Palveluhinnasto-ote henkilöasiakkaille Tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio Voimassa alkaen

Transkriptio

1 Palveluhinnasto-ote henkilöasiakkaille Tilit, kortit, maksaminen ja tili-informaatio Voimassa alkaen TILIT KÄYTTÖTILI Danske-tilin kuukausimaksu 2,00 Käyttötili 0-17 vuotiaille 0,00 (Nuorisokäyttötili) - Nuorisokäyttötiliin sisältyy MasterCard Debit -kortti SÄÄSTÖTILI ja KULTAPOSSUSÄÄSTÖTILI Säästöpaketin kuukausimaksu 0,00 Säästöpakettiin sisältyvät: - pankkitunnukset: verkkopankin ja puhelinpalvelun käyttöoikeus - tiliote kuukausittain - tilitapahtumat: enintään kaksi veloitustapahtumaa kuukaudessa seuraavilla tavoilla käteisnostot Otto.-automaateilla ja konttoreissa korttiostot ja verkkomaksut laskunmaksut verkkopankissa ja automaattisena maksupalveluna Veloitustapahtumat kappaleelta 1,80 ( alkaen 2,00 ) (kahden pakettiin sisältyvän veloitustapahtuman ylittävät tapahtumat). Laskunmaksusta muilla kuin edellä mainituilla tavoilla veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu. VARATILI Myynnissä vain Etuohjelmaan kirjautuneille. 2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kalenterivuodessa VERKKOSÄÄSTÖTILI Myynnissä vain Etuohjelmaan kirjautuneille. Kuukausimaksu 0,00 Jos verkkosäästötililtä nostetaan varoja, ei nostokuukaudelta eikä myöskään tilin lopetuskuukaudelta makseta korkoa tilillä oleville varoille. FIKSUTILI (ei myynnissä) Ei palvelumaksuja, mutta jos tililtä tehdään nostoja tai tili lopetetaan, tilin korko on kyseiseltä kuukaudelta puolet Euroopan Keskuspankin ohjauskorosta. TUOTTOTILI (osa Säästäjän peruspakettia) 2 maksutonta nostoa tai tilisiirtoa kuukaudessa TALLETUSTILI (ei myynnissä) 4 maksutonta nostoa kalenterivuodessa etalletustili (ei myynnissä) 2 maksutonta tilisiirtoa verkkopankissa kuukaudessa ASIAKASPAKETIT (Ei myynnissä) LAAJAPAKETTI Laajapaketin kuukausimaksu euroa 1, euroa 2,90 PERUSPAKETTI Peruspaketin kuukausimaksu euroa 2, euroa 4,90 KÄYTTÖTILIPAKETTI (ei myynnissä) Käyttötilipaketin kuukausimaksu euroa 2, euroa 4,40 Alle 26 -vuotiaat (nuorisoetu 100 %) 0,00 * Säästöjen ja sijoitusten yhteismäärään lasketaan: 1) Danske Bankissa olevat euromääräiset talletukset, 2) Danske Invest Rahastoyhtiön hallinnoimien rahasto-osuuksien markkina-arvo, 3) Danske Bankista hankittujen Mandatum Lifen hallinnoimien sijoitus- ja eläkevakuutusten markkina-arvo, 4) Danske Bankin arvopaperisäilytyksessä olevien joukkolainojen jäljellä oleva pääoma, 5) Danske Bankin arvopaperisäilytyksessä olevien pörssiosakkeiden markkina-arvo. Alennuksen perusteena käytetään kuukauden alinta yhteismäärää. Jos asiakaspaketti tehdään kahdelle yhteisesti, paketin hinnoittelu määräytyy päätilin omistajan säästöjen ja sijoitusten yhteismäärän mukaan.

