LAADUNHALLINNAN VUOSISUUNNITELMA 2016
|
|
- Timo-Jaakko Hiltunen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 LAADUNHALLINNAN VUOSISUUNNITELMA 2016 JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO Hyväksytty laadunohjausryhmässä
2 YLEISTÄ Jyväskylän yliopiston laadunhallinta määritellään laatupolitiikassa yhteisössä tunnetun vastuunjaon, hyviksi todettujen toimintatapojen ja käytänteiden sekä niihin kohdennettujen voimavarojen kokonaisuudeksi. Laatupolitiikan mukaan laadunhallinta on kiinteä osa yliopiston strategista johtamista ja toimintakulttuuria. Laadunohjausryhmä pitää ensisijaisena tehtävänään Kansallisen koulutuksen arviointikeskuksen auditoinneista sekä muista laatuauditoinneista ja -arvioinneista seuraavien kehittämistoimien ohjausta ja seurantaa. Toisena juonteena ovat yliopiston laadunhallinnan toimintamallien ja menetelmien jatkuva kehittäminen. Kolmantena tehtävänään laadunhallinta tukee yliopiston strategista johtamista ja yliopiston toimintaa sen kaikilla tasoilla. Vuosisuunnitelmassa tehtävät on ryhmitelty edellä mainitun kolmijaon mukaisesti. Laadunhallinnan henkilövoimavaroina ovat täysiaikainen laatupäällikkö, kymmenestä henkilöstä koostuva laadunohjausryhmä sekä noin 70 henkilön laatuvastaavajoukko, joka toimii yliopiston tiedekunnissa, erillislaitoksilla ja laitoksilla. 2 (6) U:\Data\Hallinnolliset\Laadunohjausryhmä\Muistiot\Liitteet\ \Liite 2 Laadunhallinnan vuosisuunnitelma 2016.docx
3 KEHITTÄMISTOIMIEN OHJAUS JA SEURANTA Jyväskylän yliopisto sai Kansallinen koulutuksen arviointikeskuksen auditoinnin tuloksena laatuleiman, joka on voimassa kuusi vuotta. Auditointiryhmän auditointiaineistojen ja haastattelun perusteella laatima auditointiraportti sisältää kehittävän arvioinnin periaatteiden mukaisesti yliopiston vahvuuksia ja hyviä käytänteitä, mutta myös joukon kehittämissuosituksia. Yliopisto raportoi kehittämisen etenemisestä Karville vuonna Kehittämissuosituksia on käsitelty erilaisissa ryhmissä syksyn 2015 aikana. Työn tuloksena on syntynyt luokittelu, jonka mukaisesti kehittämissuositukset on kirjattu seurantataulukkoon. Karvin auditoinnista seuraavat kehittämistoimet Laatupäällikkö kokoaa kehittämiskohteet seurantataulukkoon kokonaisuuksien vastuuhenkilöille. Vastuuhenkilöt kirjaavat kehittämistoiminnan edistymisen seurantataulukkoon ja raportoivat taulukolla laadunohjausryhmälle säännöllisesti, ensimmäisen kerran mennessä. Kehittämistoimet suunnitellaan ja toteutetaan kolmessa vaiheessa niin, että ensiksi aloitetaan nopeasti toteutettavissa olevat, seuraavaksi pitkäkestoiset ja kolmanneksi ne kehittämistoimet, jotka on mahdollista tehdä edellisten pohjalta. 3 (6)
4 LAADUNHALLINNAN TOIMINTAMALLIEN JA MENETELMIEN JATKUVA KEHITTÄMINEN Laadunhallinnan toimintamallien ja menetelmien kehittämisellä luodaan yliopistossa tunnistettavaa laatukulttuuria. Laadunhallinnan käsikirja on yliopiston laadunhallintajärjestelmän päädokumentti. Karvin auditoijat arvioivat sen tutkimustietoa ansiokkaasti hyödyntäväksi, kokonaisvaltaiseksi ja lähestymistavaltaan systemaattiseksi. Auditoijat myös tunnistivat kehittämistyön olevan kesken. Käsikirjaa ei vielä tunneta yksiköissä riittävästi. Auditoinnissa tuli esiin myös laatuvastaavien työn painottumisen erilaisuus eri yksiköissä ja tarve pohtia yliopistotasoisesti laatuvastaavien roolia ja tehtäviä. Vuoden 2016 painopistealueiksi laadunohjausryhmä on valinnut laadunhallinnan käsikirjan toimivuuden arvioinnin, laatuvastaavatyön kehittämisen ja laadunhallinnan viestinnän kehittämisen. Laadunhallinnan käsikirjan toimivuuden arviointi Laadunhallinnan käsikirjan käyttöä, ylläpitoa, toimivuutta ja kehittämistarpeita arvioidaan sisäisellä auditoinnilla syksyllä Tavoitteena on käsikirjan kehittämistä tukeva tieto, jota hyödynnetään vuoden 2017 aikana. Yliopiston hallitus on hyväksynyt auditointisuunnitelman Vuoden aikana kiirehditään käsikirjatekstien päivittämistä, kääntämistä englanniksi ja laadunhallinnan sanaston liittämistä MOT-sanakirjan osaksi. Laatuvastaavatyön kehittäminen Laatuvastaavien tehtävien nykyinen kirjo selvitetään. Laatuvastaavien kanssa pohditaan, millaiset tehtävät ovat tärkeimpiä, miten niitä resursoidaan ja miten yliopisto tukee laatuvastaavia heidän tehtävänsä toteuttamisessa. Tavoitteena on laatuvastaavien yhtenäinen tapa työskennellä laadunhallintatehtävissä yksikössään. Laaditaan myös laatuvastaavien perehdyttämisaineisto. Laadunhallinnan viestinnän kehittäminen Laatupäällikkö suunnittelee yliopiston viestinnän kanssa laadunhallinnan pääviestintäkanavat ja - muodot. Tämän jälkeen viestintää toteutetaan suunnitelman mukaisesti. Tavoitteena on kaikki osapuolet tavoittava, jatkuvasti ajantasainen viestintä. 4 (6)
