Menestyvä kunta. Brändäyksen ja markkinointiviestinnän rooli tulevaisuuden rakentamisessa. Janne Saarikko, Zeeland

Transkriptio

1 Menestyvä kunta Brändäyksen ja markkinointiviestinnän rooli tulevaisuuden rakentamisessa Janne Saarikko, Zeeland

2 Yksi Suomen suurimmista markkinointiviestinnän palveluyrityksistä Laajin osaamisportfolio samassa tilassa mahdollistaa monimuotoisen kokonaisosaamisen 120 työntekijää Helsinki, Turku, Tallinna Julkisesti noteerattu First North -markkinassa Oma yhteiskunnalliseen markkinointiin erikoistunut osaamistiimi -strategiat-brändäys-markkinointi-viestintä-koulutus-sparraus-

3 Hyvä paikka asua, elää ja yrittää - lähellä luontoa

4 Mistä nämä paikat ovat tunnettuja?

5 Parma

6 Asti

7 Pisa

8 Carrara

9 San Remo

10 Gorgonzola

11 Maranello

12 San Daniele

13 Soave

14 Arborio

15 Kaikenkokoiset paikat voivat olla tunnettuja jostakin

16 Kunta, kylä, taajama... Paikka?

17 Vierumäki Heinola

18 Ylläs Kolari

19 Vuokatti Sotkamo

20 Nauvo Parainen

21 Markkinoinnissa kuntayksikkö ei välttämättä ole oikea kärki

22 Erilaistaminen superlatiivin avulla 2010 Zeeland

23 Mikä vaikuttaa valintaamme? 2010 Zeeland

24 Me haluamme valintamme olevan aina Paras Halvin Arvostetuin Turvallisin Parasta rahalle Coolein 2010 Zeeland

25 Haluamme ostaa Superlatiivin Zeeland

26 Toimivan erilaistumisen avain on oikean superlatiivin omistaminen ja sen mukaan toimiminen Zeeland

27 Mikä on oikea superlatiivi? 2010 Zeeland

28 Oikea superlatiivi Merkityksellinen muille Toisten ymmärtämä Jonkun tarvitsema Sellainen, johon itse uskomme Sellainen, jonka voimme toteuttaa 2010 Zeeland

29 Jokaisen paikan tulisi pyrkiä löytämään oma superlatiivi ja elämään sen mukaan Zeeland

30 Oman superlatiivin löytää usein nostamalla esiin oman erilaisen ja konkreettisen substanssin Zeeland

31 Mikä on sinun paikkasi superlatiivi?

32 Kuntamarkkinoinnin avainkysymykset Mitä - Markkinoitava asia Kenelle - Strategia Miten - Organisoituminen Millä - Välineet Miksi - ELINVOIMA

33 Mistä tavoitteesta kaikki markkinointi lähtee?

34 Miksi investoida paikan markkinointiin? Paikan menestyksen avaimet Elinvoimaisuus vs. palvelut Synnyttämällä elinvoimaisuutta voidaan tarjota palveluita Elinvoimaisuutta tukee kaikki, joka synnyttää positiivista rahavirtaa kuntaan Elinvoimainen kunta houkuttaa ja kiinnostaa Maine, tunnettuus ja näkyvyys!

35 Case: Kotkan-Haminan seudun matkailubrändi

36 Miten päästiin tästä

37

38 Lähtötilanne Elinkeinostrateginen päätös lähteä kehittämään alueellista matkailuelinkeinoa Tavoitteet asettu vuodelle 2020 Elinkeinostrategia laajalti hyväksytty

39 Elinkeinostrategia Brändistrategia Brändin ydin Nimi ja slogan Logo ja identiteetti Sitouttaminen Käytäntö Kick-off 14 erilaista tapaamista Julkistus

40 Matkailun visio 2020 Kotkan Haminan seutu on Suomessa ja Pietarin alueella kärkituotteistaan tunnettu ympärivuotinen matkailu- ja tapahtuma kohde Seudun matkailu- ja tapahtuma- tuotanto on laadukasta, tavoitteellista, yritysvetoista yhteistyötä Seudun välitön matkailutulo on 50 % suurempi kuin vuonna Zeeland

