koulutus takaa huippuosaajia paitsi suomalaiseen työelämään, myös Euroopan työmarkkinoille. Tänäkin vuonna Suomessa suoritettuja ECDLmoduuleita on jatkettu muissa Euroopan ECDL-maissa koko tutkinnoiksi ja päinvastoin. Tämä kertoo, että ECDL on aidosti kansainvälinen ja täysin vertailukelpoinen tutkinto, jonka joustavuus palvelee tämän päivän paljon matkustelevaa ja maasta toiseen liikkuvaa väestöä. Tässä Taitosanomien numerossa tutustutaan tarkemmin ECDL-tutkinnon suorittajaan ja kuullaan hänen ajatuksiaan uuden Health-tutkinnon suorittamisen jälkeen. Kerromme tunnelmista tutkintotilaisuudesta, jossa jaettiin ensimmäiset Health-todistukset. Lisäksi tietoa tuoreista ECDL-tapahtumista sekä esittelyssä uusi yhteistyökumppanimme. Numerossa on enemmän tietoa kansainvälisestä Parhaat käytännöt - kilpailusta, joihin suomalaiset testikeskukset ja muut ECDL-kumppanit voivat ottaa osaa. Parhaimmat ideat ovat toteutettavissa kansainvälisestikin! Mukavia lukuhetkiä Taitosanomien parissa! Toivon palautetta ja ajatuksia sekä Taitosanomien että muun ECDLtoiminnan kehittämiseksi. Olemme täällä teitä varten! Hanna Voutilainen ECDL Finland Tässä numerossa: Pääkirjoitus 2 Health-tutkintosuorituksia juhlittiin Rovaniemellä Tehokkuus vai tietosuoja - esittelyssä Heath-tutkinnonsuorittaja ECDL Finlandin verkkoviestintä tehostuu entisestään Best Practice Awards 7 ECDL-koulutusaikataulu

3 Sivu 3 Ensimmäiset suomalaiset Health-tutkintosuoritukset valmiita Toukokuussa juhlittiin muun muassa Rovaniemellä ensimmäisiä suomalaisia Health Supplement -todistusten saajia. Rovaniemeläiset hoitotyön opiskelijat suorittivat tiiviin opiskelurupeaman päätteeksi Health Supplement -testit ECDL-testikeskuksessa Rovaniemen ammattikorkeakoulussa. Ryhmän opiskelijoita osallistui mukaan tutkintotilaisuuteen, jossa keskusteltiin Health Supplement-tutkinnon rantautumisesta Suomeen ja sen sisältöjen sekä tietoturvan tärkeydestä hoitotyössä. Tilaisuudessa juhlistettiin tietysti myös uunituoreita ECDL Health -todistusten saajia: Rovaniemellä toukokuussa 50 opiskelijaa sai tutkintosuorituksen valmiksi. Tilaisuudessa jaettiin painotuoreet ajokortit ja juhlistettiin tutkintosuorituksia kakkukahvein. ECDL Finland onnittelee lämpimästi kaikkia Health-tutkinnon suorittajia! Rovaniemeläiset opiskelijat saivat käteensä painotuoreen, kansainvälisen ECDL Health ajokortin. Opettaja Outi Soikkeli (vas.) luotsasi ryhmän Health-tutkinnon suorittamiseen ECDLtestikeskuksessa.

