Hyvälle työnantajalle tekijöitä riittää, Outokumpu Pohjois-Karjalan kauppakamarin Mistä työlle tekijöitä seminaari

Transkriptio

1 Hyvälle työnantajalle tekijöitä riittää, Outokumpu Pohjois-Karjalan kauppakamarin Mistä työlle tekijöitä seminaari Millainen on hyvä työnantaja/hyvä työpaikka? ulkoinen näkökulma sisäinen näkökulma Miten kehittyä hyvänä työnantajana/työpaikkana.

2 Hyvä työpaikka on sellainen, jossa työ koetaan mielekkääksi ja haastavaksi, palvelusuhde on turvallinen, työ tarjoaa kehittymismahdollisuuksia, työjärjestelyt ovat joustavat ja palkkaus vastaa tehtävän vaativuutta ja omaa suoriutumista. (Oulun yliopiston henkilöstöstrategiasta)

3 Hyvä työpaikka on sellainen, jossa työntekijät luottavat organisaationsa johtoon, ovat ylpeitä siitä, mitä tekevät ja nauttivat työtovereidensa kanssa työskentelystä Hyvyyden dimensiot: työntekijöiden ja johdon väliset suhteet työntekijöiden suhde työhönsä ja työpaikkaansa työntekijöiden keskinäiset suhteet ( Great Place to Work Institute Finland)

4 Hyvällä työpaikalla kaikkien ääni kantaa ja moninaisuus kukoistaa. Hyvän työyhteisön kriteeristö: tasa-arvon ja oikeudenmukaisuuden toteutuminen arvojen ja yrityskulttuurin ihmismyönteisyys oman työn merkitys ja yhteisten tavoitteiden selkeys vaikutus- ja osallistumismahdollisuudet

5 palkka- ja palkitsemispolitiikka Oppimis- ja kehittymismahdollisuudet Tiedon kulku ja tiedon saanti Työolosuhteet Työn ja perheen (yksityiselämän) yhteensovittaminen ( Hyvä ja tasa-arvoinen työyhteisö /Kansallisen työelämän kehittämisohjelma)

6 Hyvä työpaikka ei synny itsestään, muutokseen ja kehittämiseen tarvitaan koko henkilöstö ja yritysjohto. Kehittäminen hyödyttää, mm. - yritys saa laadukkaampia hakemuksia ja ehdokkaita avoinna oleviin tehtäviin - terveydenhuoltokustannukset pysyvät kurissa - asiakastyytyväisyys/asiakaspalvelu toimii - innovatiivisuus ja luovuus kukoistaa - korkeampi tuottavuus ja kannattavuus

7 Varmista siis kirkkaalla ulkoisella työnantajakuvalla hyvien työntekijöiden saatavuus ja saatuasi heidät pitkäjänteisellä, sitouttavalla henkilöstöpolitiikalla pysyvyys!!

8 Ulkoisesta työnantajakuvasta: (saatavuus) Miten maailma on muuttunut; esimerkkejä työpaikkailmoituksista eri vuosikymmeniltä Työnantajakuva on merkityksellinen hyvien resurssien saatavuuden elementti Hyvän yrityskuvan tai työnantajamaineen rakentamisen pohjalla on oltava todellisuus hyvä ja uskottava identiteetti Oma persoonallisuus Visuaalisesti omaa toimintaa ilmentävä Tarjottava mielikuvia

9 Mitä työnhakija potentiaalisessa työnantajassa arvostaa: perinteisesti: - työpaikan pysyvyys/turvallisuus - palkka - etenemismahdollisuudet - työn sisältö ja monipuolisuus - kehittymismahdollisuudet - työilmapiiri, hyvä johto ja hyvät suhteet työtovereihin

10 nykyään yhä enemmän: -yrityksen edustama arvomaailma ja sen sopivuus omiin arvoihin - yrityksen visio ja tulevaisuuden kuva - alan kehittyvä ja dynaaminen imago - mahdollisuus vaihtaa työtehtäviä - työn itseellisyys - työympäristö ja työhyvinvoinnista huolehtiminen - työantajan joustavuus

11 ja tulevaisuudessa (jo nyt): - töissä pitää olla KIVAA HAUSKAA HYVÄNNÄKÖISTÄ siis eletään myös töissä elämysrationaalisesti?

