sinulle Kierrätä joulukortti 2#08 post till dig Mies ja omatunto Kalastusvehkeet Hanna Sumari valmistautuu jouluun askarrellen. s.

Transkriptio

1 SISÄLTÄÄ HINNAT ALKAEN. OTA TALTEEN. INNEHÅLLER PRISER FRÅN TA VARA PÅ. sinulle post till dig 2#08 Mies ja omatunto John Websterin vinkeillä ilmastonmuutosta vastaan Kalastusvehkeet etäkaupasta POSTIN OMAT MYYMÄLÄT avoinna joulukuussa myös viikonloppuisin ja , la klo ja su klo Kierrätä joulukortti Hanna Sumari valmistautuu jouluun askarrellen. s. 8

2 Valmistaudutaan joulun aikaan Joulun aika lähestyy. Se on Postin kiireisintä aikaa, kuljetamme valtaisan määrän tärkeitä viestejä vastaanottajilleen. Osa Postin palveluista on siirtynyt nettiin, mutta paketit ja kaikkein henkilökohtaisimmat käsin kirjoitetut tervehdykset eivät tietenkään liiku bittivirtojen mukana. Posti on kulkenut Suomessa jo 370 vuotta. Juhlavuoden kunniaksi uusitussa Postimuseossa avattiin uusi Tarinoita-perusnäyttely Postin historiasta. Ajat ovat muuttuneet sitten postitorven ensimmäisten törähdysten, mutta postia tarvitaan yhä. Myös Postin myymäläverkosto on kokenut muutoksia, mutta Posti palvelee edelleen kattavasti koko maassa. Itella havahtui ensimmäisten suomalaisyritysten joukossa kiinnittämään huomiota myös toimintansa ympäristövaikutuksiin. Sähköautokokeilut aloitettiin jo 1990-luvulla, ja Itella onkin ollut kestävän kehityksen tiellä jo kauan ennen kuin lehdessämme haastateltu John Webster sai herätyksen samaan asiaan. Vinkit päästödieettiä suunnittelevalle sivulla 8. Joulun lähestyessä joulutunnelmaa luovat mm. postilaatikkoon putoilevat joulukortit. Niiden lähettämisessä ja vastaanottamisessa on taikaa, joka palauttaa mieliin ihmisiä, tapahtumia ja lämpimiä muistoja. Muista ja ilahduta lähetä hyvää joulumieltä. Tänä taloudellisen epävarmuuden aikana on tärkeää yhdessäolo ja läheisten muistaminen. Arvokkain joululahja, jonka voit läheisellesi antaa, on yhteinen aika. Käytä hyödyksesi Postin palveluita, jotta sinulle jää aikaa nauttia ihanasta joulun ajasta. Postin myymälöistä ja verkkokaupastamme löydät kortit, pakkaustarvikkeet ja postimerkit sekä monet joululahjat helposti ja vaivattomasti. Käy katsomassa huomaat miten helposti hoidat monta asiaa yhdessä ja samassa paikassa. Toivotan joulun lämmintä tunnelmaa ja antoisaa yhdessäoloa kaikille lukijoillemme. Vi förbereder oss för jultiden Jultiden närmar sig. För Posten är det den brådaste tiden på året, då vi transporterar en oerhört stor mängd viktiga budskap till adressaterna. En del av postens tjänster har flyttat över till webben, men paketen och de allra mest privata och handskrivna hälsningarna går naturligtvis inte fram via bitströmmar. Post har befordrats i Finland i 370 år. Med anledning av jubileet öppnades i det förnyade Postmuseum en ny basutställning Berättelser som handlar om Postens historia. Tiderna har förändrats sedan de första posthornens tid, men fortfarande behöver vi posten. I Postens butiksnätverk har det också skett förändringar, men fortfarande betjänar Posten sina kunder på ett heltäckande sätt över hela landet. Bland de första finländska företagen blev Itella medveten om vikten av att ägna uppmärksamhet även åt miljöverkningarna till följd av verksamheten. Försök med elbilar inleddes redan på 1990-talet och Itella har slagit in på vägen för hållbar utveckling redan långt före John Webster, som intervjuas i vår tidning, fick en väckelse i fråga om detta. Tips för den som planerar en diet i fråga om sitt utsläppsbeteende finns på sidan 8. Då julen närmar sig skapar julkorten som dimper ner i postlådan julstämning. Avsändandet och mottagandet av julkort skapar en förtrollad stämning, som får oss att minnas människor, händelser och framkallar vackra minnen. Kom ihåg någon och sprid glädje skicka julstämning. Under denna ekonomiskt osäkra tid är det viktigt att vara tillsammans och att komma ihåg sina närmaste. Den värdefullaste julgåvan som du kan ge dina närmaste är gemensam tid. Utnyttja Postens tjänster, så får du tid över att njuta av den ljuvliga jultiden. I Postens butiker och i vår webbaffär hittar du kort, förpackningsmaterial och frimärken samt många julklappar förmånligt och behändigt. Kom och titta du kommer att märka hur enkelt du kan ta hand om många ärenden på ett och samma ställe. Jag önskar alla våra läsare varm julstämning och givande gemensamma stunder. Riitta Vuorenmaa päätoimittaja chefredaktör Postin asiakaslehti jokaiseen kotiin. Marraskuu Julkaisija Itella Oyj Toimitus Päätoimittaja Riitta Vuorenmaa, toimituspäällikkö Lea Elo-Vehman (lea.elo-vehman@itella.com), Yhtyneet Kuva lehdet Oy, Kynämies Palaute postiasinulle@posti.fi tai Postia Sinulle, PL 6, Itella Kannen kuva Piia Arnould Paino Hansaprint Oy, Turku ISSN

3 24 POSTINJAKAJA ON OLLUT osa suomalaista arkea jo 370 vuotta. Millaista postia tuona aikana on jakajan laukussa kulkenut? s SUJAUTA LAHJA PAKETTIIN JA KORTTI POSTIIN! Postin parhaat lahja- ja pakkausvinkit s Ajankohtaista Joulukortit matkaan punaisessa kuoressa. 6 John Websterin vinkeillä ilmastonmuutosta torjumaan. 12 Hanna Sumari kierrättää joulukortit 16 Milloin viimeksi kävit postissa? Miljoonan suomalaisen matka lähipostiin on alle puoli kilometriä. 18 Kalavehkeet ja golfkamppeet netistä Äijäenergiaa etäkaupassa. 22 Millainen on hyvä postilaatikko ja miksi sen pitää seistä ryhmässä? 24 Postia on jaettu Suomessa 370 vuotta 28 Joulu on tunteita tulvillaan ja tietysti lahjoja Tutustu postien lahjaideoihin! 32 Äänestä vuoden kaunein postimerkki 34 Uutiset 47 PÅ SVENSKA Gruppering av postlådor Kom ihåg rätt adress Nya priser Ensi vuoden postimerkeissä kannustetaan mm. suojelemaan jäätiköitä. s. 36 Posti palvelee Osoitteesta löydät tiedot posteista ja apua postiasiointiin. Postin asiakas palvelu palvelee kuluttajia numerossa (pvm, mpm) ma pe klo 8 20, la klo KUNDTJÄNST på svenska (lna, msa).