5 STRATEGISTA JOHTAMISTA TUKEVA TOIMINTA Yliopisto allekirjoittaa opetus- ja kulttuuriministeriön kanssa uuden sopimuksen vuosiksi Sopimuskauteen valmistauduttaessa laadunhallinnan merkitys johtamisen tukena ja toisaalta osana sitä on huomioonotettavia asioita. Karvin auditoijat arvioivat, että laadunhallintajärjestelmän tiivis kytkeytyminen johtamisjärjestelmän ja toiminnanohjausprosessin osaksi tukee hyvin laadunhallinnan vaikuttavuutta ja eri toimijoiden sitoutumista laatutyöhön, mutta samalla kuitenkin voi vaikeutua laadunhallinnan erityistavoitteiden näkeminen. Yliopiston strategisen johtamisen ja toiminnanohjauksen arvioinnin ja kehittämisen kokonaisuutta ollaan kehittämässä. Työn yhteydessä on syytä luoda myös uusi laatupolitiikka niin, että se on valmis esiteltäväksi hallitukselle vuoden 2017 alkupuolella. Samalla, kun johtamisen kokonaisuutta kehitetään, kehitetään arviointikokonaisuutta. Karvin auditoijat kokivat, että tähänastisista arvioinneista on saatu kehittämisideoita ja -hankkeita, jotka kuitenkaan eivät ole tuottaneet kehitystä täysimääräisesti. Auditointiraportin mukaan auditoinnin aikoihin myöskään yliopiston hallitus ei vielä ollut määritellyt, miten arviointeja, erityisesti johdon katselmusta, tulisi kehittää, jotta ne hyödyttäisivät johtamista. Samoin oli ulkopuolisille arvioijille ilmennyt, että yliopisto korjaa heikosti laatupoikkeamiaan laadunhallintajärjestelmän tuottaman tiedon perusteella. Tutkimuksen arviointi Laatupäällikkö osallistuu tutkimuksen arvioinnin kehittämiseen tarvittaessa. Laadunhallintakokonaisuuden uudistaminen Vuoden 2016 aikana käynnistetään laadunhallinnan täysimääräinen integroiminen johtamis- ja toiminnanohjausjärjestelmään. Samalla luodaan yliopistoon johtamista tukeva laatupolitiikka. 5 (6)
6 OPERATIIVISET TEHTÄVÄT Edellisten lisäksi laadunhallinnan henkilöstön (laatupäällikön) työpanosta varataan yliopistotason arviointeihin ja kehittämistoimiin. Tohtorikoulutuksen arviointi Tohtorikoulutus arvioidaan keväällä Vuorovaikutukselliset itsearviointipäivät ovat huhtikuussa. Laatupäällikkö osallistuu arviointeihin sihteerinä. HRS4R:n ulkoiseen arviointiin valmistautuminen Tutkijoiden rekrytoinnin ja uran kehittämisohjelman ulkoinen arviointi on vuonna Siihen valmistaudutaan vuosi Kehittämistoimet Meneillään olevassa kehittämishankkeessa parannetaan sisäisten hankkeiden projektikäytäntöjä. 6 (6)
LAADUNHALLINNAN VUOSISUUNNITELMA 2017
LAADUNHALLINNAN VUOSISUUNNITELMA 2017 JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO Laadunohjausryhmä hyväksynyt 19.1.2017 J Y V Ä S K Y LÄ N Y LI O PI S T O 26.1.2017 YLEISTÄ Jyväskylän yliopiston laadunhallinta määritellään
LisätiedotLaatuvastaavien perehdytys
Laatuvastaavien perehdytys Perehdytyksen tavoite Laatuvastaava ymmärtää oman tehtäväosuutensa yliopiston laadunhallintatyössä Laatuvastaavan tehtävistä: Koordinoi yksikössä laadunhallintatyötä Toimii laaturyhmän
LisätiedotJYVÄSKYLÄN YLIOPISTO ULKOINEN AUDITOINTI. Laatuvastaavat ja muu yliopistoyhteisö
ULKOINEN AUDITOINTI Laatuvastaavat ja muu yliopistoyhteisö 12.5.2014 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 13. 15.1.2015 13.5.2014 Pirjo Halonen 2 TOTEUTTAJAORGANISAATIO Kansallinen koulutuksen arviointikeskus
LisätiedotToimivan laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa kehittämistä tukevan järjestelmän kriteerit ja arviointi
Ajankohtaista laadunhallinnasta Toimivan laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa kehittämistä tukevan järjestelmän kriteerit ja arviointi Johtaja Mika Tammilehto Lähtökohtia Koulutuksen ja tutkimuksen kehittämissuunnitelma
LisätiedotAsialista hyväksyttiin esitetyssä muodossa muuten, mutta mikäli aika riittää, päätettiin käsitellä laadunhallinnan vuosikelloa.
MUISTIO 1/2015 Aika: 24.2.015 klo 8:31-10:30 Paikka: Läsnä: Ag C133 Helena Rasku-Puttonen (puheenjohtaja) Kaisa Miettinen Timo Tiihonen Hannu Salminen Peppi Taalas (poistui kohdassa 6 klo 10:19) Jussi
LisätiedotKeskustelu ja kuulemistilaisuus:
Keskustelu ja kuulemistilaisuus: Ammatillisen koulutuksen järjestäjien laadunhallintajärjestelmien kriteerit Johtaja Mika Tammilehto Lähtökohtia Ammatillisen koulutuksen tasalaatuisuuden varmistaminen
LisätiedotVUODEN 2014 ULKOISEEN
VUODEN 2014 ULKOISEEN AUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN Koulutusneuvosto 9.2.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 Ulkoinen auditointi Edellinen auditointi 2008. Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto
LisätiedotPaikalla on useimmiten myös laatupäällikkö. Hän antaa auditoinnista palautteen asiantuntija auditoijalle.
