Tietoinen palvelu- & toimitusprosessien ja työhyvinvoinnin kehittäminen

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tietoinen palvelu- & toimitusprosessien ja työhyvinvoinnin kehittäminen"

Transkriptio

1 Tietoinen palvelu- & toimitusprosessien ja työhyvinvoinnin kehittäminen Tietoisku Iisalmi Jaana & Petri Huitti Love Solutions ( ) Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

2 Tietoisku: Tietoinen palvelu- & toimitusprosessien ja työhyvinvoinnin kehittäminen (Leanin, Theory Of Constraints(TOC):n, tietoisen läsnäolon ja heartfulnessin avulla) Paikka: Ylä-Savon Kehitys Oy (Olohuone), Pohjolankatu 4, Iisalmi Aika: Tiistai klo (aamukahvit ) Tapahtuma käsittelee seuraavia aiheita: Saat tietoa B2B tilaus-toimitusprosessien ja ketjujen kilpailukyvyn kehittämisestä erittäin tehokkaasti Theory Of Constraints (TOC):n (kapeikkoajattelu) ja Leanin + Value Stream Mappingin(VSM) avulla. Miten voimme turvata tai kasvattaa myyntiä sekä tulosta päivittämällä palveluja toimitusprosessejamme, pienemmillä varastoilla ja kustannuksilla? Miten voimme kasvattaa työhyvinvointia missä tahansa organisaatiossa hakemalla hyvinvoinnin itsestämme, emme ulkoisista tekijöistä? Menetelmien tietoinen läsnäolo (ts. mindfulness) sekä heartfulness esittely ja lyhyet harjoitukset. Voit kokea mitä on hyvinvointi itsessäsi, ja miten itse voit vaikuttaa siihen, tunteisiisi, pystyäksesi myös parempiin tuloksiin läsnäolossasi. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

3 Love Solutions missio Olemme täällä tekemässä maailmasta parempaa paikkaa meille sekä seuraaville sukupolville ja auttamassa muita tässä työssä. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

4 Love Solutions käytännön toiminta MITÄ? Autamme yrityksiä, organisaatioita, yksityisiä henkilöitä henkisen hyvinvoinnin ja suorituskyvyn, tulosten kasvattamisessa. MITEN? Tämä tapahtuu mm. sydän- ja tunnetietoisuutta lisäämällä, ajattelu- ja toimintamalleja, toimitus- ja palveluprosesseja uudistamalla, haluttujen tavoitteiden, muutosten saavuttamiseksi. Menetelminä mm. Lean, Theory Of Constraints (TOC), heartfulness, tietoinen läsnäolo Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

5 Lähestymistapamme HENKINEN VALMENTAMINEN TOIMINNAN KEHITTÄMINEN Menetelmiä: HEARTFULNESS LÄSNÄOLO THEORY OF CONSTRAINTS (TOC) - LEAN TUNNE AJATUS TOIMINTA TULOS Sydän: mitä tunteita liittyy tiettyihin asioihin, kokemuksiin, ihmisiin, uskomuksiin? Miten voin tuntea rauhaa, läsnäoloa, innostusta, iloa? Tiedostettu-tiedostamaton Mieli tietoinen: Järki, analyyttinen lähestymistapa, syy-seuraus-suhteet Mielen taso tiedostamaton: mm. Tiedostamattomat uskomukset, ajattelumallit - Toimintamallit - Palvelu- ja toimitusprosessit - Toimitus- ja arvoketjut - Käyttäytymismallit - Johtamismallit - Vuorovaikutus -TALOUDELLISET TULOKSET: Myynti,varastonkierto, kustannukset, tulos -ASIAKASTYYTYVÄISYYS -TYÖHYVINVOINTI & henkilöstön suorituskyky -Vaikutukset ympäristöön, yhteiskuntaan Yhdistämme henkisen valmentamisen, tunteiden ja ajatusmallien tunnistamisen & käsittelyn toiminnan ja prosessien kehittämiseen, jotta halutut muutokset saadaan pysyvästi käytäntöön ja parempiin tuloksiin asti. Ilman tiedostamattomienkin tunteiden ja ajatusmallien huomioimista ja hyödyntämistä muutoksen ja kehittämisen aikana, niin suurta ja pysyvää parannusta ei voi odottaa, oli kyseessä sitten (työ-)hyvinvoinnin tai suorituskyvyn ja tuloksentekokyvyn kasvattaminen. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

6 Kaksi keskeistä asiaa logistiikan & prosessien hallinnassa ja kehittämisessä FOCUS (fokusointi) TOC Mikä estää yritystä tai toimitusketjua, prosessia tekemästä entistä parempaa tulosta? FLOW (virtaus) LEAN Miten parannetaan tiedon, materiaalien, rahan, palvelujen virtausta? Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

7 Theory Of Constraints (TOC) (suom. Kapeikkoajattelu, pullonkaula-ajattelu) ja FOCUS Love Solutions

8 Mikä on yrityksen tavoite? Tavoitteena ei ole säästää kustannuksia vaan tehdä tulosta - Eliyahu Goldratt, Theory Of Constraints(TOC) eli kapeikkoajattelun, pullonkaula-ajattelun luoja ( ) Love Solutions

9 TOC, FOCUS & VIRTAUS Jos haluaisit parantaa virtausta alla olevassa systeemissä, mitä tekisit? Miksi? Source: Bob Sproull, Love Solutions

10 Theory of Constraints (TOC) 63% 73% On-Time Delivery, Availability 44% Revenue, Throughput Combined Financial Lead Times Cycle Times 65% Inventory Levels 49% 70% Source: The World of Theory of Constraints, Vicky Mabin & Steven Balderstone, St. Lucie Press, Love Solutions

11 TOC POOGI Process Of OnGoing Improvement: 5 Fokusoitua askelta 1. Tunnista rajoite (resurssi tai toimintatapa joka estää organisaatiota saavuttamasta parempaa tulosta tavoitteeseensa nähden) 2. Päätä miten hyödynnät rajoitetta (jotta saat enemmän kapasiteettia irti prosessista) 3. Alista kaikki muut prosessit kohdan 2 mukaisesti (tukemaan kohdan 2 päätöstä) 4. Kohota (elevate) rajoitetta 5. Jos tuloksena rajoite on vaihtunut, mene vaiheeseen 1. Älä anna välinpitämättömyyden muodostua rajoitteeksi. Pullonkaulat määräävät sekä läpivirtauksesta että varastoista. - kirjasta The Goal Love Solutions

12 TOC imuohjausmalli Tausta: TOC Imuohjaus eli Pull Replenishment on Theory Of Constraints (TOC) logistinen toimintamalli Tarkoitus: Luoda pääasiassa menekkiohjautuva virtaus läpi varaston. Mahdollisuus rakentaa vaikeasti matkittavissa oleva kilpailuetu. Käyttökohteet: jakeluketjut (mm. tukku-vähittäiskauppa), tuotannon materiaali- ja valmisvarastot Hyödyt: Parempi, jopa % saatavuus -> vaikutus myyntiin Pienemmät varastot (n.10-50% pienemmät) Perustoimintaperiaatteet: Varasto keskitetään Tavoitebufferi jokaisessa pisteessä menekkiin ja täydennysaikaan perustuen Täydennykset mahdollisimman tiheästi kulutuksen mukaan -> Parempi kannattavuus Love Solutions

13 TOC Vastustamaton tarjous (Mafiatarjous) Parhaimmillaan pystytään operatiivista toimintaa kehittämällä luomaan asiakkaille ns. vastustamaton tarjous tai mafiatarjous myynnin turvaamiseksi ja kasvattamiseksi (unrefusable offer (URO), mafia offer, win-win tarjous) Mikä on Mafiatarjous? Dr. Lisa Lang määrittelee sen seuraavasti: Tarjous jota asiakkaat eivät pysty vastustamaan ja jota kilpailijat eivät voi tai eivät halua kopioida. Dr. Lisa Lang n. 1 tunnin video(huom. lataa esitysmateriaali linkin takaa, mukana esimerkki mafiatarjouksesta) Increasing sales, What s the problem? Love Solutions

14 LEAN ja FLOW (Leanin syntyperä Toyota Production System, TPS, joka osin jatkumoa Fordin mallille sekä saanut ideoita mm. USAlaisten kauppojen täydennysmalleista) Love Solutions