4 ajankohtaista Helposti punaisessa kuoressa Helpota joulukiireitä ja lähetä kotimaan joulutervehdykset hyvissä ajoin tutussa joulunpunaisessa postituskuoressa. Punaisen kuoren voit jättää postiin vaikka heti. Kortit postitetaan vastaanottajille ennen joulua, alkaen. Punainen kuori on jätettävä Postin kuljetettavaksi viimeistään Jokaisessa kuoreen laitetussa joulutervehdyksessä tulee olla 0,60 euron joulupostimerkki. Muista myös oikea osoite ja postinumero! Punainen kuori jaetaan kaikkiin kotitalouksiin viikoilla Kuoria saa myös lähimmästä postista viikosta 48 alkaen. Kuoria on saatavilla rajoitettu määrä. Lähetä lukortit kotimaan viimeistään jou- joulukortit Lähetä viimeistään kotimaan joulukortit Lähetä viimeistään kotimaan joulukortit Lähetä viimeistään kotimaan joulukortit Lähetä viimeistään kotimaan Lähetä joulu tervehdykset kotimaahan viimeistään Pane elämä merkille joulunakin! Vielä ehdit teettää joulupostimerkit omista kuvistasi. Valitsemallasi valokuvalla varustettuja postimerkkejä voit tilata osoitteesta Tilaa postimerkkejä, joissa on itse otettu kuva. Laita merkki joulukortin kulmaan ja lähetä se ystäville ja sukulaisille! Toimi nopeasti tilaa viimeistään ja ehdit lähettää korttisi ajoissa. 1. luokan joulukorttien viimeinen postituspäivä on Omakuvapostimerkit ovat tarrapohjaisia 1. luokan ikimerkkejä, joten ne säilyttävät arvonsa, vaikka postimaksut muuttuisivatkin. Yhdessä arkissa on 20 postimerkkiä. Voit teettää arkin yhdestä kuvasta tai kahdesta eri kuvasta, jolloin arkille tulee 10 merkkiä kummastakin kuvasta. Omakuvapostimerkkejä voi tilata myös 8 merkin vihkoissa. Minimitilausmäärä on kolme vihkoa. Yhden Omakuvapostimerkin hinta niin arkilla kuin vihkossakin on 1,40 euroa. 4

5 Postimerkki ostoksille Joulupostimerkit myös postinjakajalta! Joulun postimerkit tulivat myyntiin marraskuun alkupuolella. Nyt on aika hankkia merkit valmiiksi joulutervehdyksiä varten. Joulupostimerkkejä myyvät postien lisäksi R-kioskit, Tiimarit, Stockmannit ja Sokokset, Suomalainen, INFO, KIPA, Kirjatori ja muut kirjakaupat, K-Citymarketit, Prismat, Euromarketit ja Anttilat sekä monet muut päivittäistavaramyymälät, lahjatavaraliikkeet, kioskit ja kanttiinit. Postimerkkien myyntipisteet tunnistat oheisesta merkistä. Marraskuun 17. päivästä alkaen aina joulukuun 15. päivään asti joulupostimerkkejä myyvät myös postinjakajat. Jakajilta merkkejä saa ostaa arkeittain. Yhdessä arkissa on 20 joulumerkkiä, ja sen hinta on 12 euroa. Kannattaa varata tasaraha, sillä jakajilla ei ole vaihtorahaa mukanaan. Postimerkit ehtii vielä tilaamaan myös netistä. Naputtele tilaus osoitteessa vii meis tään 7.12., niin saat merkit ajoissa ennen 0,60 euron postimerkillä varustettujen joulukorttien viimeistä lähetyspäivää, joka on Lisää aikaa Kotipaketilla Kun lähetät joululahjat Postin Kotipaketilla, säästät aikaa sekä itsellesi että vastaanottajalle keskellä kiireisintä joulutohinaa. Valitse mikä tahansa postista löytyvä jouluisen kuviollinen tai kuvioton pakkauslaatikko, -pussi tai kovikekuori ja sujauta lahja sisään. Helppoa ja nopeaa! Oikeat osoitetiedot päälle, ja Posti vie lahjasi perille suoraan vastaanottajan kotiovelle eikä mihin tahansa aikaan vaan juuri silloin, kun vastaanottajalle sopii. Paketin ollessa vielä matkalla vastaanottajaan otetaan yhteyttä ja sovitaan tälle parhaiten sopiva aika minä tahansa arkipäivänä kello 9:n ja 21:n välillä. Kotipaketin hinta kuljetuksineen ja pakkauksineen on 15,20 euroa huolimatta siitä, minkä pakkauksen valitset, tai minne päin Suomea paketin lähetät. Kotipaketin viimeinen lähetyspäivä on tors tai , jos haluat, että lahjasi on jouluna perillä. Niin Kotipaketin kuin muidenkin joulunajan pakettien viimeiset lähetyspäivät löydät sivuilta Postin asiakaspalvelu (pvm/mpm) avoinna ma pe 8 20, la Joulukuussa lisäksi viikon loppuisin ja la klo 9 16 ja su klo Postin omat myymälät avoinna joulukuussa myös viikonloppuisin ja , lauantaisin klo ja sunnuntaisin klo Nalleja ja piirileikkiä Julia Vuoren suunnittelemissa joulupostimerkeissä joulua viettävät sympaattiset metsän eläimet. 0,60 euron joulupostimerkissä kaksi nallea, iso ja pieni, ovat lähteneet käsi kädessä kuusenhakumatkalle pimenevään metsään. 1. luokan joulupostimerkissä kuusi on jo kannettu sisään, ja sen ympärillä pyörivät orava-, siili- ja jäniskaverukset. Marraskuun alussa yhdessä joulupostimerkkien kanssa julkaistiin myös osittain läpinäkyvät, Niina Rintalan suunnittelemat 1. luokan Pakkasyö-postimerkit. Merkkien lumikide-kuvio on painettu kalvomaiselle materiaalille, jota nyt käytetään ensi kertaa postimerkeissä. Vinkki: Osittain läpinäkyvä Pakkasyöpostimerkki näyttää erityisen kauniilta värillisen kirjekuoren päällä! Joulutervehdykset ajoissa matkaan! Joulun lähestyessä joulutunnelmaa luovat joulukortit, jotka putoilevat postilaatikkoon. Sekä niiden lähettämisessä että vastaanottamisessa on taikaa, joka palauttaa mieliin ihmisiä, tapahtumia ja lämpimiä muistoja. Jotta joulutervehdykset ehtivät ajoissa perille, ne on myös postitettava ajoissa. Vaikka joulupukki rehkiikin vielä aattoiltana, postinjakajat viettävät silloin joulua, kuten suurin osa suomalaisista. Joulukortit Suomeen ehtivät ajoissa perille, kun varustat ne 0,60 euron postimerkillä ja lähetät viimeistään Tämän jälkeen joulutervehdykseen on liitettävä 1. luokan 0,80 euron postimerkki. Jos 1. luokan kortin haluaa ehtivän jouluksi vastaanottajalle, viimeinen postituspäivä on perjantaina Ulkomaille menevien joulukorttien kanssa on jo kiireempi. Pohjoismaihin joulutervehdykset voi lähettää vielä joulukuun puolivälissä, mutta Eurooppaan ja erityisesti sitä kauemmaksi menevien joulutervehdysten kanssa on pian pistettävä töpinäksi. Viimeiset lähetyspäivät löytyvät tämän lehden sivulta

