PERA HANKKEEN VÄLIRAPORTTI
|
|
- Aili Väänänen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 2015 PERA HANKKEEN VÄLIRAPORTTI PERA (Pelastustoimen ja Ensihoidon Riskin Arviointi) Turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmä osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa Maija Puranen
2 Palosuojelurahaston hankkeen SMDno väliraportti - PERA (Pelastustoimen ja Ensihoidon RiskinArviointi) Turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmä osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa Sisällysluettelo ESIPUHE... 1 TIIVISTELMÄ... 2 HANKETYÖSKENTELY... 4 Hankkeen organisaatio ja rahoitus... 4 Hanketyöskentely... 4 Yhteenveto PERA HANKKEEN TAUSTA HANKKEEN TAVOITTEET JA VAIHEET Pilottivaihe Tavoitteet Menetelmät ja rajaukset Tulokset ja kokemukset Vaihe kaksi (2) Tavoitteet Menetelmät ja rajaukset Tulokset ja kokemukset Vaihe kolme (3) Tavoitteet Menetelmät ja rajaukset Tulokset ja kokemukset HANKKEEN YHTEENVETO POHDINTAA JATKOSUUNNITELMA: PERA II JATKOHANKE Taustat Tavoitteet Menetelmät ja rajaukset... 19
3 1 ESIPUHE Tämä kehittämishanke alkoi ja päättyi Hanke toteutettiin palosuojelurahaston tuella. Keski-Suomen pelastuslaitos hallinnoi hanketta. Hankkeen kehittämistyöhön osallistui vaiheittain suurin osa pelastuslaitoksista (19/22) sekä useita eri alojen asiantuntijoita. Kehittämishankkeen nimi oli PERA (Pelastustoimen ja Ensihoidon Riskin Arviointi) Turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmä osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa. Kehittämistyön alkuvaiheesta lähtien hankkeen lyhennettynä työnimenä oli PERA hanke, jota käytetään myös tässä väliraportissa. Kehittämishankkeen toteutuksesta vastasi hanketyöryhmä, jonka kokoonpano vaihteli hankkeen vaiheiden edetessä. Kehittämistyötä ohjasivat vahvasti aikaisemmin laaditut tutkimukset ja dokumentit sekä kehittämistyöhön sitoutuneiden pelastuslaitosten edustajista koostunut ohjausryhmä. Hanketyöryhmän koostumuksesta ja ohjausryhmästä on kerrottu tarkemmin kohdassa hanketyöskentely. PERA hanketta ja kehittämistyön etenemistä esiteltiin valtakunnallisissa pelastusalan tilaisuuksissa sekä kahdessa pelastusalan työturvallisuusseminaareissa. Lisäksi pelastustieto- lehdessä ja Palomiesliiton jäsenlehdessä oli molemmissa kattava artikkeli PERA hankkeesta. Sopimuspalokuntien Liitto ry tiedotti omaa jäsenistöään PERA hankkeen etenemisestä ja tavoitteista mm. twitterissä. Kaikki PERA hankkeeseen osallistuneet pelastuslaitokset ansaitsevat kiitokset osallistumisesta kehittämistyöhön. Varsinkin vaiheeseen kaksi osallistuneilla pelastuslaitoksilla oli merkittävä rooli PERA hankkeessa. Tietojärjestelmän testaajina ja palautteen antajina kunnostautuivat erityisesti Keski- Pohjanmaan ja Pietarsaaren alueen pelastuslaitoksen, Varsinais-Suomen pelastuslaitoksen, Pohjois-Savon pelastuslaitoksen ja Päijät-Hämeen pelastuslaitoksen PERA yhteyshenkilöt ja muu henkilöstö. Pirkanmaan pelastuslaitoksen, Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen ja Jokilaakson pelastuslaitoksen panos hankkeen ohjausryhmässä oli erityisen tärkeää kehittämistyön kokonaisuuden hahmottamisen ja ennakoivan etenemisen kannalta. Lisäksi Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen henkilöstö teki upeaa jatkokehitystyötä soveltaen PERA tietojärjestelmässä olevaa pelastustehtäväkohtaista tietoa mitattavampaan muotoon.
4 2 TIIVISTELMÄ Taustaa PERA hanke sai alkunsa Keski-Suomen pelastuslaitoksen käytännön tarpeesta käsitellä ja hallita paloasemakohtaisia riskikartoituksia ja niistä saatuja tietoja ja jalkauttaa riskikartoitusten tekeminen Keski-Suomen pelastuslaitoksen alueelle mahdollisimman tehokkaasti. Riskikartoitukseen toteuttamista helpottavia lomakkeita ja menetelmiä oli jo olemassa ja ne vastasivatkin joiltain osin edellä mainittuun tarpeeseen, mutta tietojen käsittely ja hallinta osoittautui varsin ongelmalliseksi. Vastaavia ongelmia esiintyi myös muilla pelastuslaitoksilla. Tavoitteet ja vaiheet PERA hankkeen tavoitteiksi asetettiin pelastuslaitoksille soveltuvan turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän toteuttaminen verkkoympäristöön ja tietojärjestelmän jalkauttaminen osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa. Hankkeen vaiheet jaettiin kolmeen vaiheeseen: pilottivaihe, vaihe kaksi (2) ja vaihe kolme (3). Menetelmät ja rajaukset PERA hankkeen lähtökohtana käytettiin Työterveyslaitoksen tutkimus- ja kehittämishanketta: Pelastustoimen työsuojeluriskien tunnistuksen ja arvioinnin menetelmän kehittäminen (2008). Hankkeen lopputuloksena laaditut dokumentit toimivat PERA hanketta ohjaavina ja tavoitteita rajaavina dokumentteina. Keskeiset PERA hankkeessa hyödynnetyt dokumentit olivat: PELA TURVA pelastustoimen työturvallisuuden arviointi- ja seurantajärjestelmän vaatimusmäärittely, määrittelykuvausdokumentti sekä riskinarviomenetelmä. cuments/pelastusarvi_loppuraportti_nettiin.pdf Dokumenteista saatua tietoa sovellettiin tietojärjestelmän rakenteen, toiminnan ja sisällön suunnittelussa ja toteuttamisessa ja jalkauttamistyön menetelmien valitsemisessa. Dokumenteista saatiin myös selkeitä rajauksia esimerkiksi tietojärjestelmän rakenteeseen ja sisältöön liittyen. Lisäksi kehittämistyössä hyödynnettiin muita aiheeseen soveltuvia tutkimuksia, opinnäytetöitä ja pilottivaiheesta saatuja käytännön kokemuksia. Pilottivaiheen aikana sekä tietojärjestelmän kehittämistyön että jalkauttamisen menetelmät testattiin käytännössä ja ne todettiin pääosin toimiviksi. Samaa toimintamallia käytettiin läpi koko hankkeen. Palautteita kerättiin PERA koulutusten yhteydessä sekä kootusti sähköisellä kyselylomakkeella. Tietojärjestelmää testaavat pelastuslaitokset ohjeistettiin PERA koulutuksen yhteydessä antamaan suoraa palautetta hanketyöryhmälle.
5 3 Tulokset ja kokemukset Kehittämishankkeen aikana rakennettiin osittain valmis PERA tietojärjestelmä. Perustietovarasto rakennettiin helpottamaan perustietojen (paloasemat, toiminta-alueet, ajoneuvot) käsittelyä ja hallintaa. Kolmesta sisältöelementistä käyttövalmiiksi saatiin osio, joka käsitti riskikartoitusten kirjaamiseen sähköiselle lomakkeelle seuraavien kategorioiden osalta: Kiinteistöt ja toimitilat, ajoneuvot sekä henkilöstö ja toiminta. Myös riskikartoitukseen liittyvä riskinarvioprosessi saatiin toiminnaltaan sujuvaksi. Työkalun lisäksi laadittiin ohjeistukset tietojärjestelmän käyttöön niiltä osin, joilta se oli mahdollista tehdä. Jalkauttaminen saatiin toteutettua yhteensä 19 pelastuslaitoksen alueelle PERA koulutusten avulla. Jalkauttaminen päätettiin toteuttaa suunnitellusti, vaikka tietojärjestelmää ei saatukaan valmiiksi hankkeen päättyessä. Hankkeen yhteenveto ja pohdinta Kokonaisuudessaan PERA hankkeen läpiviennissä onnistuttiin kohtalaisen hyvin. Pelastuslaitosten sitouttaminen hankkeeseen ja tietojärjestelmän jalkauttaminen onnistuivat odotettua sujuvammin. Harmittavaa oli, ettei tietojärjestelmää ehditty saada valmiiksi hankkeen aikana. Yhteenvetona voidaan todeta, että hanketyöryhmän olisi pitänyt arvioida riskit keskeisten kehittämistoimintojen osalta ennen hankkeen alkua ja linjata riskienhallintakeinot. Tarpeet tietojärjestelmän olemassaololle osoittautuivat hankkeen edetessä hyvin erilaisiksi. Pelastuslaitosten kuntaohjaus, päällekkäiset turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmät, alueelliset erot resursseissa ja toimintatavoissa asettivat haasteita ja hidasteita tietojärjestelmän käyttöönotolle. Toisaalta pelastuslaitosten halu sitoutua ja kehittää turvallisuutta omassa työympäristössään oli hyvin vahva. PERA hankkeen loppuyhteenvetona voidaan todeta, että tarve tietojärjestelmälle asetettujen tavoitteiden loppuunsaattamiselle oli ilmeinen. Tästä syystä jatkokehittämistyöhön haettiin Palosuojelurahaston erityisavustusta, joka myönnettiin hakemuksen mukaisesti. Jatkokehittämistyö nimettiin PERA II jatkohankkeeksi. Jatkosuunnitelma PERA II jatkohankkeen keskeisenä tavoitteena on PERA turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän rakentaminen ja muokkaaminen niin, että se vastaa sovelletuin osin turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmälle asetettuja vaatimusmäärityksiä. Jalkauttamisen tavoitteita päätettiin laajentaa koskemaan myös sivutoimisia ja vapaaehtoisia palokuntia, joille rakennetaan oma PE- RAs koulutuspaketti ja järjestetään tarvittaessa 4-6 jalkautumista tukevaa koulutustilaisuutta. PERA II jatkohanke alkaa ja päättyy
6 4 HANKETYÖSKENTELY Hankkeen organisaatio ja rahoitus Hankkeen organisaatiota muokattiin suunnitellusti hankkeen vaiheistusten edetessä. Pilottivaiheen työryhmä koostui Keski-Suomen pelastuslaitoksen aluepalopäälliköstä, työturvallisuusvaltuutetusta, alueen vastaavasta työterveyshoitajasta, ohjelmistosuunnittelijasta ja hankekoordinaattorista. Vaiheessa kaksi (2) ja kolme (3) ohjausryhmä koostui hankkeeseen sitoutuneiden kahdeksan pelastuslaitoksen edustajista, jotka pelastuslaitokset itse nimesivät. Varsinainen hanketyöryhmä koostui hankejohtajasta, hankekoordinaattorista ja ohjelmistosuunnittelijasta. Hankkeen pilottivaiheen toteutuksesta ja rahoituksesta vastasi Keski- Suomen pelastuslaitos. Hankkeen jatkokehittämiseen haettiin Palosuojelurahaston erityisavustusta, joka myönnettiin hakemuksen mukaisesti. Kehittämistyöhön sitoutuneet pelastuslaitokset osallistuivat hankkeen kustannuksiin omarahoitusosuudella, joka muodostui käytännössä työpanoksesta. Hanketyöskentely Hanketyöskentelyn lähtökohtana oli asiakaskeskeisyys. Tämän periaatteen mukaisesti käyttäjille taattiin keskeytyksetön tuki ja saatuihin käyttäjäpalautteisiin pyrittiin vastaamaan nopeasti ja laadukkaasti. Pilottivaiheen aikana hanketyöryhmälle muodostui jo selkeät roolit osaamisalueiden mukaisesti. Ohjelmistosuunnittelija vastasi tietojärjestelmän aikataulutuksesta, vaatimusmääritysten soveltamisesta ja toteuttamisesta. Hankekoordinaattori vastasi jalkauttamisen suunnittelusta sekä hankkeen läpiviennistä kokonaisuudessaan. Hanketyöryhmällä oli oikeus tehdä omaan vastuualueeseensa liittyviä pieniä päätöksiä ja linjauksia, joita hankejohtaja tarvittaessa ohjeisti. Ohjausryhmä ohjeisti ja teki päätökset keskisuurista ja suurista linjauksista. Työpanos hankkeeseen määriteltiin niin, että pilottivaiheessa sekä ohjelmistosuunnittelija että hankekoordinaattori työskentelivät osa-aikaisesti ja pilottivaiheen päätyttyä kokoaikaisesti. Hankkeeseen liittyvää ohjelmistosuunnittelua ei kilpailutettu, koska ohjelmistosuunnittelija oli jo ennen pilottivaiheen alkua palkkasuhteessa Keski-Suomen pelastuslaitokseen. Viestintä ja tiedottaminen hanketyöryhmässä oli sujuvaa ja nopeaa johtuen työskentelystä saman toimipisteen tiloissa. Ohjelmistosuunnittelijalla tai hankekoordinaattorilla ei ollut osoitettua työskentelytilaa, joten ajoittain töitä tehtiin myös muissa toimipisteissä tai etätyönä. Hankkeen alkuvaiheessa suora viestintä oli päivittäistä. Hankkeen edetessä ja linjausten selkeytyessä viestintä muuttui tarveharkintaiseksi. Sähköpostiviestintä todettiin hankkeen edetessä toimivaksi, koska pelkkä keskustelu asiasta saattoi unohtua tai asioita saattoi olla samanaikaisesti useita esim. tietojärjestelmässä ilmenneet korjaustarpeet. Ohjausryhmän kanssa viestitettiin pääosin sähköpostitse, koska tiedottamismahdollisuutta suoraan tietojärjestelmän kautta ei ehditty rakentaa. Lisäksi ohjausryhmä kokoontui hanketyöryhmän johdolla noin 2 kuukauden välein. Palavereissa
