Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1krs., luentosali C

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1krs., luentosali C"

Aimo Hyttinen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

Asiakasraati Aika: Tiistai 20.1.2015 klo 13-15 Paikka: Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1krs., luentosali C Muistio 1.

Sosiaaliohjaaja Anne Putkonen Uusien asiakkaiden ja sosiaalisen tuen palveluista ja sosiaalityöntekijä Erika Veltheim Sosiaalisesta kuntoutuksesta tulevat jatkossa mukaan vetämään Asiakasraatia.

1 Asiakasraati Aika: Tiistai klo Paikka: Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1krs., luentosali C Muistio 1. Kokoontuminen Asiakasraati tulee saamaan uusia vetäjiä Tampereen kaupungilta. Sosiaaliohjaaja Anne Putkonen Uusien asiakkaiden ja sosiaalisen tuen palveluista ja sosiaalityöntekijä Erika Veltheim Sosiaalisesta kuntoutuksesta tulevat jatkossa mukaan vetämään Asiakasraatia. Tällä kertaa otetaan valokuvia kokemusasiantuntijakortteja varten. Joanna, Pasi ja Mia - Eivät halua kuviaan käyttöön. Ainon kuvia saa käyttää, mutta pitää hyväksyttää hänellä. Arkihaastekampanjaan käytetään myös raadissa kerättyjä kuvia. Raatilaisilta pyydetään muutenkin kuvia Arkihaastekampanjaan. Kuvia käytetään videoon/näyttelyyn yms. Kuvia voi lähettää SOS II hankkeelle. Jaettiin mainos kaikille. Tiedot löytyvät myös hankkeen kotisivuilta: 2. Viime raadin muistio Joulukuun raadista ei tehty muistiota, koska silloin olivat pikkujoulut. Marraskuun raadin muistiosta ei ollut kommentoitavaa. 3. Sosiaalihuoltolaki Tämän kerran isompi aihe on uusi Sosiaalihuoltolaki. KATSO LIITTEENÄ OLEVA PP-ESITYS (lähetetään tulostettuna muistion mukana)

2 Lakeja on vaikea tulkita. Miten kunta tulkitsee lakia voi erota hyvinkin paljon asiakkaan näkökulmasta. Omatyöntekijä on kaksiteräinen miekka. Jos suhde ei toimi, niin se on huono, jos toimii niin hyvä. Joissain isommissa kunnissa on mahdollista vaihtaa sosiaalityöntekijää. Kuka tulee olemaan omatyöntekijä? Kuinka asiakassuunnitelmat saadaan yhteen muotoon, etteivät kaikki tee eri suunnitelmia? Yhteisiä SOTE tietokantoja toivotaan tulevaisuudessa. Ryhmätyön purkua: Risto, Anu, Varpu, Matti, Joanna ja Janne Miten asiat toteutuvat käytännössä? 4 asiakkaan hyvinvoinnin turvaaminen? 5 miten lapsen edun turvaaminen tapahtuu Mitkä ovat suurimmat muutokset vanhaan SHL:iin? Uusi näyttää tiukemmalta kuin vanha. Oma sosiaalityöntekijä on hyvä asia. Huonoa: jos laki ei toteudu suunnitellusti. Miten asiakkaan osallistuminen omiin palveluihin onnistuu? SHL:sta pitäisi tiedottaa lehdissä yms. koska kaikki eivät pääse/osaa etsiä tietoa netistä. Muutenkin toivotaan selkokielistä opastusta laista kansalaisille. Asiakkaan hyvinvoinnin turvaaminen, mitä siihen kuuluu?