15 LEAN: Miksi keskittyä hukkaan(waste)? Arvoketjun kokonaisläpimenoaika Turhat ja lisäarvoa tuottamattomat vaiheet Perinteinen parantamisnäkökulma Turhat ja lisäarvoa tuottamattomat vaiheet Turhan poistamisnäkökulma Vähennetään turhaa 50% Turhat ja lisäarvoa tuottamattomat vaiheet Lisäarvo Lisäarvo Lisäarvo Tehdään lisäarvo tuplasti nopeammin Miksi keskittyä pidempään ketjuun? Arvoketjun kokonaisläpimenoaika Tuotanto Love Solutions

16 Volyymi Bullwhip / Ruoska - efekti Kysynnän vaihtelun kasvua toimitusketjussa tunnetaan Ruoska efektinä ( Bullwhip Effect ) Todellinen asiakastarve Tuotantotilaukset Vaaditaan suuria varastoja joka vaiheessa Aika (Vaiheet toimitusketjussa) Tarjonnan ja kysynnän tasapainottomuus tuhlaa resursseja (ylituotanto) Love Solutions

17 Eräkoon pienentämisen vaikutukset kohti 1 kpl:een virtausta Erä & Jonotus 1 min. läpimenoaika per prosessi Tee 6, Siirrä 6 Tee 6, Siirrä 6 Tee 6, Siirrä 6 Yhden kappaleen virtaus Aika 1. kappaleelle on 13 minuuttia Lopetusaika koko erälle on 18 minuuttia Tee 1, Siirrä 1 Tee 1, Siirrä 1 Tee 1, Siirrä 1 Aika 1. kappaleelle on 3 minuuttia Lopetusaika koko erälle on 8 minuuttia Love Solutions

18 Arvoketjun analyysi ja kuvaus Arvoketjun kuvaus (Value Stream Mapping) on yksinkertainen työkalu joka auttaa näkemään ja ymmärtämään tieto-ja materiaalivirrat läpi arvoketjun. Miten?: Seuraa tieto- ja materiaalivirtoja asiakkaalta toimittajille, piirrä visuaalinen esitys prosessista. Tarkoitus? Tarkoitus ei ole kuvaus, vaan tieto-ja materiaalivirtojen ymmärtäminen, tunnistaa turhat kustannukset ja ajanhukat ketjussa ja mitkä tekijät aiheuttavat niitä ja hidastavat virtausta. ESIMERKKI ARVOKETJUN KUVAUKSESTA (TILAUS-TOIMITUSPROSESSI): Asiakastilaus Projektitilauk sen luonti VA Tilauksen käsittely NVA Tilauksen käsittely Ostotilaukse n käsittely ST 0-1 D ST 1-2 D ST D ST 0.5 D ST 0.5 D ST 17 D NVA Toimittaja Varastopiste (uudelleen pakkaus, jne.) VA 15-30min RT 37 D VA 4.5h NVA VA NVA ST 1-2 D VA ST 1-2 D ST 1-2 D Asiakkaan varasto Total ST D RT 58 D (Avg) ST 2.5-5D RT 10 D Lean Simplified - Value Stream Mapping - Patient Scheduling: v=3mcmwlgufju (13D-70D+) ST 3-6D RT 11 D Parannusfokus: - Miten lyhentää toimittajan toimitusaikaa? (64% koko toimitusajasta) - Miten vähentää turhia tilauksen käsittelyvaiheita? - Miten välttää tuplakuljetuksia ja uudelleen pakkaamista? ST = Standard/Planned time RT=Real Time ( based on facts) VA=Value Adding NVA=Non Value Adding Love Solutions

19 Lean, TOC, Value Stream Mapping hyödyntäminen B2B tilaustoimitusprosessien kehittämisessä esimerkki yhdestä lähestymistavasta Lisätietoa Love Solutions

20 Yleiset haasteet tilaus-toimitusketjuissa Heikko toimitusvarmuus, liian pitkät toimitusajat Asiakas tyytymätön, pahimmillaan hävitään myyntiä tai jopa asiakas Henkilöstön aikaa ja energiaa häviää merkittävästi tulipalojen sammutteluun Lisäkustannuksia viiveistä, pikatoimituksista, tarvepiikeistä -> ylitöitä, pikakuljetus jne. Varasto kertyy kun joitakin tuotteita tai materiaaleja puuttuu, asiakastoimitukset tai tuotanto viivästyy Syytellään toisia tiimejä, toimittajia, ihmisiä, olosuhteita työilmapiiri kärsii > estää yhdessä parantamisen Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

21 Biggest problem is thinking you are ok. Yli keskiarvon syndrooma: yli 90% suomalaisista ajattelee olevansa keskimääräistä parempia kuljettajia - Filosofi Maija-Riitta Ollila, Logistiikkaseminaari Love Solutions

22 Tilaus-Toimitusprosessin haasteet Tilaus-Toimitusprosessi virtaa asiakkailta läpi oman organisaation eri toimintojen toimittajille ja määrittää: 1. Asiakaspalvelutason (-> myynti & asiakastyytyväisyys) 2. Kustannustehokkuuden ja kannattavuuden (sid. pääoma)..mutta suurin osa yrityksistä toimii käytännössä organisaatiokaavion mukaan siiloina eikä prosessi aina toimi lainkaan halutulla tavalla. Miksi? JOHTO Tutkimalla valittu prosessi asiakkaalta toimittajille Value Stream Mappingia (VSM) käyttäen voidaan ymmärtää ja havainnollistaa nykyisen prosessin kulku, ongelmat ja niiden syyt. Näin voidaan yhdessä tehokkaasti parantaa prosessin suorituskykyä ja tehokkuutta - parhaimmillaan saavutetaan parempaa toimituskykyä pienemmillä varastoilla ja kustannuksilla jopa viikoissa. ASIAKKAAT TILAUS-TOIMITUSPROSESSI TOIMITTAJAT Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

23 Hyödyt valitun toimitusketjun analysoinnista ja kehittämisestä (TOC & Lean keinoin) Ilman prosessin ymmärtämistä sitä ei voida tehokkaasti parantaa Paranna paikallisesti, nopeita tuloksia, näytä että se on mahdollista Voit käyttää tuloksia ja löydöksiä yritystason kehittämiseen pidemmälläkin tähtäimellä Tarjoaa työkalut ja tiedot henkilöstölle valitun prosessin suorituskyvyn ylläpitämiseen ja edelleen parantamiseen paremmassa hengessä tunnetaan kokonaisuus, osataan vältellä turhaa syyttelyä, sen sijaan haetaan ratkaisuja yhdessä Opi yksinkertaisia ja tehokkaita työkaluja käytännön kautta voit käyttää niitä myöhemmin itse Kun asiakas kytkettynä projektiin, voit tunnistaa mahdollisuuden erilaiselle win-win-ratkaisulle asiakkaalle (kilpailuedun hankinta) Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

24 MITEN? Fokusoitu miniprojekti: Valitun asiakkaan/ toimittajan tilaus-toimitusprosessin analysointi ja kehittäminen Sisäinen tarve, ongelma, HALU PARANTAA toimitusketjua YMMÄRRÄ KOKONAISUUS, TUNNISTA YDINONGELMAT JA VAIKUTUKSET -> Valitse kohdeprosessi parannukselle, määritä BUSINESS CASE eli potentiaaliset hyödyt vs. kustannukset (FOCUS) PERUSTA PROJEKTI, SUUNNITT ELE, KOKOA TIIMI, PISTÄ TYÖT LIIKKEELLE ANALYSOI VALITTU PROSESSI, YMMÄRRÄ SE 1) Haastattelut, kävele läpi prosessi 2) Tietoanalyysit -> Prosessin nykytilan kuvaus ja ymmärrys (Arvoketjun analysointi, Value Stream Mapping) TYÖPAJA (0.5-1 päivä): 1) Katselmoi nykytilan analyysin tulokset 2) Määritä parannustoimenpit eet tai määritä uusi toimintamalli jota pilotoida tai toteuttaa + ehdotukset pidemmän tähtäimen parannuksille ja hankkeille TOTEUTA JA SEURAA VÄLITTÖMIÄ PARANNUKSIA SEKÄ TULOKSIA, KORJAAVAT TOIMENPITEET (+tee ehdotukset pidemmän tähtäimen parannuksista tai hankkeista) PROJEKTIN SULKEMINE N -Raportointi -Palaute -Opit -Ehdotukset jatkolle Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