12 Mitä nuoret arvostavat työpaikassaan? The Universum Finnish Graduate Survey vastaajaa 21oppilaitoksesta, joista 2260 tekniikan/luonnontieteen ja 1852 liiketalouden opiskelijaa toteutusaika: tammi-maaliskuu 2006

13

14

15 Mitkä työnantajan tarjoamista mahdollisuuksista ovat houkuttelevimpia? Kilpailukykyinen palkka Varma työpaikka Vaihtelevat tehtävät Haastavat työtehtävät Joustavat työajat Kansainväliset työmahdollisuudet Inspiroivat kollegat Koulutus Nopea uralla eteneminen Harjoitteluohjelma Vastuulliset johtotason tehtävät Hyvä maine Projektityö Työnohjaus muu

16 Mitkä tavoitteet toivot saavuttavasi urallasi kolmessa vuodessa valmistumisestasi? Hyvä palkka Haastavat työtehtävät Työn ja vapaa-ajan tasapaino Asiantuntijatehtävät Kansainväliset työtehtävät Yrityksen strategiaan vaikuttaminen Uusien tuotteiden kehittäminen Projektien johtaminen Yhteiskunnallisesti vastuullinen tehtävä Työtehtävän vaihtaminen yrityksen sisällä Johtotason aseman saavuttaminen Yrittäjäksi ryhtyminen muu

17 huomioita: - Suurten tilintarkastaja- ja konsulttiyritysten suosio on nousussa kaupallisten alojen tutkinnon suorittaneiden keskuudessa. - Vahvat brändit ovat edelleen esillä. Yleistunnettuus tukee työnantajaimagoa. (mm. L Oréal, Nokia, Finnair) - Teknisten alojen opiskelijoiden kohdalla korkean teknologian tutkimus- ja tuotekehitysyritykset ovat nostaneet merkitystään (VTT, Patria). - Nuorille työssäkäyville akateemisille kehittymismahdollisuudet ja hyvät suhteet työtovereihin ovat keskeisiä arvoja. - Tutkimuksen mukaan keski-iältään 30-vuotiaat henkilöt, joilla on keskimäärin neljän vuoden työkokemus, ilmoittivat olevansa yleisesti ottaen tyytyväisiä nykytyönantajaansa. Joten hyviä työpaikkoja on. - Kaiken kaikkiaan - raha kelpaa, mutta työn mielekkyys on tärkeintä!

18 Työuran rakennuspalikat SUURET IKÄLUOKAT Sodan jälkeen rakennettu Suomi, kahtiajakautunut maailma itään ja länteen Toimintaympäristö ALLE KOLMIKYMPPISET Globaalit markkinat Kova työskentely, lojaalisuus työnantajalle ja itselle Takasi työpaikan Lääkäri, juristi, toimitusjohtaja Työelämän arvot Korkeakoulutus Arvostettu ura Joustavuus, työtyytyväisyys, vapaa-aika, lojaalisuus uralle ja hyville ihmissuhteille Merkitsee yleissivistystä ja tapaa ajatella Hyvä valitussa ammatissa Perinteinen suomalainen teollisuusyritys Kysymällä tai tutkintotodistuksella Suosikkifirma Työnhaku ICT- tai palvelualan yritys Itseään brändäämällä ja saavutuksiaan markkinoimalla

19 Välitehtävä: Miten kehität seuraavien työpaikkojen työnantajaimagoa?

20 Summa summarum Ulkoisen työnantajakuvan rakentaminen on pitkäjänteistä työtä, yksittäisillä tempuilla ei pitkälle pötkitä Työnantajamielikuvan on vastattava todellisuutta (älä sorru fraaseihin) Hyvällä työnantajakuvalla varmistat hyvin resurssien saatavuuden; se on menestyksen perusta, kilpailutekijä