7 5 Yhteenveto keskusteltiin alueellisista eroista suhteessa tietojärjestelmään, hankkeen etenemisestä, tulevista linjauksista ja päätöksistä. PERA hankkeen etenemisestä tiedotettiin PERA kotisivuilla viikoittain. Kotisivut olivat täysin julkiset ja avoimet kaikille kiinnostuneille. Hanke jaettiin kolmeen vaiheeseen: pilottivaihe, vaihe kaksi (2) ja vaihe kolme (3). Vaiheistuksen tarkoitus oli edetä työsuunnitelman mukaisesti järjestelmällisesti ja hallitusti tietojärjestelmän rakentamisen ja sen valtakunnallisen jalkauttamisen osalta. Hankkeen organisaatio oli toimiva. Kaikilla oli selkeä rooli ja jokainen tiesi perustehtävänsä. Hankkeelle laadittu talousarvio toteutui kohtalaisen hyvin. Hankkeen jakaminen kolmeen vaiheeseen toimi hyvin ja selkeytti työsuunnitelman toteutumisen seurantaa. Lisätyötä hanketyöryhmälle aiheutti aikataulun pettäminen tietojärjestelmän osioiden valmistumisen ja julkaisemisen osalta. Hankkeen työsuunnitelmaa jouduttiin tarkastelemaan tästä syystä useaan otteeseen ja tekemään uusia linjauksia ja korjaavia toimenpiteitä. Resurssien riittävyys suhteessa asetettuihin tavoitteisiin ja aikatauluun arvioitiin pilottivaiheen kokemusten perusteella. Hanketyöskentelyyn kohdistuvia riskejä ei kuitenkaan huomioitu käytännössä ollenkaan ja se kostautui hankkeen kolmannessa vaiheessa. Jälkiviisaana voikin todeta, että olisi ollut järkevää kartoittaa ja ennakoida riskejä keskeisten toimintojen osalta ennen hankkeen alkua.
8 6 1 PERA HANKKEEN TAUSTA PERA hanke sai alkunsa Keski-Suomen pelastuslaitoksen käytännön tarpeesta käsitellä ja hallita paloasemakohtaisia riskikartoituksia ja niistä saatuja tietoja ja jalkauttaa riskikartoitukset Keski-Suomen pelastuslaitoksen alueelle mahdollisimman tehokkaasti. Kehittämistarve varmistettiin testaamalla jo olemassa olevaa excel- lomakkeistoa neljällä paloasemalla. Excel- lomakkeisto todettiin rakenteeltaan ja sisällöltään melko toimivaksi, mutta lomakkeeseen kirjatun tiedon käsittely ja hallinta tuotti ongelmia. Näiden kokemusten perusteella tietojen käsittelyä ja hallintaa helpottavan tietojärjestelmän kehittämiselle oli selkeä tarve. Tarve ilmeni myös useissa pelastusalan turvallisuutta koskevissa tutkimuksissa ja opinnäytetöissä, joissa todettiin, että turvallisuuteen liittyvien tietojen käsittelyyn ja hallintaan tulisi kehittää valtakunnallinen tietojärjestelmä. PERA hankkeen teoreettisena lähtökohtana oli Työterveyslaitoksen 2008 julkaisema ja Työsuojelurahaston rahoittama tutkimus- ja kehittämishanke, jonka tavoitteena oli pelastustoimen työsuojeluriskien tunnistamisen ja arvioinnin menetelmän kehittäminen. Kehittämistyön tuloksena laadittiin PELA TURVA pelastustoimen työturvallisuuden arviointi- ja seurantajärjestelmän vaatimusmäärittely, määrittelykuvausdokumentti sekä riskinarviomenetelmä. Edellä mainittuja dokumentteja ja menetelmiä hyödynnettiin PERA hankkeelle asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa. Vaatimusmäärittelyn teknisenä asiantuntijana toimi Content Bakery Oy. Pilottivaiheen kehittämistyö vastasi suurelta osin tarpeeseen ja pilottivaiheesta saatuja kokemuksia ja tuloksia esiteltiinkin Keski-Suomen pelastuslaitoksen työsuojeluvaltuutetun toimesta pelastuslaitosten työturvallisuusseminaarissa. Esittely oli onnistunut ja sai aikaan useita yhteydenottoja ja tiedusteluja. Näiden yhteydenottojen perusteella varmistuttiin hankkeen tarpeellisuudesta, joka johti ulkopuolisen rahoituksen hakemiseen ja hankkeen vaiheiden kaksi (2) ja kolme (3) käynnistymiseen.
9 7 2 HANKKEEN TAVOITTEET JA VAIHEET PERA hankkeen päätavoitteita oli kaksi: pelastuslaitoksille soveltuvan turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän toteuttaminen verkkoympäristöön sekä tietojärjestelmän jalkauttaminen osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa. Hankkeen vaiheet jaettiin kolmeen vaiheeseen: pilottivaihe, vaihe kaksi ja vaihe kolme. Tietojärjestelmän sisältöelementit muodostuivat vaatimusmäritysten mukaisesti kolmesta osasta: riskinarvio, dokumenttikirjasto ja poikkeamaraportointi. Sisältöelementtien teknisen toteutustyön tavoitteet jaettiin seuraavasti: pilottivaiheessa riskikartoitusosio luodaan ja testataan. Vaiheessa kaksi (2) tavoitteena oli laajentaa riskikartoitusosiota hallitusti niin, että se vastaa rakenteeltaan toiminnaltaan ja sisällöltään riskinarvio-osion vaatimusmäärityksiä vastaavaksi. Vaiheessa kolme (3) tavoitteena oli toteuttaa dokumenttikirjasto ja poikkeamaraportointi niin, että se vastaa rakenteeltaan, toiminnaltaan ja sisällöltään laadittuja vaatimusmäärityksiä. Vaatimusmäärityksiä ei seurattu orjallisesti, vaan niitä sovellettiin joiltain osin hankkeen aikana saatujen palautteiden ja ohjausryhmässä käytyjen keskusteluiden perusteella. Jalkauttamisen tavoitteet jaettiin myös kolmeen vaiheeseen: pilottivaiheen tavoitteena oli testata jalkauttamisen menetelmät Keski-Suomen pelastuslaitoksen alueella ja tehdä niiden perusteella jatkosuunnitelma. Vaiheen kaksi (2) tavoitteena oli laajentaa jalkauttaminen kahdeksan pelastuslaitoksen alueelle ja vaiheen kolme (3) tavoitteena oli toteuttaa jalkauttaminen kaikkien jäljellä olevien pelastuslaitoksen alueella.
10 8 2.1 Pilottivaihe Tavoitteet Pilottivaiheen tavoitteena oli luoda tietojärjestelmän ensimmäinen versio riskikartoitusten osalta ja testata, kuinka riskikartoitusten tekeminen jalkautuu Keski-Suomen pelastuslaitoksen alueella tietojärjestelmän avulla. Pilottivaihe alkoi ja päättyi Menetelmät ja rajaukset Pilottivaihe aloitettiin sitouttamalla Keski-Suomen pelastuslaitoksen johto strategisella tasolla, joka oli pilotoinnin onnistumisen edellytys. Johto varmisti sitoutumisellaan tarvittavien resurssien riittävyyden riskikartoitusten tekemiselle ja kehittämistyön sujuvalle etenemiselle. Toiminnalle asetettiin strategiset tavoitteet, sovittiin etenemisen aikatauluista sekä siitä, kuinka informointi henkilöstölle toteutetaan ja pilottivaihe rajataan. Pilottivaiheen kehittämistyöhön päätettiin ottaa mukaan Pelastus- Arvi lomakkeen pelastustoiminnan riskinarviointien osalta seuraavat tekijät: 1) kiinteistöt ja toimitilat, 2) ajoneuvot, 3) toiminta. Kartoitettavia paloasemia oli yhteensä 48, kohderyhmäksi rajattiin alueen pelastushenkilöstö ja kartoitukset suoritettiin henkilöstöä osallistavalla menetelmällä Työterveyslaitoksen suositusten mukaisesti. Tietojärjestelmän kehittämistyö aikataulutettiin Keski-Suomen pelastuslaitoksen riskikartoitusten kanssa yhteensopivaksi. Toiminnan tavoitteena oli testata tietojärjestelmää käyttäjän näkökulmasta ja korjata esiin nousseet ongelmakohdat nopeasti. Valittu menetelmä oli hyvin käytännönläheinen ja tuki sekä tietojärjestelmän kehittämistyötä että riskikartoitusten jalkautumisen etenemistä. Riskikartoitus-osion rakenne tehtiin Pelastus- Arvi excel- pohjaisen lomakkeen mukaisesti sähköiseen muotoon. Tietojärjestelmään rakennettiin erillinen perustietovarasto, joka käsitti käyttäjätiedot ja paloasematiedot. Perustietovaraston kautta pelastuslaitokset pystyivät hallinnoimaan itse tietojärjestelmän käyttäjätunnuksia ja päivittämään paloasemaa koskevia perustietoja. Lisäksi tietojärjestelmän sisältöä päätettiin laajentaa henkilöstöä ja työyhteisöä koskevilla kysymyksillä, jotka sovellettiin Jyväskylän kaupungin hyvinvointikyselystä. Tietojärjestelmän rakenteen, toiminnan ja sisällön soveltuvuutta testattiin vakinaisten paloasemien ja ns. päiväpaloasemien riskikartoitusten yhteydessä. Kaikkiin kartoitustilaisuuksiin osallistui myös alueen työsuojeluasiamies, jonka roolina oli toimia asiantuntijana ja tutustua samalla tietojärjestelmän toimintaan käytännössä. Pilottivaiheen loppupuolella sekä riskikartoitusten toteutus että tietojärjestelmä todettiin niin toimivaksi, että järjestelmän käyttöönotto päätettiin kouluttaa Keski- Suomen pelastuslaitoksen työsuojeluasiamiehille (6 henkilöä). Koulutusten jälkeen työsuojeluasiamiehet toteuttivat itsenäisesti jäljellä olevat riskikartoitukset ns. pienillä paloasemilla maakunnissa. Koulutukset toteutettiin kahdessa osassa: 1) tietojärjestelmän esittely ja vaikuttavuus/ hyödyt/ haasteet (3h), 2) tietojärjestelmän käyttökoulutus (4h). Kartoitustilaisuuksien ohjeistaminen ei ollut mukana koulutuksessa, koska jokainen työsuojeluasiamies oli jo osallistunut hankekoordinaattorin ja työsuojeluvaltuutetun jär-
