RealGame ohje BioCounter Ltd

Transkriptio

1 RealGame ohje BioCounter Ltd 2010

2 2 REALGAME YMPÄRISTÖ RealGame valmennus tapahtuu pelisimulaation avulla tietokoneverkossa. Simulaatiojoukkueet (ryhmät) tekevät päätöksiä yrityksen raaka ainehankinnoista, tuotannosta ja myynnistä. Simulaatiossa kaikki, mitä materiaaliprosessissa tai asiakasmarkkinoilla tapahtuu, näkyy osallistujille reaaliajassa pelisimulaation käydessä. RealGame tutustuttaa osallistujat seuraaviin teemoihin: Kuinka yrityksissä toimintojen välinen yhteistyö on yrityskokonaisuuden menestymisen edellytys Kuinka jokainen toiminto omalla toiminnallaan voi vaikuttaa yrityskokonaisuuden tuloksen muodostumiseen Miten yrityksen ulkoiset tekijät (raaka ainetoimittajat, asiakkaat) asettavat yrityksen toiminnoille rajoitteita Ryhmät ohjaavat päätöksillään omaa yritystään, nimeltään BioCounter Oy. Uusi johto nimeää yrityksen kuvastamaan yrityksen visiota ja arvoja. Yritys toimii ympäristössä, jonka muodostavat kolme muuta toimijaryhmää: raaka ainetoimittajat, asiakasmarkkinat sekä kilpailijat. Yritys ostaa raaka aineensa raaka ainetoimittajilta ja myy valmisteensa asiakasmarkkinoille. Yrityksen menestymiseen vaikuttavat oleellisesti markkinoilla toimivat kilpailijat (muut valmennukseen osallistuvat ryhmät). Simulaatiossa aika kuluu 24 tuntia vuorokaudessa ja päivää kuukaudessa (riippuen kuukaudesta). Käytössä on halutessanne jatkuva kolmivuorotyö. Bio Counter Oy Kukin yritys valmistaa raaka aineista kahta eri tyyppiä BioCountereita. Tuotantoprosessiin sisältyvät vaiheet ovat raaka aineiden hankinta toimittajilta, varastointi, tuotanto ja toimitus/laskutus. Tämän lisäksi keskeistä on myyntitarjousten laadinta. Yritykset erottuvat asiakkaille toisistaan lähinnä tarjousten sisällön osalta, mutta myös toimitusvarmuus on asiakkaille tärkeä seikka. Simulaatioyritykset sijaitsevat Pohjois Euroopassa. Yritykset myyvät lopputuotteitaan (BioCounter ja BioCounter DLX) yhteisille markkinoille. Markkina alue koostuu useasta asiakkaasta, joista kullakin on oma tietty kuukausikysyntänsä kullekin lopputuotteelle. Kuva: Bio counter DLX