6 Websterin Olipa kerran elokuvan tekijä, joka päätti ryhtyä taisteluun ilmastonmuutosta vastaan. Hän patisti perheensä vuoden mittaiselle öljy dieetille, tarttui kameraan ja teki projektista dokumentin. Nyt elokuvasta, sen tekijästä ja ilmastonmuutoksesta puhuu koko Suomi. 6

7 erilainen tarina Teksti SARI LAPINLEIMU Kuvat RIIKKA HURRI Tästä tarina alkaa: nelikymppinen John Webster kuljeskelee mökkisaarellaan Pellingissä ja näkee, että ilmaston lämpeneminen on alkanut vaikuttaa huolestuttavasti saaren haavoittuviin kasveihin. Eletään kevättä 2005 vuotta, josta syksyllä ensi-iltaan tullut dokumenttielokuva Katastrofin aineksia sai alkunsa. En ollut ennen noita havaintoja erityisen ympäristötietoinen, päinvastoin. Olin polttanut fossiilisia polttoaineita monenkin ihmisen edestä, elokuvan ohjaajana, kuvaajana ja päähenkilönä kunnostautunut Webster kertoo. Vasta kun aihe kosketti minua itseäni, kun näin muutokset lähiympäristössäni, päätin tehdä asialle jotakin. Se jokin oli dokumentti nelihenkisen espoolaisperheemme vaimoni Anun ja minun sekä poikiemme Samuelin ja Benjaminin öljyttömästä vuodesta. Samaa tarinaa Webster on viimeisen parin kuukauden aikana kertonut lukuisissa medioissa ja tilaisuuksissa. Julkisuutta on tullut nopeasti ja yllättävänkin paljon. Haluaisin ajatella, että se johtuu elokuvan erinomaisuudesta, mutta suurin syy löytynee yhteiskunnallisesta tilanteesta ja suomalaisten aidosta huolesta. Toki suuri ja pelottava asia esitetään Kaikkihan me mietimme, että jotakin pitäisi tehdä, mutta mitä? 7

8 8 Mitä järkeä on kiirehtiä paikasta toiseen, jos... elokuvassa humoristisesti, ihmisen kokoisena, ja on ehkä siksi asiantuntijalausuntoja helpommin lähestyttävä, hän pohtii. JÄRKIRATKAISUJA JA YLILYÖNTEJÄ Katastrofin aineksia -dokumenttia kuvattiin syksystä 2005 vuoden 2006 syksyyn. Webster väittää, että elokuva on alusta loppuun saakka spontaani ja tosi. Mitään ei suunniteltu etukäteen, eikä yhtäkään kohtausta näytelty. Katsojat pääsevät seuraamaan välillä kiusallisenkin läheltä miten Webster esittää idean vaimolleen ja miten tämä reagoi; miten öljydieettiä ryhdytään toteuttamaan; kuinka perheenisä lopulta kadottaa mopon hallinnan, ja miten tämä näkyy Johnin ja Anun ihmissuhteessa. Osa ratkaisuista on toki kohtuullisia ja hyvinkin tuloksellisia. Perhe vaihtaa lentämisen junaan ja oman auton julkisiin, polkupyörään tai patikointiin. (Auto tosin palaa elokuvan aikana takaisin, mutta rypsidieselin voimin ja vähemmälle käytölle). Marraskuiset räntäsateet selätetään oikealla pukeutumisella, ja kaiken hidastuminen saa aivan uudenlaisia ulottuvuuksia. En olisi ikinä uskonut, että pysäkillä seisominen räntäsateessa voisi olla niin hauskaa. Lasten kanssa bussissa istuminen osoittautui sekin todelliseksi laatuajaksi: kun sinun ei tarvitse keskittyä muuhun, vaikka autolla ajamiseen, ehdit päästä mukaan lasten juttuihin ihan eri tavalla, Webster huomauttaa. Kohtuus ei kuitenkaan aatteen palossa kroolailevalle maailmanparantajalle riitä. WEBSTERIN VINKIT PÄÄSTÖ- DIEETTIÄ SUUNNITTELEVALLE Selvitä syylliset. Mieti, mitkä asiat omassa elämässäsi ovat suurimpia päästöjen aiheuttajia, milloin puhutaan lillukanvarsista. Hyödynnä nettiä. Netistä löytyy tietoa sekä lukuisia toimivia laskureita. Tee suunnitelma. Suunnitelman ei tarvitse olla täydellinen eikä tavoitteiden mahdottomia. Kymmenen, kahdenkymmenen prosentin päästövähennyksellä pääsee jo hyvään alkuun. Aloita suurista linjoista. Jos lennät ja autoilet ahkerasti, vaihda junaan ja muihin julkisiin vähennät päästöjäsi merkittävästi. Jatka helpoilla rasteilla. Vihreä sähkö, hehkulamppujen vaihtaminen energiansäästölamppuihin, huoneiston lämpötilan laskeminen asteella, jätteiden lajitteleminen... Keskity asioihin, jotka eivät vaadi kohtuuttomia ponnisteluja. Suunnittele elämääsi päästönäkökulmasta. Jos etsit uutta kotia, pyri hakeutumaan julkisen liikenteen, palvelujen ja (tarvittaessa) päiväkotien ja/tai koulujen läheisyyteen. Suosi lähialueelta löytyviä harrastuksia, joihin pääsemiseksi ei tarvita autoa. Muista tosiasiat. Jos toimimme nopeasti, ilmastonmuutoksen hillitseminen maksaa vain prosentin bruttokansantuotteestamme (noin 300 /v/suomalainen). Jos aikailemme, maailman bruttokansantuote romahtaa 20 prosenttia. Tämä jos mikä vaikuttaa paitsi meidän, myös lastemme elämään! Unohda naapurit. Tutkimusten mukaan 80 prosenttia suomalaisista olisi valmis tekemään jotakin ilmastonmuutoksen torjumiseksi jos naapurikin tekisi. Ei odoteta naapurin heräämistä vaan aloitetaan muutos itsestä.