11 9 jestämään kartoitustilaisuuteen ja toimintamalli oli näin ollen kaikkien koulutettavien tiedossa. Tietojärjestelmän käyttöön liittyvät tuki- ja kehittämispalvelut olivat työsuojeluasiamiesten käytössä koko prosessin ajan. Työsuojeluasiamiesten itsenäisesti tekemiä riskikartoituksia seurattiin tietojärjestelmästä ja niistä annettiin palautetta ja tarvittaessa tehtiin korjausehdotuksia. Pilottivaiheen lopuksi Keski-Suomen pelastuslaitoksen työsuojeluvaltuutettu esitteli pilottiaiheesta saatuja kokemuksia pelastuslaitosten työturvallisuusseminaarin yhteydessä, jossa todettiin että kehittämistyöhön olisi aihetta ryhtyä Tulokset ja kokemukset Pilottivaihe onnistui menetelmien testaamisen osalta hyvin. Resurssit olivat riittävät ja talousarvio toteutui hyvin. Aikataulutavoite saavutettiin riskikartoitusten jalkautumisen osalta. Tähän vaikutti merkittävästi tietojärjestelmän käytön kouluttaminen Keski-Suomen pelastuslaitoksen työsuojeluasiamiehille, jotka jalkauttivat riskikartoitukset omien alueidensa paloasemille onnistuneesti. Ilman onnistunutta jalkautusta aikataulutavoite ei olisi toteutunut. Myös hanketyöryhmän välinen yhteistyö oli sujuvaa ja kaikilla oli selkeät roolit kehittämistyössä. Kartoitustilaisuuksien yhteydessä saatiin osallistuvalta miehistöltä paljon palautetta varsinkin yksittäisiin riskikysymyksiin liittyen. Kysymyksiä muokattiin ja tarkentavia kuvauksia lisättiin matalan kynnyksen periaatteella. Riskikysymyksiä oli pilottivaiheen lopussa yhteensä 176 kappaletta, jotka jakautuivat useaan eri kategoriaan. Tietojen käsittelyä ja hallintaa helpottava tietojärjestelmä valmistui aikataulussa niin, että järjestelmän testaus oli mahdollista toteuttaa. Rakenteeltaan ja osittain myös toiminnaltaan tietojärjestelmä vastasi asetettuihin tavoitteisiin. Sähköiselle lomakkeelle kirjaaminen onnistui teknisesti pääsääntöisesti hyvin. Tietojärjestelmän toiminnallisuus jäi kuitenkin puutteelliseksi ja lisäksi raportointimahdollisuus puuttui kokonaan. Tietojärjestelmän toiminnallisuuden puutteellisuus aiheutti ongelmia, jotka nousivat esiin riskikartoitusten edetessä. Vaarojen tunnistamisessa esiin nousseet tiedot oli mahdollista kirjata puutteellisesti tai niitä ei kirjattu ollenkaan, koska kirjaamiseen tarkoitettu kohta oli mahdollista jättää tyhjäksi. Lisäksi valittu vastuuhenkilö ei voinut kirjata itse toimenpiteitä sähköiselle lomakkeelle, vaan hänen tuli ottaa yhteyttä järjestelmän käyttäjään ilmoittaakseen tehdyt toimenpiteet. Tämä johti siihen, ettei myöskään turvallisuutta korjaavia toimenpiteitä kirjattu järjestelmään. Näin ollen riskikartoitusten osalta tietojärjestelmä todettiin rakenteeltaan toimivaksi, mutta toiminnaltaan puutteelliseksi. Tietojärjestelmän kiinnittäminen Jyväskylän kaupungin palvelimelle aiheutti myös odottamattomia ongelmia. Riskikartoitusten tulosten saaminen henkilöstön tietoon osoittautui hankalaksi palvelimeen kohdistuvista rajoituksista johtuen. Lukuoikeutta tehtyihin riskikartoituksiin ei voitu luoda. Tämä oli suuri pettymys sekä hanketyöryhmälle että kartoituksissa mukana olleelle henkilöstölle. Tilannetta yritettiin korjata rakentamalla henkilöstön omanetin sivuille oma Pelastus- Arvi sivusto, jonka kautta pyrittiin jakamaan ajankohtaista tie-
12 toa. Sivuille tehtiin esim. manuaaliset yhteenvedot 24/7 paloasemien ei kunnossa - olevista asioista, kehitysehdotuksista aikatauluineen ja vastuuhenkilöineen. Lisäksi tuloksia käytiin läpi päätoimisen henkilöstö kanssa suullisesti. 10
13 Vaihe kaksi (2) Tavoitteet Vaiheen kaksi (2) tavoitteena oli luoda PERA (Pelastustoimen ja Ensihoidon RiskinArviointi) tietojärjestelmän riskinarvio-osio, jonka oli tarkoitus vastata turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmälle laadittuja teknisiä vaatimusmäärityksiä ja jonka toteutuksessa on huomioitu pilottivaiheessa esiinnousseet puutteet. PERA hankkeen ja tietojärjestelmän jalkautuksen tavoitteena oli PERA kouluttaa onnistuneesti hankkeeseen sitoutuneet pelastuslaitokset. Vaihe kaksi alkoi ja päättyi (7kk) Menetelmät ja rajaukset Vaiheessa kaksi käytettiin samoja menetelmiä ja toimintatapoja kuin pilottivaiheessa. Vaihe kaksi aloitettiin pilottivaiheen tapaan sitouttamalla pelastuslaitosten johto kehittämistyöhön. Sitouttaminen toteutettiin kutsumalla kehittämistyöstä kiinnostuneiden pelastuslaitosten edustajat palaveriin, jossa käsiteltiin pilottivaiheesta saatuja kokemuksia, pelastuslaitosten tarpeita sekä etukäteen valmisteltua jatkokehittämishanketta. Palaverin aikana määriteltiin tulevan kehittämistyön tavoitteet ja aikataulut valtakunnalliselle tasolle sopiviksi ja sovittiin hyvistä käytänteistä ja toimintatavoista sekä yhteisestä tahtotilasta. Sitoutuneet pelastuslaitokset olivat seuraavat: Keski-Suomen pelastuslaitos, Päijät-Hämeen pelastuslaitos, Pirkanmaan pelastuslaitos, Keski- Pohjanmaan ja Pietarsaaren alueen pelastuslaitos, Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos, Jokilaaksojen pelastuslaitos, Pohjois-Savon pelastuslaitos ja Varsinais-Suomen pelastuslaitos. Edellä mainittujen edustajat muodostivat hankkeen ohjausryhmän ja toimivat yhteyshenkilöinä hanketyöryhmän ja pelastuslaitoksen välillä. Viestinnän menetelmänä käytettiin PERA hankkeen kotisivuja, jonka tavoitteena oli lisätä avoimuutta ja hankkeen etenemisen seurantamahdollisuutta. Hankkeen kotisivut olivat täysin julkiset, joten hankkeen etenemistä pystyi seuraamaan kuka tahansa. Kotisivujen kautta oli myös mahdollista antaa palautetta ja olla yhteydessä hanketyöryhmään. Lisäksi sovittiin hankkeen esittelytilaisuuksia, joiden tavoitteena oli levittää tietoa hankkeesta ja saada muita pelastuslaitoksia sitoutumaan hankkeeseen. Ohjausryhmä kokoontui noin kahden kuukauden välein pääosin Tampereella. Ohjausryhmän kokoontumisiin osallistui vaihtelevasti noin henkilöä. Tietojärjestelmän yleisen toiminnan edellytyksiä parannettiin ostamalla yksityiseltä Domain- keskukselta palvelin, joka mahdollisti muiden pelastuslaitosten liittämisen järjestelmän käyttäjiksi. Yleisten vaatimusmääritysten mukaisesti järjestelmä rakennettiin niin, että sitä voitiin käyttää verkkoselaimen avulla ja käyttäjä pystyi kirjautumaan järjestelmään miltä tahansa koneelta, jossa on verkkoyhteys. Käyttäjätasot pysyivät samana kuin pilottivaiheessa (pääkäyttäjä, hallinnoija ja käyttäjä). Järjestelmän vaatimusmäärityksistä poiketen käyttäjän tunnistusta ei sidottu intranettiin, vaan järjestelmään tunnistautuminen tapahtui erikseen luotavalla käyttäjäkohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tietojärjestelmän riskinarvio-osiota parannettiin luomalla raportointimahdollisuus paloasemakohtaisesti sekä toiminta- aluekohtaisesti. Raporttimuodot olivat pdf, excel ja html. Vaatimusmääritysten mukaisia valtakunnallisia ra-
14 12 porttimahdollisuuksia ei luotu eikä havainnollistavia graafeja tehty. Tietojärjestelmän laajentaminen aloitettiin luomalla pelastustehtävien riskinarviontien ulkoasu, joka tehtiin Pelastus- Arvi excel- pohjaisen lomakkeen mukaisesti sähköiseen muotoon. Pelastustehtäväkohtaisia riskinarvioita oli jo olemassa jonkin verran ja niitä kerättiin pelastuslaitoksilta PERA koulutusten yhteydessä. Näiden tietojen syöttämistä sähköiselle alustalle testattiin hankekoordinaattorin toimesta, joka oli tarkoitus laajentaa vaiheessa kolme pelastuslaitosten testattavaksi. Tehtäväkohtaisten riskinarviointien julkaiseminen pelastuslaitosten käyttöön jäi toteutumatta, koska riskinarvioinnin toiminnallisuutta ei ehditty rakentaa. Jalkauttamisen menetelmäksi valittiin pilottivaiheessa hyväksi havaittu PERA koulutus (n. 6h), jonka suunnittelusta ja toteutuksesta vastasi hankekoordinaattori. PERA koulutukset järjestettiin käytännössä koulutettavan organisaation tiloissa. Kehittämistyön osallistavuutta ja yhteistyön sujuvuutta vahvistettiin niin, että hankekoordinaattorin lisäksi myös ohjelmistosuunnittelija osallistuu mahdollisuuksien mukaan PERA koulutuksiin. Pelastuslaitosten rooli oli nimetä alueeltaan PERA koulutukseen osallistujat (n.5-20 avainhenkilöä), tehdä toteutussuunnitelma pelastustoiminnan riskinarviointien osalta ja toteuttaa riskikartoitukset suoraan tietojärjestelmään omalla alueellaan. Käyttökokemuksia ja kehitysehdotuksia kerättiin jatkuvasti prosessin edetessä. PERA Koulutuksen sisältö: 1. Johdanto; hankkeen taustat, tavoitteet, motivointi 2. PERA- tietojärjestelmän käyttökoulutus 3. Riskikartoitusten tekeminen tietojärjestelmän avulla: hyvät käytänteet 4. Mallioppiminen toisen henkilön pitämästä riskikartoituksesta 5. Jatkuvuus; kehittäminen ja palautteet PERA Koulutuksen päivämäärä, pelastuslaitos ja paikkakunta: Pvm Pelastuslaitos Koulutuspaikka Keski-Suomen pelastuslaitos Jyväskylä Keski-Pohjanmaan ja Pietarsaaren alueen pelastuslaitos Kokkola Varsinais-Suomen pelastuslaitos Turku Päijät-Hämeen pelastuslaitos Lahti Länsi- Uudenmaan pelastuslaitos Lohja Pirkanmaan pelastuslaitos Tampere Pohjois-Savon pelastuslaitos Kuopio Jokilaaksojen pelastuslaitos Ylivieska
15 Tulokset ja kokemukset Kehittämistyöhön osallistuneiden pelastuslaitosten maantieteellinen sijainti ja lukumäärä oli hanketyöryhmän mielestä ihanteellinen ja tuki tavoitetta järjestelmällisestä ja harkitusti toteutetusta jalkauttamisesta. Myös ohjausryhmän edustajien määrä ja laatu oli optimaalinen. PERA koulutustilaisuuksien järjestelyt hoidettiin pelastuslaitoksissa mallikelpoisesti. Myös koulutuksiin osallistunut henkilöstö oli valittu huolella. Koulutukset onnistuivat hyvin ja keskustelu oli vilkasta ja idearikasta. Koulutusten aikana keskusteltiin kattavasti alueellisista haasteista ja turvallisuustyön kehittämisestä. Kokemukset ohjelmistosuunnittelijan osallistumisesta koulutustilaisuuksiin (8 kpl) olivat kaikin puolin hyvät. Tulevien käyttäjien palautteet ja kokemukset tietojärjestelmän käyttämisestä välittyivät suoraan ilman välikäsiä ohjelmistosuunnittelijalle. Tästä syystä voitiin taata se, että tuleva tietojärjestelmä on käyttäjäystävällinen ja palvelee tarkoitustaan. Tietojärjestelmän toteutuksen tavoitteet saavutettiin osittain. Riskinarvioosiota ei kuitenkaan saatu toiminnaltaan sujuvaksi. Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi yhden esiinnousseen riskin kohdalla prosessin ohjaus tietojärjestelmän kautta ei toiminut riskikartoituksen kirjaamisen jälkeen. Prosessin toimimattomuudesta saatiinkin runsaasti palautetta kehittämistyöhön osallistuneelta henkilöstöltä ja prosessia pyrittiin rakentamaan sujuvammaksi. Ilman sujuvaa prosessia tietojärjestelmän hyöty olisi kadotettu täysin. Prosessin sujuvuutta ei yrityksistä huolimatta ehditty toteuttaa tietojärjestelmään. Esimerkiksi henkilöstön lukuoikeus tehtyihin riksikartoituksiin jäi kokonaan toteutumatta, samoin toimenpiteiden etenemisen seurantamahdollisuus. Tämä oli harmittava takaisku, koska hankkeen perusajatus oli pyrkiä lisäämään avoimuutta.
