Globaalin asiakastoimitusprojektin hallinta - case Raute

Transkriptio

1 Globaalin asiakastoimitusprojektin hallinta - case Raute Lähtökohtana onnistuminen ja tyytyväinen asiakas. Mitä tämä tarkoittaa suurten toimitusprojektien näkökulmasta? Tehdastason hankkeet Sidosryhmät Onko mikään muuttunut? Hoituuko homma pilvessä? Jouni-Matti Savunen, Projektipäällikkö, Raute Oyj Jukka Kuisma ICT-projektipäällikkö, Raute Oyj

2 Liikevaihto: n.127 milj. Henkilöstö: n henkilöä (71%) Suomi: Nastola, Kajaani Raute tänään Pohjois-Amerikka: Vancouver, Memphis 82 henkilöä (13%) Viro, Raplamaa 2 Latvia, Riika henkilöä 2 henkilöä Venäjä, Moskova, Pietari 10 henkilöä 81 henkilöä (12%) Kiina, Shanghai Singapore 6 henkilöä Chile, Santiago Australia, Myrtleford Raute, Toimisto tai tuotantolaitos Raute, muu Myyntiedustus 4 henkilöä Henkilömäärä, Kesäkuu 30, 2016 Liikevaihto 2015

3 Vanerin tuotantoteknologia Kuivaviilun käsittely Märkäviilun käsittely Ladonta ja puristus Levyn jatkokäsittely Automaatio: Koneautomaatio Konenäkö Mittaus ja lajittelu Tuotannonohjaus- ja laadunvalvontatiedon hallinta

4 LVL:n tuotantoteknologia LVL = Laminated Veneer Lumber, viilupalkki Kuivaviilun käsittely Märkäviilun käsittely LVL-palkinkäsittely LVL-ladonta ja esipuristus LVL-puristus Automaatio: Koneautomaatio Konenäkö Mittaus ja lajittelu Tuotannonohjaus- ja laadunvalvontatiedon hallinta

5 Globaalit Projektit Sopimus ProjektipäällikkÖ KICK OFF Työmaapäällikkö Projektin määritykset Projekti budjetti Projektiryhmä Asennus -ja automaatioryhmä Suunnittelu FAT Valmistus Projektiryhmä Logistiikka Projektin pääaikataulu Linjakokonaisuus Projektiryhmä Asennus- ja käyttöönottoaikataulut Riskien hallinta Hankinta TYÖMAA: Asennus- ja käyttöönottoaikataulut Suunnittelu Hankinta Valmistus FAT Logistiikka Työmaaraportit Linjakokonaisuus Projektiryhmä Suunnittelu FAT Hankinta Valmistus Logistiikka Työmaaresurssit Asennusurakoitsijat YHDESSÄ TEKEMINEN Viestintä, kommunikointi ja raportointira Laatu (Projektikatselmus, suunnittelukatselmukset, laadun valvonta, tuotepalautteet)en

6 Sidosryhmät: Rauten sisäiset yrityksen johto projektiryhmä Asiakas insinööritoimistot urakoitsijat muut Asennusurakoitsijat Alihankkijat Tyypillisiä piirteitä globaaleissa tehdashankkeissa Tiedon, aikataulujen ja muuttujien paljous Riskit pitää todentaa ja seurata Projektiryhmä sekä sidosryhmät ovat suuria Päätöksiä pitää tehdä nopeasti Aikaerot voi olla merkittäviä Paikallinen kulttuuri on tunnettava Työmaanhallinta ja -seuranta, tilannetieto Pitää olla askeleen edellä, jolloin Hyvä tilannetieto ja kokonaiskuva korostuu Tarve saada kootusti yhteen projektin tärkeimmät asiat 6

7 Yhteinen varasto projektisalkun projekteille keskitetty paikka sisäiselle projektiviestinnälle koottu aikataulupankki yhdessä paikassa projektitiimi projektipäällikkö projektitoiminnan johto liiketoiminnan johto työmaaraporttien helpompi saatavuus ja käsittely palautteiden keräys ja kokoaminen työmaalta Tuottaa sidosryhmille parempaa tilannetietoa Kehitystavoitteet Kehittyneemmät projektin aikataulutuksen välineet projektipäälliköille Tärkeimmät tiedot on kootusti yhdessä paikassa Laadukkaampaa projektiviestintää asiakkaan suuntaan Järjestelmäalusta jatkokehityshankkeita varten 7