25 Arvoketjun analysoinnin hyödyntäminen: Esimerkkinä kansainvälisen teollisuusyrityksen tärkeän asiakkaan toimitusprosessi Tuote: Avaimet-käteen tukiasemia joihin kuului omissa tehtaissa valmistettavia tuotteita sekä ostettavia tuotteita (antenneita) ENNUSTAMINEN KYSYNNÄN JA TARJONNAN HALLINTA (Sales & Operations Planning) Myynnin ennustaminen ko. maassa Tietyn alueen myynnin ennustaminen Tuotekohtain en globaali ennustamine n Toimittajille ja tehtaille ennustaminen, toimituskyvyn hallinta Ostamin en antennit oimittaja Omat tehtaat (Suomi ja Kiina) Osto Tilaustoimituskeskus Tilaus-toimitusprosessi kokonaiselle sitelle (aikaa asiakkaan tilauksesta 2 vkoa Toimitukseen paikalliseen varastoon, 3vkoa asennukseen) ASIAKAS Paikallinen tilaustenkäsittely Jakeluvarasto (Hollanti) Paikallinen maavarasto Asennukset asiakkaalle Love Solutions

26 Esimerkkiprojektin logistiikan ohjauspaneeli (globaali yritys, sis. kaikki toimitukset yhteen asennukseen) Toimitusvarmuus ensiksi vahvistettuun, % toimituksista Toimitusvarmuus asiakkaan pyytämään, % toimituksista (asiakkaalle kriittinen) Ennustetarkkuus % Varastot MEUR 1. vaihe (alun perin toimituksia viivästyttänyt tuote) Tavoitteessa heinäkuussa 2. vaihe (toinen tuote alkoi viivästyttämään toimituksia tuotannon siirtämisen vuoksi) Love Solutions

27 Sisäisen asiakkaan palaute (globaali toimitusketju) Asiakas oli lopulta erittäin tyytyväinen eivätkä toimitukset aiheuttaneet sen jälkeen suurempia ongelmia. -Asiakkaan avaimet-käteen asennusten projektijohtaja Pawel Buda, Puola Varastot vähenivät projektin ansiosta vähintään 1MEUR. Myyntitiimin controller, Puola Love Solutions

28 PK-teollisuusyrityscaseja Saimme apua yhden tuotealueemme tilaustoimitusprosessin ja varastojen analysoinnissa ja hyvin konkreettisia ja hyödyllisiä näkökulmia ja keinoja siihen, miten voimme parantaa varastojen kiertoa, tuotteiden saatavuutta ja kannattavuuttamme entisestään lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä. Tuotantopäällikkö, PK-yritys "Uuden mallin ja sen asiakkaalle tuoman lisäarvon myötä kilpailukykymme on huomattavasti parantunut." -Tuotantojohtaja, PK-yritys Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

29 Miten valita kohdeprosessi? Tunnista paras mahdollinen business case. Tärkeä asiakas, (erittäin) tyytymätön nykyiseen toimituskykyyn riski hävitä myyntiä tai jopa asiakas Asiakas haluaa painaa hintoja alaspäin ja haluaisitte mieluummin kasvattaa arvoa asiakkaalle Erityisesti mikäli asiakas varastoi tuotteitanne, on mahdollisuus löytää winwin logistinen malli heidän kanssaan Mahdollisuus turvata tai lisätä myyntiä mikäli parannetaan toimituskykyä usein myynti tietää todellisen potentiaalin ja riskit (arvioi vaikutus EUR myynti & tulos) Keskity niihin kriittisimpiin tuotteisiin tälle asiakkaalle jotka aiheuttavat suurimman osan viiveistä (mikäli useita tuotteita) -> SUURIN VAIKUTUS Aloita sieltä missä on todellinen tarve & halu parantaa motivoidulla tiimillä parempia tuloksia Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

30 Business case arviointi Käytä kynää ja paperia parempi arvioida suunnilleen oikeaan suuntaan kuin täsmälleen väärin Esimerkki kun focus asiakkaassa ja myynnissä: +1MEUR/vuodessa enemmän tai turvattua myyntiä 30% myyntikatteella ~+300kEUR vaikutus tulokseen (oletuksena kiinteät kulut eivät muutu) Mahdollisten lisähyötyjen arviointi (arviointi voi olla hankalampaa ennen nykytilan analyysia) : Varastojen vähennys 100kEUR keur säästö varastoinnin vuosittaisissa kokonaiskustannuksissa( 10-40% keskimääräisestä varaston arvosta sis. Tilat, henkilöstö, korot, arvonalennus, poiskirjausriski) Parempi toimituskyky -> tyytyväisempi asiakas -> vähemmän tarvetta alennuksille, hyvityksille, sakoille vaikutus tulokseen Laske omilla luvuillasi business case ja vertaa parannuksen vaatimiin kustannuksiin ja ajankäyttöön! Valitse kohde josta eniten potentiaalista hyötyä (EUR), mielellään moninkertaisesti kustannuksiin ja ajankäyttöön nähden. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing.

31 Anna virrata. Paranna palvelu- ja toimituskykyä, turvaa ja lisää myyntiä. Pienemmillä varastoilla ja kustannuksilla Love Solutions

32 Muutoksen ja kehittämisen läpivienti kaikilla tarpeellisilla tasoilla: Uudista ajatus- ja toimintamallisi Tietoinen läsnäolo & johtaminen, heartfulness & intuition kehittäminen ja hyödyntäminen työhyvinvoinnin ja tulosten kasvattamisessa Love Solutions

33 Läsnäolo & intuitio johtamisessa "Arvostan johtajia, jotka pysyvät rauhallisina paineessa. Painetta tulee aina olemaan, kaikissa tehtävissä. Mutta on valtava etu, että johtaja pysyy rauhallisena ja tasapainoisena sen sijaan, että hän muuttuu hermostuneeksi tai levittää pelkoa organisaatiossa. "Johtaminen on hyvin intuitiivista. Se opitaan tekemällä johtajan työtä. Päätökset tehdään tietoon perustuen, mutta mukana pitää aina olla myös intuitiota. Tietojen ja tuntuman täytyy johtaa samaan suuntaan." Rajeev Suri, Nokian toimitusjohtaja Kauppalehti Optio, Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

34 Intuitio elämässä & johtamisessa? " Again, you can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backward. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something your gut, destiny, life, karma, whatever. This approach has never let me down, and it has made all the difference in my life. Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of others' opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary. Steve Jobs, Applen perustaja Stanfordin Yiopiston päättäjäispuheessa 2005 (video, teksti), Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

35 Yritys- ja työelämän yleisiä haasteita? Tulokset eivät riitä - kustannustehokkuus tarkoittaa usein enemmän töitä vähemmällä väellä. Kilpailu kovenee. Toimimattomat ajatus- ja toimintamallit, prosessit eivät mahdollista yrityksen ja henkilöstön koko potentiaalin hyödyntämistä, aiheuttavat kahnauksia, haluttua tulosta ei synny. Globaali kilpailu aiheuttaa joskus hyvin konkreettiset pelot yrityksen selviytymisestä ja työpaikkojen menetyksestä. Yksityiselämä vs. työelämä, keskinäiset vaikutukset. Ihmissuhteet & yhteistyö konflikteja erilaisten persoonien ja käyttäytymismallien välillä, hallitsemattomat tunteet. Stressi - merkittävä vaikuttaja monilla eri tavoilla henkiseen ja fyysiseenkin terveyteen ja hyvinvointiin. Energia puheet, ajatukset, ideat, tekeminen, tunteet blokkautuvat, eivät virtaa, vaikuttaa tulokseen ja ilmapiiriin. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

36 Lähestymistapamme HENKINEN VALMENTAMINEN TOIMINNAN KEHITTÄMINEN Menetelmiä: HEARTFULNESS LÄSNÄOLO THEORY OF CONSTRAINTS (TOC) - LEAN TUNNE AJATUS TOIMINTA TULOS Sydän: mitä tunteita liittyy tiettyihin asioihin, kokemuksiin, ihmisiin, uskomuksiin? Miten voin tuntea rauhaa, läsnäoloa, innostusta, iloa? Tiedostettu-tiedostamaton Mieli tietoinen: Järki, analyyttinen lähestymistapa, syy-seuraus-suhteet Mielen taso tiedostamaton: mm. Tiedostamattomat uskomukset, ajattelumallit - Toimintamallit - Palvelu- ja toimitusprosessit - Toimitus- ja arvoketjut - Käyttäytymismallit - Johtamismallit - Vuorovaikutus -TALOUDELLISET TULOKSET: Myynti,varastonkierto, kustannukset, tulos -ASIAKASTYYTYVÄISYYS -TYÖHYVINVOINTI & henkilöstön suorituskyky -Vaikutukset ympäristöön, yhteiskuntaan Yhdistämme henkisen valmentamisen, tunteiden ja ajatusmallien tunnistamisen & käsittelyn toiminnan ja prosessien kehittämiseen, jotta halutut muutokset saadaan pysyvästi käytäntöön ja parempiin tuloksiin asti. Ilman tiedostamattomienkin tunteiden ja ajatusmallien huomioimista ja hyödyntämistä muutoksen ja kehittämisen aikana, niin suurta ja pysyvää parannusta ei voi odottaa, oli kyseessä sitten (työ-)hyvinvoinnin tai suorituskyvyn ja tuloksentekokyvyn kasvattaminen. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