9 Veneen moottori saa levätä, kun isä soutaa perheensä kahdeksan kilometrin päässä sijaitsevalle mökkisaarelle. Ruoka, lelut, vessapaperi, shampoo,... ne kaikki on hankittava ilman muovia johon käytännöllisesti katsoen koko maailma on pakattu. Muovittoman shampoon Websterit onnistuvat löytämään, mutta hammastahnaa eivät. Niinpä isäntä valmistaa sellaisen suolasta ja soodasta itse! PALUU ERILAISEEN ELÄMÄÄN Syksyllä 2008 elokuvantekijä John Webster vaikuttaa silminnähden levollisemmalta kuin kaksi vuotta sitten. Kyttääminen ja turha nipottaminen ovat jääneet vähemmälle. Olen ymmärtänyt, mistä isot säästöt tulevat ja keskityn niihin, hän myöntää. Monet dokumentin aikana omaksutuista toimintatavoista ovat jääneet pysyviksi: lentäminen on edelleen boikotissa (Helsinki Tukholma-väliä lukuunottamatta), juna ja julkiset ahkerassa käytössä. Hammastahna on sen sijaan tullut takaisin, samoin osa muovipakkauksista. Armon on saanut, pakon edessä, myös dieselillä kulkeva auto, koska biopolttoaineen valmistaminen on tehty maanviljelijöille lainsäädännöllä miltei mahdottomaksi. Ja koska meneillään on perheen tähänastisen elämän merkittävin yhteinen projekti, oman ekotalon rakentaminen Espooseen junaradan, palveluiden ja koulujen läheisyyteen. Ekotalon suunnitteleminen alkoi vuoden Kun öljy oli pannassa, usean kilometrin mökkimatka Pellingin saareen taittui moottorin sijasta soutamalla....vapautuva aika käytetään television katseluun? Vähennä postiluukusta kolahtavien arkisten kirjeiden määrää ja siirrä asiapostisi nettiin maksuttomalla NetPostipalvelulla. Sähköiset laskut ja muut kirjeet näyttävät paperisilta vastineiltaan ja saapuvat perinteistä postia nopeammin. Säästämällä paperikirjeissä säästät myös luontoa. Arkistoiva postilaatikkosi Tutustu ja avaa postilaatikko osoitteessa Postia Sinulle 9

10 Se mikä saa ihmisen muuttumaan, on minä itse ja rakkaat keväällä, öljydieettivuoden puolivälissä, ja sen on määrä valmistua ennen joulua. Vaikka kaikki ratkaisut sijainnista käytettäviin materiaaleihin ja lämmityksestä huonejärjestykseen ovat mahdollisimman ekologisia, päätösten takaa löytyy myös taloudellinen näkökulma. Rakentaminen on hieman tavanomaista kalliimpaa, mutta rahan saa takaisin alhaisemman energiankulutuksen myötä. Minkä lisäksi ekotalo säilyttää arvonsa energiasyöppöä paremmin: fossiilisten polttoaineiden hinnat nousevat myös tulevaisuudessa, Webster perustelee. MAAILMA MUUTTUU, ESKOSENI Elokuva jätti lähtemättömät jälkensä Webstereiden elämään, mutta ennallaan ei ole pysynyt ympäröivä maailmakaan. Tietoa, yleistä tietoutta ja hyväksyntää sekä nettilaskureiden kaltaisia apuvälineitä on enemmän, dokumentaristi arvioi. Uudeksi keskustelunaiheeksi on miehen mukaan noussut parin viimeisen vuoden aikana ruoka. Sen päästövaikutuksista ei vielä elokuvan tekemisen aikoihin juurikaan puhuttu. Mekin olemme ryhtyneet kiinnittämään enemmän huomiota ruokavalioomme ja valintoihimme: suosimme lähiruokaa, syömme naudanlihaa entistä maltillisemmin ja selailemme ahkerasti kasviskeittokirjoja. Olemme kuitenkin joutuneet toteamaan, että ruoan päästövaikutusten hahmottaminen on painajaismaisen vaikeaa. Tuotteista näkee kyllä hinnan, mutta ei sitä, paljonko ne maksavat ympäristölle ja tulevaisuudelle. Webster toivoo insinööreiltä uusia mittareita ja päätöksentekijöiltä todellista tahtoa: tuotteen ekologisuus pitäisi voida nähdä pakkauksesta, ja ekologisimman vaihtoehdon tulisi olla myös helpoin ja halvin vaihtoehto. Ei vähä mitään. Kenties tässä on aihe John Websterin seuraavaan dokumenttiin. Syksyllä elokuvateattereissa puhuttanut Katastrofi n aineksia -dokumentti ilmestyy dvd-elokuvana Teksti SARI LAPINLEIMU ISOJA PIENIÄ Itellassa ympäristövastuu on ollut keskeisessä asemassa jo parinkymmenen vuoden ajan. Ensimmäisiä konkreettisia askeleita olivat 1990-luvun alussa käyttöön otetut Elcatt-sähköautot. Muutamaa vuotta myöhemmin hyväksyttiin yhtiön ympäristövastuuta koskeva politiikka ja aloitettiin ympäristölaskenta, jonka avulla seurataan yrityksen ympäristövaikutuksia ja ympäristötavoitteiden toteutumista. Tällä hetkellä Itellan osuus Suomen hiilidioksidipäästöistä on noin 0,2 prosenttia. Kaksi kolmannesta aiheutuu ajoneuvojen polttoainekulutuksesta, yksi kolmannes kiinteistöjen sähkönkulutuksesta. Lentojen osuus on yhden prosentin luokkaa. Olemme sitoutuneet vähentämään päästöjämme vähintään kansainvälisten sopimusten mukaisesti, vaikka ne eivät ainakaan vielä toimialaa velvoitakaan, ympäristöstä vastaava kehityspäällikkö Hanna Kaustia kertoo. Ympäristövastuu osana kestävää kehitystä on tärkeää sekä hyvän yrityskansalaisuuden että asiakkaiden vaatimusten vuoksi. Se tarjoaa mahdollisuuden myös kustannussäästöihin: kun toiminnan ympäristövaikutukset liittyvät pitkälti autojen polttoaineen kulutukseen ja kiinteistöjen energiankulutukseen, niiden leikkaaminen tarkoittaa yleensä myös kustannusten leikkaantumista. KUSKEILLA RATKAISEVA ROOLI Itella on ollut edelläkävijä vaihtoehtoajoneuvojen käytössä jo 1990-luvun sähköautokokeiluista lähtien.

