Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C

Transkriptio

1 Asiakasraati Aika: Tiistai klo Paikka: Sarviksen sosiaaliasema, Hatanpäänkatu 3 F 1.krs., luentosali C MUISTIO 1. Kokoontuminen Puheenjohtaja Minna avasi tilaisuuden kahvien lomassa. 2. Tutustumiskierros Käytiin esittelykierros Muumi-korttien avulla. Raadissa kaksi uutta vetäjää; Unton sosiaaliohjaaja Anne-Mari Putkonen ja Sosiaalisen kuntoutuksen sosiaalityöntekijä Erika Veltheim. 3. Viime raadin muistio Muistiossa ei huomautettavaa. Aiheeseen (Sosiaalihuoltolaki) palataan vielä jälkeenpäin. STM järjestää koulutusta Sosiaalihuoltolaista, jonka voi halutessaan katsoa osoitteesta: 4. Sosiaalinen kuntoutus Erika kertoi Sosiaalisesta kuntoutuksesta. Tampereen kaupunki tarjoaa työelämään pääsyn edistämiseksi sekä elämänhallinnan vahvistamiseksi mahdollisuutta osallistua sosiaalisen kuntoutuksen ryhmään. Ryhmätoimintaa toteuttaa Tampereen kaupungin aikuissosiaalityö yhdessä yhteistyökumppaneineen. Palveluntuottajia ovat Sopimusvuori, Siltavalmennus, Sininauha, A-Klita, YST ja Kuntoutuspolku. Ryhmässä mahdollistuu vertaistuki, tiedon saaminen itseä kiinnostavista aiheista ja paikoista, tieto työllistymisvaihtoehdoista sekä toiminnallinen ohjaus. Ryhmäkerroilla voidaan tehdä yhdessä ruokaa, tutustua erilaisiin har-

2 rastusmahdollisuuksiin sekä vahvistaa arjen sujumista. Kukin ryhmä kestää kolme kuukautta, ja ryhmä kokoontuu yhden kerran viikossa. Ryhmäkerroilla tarjotaan aamukahvi ja lounas. Ryhmätoiminnan ajaksi osallistujille myönnetään matkakorttiinsa joukkoliikenteen työmatkalippu sekä ylläpitokorvaus toteutuneista läsnäolokerroista. tml Sosiaalisen kuntoutuksen ryhmätoiminta jakoi hieman asiakasraatilaisten mielipiteitä. Viidellä raatilaisella oli henkilökohtaista kokemusta Sosiaalisen kuntoutuksen ryhmistä. Koettiin, että ryhmistä on apua joillekin mutta ei kaikille. Joillekin yksi päivä ryhmässä voi olla hyvin suuri merkitys. Aina oppii jotain uutta. Ryhmissä on ollut hauska yhteishenki ja se on ollut terapeuttista. Tulevaisuudessa kyseiseen palveluun saattaa tulla muutoksia ja siksi nyt asiakasraadilta halutaankin mielipiteitä liittyen toimintaan. Käytiin pareittain aihetta läpi, jonka jälkeen tehtiin koonti ja keskusteltiin vielä aiheesta. Aiheesta tehdään mahdollisesti yhteenvetoa asiakasraadin nimissä. Ryhmätyö: 1) Toimintaan kuuluu tällä hetkellä neljän tunnin tapaaminen kerran viikossa. Mitä mieltä olet tästä? Pitäisikö olla enemmän/vähemmän? - Voisi olla useammin esim. kaksi kertaa viikossa. Riippuu ryhmäläisten voimavaroista ja kunnosta. Riippuu ryhmän tavoitteista. - On sopivasti, riippuu tavoitteista. - Nykymalli on hyvä. Päihdekuntoutujat tippuvat pois toiminnasta, jos siihen velvoitetaan osallistumaan enemmän. Jyrkkä kannanotto.

