Aikuisten ohjaus ja osaamisen kehittäminen SOLissa

Transkriptio

1 SYYSSEMINAARI teema AIKUISTEN OIKEESTI AIKUISILLE Aikuisten ohjaus ja osaamisen kehittäminen SOLissa

2 Sisältö - SOL yrityksenä ja sen henkilöstö - Osaamisen kehittäminen

3 SOL KONSERNI SOL on osaava, monipuolinen ja kansainvälinen palvelualan perheyritys. Työllistämme - yli henkilöä Palveluksessamme on - yli 56 maan kansalaisia Liikevaihtotavoite on miljoonaa

4 MONIPALVELUA Iloisiin SOLilaisiin kuuluu niin turva-alan ammattilaisia, kiinteistönhuollon pioneereja kuin siivous ja pesulapalvelujen spesialisteja. Henkilöstöpalvelut ratkaisevat kaikkien alojen työvoimatarpeet joustavasti. Toimimme Suomessa, Ruotsissa, Baltiassa ja Venäjällä. Monipalvelumallissamme toimialoja ja tehtäviä yhdistetään saumattomasti tavoitteena asiakkaalle paras ratkaisu.

5 PalveluVastaava Kiinteistö-, turva- ja siivouspalvelut MONIPALVELU PalveluEsimies TUTOR PalveluOhjaaja

6 HENKILÖSTÖ Osaava ja osallistuva henkilöstö on tärkein menestystekijämme Meille on kunnia-asia olla hyvä työnantaja jokaiselle SOL-työntekijällemme

7 FILOSOFIA Ihmiskäsitys Ihminen on vastuuntuntoinen Ihminen haluaa tehdä hyvää työtä Ihmisellä on onnistumisen tarve Ihmiset ovat erilaisia Ihminen on aloitteellinen ja luova Ihminen on ajatteleva, toimiva ja tunteva

8 Henkilöstömme moninaisuus - haaste osaamiselle Nuorisoryhmä Monikulttuurisuusryhmä Nuoria, alle 30-vuotiaita 43% koko henkilöstöstä Maahanmuuttajia 24% Ikääntyneet, vajaakuntoiset työntekijät Naisia 70% ja miehiä 30%

9 Nuorisokehitysryhmä (NKR) Koostuu nuorista SOLilaisista eri toimialoilta Perustettu vuonna 2007 Nuorten työntekijöiden kokemusten ja näkemysten hyödyntäminen työn johtamisessa ja SOLin kehittämisessä- NUORTEN ÄÄNI Tulevaisuuden työntekijät Työnantajamielikuvan kehittäminen nuorten keskuudessa - Monipalveluyritys - Koulutus- ja uramahdollisuudet - SOL arvot

10 Monikulttuurinen kehitysryhmä Perustettu vuonna 2007 monikulttuurisen SOLin kehittämiseksi Ulkomaalaistaustaisten henkilöiden kokemusten ja näkemysten hyödyntäminen työn johtamisessa ja SOLin kehittämisessä

11 Vuosittain 1500 koulutuspäivää osallistujaa 300 oppisopimusopiskelijaa OSAAMISEN KEHITTÄMINEN - SOLin tapa Oppiminen ja osaamisen kehittäminen on meille päivittäistä arkea ja investointi - sijoitamme n. 2 % liikevaihdostamme osaamiseen Suunnittelu lähtee SOLin, asiakkkaan ja henkilöstön tarpeista Koulutuspäiviä 2-3 pv /palveluvastaava n. 5 pv/toimihenkilö

12 Tavoite Asennetta Yhteistyötä Tietoa Ajattelua Taitoa Palvelualttiutta KOULUTUKSESTA OSAAMISEEN

13 Osaaminen, oppiportaat ja uralla eteneminen Alan perus-, ammatti- ja erikoisammattitutkinnot

14 ja lutus Osaamisen kehittämisessä ja perehdytyksessä huomioidaan moninaisuus PEREHDYTTÄMINEN Eri henkilöstöryhmien kohdalla huomioidaan mahdolliset erityistarpeet perehdyttämisessä. Verkkoperehdytys osa perehdytystä kaikille, kesätyöntekijöille on oma perehdytysprosessi Yhteistyössä PAMin kanssa on rakennettu perehdytysvideomateriaalia mm. maahanmuuttajataustaisille henkilöille Ura-avain ja työpaikkaohjaajan verkkokoulutus Toimihenkilökoulutuksissa paneudutaan moninaisuuden johtamiseen ja vuorovaikutustaitoihin

15 J A T K U V A V Ä LI T T Ä M IN E N Alkuperehdytys verkko-oppimisympäristö/kohde - esimies, Kohdeperehdytys.- tutor, ohjaaja, esimies Mm. menetelmäkoulutus, lattian ylläpitohoitokoulutus Piirin koulutusohjelma Tutkinnon suorittaminen SOL IN koulutus tulossa Kouluttajien vetämät koulutukset Perehdytys ja koulutuspolku - palveluvastaavat Ilmoittautumiset koulutusportaaliin Palaute portaaliin SOLin koulutukset ja vertailu laitoshuoltajan sekä kiinteistöpalvelveluje n tutkintoihin xlsx