37 MUUTOSPROSESSI: Muutoksen läpivienti & tukeminen 1. NYKY- TILANNE 2. MUUTOS NYKYTILAN- TEESEEN 3. UUSI NYKYTILANNE MUUTOKSEN JÄLKEEN Toistetaan pääosin tuttuja ajattelu- ja toimintamalleja, voidaan tehdä ns. ulkoisia muutoksia, kehittämistä mutta toiminnan perusteissa ei juuri muututa. Koetaan vastuuta, paineita, huolia. Tilanne pysyy muuttumattomana. Oma voima, rauha, läsnäolo. Asian, ongelman tiedostaminen, sen muuntaminen. Tahto muuttaa ajatus- ja toimintatapoja, tunteita. Visio, tahto, päätös, toiminta. Muutos on saatu liikkeelle, harharetkiä tapahtuu vielä, paluuta vanhoihin ajatus- ja toimintamalleihin. *Kaikki muutos lähtee jokaisesta yksilöstä. Tiimissäkin on yksilön muutos ratkaiseva, jolloin mukana on myös tiimin sitoutuminen, mahdollinen muutos, kasvu ja kestävä kehitys. Oma voima, rauha, läsnäolo. Tilanne on muuntunut jolloin ongelmaan liittyen on pienempi paine ja vyyhti purkaantuu tasaisesti. Uusi ajatus-, tunne- ja toimintamalli on osana kaikkea, uudet ajatus- ja toimintamallit, muutosvalmius sekä halukkuus on juurrutettu organisaatioon, kulttuuriin, edelleen kehittämistä ja ajattelu- sekä toimintamallien haastamista voidaan jatkaa uudelta tasolta, uudelta pohjalta, perusta on luotu. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

38 Läsnäolon voimin järkyttävän hyvään oloon sekä tulokseen työpaikalla Voisimmeko yhdessä tehdä töitä työpaikkojen muuntamiseksi olohuoneiksi, joissa annetaan kunkin olla mitä on, ei vaadita rooleja, pelataan mahdollisimman avoimin kortein, ei syytellä vaan haetaan yhdessä ymmärrystä ja ratkaisuja aina kykyjen ja resurssien rajoissa, ollaan läsnä itse kullekin, tuetaan toisia vaikeissa hetkissä, heikoissa momentumeissa, oli syy sitten työpaikalta tai kotoa? Voisiko tämä luoda pohjan aina paremmalle työpaikalle, kasvavaan hyvinvointiin ja tuloksiin? Petri Huitti Love Solutions 2015 ( )

39 Mitä on heartfulness työpaikalla? Voisitko ajatella, että heartfulness tarkoittaa puhtaampaa työpaikkaa? Puhtaampaa siinä mielessä, ettemme enää niin paljoa hae toisten heikkoja kohtia, miten iskeä, vaikuttaa niihin, vaan lähestymistapamme on tyystin erilainen. Ajattelemme kollegoitamme, työtovereitamme kanssakulkijoinamme, joilla on yhtälailla opittavaa täällä kuin meilläkin, ja että he ovat aivan yhtä arvokkaita, välittämättä roolista tai asemasta työpaikalla. Ja tämän kun sisäistämme, todella sisäistämme, maailmamme, työpaikkamme ympäristö, kaikki henkäyksetkin siellä muuttuvat. Kohti välittävämpää, rakkaudellisempaa ympäristöä. (INTUITIOSTA) Jo liiketoimintasi kannalta sinun ehkä kannattaisi ottaa tuo viisaus käyttöön, voisit ajatella sitä vaikka ilmaisena ja järjettömän, mielettömän hyvänä konsulttina, joka on 24/7 paikalla, käytettävissäsi, ilman palkkaa, maksua? Niin mielettömän, järjettömän, koska mielestä, järjestä tässä ei ole kyse, vaan tunteista, sydämestä. Kun opit niitä tulkitsemaan, kuuntelemaan, puhtaimmillaan, voit ajatella, että olet saanut sellaisen konsultin käyttöösi, ettei mitään rajaa. - Petri Huitti Love Solutions 2015 ( )

40 Esittely: PETRI Tuotantotalouden DI (LUT, Logistiikka, 1996) Kehonkuuntelun kouluttaja (2013, perustaso) Henkisen Kasvun Ohjaaja (2014) Vuodesta 1996 monipuolista ja kansainvälistä kokemusta logistiikan, toiminnan, prosessien johtamisesta & kehittämisestä globaaleissa (mm. Nokia Networks) ja PKyrityksissä, hyödyntäen ja valmentaen maailman tehokkaimpia johtamis- ja kehittämismalleja kuten Theory Of Constraints (TOC) ja Lean. Kouluttanut näitä asioita mm. Tampereen Ammattikorkeakoulussa(TAMK) sekä Tampereen Yliopiston Johtamiskorkeakoulussa, nuorille ja aikuisille, suomeksi ja englanniksi. Perehtynyt työn ja elämän kautta tiedostamattomienkin ajatus- toimintamallien, tunnelukkojen käsittelyn tarpeeseen jotta hyvinvointia ja tuloksia voidaan pysyvämmin ja radikaalimmin kasvattaa työssä tai elämässä Kirjoittanut yksityishenkilöille suunnatun henkiseen kasvuun ja hyvinvointiin ohjaavan Heartfulness-kirjan VOI HYVIN KÄYTÄ SYDÄNTÄSI (Opas parempaan elämään) 2015 (tulossa myös englanniksi) Valmentaa, ohjaa, konsultoi palvelu- ja toimitusprosessien kehittämisessä, hyvinvoinnin, suorituskyvyn, haluttujen tulosten kasvattamisessa yksityishenkilöitä, pienyrittäjiä, PK- ja globaaleja yrityksiä, koulutusalan ammattilaisia, yms. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

41 Esittely: JAANA Jaana on luennoidessa, kouluttaessa, konsultoidessaan läsnä ja avoimena hetkessä niin yksityishenkilöille, yrityksille kuin organisaatioille. Hän kykenee hahmottamaan nopeasti mitkä ovat pullonkaulat, rajoitteet niin henkilökohtaisessa ihmisen kasvuun ja kehitykseen liittyvissä kuin globaalissa mittakaavassa, ihmiskunnan kehityksen kannalta rakkaudellisempaan, kestävän kehityksen suuntaan liittyvissä asioissa. Jaana tunnistaa mahdollisuudet, käynnistää tarvittaessa muutokset ja vie ne läpi kohti tavoitetta joka palvelee jokaisen hyvää, parhauttakin. Jaanan erityisvahvuus on hänen toimiessaan henkisen kasvun ohjaajana, saaden haasteellisetkin tilanteet lyhyessä ajassa muunnettua rakentavaksi, vapaana virtaavaksi ja innostavaksi. Tästä hänellä on yli 15 vuoden kokemus yksityishenkilöiden ja ryhmien valmennuksessa. Jaana kouluttaa myös Henkisen kasvun ohjaajia sekä Heartfulness-ohjaajia, jotka toimivat eri ammattialoilla hyödyntäen näitä taitoja, mm. opettajina, mielenterveys-sairaanhoitajina, esimiehinä, terapeutteina, psykologeina jne. joitakin mainitaksemme. Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

42 Mikäli tarvitset apuamme, otathan yhteyttä, autamme mielellämme! LINKIT: PÄÄSIVU TYÖHÖN KOULUTUKSEEN ELÄMÄÄN BLOGIT: TYÖHÖN KOULUTUKSEEN ELÄMÄÄN Petri Huitti Jaana Huitti Love Solutions 2015 Improving ways of thinking & doing

43 Lähteitä ja lisätietoja Love Solutions ratkaisuja työelämään: Love Solutions blogi työelämää koskien: Toiminnan kehittämistä: Lean Simplified - Value Stream Mapping - Patient Scheduling Lisätietoa valitun palvelu- tai toimitusprosessin analysointi- ja kehittämispalvelusta Mikä on Mafiatarjous? Ymmärrä asiakastasi = Myy enemmän(blogi) Leanin korkeampi merkitys? Mitä on Theory Of Constraints (TOC)? Toiminnan kehittämisen merkitys? Työhyvinvoinnista ja toiminnan kehittämisestä henkiseen kasvuun Tietoinen kehittäminen? Työhyvinvointia, tietoista läsnäoloa ja heartfulnessiä: Heartfulness-hiljentymisharjoitus ( stressintappaja,ohje) Koottuna harjoitteita läsnäolon ja heartfulnessin itse kokemiseksi Intuition kehittäminen ja hyödyntäminen johtamisessa, työelämässä? Tietoinen johtaminen ja sen vaikutus työhyvinvointiin (20min.video Täysii-seminaari ) Tietoisen läsnäolon ja heartfulnessin merkitys työhyvinvoinnille, Työhyvinvointimessuilta Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksessa (29min, Petri & Jaana) Love Solutions

GOL FOCUS. Valitun tilaus-toimitusprosessin. ja kehittäminen. Make Your Gol in Logistics.

