Sonera Hosted Mail -palvelun käyttöohje

Transkriptio

1 Sonera Hosted Mail -palvelun käyttöohje

2 Sonera Hosted Mail -palvelun käyttöohje 1. Johdanto Hosted Mail on yrityskäyttöön suunniteltu sähköposti- ja ryhmätyösovelluspalvelu. Se perustuu Microsoft Exchange ohjelmistoon. Palvelusta on saatavilla neljä palveluvaihtoehtoa: Basic (ei Exchange-tukea) (ei MAPI-tukea) Standard Standard Plus, joka sisältää Outlook 2007 käyttöoikeuslisenssin Toimintopostilaatikko Palvelun käyttämiseksi asiakkaalla pitää olla: Yhteys Internetiin Työasemassa tuettu selain web-käyttöä varten, mikäli palvelua käytetään Outlook Web Accessin kautta (OWA) Basic-palvelua voidaan käyttää yleisimmillä sähköpostiohjelmilla POP(s) tai IMAP(s) protokollia hyväksi käyttäen Standard-palvelua voi käyttää asiakkaan omalla Outlook 2007/2010 -ohjelmalla. Outlook 2003 on myös tuettu, mutta tietyin eroin 2007 versioon nähden Standard Plus -palvelu edellyttää työasemassa käyttöjärjestelmää, joka tukee Outlook 2007/2010 -ohjelmistoa. Tämän ohjelman käyttöoikeus kuuluu palveluun Toimintopostilaatikon joustava käyttö Exchange-ympäristössä Outlook 2003 tai 2007/2010 ohjelmilla edellyttää, että kaikilla sen käyttäjillä on myös henkilökohtainen Standard-tasoinen postilaatikko Exchange-ympäristössä Mobiilikäyttö edellyttää palveluun hyväksyttyä päätelaitetta, jossa on ActiveSync-tuki MacIntosh-ympäristössä voi Hosted Mail palvelua käyttää selainkäyttöliittymällä (Outlook Web Access) tai POP- tai IMAP4-sähköpostisovelluksella 2/5

3 2. Kirjautuminen Hosted Mail palveluun (Outlook Web Access) Palvelu löytyy osoitteesta Tietoturvavalinta vaikuttaa kirjautumissession voimassaoloaikaan. Mikäli käyttäjä on kirjautunut valinnalla Käytössä on julkinen tai jaettu tietokone, sessio katkaistaan automaattisesti kun palvelu on ollut käyttämättä 15 minuuttia. Valinta Yksityinen tietokone pitää käyttämätöntä yhteyttä voimassa 8 tuntia. Ensimmäisellä kerralla kysytään kieli- ja aika-asetukset. Kirjautuminen palveluun tapahtuu käyttäjänimen ja salasanan avulla. Katso kuva alla. Kirjautumisen jälkeen aukeaa alla oleva Exchange sähköposti- ja kalenteriohjelmiston käyttöliittymä (kuva alla). 3/5

4 3. Exchange sovelluksen käyttö Exchange 2007 ja Outlook 2007 ovat Microsoft:in kaupallisia sovelluksia, joiden käyttöön voi perehtyä sivuilla: Pikaopas löytyy seuraavasta osoitteesta: RC Ohjeita Outlook-ohjelman käyttöön: CL Sähköpostiliikenteen yhteyskäytännöt Basic- ja Standard-palvelussa voidaan käyttää myös POP- ja IMAP-protokollia. Standard Plus -palvelua pitää käyttää MAPI-protokollan kautta (valitse Outlookissa yhteys Exchange-palvelimeen), mikäli halutaan käyttöön palvelun kaikki ominaisuudet kuten kalenteri. MAPI-protokolla tunneloidaan salattuna yli (RPC over HTTPS). Käytettäessä POP tai IMAP protokollien mukaisia palveluja, sähköpostitilien luonnissa tulee ottaa huomioon seuraavat määritykset: Käytä suojattua salasanan todennusta Palvelintiedot, IMAP: Saapuvan postin palvelin: webmail.sonerahosted.fi Portti: 993 (yhteys edellyttää SSL-suojausta) tai Portti: 143 (ei suojattua yhteyttä) Suositellaan käytettäväksi suojattua yhteyttä Palvelintiedot, POP: Saapuvan postin palvelin: webmail.sonerahosted.fi Portti: 995 (yhteys edellyttää SSL-suojausta) tai Portti: 110 (ei suojattua yhteyttä) Suositellaan käytettäväksi suojattua yhteyttä Palvelintiedot, SMTP: Lähtevän postin palvelin: webmail.sonerahosted.fi Portti: 587 Suositellaan käytettäväksi suojattua yhteyttä (SSL, Outlook 2007: TLS) Palvelin edellyttää käyttöoikeuksien tarkistusta (kirjautumistiedot: käytä samoja asetuksia kuin saapuvan sähköpostin palvelin) Asiakas vastaa itse siitä, että mahdolliset käytössä olevat palomuurit tai palomuuriohjelmistot sallivat yllä mainittujen mukaiset liikennöinnit asiakasverkosta palvelimelle webmail.sonerahosted.fi 4/5

5 5. Outlook 2007 asennus, Exchange-palvelu Erillinen dokumentti 6. Outlook 2003 ja 2007 asetukset, Exchange-palvelu Erilliset dokumentit 7. Mobiilikäytön asetukset Tuettu Mobiilikäyttö edellyttää päätelaitetta, jossa on ActiveSync-tuki sekä Standard-tasoista postilaatikkoa. Asetukset erillisessä dokumentissa. Palvelua on kuitenkin mahdollista käyttää myös Basic-tyyppisellä postilaatikolla luomalla mobiililaitteeseen sähköposti IMAP- tai POP-tyyppiseksi sähköpostiksi (sähköpostilin posti palvelimien asetukset kuten *) kohdassa 4. Exchange-palvelun synkronointiominaisuudet eivät tällöin ole käytettävissä. *) Käytettäessa IMAP- tai POP-tyyppistä sähköpostia mobiililaitteella lähtevän postin palvelimessa ei saa olla SSL-suojaus päällä 8. Palvelun pääkäyttäjän ohje Palvelun pääkäyttäjän ohje löytyy osoitteesta 5/5