Hyvä EXIT kokeiluissa. Miten se tehdään? Valt.tri., toimitusjohtaja Soile Kuitunen

Transkriptio

1 Hyvä EXIT kokeiluissa. Miten se tehdään? Valt.tri., toimitusjohtaja Soile Kuitunen

2

3 Taustaa: Kokeilukulttuurin edistäminen Suomessa (Riikka Shemeikka 2017) Kokeiluilla edistetään innovatiivisia ratkaisuja ja parannetaan palveluja Kansalaislähtöisyys, paikallisuus, omatoimisuus, yrittäjyys Kokeilukulttuurin edistäminen yksi hallituksen kärkihankkeista Kokeilevuuden edistäminen, ruohonjuuritason innovaatiot, politiikkatoimenpiteiden kokeilut Kokeileva Suomi: tietoa, verkostoja, esteiden purkua, tukirakenteiden luomista, hallituksen strategisten kokeilujen toteutuksen tukeminen Kokeilun paikka digialusta: yhteiskehittäminen, joustava rahoitus, oppien jakaminen, monistaminen ja laajempi käyttöön otto Kokeiluista muualla: Demoksen hanke Design for Government kokeiluilla ihmislähtöistä ohjausta, Sitran ja Jyväskylän kaupungin resurssiviisaat kokeilut, Fiksun Kalasataman nopeat kokeilut Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 3

4 Kehittäminen - kokeilut IDEA SUUNNITTELU ORGANISOITUMINEN JA ORGANISAATIO (USEIN MYÖS HIERARKIA) TOTEUTUS TULOKSET, HYÖDYT JA VAIKUTUKSET IDEA NOPEA TOIMEENPANO KOKEILLEN UUDELLEENSUUNTAAMINEN KOKO AJAN: LOPETETAAN MIKÄ EI TOIMI, VAHVISTETAAN SITÄ MIKÄ TOIMII POISOPPIMINEN JA VAHVISTAMINEN MUUTOS, TULOKSET, HYÖDYT JA VAIKUTUKSET Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 4

5 Kokeilevan toiminnan tunnuspiirteitä Pois hierarkioista ja ulos suunnittelukulttuurista Käyttäjä- ja asiakaskokemus Jatkuva suuntaaminen, jatkuva poisoppiminen ja valinnat Jatkuva tulosten juurruttaminen ja levittäminen Tavoitteiden hetkellinen kohtaaminen ja siitä syntyvä arvo (professori Hanna Lehtimäki, The Strategically Networked Organization 2017) Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 5

6 Kokeilevan toiminnan tähti Ideointi Juurruttaminen Toimeenpano VAIKUTTAVUUS Vahvistaminen Lopettaminen Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 6

7 EXIT Perinteisessä kehittämistoiminnassa exit tapahtuu usein kun hanke loppuu olettamana on joko uusi hanke tai hiljaisen tiedon ja osaamisen siirtäminen (luontaisesti/sivutuotteena) Kokeilevassa toiminnassa exitejä tehdään koko ajan Lakkautetaan se mikä ei toimi Vahvistetaan ja samalla juurrutetaan sitä mikä toimii Exit muuntuu silloin jatkuvan ideoinnin, toimeenpanon, uudelleensuuntaamisen ja lakkauttamisen kehäksi Kaikki kuitenkin päättyy aikanaan: lopullinen EXIT Ennen kuin voimme tehdä lopullisen EXITin, tuotteen, palvelun, toimintamallin on pitänyt juurtua Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 7

8 Juurruttaminen ja EXIT

9 Juurruttaminen oppimisen kehänä innovaatioprosessissa (Kivisaari 1999; 2004; 2014)

10 Kokeilevan prosessin avainvalintoja Kivisaari 2001 (Lähde: Sirkku Kivisaari 2014)

11 3 EXIT-kysymystä Kivisaaren jäsennyksen pohjalta Keiden hyväksynnän ja läsnäolon tarvitsemme jotta tuote, palvelu, toimintamalli tms. juurtuu? Minkälaisia intressejä eri osapuolilla on juurruttamiseen kun kokeilu on päättynyt? Mitkä ovat resurssimme kun kokeilu päättyy? Intressit voivat olla piilotettuja ja keskenään ristiriitaisia. Voimme olla eri mieltä hyväksyttävyydestä ja myös siitä, kuka voi antaa lopullisen hyväksynnän. Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 11