4 Sivu 4 Hallussa uunituore ECDL Health -tutkintotodistus Tärkeintä oli, että Healthin aihealueet todella herättivät ajatuksia, ja sitä pystyn peilaamaan suoraan työelämään. Monen vuoden tiiviin kehitystyön jälkeen ECDL Finlandissa on syytä juhlaan yhdessä aktiivisten testikeskusten kanssa: ensimmäiset suomalaiset ECDL Health Supplement - tutkintosuoritukset valmistuivat kevään aikana ammattikorkeakouluissa. Kävimme Rovaniemellä seuraamassa amk-opiskelijoiden tutkintotilaisuutta, jossa jaettiin Healthsertifikaatit ensimmäiset lajiaan Suomessa. Terveydenhuoltoalan tietotekniikkatutkinto eli ECDL Health on erityisosaamisen tutkinto ja osa kansainvälistä tietokoneen ajokorttitutkintovalikoimaa. Health-tutkinto käsittelee terveydenhuoltoalan tietotekniikkaa ja on suunnattu terveydenhuoltoalan ammattilaisille, jotka ovat työnsä puolesta tekemisissä sähköisten potilastietojärjestelmien kanssa. Tapasimme aurinkoisena kesäpäivänä Rovaniemellä Niina Räihän, terveydenhuoltoalan ammattilaisen, joka sai Suomessa toukokuussa ensimmäisten joukossa ECDL Health - sertifikaatin. Niina Räihä toimii Lapin keskussairaalassa anestesiahoitajana ja on ollut aktiivisesti työelämässä leikkaussalin sairaanhoitajaksi valmistumisestaan saakka, vuodesta Tehokkuus vai potilaan tietosuoja tärkeämpää? Rovaniemen ammattikorkeakoulu on ECDLtestikeskuksena voinut tarjota ECDL Health Supplement -tutkintoon liittyvää testausta ja koulutusta ensimmäisten joukossa. Opettaja Outi Soikkeli onkin ollut aktiivisesti mukana Healthin tarjoamiseksi osana ammattikorkeakoulun opintovalikoimaa. Outi kertoi meille heti opintojen alussa mahdollisuudesta suorittaa kansainvälinen Health-tutkinto. Tutkinto tuntui hyvin ajankohtaiselta ja sen tavoitteetkin olivat hyvin selkeät, joten yhdessä Outi Soikkelin opetuksella lähdimme ensin opiskelemaan Healthin sisältöjä ja keväällä teimme tutkintoon liittyvät näyttökokeet., Niina kertoo. Koska opiskeluryhmässämme oli eri alojen hoitotyön edustajia, olivat opintojakson aikana käymämme keskustelut todella rikastuttavia, ja moni käytännön asia hoitotyön tietoturvaan liittyen tuli esille monesta eri näkökulmasta keskusteluissamme. Sitä miettii omaakin käytöstään tietoturva-asioissa paljon tarkemmin, ja puntaroi varmasti jatkossa enemmän, kumpi on tärkeämpi, toiminnan nopeus vai yksilön tietosuoja. ECDL Health Supplementin eli terveydenhuoltoalan tietotekniikkatutkinnon suorittamisen mahdollisuudesta Niina innostui uusien opintojensa myötä, kun hän aloitti aikuisopiskelijana ammattikorkeakoulututkintoon täydentävät opinnot Rovaniemen ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan yksikössä syksyllä Takaisin koulun penkille minut ajoi halu opiskella lisää sekä syventää nykyistä osaamistani, kertoo Niina päätöksestään aloittaa opinnot. Työn ohella opiskelu ei ole tuntunut kovin raskaaltakaan, sillä opitut asiat ovat olleet omaa alaa ja tietoja on voinut soveltaa suoraan omaan työhön. Niina Räihä sai ensimmäisten joukossa käteensä uunituoreen kansainvälisen tietokoneen ajokortin, Health-sertifikaatin.

5 Sivu 5 Sähköiset vai paperiset potilasrekisterit? Niinalla on kokemusta myös ajoista, jolloin sairaaloissa eivät ollut vielä sähköisiä potilasrekistereitä käytössä: En kyllä haluaisi paperiversioita takaisin! Työtä sähköiset rekisterit helpottavat huomattavasti, vaikka henkilökunnalla voi olla vähän epävarmuutta tietokoneiden käytössä. Tämä voi osaltaan aiheuttaa myös tietotekniikan vastustamista, mutta peruskäyttö kuitenkin on helppoa ja mahdollisuuksia on paljon. Pitää vain tietää, mitä tekee, sillä hoitotyössä kyse ei ole vain tietotekniikasta, vaan myös eettisistä kysymyksistä, kun käsitellään yksilön henkilökohtaisia tietoja., Niina pohtii. Työelämälähtöinen Health-tutkinto