Välkky-projekti Teematyö: Nuoret WS2

Transkriptio

1 1 Välkky-projekti Teematyö: Nuoret WS2 Ramboll Management Consulting

2 Päivän teema Oppimisvaikeudet ja oppimisen tavat Sisältö: Ennakkotehtävä Päivän ohjelma Alustusten liitemateriaalit

3 Ennakkotehtävä työpajaorganisaatioille 3 Teematyöhön osallistuvat työpajat voisivat kuvata tai valmistautua lyhyesti esittämään vastaukset seuraaviin kysymyksiin (n minuuttia): Mitkä ovat olleet työpajoilla kokeillut erilaisille oppijoille suunnatut toimintamallit / toimintatavat? Mistä nämä ovat lähtöisin? Millaisia tuloksia niillä on saavutettu? Toteutusmuoto = vapaa.

4 KN: Ratkaisukeskeisen toimintamallin esittely 4 Vapaamuotoinen esitys, joka vastaa seuraaviin kysymyksiin (järjestyskin vapaa): BL-ELEMENTIT Tarina. Osallistuja kertoo toimintamallin, käytännön taustan ja siihen liittyvät tekijät. Historia. Osallistuja kertoo ongelmaan liittyvää laajempaa kontekstia sekä taustaa, jotta voidaan ymmärtää toimintamallin KYSYMYS ESITETTÄVÄN TOIMINTAMALLIN KANNALTA Mikä on esitetyn toimintamallin tausta organisaatiossa? Miten sitä käytännössä toteutetaan? Mistä toimintamalli/menetelmä on organisaatioon tullut? Mihin perinteeseen se liittyy? luonne Ongelmien nimeäminen. Osallistuja nimeää ongelmat ja haasteet, joihin toimintamalli liittyy. Intentioiden ja arvojen tunnistaminen. Osallistuja kuvailee millaisia arvoja ja ajatuksia on haasteen ratkaisemisen taustalla Millaisiin ongelmiin toimintamallilla pyritään vastaamaan? Mitä ongelmia toimintamallissa itsessään on? Perustuuko ratkaisukeskeinen toimintamalli johonkin tiettyyn ajatukseen / arvomaailmaan? Sijainti. Osallistuja kuvailee missä ja kuka voi puuttua ongelmaan, Keitä ratkaisukeskeistä toimintamallia ovat kokeilleet? mikä on toimintamallin tai toimintamallin ja toimintatavan keskeiset toimijat. Oppiminen. Osallistuja kuvaa siitä, mitä toiminnan Mitä toimintamallin toteutuksesta on opittu? toteuttamisesta ongelman ratkaisemiseksi on opittu. Vaikutusten tunnistaminen. Osallistuja nimeää ja käsittelee ongelman vaikutuksia organisaatioonsa, kohderyhmiin, muihin Miten toimintamalli on vaikuttanut kohderyhmiin / omaan organisaatioon? sidosryhmiin.

5 Päivän teema Oppimisvaikeudet ja oppimisen tavat Sisältö: Ennakkotehtävä Päivän ohjelma Alustusten liitemateriaalit

6 Päivän ohjelma Avaus ja kahvittelua Kertaus ohjelmaan Lähtökartoitus: oppimisvaikeudet erilaiset menetelmät Ratkaisukeskeinen toimintamalli esitys ja keskustelua Oppimisvaikeusohjelman käytäntöjä Tauko Työpajaorganisaatioiden kokemukset oppimisvaikeuksien ja erilaisten oppijoiden kohtaamisesta keskustelu Motivoiva haastattelu Yhteenveto

7 Teematyöskentelyn ohjausprosessi 7 Tavoitteet Oppimismahdollisuuksien tunnistaminen ja suunnitelman luominen niiden hyödyntämiseksi Asiakastyytyväisyyden varmistaminen Työsuunnitelman laatiminen Kehittämistoimenpiteiden tunnistaminen ja organisaatiokohtaisten sekä mahdollisten yhteisen kehittämishankkeiden käynnistäminen Toimenpideohjelman laatiminen Toisilta oppiminen Nuoret Nykytilan kartoitus Nykytilan analysointi valitun menetelmän mukaisesti Periaatteet Vertaisoppiminen (benchlearning) teematyön avainsana (varaudu esittelemään onnistumisiasi!) Teematyö perustuu ensimmäisessä työpajassa sovittaviin teemoihin Työn keskeisenä periaatteena on yhdessä tekeminen Kehittämistarpeiden priorisointi Kehittämistarpeiden tunnistaminen Tuotokset Ryhmän toimintasuunnitelma. Ryhmätason oppimispäiväkirja. BL-esitysten kuvaukset