Jyväskylän yliopisto 1(5) Auditoinnin menettelyohjeiden soveltamisala Laadunvarmistusjärjestelmä on organisaation, vastuunjaon, vakiintuneiden, mutta silti kehittyvien menettelytapojen, prosessien ja voimavarojen
LisätiedotTOHTORIKOULUTUKSEN ARVIOINTI JYVÄSKYLÄN YLIOPISTOSSA
TOHTORIKOULUTUKSEN ARVIOINTI JYVÄSKYLÄN YLIOPISTOSSA Tohtorikoulutuspäivä 5.10.2016, Turku Tuula Oksanen, tutkijakoulukoordinaattori, Jyväskylän yliopisto Tausta JY:n strategian toimenpideohjelma 2015-2016
LisätiedotAUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN
AUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN Yliopistopalvelujen johtoryhmä 5.3.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 Yliopistolain velvoite Yliopistolaki 558/2009, 87 : Yliopistojen tulee arvioida koulutustaan, tutkimustaan
LisätiedotLaatuvastaavien tapaaminen
Laatuvastaavien tapaaminen 24.10.2007 klo 10:15-12, A103 pirjo.halonen@adm.jyu.fi 014 260 1180 050 428 5315 soile.vaananen@adm.jyu.fi 014 260 1085 050 443 2363 Asioita Laatulista Sisäinen auditointi Viestintäsuunnitelma
LisätiedotLAADUNHALLINNAN AJANKOHTAISET
LAADUNHALLINNAN AJANKOHTAISET Laatuvastaavat 9.2.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 Aiheet Kertaus laadunhallintajärjestelmästä Ajankohtaiset muut asiat Kokonaisarkkitehtuurihanke Vuoden 2014 auditointiin
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee
Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee Laatuverkoston tapaaminen 31.10.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Laatutyöryhmä työskentelee Ehdotus koulutuksen järjestäjien laadunhallintajärjestelmien
LisätiedotLAATUVASTAAVAN PEREHTYMINEN
LAATUVASTAAVAN PEREHTYMINEN Perehtyjä /pm Mentori / pm Huomiot, havainnot, kysymykset, kehittämisehdotukset yms. Perehtymissuunnitelman laatiminen Tavoitteet ja aikataulu Uusi laatuvastaava laatii oman
LisätiedotKokonaisarkkitehtuurin ja laatutyön yhteensovittaminen KKA:n näkökulmasta
Kokonaisarkkitehtuurin ja laatutyön yhteensovittaminen KKA:n näkökulmasta KOKOA seminaari 10.10.2013 Kuopio Pääsuunnittelija Sirpa Moitus & erikoissuunnittelija Touko Apajalahti KKA:n auditointimallin
LisätiedotTOHTORIKOULUTUKSEN ARVIOINTI 2016 JA SITÄ SEURAAVAT KEHITTÄMISTOIMET
TOHTORIKOULUTUKSEN ARVIOINTI 2016 JA SITÄ SEURAAVAT KEHITTÄMISTOIMET 2016-2020 Laadunohjausryhmä ti 6.9.2016 Tuula Oksanen, tutkijakoulukoordinaattori Tausta Strategian toimenpideohjelma 2015-2016 Tohtorikoulutus
LisätiedotKAMK:n johtamis- ja laatujärjestelmän kehittäminen. Teija Sievänen Laatupäällikkö p
KAMK:n johtamis- ja laatujärjestelmän kehittäminen Teija Sievänen Laatupäällikkö p. 044 7101 237 teija.sievanen@kamk.fi 1 Esityksen sisältö KAMKin auditoinnin tulokset Laatujärjestelmän esittely Auditoinnin
LisätiedotTampereen yliopiston laatujärjestelmän kehittäminen vuoden 2014 auditoinnin jälkeen
Tampereen yliopiston laatujärjestelmän kehittäminen vuoden 2014 auditoinnin jälkeen Laatujärjestelmien kehittämisseminaari 14.6.2017 Laatupäällikkö Jukka Mäkinen Kehittämispäällikkö Leena Ahrio Esityksen
LisätiedotMikkelin ammattikorkeakoulu
Mikkelin ammattikorkeakoulu Mamk lyhyesti Mikkelin ammattikorkeakoulu on elinikäisen oppimisen korkeakoulu, opiskelijan korkeakoulu, kansainvälinen korkeakoulu, yhteisöllinen korkeakoulu, vahva TKI-korkeakoulu
LisätiedotAuditointiprosessin vaiheet ja auditointivierailun toteutus
Auditointiprosessin vaiheet ja auditointivierailun toteutus Auditoinnin informaatio- ja keskustelutilaisuus Oulun yliopistossa 29.10.2009 Suunnittelija MuT Marja-Liisa Saarilammi Korkeakoulujen arviointineuvosto
LisätiedotItä-Suomen yliopiston päälaatukäsikirja. Tiivistelmä sidosryhmille
Itä-Suomen yliopiston päälaatukäsikirja Tiivistelmä sidosryhmille Itä-Suomen yliopiston päälaatukäsikirja tiivistelmä sidosryhmille Plan - Suunnittele Act - Kehitä Do - Tee Check - Arvioi 1 1 Itä-Suomen