ECDL Health -tutkinnon testauskäytäntö on sama kuin muissakin ECDL-tutkinnoissa: osaaminen osoitetaan näyttökokein, joita voi suorittaa ECDLtestikeskuksessa. Näyttökokeella voi todentaa oman osaamisensa pätevästi, ja todistukseksi saa tutkintotodistuksen, kansainvälisen tietokoneen ajokortin, ECDL Health -sertifikaatin. Kysyimme Niinalta, miltä Health Supplementin sisällöt tuntuivat ammattilaisen ja aikuisopiskelijan näkökulmasta: Health-tutkintoon liittyvät asiat ovat todella tärkeitä, tietämättömyydellä voi sairaalamaailmassa saada hallaakin aikaan. Healthin kokonaisuus ei tuntunut liian hankalalta, ja sisällöt antoivat oikein hyvä lähtökohdan asioiden tavoitteelliselle opiskelulle. Työelämässä mukana olleelle opiskelu oli hyvää kertausta, tosin kaikki asiat eivät olleetkaan niin yksiselitteisiä. Testi ei tuntunut minulle liian vaikealta, mutta jos työkokemusta on vähemmän, voi se varmasti tuntua hankalammaltakin. Tärkeintä oli, että aihealueet todella herättivät ajatuksia, ja niitä pystyn peilaamaan suoraan työelämään. Inhimillisten erehdysten minimointi tärkeää ECDL Health -tutkinto on suunnattu kaikille terveydenhuoltoalan ammattilaisille, jotka työssään käyttävät potilastietojärjestelmiä. Tutkinnon suorittaminen antaa valmiuksia potilasjärjestelmien turvalliseen ja tehokkaaseen käyttöön. Healthiin liittyviin asioihin, tietoturvaan ja potilaan oikeuksiin, todella tulee kiinnittää huomioita työpaikoilla., Niina Räihä miettii. Työelämässä monet opiskeltavat asiat selviävät, ja omaa ammatillista käyttäytymistä tulee miettiä tarkkaan, se [ihmisten kanssa toimiminen] vaatii hienotunteisuutta ja joskus myös asennemuutosta. Työntekijälle on myös tärkeää, että työnantaja tulee tiedollisessa koulutuksessa vastaan. Itsestä tarve kuitenkin lähtee ja inhimillisten erehdystenkin määrää pystytään ehkä pienentämään, kun tietyistä asioista tulee rutiineja. Tärkeä osa opintoja on myös keskustelu on ollut erittäin mukava opiskella muiden hoitoalan ammattilaisten kanssa ja meillä onkin ollut erittäin antoisia keskusteluita Healthin opintojakson sisällöistä., Niina Räihä summaa. Opettaja Outi Soikkeli innosti opiskelijoitaan Health-tutkinnon suorittamisessa

6 Sivu 6 ECDL Finlandin verkkosivut uudistuivat tiedotustoimintaa tehostetaan entisestään ECDL-säätiön teettämän käyttäjätutkimuksen mukaan suurin osa säätiön web-sivuilla vierailleista kävi sivuilla vain jatkaakseen ECDLmaiden omille, kansallisille sivuille. Palvellakseen suomalaisia asiakkaitaan entistä paremmin ECDL Finland on uusinut verkkosivunsa. Sivut on irrotettu ECDL-säätiön kansainvälisiltä sivuilta omaksi kokonaisuudekseen. Tämä mahdollistaa entistä paremman asiakaspalvelun ja sähköisen asioinnin sivujen kautta. Myös sivujen ulkoasu on päivitetty. Sivujen rakenteessa on huomioitu sekä opiskelijat että testikeskusasiakkaat. Suorittaja voikin tutustua ennen testitilannetta sivuihin sekä mm. Usein Kysytyt Kysymykset -listaan (FAQ) ja saada sitä kautta vastaukset jo etukäteen testitilanteessa ehkä askarruttaviin kysymyksiin. Myös tutkinnot ja niiden sisällöt, ajankohtaiset uutiset, koulutukset ja muut tapahtumat ovat uusituilla sivuilla esillä selkeästi. Sivujen kautta voi liittyä ECDL Finlandin uutiskirjeen postituslistalle, jolloin asiakastiedotteet tulevat suoraan tilaajalle ajankohtaisista ECDL-testikeskus- ja muista ECDL-tapahtumista. Käy tutustumassa uusittuihin sivuihin tutussa osoitteessa SMART - viisasta verkkoviestintää ECDL Finlandin toiminnan vahvuuksia on vahva yhteistyöverkosto ja -toiminta. Yhteistyötä tehdään sekä kansainvälisten ja kansallisten koulutusorganisaatioiden että pk-yritysten kanssa. ECDL Finland on tehnyt verkkosivujen uudistuksen myötä yhteistyötä Qred Solutionsin kanssa, joka on suomalainen