16 Vaihe kolme (3) Tavoitteet Hankkeen viimeisen eli kolmannen vaiheen tavoitteena oli luoda puuttuvat osiot eli dokumenttikirjasto ja poikkeamaraportointi- osio tietojärjestelmään. PERA hankkeen ja tietojärjestelmän jalkauttamisen tavoitteena oli sitouttaa ja kouluttaa jäljellä olevat pelastuslaitokset käyttäen samoja menetelmiä kuin pilottivaiheessa ja vaiheessa kaksi (2). Vaihe kolme alkoi ja päättyi (8kk) Menetelmät ja rajaukset Vaihe kolme aloitettiin sitouttamalla jäljellä olevat pelastuslaitokset hankkeen kehittämistyöhön. Vaiheeseen kolme saatiin sitoutettua yhteensä 11 pelastuslaitosta. Sitouttaminen tapahtui näiden 11 pelastuslaitoksen osalta luontevasti hankkeen eri esittelytilaisuuksien yhteydessä sekä suorilla yhteydenotoilla. Tietojärjestelmän toteutusta koskevat tavoitteet jäivät vaiheen kolme osalta toteutumatta. Syynä oli pääosin vaiheessa kaksi esiinnousseet haasteet ja korjaustarpeet jo olemassa olevien osioiden osalta. Yhtä havaittua vaaratekijää koskeva prosessiohjaus tietojärjestelmän kautta pyrittiin rakentamaan toimivaksi. Vaiheen kolme päättyessä päästiin tähän tavoitteeseen eli prosessin viimeisenä toimintona oleva henkilöstön lukuoikeus saatiin luotua tietojärjestelmään. Dokumenttikirjasto linkityksineen jäi toteutumatta. Tietojärjestelmän poikkeamaraportointi-osio jäi myös kokonaan rakentamatta. Henkilöstölle oli tarkoitus avata tee kehitysehdotus - osuus, jonka kautta olisi voinut tehdä ennaltaehkäiseviä kehitysehdotuksia parantaakseen työterveyttä ja työturvallisuutta. Tämä toiminto olisi edesauttanut painopisteen siirtymistä tapaturmista ja läheltä piti- tilanteista kohti ennaltaehkäisevää toimintaa. Lisäksi vaiheen kolme (3) tavoitteena oli laajentaa riskinarvio-osiota tilannepaikan riskinarviolla. Sähköisen lomakkeen mallina oli tarkoitus toimia hyvin yksinkertainen word- pohjainen tilannepaikan riskinarvio-lomake, jota oli jo testattu käytännössä Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksella. Lomakkeen on kehittänyt paloesimies Esa Nurmela (Keski- Uudenmaan pelastuslaitos) opinnäytetyönsä tuloksena. Tilannepaikan riskinarvion sähköinen versio jäi siis kokonaan toteuttamatta. Myös turvallisuustiedote- osio jäi toteutumatta. Turvallisuustiedote- osion tavoitteena oli pelastuslaitoksia koskevan turvallisuustiedon jakaminen ja hyödyntäminen onnettomuuksien ehkäisyssä. Työterveyshuollon ja työturvallisuudesta vastaavien henkilöiden vuorovaikutusta ja avoimuutta oli myös tarkoitus kehittää luomalla tietojärjestelmään toiminnallinen alusta, jossa he olisivat voineet jakaa valtakunnallisesti tai paikallisesti kokemuksia, hyviä käytänteitä ja erilaista materiaalia. Koska tietojärjestelmä oli tekniseltä rakenteeltaan, toiminnaltaan ja sisällöltään PERA hankkeen loputtua melko puutteellinen, tietojärjestelmän auditoin-
17 15 tia ja dokumentointia ei voitu tehdä. Kaksi pääelementtiä puuttuivat kokonaan ja laajoja päivityksiä ja muutoksia jo olemassa oleviin osiin oli vielä suunnitteilla (esim. pääsivun rakennemuutokset). Näin ollen myöskään arviointia turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän teknisestä toteutuksesta ei voitu tehdä. Auditointi ja dokumentointi tehdään PERA II jatkohankkeen loppuraportin yhteydessä. Kaikille käyttäjille lähetettiin työsuunnitelman mukaisesti huhtikuussa 2015 sähköpostikysely, jossa kartoitettiin kokemuksia tietojärjestelmän käytöstä sekä PERA koulutuksesta. Kysely lähettiin noin sadalle henkilölle, jotka olivat saaneet vaiheessa kaksi PERA koulutuksen ja oletettavasti olivat jo testanneet järjestelmää. Kyselyyn vastasi 32 henkilöä kuudesta pelastuslaitoksesta. Jalkauttaminen saatiin toteutettua suunnitellussa aikataulussa. PERA Koulutuksen päivämäärä, pelastuslaitos ja paikkakunta: Pvm Pelastuslaitos Koulutuspaikka Satakunnan pelastuslaitos Pori Keski-Suomen pelastuslaitos (osaamisen päivitys) Jyväskylä Pohjois-Karjalan pelastuslaitos Joensuu Etelä-Savon pelastuslaitos Savonlinna Oulu- Koillismaan pelastuslaitos Oulu Kainuun pelastuslaitos Kajaani Itä-Uudenmaan pelastuslaitos Porvoo Kymenlaakson pelastuslaitos Kotka Etelä-Karjalan pelastuslaitos Lappeenranta Etelä-Pohjanmaan pelastuslaitos Seinäjoki Keski-Uudenmaan pelastuslaitos Vantaa Pohjanmaan pelastuslaitos Vaasa
18 Tulokset ja kokemukset Hankkeen päättyessä PERA tietojärjestelmän käyttökoulutuksen oli saanut yhteensä 19 pelastuslaitosta. PERA koulutuksiin osallistui yhteensä noin 250 henkilöä. Käyttäjätunnuksia järjestelmässä oli vaiheen kolme päättyessä yhteensä 347 kappaletta. Riskinarvio-osioon kuuluvat riskikartoitukset valmistuivat ensimmäisenä ja ainoana osiona, joten konkreettiset tulokset ovat koosteita tästä osiosta. Riskikartoituksia oli suoritettu onnistuneesti mennessä yhteensä 647 kappaletta, jotka jakautuivat seuraavasti: henkilöstö ja toiminta kartoituksia oli 106 kappaletta, kiinteistö ja toimitilat kartoituksia oli 98 kappaletta ja ajoneuvokartoituksia oli 443 kpl. Keskeneräisiä kartoituksia oli 99 kappaletta. Tehtyjä toimenpiteitä havaituille riskeille oli kirjattu yhteensä 353 kappaletta ja tunnistettujen vaarojen käsittelyä ja mahdollisia toimenpiteitä odotti 2307 kappaletta. Aktiivisia pelastuslaitoksia oli kuusi, joka pääteltiin kirjautumisten määrästä. Näiden tulosten perusteella voidaan todeta, että tietojärjestelmää käytti riskikartoitusten työvälineenä noin kolmasosa pelastuslaitoksista. Osittain tämä johtui siitä, että osassa pelastuslaitoksista oli juuri tehty kattava riskinarvio eikä ollut tarkoituksenmukaista tehdä sitä hankkeen aikana uudelleen. PERA Käyttäjäkysely suunnattiin kuuden aktiivisimman pelastuslaitoksen käyttäjälle, joita oli yhteensä 100 henkilöä. Kyselyyn vastasi 32 henkilöä ja kyselyn tulokset olivat odotetunlaiset. Tietojärjestelmän käyttö riskikartoitusten osalta koettiin helpoksi, melko toimivaksi ja sisältään loogiseksi. Tiedottaminen henkilöstölle riskikartoitusten tuloksista koettiin hankalaksi, koska raportit eivät olleet vielä täysin käyttökunnossa eikä henkilöstölle ollut tehty vielä lukuoikeutta riskikartoituksiin. PERA koulutukset koettiin riittäviksi ja toimintaa tukeviksi. Tosin osa pelastuslaitoksista koulutti osan henkilöstöään itse, joten vastauksissa saattoi olla myös mukana arvioita näistä koulutuksista. Kyselyyn vastasi myös 3 henkilöä, jotka eivät olleet koskaan kuulleetkaan PERA tietojärjestelmästä. Tämä oli erikoista hanketyöryhmän mielestä, koska myös näillä henkilöillä oli järjestelmään luodut käyttäjätunnukset. Hankkeen vaiheen kaksi (2) pitkittyi tietojärjestelmän toteutumisen osalta kaksinkertaiseksi, joka johti siihen, ettei esiteltyä ja markkinoitua tuotetta saatukaan toimitettua asiakkaiden käyttöön luvatusti. Tästä syystä hanketyöryhmä tuotti uuden suunnitelman hankkeen jatkosta, jonka ohjausryhmä hyväksyi. Suunnitelma nimettiin PERA jatkohankkeeksi. Tietojärjestelmän toteutuksen pitkittyessä myös PERA tietojärjestelmän käyttöön liittyvä kehittämisinnokkuus ja toiminta hidastui merkittävästi osassa pelastuslaitoksista. Vaiheen kolme aikana ohjausryhmä toi esiin tietojärjestelmään toteuttamiseen ja ylläpitoon liittyvän riskienhallinnan puutteen, joka hankkeen aikana konkretisoitui pelottavan hyvin aikataulun pettäessä.