11 Itella on ollut edelläkävijä vaihtoehtoajoneuvojen käytössä 1990-luvun sähköautokokeiluista lähtien. Viime vuonna testattiin biodieselautoja, tänä vuonna sähkömopoja. riittää, ja käytännön toimenpiteisiin lähdetään rohkeasti. Kesällä järjestettyyn Itellan henkilöstölle suunnattuun ympäristöaloitekilpailuun saatiin yli 80 kehitysideaa eri puolilta organisaatiota, ja esimerkiksi Informaatio-liiketoimintaryhmä on hakemassa WWF:n Green Office -statusta. Järjestelmä tähtää ympäristökuormituksen ja materiaali- ja energiakustannusten alentamiseen arjen ekotekojen kautta. Ihmiset ovat olleet hankkeessa innolla mukana. TEKOJA Tällä hetkellä monen paikkakunnan jakelussa kokeillaan sähkömopoja. Viime vuonna testasimme biodieselautoja ensimmäisenä kuljetusyrityksenä Suomessa, Kaustia kertoo. Ajoneuvot näkyvät katukuvassa ja ovat siksi helposti ymmärrettäviä ympäristötekoja. Valtaosa polttoainekulutuksen minimoimiseen liittyvästä työstä tehdään kuitenkin yhtiön sisällä, kansalaisten näkymättömissä. Ajoreitit suunnitellaan tehokkaasti modernin teknologian avulla, ja kuljettajat osallistuvat taloudellisen ajotavan koulutukseen. Samaan suuntaan ohjataan epävirallisemminkin: käynnissä on kaikille Itellan kuskeille tarkoitettu polttoaineenkulutuksen vähentämiskilpailu. Myös työsuhdeautot ja työmatkat ovat joutuneet kriittisen tarkkailun kohteeksi. Työsuhdeautojen hiilidioksipäästörajaksi on määritelty 190 g/km, ja jos päästöt jäävät alle 130 gramman, työnantaja tulee vastaan kuukausimaksussa. Lentomatkustamisen aiheuttamat päästöt on saatu kuriin videoneuvotteluyhteyksien avulla: laitteistoja niitä varten on asennettu useisiin toimipisteisiin eri puolilla Eurooppaa, kehityspäällikkö toteaa. LUUPISSA KIINTEISTÖT JA LOGISTIIKKA Itellan kiinteistöjen sähkönkulutusta seurataan Kaustian mukaan tarkkaan; Suomen toimintojen osalta tämä hoituu pitkälti automaattisesti. Seurannalla ja auditoinneilla energiankulutusta on pystytty myös pienentämään. Logistiikan liiketoiminta-alueen merkittävimmäksi ponnistukseksi kehityspäällikkö nimeää ISO sertifioinnin ympäristöjärjestelmälle ensin palveluvarastojen ja myöhemmin koko toiminnan osalta. Sertifiointi on merkityksellinen erityisesti yritysasiakkaille: se on konkreettinen todiste ympäristöasioiden huomioimisesta ja niiden jatkuvasta kehittämisestä. Ympäristövastuullisuudesta kertoo myös kuljetusalan energiatehokkuussopimus, jonka Itella allekirjoittaa marraskuun lopussa. Se asettaa vaatimuksia sekä Itellan omalle että käyttämiemme alihankkijoiden kulutukselle. Yhtiötason linjanvetojen ja sopimusten rinnalla tapahtuu myös lukuisia pienimuotoisempia ekotekoja. Työntekijät ovat hereillä ja aktiivisia: ideoita 11

12 Teksti SUSANNA KALLAMA Kuvat PIIA ARNOULD T.i.l.a.-ohjelman toimittaja Hanna Sumari rakastaa joulukortteja. Ystävät, tutut ja sukulaiset saavat häneltä kortin, joskus useammankin piristämään pimeää vuodenaikaa. Idearikas Hanna keksii saamilleen joulukorteille käyttöä myös joulun jälkeen. Kortti koristaa! 12 Toimittaja Hanna Sumari lähettää joka joulu varmuudella yli 100 joulukorttia. Joulukortit ovat ihana tapa valmistautua jouluun. Suomessa on joulun alla niin pimeää ja synkkää, että ainakin minä kaipaan iloisia asioita. Värikäs joulukortti laskupinon välissä saa aina hymyn kasvoille. Enkä ole vielä koskaan tavannut ketään, joka jättäisi joulukortit lukematta! JOULUPOSTIA JOKA PÄIVÄ Hanna ei vie joulukortteja postiin yhtenä isona pinona, vaan joulupostia lähtee marraskuusta jouluviikolle asti vähitellen aina, kun siltä tuntuu.

13 Itse asiassa ostan joulukortteja läpi vuoden. Kun näen kortin joka sävähdyttää, poimin sen mukaan. Hannan suosikkiaiheita korteissa ovat joulukuusi ja lumiukko. Joulukuusi hehkuu tunnelmaa ja lumiukko tuo mukanaan iloisen mielen. Kauneimmissa korteissa on mukana hyppysellinen epätodellisuutta, tarun ja sadun hohtoa. Joskus vastaan tulee kortti joka sopii juuri tietylle ihmiselle. Silloin Hannan ystävä saa senkin, vaikka toinen kortti olisi jo aiemmin ehtinyt lähteä matkaan. Askarteluohje seuraavalla sivulla! KORTTIEN TARINAT TALTEEN Hanna Sumari tietää, että koti pursuaa tavaroita, jos mitään ei malta hävittää, mutta siitä huolimatta sävähdyttävillä joulukorteilla on erityinen sijansa hänen kodissaan. Minulla on iso lipasto täynnä lähetystä odottavia ja itse saamiani joulukortteja. Kaunista korttia vain ei malta heittää pois ja jokainen kortti pitää sisällään muiston. Ajan myötä säästettyjen korttien arvo kasvaa. Sain juuri äidiltä nipun joulukortteja, joita olemme saaneet lapsuudessa. Niiden sisältämät tarinat ovat jo aarteita. Joulukorttien uusiokäyttöön Hanna on saanut yhden vinkin myös ystävältään. Ystäväni säästää kaikki saamansa lasten tekemät joulukortit sekä muutkin erityisen tunnelmalliset joulukortit. Hän kehystää kortit ja laittaa ne talteen, Hanna kertoo. Joulukuun alussa pieniä korttitauluja alkaa vähitellen ilmestyä eri paikkoihin. Eteiseen, yöpöydälle, kylpyhuoneeseen ja pian joulutunnelma valtaa koko kodin. Tapa on ikään kuin joulukalenteri, joka päivä avautuu uusi joulumuisto. Joulukortit saavat uuden elämän myös jouluaskarteluissa. Korteista voi luoda esimerkiksi persoonallisen kranssin. Joulukortti on myös loistava kirjanmerkki. Kortit ovat käsillä, kun itse luen joululahjakirjaa, ja kortti sujahtaa kirjan väliin vaivattomasti. Ohje Hanna Sumari Askartelutarvikkeet Sinooperi Hannan villapaita Dots 13