GOL FOCUS. Valitun tilaus-toimitusprosessin. ja kehittäminen. Make Your Gol in Logistics. Make Your Gol in Logistics. GOL FOCUS Valitun tilaus-toimitusprosessin (B2B) analysointi ja kehittäminen - Yksinkertainen tapa miten voit soveltaa tehokkaita menetelmiä Lean, Value Stream Mapping(VSM)

Lisätiedot

Love Solutions yritysesittely

Love Solutions yritysesittely Love Solutions yritysesittely - Kohti parempaa paikkaa olla, elää, oppia, tehdä työtä - Hyvinvoinnin & toiminnan kehittämistä Päivitetty 20.2.2015 Petri & Jaana Huitti (omistajat&tekijät) Love Solutions

Lisätiedot

HENKISTÄ HYVINVOINTIA, PAREMPIA TULOKSIA HENKISEN VALMENNUKSEN JA OPERATIIVISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISEN, KONSULTOINNIN KEINOIN.

HENKISTÄ HYVINVOINTIA, PAREMPIA TULOKSIA HENKISEN VALMENNUKSEN JA OPERATIIVISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISEN, KONSULTOINNIN KEINOIN. HENKISTÄ HYVINVOINTIA, PAREMPIA TULOKSIA HENKISEN VALMENNUKSEN JA OPERATIIVISEN TOIMINNAN KEHITTÄMISEN, KONSULTOINNIN KEINOIN. ORGANISAATIOILLE: YKSITYISHENKILÖILLE: Voi hyvin, Jaana & Petri Huitti Yritys-

Lisätiedot

Logistiikan & toimitusketjun hallinnan perusteet: -Mitä on logistiikka? -Mitä on toimitusketjun hallinta? -Mitä haasteita niihin liittyy?

Logistiikan & toimitusketjun hallinnan perusteet: -Mitä on logistiikka? -Mitä on toimitusketjun hallinta? -Mitä haasteita niihin liittyy? Logistiikan & toimitusketjun hallinnan perusteet: -Mitä on logistiikka? -Mitä on toimitusketjun hallinta? -Mitä haasteita niihin liittyy? Make Your Gol in Logistics. Kohderyhmä: Kaikki jotka haluavat logistiikasta

Lisätiedot

Koulutustarjontaa asiantuntijoille, toimihenkilöille, suunnittelijoille, team leadereille, projektinvetäjille

Koulutustarjontaa asiantuntijoille, toimihenkilöille, suunnittelijoille, team leadereille, projektinvetäjille Koulutustarjontaa asiantuntijoille, toimihenkilöille, suunnittelijoille, team leadereille, projektinvetäjille Paavo Heikkinen Paavo.heikkinen@ael.fi Puhelin 050 3641 802 www.ael.fi AEL on profiloitunut

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA

AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA Iina Lempinen Voimavaravalmentaja, kirjailija, kouluttaja Valmiina Coaching 24.11.2015 Tehy Terveydenhoitajien opintopäivät 1 VALMENNUKSEN TAVOITTEET Tulet tietoisemmaksi

Lisätiedot

Suomen Lean-yhdistys ry Lean Association of Finland. Lean-ajatusmalli. Valunkäytön seminaari Kalle Arsalo

Suomen Lean-yhdistys ry Lean Association of Finland. Lean-ajatusmalli. Valunkäytön seminaari Kalle Arsalo Suomen Lean-yhdistys ry Lean Association of Finland Lean-ajatusmalli Valunkäytön seminaari 30.03.2017 Kalle Arsalo 19.8.2015 Suomen Lean-yhdistys ry Aatteellinen v. 2009 perustettu henkilöjäsenyhdistys

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Tommi Elomaa MITÄ ON LEAN? 1. ARVO TEHDÄÄN VAIN SITÄ, MIKÄ TUOTTAA ARVOA ASIAKKAALLE. EI TEHDÄ MITÄÄN MUUTA. Leanin keskeinen ajatus on päinvastainen Tarkoitus ei ole

Lisätiedot

Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin. Reko Martti Vantaa

Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin. Reko Martti Vantaa Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin Reko Martti Vantaa 15.5.2012 Reko Martti Ahlström Pumput Oy, Mänttä 1996 1999 valmistuspäällikkö Gardner Denver Oy 1999 2002 toimitusprosessin omistaja Metso

Lisätiedot

HENKINEN VALMENNUS MITÄ, MIKSI JA MITEN? Satu Kaski PsL, urheilupsykologi Huippu-urheiluseminaari 17.11.2012 Kotka

HENKINEN VALMENNUS MITÄ, MIKSI JA MITEN? Satu Kaski PsL, urheilupsykologi Huippu-urheiluseminaari 17.11.2012 Kotka HENKINEN VALMENNUS MITÄ, MIKSI JA MITEN? Satu Kaski PsL, urheilupsykologi Huippu-urheiluseminaari 17.11.2012 Kotka SISÄLTÖ Henkinen valmennus mitä? (tavoitteista, keinot ym) Mitä henkinen valmennus edellyttää

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016 Lean johtaminen ja työkalut Työpaja 16.3.2016 Lean ja Lean Construction Teoriainformoidut käytännön ihmiset MITÄ ON LEAN? LEAN on johtamisfilosofia joka on koko organisaatiota koskeva laaja-alainen muutosprosessi,

Lisätiedot

Kun scrum ei riitä - skaalaa ketterä tuotekehitys SAFe lla Nestori Syynimaa Sovelto Oyj

Kun scrum ei riitä - skaalaa ketterä tuotekehitys SAFe lla Nestori Syynimaa Sovelto Oyj Kun scrum ei riitä - skaalaa ketterä tuotekehitys SAFe lla 28.10.2016 Nestori Syynimaa Sovelto Oyj 1 Puhujasta Seniori-konsultti Nestori Syynimaa SAFe, Scrum, Lean IT, ITIL, kokonaisarkkitehtuuri,.. PhD

Lisätiedot

Digiajan menestyksekäs toimitusketju / Expak Materiaalivirtojen ohjaus ja optimointi Caset - Vilpe Oy, Airam Electric Oy Ab

Digiajan menestyksekäs toimitusketju / Expak Materiaalivirtojen ohjaus ja optimointi Caset - Vilpe Oy, Airam Electric Oy Ab Etelä Digiajan menestyksekäs toimitusketju 24.10.2018 / Expak Materiaalivirtojen ohjaus ja optimointi Caset - Vilpe Oy, Airam Electric Oy Ab Expak Systems Oy Tommi Hyyrynen WWW.EXPAK.FI Suomen Osto- ja

Lisätiedot

Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä 2015 20.4.-23.4.2015. Paula Viljanen

Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä 2015 20.4.-23.4.2015. Paula Viljanen Johda omaa elämääsi! Voi hyvin työssä 2015 20.4.-23.4.2015 Paula Viljanen Valmentaja Paula Viljanen Ekonomi LCF Life Coach Mindfulness Tunnetaitovalmentaja NLP Practitioner (NLP Master opiskelija) 10 vuoden

Lisätiedot

AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen 12.8.2009. 10.8.2009 Humap Oy, www.humap.com sivu 1

AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen 12.8.2009. 10.8.2009 Humap Oy, www.humap.com sivu 1 AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen 12.8.2009 10.8.2009 Humap Oy, www.humap.com sivu 1 TAVOITTEET 12.8.2009 TYÖSKENTELYLLE TEEMA Ammattimainen yhteistyö moniammatillisessa

Lisätiedot

LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET

LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET Poista hukka! Lopeta sähläys! LEAN-JOHTAMISEN KESKEISET PERIAATTEET Webinaari - Keskiviikko 14.2 klo 09:00-10:00 - Webinaari Webinaarin sisältö klo 09:00-10:00 Avaus ja puhujien / KULMIAN esittely Osallistujien

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

LCI Finland vuosipäivä 2013. Mitä on Lean Construction?