19 17 3 HANKKEEN YHTEENVETO Hankkeen päättyessä PERA tietojärjestelmälle asetettuihin tavoitteisiin päästiin suurimmalta osalta vain yhden sisältöelementin eli riskinarvio- osion kohdalla. Muut suunnitellut osiot jäivät kokonaan toteuttamatta. Tästä syystä hankkeen lopuksi suunniteltu PERA seminaari peruttiin ja sen ajankohtaa päätettiin siirtää. Loppuseminaari järjestetään PERA II jatkohankkeen päättyessä, jolloin järjestelmän uskotaan olevan kaikilta osilta valmis. Tietojärjestelmän tekninen toteutus osoittautui siis hankkeen heikoksi kohdaksi. Syitä oli useita. Aikataulu petti vaiheen kaksi pitkittyessä kaksinkertaiseksi, joka johtui jo olemassa olevan osion toiminnallisuuden korjaustarpeista ja siihen kuluneesta työajasta. Syynä oli myös huono riskienhallinta. Vaikka hanketyöryhmä oli pienuutensa vuoksi ketterä, se oli myös samasta syystä hyvin haavoittuvainen. Tehtävät oli jaettu selkeästi osaamisalueiden mukaisesti eikä hankkeen edetessä otettu huomioon sitä mahdollisuutta, että joku hanketyöryhmän jäsenistä voisi olla esimerkiksi estynyt hoitamaan työtehtäväänsä tai että osaamisalueet eivät kata kaikkia hankkeessa tarvittavia osaalueita. Tietojärjestelmän toteutumiseen suunnitellusti yritettiin löytää keinoja hakemalla asiantuntijaohjausta ja apua Jyväskylän kaupungin tietohallinnosta sekä Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorista. Mitään ei kuitenkaan ollut enää tehtävissä niin nopealla aikataululla ja ainoaksi vaihtoehdoksi jäikin anoa jatkohankkeelle rahoitusta. Tästä oppineena riskienhallintaan tuleekin kiinnittää erityistä huomiota PERA II jatkohankkeen aikana, ettei vastaavaa pääsisi enää tapahtumaan. Jalkauttamisen osalta onnistuttiin melko hyvin. Vain kolme (3) pelastuslaitosta jäi hankkeen ulkopuolelle. Syynä tähän oli pääosin se, että haluttiin odottaa valmis tietojärjestelmä ja nähdä sen tuomat hyödyt ennen sitoutumista. Muutamien sitoutumista epäröivien pelastuslaitosten osalta sitoutumisen kynnystä madallettiin korostamalla tarpeeseen perustuvaa käyttömahdollisuutta. Eli pelastuslaitos voi halutessaan jättää käyttämättä osiot, joita eivät koe tarpeelliseksi ja käyttää pelkästään niitä osioita, joista kokevat olevan heille hyötyä. PERA koulutus toimi siis osittain myös hyvänä esittelytilaisuutena, jonka jälkeen pelastuslaitoksilla oli mahdollista kokeilla tietojärjestelmää omassa tahdissaan ja tarpeidensa mukaan. Valtakunnallisten raportointimahdollisuuksien vielä puuttuessa tuloksia oli hankala koota ja arvioida luotettavasti. Tästä syystä päätettiin tehdä kattavampi kooste tuloksista PERA II jatkohankkeen päättyessä, kun valtakunnallinen raportointi on mahdollista. Hankkeen vaikuttavuuden ja hyödynnettävyyden kokonaisarvio on järkevää tehdä vasta PERA II jatkohankkeen päätyttyä, kun kaikki turvallisuusjohtamisen osiot ovat valmiita.
20 18 4 POHDINTAA Tarpeet tietojärjestelmän olemassaololle osoittautuivat hankkeen edetessä hyvin erilaisiksi. Koulutustilaisuuksien aikana keskusteltiin laajasti turvallisuuteen liittyvistä alueellisista haasteista. Yhtenäisen toimintamallin luominen Keski-Suomen pelastuslaitoksen alueelle oli tapahtunut melko sujuvasti, mutta sen saman toimintamallin käyttö valtakunnallisesti osoittautui mahdottomaksi. Siitä syystä PERA koulutuksissa korostettiin toimintamallien esittelyn yhteydessä sitä, että se oli Keski-Suomen pelastuslaitoksen alueella hyväksi havaittu malli, joka ei sellaisenaan välttämättä toimi muualla Suomessa. Myös pelastuslaitosten lähtökohdat kehittämistyölle osoittautuivat hyvin erilaisiksi. Koulutusten yhteydessä havaittiin vaihtelua organisaation ylimmän johdon sitoutumisen tasossa ja siitä johtuen turvallisuustyöhön kohdennettujen resurssien määrässä. Myös pelastuslaitosten yhteistoiminta emokaupungin kanssa oli hyvin kirjavaa. Osa pelastuslaitoksista oli turvallisuustyön osalta vahvasti emokaupungin ohjauksessa, kun taas osa toimi täysin itsenäisesti. Lisäksi päällekkäisiä, jo käytössä olevia tietojärjestelmiä osoittautui olevan pelastuslaitoksilla käytössä jo useita (riskinarvio, dokumenttivarastot, poikkeamaraportit), joista osa oli hyvin toimivia. Niinpä moni pelastuslaitos joutuikin pohtimaan jo olemassa olevien järjestelmien hyötyjä ja haittoja suhteessa siihen, mitä PERA tietojärjestelmä tarjoaa.
21 19 5 JATKOSUUNNITELMA: PERA II JATKOHANKE 5.1 Taustat 5.2 Tavoitteet Tarve jatkohankkeelle todettiin ohjausryhmän päätöspalaverissa ilmeiseksi. Useat hankkeen kehittämistyöhön sitoutuneet pelastuslaitokset ilmoittivat sitoutuneensa hankkeeseen tietojärjestelmästä puuttuvien osioiden vuoksi. Jatkohankkeeseen sitoutumishalukkuutensa ilmoitti yhteensä 20/22 pelastuslaitosta. Jatkohankkeelle haettiin palosuojelurahaston erityisavustusta ja se myönnettiin hakemuksen mukaisesti. Jatkohanke alkaa ja päättyy (8kk). PERA II jatkohankkeen keskeisenä tavoitteena on PERA turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän rakentaminen ja muokkaaminen niin, että se vastaa turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmälle asetettuja vaatimusmäärityksiä. PERA- turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmä koostuu kolmesta sisältöelementistä: 1) Riskinarvio, 2) Työohjeet ja toimintamallit - dokumenttikirjasto sekä 3) Poikkeamaraportointi. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että tavoitteet ovat täysin samat kuin aikaisemmassa PERA hankkeessa. Jalkauttamisen tavoitteita päätettiin laajentaa koskemaan myös sivutoimisia ja vapaaehtoisia palokuntia, joille rakennetaan oma PERAs koulutuspaketti ja järjestetään tarvittaessa 4-6 jalkautumista tukevaa koulutustilaisuutta. 5.3 Menetelmät ja rajaukset Tietojärjestelmän toteutus pyritään saamaan päätökseen PERA hankkeen ja PERA II jatkohankkeen mukaisesti. Tietojärjestelmän riskienhallinnan keinoja kartoitetaan ja vaihtoehtoja tutkitaan hanketyöryhmän toimesta. Tarkoituksena on taata tietojärjestelmän valmistuminen suunnitellussa ajassa sekä varmistaa hankkeen päättyessä tietojärjestelmän ylläpidon toteutus laadukkaasti. Jalkauttamisen menetelmänä käytetään PERAs- koulutusmateriaalin rakentamista sivutoimisille ja vapaaehtoisille palokunnille. Koulutusmateriaalin tarkoituksena on perehdyttää käyttäjä tekemään yksinkertaisia toimenpiteitä itsenäisesti PERA- turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmään. PERAs- koulutusmateriaali rakennetaan kevyeksi ja sen sisältö suunnataan kohderyhmälle soveltuvaksi. PERAs- koulutusmateriaalin avulla pyritään tukemaan pelastuslaitoksia PERA- turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän jalkauttamisessa omille alueilleen. Lisäksi tarvittaessa järjestetään hanketyöryhmän toimesta 4-6 kpl PERAs- koulutustapahtumia, joihin kutsutaan sivutoimisten ja vapaaehtoisten palokuntien päälliköitä tai muita avainhenkilöitä. PERAs- koulutuksen jälkeen sivutoimisten ja vapaaehtoisten palokunnat voivat käyttää PERAturvallisuusjohtamisen tietojärjestelmää itsenäisesti tai pelastuslaitoksen kanssa yhteistyössä. Palautteita ja käyttökokemuksia sekä tietojärjestelmästä että jalkauttamisesta kerätään jatkuvasti PERA II jatkohankkeen edetessä ja kootusti kaksi kuukautta ennen hankkeen loppua. Näiden palautteiden ja käyttökokemusten perusteella varmistetaan PERA- turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän käyttöystävällisyys ja soveltuvuus kohderyhmälle sekä tehdään tarvittavat muutos- ja korjaustyöt valmiiksi ennen ylläpitovaiheen alkua. Samoin kieliversioi-
22 20 den (Suomi, Ruotsi) viimeistely toteutetaan ostopalveluna ennen ylläpitovaiheen loppua. PERA II jatkohankkeen lopuksi kehittämistyö on saatu päätökseen ja ylläpitovaihe voi alkaa. Tässä vaiheessa järjestetään PERA seminaari jossa käsitellään hankkeen tulokset ja vaikuttavuus kokonaisuudessaan. PERA II jatkohankkeen jälkeen Keski-Suomen pelastuslaitos järjestää PERAturvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän ylläpidon parhaaksi katsomallaan tavalla. Muilla pelastuslaitoksilla on mahdollisuus ostaa ylläpitopalvelut Keski- Suomen pelastuslaitokselta erillisellä ylläpitosopimuksella, jossa määritellään osapuolten oikeudet ja velvollisuudet sekä vuosittaiset ylläpito- ja käyttökustannukset.
PERA. Pelastustoimen ja Ensihoidon RiskinArvio (PERA) hankkeen nykytila. Työturvallisuusseminaari, Espoo 15.4.2015
PERA Pelastustoimen ja Ensihoidon RiskinArvio (PERA) hankkeen nykytila Työturvallisuusseminaari, Espoo 15.4.2015 Ohjelmistosuunnittelija Teemu Mykkänen Hankekoordinaattori Maija Puranen 21.4.2015 1 PERA
LisätiedotPalopäällystöpäivät, Tampere 21.3.2015. Ohjelmistosuunnittelija Teemu Mykkänen Hankekoordinaattori Maija Puranen 23.3.2015 1
PERA - pelastustoimen ja ensihoidon riskinarviointi -hanke tuo turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmän osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa Palopäällystöpäivät, Tampere 21.3.2015
LisätiedotPERA HANKE. PERA turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmä osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa
PERA HANKE PERA turvallisuusjohtamisen tietojärjestelmä osaksi pelastuslaitosten päivittäistä turvallisuustoimintaa 1.6.2014-31.8.2015 PERA II jatkohanke 1.9.2015-30.4.2016 10.5.2016 1 HANKKEEN TAVOITTEET
LisätiedotPERA II hankkeen loppuraportti
2016 PERA II hankkeen loppuraportti PERA II jatkohanke 1.9.2015-30.4.2016 Maija Puranen Palosuojelurahaston hankkeen SMDno-2015-983 loppuraportti- PERA II jatkohanke PERA II jatkohankkeen sisällysluettelo
LisätiedotKohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen
Kohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen Tutkimus- ja kehittämishanke 2018 2019 Tutkija Aino Harinen, Pelastusopisto
LisätiedotKohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen
Kohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen Tutkimus- ja kehittämishanke 2018 2019 Tutkija Aino Harinen, Pelastusopisto
LisätiedotKohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen
Kohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen Tutkimus- ja kehittämishanke 2018 2019 Tutkija Aino Harinen, Pelastusopisto
LisätiedotRISKIENHALLINTA KUNTOON
KÄYTÄNNÖSSÄ PARAS. RISKIENHALLINTA KUNTOON Miten Vamia teki sen vaiheittain? Kehittämispäällikkö Hillevi Kivelä Vaasa Turvallisuus ja riskienhallinnan toimintasuunnitelman 2017 laadinta > työ käynnistyi
LisätiedotHissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö
Hissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö Osaamiskeskusohjelma 2007 2013 13 klusteria 21 osaamiskeskusta Lahden Seudun Kehitys LADEC Henkilöstöä 75 Asumisen
LisätiedotVapaaehtoistoiminta kiinnostaa edelleen! Järjestöbarometrin 2008 kertomaa. Juha Peltosalmi Vapaaehtoistoiminnan seminaari Joensuu 5.12.