16 SOL Pesulapalvelut Oy 2014 T ammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Elo Syys Loka Marras Joulu Asiakaspalvelu (Tutor) Myymälänhoitajien valmennus Myymälänhoitajien valmennus Myymälänhoitajien valmennus Myymälänhoitajien valmennus 6. Kesätyöntekijöiden perehdytys 5.6. Tekstiilimateriaalikoulutus Kemikaalituntemus Kemiallisen pesun koulutus Tahranpoisto- ja viimeistelykoulutus* Tutorkehityspäivät Talous- ja tuottavuuskoulutus Syventävä kemiallisen pesun koulutus Syventävä tekstiilimateriaalikoulutus Syventävä tahranpoistokoulutus Emulsiopesukoulutus Mokkapesukoulutus Tekstiilihuoltajat, oppisopimuskoulutus Ympäristö- ja turvallisuuskoulutus (Tutor) Kassakoulutus* (Tutor) SOL Päivät Koulutussuunnitelma 2014

17 PERUSTUTKINTO - Kiinteistöpalvelujen pt - Toimitilahuoltaja - Kiinteistönhoitaja - Kotityö ja puhdistuspalvelujen pt - Tekstiili- ja vaatetusalan pt - Horeca pt AMMATTITUTKINTO - Kiinteistönhoitajan at - Laitoshuoltajan at - Välinehuoltajan at - Virastomestarin at - Vartijan at - Myynnin at ERIKOISAMMATTITUTKINTO - Pesulateknikon eat - Siivoustyönohjaajan eat - Siivousteknikon eat - Kiinteistönhoitajan eat - Tekniikan eat - Johtamisen eat - Yritysjohtamisen eat - Turvallisuusvalvojan eat NTM - näyttötutkintomestari Tutkinnot, joita mm. SOLissa suoritetaan yhteensä n. 300 oppisopimusopiskelijaa/v

18 Oppimisympäristö ja oppimisen ohjaajat, arvioitsijat

19 Monipalvelutraineeohjelma henkilöskohtaistetut ohjelmat Siivous Kiinteistö Turvallisuus Monipalveluohjaajataso koostuu palvelusta MONIPALVELU- ESIMIESTASO KAIKKI PALVELUT SAMASSA

20 J A T K U V A V Ä LI T T Ä M IN E N Perehdytys verkko-oppimisympäristö/ - piiri, esimies.. AMK SOL ON pajat Esimiesvalmennus mm. Päivityskoulutukset Myynnin koulutukset Tutkinnot Syventävät moduulit Koulutuspolku - toimihenkilöt Ilmoittautumiset koulutusportaalii n Palaute portaaliin

21 Toimihenkilöiden koulutusohjelma 2014; SOLEMO Oy, SOL Palvelut Oy, SOL Henkilöstöpalvelut Oy, SOL Pesulapalvelut Oy Koulutustapahtuma Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu SOL ON Toimintatapa ja Viestintä 2 pv SOL ON Rekrytointi, perehdyttäminen ja osaaminen 2pv SOL ON Työsuhde ja hyvinvointi 2 pv SOL ON Myynti ja Suunnittelu 2 pv SOL ON Palvelun toimitus, ohjaus ja kehitys 2 pv SOL ON Kiinteistötekninen 2 pv SOL ON Turvallisuustekninen 2 pv SOL ON Siivoustekninen 2 pv Aurinkoinen palvelu mielellään 2+2 pv Viestintä ja esiintymistaitomod. 2+2 pv Henkilöstömoduuli 3 pv Täsmämitoitus ja myynti mielellään pv Tuottavuusmoduuli pv Työhyvinvointikorttikoulutus 1 pv Palvelujohdon SOL Life-päivä 1 pv Esimiesvalmennus ryhmä 10 7 pv Esimiesvalmennuksen seurantapäivä ryhmä 9 1 pv Hotellisiivouksen esimiespäivät Elintarvikekonseptikoulutus 1 pv Mehiläinen valtakunnallinen päivä Sairaala- /terveydenhuoltotilojen konseptikoulutus, 1 pv Tecnopolish valtakunnallinen päivä 6.2. Päivityskoulutus 1 pv; päivämäärä ja piiri kenelle tarkoitettu Sisältö: - henkilöstösuunnittelu, oppilaitosyhteistyö ja tutkinnot, ajankohtaista työsuheasioista ja verkkoperehdytyksistä, ihmissuhdetaidot 8, 9 ja Uusimaa ja ja 3424, ja 3422, ja 26.2 Uusimaa , Koulutusvastaavapäivä Rekryvastaavapäivä Henkilöstön kehityspäivä 1 pv Turvallisuuspalveluiden myyntivalmennus Myynnin päivät Kirsi Karhu Loppusiivouskonsepti ja keikkalaskenta 1 p SIIRTYY12.2. SOL Myynnin ja johdonpäivät Telepäivät Etelä -Suomi 9 ja ja ja ja ja ja ja ,16 ja ja SOL-Päivät Pepan SOL -päivät Rekrytointikoulutus EA1 koulutus Työsuojelu- ja turvallisuuspäivä Ympäristöpäivä SOL Jet 3 Johtamisen erikoisammattitutkinto Trainee ryhmän koulutuspäivät