3 Läheisverkoston kartoittaminen tulee olla laajempi, kuin vain lähiomaiset. Mitä tähän kuuluu? Ilmoitusvelvollisuus Oikaisuvaatimusaika pidentyy Palveluja on oikeus saada oleskelukunnassa -> hyvä. Miinus kokemusasiantuntijoiden/asiakasraatien puutteesta. Ida, Tavo, Risto, Brita, Janne ja Aino Tosi ympäri pyöreätä. Epäselvät pelisäännöt. Laki näyttää pyrkivän enemmän eettisyyteen ja tasa-arvoon. Kuin laki olisi eettinen ohje. Onko tarkempia ohjeita erityislaissa? Miksei esim. mielenterveyspuolella ole aikamääreitä, kuten toimeentulotuessa ja lastensuojelussa? Tulkinta on vaikeaa. Miten käytännössä laki toteutuu? Onko resursseja toteuttaa asioita? Aikakäsitteitä vaikka joka kohtaan. On taattava oikeus Kaipaisi aikarajan taakseen! Asiakaslähtöisyys ja asiakkaan etu näkyy laissa, vaikka kokemusasiantuntijuus uupuu. Toivottavasti yhteistyö toimii paremmin jatkossa. Seurataanko tätä? Miten toteutuu lastensuojelussa vanhempien asiakassuunnitelman laadinta? Tehdäänkö näin? Mielenterveys ja äkilliset kriisit -> avun saanti milloin? Sosiaalityöntekijän työtaakka kasvaa, kun kaikki tulee kutsua paikalle. Tiedot eri etuuksista tulee sieltä täältä, esim. Ruokanyssestä ja puskaradiosta.

4 4. Muut asiat Vantaalla on kaupungilla töissä kokemusasiantuntija Vantaan kaupunki on palkannut Hannu Ylösen jatkamaan kokemusasiantuntijatoimintaa. Tällä kertaa palkan maksaa kaupunki eikä hanke. Aktiivipassi Aktiivipassi tulee näillä näkymin huhtikuun puolenvälin tuntumassa käyttöön. Se on tarkoitettu kaikille 11 kk toimeentulotukea yhtäjaksoisesti saaneille. Saavat 100 bussikorttiin (20 omavastuu, eli etu on 80 ), jota voi käyttää matkustamiseen tai vaikkapa Tampereen kaupungin uimahalleissa. Saavatko esim. kaikki perheenjäsenet edun? Vielä ei ole tarkempaa tietoa. Raati pyrkii olemaan mukana käytännön lanseerauksessa. Tarkemmat käytännön ohjeet tulevat myöhemmin. Asiakastyytyväisyysraportti Raportti on viittä vaille valmis. Tulee SOS II hankkeen kotisivuille. Kokemukset käyttöön opas THL on julkaissut oppaan kokemusasiantuntijuudesta. Lähetetään kaikille sähköpostilla ja halukkaille postilla. Banderollityöpaja Hatanpään pirtillä Kaikki ovat tervetulleita tekemään banderolleja non-stop. Paikalle houkutellaan sosiaalialan ammattilaisia ja asiakkaita. CV CV-kokeilu -projekti on vähän myöhässä. Halukkaat voivat vielä palauttaa niitä, muutamalta puuttuu.

5 Pasi kertoi, että TREDU kaipaa kokemusasiantuntijoita. Hankkeesta ollaan yhteydessä sinne! Asiakasraatilaisten matkakorvaukset toivottiin nostettavan 5,20 koska bussimaksut ovat nousseet. Asiakasraatilaisia muistutettiin tuomaan uudet verokortit palkkioiden maksua varten. Seuraava Asiakasraati on: - tiistaina klo Sarviksen sosiaaliaseman luentosalissa C osoitteessa Hatanpäänkatu 3 F 1krs Tampere. - Kevään muut Asiakasraadit ovat: tiistaina klo 13-15, tiistaina klo sekä tiistaina klo Sarviksen sosiaaliaseman luentosalissa C osoitteessa Hatanpäänkatu 3 F 1krs Tampere. Muistion kirjasi Samuli

Samankaltaiset tiedostot

Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C

Asiakasraati Aika: Tiistai 17.3.2015 klo 13-15 Paikka: Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C MUISTIO 1. Kokoontuminen Esiteltiin vieraat ja juotiin kakkukahvit Kansainvälisen