LCI Finland vuosipäivä 2013. Mitä on Lean Construction? LCI Finland vuosipäivä 2013 Mitä on Lean Construction? Lean Construction Lean Construction is not just another specific approach to construction, but rather a challenger of the conventional understanding

Lisätiedot

Lean Leadership -valmennusohjelma

Lean Leadership -valmennusohjelma Lean Leadership -valmennusohjelma Näkökulmia johtajuuteen Tule kehittämään ja kehittymään! Valmennuksen tavoitteet Arjen kehittäminen: yksinkertaisilla kehitystoimenpiteillä merkittäviä parannuksia Henkilöstö

Lisätiedot

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa 10.5.2011 Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella JohtamisWirtaa 10.5.2011 Työpaja 2, haasteet ja ratkaisut Riikka Laine-Tolonen (Nordea) Tapani Pöllänen (Sales Energy) Valmentava esimies Strategia ja visio

Lisätiedot

IMUA JA HYVINVOINTIA OMAAN TYÖHÖN. Anki Mannström

IMUA JA HYVINVOINTIA OMAAN TYÖHÖN. Anki Mannström IMUA JA HYVINVOINTIA OMAAN TYÖHÖN Anki Mannström Holistinen - Kokonaisvaltainen yksilö Kaikki vaikuttaa kaikkeen. Kaikki vaikuttaa hyvinvointiimme! TASAPAINO? TERVEYS IHMISSUHTEET TYÖ TALOUS Tasapainoa

Lisätiedot

Tuotannon tehokkuus, LEANtoimintamalli. Teemu Elomaa Lean5 Europe Oy

Tuotannon tehokkuus, LEANtoimintamalli. Teemu Elomaa Lean5 Europe Oy Tuotannon tehokkuus, LEANtoimintamalli Teemu Elomaa Lean5 Europe Oy Elintarvikeaamupa iva 28.08.2018 Agenda - Mitä on Lean ja mitä se ei ole - Ydinperiaatteet - Tuloksia - Menetelmiä - Case esimerkkejä

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

LEAN Prosessijannujen rakkauden kohde, kapitalistin työkalu vai kukkahattujen yhteisöllisyys?

LEAN Prosessijannujen rakkauden kohde, kapitalistin työkalu vai kukkahattujen yhteisöllisyys? LEAN Prosessijannujen rakkauden kohde, kapitalistin työkalu vai kukkahattujen yhteisöllisyys? Tero Reunanen Koulutus- ja tutkimusvastaava Tuotantotalous Liiketoimintaosaaminen ja Prosessien Johtaminen

Lisätiedot

Etelä-Savon luomulogistiikan nykyinen malli. 6.3.2014 Suvi Leinonen

Etelä-Savon luomulogistiikan nykyinen malli. 6.3.2014 Suvi Leinonen Etelä-Savon luomulogistiikan nykyinen malli 6.3.2014 Suvi Leinonen S Etelä-Savon luomulogistiikan nykyinen malli - Lihantuottajat S Hankkeen lihantuottajat, naudat ja lampaat http://maps.yandex.com/? um=o3klinp0z0xkjxbusmk89pix_o1hipgq&l=map

Lisätiedot

Ohjauskysymys. Mikä sinua työssäsi motivoi?

Ohjauskysymys. Mikä sinua työssäsi motivoi? Frank Martela Ohjauskysymys Mikä sinua työssäsi motivoi? Siirtymä jälkiteolliseen aikakauteen Korkea aktivaatiotaso Ahdistus & työstressi Draivi Mielipaha Mielihyvä Työhön leipääntyminen & masennus Työtyytyväisyys

Lisätiedot

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? Human@Work 30/09/2014 1 Human@Work Human@Work auttaa asiakkaitaan rakentamaan innostavasta yrityskulttuurista kestävää kilpailuetua palveluliiketoimintaan.

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA

TRIPLEWIN KEHITYSTARINA TRIPLEWIN KEHITYSTARINA Mistä olemme tulossa, mitä olemme tänään ja mihin olemme menossa? will invest into customer xperience leadership TripleWinin juuret ovat General Motorsissa (GM) ja Saturn automerkissä

Lisätiedot

Mikä on paras hinta? Hinnoittele oikein. Tommi Tervanen, Kotipizza Group

Mikä on paras hinta? Hinnoittele oikein. Tommi Tervanen, Kotipizza Group Mikä on paras hinta? Hinnoittele oikein Tommi Tervanen, Kotipizza Group v VAIN 54 % YRITTÄJISTÄ OSAA HINNOITELLA TUOTTEEN TAI PALVELUN OIKEIN. LÄHDE: Y-STUDION HALLITSE TALOUTTASI -TESTI Hinnoittelun perusteet

Lisätiedot

Tulevaisuuden kunta liinaa seminaari Esimerkkejä Kemin ja Pellon lean-hankkeesta

Tulevaisuuden kunta liinaa seminaari Esimerkkejä Kemin ja Pellon lean-hankkeesta Tulevaisuuden kunta liinaa seminaari 26.1.2017 Esimerkkejä Kemin ja Pellon lean-hankkeesta Aki Pekuri, projektikoordinaattori aki.pekuri@kemi.fi 040 183 7463 Esityksen rakenne Tulevaisuuden kunta liinaa

Lisätiedot

PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki

PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki Muokkaa perustyyl. napsautt. PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki Valmentaja: Juha Isomäki DI, TTKK (turvallisuustekniikka ja tuotantotalous). Stora Enso Packaging Oy

Lisätiedot

Miten kokonaisarkkitehtuurityöllä voidaan tukea muutosten johtamista? Jaakko Taskinen

Miten kokonaisarkkitehtuurityöllä voidaan tukea muutosten johtamista? Jaakko Taskinen Miten kokonaisarkkitehtuurityöllä voidaan tukea muutosten johtamista? Jaakko Taskinen 12.10.2017 Kuka? Jaakko Taskinen Kokonaisarkkitehtuurikonsultti Sofigatella Tuotantotalouden DI, taustaa liikkeenjohdon

Lisätiedot

Leanillä tehokkuutta meriteollisuuden verkostoihin, 28.01.2015

Leanillä tehokkuutta meriteollisuuden verkostoihin, 28.01.2015 Leanillä tehokkuutta meriteollisuuden verkostoihin, 28.01.2015 Globaaliin kilpailuun vastaaminen kehittämällä suomalaista alihankintaverkostoa Janne Karppinen, Hankintajohtaja, Kemppi Oy Kemppi Oy lyhyesti

Lisätiedot

Ajatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin.

Ajatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Ajatuksia hinnoittelusta Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Hinnoittelu Yritystoiminnan tavoitteena on aina kannattava liiketoiminta ja asiakastyytyväisyys. Hinta

Lisätiedot

Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset

Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset Hyvällä fiiliksellä homma toimii paljon paremmin! Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset Elina Ravantti, Venla Räisänen ja Eeva-Marja Lee Työterveyslaitos 2014 1 Tietopaketti työhyvinvoinnista Apaja-projektissa

Lisätiedot

Miten yritys voi soveltaa Leania käytännössä Michael Johansson

Miten yritys voi soveltaa Leania käytännössä Michael Johansson Miten yritys voi soveltaa Leania käytännössä Michael Johansson 1. LEAN Työkalut: Componenta Pistons 2. LEAN Johtaminen: J&P Hoiva Oy 3. LEAN Kulttuuri: Oy Wikar Ab 4. Lean turkistarhauksessa? 1. LEAN Työkalut:

Lisätiedot

Viestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä

Viestinnän ja johtamisen yhteispeli. TAMK, Teiskontie 33, Tampere klo Tuottavuus ja viestintä Viestinnän ja johtamisen yhteispeli TAMK, Teiskontie 33, Tampere 31.05.3007 klo 12.00 Tuottavuus ja viestintä Teknologiayhteiskunnan haaste Tehokkuuden tavoittelu on aina ohjannut kehitystämme. Ihmisen

Lisätiedot

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1

Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Visio: Arjen riskit hallintaan ennakoiden ja yhteistyössä! 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 1 Kokemuksia työnohjauksesta johdon näkökulmasta 4.5.2014 Yhteiset palvelut/jhaa 2 Työnohjauksen peruskysymyksiä