2 NUORISOPAKETTI Nuorisopaketin kuukausimaksu alle 28-vuotiaille 0,00 Yli 28-vuotiaat (peruspaketin kuukausimaksu) 6,40 - Alennukset vastaavat kuin Peruspaketissa TALOUSPAKETTI Talouspaketin kuukausimaksu 6,40 Kaikkiin paketteihin sisältyy: - Käyttötili - Pankkitunnukset: verkko- ja mobiilipankin sekä puhelinpalvelun käyttöoikeus - Verkkopankin arkisto - Korttiostot ja verkkomaksut - Laskunmaksut verkkopankissa ja automaattisena maksupalveluna - Käteisnostot Otto.-automaateilla ja konttoreissa - Tiliote (Verkkopankkiasiakkaalla verkkopankin arkistoon toimitettuna) Laajapakettiin sisältyy lisäksi: - MasterCard Gold Credit/Debit -yhdistelmäkortti - Visa Gold luottokortti - Kortteihin liittyvä matkavakuutus - Debit MasterCard -kortti 1000 euroon saakka - Matkavaluutan hankinta verkkopankissa tai konttorissa - Varatili paremmalla korolla (12 kk euribor -0,80 %, minimi 0,5%) - 25 % alennus yleisempien rahastojen merkintäpalkkioista Peruspakettiin sisältyy lisäksi: - Debit MasterCard kortti - Visa luottokortti 500 euroon saakka Nuorisopakettiin sisältyy lisäksi: - MasterCard Credit/Debit yhdistelmäkortti - Visa -luottokortti - Visa Electron -kortti - Debit MasterCard -kortti 200 euroon saakka - Matkavaluutan hankinta verkkopankissa tai konttorista Talouspakettiin sisältyy lisäksi: - Visa Electron kortti KORTIT Sivu 2 / 5 LUOTTOKORTIT Vuosimaksut ( alkaen, koskee myös K-Plussa yhteistyökortteja) Basic kortin vuosimaksu, luottorajasta 2,50 % vähintään 60,00 - Rinnakkaiskortti 20,00 MasterCard Gold Credit/Debit 90,00 - Rinnakkaiskortti MasterCard Platinum Credit/Debit 180,00 - Rinnakkaiskortti Finnair Plus Visa 60,00 - Rinnakkaiskortti 15,00 Finnair Plus Visa Gold 150,00 - Rinnakkaiskortti 30,00 Laskutuspalkkiot E-lasku 2,00 Paperilasku 3,50 YkkösBonus MasterCard 3,00 Finnair Plus: Visa ja Visa Gold 0,00 Käteisnosto luottotililtä verkkopankissa tai automaatilla 2,00 + 2,5 % (euromääräinen nosto 2, % saakka) YkkösBonus MasterCard 2,00 + 3,0 % DEBIT KORTIT Kuukausimaksu 1,50 ( alkaen 3,00 ) - Alle 18 vuotiaille 0,00 Käteisnostot Otto. -automaatilla Suomessa 0,00 Automaatilla - Euromääräinen käteisnosto EU-maissa 0,60 - Muut käteisnostot 2,00 + 2,5 % Kaupan kassalla 0,30 KORTTIEN MUUTOKSET JA MUUT MAKSUT Kuva-aiheen muutos 10,00 Kortin uusiminen kesken voimassaoloajan (esim. nimenmuutos, uusi rikkoutuneen tilalle) 10,00 Tunnusluvun uudelleen tilaus 5,00 (Henkilöpalveluna tilattuna alkaen 10,00 ) Tunnusluvun vaihtaminen (edellyttää kortin uusimista) 10,00 Maksusuunnitelman muutos 5,00 (Henkilöpalveluna tilattuna alkaen 10,00 ) Luottorajan muutos 10,00

3 Lisämaksu kortin pikatoimituksesta 10,00 ( alkaen 20,00 ) Maksumuistutus 5,00 Luottorajan ylitys 10,00 Kotimainen tositekopio 2,00 Ulkomainen tositekopio 5,00 Laskukopio 2,00 Asiakkaan uusien yhteystietojen hankkiminen 5,00 Löytöpalkkio 10,00 Poisottopalkkio ehtojen vastaisesta käytöstä 150,00 MAKSAMINEN Laskunmaksu maksukuoressa /lasku 1,50 ( alkaen 2,00 ) Laskunmaksu henkilöpalveluna/lasku Tilisiirtona konttorissa ja puhelinpalvelussa 5,00 Laskunmaksu käteisellä konttorissa 6,00 Laskunmaksu