3 - Kaksi päivää viikossa. Toinen päivä tutustumiskäynteihin. Toinen päivä voisi olla vapaaehtoinen esim. jos on jokin tapahtuma. Täky-ryhmä toimii näin. 1pv sitoutumispäivä 4h, 1pv tutustumiskäynnit 4h. - Tuntimäärä on riittävä. Jatkoryhmissä voisi olla useampia päiviä. - Nykyinen on riittävä määrä tämän tyyppiseen toimintaan. - Kaksi kokoontumista viikossa yhteensä 8h olisi sopiva. - Kerran viikossa on todella hyvä. On aikaa valmistautua itse päivään ja sinne pääsemiseen. Jää aikaa pohdiskella ja havainnoida päivään liittyviä asioita. - Päihdeongelmat ja mielenterveysongelmat vaikuttavat osallistumismahdollisuuteen. Kerran viikossa osallistuminen on maksimimahdollisuus, jotta ei tule epäonnistumisen kokemusta. Viikon aikana pystyy työstämään ryhmässä käytyjä asioita. - Toiminta voidaan aloittaa nykymallin mukaan. Jos jatkaa toiminnassa, niin voisi lisätä päiviä. - Keskustelussa nousi esiin, että asiakasraatia pidetään sosiaalisena kuntoutuksena. 2) Päätös sosiaaliseen kuntoutukseen osallistumisesta on asiakkaan. Jos asiakas päättää osallistua, muuttuu toiminta sitovaksi. Mitä hyviä/huonoja puolia tässä sinusta on? - Sitoutuminen motivoi ja auttaa tekemään töitä asian eteen sekä suhtautumaan kuntoutukseen vakavammin, ottamaan tosissaan. - Pitää olla Force Majour ehto. - Jos epävarmassa tilanteessa on sitoutunut kuntoutukseen, voi se alkaa ahdistamaan, mikä johtaa helposti lukkiutumiseen ja luopumiseen.

4 - Huonoa on, että tulee karenssi, jos ei jaksakaan. Hyvää, että saa mielekästä tekemistä ja tärkeitä asioita tietoonsa. - Sosiaalityöntekijä tai muu taho ei voisi määrätä sosiaaliseen kuntoutukseen. Asiakkaan tulee itse päättää osallistumisestaan. Oman valinnan jälkeen toiminta voi olla sitovaa. - Omasta päätöksestä pitäisi ottaa vastuu, kun allekirjoittaa sitoumuksen. Mikäli töihin pääsee, niin tulee olla oikeus ottaa työ vastaan. - Hyvä, että on tarpeellinen jossakin ja pääsee yhteiskuntaan osalliseksi. Osallistuminen sosiaaliseen kuntoutus ryhdistää. - Sitoutuminen on hyvä asia. Mikäli haluat kuntoutua, on sitouduttava johonkin. Kun on pätevä syy, ei tule sanktioita ja sosiaalisen kuntoutuksen voi lopettaa halutessaan. - Sitoutuminen on hyvä asia. Se tuo ryhtiä, että edes kerran viikossa täytyy lähteä johonkin. Lopullinen tarkoitus on kuitenkin, että ryhmäläiset työllistyvät tai pääsevät opiskelemaan. - Osallistuminen on hyvä. - Sitoutuminen on kuntoutujalle hyvä asia. 3) Sosiaaliseen kuntoutukseen osallistuja saa ryhmän ajalle työmatkalipun, työmarkkinatuen ja se purkaa työssäolovelvoitetta. Lisäksi jokaiselta osallistumiskerralta saa yhdeksän euroa kulukorvausta, sekä kahvin ja lounaan. Mitä mieltä olet eduista? - Edut ovat aika hyvät velvollisuuteen nähden. Ilmainen työmatkalippu edistää asiointia muutenkin. Eräälle työmatkalippu oli merkittävä tekijä sosiaaliseen kuntoutukseen lähtemiseen. - Edut ovat vähintäänkin riittävät. - Edut ovat sellaiset kuin ne on. Kannustaa lähtemään.

5 - Loistavat edut. - Riittävät edut. Bussilippu on tosi hyvä. - Edut ovat hyvät mutta kulukorvaus on liian pieni ja sitä pitäisi korottaa. Lain mukainen. - Edut ovat todella hyvät ja kannustavat. Itselle ei jää muita kuluja. Mikäli vertaa muihin opintoihin, on huomattava ero. - Edut ovat todella hyvät! Ja kannustavat! :) - Edut riittävät, eritoten bussilippu 9 euroa. - Erika: Mistä edusta olisit valmis luopumaan? Työmatkalippu on ehdoton! Aamukahvista voisi ehkä luopua, jos pakko. 4) Mitä aiheita ryhmissä tulisi mielestäsi käsitellä? - Esitteessä on hyvin lueteltu aiheet. Niiden tulee lähtea ryhmän tarpeista. Ei pitäisi olla valmista aihetta. Kysyttäisiin ryhmäläisiltä. - Ryhmäläisten tarpeet ja tavoitteet. Ryhmän vetäjä antaa ehdotuksia esim. talous, terveys, elämänhallinta, tietotekniikka. Enemmän ATK-asioiden käsittelyä mutta myös uusi aihe voisi olla yksinäisyys. Tästä halutaan enemmän tietoa. - Suurin osa on päihdekuntoutujia, joten voisi kertoa enemmän ja antaa päihdeasioista tietoa esim. Nervi, AA, NA, A-Klita jne. Lyhyt esittely muista kolmannen sektorin palveluista. Esitteitä. Höntsy ry->tukea? Esitteen mukaan tosi hyvin aiheita käsitellään. - Nettiosaamista enemmän. - Työkkärin, Kelan ja sosiaalitoimen asioita. Tietotekniikka-asiat tärkeitä, koska viranomaiset ajavat verkkoasiointiin. Lenkkeilyä esim. sauvakävely. Enemmän yksilökeskusteluita, jotka liittyvät jatkoon. Vapaata kommentointia.