Lisätiedot

Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo

Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo 1 2 3 4 5 Palvelut nopeutuvat Työhyvinvointi parantunut Kustannukset laskevat 6 Lean-ajattelutoimii käytännössä, koska se perustuu toisaalta matematiikkaan

Lisätiedot

KRITEERIT laatu, hinta, teho., aika. INPUT PROSESSI TULOS tietoa ihmiset, osaaminen tuote työmenetelmät materiaalit laitteet ympäristö

KRITEERIT laatu, hinta, teho., aika. INPUT PROSESSI TULOS tietoa ihmiset, osaaminen tuote työmenetelmät materiaalit laitteet ympäristö 1 PROSESSIJOHTAMINEN Prosessijohtamisen tavoitteet eivät sinänsä eroa yleisistä johtamisen tavoitteista, joita ovat mm: hyvä taloudellinen tulos asiakkaiden tyytyväisyys korkea tuottavuus oman henkilöstön

Lisätiedot

SIPOC ja Arvovirtakartta työskentely - Ohje

SIPOC ja Arvovirtakartta työskentely - Ohje SIPOC ja Arvovirtakartta työskentely - Ohje 1. Riittävän aihealueen osaamistason varmistaminen. Käsitteiden ja työkalujen esittely Asiakasarvo ja prosessitehokkuus SIPOC Arvovirtakartta. Työkalujen käyttöohjeet

Lisätiedot

VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA

VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA Mikko Laiho 6.2.2015 TEHOKKUUSMATRIISI LEAN ON TÄHDEN TAVOITTELUA VAIHTELUA VÄHENTÄMÄLLÄ RESURSSITEHOKKUUS VIRTAUSTEHOKKUUS Vaihtelu Voi syntyä mm.

Lisätiedot

Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla

Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla 24.3.2015 Henkilöstonjohtamisen seminaari Tomi Järvinen, Lean Six Sigma Expert Business Excellence Finland Oy 1 Tarvitaan ajatustavan muutosta

Lisätiedot

Lean Sales Talent Vectia Renewal forum 5.11.2013

Lean Sales Talent Vectia Renewal forum 5.11.2013 Lean Sales Talent Vectia Renewal forum 5.11.2013 Talent Vectia 1 Myynti on jäänyt jälkeen muista toiminnoista?? vs. Liidejä ei osata tuottaa systemaattisesti Myyjät eivät ymmärrä asiakastaan Myynnin johtaminen

Lisätiedot

TechnoGrowth 2020. Teknologia- ja energia-alan yritysten yhteistyön, uudistamisen ja kilpailukyvyn vahvistamisen kehittämishanke

TechnoGrowth 2020. Teknologia- ja energia-alan yritysten yhteistyön, uudistamisen ja kilpailukyvyn vahvistamisen kehittämishanke Teknologia- ja energia-alan yritysten yhteistyön, uudistamisen ja kilpailukyvyn vahvistamisen kehittämishanke Iisalmen Teollisuuskylä Oy Kehitysyhtiö Savogrow Oy Taustaa Pohjois-Savon kone- ja energiateknologian

Lisätiedot

Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi

Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi Jonot ja odotusajat - voiko niitä hallita ja onko vaivan arvoista? Tuula Heinänen Kehittämisjohtaja Espoon sosiaali- ja terveystoimi Mikä on Hyvä vastaanotto = Kaste-rahoitteinen hanke, jonka puitteissa

Lisätiedot

Microsoft, 2005. Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy

Microsoft, 2005. Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy Microsoft, 2005 Johtaja näyttää työhyvinvoinnin suunnan Uudista ja uudistu 2005 Martti Mehtälä Microsoft Oy Microsoft Globaalisti Maailman johtava ohjelmistovalmistaja 107 000 työntekijää Liikevaihto 40

Lisätiedot

Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Toimintatutkimus? Toimintatutkimus on sosiaalinen prosessi,

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy

Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy Case: Asiakaslupaus SURF-arkkitehtipalvelut Puucomp Oy - Kiteytetty asiakaslupaus - Esitystapa asiakaslupaukselle Mistä kaikki alkoi? Oy Puu-Component Ab perustettiin alihankintayritykseksi valmistamaan

Lisätiedot

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Lisätiedot

- muutos: uhka vai mahdollisuus? - muutoskysymykset: miksi, mitä ja miten?

- muutos: uhka vai mahdollisuus? - muutoskysymykset: miksi, mitä ja miten? Muutosjohtaminen - muutos: uhka vai mahdollisuus? - muutoskysymykset: miksi, mitä ja miten? Professori Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto, Johtamiskorkeakoulu, työhyvinvointi 1 Maailma muuttuu meidänkin

Lisätiedot

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Direktlaminat tarjoaa laminaattisten komponenttien huippuosaamista.

Direktlaminat tarjoaa laminaattisten komponenttien huippuosaamista. ME TOTEUTAMME IDEAT Direktlaminat tarjoaa laminaattisten komponenttien huippuosaamista. F900 SUORAT VAI PYÖREÄT KULMAT? Joustavuus ja erikoistuminen takaa tyytyväisiä asiakkaita Kuten nimestämme voi päätellä,

Lisätiedot

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? To be or Wellbe 11.2.2010 Oulu Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM Nuoret työntekijät muuttavat työelämää: MEGATRENDIT

Lisätiedot

Prosessien hallinta. Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan

Prosessien hallinta. Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan Prosessien hallinta Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan Tommi Jokiniemi Kehittämispäällikkö Viitekehykset Luennoitsija: Biofysiikan ja lääketieteellisen tekniikan DI 15v

Lisätiedot

Itsensä johtaminen jaksamisen tukena Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi 2019

Itsensä johtaminen jaksamisen tukena Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi 2019 Itsensä johtaminen jaksamisen tukena Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi 2019 Tutkijatohtori Susanna Kultalahti Vaasan yliopisto, johtamisen akateeminen yksikkö Esimiestyö VAATII PALJON Pedagoginen johtajuus,

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

Eettinen Johtaminen. To Be or Well Be seminaari 2010 Petteri Lahtela

Eettinen Johtaminen. To Be or Well Be seminaari 2010 Petteri Lahtela Eettinen Johtaminen To Be or Well Be seminaari 2010 Petteri Lahtela ROHKEUS REALISMI TULOS VISIO ETIIKKA Sisältö Eettisyys ja yksilön perustarpeet Ohjaavat periaatteet Eettinen toiminta, tarkoitus ja

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle?

Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Miksi tulisin aamulla töihin toimistolle? Timo Räikkönen, kehitys- ja markkinointijohtaja, YIT Jari Niemelä, toimitusjohtaja, Workspace Oy #HENRYFoorumi / #HF_2014 #yitkehitys HR erilaisten muutosten keskellä

Lisätiedot

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä - sovellusten taustaa Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju (Supply

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Heidi Härkönen Perhererapeutti Kouluttaja Johdon työnohjaaja

Heidi Härkönen Perhererapeutti Kouluttaja Johdon työnohjaaja Heidi Härkönen Perhererapeutti Kouluttaja Johdon työnohjaaja Willian Glasser MD kehitti Valinnan teorian kliinisessä työssään. 1965 ensimmäisen kirja Reality Therapy; A New Approach To Psychiatry Käytännön

Lisätiedot

Vaikuttavuutta hanketoimintaan yhdessä tekemällä ja toisia osallistamalla. Omia näkemyksiä ja kokemuksia kehittämisestä ja kehittämisen johtamisesta

Vaikuttavuutta hanketoimintaan yhdessä tekemällä ja toisia osallistamalla. Omia näkemyksiä ja kokemuksia kehittämisestä ja kehittämisen johtamisesta Harri Usmi 1.10.2019 Vaikuttavuutta hanketoimintaan yhdessä tekemällä ja toisia osallistamalla Omia näkemyksiä ja kokemuksia kehittämisestä ja kehittämisen johtamisesta Kuukausittaisen palkanmaksun perusteet

Lisätiedot

Vapauta intuitiosi johtamisen tueksi

Vapauta intuitiosi johtamisen tueksi Vapauta intuitiosi johtamisen tueksi Esitys: EIJA KIVIRANTA Maalaukset: SUSANNA LEINO Copyright Dream Pilots Oy Albert Einstein: Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere "The

Lisätiedot

Ihminen ensin tukea, apua ja ratkaisuja!