webpohjaisten ohjelmistojen kehitykseen keskittynyt yritys. Qred Solutionsin päätuotteet ovat tiedon varastoimisen ja jakamisen mahdollistava Aineistopankki sekä kotisivujen ja sitä kautta tapahtuvan asiakasviestinnän hallintaan suunniteltu Smart-viestintätyökalu. Qred Smartille on myös myönnetty Suomalaisen Työn Liiton Avainlippu -tunnus. Molemmat sovellukset toimivat internetin kautta täysin ajasta ja paikasta riippumatta. Sekä Aineistopankki että Smart ovat yrityksen oman monivuotisen tuotekehittelyn tuloksia. "Tekninen osaaminen ja siihen yhdistetty korkea asiakaspalvelun taso ovat yleensä tärkeimmät kriteerit niin Qred Solutionsin yritysasiakkaille kuin myös julkishallinnon puolella oleville asiakkaille. Yrityksellä on vuosien saatossa ollut asiakkaita myös koulutuskuntayhtymistä sekä kuntayhtymistä erilaisten portaaliratkaisuiden toteutusten muodossa.", kertoo yrityksen toimitusjohtaja Vili Härkönen. "Qredin vahvuudet ovat ennen kaikkea palveluiden räätälöitävyydessä, joilloin asiakkaille pystytään toteuttamaan erittäin monipuolisia sovelluksia tarpeiden mukaisesti. Softapuolen lisäksi Qred tarjoaa asiakkailleen myös verkkokaupparatkaisuja, verkkotunnuspalveluita, Google-mainontaa sekä graafista suunnittelua.", Härkönen jatkaa. Qred palvelee asiakkaitaan ympäri Suomen Kuopion Technopolikselta käsin. Qredilla on tällä hetkellä neljä työntekijää ja laaja yhteistyöverkosto. "Qred Solutionsilla palvelun laatu ja uudet ideat syntyvät osaavien ihmisten saumattomasta yhteistyöstä. Tätä kulttuuria pyritään vahvistamaan ja välittämään sitä myös asiakkaille, koska loppujen lopuksi myös ITalalla hymy asiakkaan kasvoilla on työn suola.", Härkönen toteaa itsekin hymyillen.

7 Sivu 7 Otetaan osaa kansainväliseen Best Practice-kilpailuun! Best Practice Awards 2008 Etsimme esimerkkejä parhaista käytännöistä ECDL-ohjelmien toteuttamisessa! Testikeskukset voivat mukaan ehdottaa omaa koulutusmalliaan, aloitettaan, projektia, kampanjaa tai muuta ECDLkoulutukseen liittyvää, menestyksekästä tai innovatiivista toteutusmallia, jota on toteutettu viimeisen vuoden aikana. Esimerkki hyvästä käytännöstä lähetetään arvioitavaksi ECDL-säätiön kansainväliseen Best Practice Awards -kilpailuun, johon jokainen ECDL-maa osallistuu omalla ehdotuksellaan. Ehdotus voidaan ilmoittaa eri sarjoihin riippuen sisällöstä ja sen vaikutuksista eri kohderyhmiin. ECDL Finland valitsee kansainväliseen kilpailuun lähetettävän ehdotuksen. Jos testikeskuksen ehdotus on mukana kansainvälisessä kilpailussa, pääsee testikeskuksen edustaja ottamaan osaa ECDL-säätiön vuosittaiseen foorumiin lokakuussa, jossa myös julkistetaan kansainvälisen kilpailun voittaja. Foorum pidetään tänä vuonna Wienissä Itävallassa. Ehdotuksia esitellään myös Taitosanomien tulevissa numeroissa. Toimintaohjeet: Lähetä lyhyt, vapaamuotoinen kuvaus toteutetusta koulutusmallista ECDL Finlandille. Kuvauksesta tulee käydä ilmi toiminnan periaate ja tavoitteet sekä kuvaus miten se on vaikuttanut yhteisöön tai yksilöihin. Myös kuvamateriaalia voi liittää mukaan. Kuvaukset käsitellään luottamuksellisesti ja testikeskukseen ollaan yhteydessä ennen kansainväliseen kilpailuun lähettämistä. Kuvaukset tulee lähettää mennessä palvelupäällikkö Hanna Voutilaiselle sähköpostitse osoitteeseen hanna.voutilainen@ecdl.fi. Jaa hyvät kokemukset, osallistu kilpailuun ja voita matka syksyiseen Wieniin! ECDL-tapahtumakalenteri Aika ja paikka Hinta/muut tiedot Office 2007/Vista online-testien julkaisu ECDL-testinvalvojakoulutus Saatavilla Enlighttestausjärjestelmässä. Vain ECDL-testikeskusten käyttöön Helsinki Vaasa Tampere Helsinki Health-kouluttajakoulutus Helsinki 245 CTP-kouluttajakoulutus Helsinki 1340 Muutokset mahdollisia. Tiedustelut kaikista koulutuksista: info@ecdl.fi