6 - Arjen hallintaan ja omaan hyvinvointiin liittyvät asiat olisi hyvä liittää nykyisiin. Ovat aiheissa, mutta niitä tulisi painottaa enemmän. - Osallistujien asioita. 5) Miten kehittäisit toimintaa? - Viestintään ja vuorovaikutukseen tulisi kiinnittää huomiota ja auttaa sen kehittämisessä. Sosiaalisen vuorovaikutuksen kehittäminen. Ryhmän huomioiminen. - Asiakaspalautteen kautta. Sitä tehdäänkin jo. Kysymykset ovat liian johdattelevia. Sitä kautta parantaa. - Nollatoleranssi ja suostumus puhallutukseen. Tämä on jo käytössä. Voi tulla poissaolo. - Keskusteltaisiin työttömyydestä ja väliinputoajista. - Kokemusasiantuntijoiden ja vertaisten käyttöä toivotaan ryhmiin. Joka ryhmään tulisi vieraaksi kokemusasiantuntija. - Kuntoutuspolulla tutustumiskäyntipäivinä on saattanut olla lyhyempi päivä. - Olisi hyvä, jos saisi enemmän tietoa määräaikaisista- tai pätkätöistä ja miten niistä pääsisi eroon tai miten niitä voisi parantaa. - Kokemusasiantuntijoita tulisi käyttää/vertaiset. - Kiinnitetään huomioita/autetaan viestintään ja vuorovaikutukseen ryhmäläisten kunnon ja tilanteen mukaan. Ohjelmarytmi sovelletaan ryhmän mukaiseksi. 6) Vapaata kommentointia - Mielestämme on hyvä, että järjestetään ylipäätään kokemusasiantuntijatoimintaa ja asiakasraatitoimintaa, jolla pystytään kehittämään heikompiosaisten toimintaa.

7 - Hyvä, että on olemassa. Vähän törmätty esim. kuka tiedottaa ja mistä saa tietoa? 5. Asiakastyytyväisyyskysely Sarviksen sosiaaliasemalla toteutettiin asiakastyytyväisyyskysely keväällä Samuli jakoi kyselystä tehdyn tiivistelmän. Koko kyselyn tulokset löytyvät SOS II-hankkeen kotisivuilta 6. Muut asiat Vapaaehtoistyön adressi. Jaettiin vetoomus vapaaehtoistoiminnan kehittämisestä hallituskaudella Ajatuksena on allekirjoittaa vetoomus asiakasraadin nimissä. Pyydetään raatilaisia ilmoittamaan Samulille, mikäli joku ei halua tätä. Keskiviikkona järjestetään kokemusasiantuntijoiden työkokous. Paikka ei ole vielä tiedossa. Kutsu ja ilmoittautumisohjeet välitetään kokemusasiantuntijoille myöhemmin. Nyt jokainen voisi kuitenkin miettiä, mitä aiheita haluaisi työkokouksessa käsiteltävän. Nämä tulisi ilmoittaa Mialle tai Samulille lähiaikoina mielellään viimeistään seuraavassa raadissa. Kokemusasiantuntijakortit ovat lähes valmiit. Pyydettiin vielä raatilaisten kommentteja niihin, mutta ei ollut korjattavaa. Kaikki jotka ovat kuvissa, tulee täyttää Suostumus valokuvien käyttöön lomake, mikäli antaa luvan valokuvien julkiseen käyttöön raadin jälkeen. Kokemusasiantuntijat, jotka ovat tehneet kokemusasiantuntijan CV:n, tulee tarkistaa se raadin jälkeen. Maaliskuun asiakasraadissa on vieraana lastensuojelun avohuollon palvelupäällikkö Minna Kuusela. Jokaista pyydetään miettimään hänelle kysymyksiä etukäteen. Kysymykset tulisi välittää Mialle mielellään mennessä. Seuraava Asiakasraati on:

8 - tiistaina klo Sarviksen sosiaaliaseman luentosalissa C osoitteessa Hatanpäänkatu 3 F 1krs Tampere. - Huhtikuun asiakasraati joudutaan siirtämään. Huhtikuun raati on maanantaina klo Sarviksen sosiaaliaseman luentosalissa C osoitteessa Hatanpäänkatu 3 F 1krs Tampere. - Toukokuussa asiakasraati kokoontuu tiistaina klo Sarviksen sosiaaliaseman luentosalissa C osoitteessa Hatanpäänkatu 3 F 1krs Tampere. Muistion kirjasi Mia