8 Työohjelma Workshop Tietoisku Vertaisoppijan esitys 8 WS2: Oppimisen erilaiset tavat/menetelmät (Motivoiva haastattelu) Oppimisvaikeusohjelman parhaat käytännöt. Työpajat: Erilaiset kokeilut (esim. tuettu oppisopimus) Yleiskeskustelu 3.9. WS3: Teknologiamahdollisuudet Facebookin käyttö nuorten kohtaamisessa ja aktivoinnissa Twitterin käyttö nuorten kohtaamisessa ja aktivoinnissa KN: Ratkaisukeskeinen toimintamalli VALTTI: Kokemuksen mediapajalta WS4: Ryhmämenetelmät Eroon nettipeleistä -kokemuksia Seikkailukasvatus Sadutus TYP: Teatteriryhmät + muut PSAI: Catering -ryhmä Tanskan mallin arviointi WS5: Nivelvaihe, seuranta ja aktivointi Ennakointidialogien arviointi SALPA: Ikääntyneiden ja nuorten yhteistyö VALTTI: Nuoren ja aikuisen yhteistyö Bikva-mallin arviointi Työpaja: Arjen kohtaamisen menetelmät WS6: Verkostotyö ja verkoston kasaan juokseminen Ryhmän tavoite Porin verkostomalli KN: Asiakkaan verkoston huomioiminen tietosuojalain pykälien viidakossa. TYP: Työhönvalmennusta TYP: Seuranta verkostossa. Vertaistuki ja yhdessä oppiminen nuoriin, nuorten elämäntilanteisiin ja ongelmien kohtaamiseen liittyen.

9 Oppimisvaikeudet nuorilla? 9 Mitä oppimisvaikeudet ovat? Miten ilmenevät? Lukemisen hitautena Ääneen lukemisen karttamisena Rivien hyppimisenä paperilla Toistuvina kirjoitusvirheinä Tekstin tuottamisen hankaluutena Vieraiden kielten ja/tai matematiikan vaikeutena Oikean ja vasemman sekoittumisena Muisti- ja keskittymisvaikeuksina Vaikeutena pysytellä aikatauluissa Stressinä ja masentuneisuutena

10 Mistä sen huomaa? 10 Erilainen oppijuus ei näy naamasta, mutta... Lukeminen hidasta Vieraat kielet vaikeita Tekstin tuottaminen työlästä Matematiikka mahdotonta Ääneenlukeminen ällöttää Kirjoitusvirheet yleisiä Kirjaimet ja numerot vaihtavat sekoittuvat ja vaihtavat paikkaa Rivit hyppivät paperilla Oikea ja vasen, itä ja länsi sekoittuvat Riimien hahmottaminen hankalaa Keskittyminen ja tarkkaavaisuus häiriintyvät helposti Karttaa on kurja käyttää Vaikeutta pysyä aikatauluissa Ulkoaopettelu kangertaa

11 Miten oppimisvaikeuden voi huomioida työpaikalla? 11 Erilaisuuden ja erilaisten työtapojen hyväksyminen Avoin keskustelu esimiehen ja työntekijän välillä: Kaikilla on vahvuutensa ja heikkoutensa. Kuinka huomioida työnjaossa? Kysy työntekijältä, mikä on vaikeaa. Älä syytä. Anna aikaa työtehtäville Jos lähimuisti on huono, vältä pitkiä työtehtävälistoja. Työtehtävät yksi kerrallaan. Jos kirjoittaminen on vaikeaa, voiko toinen henkilö hoitaa oikoluvun ja pöytäkirjanpidon? Jos lomakkeet tuottavat ongelmia, voiko niitä täyttää yhdessä? Jos numerosarjat oleellinen osa työtä, voiko sarjat ryhmitellä lyhyemmiksi? Jos aakkosten järjestyksen hahmottaminen vaikeaa, voiko toinen henkilö hoitaa lomakkeiden aakkosjärjestyksen mappiin? Jos lukeminen vaikeaa, voiko ohjeet antaa suullisesti? Jos kartan käyttö vaikeaa, mutta osa työtä, voiko paikan koordinaatit antaa toisin? Apteekin kohdalta vasemmalle, kioskin jälkeen oikealle...?