Vapaaehtoistoiminta kiinnostaa edelleen! Järjestöbarometrin 2008 kertomaa Juha Peltosalmi Vapaaehtoistoiminnan seminaari Joensuu 5.12.2008 JÄRJESTÖBAROMETRI Ajankohtaiskuva sosiaali- ja terveysjärjestöistä
LisätiedotPelastustoimen alueiden, kuntien ja sopimuspalokuntien kalustohankeavustukset 2014
PÄÄTÖS 22.4.2014 Pelastustoimen alueiden, kuntien ja sopimuspalokuntien kalustohankeavustukset 2014 Palosuojelurahastolain (306/2003, muutettu 1057/2006/1.12.2006) 14 :n mukaan rahastosta voidaan myöntää
LisätiedotKÄRÄJÄOIKEUKSIIN SAAPUNEET ASIAT
KÄRÄJÄOIKEUKSIIN SAAPUNEET ASIAT 1.1.-31.12.2015 21.1.2016 Alioikeus Rikos- Muut rikos- Pakko- Sakon Maaoikeus- Laajat Erill. turv.- Summaa- Avio- Muut Velka- Yritys- Konk. Ulosotto- Yhasiat oik.asiat
LisätiedotHätäkeskusuudistus. Marko Nieminen Hätäkeskuspalvelujen johtaja Hätäkeskuslaitos. www.112.fi
Hätäkeskusuudistus Marko Nieminen Hätäkeskuspalvelujen johtaja Hätäkeskuslaitos www. Sisäasiainministeriön 15.5.2009 päätöksen mukaisesti hätäkeskustoimintaa kehitetään vuoteen 2015 mennessä seuraavin
LisätiedotMonitavoitearvioinnin käytännöt ja työkalut ympäristövaikutusten arvioinnin laadun ja vaikuttavuuden parantamisessa VUOSIRAPORTTI
Monitavoitearvioinnin käytännöt ja työkalut ympäristövaikutusten arvioinnin laadun ja vaikuttavuuden parantamisessa VUOSIRAPORTTI 1.8.2013-31.7.2014 IMPERIA PYRKII PARANTAMAAN YVA-HANKKEIDEN LAATUA JA
LisätiedotSOVELLUSPROJEKTIN ARVIOINTILOMAKE
SOVELLUSPROJEKTIN ARVIOINTILOMAKE Arviointilomake on tarkoitettu Sovellusprojektin vastaavan ohjaajan arvioinnin tueksi, eikä sillä siten tule korvata erillistä projektilausuntoa. Useaa arviointikohtaa
LisätiedotKuntajohdon seminaari Mikkelissä
Kuntajohdon seminaari Mikkelissä 8.6.2016 Elli Aaltonen ylijohtaja Itä-Suomen aluehallintovirasto Itä-Suomen aluehallintovirasto 2.6.2016 1 Strategiset painopisteet ja yhteiset toimintatavat 2 Itä-Suomen
LisätiedotJUHLAVUODEN ALUEVERKOSTO KESKI-SUOMI 12.5.2015
JUHLAVUODEN ALUEVERKOSTO KESKI-SUOMI 12.5.2015 TAUSTAA 2 3 VALTAKUNNALLINEN VALMISTELU Juhlavuoden valtakunnallinen valmistelutyö käynnistyi syksyllä 2014. Keväällä 2015 alueinfot maakuntien liittojen
Lisätiedotjäsenkysely a) maaseutututkija 30,4% 41 b) maaseudun kehittäjä 31,9% 43 c) hallintoviranomainen 15,6% 21 d) opiskelija 3,7% 5
jäsenkysely 1) Olen tällä hetkellä Kysymykseen vastanneet: 135 (ka: 2,4) a) maaseutututkija 30,4% 41 b) maaseudun kehittäjä 31,9% 43 c) hallintoviranomainen 15,6% 21 d) opiskelija 3,7% 5 e) jokin muu,
LisätiedotHEVOSYRITYS HUIPPUKUNTOON KIERTUE 2010-2013
ALUEELLINEN KOULUTUSKALENTERI (tilanne 24.6.2010) Teemapäivät on suunnattu toimiville hevosyrityksille; ravi-, ratsastus-, kasvatus-, siittola-, ym. yrittäjille. Aiheet soveltuvat hyvin myös toimintaa
LisätiedotTyöllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu. Osela Tampereen kaupunkiseudun TYP:n johtaja Tommi Eskonen
Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu Osela 9.6.2016 Tampereen kaupunkiseudun TYP:n johtaja Tommi Eskonen Työllistymistä edistävällä monialainen yhteispalvelu (TYP) Yhteistoimintamalli, jossa
LisätiedotVASTUUTA OTTAVA PAIKALLISYHTEISÖ KYLÄTOIMINNAN JA LEADER-RYHMIEN VALTAKUNNALLISEN OHJELMAN 2008-2013 ROAD SHOW
LEADER-RYHMIEN VALTAKUNNALLISEN OHJELMAN 2008-2013 ROAD SHOW Suomen Kylätoiminta ry, Maaseutuverkostoyksikkö ja Maaseudun Sivistysliitto järjestävät syksyn 2008 aikana Vastuuta ottavan paikallisyhteisö
LisätiedotProjektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci
Projektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci Esityksen sisältö: Hankkeen johtaminen ja partneriyhteistyö Seuranta ja raportointi Levitys ja hankkeen vaikuttavuus Hankkeen
LisätiedotROKE-projektin tuotoksia ja tuloksia. Henna Kosunen Projektipäällikkö, TtM, laill. ravitsemusterapeutti Keliakialiitto
ROKE-projektin tuotoksia ja tuloksia Henna Kosunen Projektipäällikkö, TtM, laill. ravitsemusterapeutti Keliakialiitto Päämäärä Keliakian hyvä hoitotasapaino, joka saavutetaan motivoimalla keliakiaa sairastava
LisätiedotTyöllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu - Missä mennään TYP?
Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu - Missä mennään TYP? Työllisyysseminaari, Kuntamarkkinat 9.9.2015 Erityisasiantuntija Tommi Eskonen Työllistymistä edistävällä monialainen yhteispalvelu
LisätiedotAikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön
Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.
LisätiedotUUDENMAAN SOTE- VALMISTELUN TILANNEKATSAUS
UUDENMAAN SOTE- VALMISTELUN TILANNEKATSAUS Uudenmaan sosiaali- ja terveystiimin pj., apulaiskaupunginjohtaja Pia Panhelainen 3.11.2016 SOTE-muutosjohtajan maakuntakierros Uusimaa 3.11.2016 Soten maakunnallinen
LisätiedotTyöllisyys Investoinnit Tuotannontekijät työ ja pääoma
Erkki Niemi RAKENNEMUUTOS 1988..2007 Nousuja, laskuja ja tasaisia taipaleita Yleinen kehitys Tuotanto Klusterit tuotantorakenne ja sen muutos Työllisyys Investoinnit Tuotannontekijät työ ja pääoma 1 Alueiden
LisätiedotPELASTUSLAITOSTEN KUMPPANUUSVERKOSTO YLEISÖTAPAHTUMIEN JA ERIKOISTEHOSTEIDEN TURVALLISUUSTYÖRYHMÄ
PELASTUSLAITOSTEN KUMPPANUUSVERKOSTO YLEISÖTAPAHTUMIEN JA ERIKOISTEHOSTEIDEN TURVALLISUUSTYÖRYHMÄ Tausta Pääkaupunkiseudun pelastuslaitosten turvallisuuspalvelujen yhteistyötä koordinoi Hiklu-ohjausryhmä.
LisätiedotPelastustoimi ja varautuminen -työryhmä
Pelastustoimi ja varautuminen -työryhmä 5.6.2018 Esivalmistelun toisen vaiheen loppuraportti 30.7.2018 1 www.pirkanmaa2019.fi Sisällysluettelo 1. Työryhmän tavoitteiden ja tulosten toteutumisen arviointi
LisätiedotKauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2013
Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2013 Jäsentyytyväisyyskyselyn toteutus 2013 Kohderyhmän muodostivat kauppakamareiden luottamushenkilöt sekä jäsenyhteisöiden yhteyshenkilöt. Kyselyyn osallistui
LisätiedotKuntamarkkinat 20 v - Paikallinen turvallisuussuunnittelu seminaari Suunnitelma tehty, mitä sitten?
Kuntamarkkinat 20 v - Paikallinen turvallisuussuunnittelu seminaari Suunnitelma tehty, mitä sitten? Kuntatalo B3.3, 11.9.2013 Jussi Rahikainen, pelastustoimen kehittämispäällikkö Suunnitelmallinen turvallisuusyhteistyö
LisätiedotRahoitusvaihtoehtoja. 4.2.2014 Lappeenranta. sari.federley@ely-keskus.fi, +358 295 029 042
Rahoitusvaihtoehtoja kansainvälistymiseen 4.2.2014 Lappeenranta Sari Federley, Kaakkois-Suomen ELY-keskus k sari.federley@ely-keskus.fi, +358 295 029 042 Onko yritykselläni riittävät valmiudet kansainvälistymis
LisätiedotTyöhyvinvointikysely. Kirteko verkostotapaaminen / Mikkeli. Janne Väänänen, Keva
Työhyvinvointikysely Kirteko verkostotapaaminen 11.10 / Mikkeli Janne Väänänen, Keva Tietoa hyvinvoinnista työssä -> toimintaa miksi mitata? Tieto on tämän päivän öljyä (Alahuhta 2015) - Minkälaista tietoa
LisätiedotVerkkopokerijärjestelmä. Loppuraportti Ryhmä Kanat Ohjelmistotuotantoprojekti, syksy 2008
Verkkopokerijärjestelmä Loppuraportti Ryhmä Kanat Ohjelmistotuotantoprojekti, syksy 2008 Projektiryhmä Samuli Aalto-Setälä Jukka Kekälainen Jarno Kyykkä Mika Mielonen Mårten Smeds Otto Waltari Ohjaaja
LisätiedotVÄLI- JA LOPPURAPORTOINTI
Tuija Nikkari 2012 VÄLI- JA LOPPURAPORTOINTI Raportointikoulutus 23.8.12 Raportoinnin tarkoitus Raportoinnin tehtävänä on tuottaa tietoa projektin etenemisestä ja tuloksista rahoittajalle, yhteistyökumppaneille
LisätiedotSOSIAALIHUOLLON TUEN TARPEEN TUNNISTAMINEN. Työvälineen pilotointisuunnitelma
SOSIAALIHUOLLON TUEN TARPEEN TUNNISTAMINEN Työvälineen pilotointisuunnitelma 1. VAIHE: KÄYNNISTÄMINEN - ja PKS:n Sosiaalihuollon tuen tarpeen tunnistamisen -työryhmä - Mitä pilotoidaan: Huolen tunnistamisen
LisätiedotToimintaympäristö. Koulutus ja tutkimus. 27.5.2013 Jukka Tapio
Toimintaympäristö Koulutus ja tutkimus Koulutus ja tutkimus Koulutusaste muuta maata selvästi korkeampi 2011 Diat 4 6 Tamperelaisista 15 vuotta täyttäneistä 73,6 % oli suorittanut jonkin asteisen tutkinnon,
LisätiedotPALVELUSETELIKOKEILU. Sidosryhmäyhteistyön viitekehys kokeilujen käyttöön
PALVELUSETELIKOKEILU Sidosryhmäyhteistyön viitekehys kokeilujen käyttöön Viitekehyksen tarkoitus Tässä dokumentissa kuvataan valinnanvapauskokeilun sidosryhmäyhteistyön viitekehys. Viitekehys on syntynyt
LisätiedotLuonnos Pora III työryhmälle paikallispoliisin palveluverkoston muutoksista - palveluverkostokartat poliisilaitosalueittain
Osastopäällikkö Kauko Aaltomaa 23..22 Luonnos Pora III työryhmälle paikallispoliisin palveluverkoston muutoksista - palveluverkostokartat poliisilaitosalueittain - sisäistä valmistelua ja hanketyöryhmän
LisätiedotPALONTUTKINNAN KOULUTUKSEN TILANNEKATSAUS
PALONTUTKINNAN KOULUTUKSEN TILANNEKATSAUS Palontutkinnan kysely 24.6.2015 Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa pelastuslaitosten palontutkinnan nykytilaa ja kehitystoiveita Kysely palontutkijoille Palontutkinnan
LisätiedotHotellin asiakasliikenne ja kannattavuus
Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 12: YRITYKSEN TUNNUSLUVUT http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Hotellissa on 120 huonetta, joista
LisätiedotKaupunkiseutujen rooli kunta- ja maakuntauudistuksessa. Konsernijohtaja Juha Metsälä
Kaupunkiseutujen rooli kunta- ja maakuntauudistuksessa Konsernijohtaja Juha Metsälä 4.11.2016 Suomen väestö ikääntyy, yli 65-vuotiaat suurin ikäryhmä vuodesta 2032 eteenpäin Pohjola Rakennus Oy, konserninjohtaja
LisätiedotRAI-tietojen hyödyntäminen kulttuurisen vanhustyön tukena
RAI-tietojen hyödyntäminen kulttuurisen vanhustyön tukena Kehittämishankkeen yhteenveto AILI-verkoston selvitys 2018 Silva Siponkoski 1 Kehittämishanke lyhyesti Kehittämishankkeen RAI-järjestelmästä on
LisätiedotPoPSTer-hankkeen arviointikysely. Kooste tuloksista
PoPSTer-hankkeen arviointikysely Kooste tuloksista 13.2.2018 PoPSTer-hankkeen arviointikysely Vastausprosentti Kysely toteutettiin 10. 15.1.2018 Se lähetettiin 370 hankkeessa mukana olleelle henkilölle,
LisätiedotPalokuntien viikkoharjoituskysely Pelastusalan vapaaehtoistoiminnan seminaari 23.-24.8.2011 Padasjoki
Palokuntien viikkoharjoituskysely Pelastusalan vapaaehtoistoiminnan seminaari 23.-24.8.2011 Padasjoki Koulutussuunnittelija Markku Savolainen Vastausmäärän kehittyminen 1. Mikä rooli vastaajalla on palokunnassa?