12 Legitimiteetti: tuki, puolestapuhuminen, konsensus Ei edellytyksiä onnistuneeseen exitiin Parhaat mahdollisuudet onnistuneeseen exitiin Resurssit: rahaa, henkilöitä, osaamista, motivaatiota, intohimoja

13 Esimerkkejä onnistuneista EXITeistä

14 Case 1. Vaikuttavuusinvestoiminen Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 14

15

16

17 Kysymys Vastaus Keiden hyväksyntä tarvitaan Vaikuttavuusinvestoiminen Kuntien päättäjien, pääomasijoittajien, suomalaisten Intressit kokeilun päättymisen jälkeen Kunnat: vaikuttavuus työllistyminen ja muu kotoutuminen, taloussäästöt Pääomasijoittajat: hyvä sijoitetun pääoman tuotto Suomalaisten: vaikuttavuus? Ratkaisut EXITin jälkeen Institutionalisoidut: rahastot, kuntien ja valtion budjetit Esityksen nimi 13 October (vuosikohtaisesti) 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 17

18 Vaikuttavuusinvestoiminen: analyysi - Intressit sopivat yhteen, vaikka ne ovat lähtökohdiltaan erilaisia. - Asenneilmasto tuskin valmis : voiko maahanmuuttajien hädällä tehdä rahaa? - Entä mitä mieltä maahanmuuttajat itse ovat toimintatavasta? Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 18

19 Kuntoutussäätiön tulevaisuuspajat - valmiuksia uuteen työhön Kuntoutussäätiön Tulevaisuuspajat vahvistavat tulevaisuuden työltä vaadittavia uusia taitoja ja rohkeutta havaita ne. Kiinteistö- ja viherpaja Pajat toimivat asiakkaille uuden työn alustana kokeilua ja konseptointia vaativassa työelämän murroksessa. Ravintola- ja elämyspaja Asiakkaita ei pakoteta yhteen muottiin ja rutiiniin. Tutkimus- ja digipaja Vapaus kokeilla antaa asiakkaille mahdollisuuden erilaistumisen ja erottautumiseen. Esityksen nimi Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 19

20 Kysymys Vastaus Keiden hyväksyntä tarvitaan Palveluiden järjestäjien Vaikuttavuusinvestoiminen kuntien, maakuntien, kuntoutujien, asiantuntijoiden (palvelutuottajat) Intressit kokeilun päättymisen jälkeen Ratkaisut EXITin jälkeen Kunnat: vaikuttavuus työllistyminen taloussäästöt Palvelutuottaja: kuntoutuksen suunnannäyttäminen Kuntoutujien? Uudistuneet palvelusopimukset? Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 20

21 Tulevaisuuspajakokeilun EXIT: analyysi - Intressit sopivat yhteen, vaikka ne ovat lähtökohdiltaan erilaisia. - Kyetäänkö kokeilulla muokkaamaan toimintamalli käytännössä palvelusopimus uudenlaiseksi? - Mikä on asenneilmasto? - Entä mitä kuntoutujat itse ajattelevat? Esityksen nimi 13 October 2017 Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 21

22 Fiiliksen viikkokeskiarvo (1-4) Tutkimus- ja digipajan fiilismittaus ,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 Tulo- ja lähtöfiilisten koko mittausajan erotus 0.37 on tilastollisesti merkitsevä (P < 0.01). 2,55 2,44 2,00 2,08 2,06 2,08 Fiilis lähtiessä (N = 103) Fiilis tullessa (N = 122) 2,68 2,43 1, Viikko Esityksen nimi Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 22

23 Kiitos! Kuvaus: T. Ilomäki Esityksen nimi Kuntoutussäätiö 2015 Sivu 23