12 Oppimisvaikeus 12 Oppimisvaikeus perustuu yleensä joko toiminnalliseen tai lääketieteelliseen diagnoosiin Toinen näkökulma oppimisvaikeuksiin on motivaation näkökulma, jossa heikko oppimismotivaatio ei välttämättä johdu lukuvaikeuksista vaan muista tekijöistä. Tällöin ei kuitenkaan yleiskielessä puhuta oppimisvaikeuksista. Motivaatio-ongelmat eivät ole oppimisvaikeuksia. Vastaavasti oppimisvaikeus ei aina ole kuntoutettava diagnoosi, vaan vaikeuksien ratkaisemiseen tarvitaan usean tekijän kokonaisvaikutusta.

13 Lähtötilanteen kartoitus 13 Yleiskeskustelu, 30 minuuttia: Mikä on sinun / oman organisaatiosi kosketuspinta oppimisvaikeuksiin? Millaisilla toimintamalleilla / tavoilla olette niihin vastanneet? Miten nämä toimintamallit ovat toimineet?

14 Päivän teema Oppimisvaikeudet ja oppimisen tavat Sisältö: Ennakkotehtävä Päivän ohjelma Asiantuntija-alustuksen liitemateriaalit

15 Case: Oppimisvaikeudet 15

16 Oppimisvaikeusohjelman parhaita käytäntöjä 16 Oppimisvaikeusohjelma on RAY:n ensimmäinen ohjelma, johon on koottu elämänkaaren eri vaiheisiin liittyviä oppimisvaikeuksiin puuttuvia projekteja. Suurin osa projekteista on vielä kesken, joten niiden toimintamallien toimivuudesta on vähän näyttöä. Keskustelua oppimisvaikeuskentässä leimaa legitimiteetin saavuttaneiden toimijoiden vs. kokeellisten toimijoiden menetelmiä koskeva debatti (vrt. Niilo Mäki insituutti vs. järjestötoimijat). Taustaa: Myös TPY:n erillaiset oppijat pajoilla kuuluu ohjelmaan. Itse en käsittele tätä hanketta, vaan toiminnassa mukana olevat työpajat voivat kertoa tähän liittyviä kokemuksiaan.

17 Oppia näistä? (käydään lyhyesti läpi teematyössä) 17 Kriminaalihuoltosäätiö: Oppimisvaikeus erityisryhmän ongelmien takana Niilo Mäki Instituutti: Sähköiset työkalut ja tuotteet Terttu-hanke: Ryhmämuotoinen oppimisvaikeuksien huomioiminen Koija: Arjenhallinta oppimisvaikeuksien taklaamisessa Verkko-Lukki: verkkomateriaalit

18 Pelien soveltaminen oppimisvaikeuksien tunnistamiseen 18

19 Vaihtoehtoinen lähestymistapa: Sensomotoriikka Uusia hoitomuotoja 19 Nykyisin oppimishäiriöitä hoidetaan mm. aistien toimintaa tehostamalla. Eräs sellainen hoitomuoto on sensomotorinen lähestymistapa, jonka psykoterapeutti Nina Alopaeus toi Suomeen 90-luvun puolivälissä. Lähtökohtana on laaja neurofysiologinen tutkimus, jonka avulla suunnitellaan yksilöllinen harjoitteluohjelma. Myös aikaisempi epäsosiaalinen tai oppositionaalinen käyttäytyminen lievenee usein. Näitä uusia metodeja on myös tutkittu. Harjoittelun vaikutukset ovat positiivia. Suomessa on auditiivisen harjoittelun (ADT) tuloksia tutkinut mm. prof. Pirjo Korpilahti, jonka tulokset 2001-luvulta eteenpäin ovat hyviä.

20 Testaa itsesi 20 Testi Linkki Lukineuvolan pikalukitesti pikalukitesti_html Nils apuvälinekeskus Krits _testi.htm Huom. NMI:n lääketieteelliset testit ovat maksullisia (esim. teokset n. 130 / kpl)

21 Case: Motivoiva haastattelu muutoksen apuna 21

22 Lähtötilanteen kartoitus 22 Onko joku teistä / oletteko käyttäneet motivoivan haastatteun menetelmää? Millaisia kokemuksia olette siitä saaneet?

23 Motivoiva haastattelu 23 Motivoiva haastattelu on tavoitehakuinen, asiakaskeskeinen haastattelutyyli käyttäytymisen muutoksen edistämiseksi auttamalla asiakasta tutkimaan ja ratkaisemaan ristiriitaisia/ambivalentteja päihteidenkäyttämiseen liittyviä tunteita ja ajatuksia Motivoivassa työskentelyotteessa motivaatio luodaan ja sen kasvattamiseksi tehdään työtä. Tarvitaan sekä työntekijän että päihdeongelmaisen yhteistyötä ongelman tunnistamiseksi muutosstrategian laatimiseksi strategian täytäntöön panemiseksi ja toteuttamiseksi.