LisätiedotNuorisotyön laadun ja menetelmien kehittäminen Kunnallisen nuorisotyön kehittämisverkosto Osaamiskeskus Kanuuna
7.2.2018 www.nuorisokanuuna.fi 1 Nuorisotyön laadun ja menetelmien kehittäminen Kunnallisen nuorisotyön kehittämisverkosto Osaamiskeskus Kanuuna Digi-seminaari 7.-8.2.2018 Hotel Arthur 1. Kunnallisen nuorisotyön
LisätiedotPROJEKTIN LOPPURAPORTTI
Turun ammattikorkeakoulu, TYT:n Innovointiraha 2012 LOPPURAPORTTI Projektin nimi Monialaiset tutkimuspajat pvm 20.12.2012 1 (7) PROJEKTIN LOPPURAPORTTI Monialaiset tutkimuspajat Tekniikka, ympäristö ja
LisätiedotAlueelliset innovaatiot ja kokeilut -varojen alueellinen jako 2016 Ennakoitu rakennemuutos, euroa Kasvusopimukset, euroa Yhteensä, euroa Uudenmaan liitto 317 000 1 466 000 1 783 000 Hämeen liitto 183 000
LisätiedotIsännöinnin laatu 2015
Isännöinnin laatu 2015 Keskeiset tulokset Tutkimuksen tavoite ja toteutus Kiinteistöliiton tavoitteena oli kartoittaa taloyhtiöiden tyytyväisyyttä isännöintiyritysten ja isännöitsijöiden toimintaan tyytyväisyyttä
LisätiedotToimintasuunnitelma 2015
Toimintasuunnitelma 2015 Toimintasuunnitelma 2013 1 Sisällysluettelo SISÄLLYSLUETTELO... 1 HALLINTO- JA TUKIPALVELUT... 2 HALLINTOPALVELUT... 2 TYÖSUOJELUTOIMINTA... 2 VIESTINTÄ... 2 KEHITTÄMISRYHMÄ...
LisätiedotKulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely
LOPPURAPORTTI 18.12.2015 Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely Tausta Liikenneviraston Kansallinen kävelyn ja pyöräilyn tietopankki, Kulkulaari on perustettu vuonna 2013. Sivusto perustettiin
LisätiedotOhjava - työryhmä. Loppuraportointi
Ohjava - työryhmä Loppuraportointi 30.6.2018 30.7.2018 1 www.pirkanmaa2019.fi Sisällysluettelo 1. Työryhmän tavoitteiden ja tulosten toteutumisen arviointi (dia 3) 2. Yhteistyö, oppiminen ja tiedon jakaminen
LisätiedotLausuntopyyntökysely LUONNOS VASTAUKSEKSI. Ohjeet:
Lausuntopyyntökysely LUONNOS VASTAUKSEKSI Ohjeet: Sähköisessä kyselylomakkeessa voi liikkua edestakaisin painamalla Edellinen- tai Seuraava - painikkeita. Kysely on mahdollista lähettää vastaamatta kaikkiin
LisätiedotEK-ARTU. Etelä-Kymenlaakson kuntien turvallisuussuunnitelma. Safe Community seminaari 18.4.2013 Hamina
EK-ARTU Etelä-Kymenlaakson kuntien turvallisuussuunnitelma Safe Community seminaari 18.4.2013 Hamina KyAMK Sosiaali- ja terveysala / EK-ARTU-hanke 18.4.2013 1 EK-ARTU-HANKE Etelä-Kymenlaakson kunnat Hamina,
LisätiedotRAKSAKYMPPI käytännöksi
RAKSAKYMPPI käytännöksi Perusteet Käyttö Hyödyt Kokemuksia Tarja Mäkelä VTT RATUKE-seminaari 20.9.2007 RAKSAKYMPPI -uutta ajattelua työturvallisuuteen Lisätietoja: Tarja Mäkelä VTT Puh. 020 722 3308, tarja.makela@vtt.fi
LisätiedotYksityishammaslääkärikysely lokakuussa 2014. vastaanottokohtaiset tulokset
Yksityishammaslääkärikysely lokakuussa 2014 vastaanottokohtaiset tulokset Yksityisen sektorin työvoimaselvitys loka-marraskuussa 2014 Tutkimus tehtiin yhteistyössä KT Kuntatyönantajien ja sosiaali- ja
LisätiedotPELASTUSTOIMEN ALUEJAKO
PELASTUSTOIMEN ALUEJAKO Hallituksen rakennepoliittisen ohjelman toimeenpano, pelastustoimen järjestelmän uudelleenorganisointi Sisäasiainministeriön lausuntopyyntö 20.12.2013 Sisäasiainministeriön esitys
LisätiedotTerveempi Itä-Suomihanke. Ilomantsin malli
Terveempi Itä-Suomihanke Ilomantsin malli Vikkelä-hanke Terveempi Itä-Suomi- hankkeen (TERVIS) pohjalta toteutettava Ilomantsin malli, VIKKELÄ- hanke. Painottuu Ilomantsin kunnan alueella lapsiperheiden
LisätiedotOma Hämeen LAPE -HANKKEEN VIESTINTÄSUUNNITELMA Hanke liittyy Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE)
Organisaatio : Hämeen liitto Niittykatu 5 13100 Hämeenlinna Oma Hämeen LAPE -HANKKEEN VIESTINTÄSUUNNITELMA Hanke liittyy Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE) Hankkeen nimi ja tavoite Nimi:
LisätiedotLausuntopyyntö STM 2015
Lausuntopyyntö STM 2015 1. Vastaajatahon virallinen nimi Nimi - kl 2. Vastauksen kirjanneen henkilön nimi 3. Lausuntopyynnön käsittelypäivämäärä toimielimessä 4. Toimielimen nimi Nimi - kl 5. Onko vastaaja
LisätiedotHissi esteetön Suomi 2017 Jälkiasennushissien rakentamisen määrän kaksinkertaistaminen
Hissi esteetön Suomi 2017 Jälkiasennushissien rakentamisen määrän kaksinkertaistaminen Valtakunnallinen hissiseminaari 9.5.2012 Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Kehittämispäällikkö, arkkitehti Vesa Ijäs
LisätiedotPelastusalan työturvallisuuden edistäminen Työturvallisuusseminaari Espoo 15-16.4.2015
Pelastusalan työturvallisuuden edistäminen Työturvallisuusseminaari Espoo 15-16.4.2015 Pelastusalan työhyvinvointi ja työturvallisuus ohjelma Työryhmä 2_Työturvallisuus 15.4.2015 Paavo Tiitta Riskienhallintapäällikkö,
LisätiedotKoulutuksella muutokseen - työkykykoordinaattorikoulutus. Osatyökykyisille tie työelämään - OTE
Koulutuksella muutokseen - työkykykoordinaattorikoulutus Osatyökykyisille tie työelämään - OTE Hankepäällikkö Projektipäällikkö Raija Tiainen OTE - kärkihanke, taustaa 1,9 miljoonaa = joku pitkäaikaissairaus
LisätiedotVAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN PELASTUSLAITOKSEN AINEISTOILLA. SPPL Onnettomuuksien ehkäisyn opintopäivät Solo Sokos Hotel Torni, Tampere
NÄKÖKULMIA VALVONNAN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN PELASTUSLAITOKSEN AINEISTOILLA SPPL Onnettomuuksien ehkäisyn opintopäivät 9.-10.11. 2016 Solo Sokos Hotel Torni, Tampere Pekka Itkonen Helsingin kaupungin
Lisätiedotereseptin tuotantokäyttö Marina Lindgren, Kela Terveydenhuollon atk-päivät 15.05.2012
ereseptin tuotantokäyttö Marina Lindgren, Kela Terveydenhuollon atk-päivät 15.05.2012 Tässä esityksessä Käyttöönottojen tilanne ja eteneminen ereseptin rahoituksesta eresepti-palvelun käyttöä kuvaavia
LisätiedotHyvisSADe ja laajan yhteistyön edellytykset
HyvisSADe ja laajan yhteistyön edellytykset Alueellisesta palvelusta kansalliseksi palveluksi! Jani Kariniemi 10.9.2013 MEDI-IT LYHYESTI Toiminta on alkanut Kotkassa 1.1.2002 Medi-IT Oy:llä on 8 omistajapiiriä
LisätiedotVäkivalta / uhkatilanne
Pelastusalan uhkatilannekoulutus - kehittämistarpeet Juha Höök Paloesimies, Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos SPPL työturvallisuusseminaari 15.4.2015, Espoo Väkivalta / uhkatilanne Väkivalta on helppo tunnistaa,
LisätiedotLAPSEN JA NUOREN HYVÄN KUNTOUTUKSEN TOTEUTUMINEN PALVELUVERKOSTOSSA PROJEKTI 2007-2011
LAPSEN JA NUOREN HYVÄN KUNTOUTUKSEN TOTEUTUMINEN PALVELUVERKOSTOSSA PROJEKTI 2007-2011 VAJAALIIKKEISTEN KUNTO RY. WWW.VLKUNTO.FI 15.11.2007 HKI PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ EEVA SEPPÄLÄ 1. PROJEKTIN VISIO Lasten
LisätiedotMaakunnan, kunnan ja muiden toimijoiden yhteistyömallit -työryhmän kokous
Muistio 1 (5) Maakunnan, kunnan ja muiden toimijoiden yhteistyömallit -työryhmän kokous Aika: keskiviikko 13.12.2017 kello 13.00 15.30 Paikka: Osallistujat: kh Tammerkoski, Kokouskeskus Pellava, Kelloportinkatu
LisätiedotOpinnoista töihin -teema Erityistä tukea tarvitsevan opiskelijan opintojen nivelvaiheiden ja vastuiden maakunnallinen toimintamalli
1 SAVON OTE -HANKKEEN ITSEARVIOINTI Savon OTE -hankkeen itsearviointi on tehty oheista Innokylän arviointimittaria käyttäen. Siinä käydään läpi tulosten ja pilottien itsearviointi teemoittain. Opinnoista
LisätiedotJanette Leppänen Turun ammattikorkeakoulu
Janette Leppänen Turun ammattikorkeakoulu Tavoitteet Taustalla tarve saada kattava arvio haasteen onnistumisesta Tukee alkanutta strategiatyötä Arviointia lähestytään prosessiarvioinnin kautta pyritään
LisätiedotEtelä-Suomen aluehallintovirasto KALUSTO- JA JÄRJESTELMÄHANKKEET
Etelä-Suomen aluehallintovirasto Sija AVI:n sija Hakija Kohde Kokonaiskustannuksenukset kustan- 1 1 Tammisalon VPK Konetikasauto 180 000 180 000 72 000 2 2 Tirilän VPK Säiliöauto (ei miehistötilaa) 183
LisätiedotKetterän kokeilun nimi:perhekummitoiminnan käynnistäminen Kokeilun toteutusalue (maantieteellinen):_ Raasepori Kokeilun ajanjakso: syksy
Uudenmaan LAPE / Ketterät kokeilut tuloskortti Ketterän kokeilun nimi:perhekummitoiminnan käynnistäminen Kokeilun toteutusalue (maantieteellinen):_ Raasepori Kokeilun ajanjakso: syksy 2017-2018 Päivämäärä:
LisätiedotTurvallisuuden ja toimintavarmuuden hallinta tieliikenteen kuljetusyrityksissä. Anne Silla ja Juha Luoma VTT
Turvallisuuden ja toimintavarmuuden hallinta tieliikenteen kuljetusyrityksissä Anne Silla ja Juha Luoma VTT Click to edit Master Tutkimuksen title style tavoitteet Click Selvittää to edit toimintatapoja
LisätiedotTULEVAISUUDEN PELASTUSLAITOKSET
TULEVAISUUDEN PELASTUSLAITOKSET Joensuu 17.2.2011 AIHEET Hallituksen linjaukset toimintakykyhankkeen osalta Pelastustoimen kehittäminen 2 HALLITUKSEN ILTAKOULU Iltakoulukäsittely 19.5.2010 Hallituksen
LisätiedotTerveyspalvelujen tulevaisuus Suomessa. Eduskuntavaaliehdokastutkimus
Terveyspalvelujen tulevaisuus Suomessa Eduskuntavaaliehdokastutkimus Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti kyselytutkimuksen eduskuntavaaliehdokkaiden parissa koskien terveyspalvelualan tulevaisuutta
Lisätiedottässä selvityksessä sitä, että kyselyyn vastannut
Yksityishammaslääkärityövoima lokakuussa 2005 ANJA EEROLA, TAUNO SINISALO Hammaslääkäriliitto selvitti julkisen ja yksityisen sektorin hammaslääkärien työvoimatilanteen lokakuussa 2005 kahdella kyselyllä,
LisätiedotKulttuuristen alojen rooli keskisuurissa kaupungeissa.docx
1(5) Kulttuuristen alojen rooli keskisuurissa kaupungeissa Keskisuurilla kaupungeilla tarkoitetaan muistiossa kahta asiaa: niiden väkilukua sekä niiden epävirallista asemaa maakunnan keskuksena. Poikkeus
LisätiedotVerkostoituvat tietojärjestelmälääkärit
Verkostoituvat tietojärjestelmälääkärit FILIP SCHEPERJANS, LT NEUROLOGIAN ERIKOISLÄÄKÄRI, HYKS TIETOJÄRJESTELMÄLÄÄKÄREIDEN ALAOSASTON JOHTOKUNNAN PJ, SUOMEN LÄÄKÄRILIITTO Lääkäreiden rooli terveydenhuollon
LisätiedotPelastustoimen alueiden, kuntien ja sopimuspalokuntien rakennushankeavustukset 2014
PÄÄTÖS 26.3.2014 Pelastustoimen alueiden, kuntien ja sopimuspalokuntien rakennushankeavustukset 2014 Palosuojelurahastolain (306/2003, muutettu 1057/2006/1.12.2006) 14 :n mukaan rahastosta voidaan myöntää
LisätiedotAsiakaslähtöisen palvelusuunnitun. Lokakuu 2011, päivitetty Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta
Asiakaslähtöisen palvelusuunnitun kehittäminen Lokakuu 2011, päivitetty 1.2.2012 Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta SUUNNITELMA Aika 19.9.2011 31.5.2012 Kumppanit Nurmijärven kunnan vammaispalvelut
LisätiedotEK:n Kuntaranking 2015. Keskeiset tulokset
EK:n Kuntaranking 2 Keskeiset tulokset EK:n Kuntaranking Mittaa seutukunnan vetovoimaisuutta yrittäjien ja yritysten näkökulmasta Hyödyntää kahta aineistoa: 1) Tilastotieto Kuntatalouden lähtökohdat ja
LisätiedotVälipalautejärjestelmän suunnittelu ja toteutus Teollisuuden ja luonnonvarojen osaamisalalla
Lumen 1/2017 ARTIKKELI Välipalautejärjestelmän suunnittelu ja toteutus Teollisuuden ja luonnonvarojen osaamisalalla Päivi Honka, FM, tuntiopettaja, Teollisuuden ja luonnonvarojen osaamisala, Lapin ammattikorkeakoulu
LisätiedotHoitoonpääsy suun terveydenhuollossa
Hoitoonpääsy suun terveydenhuollossa Kysely terveyskeskusten ylihammaslääkäreille maaliskuu 2010 26.5.2010 Tieto-osasto/ PATI 1 Tiedonkeruu keväällä 2010 Hoitotakuukysely terveyskeskusten ylihammaslääkäreille
LisätiedotYLÄ-SAVON SOTE KUNTAYHTYMÄN PROJEKTIOHJE
YLÄ-SAVON SOTE KUNTAYHTYMÄN PROJEKTIOHJE Yhtymähallitus 14.6.2017 106 Sisällys 1 Yleistä...1 2 Kehittämisehdotusten käsittelyprosessi kuntayhtymässä...2 3 Kehittämistyön toteutus, seuranta ja arviointi...3
LisätiedotNuorten aikuisten osaamisohjelma Ville Heinonen
Nuorten aikuisten osaamisohjelma Ville Heinonen Tausta Nuorten yhteiskuntatakuu Erillinen ohjelma 20 29-vuotiaille, vailla toisen asteen tutkintoa oleville Lisärahoitus ammatti- ja erikoisammattitutkintoon
Lisätiedot!!!!!!!!!!!!!!! SILMÄNPOHJAN!IKÄRAPPEUMAN!ALUEELLINEN! ESIINTYVYYS!SUOMESSA!1998!!2012!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Elias!Pajukangas!
SILMÄNPOHJANIKÄRAPPEUMANALUEELLINEN ESIINTYVYYSSUOMESSA1998 2012 EliasPajukangas Syventävienopintojenkirjallinentyö Tampereenyliopisto Lääketieteenyksikkö Elokuu2015 Tampereenyliopisto Lääketieteenyksikkö
LisätiedotTyöryhmän esitys Suomen maaliikenteen runkoväyliksi
Työryhmän esitys Suomen maaliikenteen runkoväyliksi Taustaa LVM:n työryhmän raportti 38/2003 Valtakunnallisesti merkittävät liikenneverkot ja terminaalit. Lausuntokierros. 20.2.200 työryhmä määrittämään
LisätiedotPOHJOIS-POHJANMAAN MAAKUNTAUUDISTUKSEN PELASTUSTOIMEN JA VARAUTUMISEN VALMISTELU TYÖRYHMÄN TR3 TILANNEKATSAUS
POHJOIS-POHJANMAAN MAAKUNTAUUDISTUKSEN PELASTUSTOIMEN JA VARAUTUMISEN VALMISTELU TYÖRYHMÄN TR3 TILANNEKATSAUS MAAKUNTAUUDISTUKSEN JOHTORYHMÄ 8.6.2017 Pelastusjohtaja Petteri Helisten Oulu-Koillismaan pelastuslaitos
LisätiedotPäivä Paloasemalla Kodin paloturvallisuusteemapäivä. SPEK - yhteenveto Mika Jäntti
Päivä Paloasemalla Kodin paloturvallisuusteemapäivä SPEK - yhteenveto 10.12.2009 Mika Jäntti Päivä Paloasemalla palautekysely Päivä Paloasemalla tapahtumaan liittyi jälkiarviointi, jossa osallistuneilta
LisätiedotPELASTUSLAITOSTEN TYÖHYVINVOINTIA KEHITTÄVÄ VALTAKUNNALLINEN YHTEISTYÖELIN
PELASTUSLAITOSTEN TYÖHYVINVOINTIA KEHITTÄVÄ VALTAKUNNALLINEN YHTEISTYÖELIN Pelastusalan työturvallisuusseminaari Kuopio 3. - 4.6. 2013 Ylitarkastaja Jouni Pousi 6.6.2013 Taustaa Hallitusohjelmaan perustunut
LisätiedotVapaaehtoistoiminnan linjaus
YHDESSÄ MUUTAMME MAAILMAA Vapaaehtoistoiminnan linjaus Suomen Punainen Risti 2008 Hyväksytty yleiskokouksessa Oulussa 7.-8.6.2008 SISÄLTÖ JOHDANTO...3 VAPAAEHTOISTOIMINNAN LINJAUKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET
LisätiedotKONSEPTIMÄÄRITYS YHTEINEN KEITTÖ HANKKEESSA OLEVIEN VIIDEN PILOTIN POHJALTA (YK-konseptimääritys)
YHTEINEN KEITTIÖ HANKKEEN OSAPROJEKTI: KONSEPTIMÄÄRITYS YHTEINEN KEITTÖ HANKKEESSA OLEVIEN VIIDEN PILOTIN POHJALTA (YK-konseptimääritys) PROJEKTISUUNNITELMA 1. PROJEKTIN TAUSTATIEDOT... 3 2. YHTEINEN KEITTIÖ-HANKE
LisätiedotALUENÄKÖKULMA SATAKUNNAN ASEMAAN JA OSAAMISPERUSTAAN 2000-LUVULLA
ALUENÄKÖKULMA SATAKUNNAN ASEMAAN JA OSAAMISPERUSTAAN 2000-LUVULLA Kehittämispäällikkö Timo Aro Porin kaupunki 14.10.2014 Ei riitä, että osaa nousta hevosen selkään, on osattava myös pudota - Argentiinalainen
LisätiedotTurvakävely pedagogisena menetelmänä
Turvakävely pedagogisena menetelmänä Professori Eila Lindfors, KM Antti Hilander & KM Jeremias Lahtivirta Safety & security in education: prevent, learn & implement 26.- 27.2018 Rauma 3rd OPTUKE-symposium
LisätiedotMaakuntien soten ja pelastustoimen rahoituslaskelmat
Maakuntien soten ja pelastustoimen rahoituslaskelmat Sosiaali ja terveysvaliokunnan infotilaisuus 8.3.2017 Antti Väisänen, STM 1 8.3.2017 Maakuntien rahoitus 1 (1/2) Valtio rahoittaa maakuntien toiminnan.
LisätiedotTaloussanomat ipad profiilitutkimus. Helmikuu 2014
Taloussanomat ipad profiilitutkimus Helmikuu 2014 Tutkimuksen toteutus Tutkimus on toteutettu InterQuestin SPOT Internet-tutkimuksella, jossa vastaajat kutsutaan kyselyyn satunnaisotannalla suoraan tutkittavalta
LisätiedotT Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö. Testiraportti, vaihe T1. Tietokonegrafiikka-algoritmien visualisointi. Testiraportti, vaihe T1
T-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Sisältö Tästä dokumentista ilmenee T1-vaiheessa suoritettu testaus, sen tulokset ja poikkeamat testisuunnitelmasta. Päivämäärä 1.12.2002 Projektiryhmä Keimo keimo-dev@list.hut.fi
Lisätiedot1 TURVALLISUUSSELVITYKSEN TAUSTA TURVALLISUUSSELVITYKSEN LAADINTA TURVALLISUUSSELVITYKSEN SISÄLTÖ... 5
LIIKENNEVIRASTO OHJE 2 (9) Sisällysluettelo 1 TURVALLISUUSSELVITYKSEN TAUSTA... 3 2 TURVALLISUUSSELVITYKSEN LAADINTA... 4 3 TURVALLISUUSSELVITYKSEN SISÄLTÖ... 5 4 TURVALLISUUSSELVITYKSEN RAKENNE... 6 5
LisätiedotTYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTOIMINNAN KEHITTÄMINEN
TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTOIMINNAN KEHITTÄMINEN Työelämän kehittämis- ja palvelutoiminta uudistuu -seminaari 3.11.2010 Hilton Helsinki Strand Hallitusneuvos Merja Leinonen merja.leinonen@minedu.fi
Lisätiedot