14 Monta reseptiä joulukortille Joulukortti on tavallisimmin perinteinen, jouluaiheinen postikortti, johon omin käsin kirjoitetaan joulutervehdys ja liimataan postimerkki. Postin palveluvalikoimasta löytyy kuitenkin monta muutakin erilaista tapaa lähettää kortti henkilökohtaisine jouluisine viesteineen. Tutustu vaihtoehtoihin ja valitse itsellesi sopivin tapa. 14 PERINTEINEN KORTTI Joulukortti kuoressa tai ilman vaatii lähetyspäivästä riippuen joko 0,60 euron tai 1. luokan luokan 0,80 euron postimerkin. Posti julkaisee tänäkin vuonna joulukortteja varten suunnitellun erityisen joulupostimerkin, mutta muutkin postimerkit käyvät. Kun lähetät joulukortin viimeistään , siihen riittää 0,60 euron joulupostimerkki. Tällä myös varmistat, että kortti ehtii varmasti perille jouluksi. Joulukortteja kuten muitakin kortteja voi jättää postin kuljettavaksi myös joulukuun puolenvälin jälkeen. Tällöin ne tarvitsevat 1. luokan postimerkin. Kortit kuljetetaan perille pääsääntöisesti seuraavaksi työpäiväksi. Kaikki joulupostin lähetysajat löydät tämän lehden sivulta VALKOINEN KORTTI Posteihin ilmestyi tänä syksynä uusi kuvaton Valkoinen kortti, joka antaa lähettäjälle vapaat kädet piirtää tai askarrella tilanteeseen sopiva kortti. Valkoisen kortin hinta on 1,20 euroa ja se sisältää postimaksun kaikkialle maailmaan. Erillistä postimerkkiä ei tarvita. Vinkki: Pidä kotona aina muutama kappale valkoisia kortteja varastossa. Niistä teet näppärästi sopivan ja tunteikkaan kortin mihin tahansa eteen tulevaan tilanteeseen: erilaisiin merkkipäiviin ja onnentoivotuksiin. AITO KORTTI KÄNNYKÄLLÄ Postinjakaja kantaa aidon paperisen postikortin vastaanottajalle silloinkin, kun olet itse lähettänyt kortin vaivattomasti kännykällä. Homma hoituu näin: lataa kännykkään Postin maksuton Mobiilipostikorttisovellus. Sen saat lähettämällä numeroon tekstiviestin LATAA MKORTTI. Vastauksena lähetetään latauslinkki, jonka avulla asennat sovelluksen puhelimeesi. Sen jälkeen kirjoitat puhelimellasi vastaanottajan osoitetiedot ja oman, maksimissaan 160 merkkiä pitkän tervehdyksesi. Kortin kuvan voit valita omista kokoelmistasi tai käyttää palvelun monia valmiita kortteja. Viesti matkaan ja vastaanottaja saa postinsa mukana aidon, paperisen kortin! Mobiilipostikortin lähettäminen maksaa 1,90 euroa ja se sisältää postimaksun kaikkialle maailmaan. Kortit veloitetaan puhelinlaskussasi. NÄPPÄRÄSTI NETISTÄ Aito paperinen kortti lähtee maailmalle myös Postin nettisivuilta. Surffaa osoitteeseen ja seuraa ohjeita. Kortin kuvan voit valita valmiista kuva-aiheista. Esimerkiksi jouluaiheisia valmiita kuvia palvelussa on noin 20 kappaletta. Kuvan lisäksi voit valita myös kortin koon. Vaihtoehdot ovat A6-kokoinen postikortti tai taitettu kortti kokoa A5 tai A4. epostikorttien hinnat ovat 1,50 2,70 euroa, ja ne voi maksaa verkkopankissa. epostikortti sisältää postimaksun kaikkialle maailmaan. Mobiilikortti ja epostikortti ehtivät jouluksi vastaanottajalle, kun ne on tilattu perjantaina kello 14:ään mennessä. Kuusenkoristeet vanhoista joulukorteista Tarvikkeet Vanhoja kauniita joulukortteja (Pahvia sabluunaa varten) Värillistä eläväpintaista kartonkia Paperiliimaa Metallilankaa Helmiä Kapeaa silkkinauhaa Sakset Kynä Sivuleikkurit metallilangan leikkaamiseen (pihdit metallilangan taivuttamiseen) Tee ensin pahvista sydämen muotoinen sabluuna. Piirrä sopivan kokoinen sydän pahville. Pahvin saat näppärästi kaksiosaisen kortin tekstipuolesta. Taita pahvi kaksin kerroin sydämen keskeltä ja leikkaa se kauniisti irti. (Et tarvitse sabluunaa, jos keittiöstäsi löytyy sopivan kokoinen piparkakkumuotti) Aseta sabluuna kauniin postikortin päälle ja etsi kuvasta kohta joka istuu kauniisti sydämen sisään. Piirrä sabluunaa apuna käyttäen korttiin sydän ja leikkaa se irti viivoja pitkin. Leikkaa värillisestä kartongista noin 0,5 1 cm korttisydäntä suurempi sydän. Ota metallilangasta noin 15 cm pätkä. Pujota siihen suuri ja pieni muovinen kristallihelmi (tai puuhelmi). Käännä metallilangan toinen pää pienelle lenkille, etteivät helmet putoa. Aseta metallilanka värillisestä kartongista leikkaamasi sydämen keskelle siten, että pikkuhelmi on sydämen yläpuolella ja iso helmi alapuolella. Levitä paperiliima korttisydämelle ja liimaa se kartonkisydämen keskelle. Metallilanka jää kulkemaan sydänten väliin, niiden keskikohtaan. Taivuta metallilangan yläpää ripustuskoukuksi. Tee pieni rusetti kapeasta nauhasta sydämen yläpuolelle ja ripusta koriste kuuseen.

15 Onhan se näin, että vain joulupukki tuo joululahjat ovelle asti. Sitten on tietysti Kotipaketti, jonka toimitamme vastaanottajan kotiovelle asti. Lähetä joululahjat Kotipakettina viimeistään niin ne ehtivät perille ennen joulua. Kotipaketti sisältää pakkauslaatikon ja toimituksen, kaikki yhteensä vain 15,20 euroa.

16 Milloin viimeksi kävit postissa? 16 Suomessa on lähes postia. Se on yksi maan laajimmista palvelu verkoista. Teksti MIKA HEIJARI Kuvat TOMMI TUOMI Noin miljoonan suomalaisen matka lähipostiin on alle puoli kilometriä, lähes 60 prosenttia suomalaista asuu alle kahden kilometrin päässä postista. Postiverkoston kattavuus on hyvin samankaltainen muiden arkipalveluiden, kuten kirjaston, terveyskeskuksen, pankkiautomaatin tai ruokakauppojen kanssa. Posteja on Suomessa ollut enimmillään reilusti yli Verkko rakennettiin aikoinaan maailmaan, jossa valtaosa viesteistä oli paperilla, kaukopuhelut tilattiin postineidiltä, raha-asiat hoidettiin postin tai pankin tiskillä ja tietotekniikan huippua edusti kaukokirjoitin. Nyt viestit kulkevat valoakin nopeammin tietoverkoissa, osoitteenmuutoksista joka toinen tehdään netissä ja maailman ääriin pääsee niin fyysisesti kuin bitteinä. Yhteiskunnan ja meidän jokaisen arkiaskareiden hoitaminen on muuttunut merkittävästi. Kuluttaja haluaa ja voi valita erilaisten viestintäkeinojen ja palveluiden välillä. Postikortin ja kirjeen rinnalla kilpailevat tekstiviestit ja sähköpostit. Sähköinen lasku korvaa perinteistä paperilaskua. SUOMEN POSTILAINSÄÄDÄNTÖÄ ryhdytään juuri uusimaan. Taustalla on EU:n postidirektiivi, joka astuu voimaan vuoden 2011 alussa. Direktiivi vapauttaa Euroopan postimarkkinat kilpailulle samaan tapaan kuin tele- ja energiamarkkinat ovat jo vapautuneet. Suomalainen lainsäädäntö tulee määrittelemään sen, miten postipalveluja tulevaisuudessa hoidetaan ja rahoitetaan maassamme. Myös jatkossa postia jaetaan viitenä päivänä viikossa. Keskeistä kansalaisten kannalta on haja-asutusalueiden postinjakelun rahoittaminen sekä maan kattavan postitoimipaikkaverkoston ylläpidon edellytykset. Lainvalmistelijoilla ja -säätäjillä on siis lähivuosina edessään tärkeä tehtävä.