3 3 MATERIAALIPROSESSI TUOTTEET Tällä hetkellä yrityksellä on kaksi lopputuotetta markkinoilla: BioCounter TM ja BioCounter DLX TM. Yrityksen tuotekehitysosasto on valmis aloittamaan tuotekehityksen uuden sukupolven analyysilaitteen kehittämiseksi. Tuotteelle on annettu nimeksi BioCounter XL. Uudelle tuotteelle nähdään tulevaisuudessa hyvin potentiaalinen markkina, mutta kaikki tietysti riippuu uuden tuotteen kehitysprojektin nopeudesta. Suurin riski uuden tuotteen kehittämisessä on se, että kilpailijat pääsevät markkinoille nopeammin. RAAKA AINETOIMITTAJAT Raaka ainetoimittajat ovat yhteisiä kaikille yrityksille. Esimerkiksi Electronics raakaainetta tarjoaa kolme eri toimittajaa, joilla kullakin kyseiselle raaka aineelle omat myyntiehtonsa (hinta, toimitusnopeus, maksuehto). Raaka ainetoimittajan toimituskyky on rajallinen, ja ajoittain raaka aine saattaa joiltakin toimittajilta loppua. Rahti sisältyy ostohintaan, mutta jokainen raaka ainetilaus tuottaa sisäisiä kustannuksia 700 Toimittaja Raaka aine Yksikköhinta Toimitusaika (tuntia) Maksuehto (päivää) NY Electrobits Ltd. Sensor 6, Freezer Electronics Sensor 11, Electronics Ltd. Sensor 22, Freezer Electronics Electronics 48, Electronics Ltd. Electronics 75, NY Electrobits Ltd. Electronics 98, Electronics Ltd. Processor unit 1 550, Y2K ComplianceLtd Processor unit 1 700, Y3K ComplianceLtd Processor unit 1 850, VARASTO Raaka ainetoimittajilta tilattu ja saapuva raaka aine vastaanotetaan yrityksen varastoon. Varasto elää on line eli varastosaldot kertovat reaaliajassa todellisen varastotilanteen. Alla olevassa kuvassa raaka aineita ovat Electronics, Processor unit ja Sensor. Scanner puolivalmistetta valmistetaan raaka aineista Electronics ja Sensor ja Switchpuolivalmistetta raaka aineista Electronics ja Processor unit. Scannereista ja Switcheistä valmistetaan edelleen kahta erilaista BioCounteria. Varastomäärä kertoo yrityksen varastossa tällä hetkellä olevan todellisen määrän kutakin varastonimikettä. Keskihinta kertoo kyseisen varastonimikkeen valmistukseen keskimäärin kuluneen kustannuksen (raaka aineille keskimääräinen ostohinta). Tilauksessa sarake kertoo raaka ainetoimittajilta tilatun, matkalla olevan raaka ainemäärän. Simulaation lähtötilanteessa varastossa on kaikkia materiaaleja noin kahden päivän tarpeiksi.

4 4 TUOTANTO Yrityksen tuotanto koostuu kaksivaiheisesta tuotantolinjasta. Ensimmäisessä vaiheessa valmistetaan Scannereita ja Switchejä (puolivalmisteita). Raaka aineina käytetään toimittajilta saatavia nimikkeitä Electronics, Sensor ja Processor unit. Yhden Scannerin tekemiseen käytetään 2 x Electronics + 2 x Sensor. Yhden Switchin valmistukseen käytetään 2 x Electronics + 1 Processor unit. Scannerit ja Switchit käytetään tuotannon seuraavassa vaiheessa lopputuotteiden valmistukseen. Perus BioCounterin tuotehierarkia on vieressä. Kun yhteen Scanneriin kuluu 2 x Electronics + 2 x Sensor, yhteen Switchiin 2 x Electronics + 1 x Processor unit ja BioCounteriin 2 x Scanner + 1 x Switch, kuluu yhteen BioCounteriin yhteensä: 6 x Electronics 4 x Sensor 1 x Processor unit BioCounter DLX:n valmistusresepti on muuten sama, mutta Switchejä kuluu 2 kappaletta. Siis DLX:n resepti on: 8 x Electronics 4 x Sensor 2 x Processor unit Loppukokoonpanossa valmistetaan kahta tuotetta vuorotellen, samoilla koneilla ja työvoimalla. Siis molempia lopputuotteita ei voi valmistaa yhtä aikaa, vaan kun esimerkiksi halutaan vaihtaa BioCounterin valmistuksesta BioCounter DLX:n valmistukseen (tai päinvastoin), joudutaan tuotannossa ajamaan 4 tunnin asetusajo, jonka aikana linja ei valmista kumpaakaan lopputuotetta. Tuotannossa pelaajien tulee ohjata tuotantosolujen työvuoroja (käytettävissä kolmivuorotyö), konekapasiteettia ja valmistushenkilökuntaa. Tuotannosta valmistuvat valmisteet siirretään varastoon, josta ne ovat toimitettavissa asiakkaille.