pikamääräyksenä 12,00 ( alkaen 15,00 ) Lahjasekki 3,00 Rahalähetys Siirto tilille puhelimitse tai palautuskuoressa 2,50 Nosto kassalla 0,00 Sivu 3 / 5 Saldo- ja tapahtumakysely tilattuna 0,25 tekstiviestinä/viesti +mpm Sovitut tiedot tekstiviestinä (Viestipalvelu)/viesti 0,25 Kuitit / kpl Maksun yhteydessä tilattu kuitti 1,80 ( alkaen 2,50 ) Maksun yhteydessä konttorissa 0,00 Jälkikäteen tilattu kuitti 5,00 Saldo- ja korkotodistus (yhdestä tilistä) 5,00 Palveluyhteenveto (kokonaisasiakkuudesta) 15,00 Tiliote Kuukausittain 0,00 Verkkopankkiasiakkaan paperitiliote 1,00 Useammin kuin kerran kuukaudessa / kpl 1,00 Jälkikäteen tilattu tiliote / kk 5,00 Tilin panttaus 25,00 (esim. vuokrasopimuksen vakuudeksi) ( alkaen 30,00 ) Huomautukset Ilmoitus katteen puuttumisesta 5,00 Tilinylitysmaksu 10,00 - Luotollinen tili 20,00 Ilmoituskirje tilinylityksestä 5,00 KÄTEINEN KONTTORISSA TALLETTAMINEN (Yksityishenkilön säästämistarkoituksessa keräämät varat) Talletusautomaatilla, Danske Bankin tilille Kolikot ,00 Kolikot 100 ylittävältä osalta, arvosta 2,50 % Setelit 0,00 Henkilöpalveluna, pano omalle tilille Kolikot ,00 Setelit 0,00 Rahojen laskeminen laskenta keskuksessa Kolikot ,00 Kolikot yli ,00 PANKIN KONTTORISTA NOSTETTAVA LAJITELTU RAHA Tilaus 5,00 - seteleiden arvosta 0,50 % - kolikoiden arvosta 5,00 % TILI-INFORMAATIO Saldokysely automaatilla 0,20 ( alkaen 0,30 ) Tapahtumakysely automaatilla 0,50 ( alkaen 0,75 ) Saldo- ja tapahtumakysely henkilöpalveluna 1,80 ( alkaen 2,50 ) PANKKITUNNUKSET Pankkitunnusten kuukausimaksu 0,00 ( alkaen 3,00 ) Pankkitunnusten ja erillisten tunnuslukujen 10,00 uusiminen Toimitus postiin 7,00 Uusi turvakortti loppuun käytetyn tilalle (pankki postittaa automaattisesti) 0,00 Uusi turvakortti kadonneen tilalle 10,00 Toimitus postiin 7,00 Pankkitunnusten ja erillisten tunnuslukujen toimitus ulkomaille Postitse saantitodistuksella 7,00 Kuriiripalvelun välityksellä 45,00 Erillisten turvakorttien toimitus ulkomaille Postitse saantitodistuksella 7,00 Kuriiripalvelun välityksellä 45,00

4 PUHELINPALVELUT Henkilökohtainen palvelu Pankkitunnuksilla ma-pe klo 8-20 pvm/mpm Automaattinen palvelu Pankkitunnuksilla ,06 / min 24 h/vrk + pvm/mpm KANSAINVÄLISET MAKSUPALVELUT MATKAVALUUTTA Setelivaluutan hankinta - Tilaus verkkopankissa (nouto Danske Bankin konttorista) 2,50 - muuten 5,00 Takaisinlunastus 5,00 MAKSUT ULKOMAILLE Tilisiirto ulkomaille SEPA-maksuna 0,00 - Maksu on euromääräinen euromaksualueella suoritettava tilisiirto - Saajan tilinumero on ilmoitettu IBAN -muodossa - Saajan pankin BIC/SWIFT koodi on annettu maksun tiedoissa - Maksaja ja saaja maksavat omat kulunsa Tilisiirto ulkomaille muuna kuin SEPA-maksuna 10,00 Tilisiirto asiakkaan omalle tilille Danske Bank ryhmässä 0,00 (Suomi, Tanska, Ruotsi, Norja, Irlanti, Pohjois-Irlanti ja Luxemburg sekä Lontoo, Hampuri ja Varsova) Pikamääräyksenä välitettävä maksu 35,50 Ulkomaansekki 20,00 Pankki postittaa sekin toimeksiantajalle tai saajalle Täysimääräisyyskulut 20,00 Lisäveloitus, jos maksaja maksaa myös saajan pankin kulut (maksu täysimääräisenä saajalle) Danske