21 Hyvä työnantaja ja pysyvyys: (sisäinen näkökulma) Kertaus hyvän työyhteisön kriteeristöön - tasa-arvon ja oikeudenmukaisuuden toteutuminen - arvojen ja yrityskulttuurin ihmismyönteisyys - oman työn merkitys ja yhteisten tavoitteiden selkeys - vaikutus- ja osallistumismahdollisuudet - palkka- ja palkitsemispolitiikka - oppimis- ja kehittymismahdollisuudet - tiedon kulku ja tiedon saanti - työolosuhteet - työn ja perheen (yksityiselämän) yhteensovittaminen ( Hyvä ja tasa-arvoinen työyhteisö /Kansallisen työelämän kehittämisohjelma)

22 Tiedätkö henkilöstösi näkemykset - jos et, niin selvitä!

23 3 x 3 pointtia henkilöstökyselyistä ja mittaamisesta 1. Sitä saat mitä mittaat -> mittaa siis: 1. sitä mitä haluat saada 2. sitä mitä haluat kehittää 3. matkaa sinne minne haluat päästä 2. Kyselyn tekeminen 1. ohjaa vastaajan ajattelua 2. opettaa hänelle käsitteitä 3. kertoo kysyjän arvoista -> käytä tilaisuus hyväksesi! 3. Kysymällä herätät vastaajan huomion vastaukseen reagoimalla tuhoat tai rakennat yhteistä tulevaisuutta -> 1. todellinen työ alkaa raportoinnin jälkeen 2. kysellä osaa kuka tahansa, kehitystyö vaatii aikaa ja panosta 3. sitoutuminen kehittämiseen on paras keino motivoida vastaamiseen

24 HR Pointteri HR Pointteri on oganisaation toimintaa ja strategian toteutumista luotaava mittari, jonka avulla kartoitetaan työyhteisön vahvuudet ja kehittämiskohteet erityisesti johdon ja henkilöstöhallinnon näkökulmasta. Nimensä mukaisesti Pointteri osoittaa ne kohdat, joiden varaan tulevaa menestystä kannattaa rakentaa, ja toisaalta ne alueet, joihin kehittämistoimet tulee kohdistaa. HR Pointteri koostuu useista moduleista. Niistä valitaan työyhteisön tarpeisiin sopiva yhdistelmä, jota tarvittaessa täydennetään yrityksen erityispiirteiden mukaan.

25 Pointterin valmiit osiot: Sisäinen yrityskuva henkilökunnan yleinen näkemys yrityksestä Vastaajan henkilökohtainen näkemys yrityksestä Yrityksen strategia ja tavoitteet Yrityksen arvot Yrityskulttuuri Johtaminen yrityksen johdon toiminta vastaajan näkökulmasta Organisaation rakenne ja toiminta Tiimityö Prosessit ja järjestelmät Projektityöskentely ja projektien ohjaus Vaikutusmahdollisuudet Ulkoinen yrityskuva Ulkopuolisten näkemykset yrityksestä Tiedon kulku / tiedotus Muutosten hallinta Tiedon hallinta jatkuu

26 Oman osaston toiminta Oman tiimin toiminta Oma työ/tehtävä Esimiestyöskentely esimiehen näkökulma omaan työhönsä Johtoryhmätyöskentely johtoryhmän jäsenen näkökulmasta Asiakastyö Työssä kehittyminen ja uramahdollisuudet Esimiestyöskentely alaisen näkökulmasta Tavoiteohjausjärjestelmät ja niiden toimivuus Suoriutumisen arviointi Kehityskeskustelu Palkka ja edut Tasa-arvo Ilmapiiri Sisäinen asiakkuus Hyvinvointi

27 Ja kun tiedät näkemykset niin kehitä! Kehittämisen osa-alueet henkilöstöhallinnon (HRM, HRD, HRA) tehtävien näkökulmasta:

28 HR:n palvelut Prosessit Yrityksen johto Tulevaisuus / strateginen focus Henkilöstöstrategia Partneri: Asiantuntemus organisaation rakentamisessa ja resurssoinnin suunnittelussa Muutoksen hallinta Konsultti: Konsultointi ja asiantuntemus muutoksen suunnittelussa, toteutuksessa ja seurannassa Organisaatio & tiimit Ihmiset Hallinto ja infrastruktuuri Spesialisti: Henkilöstöön liittyvä hallinnnointi ja toimintaympäristö Henkilöstön johtaminen Valmentaja: Henkilöstön sitoutumisesta ja hyvinvoinnista huolehtiminen esimiesten kautta Esimiehet Esimiehet & työntekijät Päivittäinen / & työntekijät operationaalinen fokus