LisätiedotENNAKOIVAA JA VAIKUTTAVAA ARVIOINTIA 2020 KANSALLISEN KOULUTUKSEN ARVIOINTIKESKUKSEN STRATEGIA
ENNAKOIVAA JA VAIKUTTAVAA ARVIOINTIA 2020 KANSALLISEN KOULUTUKSEN ARVIOINTIKESKUKSEN STRATEGIA 02 04 05 06 08 09 12 Visio, tehtävä ja toiminta-ajatus Palvelulupaukset Strategiset tavoitteet Karvin tuloskortti
LisätiedotToimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä
Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä Pilotoinnin perehdyttämispäivä 17.12.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillisen koulutuksen vastuualue Koulutuspolitiikan
LisätiedotJyväskylän yliopiston laatutyö
Jyväskylän yliopiston laatutyö Pirjo Halonen Laatupäällikkö 17.1.2007 1 Yliopistolain Jyväskylän yliopisto velvoite 5 Arviointi Yliopistojen tulee arvioida koulutustaan, tutkimustaan sekä taiteellista
LisätiedotKysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille
Kysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille Jakelu: Arviointi- ja laadunhallinnan tehtävissä toimivat Kansallinen Laatuhanke on valtiovarainministeriön ja Suomen
LisätiedotLaadunkehittämisryhmän tehtävät on lueteltu ryhmän toimeksiannossa:
Jyväskylän yliopisto 1(7) n tehtävät n tehtävät on lueteltu ryhmän toimeksiannossa: osallistuu laadunvarmistusjärjestelmän toteuttamiseen, arvioi laadunvarmistusjärjestelmää, osallistuu ulkoisen auditoinnin
LisätiedotQL Excellence -käsikirja
QL Excellence -käsikirja QL Laatutoiminta Oy:n laadunhallinta 2010 Sisällysluettelo: QL Excellence -käsikirja...3 Yleiskuvaus... 3 Laatupolitiikka...3 Laatukäsikirja...3 Laadunhallintajärjestelmän kuvaus...
LisätiedotSisäisten auditointien toteuttaminen L A A T U T Y Ö
1(5) L A A T U T Y Ö 16.1.9 SUUNNITELMA n sisäiset auditoinnit toteutetaan tiedekunta ja erillislaitostasolla samaan tapaan kuin ensimmäisellä kierroksella 2008, mutta kevennetyllä mallilla. Pääauditoijina
LisätiedotOulun yliopiston laatujärjestelmä: Toiminnan kehittämisen malli. OKTR-puheenjohtajien koulutus 10.12.2007
Oulun yliopiston laatujärjestelmä: Toiminnan kehittämisen malli OKTR-puheenjohtajien koulutus 10.12.2007 Korkeakoulut kehittävät laadunvarmistusjärjestelmiään siten, että ne täyttävät Euroopan korkeakoulutusalueen
LisätiedotKORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN SEURANTA- JA KEHITTÄMISSEMINAARI
KORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN SEURANTA- JA KEHITTÄMISSEMINAARI 31.10.2018 Tampereen ammattikorkeakoulu Päivi Karttunen, vararehtori Susanna Saarinen, kehittämispäällikkö TAMK numeroina yhteensä noin
LisätiedotJohdanto: Kokouksen muistio on luettavissa ryhmän verkkosivulta
ASIALISTA 4/2018 Aika: 12.10.2018 klo 8:34 10:03 Paikka: C417 Läsnä: Marja-Leena Laakso (puheenjohtaja) Timo Tiihonen Hannu Salminen Hanna-Leena Pesonen Peppi Taalas Niina Simanainen Jarkko Pirkkalainen
LisätiedotJyväskylän yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditoinnin tulokset. Auditointiryhmän puheenjohtaja Laatujohtaja, dosentti Helka Urponen
Jyväskylän yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditoinnin tulokset Auditointiryhmän puheenjohtaja Laatujohtaja, dosentti Helka Urponen Jyväskylän yliopiston auditointiryhmä Laatujohtaja, dosentti Helka
LisätiedotLaatuauditoinnit toimijan, auditoijan ja päättäjän näkökulmasta
Auditointiin valmistautuminen edellyttää pitkäjänteistä laatutyötä ja luo positiivisen jännitteen. Se kannustaa ylläpitämään ja päivittämään laatujärjestelmän eri osa-alueiden käytäntöjä sekä huolehtimaan
Lisätiedot6. Katsaus yhteiskuntatieteiden rakenteelliseen kehittämiseen
ASIALISTA LAPIN YLIOPISTON HALLITUS 24.11.2014 Kokous 9 ASIALISTA 1. Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus 2. OKM:n palaute yliopistoille 3. Kandipalauteanalyysi 4. Katsaus yliopiston brändityöhön 5.
LisätiedotKORKEAKOULUJEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA
KORKEAKOULUJEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA 2019 2024 VAIKUTTAVA & UUDISTAVA OSAAMISTA LUOVA OPPIVA KEHITTYVÄ & HYVINVOIVA KORKEAKOULU KORKEAKOULUJEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA 2019 2024 Kansallinen koulutuksen arviointikeskus
LisätiedotPotilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi
1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan
LisätiedotITSEARVIOINNIT ENNEN AUDITOINTIA
ITSEARVIOINNIT ENNEN AUDITOINTIA Pedagogiset johtajat Humanistinen tiedekunta 4.6.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 ULKOINEN AUDITOINTI Edellinen auditointi 2008. Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto
LisätiedotLaatujärjestelmätyön ohjausryhmän kokous
Laatujärjestelmätyön ohjausryhmän kokous 16.12.2013 Taina Joutsenvirta 16.12.2013 1 Auditoinnin tarkoitus Auditoinnin tavoitteena on tukea suomalaisia korkeakouluja niiden kehittäessä laatujärjestelmiään
LisätiedotLaatusampo 2 - hankkeen käytänteitä. Laatuseminaari 7.12.2015
Laatusampo 2 - hankkeen käytänteitä Laatuseminaari 7.12.2015 Hankeverkosto Sammosta ammennetaan Hankkeen tavoitteet Kehittää toimintamalleja ja tietovarastoja, joilla vahvistetaan johdon roolia ja osallistumista
LisätiedotLAADUNHALLINNNAN KEHITTÄMINEN
LAADUNHALLINNAN KEHITTÄMINEN 2012 1. KORKEAKOULUN LAATUPOLITIIKKA t Laadunhallinnan jalkauttaminen laitoksille ja koulutusohjelmiin - EFQM-itsearvioinnin käytön kehittäminen - OPS- katselmusten kehittäminen,
LisätiedotTutkimuksen laadunhallinta auditointiraporttien ( ) pohjalta. Mira Huusko
Tutkimuksen laadunhallinta auditointiraporttien (2012-2018) pohjalta Mira Huusko mira.huusko@karvi.fi 20.9.2018 Esityksen sisältö Tutkimuksen laadunhallinnan eri toimijat Toisen auditointikierroksen raporttien
LisätiedotTKI-toiminnan laadunhallinta auditointiraporttien ( ) pohjalta
TKI-toiminnan laadunhallinta auditointiraporttien (2012-2018) pohjalta Mira Huusko mira.huusko@karvi.fi 31.10.2018 Korkeakoulujen laatujärjestelmien seuranta- ja kehittämisseminaari Esityksen sisältö Tutkimuksen
LisätiedotMIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen
MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen TERVEYSALAN LAITOKSEN LAATUTYÖN KUVAUS 2012 Laatutyön tavoitteet Terveysalan laitoksen
LisätiedotElintarvikeketjun valvonnan auditointijärjestelmän vuosiraportti vuodelta 2010. Evira/1170/0411/2011
Elintarvikeketjun valvonnan auditointijärjestelmän vuosiraportti vuodelta 2010 Evira/1170/0411/2011 Eviran raportti Hyväksymispäivä 30.6.2011 Valvonnan kehittämisyksikkö Hyväksyjä Esittelijä Maria Teirikko
LisätiedotKORKEAKOULUJEN AUDITOINTIMALLI
KORKEAKOULUJEN AUDITOINTIMALLI 2018 2024 SISÄLLYS 1 Auditoinnin lähtökohdat ja tavoitteet 3 2 Auditointikohteet ja kriteerit 5 3 Auditointiprosessi 14 4 Auditointiryhmä 15 Liitteet: Liite 1 Auditointikohteiden
LisätiedotKokous: Perjantai klo 9.00 Hallituksen kokoushuone, päärakennus, Seminaarinmäki
JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO HALLITUKSEN ESITYSLISTA 2/2019 Kokous: Perjantai 15.2.2019 klo 9.00 Hallituksen kokoushuone, päärakennus, Seminaarinmäki Läsnä: Kansleri emerita Krista Varantola, puheenjohtaja Pääekonomisti
LisätiedotTOISELLE KIERROKSELLE: KORKEAKOULUJEN AUDITOINTI. Opintohallinnon SEFE-seminaari
1 TOISELLE KIERROKSELLE: KORKEAKOULUJEN AUDITOINTI Opintohallinnon SEFE-seminaari 9.4.2013 2 KERTAUSTA Suomi sitoutui Bolognan prosessiin v. 2003 OPM:n työryhmän muistio vuodelta 2004: kaikki toiminnot
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen valtionavustushankkeiden seminaari Kati Lounema
Ammatillisen koulutuksen valtionavustushankkeiden seminaari 30.11.2017 Kati Lounema Hallitus päätti kevään kehysriihessä tukea reformin toimeenpanoa yhteensä 30 miljoonalla eurolla vuosina 2018 ja 2019.
LisätiedotLaadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukevan järjestelmän arviointi pilotoinnin kokemuksia Koulutuskeskus Salpauksessa
Laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukevan järjestelmän arviointi pilotoinnin kokemuksia Koulutuskeskus Salpauksessa Kehittämispäällikkö Sari Mikkola LARK3-hankkeen workshop 7.4.2014 Valmistautuminen
LisätiedotPerusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden
Perusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden arviointi Elina Harjunen Pro Lukio ry 9.5. Arviointi pohjautuu OKM:n toimeksiantoon Karvi kartoittaa perusopetuksen ja lukiokoulutuksen
LisätiedotSidosryhmät koulutusohjelmia kehittämässä yhteenvetoa korkeakoulujen laatujärjestelmien auditoinneista arviointiasiantuntija Touko Apajalahti
Sidosryhmät koulutusohjelmia kehittämässä yhteenvetoa korkeakoulujen laatujärjestelmien auditoinneista arviointiasiantuntija Touko Apajalahti PEDA-forum, 16.8.2017 Tausta Auditoinnin tarkastelussa laadunhallinta:
LisätiedotMUUTOSTA LAADUN EHDOILLA
MUUTOSTA LAADUN EHDOILLA Auditointien painopisteitä J Moisio, Qualitas Fennica /Arter Oy 09/2015 2 AUDITOINNIN MISSIO SELVÄKSI: Tutkitaan johtamisjärjestelmän riittävyyttä ja sopivuutta Tutkitaan johtamisjärjestelmän
LisätiedotAuditoinnin jälkeinen kehittämistyö Polamkissa
Auditoinnin jälkeinen kehittämistyö Polamkissa Korkeakoulujen laatujärjestelmien seurantaja kehittämisseminaari 14.10.2015 Aatos Juurijoki Poliisiammattikorkeakoulun laatujärjestelmä muodostuu kolmesta
LisätiedotLUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty
LisätiedotItä-Suomen yliopisto Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta Liite 7 KEHITTÄMISSUUNNITELMA 10.11.2014 AUDITOINNIN POHJALTA Hallintopalvelukeskusta, opintoasioita ja laatukäsikirjaa koskevat
LisätiedotLaadunhallinta Itä-Savon sairaanhoitopiirissä Tarkastuslautakunta 18.11.2014. Riitta Sipinen vs. hallintoylihoitaja
Laadunhallinta Itä-Savon sairaanhoitopiirissä Tarkastuslautakunta 18.11.2014 Riitta Sipinen vs. hallintoylihoitaja 12.11.2014 Taustaa Sairaanhoitopiirillä on ollut käytössään laadunhallintaohjelma keväästä
LisätiedotJyväskylän yliopiston tarkastus- ja varmennustoiminnan ohjesääntö
1 Jyväskylän yliopiston tarkastus- ja varmennustoiminnan ohjesääntö Hyväksytty yliopiston hallituksen kokouksessa 23.11.2012 1 Tarkastus- ja varmennustoiminta Sisäinen valvonta on yliopiston päätöksentekoelinten,
LisätiedotDigitaalisen liiketoiminnan kehittäjä 30 op erikoistumiskoulutus
Osaamistavoitteet Strategiana digitaalinen liiketoiminta tunnistaa oman liiketoimintasi kannalta merkittävät digitaalisaation megatrendit ja toimintaympäristön muutokset. kehittää oman pk-yrityksen liiketoimintastrategiaa
LisätiedotJyväskylän yliopiston laadunhallinta Miten menee?