Bank takaa maksun perillemenon täysimääräisenä vain kirjeenvaihtajapankkiin saakka. Mikäli maksu välitetään sieltä edelleen, voi välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki vähentää kulunsa saajalle maksettavasta määrästä. Käsittelykulu, jos IBAN tilinumero puuttuu maksettaessa EU/ETA-maihin 10,00 Maksun peruutus Käsittelemättömän maksun peruutus 10,00 Käsitellyn maksun peruutus 35,00 Muun kuin pankin pyynnöstä ulkomaiselle pankille lähetettävä maksukielto/sekki 35,00 Sivu 4 / 5 MAKSUT ULKOMAILTA Saapuva SEPA-maksu 0,00 (katso SEPA-maksun säännöt kohdasta Maksut ulkomaille) Muu ulkomailta saapuva maksu 6,00 Sekkien lunastus Valuuttamääräinen sekki 0,30 % tai väh. 13,00 Euromääräinen sekki Euroalueella maksettavaksi 0,30 % tai asetettu väh. 13,00 Danske Bankin maksettavaksi asetettu 13,00 Muun suomalaisen pankin 0,20 % tai maksettavaksi asetettu väh Sekistä, jonka valuutta on eri kuin maksavan maan valuutta, veloitetaan jälkikäteen mahdolliset ulkomaisen pankin kulut. Sekkiperittävä, arvosta 0,20 % tai väh. 45,00 enint. 350,00 - lisäksi ulkomaisen pankin kulut ja mahdolliset kuriirikulut Sekin palautuminen maksamattomana 35,00 -lisäksi muut mahdolliset kulut esim. ulkomaisen pankin kulut Matkasekit/kpl 1,00 - vähintään vaihtokerralta 5,00 ULKOMAANMAKSUJEN KUITIT, TOSITTEET JA ILMOITUKSET Kuitti, tosite tai kopio tositteesta/kpl 2,00 Postituskulut kotimaahan 2,50 Postituskulut ulkomaille: todelliset kustannukset Postitse annettu ilmoitus katteettomasta toimeksiannosta 2,50 Kyselyt ja muutokset 20,00 VALUUTTATILI Valuuttamääräinen pano Käteisenä konttorissa Danske Bankissa olevalle valuuttatilille 0,00 Pankki ostaa setelit setelien ostokurssiin ja hyvittää valuuttatiliä keskikurssiin. Valuuttamääräinen nosto konttorissa Pankki veloittaa valuuttatiliä keskikurssiin ja myy setelit setelien myyntikurssiin. Tilisiirto Kotimaan maksuna konttorissa tai puhelinpalvelussa 3,50 ( alkaen 5,00 ) Ulkomaan maksuna, katso Maksut ulkomaille Tiliote 0,00 Erikseen tehtävä tiliote /tiliotteen kaksoiskappale / sivu väh. 5,00 Saldo- ja korkotodistus erikseen tehtynä 15,00

5 SELVITTELYT Muista kun hinnastossa mainituista asiakkaan pyynnöstä tehtävistä selvityksistä ja palveluista, kuten vanhojen tapahtumien selvittelyistä, veloitetaan todelliset työkustannukset, kuitenkin vähintään kultakin alkavalta tunnilta100,00. Maksun laiminlyönnistä tai muusta sopimusrikkomuksesta aiheutuu kuluja, joista velallinen vastaa. Tällaisia kuluja ovat esimerkiksi oikeudenkäyntikulut, perintätoimiston kulut tai ulosottoviranomaisen perimät maksut. Näiden maksujen suuruuteen vaikuttavat kulloinkin voimassaoleva lainsäädäntö ja eri palveluntarjoajien voimassaolevat hinnastot. Sivu 5 / 5 Kiinteistömaailma ja Danske Bank maksavat toisilleen asiakasohjausyhteistyöstä palkkiota /kpl. Hinnat ovat voimassa olevia vähimmäishintoja, joita pankilla on oikeus muuttaa. Mikäli asiakkaan pyytämän toimenpiteen aiheuttamat työkustannukset ovat suuremmat, veloitetaan todelliset työkustannukset. Pankki on oikeutettu veloittamaan maksut ja palkkiot asiakkaan tililtä.