24 Yleisiä ohjeita haastatteluun 24 Kiitä asiakasta siitä, että hän on tullut keskustelemaan asiasta, Herätä päihteiden käyttöä koskevia epäilyjä tai huolta tutkimalla hoitoon hakeutumiseen johtaneiden tapahtumien merkitystä ottamalla selvää siitä, mitä asiakas ajattelee ongelmasta kertomalla käytön riskeistä antamalla palautetta asiakkaan terveydentilasta ja hänen päihteiden käytöstään suhteessa kohtuukäytön rajoihin tutkimalla käytön etuja ja haittoja auttamalla asiakkaan läheisiä puuttumaan asiaan tutkimalla eroja asiakkaan itsensä ja muiden käsityksissä tämän päihteiden käytöstä. Ilmaise oma huolesi ja jätä ovi auki uudelle tapaamiselle.

25 Harkintavaihe 25 Hyväksy asiakkaan ambivalenssi Auta asiakasta siirtämään punnuksia muutoksen puolelle Ongi esiin asiakkaan muutospuhetta ( itseä motivoimia ajatuksia )

26 Valmisteluvaihe 26 Haastattelutapaamisen keskeiset toiminnot Asiakkaan tavoitteiden selvittäminen Muutoksen toteuttamis- ja hoitovaihtoehtojen läpikäynti Muutos- ja hoitosuunnitelman laatiminen Muutoksen esteiden etsintä Hoito-odotusten ja asiakkaan roolin selvittäminen Asiakkaan tukeminen käytännön asioista Asiakkaan kannustaminen kertomaan muutosaikeistaan myös muille

27 Toiminta 27 Toimintavaiheen keskeiset toiminnot: Pidä yhteyttä asiakkaaseen ja kannusta häntä pysymään tavoitteessaan Tue realistista näkemystä pienin askelin tapahtuvasta muutoksesta. Tunnista alkuvaiheen vaikeudet. Auta asiakasta tunnistamaan riskitilanteita ja kehittämään niihin sopivia selviytymismenetelmiä Auta asiakasta löytämään myönteistä muutosta tukevia uusia asioita elämäänsä Arvioi, onko asiakkaatta riittävästi sosiaalista tukea perheen tai ystävien taholta.

28 Ylläpito 28 Auta asiakasta löytämään mukavaa tekemistä päihteiden käytön asemesta Tue elämäntapamuutoksia Vahvista asiakkaan ratkaisua ja pystyvyyden tunnetta. Auta asiakasta harjoittelemaan ja kokeilemaan uusia selviytymistaitoja. Ylläpidä tukisuhdetta asiakkaaseen Kehitä pakosuunnitelma, mikäli päihteiden ongelmakäyttö uusiutuu Tarkista asiakkaan pitkän tähtäimen suunnitelmat.

29 Haastattelutekniikasta 29 Avointen kysymysten käyttäminen Mitä, Milloin, Missä, Kuka, Kuinka, Miten? Ei suljettuja Ei-kysymyksiä Reflektio Rauhallisuus Aktiivinen kuuntelu: tiivistelmät, referoinnit, kommentit Ihmettely asiakkaan sanoin Yhteenvetojen tekeminen Yhteenvedot käydystä keskustelusta, miksi? työntekijän tekemät yhteenvedot lisäävät asiakkaan tietoisuutta omasta tilanteesta ja hallinnan tunnetta Yhteenvedot sisältävät asiakkaan oman käsityksen ongelmasta, ristiriidan, faktat riskeistä ja ongelmista ja asiakkaan muutosta koskevat haluamiset, aikomiset ja suunnitelmat Motivoivien lauseiden tunnistaminen

30 Haastattelutekniikasta, Ongelman tunnistamiseen liittyvät kysymykset: Mitä ongelmia juominen aiheuttaa? Huolestuneisuuden ilmaiseminen haastattelussa? Mistä olet huolissasi? Muutoshalu/-aikomus: Mihin haluaisit muutosta päihteiden käytön suhteen? Optimismi muutoksen suhteen: Mikä tulee auttamaan sinua muutoksessa

31 Loppuyhteenveto 31 Kohdattu oppimisvaikeus Pohdittuja toimenpiteitä