Ihminen ensin tukea, apua ja ratkaisuja! Ihminen ensin tukea, apua ja ratkaisuja! 41. Valtakunnalliset Kuntoutuspäivät 10.-11.4.2013 Aikuiskouluttaja Raine Manninen www.rainemanninen.fi Uskotko itsesi kehittämiseen, vai kuluuko aikasi itsesi

Lisätiedot

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO LEAN-ajattelun johtaminen #lean 18.5.2016 1 KOULUTUKSEN RUNKO YRITYKSEN JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN 25.5.2016 10.8.2016 14.9.2016 19.10.2016 16.11.2016 1. STARTTI.

Lisätiedot

Verkostojen tehokas tiedonhallinta

Verkostojen tehokas tiedonhallinta Tieto Corporation Verkostojen tehokas tiedonhallinta Value Networks 3.9.2014 Risto Raunio Head of Lean System Tieto, Manufacturing risto.raunio@tieto.com Sisältö Mihin verkostoitumisella pyritään Verkoston

Lisätiedot

Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi. Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto

Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi. Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto Aikuisten TNO -toiminnan ennakointi Päivi Holopainen Ennakointikoordinaattori, Lapin liitto 28.3.2014 Mitä on ennakointi? SUUNNITTELU ENNAKOINTI VERKOSTOI- TUMINEN TULEVAI- SUUDEN- TUTKIMUS Lähde: Euroopan

Lisätiedot

Miten muutoksia johdetaan Itellassa

Miten muutoksia johdetaan Itellassa Miten muutoksia johdetaan Itellassa KaMu Mira Pakarinen Lisätietoja KaMu-mallista antaa: Hankejohtaja Mira Pakarinen mira.pakarinen@itella.com gsm 0400-288 232 Miksi malli? Toimintaympäristön muutosvauhti

Lisätiedot

ITSEOHJAUTUVAN ORGANISAATION MUUTOS. Juha Riippi, Vincit Oy

ITSEOHJAUTUVAN ORGANISAATION MUUTOS. Juha Riippi, Vincit Oy ITSEOHJAUTUVAN ORGANISAATION MUUTOS Twitter: @JuhaRiippi Juha Riippi, Vincit Oy Linkedin: fi.linkedin.com/in/juhariippi MINUSTA Töissä Vincitillä vuodesta 2009. Monta eri roolihattua: Koodari Project Lead

Lisätiedot

OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ. Päivitetty 2017

OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ. Päivitetty 2017 70-20-10 - OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ Päivitetty 2017 O. Ala-Nissilä, T. Kauma, J. Kröger, T. Leppänen, M. Nissén-Feldt, E. Penttilä, S. Raatikainen, I. Sankkila, L.

Lisätiedot

Fiksu kasvu Lean ajattelu osana tehokasta projektijohtamista

Fiksu kasvu Lean ajattelu osana tehokasta projektijohtamista Fiksu kasvu Lean ajattelu osana tehokasta projektijohtamista Projektipäivät Lean workshop 01.11.2017 1 Talent Vectia Agenda 1 2 3 Miten tuoda Lean ajattelu osaksi projektijohtamista? Miten luoda fiksua

Lisätiedot

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A

Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A 1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden

Lisätiedot

Hankintatoimi Kemppi Oy:llä 15.11.2012 MK

Hankintatoimi Kemppi Oy:llä 15.11.2012 MK Hankintatoimi Kemppi Oy:llä 15.11.2012 MK Kemppi Oy Yksityinen sukuyritys Perustettu 1949 Liikevaihto 110 MEUR (2011) Kansainvälisen myynnin osuus 90 % Henkilöstöä 640 15 eri maassa Tehtaan Suomessa ja

Lisätiedot

Teleste Oyj Osavuosikatsaus 1-9/2014

Teleste Oyj Osavuosikatsaus 1-9/2014 Teleste Oyj Osavuosikatsaus 1-9/2014 Enabling digital evolution JUKKA RINNEVAARA Toimitusjohtaja Disclaimer This presentation has been prepared by the Company. The information on which it is based has

Lisätiedot

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT Johdanto Mahdollisuus koputtaa harvoin ovellesi. Koputa sen sijaan mahdollisuuden ovea, jos toivot pääseväsi sisään. J okaisen myyjän on hyvä tiedostaa miten ja miksi pitää

Lisätiedot

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys Tiimivalmennus 6h Tiimienergian pikaviritys Hienoa kuinka hyvin valmennus pysyi kasassa ja sai kaikki mukaan. Kukaan ei ollut passiivisena tässä koulutuksessa. TeliaSonera Oyj 1 / 9 Miksi investoisit tiimityöhön?

Lisätiedot

Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?

Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa? Kohti Kesää -tietopäivä 10.5.2016 Patrik Cederberg, Myynti- ja markkinointijohtaja, Nethit Oy 27.5.2016 1 Me = & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3

Lisätiedot

Yritykset tässä vertailussa:

Yritykset tässä vertailussa: Yritykset tässä vertailussa: This comparison contains the following companies Jouni Sakki Oy Rälssintie 4 B, FIN 72 HELSINKI tel. +358 9 22438785, GSM +358 5 6828 e-mail jouni.sakki@jounisakki.fi Tilaus

Lisätiedot

Aivokuntoluento. Jaakko Kauramäki, TkT Aivokunto Oy

Aivokuntoluento. Jaakko Kauramäki, TkT Aivokunto Oy Aivokuntoluento Jaakko Kauramäki, TkT Aivokunto Oy Itsensä johtaminen muutostilanteessa aivojen näkökulmasta Tieturi / Ruoholahti 23.1.2013 1. Aivot muutostilassa 2. Päätöksenteko, tunteet työelämässä

Lisätiedot

www.ruukki.fi/flex RUOSTUMATONTA TERÄSTÄ

www.ruukki.fi/flex RUOSTUMATONTA TERÄSTÄ www.ruukki.fi/flex RUOSTUMATONTA TERÄSTÄ JA ALUMIINIA TOIVEIDESI MUKAAN Ruukki FLEX Ruostumaton teräs ja alumiini juuri sinun mittojesi mukaan Ajattele ratkaisua, jossa saat yhden kontaktin palveluna juuri

Lisätiedot

Fiblonin tarina Meidän tapamme toimia

Fiblonin tarina Meidän tapamme toimia Fiblonin tarina Meidän tapamme toimia Ainutlaatuinen tapa toimia Fiblonilla on alalla ainutlaatuinen tapa toimia paneudumme asiakkaidemme liiketoimintaan ja kehitämme jatkuvasti uusia, innovatiivisia palvelu-

Lisätiedot

Yhteenveto. Ymmärrä kokonaisuus

Yhteenveto. Ymmärrä kokonaisuus Mikko Jokela Yhteenveto Poista tiedon monistaminen Järjestele hallittaviin kokonaisuuksiin Mahdollista informaation kulku Luo tiedolle saavutettavuus Käännä oikealle kielelle Ymmärrä kokonaisuus Yritykset

Lisätiedot

Tervetuloa! TULOKSISTA TOIMINTAAN. Kohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä

Tervetuloa! TULOKSISTA TOIMINTAAN. Kohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä ENGAGING PEOPLE FOR SUCCESS Tervetuloa! TULOKSISTA TOIMINTAAN Kohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä 24.10.2018 Mika Tenhunen Vaikuttavuutta kehittämiseen TIETO ORGANISAATION

Lisätiedot

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma

Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma Digitaalinen Polku Johdon mentoripohjainen koulutus- ja valmennusohjelma Yritysjohdon tukena Digitaalinen Polku pilottiohjelma alkaa! Kilpailukyky 2014 Digitaalinen Polku 2014 Osallistuminen ja kriteerit

Lisätiedot

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

Varastossa kaikki hyvin vai onko? Varastossa kaikki hyvin vai onko? Done Software Solutions Oy Arto Pellonpää Done Software Solutions Oy Revenio Group Oyj 2013 liikevaihto 25,4 MEUR henkilöstö lähes 300 listattu NASDAQ OMX Helsingin Pörssissä

Lisätiedot

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen Aloitusseminaari 10.5.2011 Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön Kaarina Salonen Periaatteet toimintasuunnitelma ja perustehtävä ovat kaikilla lähtökohtana jokin sellainen asia, joka tulisi kehittää toiminnassa

Lisätiedot

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. Toimintaperiaatteemme Maailma kehittyy koko ajan. Yksi menestyksekkään liiketoiminnan kulmakivistä on tämän kehityksen mukana

Lisätiedot

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA Annamari Mäki-Ullakko, Ilmarinen, 5.11.2015 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Oma jaksaminen on perusta 2. Työyhteisössä jokainen vaikuttaa ja on vastuussa 3. Ammattitaidon

Lisätiedot