Jyväskylän yliopiston laadunhallinta Miten menee? Korkeakoulujen laatujärjestelmien seuranta- ja kehittämisseminaari 31.10.2018 Pirjo Halonen, laatupäällikkö JYU. Since 1863. 7.11.2018 1 JYU. TULEVAISUUDEN
LisätiedotKriteeristön esittely
Laadunhallintajärjestelmien itsearvioinnin aikataulu ja käytännön järjestelyt Kriteeristön esittely Sari Mikkola Koulutuskeskus Salpaus Laadunhallintajärjestelmien itsearviointi 2015 Lähtökohta Itsearviointi
LisätiedotWifi-tunnus: royalmeeting salasana: rr-crowne
Wifi-tunnus: royalmeeting salasana: rr-crowne Tavoitteena hyvin toimiva ja johdettu korkeakouluyhteisö Ylijohtaja Tapio Kosunen 5.4.2017, Helsinki Yliopisto- ja ammattikorkeakouluuudistusten vaikutusten
LisätiedotITSEARVIOINNIT ENNEN AUDITOINTIA
ITSEARVIOINNIT ENNEN AUDITOINTIA Viestintätieteiden laitos 2.5.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 ULKOINEN AUDITOINTI Edellinen auditointi 2008. Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto (KKA), joka
LisätiedotSATAKUNNAN AMMATTIKORKEAKOULU (SAMK)
SATAKUNNAN AMMATTIKORKEAKOULU (SAMK) SAMKIN LAATUJÄRJESTELMÄ Laatujärjestelmä on kuvattuna PDCA-syklin mukaisesti - SAMKilla on ollut vuodesta 2012 alkaen DNV Business Assurance Management System Certificaten
LisätiedotKoponeuvoston kevään päätös. 16.4.2015 Joni Kajander & Jesse Huovinen ja Julia Litokorpi
Koponeuvoston kevään päätös 16.4.2015 Joni Kajander & Jesse Huovinen ja Julia Litokorpi Tänään Alkulämmittely Ajankohtaiset asiat Audintointituloksen ja YOPALAn esittely Palauttetta opetuksesta, kuka,
LisätiedotKORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA VUOSIKSI
KORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA VUOSIKSI 2015 2018 Julkaisut 2015:1 KORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA VUOSIKSI 2015 2018 kansallinen koulutuksen arviointikeskus
Lisätiedot15224 standardi johtamisen ja laadukkaan työn tukena auditoijan näkökulma YTL Merja Huikko
15224 standardi johtamisen ja laadukkaan työn tukena auditoijan näkökulma Mielikuvia laadunhallinnasta ja laatustandardeista etsitään vain virheitä ja syyllisiä vie paljon aikaa oikealta työltä mielletään
LisätiedotItä-Uudenmaan. koulutuskuntayhtymä Amisto ja Edupoli
Itä-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä Amisto ja Edupoli Amisto ja Edupoli yhteinen toimintajärjestelmä Kehittämistavoite = Tavoite 3 Koulutuksen järjestäjän toimintajärjestelmien kehittäminen vastaamaan muutoksiin
Lisätiedot10.12.2010 Ulla Keto & Marjo Nykänen
Itsearviointi, case MAMK Laatu- ja palvelujohtaja Marjo Nykänen Lehtori, laatuvastaava Ulla Keto Ohjelma Itsearviointi korkeakoulun laatutyökaluna Itsearviointi MAMKissa EFQM-itsearvioinnit (1998, 1999)
LisätiedotItsearviointia yhdessä oppien
Itsearviointia yhdessä oppien Laatua Laivalla seminaari 22.-24.8.2012 Krista Hanski Koulutussuunnittelija, laatuvastaava Jyväskylän oppisopimuskeskus Jyväskylän koulutuskuntayhtymä Järvi-Seudun oppisopimustoimijoiden
LisätiedotYhdessä kohti onnistunutta toteutusta. Ylijohtaja Mika Tammilehto Oulu
Yhdessä kohti onnistunutta toteutusta Ylijohtaja Mika Tammilehto Oulu 27.9.2017 TARVELÄHTÖISTÄ KOULUTUSTA Työpaikalla järjestettävä koulutus Oppisopimuskoulutus Koulutussopimukseen perustuva koulutus
LisätiedotKORKEAKOULUJEN AUDITOINTIMALLIN PERIAATTEET
KORKEAKOULUJEN AUDITOINTIMALLIN PERIAATTEET 2018 2024 SISÄLLYS 1 Auditoinnin lähtökohdat ja tavoitteet 3 2 Auditointikohteet ja kriteerit 5 3 Auditointiprosessi 14 4 Auditointiryhmä 15 Liite 1 Itsearviointiohjeistus
LisätiedotOsaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelma. Markku Kokkonen, Opetushallitus Työelämätoimikuntien webinaari ja
Osaamisen arvioinnin toteuttamissuunnitelma Markku Kokkonen, Opetushallitus Työelämätoimikuntien webinaari 6.9.2018 ja 13.9.2018 Esityksen sisältö 1. Työelämätoimikunnat ammatillisen koulutuksen kehittämisen
LisätiedotSATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY
SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Jatkuvan parantamisen työkalut - Laatu- ja toiminnanohjausjärjestelmät 13.10.2016 Marika Kilpivuori Jatkuva parantaminen ISO 22000:2006, kappale 8.5.1 Jatkuva parantaminen:
LisätiedotDigitaalisen liiketoiminnan kehittäjä erikoistumiskoulutus (30 op) OPINTOJAKSOKUVAUKSET. Kaikille yhteiset opinnot (yhteensä 10 op)
OPINTOJAKSOKUVAUKSET Kaikille yhteiset opinnot (yhteensä 10 op) Strategiana digitaalinen liiketoiminta tunnistaa oman liiketoimintasi kannalta merkittävät digitaalisaation megatrendit ja toimintaympäristön
LisätiedotRaportti perustuu sisäisen auditoinnin menettelytavan mukaisesti itsearviointiimme, auditointiaineistoon ja auditointihaastatteluihin.