17 Samoin kuluttaja voi valita mistä pakettinsa noutaa, postista vai jostain muualta. Vaihtoehtoja on tulossa lisää, asiakkaiden valinnat ratkaisevat millainen tarve Postin verkolle on. POSTI ON KAIKKIALLA Postit ovat avoinna pitkään, jopa viikon jokaisena päivänä. Paketit viedään yhä useammin suoraan kotiovelle. Samalla kun posti on kehittänyt perinteisiä palvelujaan, se tarjoaa myös sähköisiä turvallisia viestintätapoja. Posti ei ole vain neljän seinän sisällä, vaan kaikkialla. Postikortin voi lähettää kännykästä tai netistä, tärkeät postit tulevat NetPostin sähköiseen postilaatikkoon. Puhelimessa voi hoitaa monia postiasioita, ja postimerkkejä saa lähes joka kulmalta. Posti ei toimi myöskään verovaroilla vaan pelkästään oman toimintansa tuotoilla. Vielä viime vuosikymmenellä posteissa palveltiin myös pankkiasiakkaita. Kun pankkiyhteistyö päättyi vuonna 2000, asiakasmäärät ja tulot vähenivät. Monet tekijät yhdessä ovat siis johtaneet siihen, ettei entisten aikojen mukaista postiverkostoa ole perusteltua ylläpitää. On järkevää tarjota palvelut muun yrityksen yhteydessä tai keskittää asiointia useammasta pisteestä yhteen. Postin oma myymälä toimii siellä, missä asiakkaita on edelleen paljon. 100 % Etäisyys eräisiin palveluihin vuonna 2008 POSTI TOIMII OMILLA TUOTOILLA Sekä EU:n postipalveludirektiivin että kotimaisen lainsäädännön mukaan Itellan toiminnan pitää perustua markkinaehtoisuuteen. Vaikka Itella on kannattava yritys, ei ole sallittua ylläpitää palveluja, jotka eivät omalla toiminnallaan kata kustannuksia. Näin postiverkoston osalta ratkaisu on ollut tarjota palvelua hyvällä menestyksellä kauppojen, kioskien tai huoltoasemien yhteydessä jo kahden vuosikymmenen ajan. Asiakkaiden mielestä palvelu on sujuvaa ja helposti saatavilla. Postiyrittäjien mielestä posti tuo lisää asiakkaita ja tuloja, palkkion lisäksi. Postin palvelut säilyvät paikkakunnalla, vain tapa tarjota palvelu muuttuu kun postiasiat voi hoitaa vaikkapa kaupan yhteydessä olevassa Postin myyntipisteessä. Sähköisten kanavien rinnalla tarvitaan jatkossakin posteja. Posti on tuttu ja luotettava paikka lähettää ja vastaanottaa tärkeitä viestejä ja paketteja. Samoin se tarjoaa mahdollisuuksia ystävän muistamiseen ja asiointiin. Postin omien myymälöiden sekä yritysten yhteydessä toimivien myyntipisteiden uudistustyö on hyvässä vauhdissa. Lähivuosien aikana kaikkien postien sisustusta ja palvelutarjontaa on uusittu tavoitteena entistä sujuvampi asiointi. Milloin muuten sinä viimeksi kävit postissa? yli 10 km 2 9,9 km 0,5 1,9 km alle 0,5 km TIESITKÖ TÄMÄN POSTEISTA: Vuoden 2009 loppuun mennessä posteja on reilut 1 100, näistä Postin omia myymälöitä 130, loput yrittäjien hoitamia Postin myyntipisteitä. Postipalvelut jatkuvat keskeytyksettä muutoksista huolimatta. Jokaisessa kunnassa on oltava vähintään yksi posti kuntia on 348. Suomessa on asukaslukuun verrattuna enemmän posteja kuin esimerkiksi Ruotsissa, Tanskassa, Saksassa tai Alankomaissa. Useissa maissa postipalveluja hoitavat päivittäistavarakaupat ja kioskit. Ruotsissa kuluttajien postiasiat on siirretty kokonaan palveluyrityksiin. Suomalainen kotitalous käyttää postikuluihin vuodessa keskimäärin 28 euroa, kaikkiaan tietoliikennekuluihin kuluu 856 euroa. Asiakkaista 82 prosenttia antaa Postin kokonaispalvelulle vähintään arvosanan hyvä. (Add Value Research Finland Oy/kuluttaja-asiakastyytyväisyystutkimus 2008). Itella palvelee kuluttajia Suomessa tutulla Posti-nimellä, yrityksiä kansainvälisesti Itella-nimellä. Postin toimintaa ei tueta vero- tai muilla varoilla. Itella ei ole pörssiyhtiö mutta toimii markkinaehtoisesti. Itella Oyj:n omistaa kokonaan Suomen valtio, joka sai viime vuonna Itellan tuloksesta osinkoa 39 miljoonaa euroa. Veroja Itella maksoi viime vuonna tuloksestaan 29 miljoonaa euroa. Lisäksi postipalveluiden hinnoissa on 22 prosentin arvonlisävero toisin kuin useimmissa EU-maissa. Lähde: Tilastokeskus/tieto- ja viestintä tekniikan käyttötutkimus 80 % 60 % 40 % 20 % 0% Posti Päivittäiskauppa Kioski Kirjelaatikko Pankkiautomaatti Kirjasto Terveyskeskus 17

18 Teksti JUSSI PÄÄKKÖNEN Kuvat JUSSI PÄÄKKÖNEN JA INDEXOPEN Itellan Voiko verkossa shoppailla -tutkimuksen mukaan tyypillinen etäostaja on noin nelikymppinen nainen mutta miten käy nettiostaminen suomalaiselta mieheltä? Jututimme kolmea pohjoissuomalaista miestä ja saimme vastauksen: varsin tottuneesti ja sujuvasti. Täsmäostoja ETÄKAUPASTA Miehet etsivät nettikaupoista muun muassa auton tai moottoripyörän osia, elektroniikkaa, jahti- ja kalastuskamppeita sekä urheiluvälineitä. Mitä omistautuneemmasta harrastajasta on kyse, sitä varmemmin kauppapaikka löytyy Suomen rajojen ulkopuolelta. Etäostaminen ulkomailta on haastattelemiemme miesten kokemusten mukaan helppoa. Auttavalla kielitaidolla, maalaisjärkeä käyttämällä ja muilta hankintoja tehneiltä kyselemällä homma luonnistuu helposti kuin maitokaupassa käynti. Miehet kertovat myös alemmista hinnoista kotimaan erikoisliikkeisiin verrattuna. Ja kun kulut ovat hallinnassa, on helpompi perustella kotona, miksi vapoja tarvitaan neljä ja keloja kuusi! GOLFSETTI VIIKOSSA JENKEISTÄ OULUUN Oululainen Jussi Tolonen joutui vuosi sitten siirtymään hillitympien urheiluharrastusten pariin. Mies loukkasi jalkansa futismatsissa ja lähti aikansa onnuttuaan kokeilemaan golfia. Eipä aikaakaan, kun alkoi omien pelikamppeiden hankinta. Nettiostosten konkari surffasi tovin koneellaan ja päätyi tekemään tilauksia USA:sta. Sieltä ovat kotoisin muun muassa rautamailat ja puukolmonen. Kun tyttöystävä seurasi viheriölle, Tolonen tilasi hänelle jenkeistä koko setin. Varusteet maksavat taaloissa saman kuin täällä euroissa, tulli ja arvonlisävero mukaan laskettuna. Säästöä on 18