22 SOL Oppimisympäristö kehittyy

23 Videokirjasto SOME Miksi videoita? Mallisuoritus perehdytyksen apuna perehdyttäjälle ja perehdytettävälle Apuna monikulttuurisuuden tuomissa kielipulmissa Mobiilissa mukana työn ääressä Mistä videoita? Oma tuotanto Ammattilaisten SOLille tekemät Muiden tuotanto, Youtube-linkit Miksi oma tuotanto? Asiantuntemus tiimillä Nopeaa, helppo tehdä muutoksia Edullista

24 Ammattitutkinnot Perustutkinnot Erikoisammattitutkinnot Tähän sopiva otsikko Kiinteistöpalvelujen at Laitoshuoltajan at Kiinteistöpalvelujen pt Kotityö- ja puhdistuspalvelujen pt Ammattikorkea ja yliopisto Kiinteistöpalvelujen eat Tekniikan eat Johtamisen eat Yritysjohtamisen eat Siivousteknikon eat Restonomi Tradenomi Rakennusmestari Insinööri Diplomi-insinööri Lorem ipsum dolor si amet Amet si dolor Dolor si amet SOL urapolku voi kulkea kaikkiin suuntiin /8/11

25 Työpaikka oppimisympäristönä henkilökohtaistetut ohjelmat Oppisopimustoimisto Ely, TEkeskus Koulutusorganisaatio Esimies Tiimi, oma organisaatio Opiskelija Oppilaitos Tutkinnon perusteet TYÖPAIKKA Tutkintotoimikunta Työpaikkaohjaaja Opettaja

26 HAASTEET - osaamisen kehittämisessä Verkostoituminen Osaamiskartoitukset - Helppokäyttöinen, digitaalinen väline puuttuu Digitaalisuus/pelillisyys tulevaisuuden haasteita Alan koulutustarjonta ja päällekkäisyys tutkintojen tunteminen Työssä oppimisympäristöt ; Opettajat ja työelämä uusia oppimisympäristöjä Työssä oppiminen ja ohjaaminen, arjen kehitystyö

27 Ympäristöalan tutkinnot Muiden alojen tutkinnot Sairaalat ja hoivakodit - potilaat - vanhukset - henkilökunta Kauppakeskukse t ja muut liikekiinteistö t - asiakkaat -työntekijät Oppilaitokset - opiskelijat -opettajat - muu henkilökunta Laaja-alainen perus-, ammatti- ja erikoisammattitutkinto Liikennevälineet, uimahallit ym. erityiskohteet - asiakkaat - henkilökunta Toimistot - työntekijät - asiakkaat Teollisuuslaitokset - työntekijät Seurakunna n kiinteistöt -henkilökunt a -kiinteistöjen käyttäjät Asuinkiinteistöt ja asunnot - asukkaat - kotihoidossa oleva vanhusväestö Sote-alan tutkinnot Mara-alan tutkinnot Muiden alojen tutkinnot Lähde kiinteistötyönantajat

28 Mitä menossa ja tulossa... Tutkinnon suorittaminen verkossa ja tutkintosuorituksina (osaaminen) Couching (käytössämme on myös tutorointi, mentorointi, bencmarking) Online ESIMIESVALMENNUS verkossa ja verkkodialogina Pelillisyys osana oppimista Oppimisympäristöt ja oppisopimuskoulutus jatkuvan haasteen alla Tutkintojen joustavuus ja modulaarisuus Koulutusuudistus 2015; mm. rakenteen, sisältöjen ja toteutustavan.

29 Hankkeet Avaimet työelämään hankeen yhteistyökumppani Ura-avain Onnen reppu Työsuojelurahaston rahoittamassa Avaimet työelämään hankkeessa kehitetään nuorille työntekijöille räätälöity ohjausmenetelmä ja valmennusohjelma. Hankkeessa yhdistyvät työturvallisuuden edistäminen ja nuorten urahallinnan tukeminen

30 SITOUTUMINEN TUOTTAVUUS KUKA OHJAA, MITEN? Kuva Katariina Nelimarkka YHTEINEN TYÖPAIKKA; OPPIMISYMPÄRISTÖ Oppisopimuksen mahdollisuudet, mitä voisimme yhdessä kehittää.

31 MONIPALVELUT KIITOS, ANTOISAA SYKSYÄ! Merja Oljakka PUH