29 Henkilöstöstrategia Organisaation rakenteen ja toiminnan kehittäminen strategiaan pohjautuva organisaation muokkaaminen Resurssoinnin strategiat resurssointipolitiikka sisäiset ja ulkoiset rekrytointimarkkinat ulkoistaminen, vuokratyövoima, alihankinta Työnantajakuvan kehittäminen sisäinen ja ulkoinen työnantajakuva Työsuhdestrategia ja -politiikka Kompetenssien hallinnan ja kehittämisen suuntaviivat strategiasta johdetut kompetenssitarpeet pitkän tähtäimen kompetenssisuunnittelu kompetenssikehityksen menetelmät Verkostoituminen ja toiminnan kehittäminen parhaat käytännöt johtamisessa ja HR:ssä HR:n strategiset yhteistyösuhteet Tulevaisuus / strateginen fokus Prosessit Ihmiset Päivittäinen / operationaalinen fokus

30 Muutoksen hallinta Muutosvalmiuksien kehittäminen ja koulutus muutosprosessikoulutus esimiehille henkilöstön koulutus muutosasioissa sisäisten muutosorganisaattorien koulutus ja tuki Muutoksen hallinnan menetelmät ja työkalut prosessit organisaatio- ja henkilöstömuutoksiin muutosprosessin palautejärjestelmät Muutosprosessien suunnittelu ja johtaminen Ihmisten ja työsuhteiden hallinta muutostilanteissa ulkoistusten ja uudelleensijoitusten hallinta koulutus ja seuraajasuunnittelu Tiimien kehittäminen tiimien luominen ja kehittäminen tiimiesimiesten tukeminen ja kouluttaminen Kriisitilanteiden ehkäisy ja purkaminen Tulevaisuus / strateginen fokus Prosessit Ihmiset Päivittäinen / operationaalinen fokus

31 Hallinto ja infrastruktuuri Resurssoinnin hallinta rekrytointi ja soveltuvuusarviointi sisäisten siirtojen ja työkierron hallinnointi Työsuhteiden hallinta työsopimukset ja niihin liittyvät dokumentit lait, työehtosopimukset ja yrityskohtaiset käytännöt Henkilöstötiedon hallinta ja HR-tietojärjestelmät tiedon tallennus, tilastointi ja raportointi esimiesten tarvitsemat henkilöstötyökalut Palkkahallinto Lakisääteiset työnantajavelvoitteet työterveyspalvelun ja työsuojelun järjestäminen YT-lain mukaiset rakenteet ja neuvottelut Henkilöstöetujen ja palveluiden hallinnointi Henkilöstöpalautteen organisointi ja hallinnointi Koulutussuunnitelmat ja koulutuksen hallinnointi sisäisen ja ulkoisen koulutuksen hallinnointi koulutustiedon hallinta ja raportointi Tulevaisuus / strateginen fokus Prosessit Ihmiset Päivittäinen / operationaalinen fokus

32 Henkilöstön johtaminen Esimiesten koulutus ja valmennus yrityksen käytäntöihin liittyvä koulutus johtamiskoulutus ja työnohjaus päivittäistuki ja apu ongelmatilanteissa Palaute- ja palkitsemisjärjestelmien kehittäminen rahallinen ja ei-rahallinen palkitseminen suorituksen arviointimenetelmien kehitys tavoite- ja kehityskeskustelujen organisointi Perehdytyksen organisointi Urakehitysmahdollisuuksien kehittäminen Työympäristön kehittäminen Joustavien työmuotojen kehittäminen Hyvinvoinnin seuranta ja tukitoimenpiteet henkilöstökyselyt kehitysprojektien organisointi Yrityskulttuurin kehittäminen arvokeskustelu ja arvojen esiin tuominen yrityksessä tasa-arvo, työrauha, ym kysymykset Tulevaisuus / strateginen fokus Prosessit Ihmiset Päivittäinen / operationaalinen fokus

33 Kyllä hyvälle työnantajalle tekijöitä riittää, varmasti!! Kiitos! Veikko Perttuli Finlaysoninkuja Tampere