41 Elinkeinostrategia Erittäin hyvin toteutettu, helppo siirtyä brändivaiheeseen Antoi selvät strategiset linjaukset, prioriteetit, toimenpiteet ja mittarit Hyvä analyysi alueen vahvuuksista ja kärkikohteista

42 Brändistrategia Vahvistettiin strategiasta johdettuna Brändin kohderyhmät - keitä brändi puhuttelee Kohderyhmien motivaatiot ja arvot Dokumentoidaan perusteluineen Brändin ydin - teema Brändin hyödyt - mitä konkreeettisia ja mielikuvallisia etuja brändi tarjoaa Brändin ominaisuudet - mitä ominaisuuksia brändillä on/halutaan olevan Brändin positiointi - miten brändi suhtautuu muihin brändeihin Brändin ainutlaatuinen myyntiväittämä (superlatiivi/usp) No-nout

43 Brändin ydin Kotka-Haminan seutukunnan brändin ydin Laadukas rannikko

44 Nimi ja slogan Miltä kuulostaa emotio/ratio Uniikkius Ajattomuus Sopivuus alueelle Kieli (fi/ru/eng/swe) Käytettävyys/rekisteröitävyys: domainit, tavaramerkit Visuaalisuus Laatu Rannikko Sijainti Ei pröystäilevä Alueen brändin kärkitekijöiden yhteensopivuus (meri, historia, luonto, palvelu, vapaa-aika, tapahtumat) Rakenne: nimi+slogan toimivat yhteen Teemavariaatiot, muokkautuvuus kohderyhmissä Omaperäinen ja kiinnostava, aidosti uutta Asettaa alueen kartalle omintakeisella tavalla Rakenne Nimi ja slogan ovat vahva yhdistelmä, ne muodostavat tarinan Tarjoaa erinomaisia mahdollisuuksia markkinointiviestinnälle PR-arvoa Sopii koko alueelle Ei rasitteita Alueen brändin kärkitekijöiden yhteensopivuus Toimivuus eri kieliversioina Teemavariaatiot, muokkautuvuus kohderyhmissä Nimi jo itsessään visuaalinen KAAKKO135 Hyvän tuulen rannikko

45 Logo ja identiteetti Syntyi yhteistyöllä Aurinkoruori Lopullisen päätöksen ja valinnan tekivät suosituksien pohjalta poliittiset päättäjät

46 Sitouttaminen ja käytäntö Yrittäjät, virkamiehet ja poliittiset päättäjät laajalti mukana koko prosessin ajan Brändi julkistettiin paikallisesti jo ennen varsinaista lanseerausta Käytännön toimenpiteet aloitettiin aikataulusyistä jo brändityön ollessa vielä kesken

47 Huomioita brändiprosessista Laaja osallistuminen sitouttaa, mutta vaatii paljon aikaa ja opetustuokioita Brändiasioihin halutaan ja otetaan kantaa maallikkonäkökulmasta Monta näkökulmaa jo sisäisesti: Tekijät-ylin virkamiesjohto-poliitikot-yrittäjät Ulkopuolisuus alueella on eduksi - paikallisylpeys ei vääristä realiteettejä Paikallisten tekijöiden innostus ja motivaatio paras palkinto ylimääräisistä koukeroista Brändiprosessi on vasta alku, jolla annetaan lupauksia - lunastaminen tapahtuu käytännön toimenpiteiden kautta Brändin yksityiskohtien on hyvä olla johdettu perustellusti strategiasta - muuten lopputuloksesta tulee heikko ja haavoittuvainen Kaakko135 on lähialueiden laadukkainta matkailupalvelua tarjoava rannikkoalue.

48 Kun hymy ulottuu silmiin asti. Kun kokee tulleensa aidosti palvelluksi. Kun elämys piirtyy muistoksi sydämeen. Kun kiire lakkaa olemasta. Kun kaikki on oikein ja kohdallaan. Kun hyvä tuuli valtaa mielen. Siitä tietää, että on perillä. Kaakko135 on lähellä kaikkea eikä kaukana mistään.

49 5 oppia paikkamarkkinoinnista 1. Strategia ja pitkäjänteisyys 2. Sitouttaminen osallistamalla 3. Superlatiivit ja erilaistaminen 4. Brändin merkitys 5. Intohimoinen omistautuminen paikan eteen

50 Janne Facebook.com/ZeelandGroup Twitter.com/ZeelandGroup