19 Heikki Rytilän veti netin ulkomaisille kalastusapajille tarjonta. Myös tuotteiden hinnat olivat kohdallaan, sanoo perhokalastuksen puoliammattilainen nettisaaliinsa äärellä. tullut satoja euroja, Tolonen kertoo. Tavara on tullut noin viikossa Ouluun, joko tullattuna koti ovelle tai tulliin, josta paketin saa mukaansa kulut maksamalla. Vain yksi sekaannus on sattunut: muuan tilaus tuli tuplana. Ne olisivat olleet edullisia mailoja, mutta rehellisyyden nimissä palautin lähetyksen, Tolonen naurahtaa. Hän kertoo ostaneensa nettikaupasta myös elektroniikkaa. Kun mieluista DVD-soitinta ei löytynyt Oulusta, Tolonen tilasi sen Saksasta. Sieltä on kotoisin myös muuan erikoisempi kaukosäädin. Kapineet tulivat ongelmitta kotipostiin. Tolonen on ulkomaisia nettikauppasivustoja selatessaan aina tarkkana. Sivuston ulkonäkö ja yhteystiedot kertovat paljon. Jos homma epäilyttää, ei pidä tilata mitään. Kauppaa kannattaa vaihtaa myös, jos hinnat ovat puolta halvempia kuin muilla. Silloin tavara ei ole aitoa. Ulkomailta tilattaessa pitää tietää tarkasti, mitä on hankkimassa. Jos tarvitsee apua esimerkiksi golfvälineiden valinnassa, on viisainta ostaa ne myyjän opastuksella Suomesta, Tolonen muistuttaa. ISOT APAJAT ULKOMAILLA Kalastusta harrastavan aika vierähtää hupaisasti kotimaisten tarvikehyllyjen äärellä, mutta netin kautta sitä vasta apajille osuu. Ulkomaiset kalastustarvikesivustot Selkeät yhteystiedot ja sivujen ulkonäkö kertovat paljon. Jos homma epäilyttää, ei kannata tilata. Etäostosten tekeminen ulkomaisista nettikaupoista sujuu auttavallakin kielitaidolla. Keräsimme muutamia esimerkkejä haastateltujen käyttämistä etäkaupoista vertaillaksemme sivustojen ulkoasua ja shoppailun sujuvuutta. kingfisherflyshop.com pdamods.com elektroshopwagner.de MITÄ Kalastustarvikkeita USA:sta Elektroniikkaa Englannista Elektroniikkaa ja kodinkoneita Saksasta KIELI Englanti Englanti Saksa TOIMIIKO Aukeaa helposti, kätevä käyttää Todella hidas MILTÄ NÄYTTÄÄ Selkeältä, luotettavalta, Sekavalta monipuoliselta HINNAT Selkeästi esillä Selkeästi esillä, kunhan tuotteen löytää Hitaahko Sekavalta, mutta luotettavalta Selkeästi esillä TILAAMINEN Helppoa Helppoa, mutta hidasta Hidasta 19

20 KOKEILE NÄITÄ! Bilia avasi verkkokaupan Pääkaupunkiseudulla toimiva Volvon ja Renaultin jälleenmyyjä Bilia Oy on lisännyt palveluihinsa verkkokaupan. Nyt saa tuotteita helposti vaikka itse asuisikin kauempana. Tarjolla on Bilian edustamiin merkkeihin ja autoiluun liittyviä oheistuotteita, esimerkiksi navigaattoreita, vaatteita, laukkuja sekä lahjatavaroita. Repertuaariin kuuluu tällä hetkellä noin 160 tuotetta ja valikoimaa laajennetaan koko ajan. Ari Ventoniemi Bilialta kertoo, että tavoitteena on aloittaa myös varaosien myynti verkkokaupassa. Ostaminen verkossa on vaivatonta ja tuotteet toimitetaan postissa. Asiakas voi valita, noutaako tilauksen postista vai haluaako sen kotiovelleen toimitettuna. Veikko Härkönen on tilannut Kawasakiinsa osia Saksasta, Ranskasta ja USA:sta. Ongelmia tilausten kanssa ei ole ollut. Tavarat on toimitettu lähipostiin tai kotiovelle noin viikossa. 20 Vannetukusta renkaat kotiovelle Vannetukku.fi-verkkokauppa on näppärä tapa hankkia uudet renkaat suoraan kotiin. Tilaus tehdään internetissä, ja Posti toimittaa renkaat perille. Vain suurimmat tukkutilaukset kulkevat Vannetukun omalla kalustolla. Asiakkaat ovat mieltyneet toimitukseen koti ovelle asti, kertoo yhtiön toimitusjohtaja Jukka Heiskanen. He saavat myös Postin toimitusten seurantakoodin, jolla voivat seurata kuljetuksen etenemistä. Renkaiden lisäksi nettikaupassa on tarjolla vanteita, tuning-tuotteita, venttiilejä, rengaspainoja sekä työkaluja ja Barzetta-tekstiilejä. Vannetukun keskusvarasto sijaitsee Kouvolassa. Muita automiesten sivuja: automerkkien omat sivut, rengasliikkeiden omat sivut. pursuavat tarjontaa. Kaikesta ei ole Suomessa vielä kuultukaan. Myös hinta on kohdallaan, sanoo oulunsalolainen Heikki Rytilä. Perhokalastuksen koukuttama mies kertoo tilanneensa parin vuoden aikana kahluuhousut, vapoja, keloja ja perhojen sidontatarvikkeita sekä USA:sta että Saksasta. Ostokset maksetaan etukäteen luottokortilla, ja ne tulevat lähtömaasta riippuen tulliin tai postiin. Rytilä on käyttänyt PayPalmaksujärjestelmää eikä valittamista ole ollut. Euroopasta tavara tulee alle viikossa, mutta USA:sta lähetystä voi joutua odottelemaan viikkoja. Siellä kalastustarvikemarkkinat ovat todella suuret ja nettiosoitteita on paljon. Sivustot ovat selkeitä, eikä englantia tarvitse hirveästi osata tilatakseen, sanoo Rytilä. Sivustojen ja toimitusten luotettavuudesta on kalamiesten keskuudessa paljon hiljaista tietoa. Sitä ei pantata kuten ottipaikkoja. Kalastusaiheisilla nettifoorumeilla keskustellaan näistä koko ajan. Sieltä kannattaa kysellä kokemuksia. Mielestäni ainuita huonoja puolia ovat takuukysymykset. Ja palautukset joutuu hoitamaan itse, mikä voi olla työläs prosessi, Rytilä arvelee.