Tiivistelmä auditointiraportista /Tku, 11.10.2011 Raportti perustuu sisäisen auditoinnin menettelytavan mukaisesti itsearviointiimme, auditointiaineistoon ja auditointihaastatteluihin. Julkisuus: raportti
LisätiedotKriteerien yleisesittely ja itsearvioinnin toteutus
Perehdytystilaisuus -toimivan laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukevan järjestelmän itsearviointi Vaasa 31.10.2014 Kriteerien yleisesittely ja itsearvioinnin toteutus Opetusneuvos Leena.Koski@oph.fi
LisätiedotTOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ
TOIMIVAN LAADUNHALLINTAA JA LAADUN JATKUVAA PARANTAMISTA TUKEVAN JÄRJESTELMÄN KRITEERISTÖ Paasitorni 17.12.2013 Opetusneuvos Anu Räisänen AMMATILLISEN KOULUTUKSEN LAATUTYÖRYHMÄ 2012 (1) 1 Koulutuksen järjestäjien
LisätiedotLaadunvarmistuksen ajankohtaiset näkymät ja lähiajan haasteet
Laadunvarmistuksen ajankohtaiset näkymät ja lähiajan haasteet Riitta Pyykkö Puheenjohtaja, Korkeakoulujen arviointineuvosto Yhteistyötä laadun vuoksi Ammattikorkeakoulun laatutoimijoiden tapaaminen Mikkeli
LisätiedotTOHTORINKOULUTUKSEN TUTKIMUSPERUSTAINEN KEHITTÄMINEN OULUN YLIOPISTOSSA
1 TOHTORINKOULUTUKSEN TUTKIMUSPERUSTAINEN KEHITTÄMINEN OULUN YLIOPISTOSSA Prof. Kirsi Pyhältö TAUSTAA: TOHTORINKOULUTUKSEN TUTKIMUSPERUSTAISELLE KEHITTÄMISELLE 2 Tohtorikoulutus on yliopiston toiminnan
LisätiedotSAMKin laadunkehittämistyö
SAMKin laadunkehittämistyö Suunnittelija Erja Kuurila, SAMK Kohti nykyistä laadunhallintajärjestelmää Väliaikaiselle amkille luotiin yhteistä laatujärjestelmää Vuonna 1995 haettiin toimilupaa vakinaiselle
LisätiedotTiivistetty hankekuvaus osahanke. Partnerin laadunhallinnan hyvät käytänteet. Osahankkeen kehittämistavoite ja tulokset 1 (8)
1 (8) Raision seudun koulutuskuntayhtymä Raision aikuiskoulutuskeskus Timali Juhaninkuja 1 21200 Raisio Raision aikuiskoulutuskeskus Timali aloittaa laadunhallintajärjestelmän systemaattista rakentamista
LisätiedotToinen auditointikierros ja katse kohti kolmatta
Toinen auditointikierros ja katse kohti kolmatta KORKEAKOULUJEN LAATUTYÖ MITEN MENEE? Korkeakoulujen laatujärjestelmien seuranta ja kehittämisseminaari 31.10.2018 Finlandia-talo Helka Kekäläinen, FT Yksikön
LisätiedotKutsu TRUST RESPECT JOY
Kutsu SYNERGIALLA VOIMAA YLIOPISTOJEN JA AMMATTIKORKEAKOULUJEN TUTKIMUS- JA HANKETOIMINNAN KOKO KUVA Ajankohta: 18.12.2012 kello 9:30 16:30 Paikka: Helsinki, Technopolis Ruoholahti, Hiilikatu 3, kokoustila
LisätiedotDigitaalisen liiketoiminnan kehittäjä 30 op erikoistumiskoulutus
Osaamistavoitteet Strategiana digitaalinen liiketoiminta tunnistaa oman liiketoimintasi kannalta merkittävät digitaalisaation megatrendit ja toimintaympäristön muutokset. kehittää oman pk-yrityksen liiketoimintastrategiaa
LisätiedotKokemuksia auditointien ensimmäisestä kierroksesta
Kokemuksia auditointien ensimmäisestä kierroksesta Puheenjohtaja Riitta Pyykkö Korkeakoulujen arviointineuvosto Korkeakoulujen ja tiedelaitosten johdon seminaari Tampere 2.12.2010 Miksi juuri auditointi?