5 5 Tuotantosolujen teoreettiset maksimikapasiteetit ovat seuraavat: Tuotannon solu Kapasiteetti / tunti Kapasiteetti / vuoro Kapasiteetti / päivä Uuden koneen hinta Yhden koneen kapasiteetti / h Scanner 32 kpl 256 kpl 768 kpl kpl Switch 24 kpl 192 kpl 576 kpl kpl BioCounterit 20 kpl 160 kpl 480 kpl kpl Päiväkapasiteetti voidaan saavuttaa ajamalla tuotanto kolmessa vuorossa. Vuorotyölisät ovat merkittävä tekijä tuotantokustannuksissa. Yövuoro maksaa 50 euroa/työntek./tunti ekstraa verrattuna aamuvuoroon ja iltavuorossakin lisä on 25 euroa. Keskeistä materiaaliprosessin onnistumisessa on sen kustannustehokkuus. Keskimääräisiin valmistuskustannuksiin vaikuttavat raaka aineen ostohinta, tuotantokapasiteetin käyttöaste sekä käytetyt työvuorot (yö ja iltavuorossa vuorotyölisä). Kustannustehokkaimmillaan BioCounteria voidaan valmistaa noin euron valmistuskustannuksilla (BioCounter DLX:ää euroa). Tämä valmistuskustannus sisältää vain välittömät valmistukseen käytetyt muuttuvat tuotantokustannukset, mutta ei esimerkiksi sellaisia muuttuvia kustannuksia kuin kuljetuskustannukset ja varastointikustannukset. Lisäksi tuotteen myyntihinnan pitää olla niin korkea, että sillä voidaan kattaa muuttuvien kustannusten lisäksi kiinteät kustannukset (tuotekehitys, mainonta, hallinto, investoinnit, myyntiorganisaatio). Edellä mainitut välilliset kustannukset ovat noin 30 40% tuotteen suorasta valmistuskustannuksesta. TARJOUKSET Asiakasmarkkinoiden asiakkaat ostavat yrityksen tuotteita myyntitarjousten perusteella. Tarjouksiin kirjataan myyntihinta, myyntierän koko, maksuehto ja toimitusaika. Alla oleva kuva esittää näkymää yrityksen tarjouksiin. Yhdelle ja samalle markkina alueelle voi tehdä useita erilaisia tarjouksia. Esimerkiksi yritys voi yrittää saada asiakkaat maksamaan nopeammin lupaamalla nopeamman toimituksen tai myymällä tuotteen halvemmalla. Tarjousten ehtojen lisäksi asiakkaiden kysyntään vaikuttaa myös peliyrityksen toimitusimago (toimitusvarmuus), mainonta ja tuotteiden laatu. Huomaa, että jos tarjoat tuotteet asiakkaalle nopealla toimituksella, tulee myyntihinnan pääsääntöisesti olla sen verran korkeampi, että se kattaa korkeamman toimituskustannuksen.

