Pohjois-Karjalan sote-hanke

Transkriptio

1 Pohjois-Karjalan sote-hanke Pohjois-Karjalan sote-hanke tekee kuntien päätöksentekoa varten suunnitelman siitä, miten alueen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut tuotetaan ja organisoidaan alkaen. Hankkeessa ovat mukana kaikki Pohjois- Karjalan kunnat sekä Heinävesi. Hanketta hallinnoi Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä.

2 Otakantaa.fi osana asukkaiden marraskuuta (ja huhtikuuta) Avoin hallinto ja sähköiset demokratiapalvelut /Heli Aalto, Projektipäällikkö, Siun Sote-kastehanke Alatunniste tarvittaessa 2

3 Siun sote? Pohjois-Karjalan sote-hanke tekee kuntien päätöksentekoa varten selvityksen yhteisestä sote-tuotantoalueesta. Hanke perustettiin alkukesästä 2014 vastaamaan valtakunnan sote-uudistuksen haasteisiin. Selvityshankkeessa ovat mukana kaikki Pohjois-Karjalan kunnat sekä Heinävesi ja sitä hallinnoi sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä. Siun Sote-KASTEhanke kehittää sote-palveluja sisällöllisesti Kehittämistyön kannalta keskeisellä sijalla on asukasosallisuus Asukasosallisuus hankkeessa sai alkunsa kokonaisuutena nimeltä Asukkaiden marraskuu

4 Asukkaiden marraskuu (ja huhtikuu) Tavoitteena kerätä palautetta useita eri menetelmiä ja kanavia käyttäen sotepalvelujen nykytilasta Palautteen keruun yhtenä pohjana käytettiin sote työntekijöiden syksyn 2014 aikana työstämiä palveluiden pullonkauloja Asukkaiden marraskuulla kokeiltiin erilaisia menetelmiä asukkaiden kuulemiseksi

5 Asukkaiden marraskuun toteutus Suunnittelu- ja toteutusvastuu yhdessä Siun sotella ja Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksellä Amk- opiskelijoita (26), yliopisto-opiskelija Seudulliset asukasillat (5 +1) x 2 Järjestöiltä kerätty ja järjestöjen keräämä tieto Matalan kynnyksen kohtaamispaikat (perhekahvilat, kansalaistalot jne.) Muu jalkautuminen (terveyskeskukset, kirjasto, uimahalli, kauppakeskus, työpajat jne.) Otakantaa.fi pullonkaulakuvausten pohjalta tehdyt kyselyt

6 Asukkaiden huhtikuu Kerätty tieto takaisin asukkaille Asukkaille esiteltiin vaikutusmahdollisuuksia (kansalaisaloite, kuntalaisaloite, otakantaa ) Pohdittiin muita osallisuuden keinoja ja mahdollisuuksia sotepalvelujen kehittämiseksi

7 Otakantaa miksi? Asukkaiden marraskuu toteutettiin hyvin nopealla aikataululla ja lyhyellä suunnittelulla -> tarvittiin valmis alusta internetpohjaisen kyselyn toteuttamiselle Sosiaaliturvayhdistyksen toiminnanjohtaja ehdotti otakantaa:n käyttöä ja lyhyen tarkastelun ja taustaselvityksen jälkeen päädyttiin vaihtoehtoon Pohjois-Karjalassa jotkin kunnat/kaupungit olivat jo harkinneet palvelun käyttöönottoa osana kansalaiskeskustelua -> haluttiin tutustuttaa alueen asukkaita palveluun

8 Kokemukset Kyselyihin vastasi 376 vastaajaa, eli varsin hyvin Kyselyistä tiedotettiin laajasti, mikä varmasti vaikutti vastaajien määrään Toisen tyyppistä palvelua ennen käyttäneenä joitakin vaikeuksia ja kankeuksia oli osin kiire ja sitä kautta tullut lyhyt perehtymisaika vaikuttivat varmasti (eli suomeksi sanottuna, palvelu toimii myös sellaisen käyttäjän kohdalla, joka ei puhu atk:ta..) Apua sai hyvin ja NOPEASTI, kiitos Sami Demirbas J Jäsentäminen helpottui, kun vastaukset sai siirrettyä exceliin

9 Kyselyihin vastanneet asukkaat olivat myös sitä mieltä, että nettikysely on hyvä väylä antaa palautetta ( huom! Se ei saa olla ainoa tapa) Avoimuus oli alkuun hieman arveluttava asia : vastaajat olivat kuitenkin asiallisia -> pohtimaan jäimme kuitenkin rajoittiko se vastaajien määrää -> mahdollisuus myös vastatessa piilottaa vastaus muilta? Työ Siun Sotessa jatkuu: työ osallisuuden ja lähidemokratian sekä sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseksi

10 Kaikki kärryille Asukasraadit Hyvät kotikäyntikäytännöt Kehittäjäasukkaat Yhteistyössä Pohjois-Karjalan sosiaaliturvayhdistyksen kanssa