LisätiedotTavoitteet. Toiminnan ohjaus. Jyväskylän yliopisto 1(5) L A A T U T Y Ö Ryhmällä tarkoitetaan työryhmää, toimikuntaa tai neuvostoa.
Jyväskylän yliopisto 1(5) Ryhmällä tarkoitetaan työryhmää, toimikuntaa tai neuvostoa. Ryhmän nimi: Laadunkehittämisryhmä Ryhmän puheenjohtaja: Vararehtori Matti Leino Ryhmän sihteeri: Laatupäällikkö Halonen
LisätiedotArviointi ja mittaaminen
Arviointi ja mittaaminen Laatuvastaavien koulutus 5.6.2007 pirjo.halonen@adm.jyu.fi 014 260 1180 050 428 5315 Arviointi itsearviointia sisäisiä auditointeja ulkoisia auditointeja johdon katselmusta vertaisarviointeja
LisätiedotOsaat kehittää oman pk-yrityksen liiketoimintastrategiaa ottaen huomioon Osaamistavoitteet digitalisaation tuomat mahdollisuudet.
OPINTOJAKSOKUVAUKSET Kaikille yhteiset opinnot (yhteensä 10 op) Digitaalisen liiketoiminnan kehittäjä erikoistumiskoulutus (30 op) Opintojakso Strategiana digitaalinen liiketoiminta tunnistaa oman liiketoimintasi
LisätiedotArvioinnilla luottamusta
Arvioinnilla luottamusta Perusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteet Elina Harjunen, Risto Hietala, Laura Lepola, Anu Räisänen ja Aila Korpi Pohjois-Suomen AVI-alueen
LisätiedotKerrotaan lyhyesti, millaisia laadunhallinnan hyviä käytänteitä hankkeen partneriosapuolella on.
Helsingin maalariammattikoulu n yhteystiedot Kornetintie 2b 00380 HELSINKI Kerrotaan lyhyesti, millaisia laadunhallinnan hyviä käytänteitä hankkeen partneriosapuolella on. mitattavissa oleva tulos, jonka
LisätiedotTukitehtävien laadun parantaminen. Laatusertifikaatti JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO. laadunkehittämisryhmälle
Jyväskylän yliopiston rehtorin 23.1.2007 asettaman laadunkehittämisryhmän toimikausi oli 1.1.2007 31.12.2009. Laadunkehittämisryhmä jättää testamenttinaan mahdolliselle seuraajaryhmälleen kehittämisehdotukset.
LisätiedotOPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty
Lisätiedot5 SAVONIAN KOULUTUKSEN KEHITTÄMINEN TULEVASSA STRATEGIASSA 6 SAVILAHTI-KAMPUKSEN ETENEMISEN TILANNEKATSAUS
Aika Maanantai 20.6.2016 klo 11.00 13.52 Paikka Microkadun kampuksen B-osan 5. kerroksen neuvotteluhuone B5016 (käyntiosoite: Technopolis, Microkatu 1, 70210 Kuopio) Läsnä olleet päätösvaltaiset jäsenet
LisätiedotKolmannen auditointikierroksen kehittämisseminaari Esitysmateriaalit
Kolmannen auditointikierroksen kehittämisseminaari 25.10.2016 Esitysmateriaalit Uuden auditointikierroksen tavoitteet arvioida, vastaako korkeakoulun laatutyö eurooppalaisia laadunvarmistuksen periaatteita.
LisätiedotKORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA VUOSIKSI 2015 2018
KORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA VUOSIKSI 2015 2018 Julkaisut 2015:1 KORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA VUOSIKSI 2015 2018 kansallinen koulutuksen arviointikeskus
LisätiedotLAADUNARVIOINTI JOHTAMISEN JA KEHITTÄMISEN VÄLINEENÄ
LAADUNARVIOINTI JOHTAMISEN JA KEHITTÄMISEN VÄLINEENÄ Janniina Vlasov varhaiskasvatuksen arviointiasiantuntija, Karvi 17.5.2018 Varhaiskasvatuksen johtajuusfoorumi Tiedolla johtaminen vs. tunteella ja luulolla
LisätiedotLaadunhallinta osana organisaation toimintaa
Laadunhallinta osana organisaation toimintaa TieVie-asiantuntijakoulutus Organisatorinen muutos 1.9.2006 Sari Tervonen Oppimiskeskus Sisältö Laadun käsitteistöä Laatu organisaatiossa Laatutyö Kuopion yliopistossa
LisätiedotLAATUTYÖ JA TOIMINTAKÄSIKIRJA. Taina Joutsenvirta
LAATUTYÖ JA TOIMINTAKÄSIKIRJA Taina Joutsenvirta Laatu Laatu tarkoittaa Helsingin yliopistossa toiminnan tarkoituksenmukaisuutta ja tulosten korkeatasoisuutta. Ks. http://www.helsinki.fi/laatu/index.html
LisätiedotKORKEAKOULUJEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA
KORKEAKOULUJEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA 2018 2024 VAIKUTTAVA & UUDISTAVA OSAAMISTA LUOVA OPPIVA KEHITTYVÄ & HYVINVOIVA KORKEAKOULU KORKEAKOULUJEN AUDITOINTIKÄSIKIRJA 2018 2024 Kansallinen koulutuksen arviointikeskus
LisätiedotTurun kaupungin tietohallintostrategia Tiivistelmä
Turun kaupungin tietohallintostrategia 2017 2021 Tiivistelmä Tietohallintostrategian tavoitteet ja linjaukset Tietohallintostrategian tavoitteet 1. Toimintamme on avointa ja läpinäkyvää. 6. Vauhditamme
Lisätiedot