8 Projektipäällikön työvälineet -projekti Toteutettu v aikana Proof of Concept Q4/2014 Yhteistyökumppanina Innofactor Jaettu sisäinen projektijohtovastuu Asiakasprojektipäällikkö, Jouni-Matti IT projektipäällikkö, Jukka 8

9 Yhteinen paikka ja mallipohjat projekteille Projektivarasto Project Online Projektisalkku perustiedot projektiaikataulut Sivustomalli Tehtävärakenteet tuotantolinja asiakastyömaa modernisointi 9

10 Projektimallit MS Project Oletusrakenne tehostuva luonti kommunikointi samat käytännöt asiakasviestintä Päämilestonet linkki sopimukseen ohjauksen ydin johdon seuranta 10

11 Uudet eväät raportointiin Projektisalkun raportit On Premise projektilista resurssitarpeet Reporting Services Project Online projektien status riskit ja poikkeamat Tekijä Innofactor 11

12 Riskien ja poikkeamien seuranta Projektipäällikkö kirjaa Projektisivustolle Kenttiä lisätty Kokonaiskuva kaikki projektit Reaaliaikaisuus 12

13 Sujuva projektityömaan raportointi Projektisivustot ja työmaaraportointi Intranet Sivustolista SharePoint.com Projektisivusto Projektisivusto pilvessä syntyy projektin alussa OneNote kirjat kaikki päivittävät yhtäaikainen muokkaus PC, tabletti, puhelin offline -käyttö helppokäyttöisyys OneNote -kirja Customer Meetings Mechanical Installation Reports Electrical Installation Reports Start-up Reports Customer Meetings Reviews Feedback Contact Persons 13

14 Keskitetty työmaan resurssien varaus Resurssien varaus Ajoitus projektilla Oma lomake Varaussivusto Sharepoint Tiedon päivitys Sähköposti-info 14

15 IT järjestelmäprojektin sidosryhmät Liiketoimintajohto / Ohjausryhmä Toimittajan sopimusyhteyshenkilö, projektipäällikkö ja konsultit Prosessin omistaja Tulevat käyttäjät Yrityksen henkilöstö (paikallinen & muut toimipisteet) ICT tiimi Projektin viestintäsuunnitelma on must noudata systemaattisesti Jos et näy etkä kuulu, et ole olemassa ylläpitää luottamusta Kommunikointi sidosryhmän mukaan, ko. ryhmän kielellä Positiivisuutta, huumoriakin tilanteen salliessa Kerää palautetta ja huomioi se 15

16 Hoituuko homma pilvessä? Edut Käytettävissä kaikkialla Helppo järjestelmäalustan käyntiinajo Alhaiset järjestelmäalustan ylläpitotyömäärät MS Project Project Online integraatio Haasteet Integraatiot on premise -järjestelmiin Project Online vs. SharePoint Online 16

17 Onko mikään muuttunut? Projektien kokonaistilanne nähdään yhdellä silmäyksellä Kaikilla projektipäälliköillä samankaltainen pohja ja raportointitapa Lisännyt myös tiedonjakoa Uusi järjestelmä pysäyttää myös tutkimaan projektin tilannetta Kuitenkin, toiminta pitää saada vielä rutiiniksi. Työkalu vaatii vielä opastusta ja muutosjohtamista. 17

18 Lupa erehtyä? Onko toimitusprojektissa lupaa erehtyä? On, tärkeintä on reagointinopeus ja nopeat ratkaisut tilanteen korjaamiseksi Toisaalta taas EI, joskus sopimuksessa on sanktioita Riskien hallinta ja erehdyksistä oppiminen keskeisessä roolissa Onko sisäisissä kehitysprojekteissa lupa erehtyä? Uutta luotaessa on oltava valmis muuttamaan suuntaa Proof of Concept testi ei aina kerro koko totuutta Tavoitteet täsmentyvät ja voivat elää projektin aikana Työvälineen ehdoilla mentäessä tulee joskus seinä vastaan Joskus väärä päätös on parempi kuin ei mitään päätöstä Kuorit sipulin ja sen ytimessä on banaani. Kuorit banaanin ja sen sisällä on appelsiini Ed Catmull Animaatiostudioiden pääjohtaja, Walt Disney & Pixar 18

19 KIITOKSIA MIELENKIINNOSTA! RAUTE SMART MILL Powered by G5 GLOBAL LAUNCH