6 6 TOIMITTAMINEN Kun yritys saa asiakastilauksen, sen tulee toimittaa tilaus asiakkaalle lupaamassaan ajassa. Toimituksen yhteydessä yritys voi toimittaa tilauksen millä tahansa alla mainituista toimitustavoista, ja järkevintä on tietysti valita mahdollisimman halpa toimitustapa, jolla toimitus vielä ehtii asiakkaalle ajoissa. Nopeampi toimitus on aina kalliimpi kuin hitaampi. Kiinteä kustannus tarkoittaa kustannusta, joka maksetaan aina per kuljetus riippumatta kuljetuksen koosta. Kustannus/yksikkö tarkoittaa kuljetuskustannusta, joka maksetaan jokaisesta kuljetuksessa kuljetettavasta lopputuotteesta. Rahti tulee toimittajan maksettavaksi, joten rahdin hinta tulee ottaa hinnoittelussa huomioon. Markkina alue Toimitustapa Nopeus (h) Kiinteä kustannus Kustannus / yksikkö Nordic Truck Nordic Air freight Nordic Courier Service Europe Truck Europe Air freight Europe Courier Service North America Shipping North America Air freight North America Courier Service Koska nimenomaan toimitustapojen kustannus/yksikkö vaihtelee paljonkin, on asiakkaalle tehtävissä tarjouksissa huomioitava yksikkökustannuksen vaihtelu: Jos yritys lupaa esimerkiksi Europe alueella toimittaa 24 tunnissa (Courier Service), on sen myyntihinnan oltava 250 euroa korkeampi kuin rekkavaihtoehdossa, jotta myynnistä saatava tuotto olisi samalla tasolla. KILPAILUTEKIJÄT Alla oleva taulu kertoo suuntaa antavasti, miten kunkin markkina alueen asiakkaat reagoivat eri kilpailutekijöihin. Mitä useampi (1 5) täplä kilpailutekijän kohdalla on, sitä tärkeämpi kyseisen kilpailutekijän vaikutus on kyseisen markkina alueen asiakkaille. Markkina Volyymi/kk, BioCounter Volyymi/kk, BioCounter DLX Toimitusvarmuus Hinta Mainonta Maksuehto Toimitusnopeus Nordic ~ ~5.000 Europe ~ ~ North America ~6.000 ~5.000 Markkinavolyymi jaetaan simulaatioon osallistuvien 6 8 yrityksen kesken. Kunkin markkina alueen asiakkaat ovat mieltymyksiltään yksilöllisiä. Esimerkiksi Nordic alueella joillekin asiakkaille hinta on hyvin tärkeä tekijä (hinta= ), joillekin toisille esimerkiksi toimitusnopeus (hinta= ; toimitusnopeus= ) on tärkeämpi kriteeri. Ryhmäsi tekemät kilpailutekijöiden muutokset vaikuttavat eri nopeuksilla. Esimerkiksi tarjousten hinnan muutos voi vaikuttaa myyntiisi hyvinkin nopeasti. Toisaalta tuotekehityspanostus vaikuttaa laatuun hitaasti ja sitä kautta kysyntään hitaasti. Kunkin markkina alueen kysyntä saattaa muuttua simulaation aikana. Esimerkiksi BioCounterin kysyntä todennäköisesti laskee markkinoilla, kun taas BioCounter DLX:n kysyntä pysyy jotakuinkin vakiona. Tuotannontekijämarkkinoilla tyypillistä on raakaaineiden hintojen jatkuva lasku. Laatu

7 7 ENNAKKOTEHTÄVÄT 1. Tämän hetkisen informaation pohjalta voitte jo hahmotella perusstrategiaa yrityksellenne. Perusstrategian hahmottamisessa kannattaa hahmotella painopisteitä seuraavien teemojen suhteen: Onko lopputuotteiden tärkeydessä eroja? Onko asiakkaiden/markkinoiden välillä tärkeyseroja? Onko syytä tehdä painotuseroja alla olevien kilpailutekijöiden kesken? Mitä em. painotukset merkitsevät päivittäisten päätösten tasolla? Kilpailutekijä Nordic Europe Nordic Hinta Mainonta Toimitusnopeus Tuotekehitys Laatu Maksuehto Toimitusvarmuus Mitä em. painotukset merkitsevät päivittäisten päätösten tasolla?

8 8 Huolellisella riippuvuussuhteiden hahmottamisella saat yrityksellesi selkeän kilpailuedun materiaaliprosessin sujuvuus on simulaation alusta alkaen keskeinen haaste. 2. Kun markkinoiden kysyntä on BioCounteria kuukaudessa ja BioCounter DLX:lle /kk ja keskenään kilpailevia simulaatioyrityksiä on yhteensä kuusi, mikä on yhden yrityksen odotettavissa oleva BioCounterin ja BioCounter DLX:n kuukausikysyntä? Entä kysyntä päivässä (kun kuukaudessa on keskimäärin 30 päivää)? 3. Mitä edellisessä tehtävässä laskettu päiväkysyntä merkitsee raaka ainetarpeina / päivä (molemmille lopputuotteille)? Electronics lle? Sensoreille? Processor uniteille? 4. Jos ostat kutakin raaka ainetta halvimmalta raaka ainetoimittajalta, kuinka iso varasto raaka ainetta tulee olla tilaushetkellä, jotta varasto riittää edellä lasketun päiväkysynnän täyttämiseen toimituksen odotusajalta? Electronics lle? Sensoreille? Processor uniteille?

9 9 PERUSTIETOJA TAULUKOINA TOIMITTAJAT Toimittaja Raaka aine Yksikköhinta Toimitusaika (tuntia) Maksuehto (päivää) NY Electrobits Ltd. Sensor 6, Freezer Electronics Sensor 11, Electronics Ltd. Sensor 22, Freezer Electronics Electronics 48, Electronics Ltd. Electronics 75, NY Electrobits Ltd. Electronics 98, Electronics Ltd. Processor unit 1 550, Y2K ComplianceLtd Processor unit 1 700, Y3K ComplianceLtd Processor unit 1 850, TUOTEHIERARKIAT VARASTO ALUSSA Nimike Tyyppi Varastomäärä (kpl) Hävikki % / päivä Sensor Raaka aine ,0 % Electronics Raaka aine ,0 % Processor unit Raaka aine ,5 % Scanner Puolivalmiste 800 1,0 % Switch Puolivalmiste 800 BioCounter Valmiste 150 BioCounter DLX Valmiste 150 KILPAILUTEKIJÄT Markkina Volyymi/kk, BioCounter Volyymi/kk, BioCounter DLX Toimitusvarmuus Hinta Mainonta Maksuehto Toimitusnopeus Nordic ~ ~5.000 Europe ~ ~ North America ~6.000 ~5.000 Laatu TOIMITUSTAVAT Markkina Toimitustapa Kesto (h) Kiinteä kustannus Kustannus/ kuljetettu kappale Nordic Truck Nordic Air freight Nordic Courier Service Europe Truck Europe Air freight Europe Courier Service North America Shipping North America Air freight North America Courier Service

10 10 OMAN YRITYKSEN MYYNTITARJOUKSET SIMULAATION ALUSSA Tuote Markkina Myyntihinta Min Max Maksuehto (d) Luvattu toimitusaika (h) BioCounter Europe BioCounter Europe BioCounter Nordic BioCounter Nordic BioCounter North America BioCounter North America BioCounter DLX Europe BioCounter DLX Europe BioCounter DLX Nordic BioCounter DLX Nordic BioCounter DLX North America BioCounter DLX North America Bio counter XL:n tuotehierarkia Bio counter XL on uusi tuote, jota ei pelin alussa ole myynnissä tai valmistuksessa. Tuote voidaan kehittää valmiiksi tuotantoa ja myyntiä varten panostamalla tuotekehitykseen. Kun tuote on kehitetty valmistuskuntoon, se ilmestyy kolmanneksi reseptiksi tuotannon loppukokoonpanosoluun vanhojen lopputuotteiden rinnalle. MUUTA INFORMAATIOTAOTHER INFORMATION Uusi tuotannon kone käytössä tilauksesta Tuotannon työntekijän palkkausviive Tuotannon työntekijän irtisanomisaika Tuotannon työntekijän irtisanoutumisen todennäköisyys (%/kk) Tuotannon työntekijän peruspalkka Tuotannon työntekijän vuorotyölisä iltavuorossa Tuotannon työntekijän vuorotyölisä yövuorossa 7 päivää 4 päivää 7 päivää 2% / kk 60 /h 25 / työntekijä / h 50 / työntekijä / h Kassasaldo alussa Korko negatiiviselle kassasaldolle 5% / kk Pankkilainen korko 6% / vuosi Hallinnon kiinteät kustannukset / kk Hallinnon kulut / tuotannon kone / kk Raaka ainetilauksen järjestelykustannukset 700 Asiakastilauksen peruuttaminen, % / tilauksen 10 % kokonaisarvo